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MANUAL CAJERO AUTOMÁTICO

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  • MANUAL CAJERO AUTOMTICO

  • Manual de instalacin cajero automtico

    Pgina - 2 - | Manual de instalacin cajero automtico - Rev. 0 - 01/2008

    NDICE

    1 INTRODUCCIN ........................................................................................................................................................... 5

    1.1 A quin va dirigido? .................................................................................................................................................. 5

    2 DESCRIPCIN DEL CAJERO AUTOMTICO ............................................................................................................ 5

    2.1 Caractersticas generales ........................................................................................................................................... 5

    2.2 Panel frontal ................................................................................................................................................................ 6

    2.3 Interior del cajero ........................................................................................................................................................ 6

    2.3.1 Unidad de Control ......................................................................................................................................................72.3.2 Unidad Retracter........................................................................................................................................................82.3.3 Devolucin del cambio...............................................................................................................................................92.3.4 Lector de billetes y depsito de billetes ...................................................................................................................10

    3. INSTALACIN ............................................................................................................................................................ 11

    3.1 Sujecin al suelo ........................................................................................................................................................11

    3.2 Cableado....................................................................................................................................................................11

    3.2.1 Alimentacin elctrica .............................................................................................................................................. 113.2.2 Conexin de datos ................................................................................................................................................... 113.2.3 Interfono...................................................................................................................................................................12

    4 OPERACIONES DEL USUARIO ................................................................................................................................ 13

    4.1 Pago del ticket .......................................................................................................................................................... 13

    4.1.1 Introduccin del ticket ..............................................................................................................................................134.1.2 Seleccin idioma......................................................................................................................................................134.1.3 Solicitud recibo ........................................................................................................................................................134.1.4 Introduccin monedas y billetes ..............................................................................................................................144.1.5 Cambio ....................................................................................................................................................................144.1.6 Anulacin operacin ................................................................................................................................................14

    4.2 Renovacin del abono .............................................................................................................................................. 14

    4.3 Solicitud de asistencia (interfono) ............................................................................................................................. 14

    5 OPERACIONES .......................................................................................................................................................... 16

    5.1 Reconocimiento del operario y apertura del cajero .................................................................................................. 16

    5.2 Retirada de monedas................................................................................................................................................ 165.3 Retirada de Billetes ................................................................................................................................................... 165.4 Incorporacin de monedas para la devolucin del cambio ....................................................................................... 16

    5.5 Cambio del papel para recibos ................................................................................................................................. 17

    5.6 Impresin de la liquidacin ....................................................................................................................................... 18

    6 MANTENIMIENTO ORDINARIO ................................................................................................................................. 19

    6.1 Obturador de monedas ............................................................................................................................................. 19

    6.2 Limpieza retracter ..................................................................................................................................................... 19

    6.3 Dispositivo de aceptacin de monedas ................................................................................................................... 19

  • Manual de instalacin cajero automtico

    Manual de instalacin cajero automtico - Rev. 0 - 01/2008 | Pgina - 3 -

    6.3.1 Devolucin cambio ..................................................................................................................................................196.3.2 Dispositivo de aceptacin de monedas con unidad hopper ....................................................................................20

    6.4 Dispositivo de aceptacin de billetes ........................................................................................................................ 20

    7 GESTIN DE LA ELIMINACIN ................................................................................................................................ 22

    8 DECLARACIN DE CONFORMIDAD ........................................................................................................................ 23

  • Manual de instalacin cajero automtico

    Pgina - 4 - | Manual de instalacin cajero automtico - Rev. 0 - 01/2008

    SmbolosSignifi cados de los smbolos utilizados en este manual:

    ATENCINPrecede a importantes advertencias para la seguridad de las personas y del medio ambiente

    PRECAUCINPrecede a importantes advertencias para la integridad del producto y de los bienes materiales conecta-dos al mismo

    INFORMACIONESPrecede a informaciones consideradas de especial utilidad

  • Manual de instalacin cajero automtico

    Manual de instalacin cajero automtico - Rev. 0 - 01/2008 | Pgina - 5 -

    1 INTRODUCCINEsta gua es parte del suministro del cajero automtico fabricado por Aprimatic. Este manual describe el cajero automtico con todas las confi guraciones posibles.Los elementos opcionales del cajero automtico se indicarn como tales en este manual.

    INFORMACIONESAprimatic se reserva el derecho de cambiar cualquier caracterstica del producto sin previo aviso

    1.1 A QUIN VA DIRIGIDO?Esta gua est destinada a los gestores y operarios que deben realizar intervenciones manuales o telemticas en el equipo.Guardar este manual en un lugar seguro y al alcance.

    2 DESCRIPCIN DEL CAJERO AUTOMTICO

    2.1 CARACTERSTICAS GENERALESEl cajero automtico fabricado por Aprimatic est destinado a sistemas de esta-cionamiento. Mediante el cajero automtico se pueden realizar las siguientes operaciones, sin que se precise la asistencia del personal:

    Pago del estacionamientoPago de las extralimitaciones del cliente abonadoPago de la renovacin del abono

    Los pagos se efectan directamente con monedas o billetes o bien utilizando tarjetas de crdito y/ o dbito.La liquidacin del cambio se realiza con monedas mediante un sistema de retroalimentacin formado por 4 o 5 cilindros.La pantalla grfi ca gua al cliente durante las distintas operaciones. Para los idiomas: espaol, italiano, ingls y alemn, est disponible un conjunto de mensajes de voz que van a facilitar la asistencia al cliente.Mediante la utilizacin de tarjetas especiales, el personal encargado del mante-nimiento del parking puede visualizar en todo momento el contenido del cajero automtico, diferenciado en billetes, monedas, devolucin de cambio, y tambin puede proceder a su carga.

