managing security threat in saas essential: "how to's"
DESCRIPTION
Despite SaaS helping enterprises survive the economic downturn, uncertainties around security issues still seem to hamper SaaS adoption. This webinar moderated by Aspire Systems featured SaaS experts Alexey Lef, Chief Technical Architect of SciQuest and Jothi Rengarajan, Senior Technical Architect of Aspire Systems discussing key topics and questions faced by software providers like- - What is your Security policy? How secure is my data? Who can access my data in your company? - How separated is my data from your other customers? - How does your solution address authorization and encryption need? - What kind of physical security measures are being followed?TRANSCRIPT
�������������� �����������������
��������������������
����������
����� ������������������� �����������������
������ ������!������ ���������� ������������� ���������
��"�������
����#���� ����"�������������� �� �� ����������������� ���������
$���%�&���� �"��'�(�������
)�������������
*����+�,,,�-./�/-0-1�+�,//�2,+�3-++�4�����$���5
*6���7,7772+,,//�4�����$���5
�"���)���������8(��339,9097
%�&���� 8(��320:03-:709
(����������"� '������+.��'�3770
++�77������1�7,�77������1�7-�77����;��1�7,�.7����8��
� ����������"������<�����"����"��(�=���>?���
� +727@�>��"��������������"���
� ,7@����?���A�-92�>��"�����
� /.B�)�C ��=���������������� ����
� <���������)�������48�"��5'���������'�)�'���"����"��'�*6
� 8�<�077+�3777��������"�
������
�������� �� ���������� ��������� ������������������������������������������������������
������ ��������������������� ���� ����� ���� �!�������� ������������"��������#���
�&�����>���
����#��>����8��������������
� �������������� � ���� $�"�������� �����%�� ����&������ ��� ������ ��!�� �
����������� ��'���� ������ � ��������$
� (��� ����������� ��� ����%�� ���������� ������ ��� �& �����������'�
�������'�� ��������������� ��)�*���������$
� (��������� ���� ������� �����%�� ������������ ����������� ����� ����������
��� �������� ���������� ����+��������$
� "������������������ ���� �������� �������%�� ���� ����&������������ ������
��� �������� ������������ ��$
� ������������������ ����� ���������,��� ��������-
����� ����
!������������������ � &����)��
.��/������� ��#����������/��������� ����� ����"���� ����������������� �������������������� ��������� �� ��&�0��&�����������
��������� � �
.1 �������2334&���/������'�������� ���������� ��'� ���� ������ '������� � �������������������������������5������
�������� ��������������'��� ����� �����������)�� $
.6���������� ��������� �� ������"�7�'�������)�� ������������
8 ��������� ������0� �'���������� �� ���$
.6���������'��������������� �������������8��9���:�� ��� �$
��������
��� >���������)������" �����
� 17���������; ����� � ���������������� �������� �������������������&�
���������&����������'������������ ����� �������������������������������
���� ���$
� <�����=���'$����������=������ ��������� ����0 ����� $
<>>������ �����
� 0�� ���������� ������ �=
. 7��� ������ �����5����
. >�� ��������������� ���������������� �� ���� � ��� ����� �������������
������%����� �$
� (� ��������������� ���&���� ���������������� �� �������� ���������������
����������)�������������
� 6���������� � ��� �
� !�������� ���� �� ���� �������� ������� ������������������
� ���%�� �����������
���������������
� 17��������������� ������ ���� � ��� � 5��5 �5�� ��� ���� �������7������
6�� ������� ����?$�$���������&�@���&����A����B
� ������� �����&�:��&���� ����������� ��� �� ������ ����&�#C/������ �����&�
� ��� ���������� ����
� D� � �E������� ������ �&���������&��� �������� � ���
� ���������� �'������?$�$�"����7��� ���B
<�������������<>�����
� :������5���� ���������� ��'� ����� ���� ���� �������� �
. ����=���� ������� ��������+ ��� ������� �� ���� ���?� ��� �������������
�����B
. !���=�����������������������F��� ��������� ���
� :����G�����H ��� ����?$�$����I���1!#&�E������&�<���$���&�A���������B
. ����=���� �� �� ��F������'��� �F�������� ���/���� ���F��������������'������
. !���=���������/�'��� �F�����'�����/���� ������������F����������
���� ������� ���� �� �$�����������F�� ������ ���F���� �������������� �� ��
�� ��J�� �
� ����'�������������?$�$�������������� ����K�� ��������� ���� ���I�����B
(�=���>?����D�E�
� 0� ������ � ����; ������ �������+ ���������� ������ ���+���� �
� ������������������������� ���� �����'��� ���?$�$��)D���,� ���&������5�� �
����� ���B
� ����� ������������� � ����������� ��������� ���
� � �������5'��������� ����������� � ��� �
� 1����� ����������������� ����� J � � �$������� ���
� 1 �������� ������� ��������� � ������������� �� �����'��� ��
����� ����F���������������
� E��������'������������������� �������������� ���
. ����������� ����� �������������� 5" ��� �
. ���� �� ��������� � ������� ���� �� � ������ �
. ����������� �����
� ��'�����I�� �� ������ �����+ �'���� ��'�� �������������
� ��������������������'���������������������� ����������� ����I�������
� ����� ������'�� �����&���������������������� ���
� 1 ������� �� �������� � ���������������� ��� ���������� ������ ���
�����)������
� >�� �����'������������ �������� ����� ����+ �� �� �����������
� 0 �������� ���������
� ������� ������� ���������� ����� �� ����������� �� �������� ����� ������ �
����������� ����� ������������� ���� �����'��� ������� ��� ��� ����$�6� �
������ ��������������'���� ����� ���$
)���?������=�� (�>���?���
� ��� ������������������������ � ����� ����
� 6������� �������������� ��������� ���
� 6������������� ����� ������� �� ������� ��������� ������ �����
� :���� ��� ���� � ������������� ��� ������ ����� ����
8��������F�����#��>>�����(�>���?���
� �������'�������� ������ ��������� �
� 1� �'���������������� ��� ������/���� �����������
� 7��� �������� ���� ��� � ����������� �5������ ��� ���
� (������ ��6�� ������ ���������� ������� ����������J���� ������������ ����
������ � ���������
�?����������1�%��#�������?���?�
� E���������&���� ����������������'��� �
. )����������� ����� ����+ �����
. ���������������� ���������� ������ ����� ������ ��J�����
. 7�����/�'��������������� ������ �����������
� E�� ��� �������&��� ���������������� ������������� ���=
. ��� ��������� ��� ����������������� ��� �������������
. ������'����� �������������'��
. �� � ����� �������'����� ����/��������������
. (�<� ��� ���� ������� �����������������5�������� �����
� 6��� ��'��������� �������������� �L
�?����������1�%��#�������?���?�
� ��'������� �
. ��� �������������� ���� ������������������� ������� ������ �������
������ ���������� �������
. 0�� ��'� ���������������� ����?M�����������B���� ���'����� ����'��/����� ���
������� ������
. ��� ������������ �������������������������� ��
�����
� ������������� ������������������'�� �� ����� ����� ����'�� ����� ����
� ����� ��� � ������������ ����'������� ����� ����?"��#��N���� ���� ���������0��� �� ����
@ ������������������������ ����������������� �����'�� ������������� ���������� � 5�� ��
���� �����������B
� >������ � ��� �������� ���� �����������
� >������ � ��� ������� �
����������������=����(�>���?���
� "����� �������� ��� ������ �� ����� ������� ��
� "����� �����������5����� ��� ����?����%�� ��%�� ��������������� ����B
� 1���� ���� ������������� ��������������� ���
� ��� ����� ����������������� ��������� �������������������� � ����������
� ����
� �(�>���?���
� !�������� ���� ��"� �����8 ���&��� �������� �����!�� ���������� �
���� �� ���� ���������������������� � �������������������� �����
�����
� <����� � ������ �5�������� �������������������/�� ����������
����"��"����"�)������������
� 8�<18�)�3977+��8����?����������� �?�����?����� ���?�
. �5� ����� ����� ��������������������� � �
� ����97���������������������������& ����=���<�����G������
. !���������������
. ��� �� �����'���5E/�����
. ����"����� ���""����� ������ ����'�
� �)8:(������ ?����)��"�8�"��� �(��������� �����"��"
. �������'�� ��������I� ������������������� J�'� ������������� ���
���������������H
� ����� ����� ������&� �����������
� ��������������� ������������ ������ �
� <�� ���� �� ���� ��������
. ���� � � ����� ���� �
. �������'�������?$�$����'���5E/����� B
. "���� � �� ����� ��������� �
. ���� ������ �������
. @���� ������ � ������ ����
� A����=
. ��������� ���+��������������� ���
. 7��� ��������� ��������������� � ������ ����� ��'��� ���� �� ������
)�������������
� "������ ��������� �������������� ��'��������� ���� ��������� ���� ��
� ����������������������� �' �������� ��������� �������=
. 0 ������������� ���� �$����������� ��������� �����������
. 6������������� ���������� � �$���� �������������
. !�� ������������������������ �$������ ����� ��������� ���
. ����� ������ �������� ����� ��������/����
� 1/�� � ������� ������� ���
. (� ��� �/�� � ������� &������� ������� � �������� ��������� ����� ��
������I� ��������������� ������ ��������'�
������
� 8�<�39777�����"��"�
� 8����?����������� �$��?�����������"��"����C��"�������
� �������1���������<������ ���
. �����8����#��������
. �����88��)�?&��������I����
��������
������ ������!��
�������������������� � &���������� ��
.�������������'��������� ���������� ���� �������������������� ��
����������!7&�6�7�����1���� ���
.����������������� ���*0������ ����� ��������>�������� ;
�����+�������� ���������� ��� ����������� �� ���'���%����
� ����� �������� ���� ���
.������ ���� �������+���� ���������������A�����?��AB&�O� ��+�
����� ��� �� �������������&��E�&����� ����"���$
� 0� ������� �
� ������!�� ��������� �
� ����� �����!����
6� �����������>>�������������
��������%�� ��������� ��� ������������0� ������� �
� 6������������� ���������� �� ���� ��������L
� 6�������� ����� �������� �����' ��������� ����� �L
� "�� ���� ������� �L
� (������������� �� ���� �L�6������ ����������������������� ���
�������������� ��������������������������� �L
� 6��� ��'���������� ������������������������ �� ���L
(���������
(��������� �: �����������������
)�������(�������?�
8������"�(���&���
1���� ��� �� ��������� ������
�� �'�������� ����������
. ����������
. �����������?���
. �>>�����"���������&�#>�>��� ���������
�������"�>��"����������
. �>>�������"�=�"�����������������������"���
. �����?����������������"�
���"��������
�����"�(���&���'�8������"����?�
1���� ��� ��� ���������� �� ����
����� ���� �'��� �� ������������� ��
���� ���������������� ��
���������������� �� ��� ���� ������
�� �'��
. ����������
. �>>�����"���������&�#>�>��� ���������
��������"�>��"����������
. ���"�����������������������"����
��������=����������������������
������?>��������=�� ����
��J���"
. �����=�� ������>�����?����
�?>���"�����������"�"���&���
�����"����?�'������"�(���&���
�������� �'����������������������
��� ���� ��� ��� ���������������
. ���������&����
. ���������"�������"�?�������������
. ����� ��""�����"�& ����"�"���������?��
. �����=�� ������>�����?����
�?>���"�����������"�"���&���
. K�� ����"������=��"���������
&�#>�>��� ����������������
. K�� ����"���������������������
"������������=����������������
������������?>��������=�� �
�����J���"
0������������������� ���������� �� ��� �������������� ������
� ���� �0� ������� ���
. :����������� ����<���A�������������� ����� ������ ��
. 1������� �� � ��� ��� ������������ �� ������ ������� ������ ��������� ������
�� �� ���� �'��� �� ��������� ���� ��� +���� ������� ������� ������ �'�$��
. 8�� ��'���� ������� � ���� �'���� ����� �� ��� ������� ������� �� ��
�� �'����������� ������
. 1�B�E�����@�0&�7��)D�; ���� �������@���
� ���� �0� ��1����� ���
. D�� ��� ������ ������� �$�
. 1������ �� ��� ������������������ ������ ��������� �� �������������$�
. "���� �� ������ �� ������� �� ��������5 ������ �������� �����������$
(��������� �L �����"����?����=����?���
���� � ��������������������������������������� �������� ��������
���� ������������������������������������ ����������� ��$�
(�� � ������ L
. "���� �� �� � ����� ���� �'������:���D����&�0� �'�������� ���
. 0� ������������������
(��� ������ L
. ������� ����� ������ ���
. 0� �'���� ������ ���
(��������� �: �"���������
��������%�� �������� ������������������!�� ��������� �
.!��������� ��� ������������ ��� �� ���������� �� �� ��� ��������������L
.!���������� ������������������� �� ��� ���������� ����� �� �����������������L
.6����������� � ��������������� ����� ��'�����������������I� ����� ��� ��L
.!���"���� ���I� ����������� �����������'���������������� �������� L
�����)������������
� �� �� ��� ���
. !� ����I���� �� ��� ���
. ������ ��������������� ��������
������ ��� �'��� �� ��� ��������� ��
������� ���P�� ��� �$�1���� ��� P��
������� �� ���������� ������������ ��
��� &������&������� ����������� ��
���� �� � ��� ���� ������������ �
���� ��������� �'��
�����)������������ �: ������������
. 0�� ����I���� �� ��� ���
. ��� ��� ����������
���� ������ ��� �� �
�� �������� �� �� ��� P��
������������ ������ ��$
. ������� ������ ����� �� ��� �� ����������������������� ������� �� ��
. ������� ��� ���P���� �� ��� ������� ������ ������������� ������ � ������
��������� ���$
. � ��������5 ����&�(�5<��� ���
. !� ����"�� � ����� ������ ����; 7������� �������� &�E��"0
�����)������������ �: ������������
� �� ����I� ����=�7��������������� �����'����������P������ ����������������������
��� �
�����)������������ �: ������G�����
)�� ����� ��'�����������������������'���������
. (������������ �'�������� ��������������L
. (�� +�� ������� ����� �������&������������������ �����������L
. 6��� ����������� ��1/��� �������� ��������L
. (�� ����������������������� �������������L
. 6������ ��� ������ ����� ��������E��J�0��J�������� �������������������������
�� ����L
. 6����������� ����� � ������� �'��� �������5�������� �L�"��� � �������'�L
. ��� ������������ �����%����� ��������'������� �� ������� � ��������
������ �������L
)��"������
. ���5���������������� �������������
. �������� � ���� �� ����� ������� �������
. ������� ����� �� ��� �� �/ ��������� � ��� �&���� �������� ���� ������������� ����
�������������� �� ������������������&�������%����������� �� �� ���� ������ ��'�����
�������'����������?� �������� ���'��������� ��������������� �������� ���� ��� ��
��'���������B
)����"��������������&���)��"
C������������� �������
���>�11���M������M�?1�1���>1����1��1�"?���1>"�1"�N���N�>>�N�����>�>��N7379M>"�
O����� ����� ��������
���>��11���MG���M�?1����� M��?�
�?�G���%�&����=��������� �������
���>�11�.M�?�G�����M�?1���N&���1�%�N����� N%����>�>��N377,N70M>"�
��?��*��������#�
����� ����
)��������������������
��E���
15����=����Q���%�� $���
('�� =����$���%�� $���
$���?����"������
������ ������!��
����������������������
��>����� ���?�
15����=�,� ��$������,��Q��������$���
('�� =����$��������$���
��$�8�=�K325CC5N�C�C���
$���?����"������
����#���� ����"���
;���������������L ���� �>�����G�����
��>����� ���?�
15����=�,����$,�����������Q��������$���
('�� =����$��������$���
��$�8�=�K325CC5N�C�C���
$���?����"������
���������