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    Fig. 1 - Cajero automticoFig. 1 - Cajero automtico

  • Manual de instalacin cajero automtico

    Pgina - 6 - | Manual de instalacin cajero automtico - Rev. 0 - 01/2008

    2.2 PANEL FRONTALLa fi gura 2 muestra el panel frontal del cajero automtico.Elementos Fig.2:

    Pantalla grfi ca de informacin al cliente (como opcional se pue-de montar una pantalla alfanumrica 2x 20 4 x 20)Botn para solicitud de reciboBotn para seleccin de idiomaBotn para anulacin de la operacinBotn solicitud de asistencia a travs del interfonoRanura para la introduccin de monedasRanura para la introduccin de billetesrea de lectura de las tarjetas de abonadosRanura unidad para la lectura del ticket de estacionamientoRanura para la lectura de tarjetas de crdito (elemento opcional)Recipiente para la retirada del cambio y del recibo

    2.3 INTERIOR DEL CAJEROLa fi gura 3 muestra la confi guracin interna de los elementos que forman el cajero automtico. La unidad hopper de devolucin de cambio se puede sustituir por un dispositivo de devolucin de cam-bio de 5 cilindros, ste se coloca en el lado interno de la puerta segn se muestra en la fi gura 4.Elementos Fig.3:

    Cuadro elctrico con interruptor generalIPC-unidad de controlAlimentador de 12 y 24 VdcPlaca control comunicacin perifricosLector monedas con bloqueo de distribucinUnidad de lectura billetesCuadro conexiones elctricasDepsito billetesUnidad hopper (opcional al dispositivo de devolucin CF7000)Depsito monedasImpresora recibos e informes de caja

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    CAJERO AUTOMATICO

    SOLICITUD RECIBO

    SELECCIN IDIOMA

    ANULACIN

    ABONADO

    PAGO CON BILLETES

    PAGO CON MONEDA

    INTRODUCCINTICKET

    TARJETA DE CRDITO

    INTERFONO

    RETIRO DEL RECIBO Y DEL CAMBIO

    Ticket ID: 999 .999 .999 Hora de llegada:: Tiempo de estacionamiento: IMPORTE 2 , 00 Importe pagado 0 , 50 Resto para pagar 1 ,50

    3:00 4:00

    Aprimatic Doors S.L.

    CAJERO AUTOMATICO

    SOLICITUD RECIBO

    SELECCIN IDIOMA

    ANULACIN

    ABONADO

    PAGO CON BILLETES

    PAGO CON MONEDA

    INTRODUCCINTICKET

    TARJETA DE CRDITO

    INTERFONO

    RETIRO DEL RECIBO Y DEL CAMBIO

    Ticket ID: 999 .999 .999 Hora de llegada:: Tiempo de estacionamiento: IMPORTE 2 , 00 Importe pagado 0 , 50 Resto para pagar 1 ,50

    3:00 4:00

    Aprimatic Doors S.L.

    Fig. 2 - Diseo de la vista frontalFig. 2 - Diseo de la vista frontal

    Cassa banconote

    Dep sito monedas

    Cuadro conexiones elctricas

    Dep sito billetes

    Unidad devoluci n cambio

    (hopper)

    A l i m e n t a d o r 12V d c

    Unidad de control Aprimatic Doors S.L

    Encendido

    ON / OFF Fusibles 220 Vac

    Lector billetes

    Lectormonedas

    Impresorarecibos e informes de

    caja

    Alimentador 24Vdc

    Placa I/O y control de comunicacionesperifricas

    E t h e r n e t

    Bloqueo distribuci nmonedas

    Cassa banconote

    Dep sito monedas

    Cuadro conexiones elctricas

    Dep sito billetes

    Unidad devoluci n cambio

    (hopper)

    A l i m e n t a d o r 12V d c

    Unidad de control Aprimatic Doors S.L

    Encendido

    ON / OFF Fusibles 220 Vac

    Lector billetes

    Lectormonedas

    Impresorarecibos e informes de

    caja

    Alimentador 24Vdc

    Placa I/O y control de comunicacionesperifricas

    E t h e r n e t

    Bloqueo distribuci nmonedas

    Fig. 3 - Vista internaFig. 3 - Vista interna

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  • Manual de instalacin cajero automtico

    Manual de instalacin cajero automtico - Rev. 0 - 01/2008 | Pgina - 7 -

    La fi gura 4 muestra la parte interior de lapuerta del cajero en la que se puede distinguir la unidad retracter destinada a la lectura de los tickets de estacionamiento y de traspondedores, la pantalla, la cpsula del sintetizador de voz, el lector de tarjetas de crdito, si fuera el caso, y, si no hubiera lector de monedas con hopper, el dispositivo de devolucin de cambio de 5 cilindros.Elementos Fig.4:

    Pantalla grfi caInterfonoObturador monedasRetracterCashfl ow (si no incluye dispositivo de acep-tacin de monedas y hopper)Lector de tarjetas de crdito (opcional)

    2.3.1 UNIDAD DE CONTROLLa unidad de control est formada por un IPC (Industrial Personal Computer) que contiene las aplicaciones destinadas a la gestin del cajero. La unidad de control est dotada de un teclado numrico con el que se pueden efectuar las distintas operaciones. La tabla siguiente muestra en detalle los elementos de las opciones disponibles. Cada una de estas opciones se con-fi rma pulsando la tecla *(asterisco).

    Opcin Descripcin01 Encendido IPC con control de la temperatura02 Encendido IPC sin control de la temperatura03 Apagado IPC04 Reset hardware IPC05 Apagado IPC va software06 Reset IPC va software10 Cajero en servicio13 Cajero fuera de servicio

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    Unidad de pantalla

    CashFlow

    Interfono

    Retracter

    Obturador monedas

    Tarjetas de crdito

    Unidad de pantalla

    CashFlow

    Interfono

    Retracter

    Obturador monedas

    Tarjetas de crdito

    Fig. 4 - Parte interior de la puertaFig. 4 - Parte interior de la puerta

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  • Manual de instalacin cajero automtico

    Pgina - 8 - | Manual de instalacin cajero automtico - Rev. 0 - 01/2008

    Elementos Fig. 5 y 6:

    VentiladorLed de actividadAlimentacin y puerto serie 485Teclado numrico con pantallaPuerto serie RS232Conectores teclado numrico y ratnConector impresoraConector puerto Ethernet y USBPuerto serie RS232Conectores audioConector vdeo VGA

    2.3.2 UNIDAD RETRACTERLa unidad retracter, fi jada en la parte interna de la puerta del cajero, contiene:

    El motor para el desplazamiento del ticket.El escner para la lectura de los cdigos de barras impresos en el ticket.La antena para la lectura de las tarjetas de proximidad.

    Elementos Fig. 7 y 8:

    Escner para la lectura de los cdigos de barrasAntena de tarjetas de proximidadRodillos de arrastre del ticketPlano de lectura del ticketRecipiente para la recogida de tickets no correctos

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    1)2)3)4)5)

    Fig. 6 - Unidad de control lateralFig. 6 - Unidad de control lateral

    Fig. 5 - Unidad de control frontalFig. 5 - Unidad de control frontal

    Fig. 7 - Unidad retracter lateralFig. 7 - Unidad retracter lateral Fig. 8 - Unidad retracter frontalFig. 8 - Unidad retracter frontal

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  • Manual de instalacin cajero automtico

    Manual de instalacin cajero automtico - Rev. 0 - 01/2008 | Pgina - 9 -

    2.3.3 DEVOLUCIN DEL CAMBIO

    2.3.1.1 CASHFLOWEl dispositivo de devolucin del cambio (cash-fl ow), fi jado en el lado interno de la puerta, es la unidad destinada a recoger las monedas. Este dispositivo est provisto de cinco tubos que tienen una capacidad variable de 60 a 75 monedas de cada tipo en el sistema de autoalimentacin. Las monedas sobrantes o no contempladas en los tubos de distribucin se desviarn al depsito de monedas.

    Elementos Fig. 9:

    Ranura introduccin monedasPalanca de desbloqueo de monedas no aceptadasPantalla de informacin y teclado de confi guracinPalanca de desbloqueo del depsito de devolucin del cambioDepsito de recogida del cambio

    INFORMACIONESEl llenado del dispositivo de devolucin se efecta siguiendo las instrucciones que se indican en el captulo 5Si fuera necesario utilizar tipos distintos para el cambio se puede sustituir el depsito por otro que est diseado para recibir los tipos que se deseenLa opcin hopper se caracteriza por no disponer de dispositivo de devolucinLas monedas no se pueden introducir directamente en los tubos ya que el cajero no podr cono-cer la cantidad insertada El depsito de devolucin del cambio puede recibir slo el tipo de monedas que se indican en los rtulos frontales

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    2.3.3.2 OPCIN AL DISPOSITIVO DE ACEPTACIN DE MONEDAS Y UNIDAD HOPPEREn los casos que sea requerido disponer de mayor autonoma en la distribucin del cambio, el dispositivo de aceptacin de monedas y la unidad hopper estarn instalados en el dispositivo de devolucin del cambio. El dispositivo de aceptacin de monedas y la unidad hopper estn formados por los siguientes elementos:

    Dispositivo de aceptacin de monedas que reconoce cada tipo y lo conduce hacia la va de distribucin correspon-diente. Va de distribucin que transporta las monedas desde la salida del dispositivo de aceptacin hasta la unidad hopper correspondiente, al depsito de monedas o al recipiente de recogida del cambio. 4 hoppers de almacenamiento y distribucin que recogen las monedas, distribuyen el cambio y lo envan al reci-piente de recogida del cambio.

    INFORMACIONESEn este caso es necesario facilitar el llenado del dispositivo de devolucin de cambio utilizando el procedimiento que se detalla en el captulo 5 Para ciertos importes de la tarifa de estacionamiento, algunos cilindros tienen tendencia a agotar-se rpidamente y no consiguen llenarse con los pagos siguientes

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    Fig. 9 - Cashfl owFig. 9 - Cashfl ow

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  • Manual de instalacin cajero automtico

    Pgina - 10 - | Manual de instalacin cajero automtico - Rev. 0 - 01/2008

    LLENADO DEL DISPOSITIVO DE DEVOLUCIN EN EL INTERIOREs posible cargar las monedas directamente en el interior de las unidades hoppers, teniendo cuidado de realizarlo con las monedas adecuadas y de anotar el nmero exacto de las monedas incorporadas. Desde el puesto central de control se podr rectifi car la cantidad que contiene el dispositivo de devolucin del cambio, seleccionando la opcin PROPIEDAD del men del cajero automtico.Al igual que en el caso del dispositivo de devolucin del cambio, las monedas que sobren o sean de un tipo que no con-templan los hoppers, se almacenarn en el depsito de monedas.

    Elementos Fig. 10, 11 y 12:

    Corredera de introduccin de monedasDepsito de admisin de monedasHopper montado sobre la correderaDispensadorVa de distribucin del dispositivo de aceptacin de monedas a la unidad hopper o al depsito de monedas

    2.3.4 LECTOR DE BILLETES Y DEPSITO DE BILLETESEl lector de billetes y su depsito de almacenamiento permite el reconoci-miento y el almacenamiento de los billetes en el interior del cajero. Cuando se quiera proceder a la limpieza y/o a la retirada de un billete atascado, el lector de billetes se puede extraer fcilmente de la corredera de alojamiento.Los billetes aceptados se apilan en el depsito inferior (con capacidad de 1000 billetes aproximadamente).

    Elementos Fig. 13:

    Ranura introduccin billetesPalanca de extraccin del lectorTapa de proteccin del depsito de billetesAsa del cajn del depsito de billetesCajetn de billetes

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    1)2)3)4)5)

    Fig. 10 - Hopper y dispensadorFig. 10 - Hopper y dispensador

    Fig. 11 - Corredera y depsitoFig. 11 - Corredera y depsito

    Fig. 12 - Va de distribucinFig. 12 - Va de distribucin

    Fig. 13 - Lector y depsito de billetesFig. 13 - Lector y depsito de billetes

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    Manual de instalacin cajero automtico - Rev. 0 - 01/2008 | Pgina - 11 -

    3. INSTALACIN

    PRECAUCINEl cajero se debe instalar en un lugar protegido de la accin directa de los agentes atmosfricos

    3.1 SUJECIN AL SUELOLa fi gura 10 muestra la sujecin correcta del cajero autom-tico al pavimento. Utilizar tacos tipo Fischer de 14 mm para la fi jacin.

    3.2 CABLEADO

    3.2.1 ALIMENTACIN ELCTRICAConectar la alimentacin elctrica directamente al cuadro de conexiones elctricas (vase fi gura 3). El detalle de la fi gura 15 muestra la disposi-cin de los terminales.

    Elementos Fig. 15:

    Conexin a tierraFaseNeutro

    3.2.2 CONEXIN DE DATOSConectar el cajero automtico a la red Ethernet de estacionamiento para que en la base de datos del establecimiento se puedan registrar y cursar todas las operaciones de pago, los hechos/alarmas que aparecen en el puesto central de control.Utilizar un medio que sea adecuado para la conexin a la red y al protocolo TCP/IP. Consultar un texto especfi co sobre instalacin de redes locales en el caso de que surjan dudas sobre el tipo de medio que se debe escoger.En el interior del cajero, montado en la misma barra DIN del interruptor general, se halla el conector RJ45 para la co-nexin del cable de la red (vase fi gura 16).

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    CASSA AUTOMATICA

    Pianta fissaggio

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    CAJERO AUTOM`TICO Planta de fijaci n

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    CASSA AUTOMATICA

    Pianta fissaggio

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    CAJERO AUTOM`TICO Planta de fijaci n

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    Fig. 14 - Posicin de los orifi cios de sujecin en mm.Fig. 14 - Posicin de los orifi cios de sujecin en mm.

    Fig.15 - Alimentacin elctrica Fig.15 - Alimentacin elctrica

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    Pgina - 12 - | Manual de instalacin cajero automtico - Rev. 0 - 01/2008

    Fig. 16 - Cuadro elctrico

    Elementos Fig. 16:

    Interruptor generalFiltro redFusiblesToma de alimentacinRel del calefactorEthernet

    3.2.3 INTERFONOEl sintetizador de voz es independiente del resto del sistema y puede ser de varios tipos: analgico, digital o basado en VOIP.Consultar la documentacin del sintetizador de voz seleccionado, que corresponda a las conexiones y al tipo de cable que se deben utilizar.

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  • Manual de instalacin cajero automtico

    Manual de instalacin cajero automtico - Rev. 0 - 01/2008 | Pgina - 13 -

    4 OPERACIONES DEL USUARIOLas operaciones del usuario son las que puede efectuar directamente el cliente del estacionamiento en el cajero auto-mtico. Estas operaciones consisten bsicamente en el pago del estacionamiento y la renovacin del abono.

    4.1 PAGO DEL TICKET

    4.1.1 INTRODUCCIN DEL TICKETCuando en la pantalla del cajero aparece INTRODUCIR TICKET, el cliente introducir el ticket del estacionamiento en la ranura correspondiente, teniendo cuidado de hacerlo con el cdigo de barras hacia arriba, como se muestra a continuacin:

    INFORMACIONESIntroducir el ticket de estacionamiento con el cdigo de barras hacia arriba

    Fig. 19 - Pantalla de pago

    4.1.2 SELECCIN IDIOMACuando el cliente desee ser atendido en un idioma diferente al predeter-minado, debe pulsar el botn de seleccin del idioma para pasar de un idioma a otro.

    4.1.3 SOLICITUD RECIBOEl cliente que desee obtener un recibo del pago debe solicitarlo antes de comenzar el procedimiento de pago, pulsando el correspondiente botn situado al lado de la pantalla. Una vez realizado el pago, se depositar el recibo del pago en el recipiente del cambio. En el recibo fi guran todos los datos del estacionamien-to efectuado.

    Fig. 17 - Introduccin del ticketFig. 17 - Introduccin del ticket Fig. 18 - Introduccin del ticket Fig. 18 - Introduccin del ticket

    Fig. 20 - Seleccin idiomaFig. 20 - Seleccin idioma

    APRIMATIC

    APRIPARK SYSTEM

    c/ JUAN HUARTE DE SAN JUAN

    ALCALA DE HENARES

    Caja 1

    Recibo 1439

    ID: 141655487

    Salida: 01.01.2007 09:19

    Estacionamiento 0:25

    Importe 0,40

    Pago 0,50

    Cambio 0,10

    Gracias

    APRIMATIC

    APRIPARK SYSTEM

    c/ JUAN HUARTE DE SAN JUAN

    ALCALA DE HENARES

    Caja 1

    Recibo 1439

    ID: 141655487

    Salida: 01.01.2007 09:19

    Estacionamiento 0:25

    Importe 0,40

    Pago 0,50

    Cambio 0,10

    Gracias

    Fig. 21 - Solicitud reciboFig. 21 - Solicitud recibo

    SINO

  • Manual de instalacin cajero automtico

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    4.1.4 INTRODUCCIN MONEDAS Y BILLETESDespus de visualizar el importe a pagar para validar el ticket, el cajero libera el obturador de introduccin de mone-das y habilita el lector de billetes, permitiendo la introduccin de la cantidad solicitada. Con cada introduccin, el cajero muestra el total de lo que ya se ha pagado y el importe residual que falta por pagar. Si se sobrepasa el importe solicita-do, el cajero procede a devolver automticamente el cambio.

    4.1.5 CAMBIOCuando el importe introducido sobrepasa la cantidad solicitada, el cajero procede a devolver el cambio, depositndolo en el recipiente. El recipiente est situado en la parte inferior del panel frontal. En el caso de que el cambio no est disponible (dispositivo de devolucin de cambio vaco), el cajero proceder a imprimir un recibo en el que se indica la cantidad que tiene que ser solicita-da al personal del parking.

    4.1.6 ANULACIN OPERACINPara anular una operacin de pago en curso:

    Pulsar la tecla ANULACIN, situada al lado de la pantalla. En el caso de que cliente ya haya introducido el importe, se le devolver en el recipiente, situado en la parte inferior del panel frontal.

    4.2 RENOVACIN DEL ABONOPara renovar el abono de estacionamiento en el cajero automtico:

    Apoyar la tarjeta de proximidad en la zona de abo-nados del panel frontal.

    Una vez que se haya efectuado el reconoci-miento, el sistema indicar la tarifa de renova-cin segn el tipo de abono que se disponga y el detalle del nuevo perodo de validez. Despus de realizar esta operacin se puede solicitar un recibo de acreditacin del pago efec-tuado.

    4.3 SOLICITUD DE ASISTENCIA (INTERFONO)Para solicitar asistencia:

    Pulsar el botn de informacin, situado en el lado izquierdo de la pantalla.

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    Fig. 22 - Pago con monedasFig. 22 - Pago con monedas Fig. 23 - Pago con billetes Fig. 23 - Pago con billetes

    APRIMATIC

    APRIPARK SYSTEM

    C / JUAN HUARTE DE SAN JUAN

    ALCALA DE HENARES

    Caja 1

    ID: 141658236

    1.01.2007 23:59:59

    Cambio incompleto

    Dirijase al personal para el reembolso

    Crdito : 0,10

    Disculpen las molestias

    APRIMATIC

    APRIPARK SYSTEM

    C / JUAN HUARTE DE SAN JUAN

    ALCALA DE HENARES

    Caja 1

    ID: 141658236

    1.01.2007 23:59:59

    Cambio incompleto

    Dirijase al personal para el reembolso

    Crdito : 0,10

    Disculpen las molestias

    Fig. 24 - Recogida del cambio y recibo de cambio insufi cienteFig. 24 - Recogida del cambio y recibo de cambio insufi ciente

    APRIMATIC

    APRIPARK SYSTEM

    c/ JUAN HUARTE DE SAN JUAN

    ALCALA DE HENARES

    Caja 1

    ID: 141655487

    01/01/07 09:19:56

    RENOVACION DE ABONO

    Importe 27,00

    Pago 30,00

    Cambio 3,00

    Gracias

    APRIMATIC

    APRIPARK SYSTEM

    c/ JUAN HUARTE DE SAN JUAN

    ALCALA DE HENARES

    Caja 1

    ID: 141655487

    01/01/07 09:19:56

    RENOVACION DE ABONO

    Importe 27,00

    Pago 30,00

    Cambio 3,00

    Gracias

    Fig. 25 - Renovacin abono y recibo de renovacinFig. 25 - Renovacin abono y recibo de renovacin

  • Manual de instalacin cajero automtico

    Manual de instalacin cajero automtico - Rev. 0 - 01/2008 | Pgina - 15 -

    El operador que se halle en la garita o puesto de control, adems de comunicarse con el cliente puede visua-lizar la pantalla del cajero automtico del cliente que est solicitando la asistencia.

    INFORMACIONESPara ms informacin sobre cmo visualizar la pantalla del cajero, consultar el manual de funciona-miento

  • Manual de instalacin cajero automtico

    Pgina - 16 - | Manual de instalacin cajero automtico - Rev. 0 - 01/2008

    5 OPERACIONES

    5.1 RECONOCIMIENTO DEL OPERARIO Y APERTURA DEL CAJEROEl operario encargado de efectuar el mantenimiento u otras operaciones en el cajero automtico debe identifi carse. Esta identifi cacin se realiza apoyando la tarjeta dispuesta a tal uso en la zona sealada con ABONADOS, que se halla sobre la ranura de introduccin del ticket. Si el cajero automtico reconoce la tarjeta pasa a MODO OPERARIO y en la pantalla del cajero aparecern las instrucciones sobre el nivel de devolucin de cambio.

    5.2 RETIRADA DE MONEDASPara efectuar la retirada de monedas:

    Verifi car el reconocimiento.Proceder a la retirada del depsito de monedas.Vaciar el depsito para que el cajero pueda ajustar todos los valores correspondientes a las monedas.

    Cuando el cajero automtico identifi ca la extraccin de un depsito de su alojamiento, este imprime un recibo con el con-tenido del mismo, indicando los tipos de monedas.Al extraer el cajn de monedas, se pone el contado de mone-das del respectivo cajn a cero.

    5.3 RETIRADA DE BILLETESPara efectuar la retirada de billetes:

    Verifi car el reconocimiento.Abrir la tapa que protege el depsito de billetes.Retirar el depsito accionando la palanca de desbloqueo.Vaciar el depsito para que el cajero pueda ajustar todos los valores correspondientes con los billetes.

    Una vez que haya retirado el depsito, el cajero automtico imprime un resumen con el contenido de billetes en el depsi-to, clasifi cados segn el tipo. Una vez que se ha vuelto a colocar el depsito en su alojamiento, el lector de billetes ejecutar un ciclo rpido de pruebas y se situar nuevamente en el modo de operacin.Al extraer el cajn de billetes, se pone el contado de billetes del respectivo cajn a cero.

    5.4 INCORPORACIN DE MONEDAS PARA LA DEVOLUCIN DEL CAMBIOCuando el nivel del dispositivo de devolucin del cambio se encuentre al mnimo, el operario puede aumentar su conte-nido aadiendo monedas que depositar en los dispensadores de cambio. Para efectuar la operacin de incorporacin de monedas:1. Verifi car el reconocimiento utilizando la tarjeta de proximidad (Vase Fig. 30).

    1.2.3.

    1.2.3.4.

    Fig. 26 - Modo operarioFig. 26 - Modo operario Fig. 27 - Modo operarioFig. 27 - Modo operario

    APRIMATICAPRIPARK SYSTEM

    c/ JUAN HUARTE DE SANJUAN

    ALCALA DE HENARES caja 1

    ##00131##01.01.2007 23:59:59

    Operador 0EXTRACCION CAJON

    MONEDASMonedas en caja

    0,10 x 25 2,50 0,20 x 455 91,00 0,50 x 145 72,50 1,00 x 900 900,00 2,00 x 0 0,00 ---------------

    1525 1.066,00

    APRIMATICAPRIPARK SYSTEM

    c/ JUAN HUARTE DE SANJUAN

    ALCALA DE HENARES caja 1

    ##00131##01.01.2007 23:59:59

    Operador 0EXTRACCION CAJON

    MONEDASMonedas en caja

    0,10 x 25 2,50 0,20 x 455 91,00 0,50 x 145 72,50 1,00 x 900 900,00 2,00 x 0 0,00 ---------------

    1525 1.066,00

    Fig. 28 - Retirada del depsito de monedasFig. 28 - Retirada del depsito de monedas

    APRIMATICAPRIPARK SYSTEM

    c/ JUAN HUARTE DE SAN JUAN

    ALCALA DE HENARES Caja 1

    ##00130## 01.01.2007 23:59:59

    Operador 0 EXTRACCION CAJON

    BILLETES Billetes en Caja

    5,00 x 174 870,00 10,00 x 153 1.530,00 20,00 x 60 1.200,00 50,00 x 0 0,00

    --------------- 387 3.600,00

    APRIMATICAPRIPARK SYSTEM

    c/ JUAN HUARTE DE SAN JUAN

    ALCALA DE HENARES Caja 1

    ##00130## 01.01.2007 23:59:59

    Operador 0 EXTRACCION CAJON

    BILLETES Billetes en Caja

    5,00 x 174 870,00 10,00 x 153 1.530,00 20,00 x 60 1.200,00 50,00 x 0 0,00

    --------------- 387 3.600,00

    Fig. 29 -Retirada del depsito de billetesFig. 29 -Retirada del depsito de billetes

  • Manual de instalacin cajero automtico

    Manual de instalacin cajero automtico - Rev. 0 - 01/2008 | Pgina - 17 -

    En la pantalla aparece el estado actual de devolucin del cambio (Vase Fig. 31).2. Introduccin de monedas en la ranura utilizada para el pago (Vase Fig. 32).

    A medida que se van introduciendo las monedas la pantalla muestra la actualizacin del estado.3. Pulsar el botn ANULACIN para fi nalizar la operacin.

    En este momento el cajero imprime el recibo con el nuevo estado de monedas.

    5.5 CAMBIO DEL PAPEL PARA RECIBOSPara efectuar el cambio del papel de los recibos:1. Extraer la corredera de la impresora.2. Retirar el rollo antiguo. 3. I ntroducir el nuevo rollo en el portarrollos, asegurndose de que la parte termosensible del papel mire hacia arriba.4. Pulsar la tecla LF de la impresora para comprobar la colocacin correcta del papel.5. Volver a colocar la ranura en la posicin original.

    Fig. 34 - Cambio papel recibos

    Fig. 30 - Tarjeta de proximidadFig. 30 - Tarjeta de proximidad Fig. 31 - Pantalla devolucin cambioFig. 31 - Pantalla devolucin cambio

    APRIMATICAPRIPARK SYSTEM

    c/ JUAN HUARTE DE SANJUAN

    ALCALA DE HENARES Caja 1

    ##00050## 01.01.2007 23:59:59

    OperadorAPERTURA HOPPER

    Monedas en cambiador0,10 x 189 18,90 0,50 x 500 250,00 1,00 x 502 502,00 2,00 x 34 68,00

    --------------- 1225 838,90

    APRIMATICAPRIPARK SYSTEM

    c/ JUAN HUARTE DE SANJUAN

    ALCALA DE HENARES Caja 1

    ##00050## 01.01.2007 23:59:59

    OperadorAPERTURA HOPPER

    Monedas en cambiador0,10 x 189 18,90 0,50 x 500 250,00 1,00 x 502 502,00 2,00 x 34 68,00

    --------------- 1225 838,90

    Fig. 32 - Introduccin monedasFig. 32 - Introduccin monedas Fig. 33 - ReciboFig. 33 - Recibo

  • Manual de instalacin cajero automtico

    Pgina - 18 - | Manual de instalacin cajero automtico - Rev. 0 - 01/2008

    5.6 IMPRESIN DE LA LIQUIDACINPara efectuar la impresin del recibo:1. Verifi car el reconocimiento utilizando la tarjeta de proximidad.2. Con el cajero en MODO OPERARIO pulsar la tecla SOLICITUD RECIBO.

    Se imprime el billete con el contenido completo del depsito de billetes, monedas y dispositivo de devolucin del cambio.

    APRIMATICAPRIPARK SYSTEM

    c/ JUAN HUARTE DE SAN JUANALCALA DE HENARES

    Caja automatica 1##05458##

    01.01.2007 23:59:59Operador 0

    NIVEL DE CAMBIOBilletes en Caja

    50,00 x 0 0,00 20,00 x 0 0,00 10,00 x 14 140,00 5,00 x 26 130,00

    --------------- 4 270,00

    Monedas en caja2,00 x 0 0,00 1,00 x 172 172,00 0,50 x 127 63,50 0,20 x 146 29,20 0,10 x 141 14,10

    --------------- 586 278,80

    Monedas en cambiador2,00 x 5 10,00 1,00 x 186 186,00 0,50 x 0 0,00 0,20 x 146 292,20 0,10 x 947 94,70

    --------------- 2599 582,90

    Total en Caja 1.131,70

    APRIMATICAPRIPARK SYSTEM

    c/ JUAN HUARTE DE SAN JUANALCALA DE HENARES

    Caja automatica 1##05458##

    01.01.2007 23:59:59Operador 0

    NIVEL DE CAMBIOBilletes en Caja

    50,00 x 0 0,00 20,00 x 0 0,00 10,00 x 14 140,00 5,00 x 26 130,00

    --------------- 4 270,00

    Monedas en caja2,00 x 0 0,00 1,00 x 172 172,00 0,50 x 127 63,50 0,20 x 146 29,20 0,10 x 141 14,10

    --------------- 586 278,80

    Monedas en cambiador2,00 x 5 10,00 1,00 x 186 186,00 0,50 x 0 0,00 0,20 x 146 292,20 0,10 x 947 94,70

    --------------- 2599 582,90

    Total en Caja 1.131,70

    Fig. 35 -Tarjeta de proximidad Fig. 35 -Tarjeta de proximidad Fig. 36 - Impresin reciboFig. 36 - Impresin recibo

    Fig. 37 - Recibo informe de estadoFig. 37 - Recibo informe de estado

  • Manual de instalacin cajero automtico

    Manual de instalacin cajero automtico - Rev. 0 - 01/2008 | Pgina - 19 -

    6 MANTENIMIENTO ORDINARIO

    6.1 OBTURADOR DE MONEDAS

    Actividad Nota PeriodicidadComprobar funcionamiento del ob-turador de la ranura de monedas

    1 vez al mes

    Lubricar el mecanismo de bloqueo de la ranura

    Lubricante 6 meses

    6.2 LIMPIEZA RETRACTER

    Actividad Nota PeriodicidadLimpieza de la unidad retracter Utilizar aire comprimido directamente sobre la fotoclula de

    la ranura1 vez al mes

    Obstruccin Extraccin del rodillo de traccin mediante su elevacin

    Fig. 39 - Extraccin de un ticket atascado, posicin fotoclula

    6.3 DISPOSITIVO DE ACEPTACIN DE MONEDAS

    6.3.1 DEVOLUCIN CAMBIO

    PRECAUCINEl mantenimiento del dispositivo de devolucin de cambio debe efectuarse en el caso de que la unidad no funcione correctamente

    El caso ms frecuente consiste en que el dispositivo de devolucin del cambio no acepte ningn tipo de moneda. Esta situacin indica que existen monedas atascadas en la parte superior.Para proceder al desbloqueo:

    Presionar la palanca amarilla de desbloqueo.

    Actividad Nota PeriodicidadLimpieza general Utilizar aire comprimido Cuando el funcionamiento no sea correcto

    f

    Fig. 38 - Obturador ranura monedasFig. 38 - Obturador ranura monedas

  • Manual de instalacin cajero automtico

    Pgina - 20 - | Manual de instalacin cajero automtico - Rev. 0 - 01/2008

    Fig. 40 - Desbloqueo de monedas atascadas en el dispositivo de devolucin del cambio

    6.3.2 DISPOSITIVO DE ACEPTACIN DE MONEDAS CON UNIDAD HOPPER

    PRECAUCINEl mantenimiento del dispositivo de aceptacin de monedas con unidad hopper deber efectuarse en el caso de que la unidad no funcione correctamente

    Cuando el dispositivo no reconoce ninguna moneda, signifi ca que existen monedas atascadas en la parte superior.Para proceder al desbloqueo:

    Extraer la proteccin de la ranura y recoger las monedas atascadas.

    Fig. 41 - Desbloqueo de monedas atascadas en el dispositivo de aceptacin de monedas

    6.4 DISPOSITIVO DE ACEPTACIN DE BILLETESEn el caso en el que un billete quede atascado.Para proceder al desbloqueo:1. Retirar el lector de su alojamiento.2. Abrir parte superior.3. Extraccin de billete.4. Reestablecer el funcionamiento del lector.

    f

  • Manual de instalacin cajero automtico

    Manual de instalacin cajero automtico - Rev. 0 - 01/2008 | Pgina - 21 -

    Fig. 42 - Desbloqueo lector LCM

    Actividad Nota PeriodicidadLimpieza general Utilizar aire comprimido Cuando el funcionamiento no sea correcto

  • Manual de instalacin cajero automtico

    Pgina - 22 - | Manual de instalacin cajero automtico - Rev. 0 - 01/2008

    7 GESTIN DE LA ELIMINACIN

    INFORMACIONESEl aparato que se describe en esta gua corresponde a la categora AEE (Aparatos elctricos y electr-nicos) y, por consiguiente, su eliminacin vaciado deber efectuarse observando las normas corres-pondientes a RAEE (Residuos de aparatos elctricos y electrnicos)

    Estos procedimientos son necesarios para proteger el medio ambiente y, en el caso de ciertos aparatos que contengan sustancias peligrosas, tambin la salud de las personas, evitndose as la utilizacin inadecuada de estos aparatos o partes de ellos.Por consiguiente, el propietario del equipo deber proceder a su eliminacin siguiendo dos modalidades:1. Entrega del RAEE en las instalaciones municipales adecuadas para ello, directamente o a travs del servicio de

    recogida, cuando estuviera disponible.2. Entrega del RAEE a un distribuidor, pero slo en el caso de que se trate de un producto de tipo equivalente y fun-

    ciones similares.La falta de cumplimiento de las normas de conducta relativas a la gestin de la eliminacin de RAEE puede estar sujeta a sanciones administrativas por parte de las autoridades competentes.

  • Manual de instalacin cajero automtico

    Manual de instalacin cajero automtico - Rev. 0 - 01/2008 | Pgina - 23 -

    8 DECLARACIN DE CONFORMIDAD

    Aplicacin de la directiva estndar de conformidad 89/336/EEC, EN55022, EN50082-1FabricanteDireccin del fabricante

    Aprimatic Doors S.LParque empresarial Inbisa IIc/Juan Huarte de San Juan, 728806 Alcal de Henares- SPAIN

    Tipo de aparatoModeloAo de fabricacin

    Cajero automtico de pagoCdigo de barrasA partir de enero de 2005

    Aprimatic declara que el equipo especifi cado cumple con las directivas que se especifi can ms arriba.

    Fecha: 10 de Enero de 2005

    Nombre: Juan Ramrez Snchez

    Lugar: Alcal de Henares , Madrid (Spain)

    Cargo: Director

    Firma: