manual de central telefonica

1. Introducción ................................................. ........................................... 4

1.1 Características ................................................ ............................................ 4

1.2 Especificaciones del hardware ............................................... ........................ 5

1.2.1 Aspecto exterior ............................................. ......................... 5

2. Sistema configurado ............................................... .......................................... 7

2.1 Esquema de Conexiones ............................................... ............................. 7

2.2 Conexión de línea Ethernet .............................................. ....................... 8

2.3 Alimentación eléctrica ............................................... .................................. 8

3. Gestión MyPBX ................................................ ..................................... 9

3.1 AdministratorLogin ............................................... .............................. 9

3.2 Status Monitor ............................................... ................................... 10

3.2.1 Estado de la línea ............................................. .................................... 10

3.3 Basic ................................................ ............................................... 11

3.3.1 Extensión .............................................. ..................................... 11

3.3.2 Trunk .............................................. .......................................... 22

3.3.3 Rutas salientes ............................................. ........................... 35

3.3.4 Aprovisionamiento de teléfono ............................................. ......................... 38

3.4 Control de llamada entrante .............................................. ........................... 47

3.4.1 IVR .............................................. ............................................. 47

3.4.2 Colas .............................................. ........................................ 49

Solicita 3.4.3 Custom ............................................. ............................ 53

3.4.4 Grupos de timbre ............................................. .................................. 54

3.4.5 Inbound Routes ............................................. ............................. 56

3.4.6 Blacklist .............................................. ....................................... 61

3.5 Ajustesinternos ............................................... ................................ 62

3.5.1 Opciones .............................................. ........................................ 62

Horas 3.5.2Business .............................................. .............................. 64

3.5.3 Códigos de función ............................................. ............................... 65

3.5.4 Ajustes SIP ............................................. .................................. 68

3.5.5 Configuración IAX ............................................. .................................. 74

3.5.6 Configuración del correo de voz ............................................. .......................... 75

3.5.7 Configuración de SMS ............................................. ................................. 77

3.5.8 DISA .............................................. ........................................... 79

3.5.9 Conferencing .............................................. ................................ 81

3.5.10 grupos de localización ............................................. ............................. 82

3.5.11 Configuración DNIS ............................................. .............................. 83

3.5.12 Configuración de usuario PIN ............................................ .......................... 83

3.5.13 Configuración de devolución de llamada ............................................. .......................... 85

3.5.14 Configuración de marcación rápida ............................................ ....................... 86

3.5.15 MusiconHoldSolicita ........................................... .................... 87

3.6 Configuración de red ............................................... ............................... 88

3.6.1 Configuración de LAN ............................................. ................................. 88

3.6.2 Configuración WAN ............................................. ................................ 89

3.6.3 Static Route ............................................. .................................. 90

3.6.4 Firewall .............................................. ........................................ 91

3.6.5 Servidor DHCP ............................................. ................................. 95

3.6.6 Configuración de VLAN ............................................. ................................ 95

3.6.7 Configuración de VPN ............................................. ................................. 97

3.6.8 Configuración de DDNS ............................................. ............................... 98

3.7 Configuración del sistema ............................................... ................................ 99

3.7.1 Almacenamiento externo ............................................. ............................ 99

3.7.2 Configuración de la contraseña ............................................. .......................... 99

3.7.3 Indicadores del sistema ............................................. .......................... 100

3.7.4 Fecha y hora ............................................ .............................. 101

3.7.5 Copia de seguridad y restauración ............................................ ....................... 102

3.7.6 Restablecer y reiniciar ............................................ .......................... 102

3.7.7 Actualización de Firmware ............................................. .......................... 103

3.7.8 Configuración de alertas ............................................. .............................. 104

3.8 Informes ................................................ ......................................... 107

3.8.1 Registros de llamadas ............................................. ..................................... 107

3.8.2 Registros del sistema ............................................. ................................ 107

3.8.3 Información del sistema ............................................. ................................ 108

4. Acceso MRI ................................................ ......................................... 110

5. Acceso CDR ................................................ ........................................ 114

6. Utilice MyPBX ................................................ ......................................... 115

6.1 Hacer llamada saliente .............................................. ........................... 115

6.1.1 Ejemplo de enrutamiento a través de PSTN Trunk .......................................... ........ 116

6.1.2 Ejemplo de enrutamiento a través de troncales VoIP .......................................... ......... 117

6.2 Llamada entrante ............................................... .................................. 118

6.2.1 Ejemplo de una ruta a una IVR .......................................... ................ 118

ANEXO A FAQ ............................................... ...................................... 121

Guía de configuración ANEXO B MyPBXSeguridad ........................................ 122

Apéndice C Cómo configurar Autobackup ............................................ ..... 137

Apéndice D Cómo configurar el entorno NAT ........................................... ...... 139

Apéndice E Cómo Utilizar Auto Provisión ........................................... ........... 141

APÉNDICE F ¿Cómo configuro tonos de timbre distintivos ............................... 144

APÉNDICE G Cómo usar correo electrónico a SMS .......................................... ............. 146

APÉNDICE H Cómo usar DID ............................................ ........................ 148

ANEXO I Cómo utilizar BLF para escoger la línea PSTN. ........................... 152

1. introducción

MyPBX

-IP-PBX para la pequeña empresa / Home Office

MyPBX es una PBX híbrido integrado independiente para las empresas pequeñas y remotas las Sucursales de las organizaciones más grandes (1 a 100 usuarios por sitio). MyPBX también ofrece una solución híbrida (una combinación de aplicaciones de VoIP utilizando legado de telecomunicaciones equipos) alternativa para las empresas que aún no estén preparadas para migrar a un completa solución VoIP.

Aplicaciones

1.1 Características

● Auto-provisión● Transferencia ciega● Soporte BLF● Lista Negra● Detalle Registro de llamadas (CDR)● Desvío de llamadas● Llamada Parking● Grabación de llamadas● Captura de llamadas● Enrutamiento de llamadas● Transferencia de llamadas● Llamada en espera● Identificación de llamadas● llamen de vuelta● Conferencia● SMS a correo● Correo a SMS● Marcación rápida● Definir Tiempo de oficina● Acceso directo al sistema (DISA)● DID● Timbre Distintivo● No molestar (DND)● Marcar por nombre● Alerta● varios administradores

● Cortafuegos●Follow me● Respuesta de Voz Interactiva (IVR)●Intercom / Zona Intercom● Música en espera●MusicOn Transfer●Paging / Zona de localización●Usuarios PIN● cola●QoS● Grupo de timbre● Ruta por la identificación de llamadas● Integración de Skype (Skype Connect)● llamadas de tres vías● Extensión móvil● Almacenamiento Externo● DDNS●OpenVPN● T.38● Correo de voz● VLAN● WAN● PPPoE● ruta estática● integrado las herramientas integradas de captura de paquetes● Función espía

Nota: las características con asterisco (*) se apoyarán en la próxima versión.

1.2 Especificaciones del hardware

1.2.1 Apariencia Exterior

A. MyPBX estándar

Front Side

①② ③④ ⑤

2.2 Ethernet línea de conexión

MyPBX proporciona dos puertos Ethernet 10/100M con interfaz RJ45 y LED indicador. Línea Ethernet Plug en el puerto MyPBX "s Ethernet y conecte el otro extremo de la línea Ethernet con un hub, switch, router, LAN o WAN.

Una vez conectado, compruebe el estado del indicador LED. Un LED amarillo indica que el puerto está en el proceso de conexión, y un LED verde indica que el puerto está conectado correctamente.

2.3 Alimentando

MyPBX utiliza la fuente de alimentación del interruptor de alto rendimiento, que suministra la potencia requerida para la unidad.

Entrada de CA: 100 ~ 240VDC Salida: 12V, 5A

Por favor, siga los pasos a continuación para conectar la unidad MyPBX a una toma de corriente:

1. Conecte el extremo pequeño del cable de alimentación al puerto de entrada de alimentación en el Panel posterior MyPBX, y conecte el otro extremo del cable en un 100V AC toma de corriente.

2. Compruebe que el LED en el panel frontal de alimentación. Un LED verde fijo indica que se está suministrando energía correctamente.

3. Gestión MyPBX

3.1 AdministratorLogin

Desde el navegador web, introduzca la dirección IP del servidor MyPBX.

Si esta es la primera vez que se está configurando MyPBX, por favor, utilice el valor predeterminado ajustes siguientes (su PC debe estar en la misma red local con MyPBX):

Dirección IP: http://192.168.5.150

Nombre de usuario: admin, contraseña: contraseña

Nota: MyPBX soporta varios administradores en modo jerárquico

(Administrador, Gerente General, CDR Manager)

• Administrador tienen toda la autoridad. Nombre de usuario: admin, contraseña: contraseña

• Director General tener autoridad básica, sin la autoridad avanzado para crear los troncos de VoIP, restaurar, actualizar, copia de seguridad y restaurar MyPBX. Nombre de usuario: admin, contraseña:

contraseña

• Administrador de CDR sólo tienen la autoridad de revisar los registros de llamadas.

MyPBX Estado Descripción:

Extensiones:

1)

2)

3)

4)

5)

: Extensión no esta registrada

Extensión está inactivo

: La extensión está sonando

: Extensión está ocupada en una llamada

Extensión en espera

Troncales:

VOIP Trunk:

estado

No Registrado: Registro Trunk falló.

Registrado: Éxito de registro, el tronco está listo para su uso.

Solicite Enviar: Registro.

Espera: espera para la autenticación.

FXO Trunk:

estado

Idle: El puerto está inactivo.

Ocupado: El puerto está en uso.

Desconectado: El puerto hasn "t conectada la línea PSTN.

Más mensaje del detalle, por favor consulte el LED de identificación del panel frontal.

Trunk GSM:

estado

Idle: El puerto está inactivo.

Ocupado: El puerto está en uso.

señal

: No hay señal.

: Poor.

: Normal.

: Good.

: Excelente.

BRI Trunk:

estado

Ok: Los puertos se conectan correctamente.

Desconectado: El puerto hasn "t conectada la línea PSTN.

Proveedor de servicios:

estado

OK: Succeedregistro, tronco está listo para su uso.

No localizable: El tronco es inalcanzable.

Error: el registro del tronco falló.

3.3 Basic

3.3.1 Extensión

La extensión tiene dos tipos: las extensiones analógicas (FXS) y extensiones de VoIP (SIP ampliación o extensión IAX).

2) Correo de Voz

• Activar correo de voz

Marque esta casilla si el usuario debe tener una cuenta de correo de voz.

• PIN de acceso de correo de voz #

Contraseña de correo de voz para esta extensión, es decir, "1234".

3) configuración del Correo

• Habilitar envío de correo de voz

Una vez activada, el correo de voz se enviará a la siguiente dirección de correo electrónico como un

archivo adjunto.

• Envío de correo de voz para Correo Electrónico

Esta opción define si los mensajes de voz / fax o no se envía a la dirección de correo electrónico como archivo adjunto.

Nota: Asegúrese de que todas las configuraciones de correo de voz está configurado correctamente en el

Configuración del sistema -> Configuración de correo de voz antes de utilizar esta característica.

4) flash

• Hook flash Detección

Establece la cantidad de tiempo, en milisegundos, que debe pasar desde la última evento gancho-flash recibida por MyPBX antes de que reconocer un segundo evento. Si un segundo evento se produce en menos tiempo del que se define en Hook flash Detección, entonces MyPBX ignorará el evento. El valor predeterminado de Flash es 1000 ms, y puede ser configurado en incrementos de 1 ms.

5) Grupo

• Grupo de captura

Si esta extensión pertenece a un grupo de captura, a las llamadas que suenan esta extensión puede ser recogidos por otras extensiones en el mismo grupo de captura marcando la convocatoria

Pickup código de opción (por defecto * 4).

Nota: * 4 es el valor por defecto, se puede cambiar de acuerdo con los códigos de función ->

Generales -> Captura de llamadas.

6) Sígueme (Desvío de llamadas)

Esta función configura el reenvío de llamadas entrantes en una extensión. Un administrador puede configurar Sígueme para esta extensión.

7) Otras opciones

• Llamada en espera

Marque esta opción si la extensión debería haber Capacidad de llamadas en espera. Si esta opción está marcada, el "Cuando hay mucha gente" sígueme opciones no estarán disponibles.

• DND

Don "t molestar.

• Interfaz de usuario web

Marque esta opción para permitir que el usuario inicie sesión en la interfaz Web del usuario MyPBX, que se puede utilizar para acceder a correo de voz y extensión grabaciones. Los usuarios pueden acceder a la interfaz Web del usuario MyPBX usando su número de extensión y PIN de correo de voz # como el nombre de usuario y contraseña, respectivamente.

• Anillo

Marque esta opción si desea que la costumbre del tiempo de llamada. Tono se detendrá durante el define el tiempo.

8) Ajustes de volumen

Rxgain: El volumen enviado a la extensión FXS.

Txgain: El volumen enviado por la extensión FXS.

9) Extensión móvil

MyPBX le permite utilizar su teléfono móvil como extensión. Si ajusta tu móvil teléfono como extensión de la movilidad y luego se llama a este teléfono MyPBX con la movilidad, escuchará un tono de marcación. MyPBX reconocerá su llamada como una llamada de un extensión. Puede marcar el número de otras extensiones (su identificación del llamante será el número de su extensión) y el uso de todas las rutas de salida que su extensión puede utilizar de MyPBX.

• Número de extensión móvil

No se olvide de agregar los patrones de marcado de la ruta de salida al inicio de el número de su teléfono móvil cuando se complete el número de extensión de la movilidad presentada.

Por ejemplo si usted desea establecer "15960XXXXXX" como extensión móvil, y el patrón de líneade la ruta de salida es "9", se deben establecer "915960XXXXXX" aquí.

Nota: Si la devolución de llamada está habilitada en la ruta de entrada, la extensión de la movilidad función de esta ruta de entrada se desactivará.

10) Ajustes de Spy

MyPBX permite extensión monitorice / barcaza en otra conversación. una vez que estofunción está activada, la extensión tiene la capacidad de monitorear / barcaza en otras llamadasutilizando los códigos de función para cada modo de espía, consulte la página 'Códigos de función "paramás información.

• Modos de espionaje

Hay 4 modos de espionaje disponibles para la opción:

Espía general: usted tiene el permiso para utilizar los 3 modos siguientes.

Espía Normal: sólo se puede oír la llamada, pero no se puede hablar

Susurro de espionaje: se puede escuchar la llamada y puede hablar con la extensión monitorizada

Barcaza de espionaje: se puede escuchar la llamada y hablar con ellos tanto

Nota: por ejemplo, si 500 quiere monitorear la extensión 501, tenemos quepermitir que el 'permitirá ser espiado "por 501, y elija el modo espía para extensión 500.

A continuación, recoger 500 y marcar "códigos de función + 501" para iniciar la supervisión

501 cuando está en una llamada.

500 Si elige "espía normal", se debe marcar el "90501 *" para iniciar la supervisión;

500 si elige el "susurro de espionaje", debe marcar "* 91501" para iniciar la supervisión;

500 si elige el "espía barcaza", debe marcar "* 92501" para iniciar el monitor;

500 si elige el "espía en general", puede marcar "* 90501", "91501 *" o "* 92501" para iniciar monitor.

11) CallSettings Duración

Configure la duración sacrificio máximo para cada llamada de esta extensión, pero "s” sólo es válido para las llamadas salientes. Y si entre "0" o dejarlo en blanco vacío,el valor sería igual a la duración de la llamada máx configurado en elOpción de la página Configuración.

Nota: Esta configuración no será válida para las llamadas internas.

3.3.1.2 VOIP Extensión

Una extensión de VOIP es una cuenta SIP / IAX que permite a un teléfono IP o un IP Soft-

Cliente de teléfono para inscribirse en MyPBX.

1. Agregar VOIP Extensión

Vaya a Extensiones VOIP Extensiones Crear nueva extensión

1) Generales

• Tipo

Tipo de extensión: SIP, IAX o SIP / IAX.

SIP - La extensión de enviar y recibir llamadas utilizando el protocolo SIP VoIP.

-La extensión IAX envía y recibe llamadas utilizando el protocolo IAX VoIP.

• Extensión

La extensión numerada, es decir, 1234, que se asocia con este particular

Usuario / Phone.

• Contraseña

La contraseña para esta extensión, Ejemplo: "12t3f6"

• Nombre

Un nombre basado en caracteres para este usuario, ejemplo: "Bob Jones"

• Identificador de llamadas

El identificador de llamadas se utiliza cuando el usuario llama a otra extensión interna.

2) Correo de Voz



• PIN de acceso de correo de voz #

La contraseña para el buzón de voz de extensión, es decir, "1234".

3) configuración del Correo

Esta opción define si los mensajes de voz y faxes se envían a un correo electrónico

Dirección como archivo adjunto.


Una vez activada, el correo de voz se envía al correo electrónico como archivo adjunto.

• Dirección de correo electrónico

Dirección de correo electrónico utilizado para recibir mensajes de voz o de fax.

Nota: Asegúrese de que la sección "Configuración de SMTP para el correo de voz" (en el3.3.1.2 VOIP Extensión

Una extensión de VOIP es una cuenta SIP / IAX que permite a un teléfono IP o un IP Soft-

Cliente de teléfono para inscribirse en MyPBX.

1. Agregar VOIP Extensión

Vaya a Extensiones VOIP Extensiones Crear nueva extensión

1) Generales

• Tipo

'Configuración del correo de voz ") se han configurado correctamente antes de utilizar esta característica.

4) Grupo

• Grupo de captura

Si esta extensión pertenece a un grupo de captura, a las llamadas que suenan esta extensión puede

ser recogidos por otras extensiones en el mismo grupo de captura marcando la convocatoria

Pickup código de opción (por defecto es * 4).

Nota: * 4 es el valor por defecto, se puede cambiar de acuerdo con los códigos de función ->

Generales -> Captura de llamadas.

5) Sígueme (Desvío de llamadas)

Desvío de llamadas para una extensión se puede configurar aquí. El administrador puede configurar Siga opción Me para esta extensión. Si desea transferir la llamada a un número de salida, por favor siga el patrón de marcación de la ruta de salida rellenado el número saliente.

Por ejemplo: la transferencia a su número de teléfono 123456789, el dial patrón de la ruta de salida es "9"., debe rellenar 9123456789 aquí.

6) Otras opciones

. Llamada en espera

Marque esta opción si la extensión debería haber Capacidad de llamadas en espera. Si este opción está marcada, el "Cuando hay mucha gente" sígueme opciones no estarán disponibles. La función nueva llamada de teléfono IP tiene mayor prioridad que MyPBX "s llamada en espera función.

. DND

Don "t molestar. Cuando DND está activado para una extensión, la extensión no será disponible.

Interfaz Web. Usuario

Marque esta opción para permitir que el usuario inicie sesión en la interfaz Web del usuario MyPBX, que se puede utilizar para comprobar la extensión de correo de voz y grabaciones. Los usuarios pueden iniciar sesión MyPBX interfaz Web del usuario por medio de su número de extensión y PIN de correo de voz

# Como el nombre de usuario y contraseña, respectivamente.

. Fuera del ring

Marque esta opción si desea personalizar el tiempo de llamada. Tono de llamada se detendrá durante define el tiempo.

7) Configuración del espía

MyPBX permite extensión monitorice / barcaza en otra conversación. Una vez que esta función está activada, la extensión tiene la capacidad de monitorear / barcaza en otras llamadas utilizando los códigos de función para cada modo de espía, consulte la página 'Códigos de función "para más información.

• Modos de espionaje

Hay 4 modos de espionaje disponibles para la opción:

Espía general: usted tiene el permiso para utilizar los 3 modos siguientes.

Espía Normal: sólo se puede oír la llamada, pero no se puede hablar

Susurro de espionaje: se puede escuchar la llamada y puede hablar con la extensión monitorizada

Barcaza de espionaje: se puede escuchar la llamada y hablar con ellos tanto

Nota: por ejemplo, si 500 quiere monitorear la extensión 501, tenemos que permitir que el 'permitirá ser espiado "por 501, y elija el modo espía para extensión 500.

A continuación, recoger 500 y marcar "códigos de función + 501" para iniciar la supervisión

501 cuando está en una llamada.

500 Si elige "espía normal", se debe marcar el "90501 *" para iniciar la supervisión;

500 Si elige "susurro espionaje", debe marcar "* 91501" para comenzar a monitoreo;

500 Si elige "espía barcaza", debe marcar "* 92501" para iniciar el monitor;

500 Si elige "espía en general", puede marcar "* 90501", "91501 *" o "* 92501" para iniciar monitor.

8) Configuración de VoIP

• NAT

Esta opción debe ser utilizada cuando el sistema está usando una dirección IP pública para comunicarse con los dispositivos ocultos detrás de un dispositivo NAT (como una banda ancha router). Si usted tiene problemas de audio de un solo sentido, por lo general tienen problemas con la configuración de NAT o el apoyo de su firewall de SIP y / o puertos RTP.

• Calificar

Enviar comprobar los paquetes vivos a los teléfonos IP

• Habilitar SRTP

Habilitar extensión para SRTP (RTP Encryption).

• Transporte SIP

Este será el método de transporte utilizado por la extensión. Las opciones son UDP

(por defecto) o TCP o TLS.

• Modo DTMF - RFC2833, Info, en banda, Auto.

• Registro remoto

Permitir registrar extensiones remotas.

Esta opción se utiliza para mejorar la seguridad del sistema, "s desactivado por defecto.

Más detalles de la configuración de seguridad del sistema, consulte el Apéndice B

Guía de configuración de seguridad MyPBX.

9) Restricción de IP

• Habilitar Restricción IP

Marque esta opción para mejorar la seguridad de VoIP para MyPBX. Si esta opción está habilitada, sólo la máscara de IP / Subred permitida podrá registrar esta número de extensión. De esta manera, la seguridad de VoIP se verá reforzada.



"Dirección IP / máscara de subred '• Permitido

El formato de entrada debe ser "dirección IP" "/" "Máscara de subred" + +.

por ejemplo, "192.168.5.100/255.255.255.255" significa sólo el dispositivo cuya dirección IP

dirección es 192.168.5.100 está permitido registrar este número de extensión.

por ejemplo, "192.168.5.0/255.255.255.0" significa sólo el dispositivo cuya dirección IP es

192.168.5.XXX está permitido registrar este número de extensión.

10) Extensión móvil

MyPBX le permite utilizar su teléfono móvil como extensión. Si ajusta tu móvil teléfono como extensión de la movilidad y luego se llama a este teléfono MyPBX con la movilidad, escuchará un tono de marcación. MyPBX reconocerá su llamada como una llamada de un extensión. Puede marcar otros números de extensión (su identificador de llamadas será el

número de su extensión) y marcar con toda ruta de salida que su

extensión puede utilizar en MyPBX.

• Número de extensión móvil

No se olvide de agregar los patrones de marcado de la ruta de salida al inicio de

el número de su teléfono móvil cuando se complete el número de extensión de la movilidad presentada.

Por ejemplo si usted desea establecer "15960XXXXXX" como extensión móvil, y el patrón de línea

de la ruta de salida es "9", se deben establecer "915960XXXXXX" aquí.

Nota: Si la devolución de llamada está activada en la ruta de entrada, la extensión de la movilidad

función de esta ruta de entrada se desactivará.

11) CallSettings Duración

Configure la duración sacrificio máximo para cada llamada de esta extensión, pero "s sólo es válida para

llamadas salientes. Y si escribe "0" o deje este espacio en blanco vacío, el valor sería

igual a la duración de la llamada máximo configurado en la página de configuración de las opciones.

Nota: Esta configuración no será válida para las llamadas internas.

2. Añadir varias extensiones

Vaya a Extensiones VOIP Extensiones Agregar extensiones múltiples.

1) Seleccione el número de extensiones que le gustaría crear.

2) Seleccione el tipo de extensión que se desea crear.

3) Escriba el número de la extensión inicial.

2. Add Multiple Extensions

Go to Extensions VOIP Extensions Add Multiple Extensions.1) Select the number of extensions that you would like to create.2) Select the type of extension that you would like to create.3) Fill in the starting extension number.





3. Editar VOIP Extensión

Haga clic en "Editar" en la página de administración de extensión VoIP o haz clic en "Modificar seleccionados

Extensiones "para editar las extensiones.

3.3.2 Trunk

Hay cinco tipos de troncos: troncales analógicas (FXO), Trunk GSM, BRI Trunk, TrunkVoIP y el tronco Proveedor de Servicios.

3.3.2.1 troncales analógicas (FXO)

1. Editar troncales analógicas (FXO)

En la página de administración del tronco, haga clic en "Editar" en el tronco seleccionado y modificar

sus propiedades en la ventana emergente:

1) Generales

• Nombre del tronco

Un sello único utilizado para identificar este tronco cuando aparece en las reglas de salida,

reglas entrantes, etc Ex: 'pstn5'

• Ajuste de volumen

Se utiliza para modificar el nivel de volumen de este tronco. Normalmente, este ajuste no

necesitar ser cambiado.

2) Detección de Ocupado

• Detección de Ocupado

Detección de Ocupado se utiliza para detectar el momento final de colgar o para detectar una señal de ocupado.

Seleccione "Si" para activar esta función.

• Recuento Busy

Si la detección de ocupado está activada, también es posible especificar el número de tonos de ocupado

que esperar antes de desconectar la llamada. El valor predeterminado es 4, pero mejores resultados se

lograrse si se establece en 6 o incluso 8. Recuerde que cuanto mayor sea el número, más

el tiempo será necesario para lanzar un canal. Un valor más alto reduce el

probabilidad de que se encontrará al azar obsesiones.

• Intervalo Busy

El intervalo de detección de ocupado

• Patrón ocupado

Si detección de ocupado está activado, también es posible especificar la cadencia de su

señal de ocupado. En muchos países, es 500 ms encendido, 500 ms apagado. Sin Busy

Patrón especificado, MyPBX aceptará ningún patrón regular sonido-silencio que

repite<Busy veces copias> como una señal de ocupado. Si especifica Patrón ocupado, entonces

MyPBX comprobará además la duración del tono y el silencio, lo que promoverá

reducir la posibilidad de un falso positivo de desconexión.

• Detección de frecuencia

Se utiliza para la detección de frecuencia (Habilitar la detección de la frecuencia de la señal de ocupado o

no).

• Frecuencia Ocupada

Si la detección de frecuencia está activada, debe especificar la frecuencia local.

• Detección de Polaridad

Configure si la llamada tiene que ser colgado en una señal de polaridad llegó

3) Opciones avanzadas

• Identificador de llamadas Inicio

Esta opción le permite definir el inicio de una señal de identificación de llamadas:

Anillo: Iniciar cuando se recibe un anillo (Caller ID Señalización: Bell_USA, DTMF).

Polaridad: Iniciar cuando se inicia un cambio de polaridad (identificador de llamadas de intermitencia:

V23_UK, V23_JP, DTMF).

Antes de anillo: Inicio antes de recibir un anillo (Caller ID señalización: DTMF).

• Identificador de llamadas Señalización

Esta opción define el tipo de identificación de llamadas de señalización a utilizar. Se puede establecer en uno de

la siguiente:

Campana: bell202 tal como se utiliza en los Estados Unidos

v23_UK: propicio en el Reino Unido

v23_Japan: propicio en Japón

v23-Japón pura: propicio en Japón

DTMF: propicio en Dinamarca, Suecia y Holanda

Detección ID. Llamadas

Para las troncales FXO, esta opción fuerza MyPBX aclarar llamadas identificador de llamadas.

3.3.2.2 GSM Trunk

1. Editar GSM Trunk

1) Generales



reglas entrantes, etc Ex: 'GSM9'

• Ajuste de volumen

Se utiliza para modificar el nivel de volumen de este tronco. Normalmente, este ajuste no

necesitar ser cambiado.

• CodePin

Introduzca su código PIN de la SIM aquí si su tarjeta tiene un código pin.

3.3.2.3 Troncal BRI

1. Editar BRI Trunk

1) Generales



reglas entrantes, etc Ex: 'BriTrunk1'

• Señalización

Método de señalización.

BRI-CPE: ISDN BRI en el modo TE y de punto a punto.

BRI-CPE-PTMP: ISDN BRI en el modo TE y punto a múltiples puntos.

BRI-NET: ISDN BRI en el modo neto y de punto a punto.

BRI-NET-PTMP: BRI RDSI en modo NET y punto a múltiples puntos.

• Tipo de conmutador

Nacional: National ISDN tipo2 (común en los EE.UU.)

ni1: National tipo ISDN 1

DMS100: Nortel DMS100

4ESS: AT & T 4ESS

Lucent 5ESS: 5ESS

EUROISDN: EuroISDN

QSIG: D-canal de señalización de protocolo en el punto de referencia de Q para redes PBX.

• Plan de marcación PRI

Establece una opción necesaria para algunos interruptores (raro) que requieren de un plan de marcado

parámetro que se pasa. Esta opción es ignorada por la mayoría de los interruptores de BRI. Puede ser

necesaria en algunas piezas de hardware. Esta opción casi siempre se puede dejar

sin cambios desde el valor predeterminado.

• Restablecer intervalo

Establece el tiempo en segundos entre el reinicio de los canales no utilizados. Algunas centrales no

desea reiniciar los canales. para establecer el intervalo de un largo intervalo, por ejemplo, 100000000

o "nunca" para desactivar * totalmente *. Si usted está en Israel, el siguiente es importante:

Como Bezeq en Israel no le gusta que se restablezca el canal B ocurre en las líneas, es

mejor para ajustar el intervalo de reinicio de "nunca" cuando se instala una caja de Israel. Nuestro pasado

la experiencia también muestra que este parámetro también puede causar problemas en locales

interruptores en el Reino Unido y China.

• Plan de marcación local PRI

Establece una opción necesaria para algunos interruptores (raro) que requieren de un plan de marcado

parámetro que se pasa. Esta opción es ignorada por la mayoría de los interruptores de BRI. Puede ser

necesaria en algunas piezas de hardware. Esta opción casi siempre se puede dejar

sin cambios desde el valor predeterminado.

• Dial LapOver

Si MyPBX puede marcar esta opción usando superposición dígitos. Si necesitas directo

Dial-in (DDI, en alemán "Durchwahl"), debe cambiar esto para sí, entonces

MyPBX esperará después de que el último dígito que recibe.

• Indicación PRI

Indica cómo Device debe indicar Ocupado () y la congestión () para el modificador / usuario.

Los valores aceptados son:

dentro de banda: dispositivo reproduce tonos de indicación sin contestar; no disponible en todas las

PRI / BRI líneas suscripción.

outofband: El dispositivo se desconectará con ocupados código de información / congestión por lo que el

interruptor jugará los tonos de indicación a la persona que llama. Ocupado () ahora lo mismo que

establecer PRI_CAUSE = 17 y Colgar ().

• Habilitar Fondo

Para permitir la transmisión de los servicios suplementarios RDSI basados en instalaciones (tales como

llama nombre de CPE sobre las instalaciones).

• NSF

Utilizado con el PRI de AT & T. Si las llamadas salientes están siendo rechazados debido a la "obligatoria

elemento de información no disponible "y la IE falta es 0x20, entonces usted necesita esta

establecimiento.

• Cancelación de eco

Echocancel Obviamente esto desactiva o activa la cancelación de eco, es

recomienda no desactivar esta opción.

• Ocultar CallerID

Si usted quiere que otros vean su CID, por favor desactive esta opción.

• Códec

Usted puede elegir alaw o códigos ulaw.

2) CallerID Prefijo

• Prefijo internacional

Cuando existen las llamadas internacionales que entran a través de esta troncal BRI, la Internacional

Prefijo que ha establecido aquí se añade antes de la CID. Así que usted puede saber esto es

una llamada internacional antes de responder a ella.

• Prefijo nacional

Cuando hay llamadas nacionales viniendo en medio de este tronco BRI, el Prefijo nacional que ha establecido aquí será añadido antes de la CID. Así que usted puede saber esto es una convocatoria nacional antes de contestar.

• Prefijo Local

Cuando hay llamadas locales vienen en medio de este tronco BRI, el prefijo local tiene ajustado aquí se añadirá antes de la CID. Así que usted puede saber esto es una llamada local antes

contesta ella.

• Prefijo privado

Cuando hay llamadas privadas que en medio de este tronco BRI, el Prefijo privado que

han establecido aquí se añadirá antes de la CID. Así que usted puede saber esto es una llamada privada

antes de responder a ella.

• Desconocido Prefijo

Cuando hay llamadas con número desconocido que vienen a través de esta troncal BRI, el

Desconocido Prefijo que establezca aquí se mostrará como el identificador de llamadas.

3) Ajuste DOD

• Departamento de Defensa Global

Número de marcación directa Global.

• Departamento de Defensa

Número de marcación directa.

• Associated Extensión

La ampliación hará gritar a través de BRI Trunk mostrará el DOD asociado

3.3.2.4 VOIP Trunk

1. Añadir SIP Trunk

Entrada de información SIP correcta (proporcione el proveedor de VOIP). inexacto

Información evitará que el tronco se registren.

1) Selección básica

• Tipo

SIP - Identifica si el tronco envía y recibe llamadas utilizando la VoIP

protocolo SIP

• Nombre del proveedor

Una etiqueta única para ayudar a identificar el maletero cuando aparece en las reglas de salida,

reglas entrantes etc Ex: 'Yeastar'.

• Hostname / IP

Proveedor de servicios "s address.5060 host o dirección IP es el número de puerto estándarutilizado por el protocolo SIP. Don "t cambiar esta parte si no es necesario.

. Domain

Proveedor de VoIP "s nombre de dominio del servidor.

• Nombre de usuario

Nombre de usuario de la cuenta SIP. Se utiliza para el registro de troncal SIP.

Nombre. Autorización

Se utiliza para la autenticación SIP. Deje en blanco si no se requiere.

• Contraseña

Contraseña de la cuenta SIP.

. Desde Usuario

Todas las llamadas salientes desde esta troncal SIP usarán Desde el usuario (En este caso, la

nombre de la cuenta de registro SIP) Desde la cabecera de la invitación SIP.

Número. Online

Definir el número de línea que espera "Skype Connect" y otro SIP

proveedores de servicios. Deje este campo en blanco si no es necesario.

• Canales Máximo

Controla el número máximo de canales de salida (llamadas simultáneas) que

puede ser utilizado en este tronco. Las llamadas entrantes no se imputarán al máximo.

Establecer como 0 para especificar ningún máximo.


Especifique el identificador de llamadas para utilizar al realizar llamadas salientes a través de este tronco. la

identificador de llamadas ubicado en la pantalla de "extensión" anulará el identificador de llamadas en el fichero "VOIP

pantalla del tronco ". Tenga en cuenta que no todos los proveedores de servicios compatibles con esta función.

Póngase en contacto con su proveedor de servicios para obtener más información.

• Outbound Proxy Server

Un proxy que recibe peticiones de un cliente, a pesar de que puede no ser el servidor resuelto por el Request-URI.

• Codecs

Definir el codec para esta troncal SIP y su prioridad

Nota: codec sólo se muestra cuando se edita después de crear el tronco.

• Transporte

Este será el método de transporte utilizado por el enlace troncal SIP. Este método se da por el proveedor de troncales SIP. Las opciones son UDP (por defecto) o TCP o TLS.

• Habilitar SRTP

Definir si SRTP está habilitada para esta línea

• Calificar

Enviar comprobar los paquetes vivos al proveedor sip.

• El modo DTMF

Ajuste el modo predeterminado para enviar DTMF de este tronco. Ajuste por defecto: rfc2833

2) Ajuste DOD




La ampliación hará gritar a través de SIP Trunk mostrará el DOD asociado.

2. Añadir IAX Trunk

Entrada de información IAX correcta (siempre que el proveedor de VOIP). inexacto

Información evitará que el tronco se registren.

1) Generales

• Tipo

IAX - Identifica si el tronco envía y recibe llamadas utilizando la VoIP

protocolo IAX.

• Nombre del proveedor

Una etiqueta única para ayudar a identificar el maletero cuando aparece en las reglas de salida,

reglas entrantes etc Ex: 'yeastar2'.

• Hostname / IP

Proveedor de servicios "s nombre o la dirección IP. 4569 es el número de puerto estándar utilizado por el protocolo IAX. Don "t cambiar esta parte si no es necesario.


Nombre de usuario de la cuenta IAX. Se utiliza para el registro tronco IAX.

• Contraseña

Contraseña de la cuenta IAX.

Número. Online

Definir el número de línea que espera "Skype Connect" y otro SIP proveedores de servicios. Deje este campo en blanco si no es necesario.

• Canales Máximo

Controla el número máximo de canales de salida (llamadas simultáneas) que puede ser utilizado en este tronco. Las llamadas entrantes no se imputarán al máximo.

Establecer como 0 para especificar ningún máximo.


Especifique el identificador de llamadas para utilizar al realizar llamadas salientes a través de este tronco. La identificador de llamadas ubicado en la pantalla de "extensión" anulará la configuración de identificación de llamadas en el

Pantalla "VOIP tronco". Tenga en cuenta que no todos los proveedores de servicios de apoyo a este característica. Póngase en contacto con su proveedor de servicios para obtener más información.

2) Ajuste DOD




La ampliación hará gritar a través de IAX Trunk mostrará el DOD asociado.

3.3.2.5 Proveedor de servicios

1. Añadir Proveedor de Servicio

Para crear la definición del proveedor de servicios que necesita para completar la siguiente

Campos de VoIP.

1) Generales

• Tipo

SIP o IAX

SIP - Identifica si el tronco envía y recibe llamadas utilizando la VoIP protocolo SIP.

IAX - Identifica si el tronco envía y recibe llamadas utilizando la VoIP protocolo IAX.

Nombre del Proveedor

Una etiqueta única ayudaría a identificar a esta troncal. Ejemplo: 'Provider2'.

• Hostname / IP

Proveedor de servicios "s nombre o la dirección IP.

Nota: 5060 es el número de puerto estándar utilizado por el protocolo SIP, 4569 es el número de puerto estándar utilizado por el protocolo IAX. Don "t cambiar esta parte si no es requerida.

• Canales Máximo

Controla el número máximo de canales de salida (llamadas simultáneas) que puede ser utilizado en este tronco. Las llamadas entrantes no se imputarán al máximo.

Dejar en blanco para especificar que no hay máximo.

• Codecs

Definir el codec para esta troncal SIP y su prioridad

Nota: codec sólo puede mostrar cuando editarlo después de crear el tronco.

• Transporte

Este será el método de transporte utilizado por el enlace troncal SIP. Este método se da por el proveedor de troncales SIP. Las opciones son UDP (por defecto) o TCP o TLS.

• Calificar

Enviar comprobar los paquetes vivos al proveedor sip.

• El modo DTMF

Ajuste el modo predeterminado para enviar DTMF de este tronco. Ajuste por defecto: rfc2833

2) Ajuste DOD




La ampliación hará gritar a través de SPS Trunk mostrará el DOD asociado.

3.3.3 Rutas salientes

Enrutamiento saliente define cómo se procesan las llamadas salientes a través de los troncos.

3.3.3.1 Nueva ruta de salida

Haga clic en "Nueva ruta de salida" y complete la información correspondiente en el ventana emergente.

1) Generales

• Nombre de la Ruta

Nombre de la ruta de salida. Ex: "Local" o "Larga Distancia", etc

• Dial Pattern

Las llamadas salientes que coinciden con este patrón de línea que utilizan esta ruta de salida. Allí son una serie de caracteres del patrón del dial que tienen un significado especial:

X: Cualquier dígito 0-9

Z: Cualquier dígito 1-9

N: Cualquier dígito 2-9

[12345-9]: Cualquier dígito en los soportes (en este ejemplo, 1,2,3,4,5,6,7,8,9)

El "." Character coincidirá con todos los dígitos restantes. Por ejemplo, 9011. Coincidirá cualquier número de teléfono que empieza con 9011, con exclusión de 9011 en sí.

El "!" Coincidirá con ninguno dígitos restantes, y hace que el proceso de adaptación a la completar tan pronto como se puede determinar que no hay otros partidos son posibles.

Ejemplo 1: NXXXXXX coincidirá con cualquier número de teléfono de 7 dígitos.

Ejemplo 2: 1NXXNXXXXX coincidirá con un número de teléfono de partida con un 1, seguido de un código de área de 3 dígitos y luego el número de 6 dígitos.

• Remover dígitos de la parte delantera

Permite al usuario especificar el número de dígitos que se extrae del se coloca delante del número de teléfono antes de la llamada. Por ejemplo, si los usuarios deben presione 0 antes de marcar un número telefónico, un dígito se deben sacar de la marcar cadena antes de que se hizo la llamada.

• Anteponer estas cifras antes de marcar

Estas cifras se antepondrá al número de teléfono antes de que se hizo la llamada. Para ejemplo, si un tronco requiere la marcación de 10 dígitos, pero los usuarios se sienten más cómodos con la marcación de 7 dígitos, este campo podría ser utilizado para anteponer un código de área de 3 dígitos para todos 7 números de teléfono dígitos antes de las llamadas se colocan. Al utilizar troncales analógicas, una 'w' personaje también puede tener como prefijo para proporcionar un ligero retraso antes de marcar.

• Contraseña

La contraseña de ruta se puede utilizar para proteger a esta ruta de ser visitada sin contraseña.

• Apoyo T.38:

Activar fax T38 en esta ruta de salida (sólo para SIP Trunk).

• Caza Rrmemory

Round robin con memoria, recuerda que del tronco se utilizó la última vez y, a continuación, utilice el siguiente enlace disponible a gritar.

• Extensiones miembros

Define las extensiones que se permitirá utilizar esta vía de salida.

• Troncales miembros

Define los troncos que se pueden utilizar para esta ruta de salida.

3.3.4 Aprovisionamiento de teléfono

El submenú auto de la disposición ofrece a los usuarios un método a la disposición automática de IP

Teléfono después de que el proceso de instalación Express.

Nota: Las funciones auto de la disposición completamente prueba con los siguientes modelos:

Yealink (T12, T18, T20, T22, T26, T28, T32, T38, VP530, VP-2009)

Snom (300320360370)

Polycom (IP 6000, IP 7000, IP 32X, IP33X, IP430, IP450, IP550, IP560, VVX1500)

Cisco (IP7940, IP7960)

Aastra (480i, 480i CT, 6757i, 6757i CT, 6737i)

Grandstream (GXP1450, GXP2100, GXP2110, GXP2120)

Escéne (ES220, ES320, ES330, ES410, ES620)

Fanvil (C56, C58, C60, C62)

Noticias:

Al aprovisionar y Yealink teléfono IP Snom, MyPBX no es necesaria para se establece como el único servidor DHCP más.

3.3.4.1 Configuración general de Yealink

En esta página, puede configurar antes de aprovisionar los teléfonos IP de Yealink, incluyendo los elementos como las preferencias generales, codecs, directorio telefónico y remoto

actualización del firmware

Nota: si el servidor de descarga de firmware está activada, el teléfono IP se actualizará el firmware

automáticamente en función de la versión y el servidor se ha configurado durante el

proceso de provisión.

3.3.4.2 Configuración general de Aastra

En esta página, puede configurar antes de aprovisionar los teléfonos IP de Aastra, incluyendo los elementos como plan de marcación locales, hora y fecha programkeys configuración y asísucesivamente.

3.3.4.3 Agenda

Usted puede añadir sus contactos aquí y prestación a su teléfono IP.

1) Añadir contacto

• Tipo

Hay tres tipos: Ninguno, VIP y Denegar list (lista negra).

• Grupo

Hay 5 grupos: Ninguno, amigos, familia, trabajo, lista de colegas.

• Nombre Nick

Puede establecer un nombre de usuario para este número.

• Favoritos

Sólo funciona con el teléfono snom.

• Organización

Entrada de la organización de este contacto. Sólo funciona con el teléfono snom.

• Título

Introduzca el título de este contacto. Sólo funciona con el teléfono snom.

• Email

Introduzca el correo electrónico de este contacto. Sólo funciona con el teléfono snom.

• Cumpleaños

Introduzca el cumpleaños de este contacto. Sólo funciona con el teléfono snom.

• Nombre

Introduzca el nombre de este contacto. Sólo funciona con el teléfono snom.

• Nombre de la familia

Entrada de la familia de este contacto. Sólo funciona con el teléfono snom.

Número de la oficina

Introduzca el número de la oficina aquí

• Número de móvil

Introduzca el número de teléfono móvil aquí

• Número de Inicio

Introduzca el número de su casa

• Número Sub

Añadir sub serie de este contacto. Sólo funciona con el teléfono snom.

• Tenga en cuenta

Tómese nota de este contacto. Sólo funciona con el teléfono snom.

2) Cargue la agenda

Puedes subir una agenda antes de la provisión de automóviles, que se aprovisiona de el teléfono IP al utilizar la función auto de la disposición para configurar los teléfonos IP. El formato de la agenda telefónica debe ser *. xml.

Nota: Todas las guías telefónicas existentes del teléfono IP será reemplazado automáticamente si las guías telefónicas se configuran de esta manera.

3.3.4.4 teléfono configure

Tomemos aprovisionamiento yealink como ejemplo

Crear nuevo teléfono tiene dos modos,

Crear nuevo teléfono en la página web, y cargar un teléfono "archivo de configuración s IP.

1. Escribir un teléfono a través de página web

Haga clic en "Agregar Phone" y complete la información correspondiente en la ventana emergente.

1) Generales

• Habilitado

Seleccione Sí o No para activar o desactivar esta extensión

• NewConfig

Si el número de versión del firmware es mayor que o igual a 70, por favor, activar esta

opción.

• Dirección MAC

Introduzca la dirección MAC del teléfono IP

• Nombre

Ponga el nombre de este teléfono aquí.

• Fabricante

Usted puede elegir el fabricante de teléfonos IP

• Tipo de teléfono

Elija el modelo de su teléfono. Sólo para el teléfono snom

• Llamada en espera

Esta función de llamada permite que el teléfono para aceptar otras llamadas entrantes a un

extensión ya está en una llamada activa.

• Tecla Enviar como

Configurar la clave como enviar, a elegir #, * o desactivarlo

rellamada automática

Activar marcar el auto para el teléfono IP

• Respuesta automática

Configure si se permite la aceptación automática de teléfonos IP

• Agenda

Habilite la función de agenda telefónica del teléfono IP

• Línea

Extensión: Seleccionado el número de extensión para el teléfono IP.

Label: Se muestra en la pantalla LCD para que los usuarios identifican la cuenta.

Línea activa: Usted puede elegir de encendido / apagado para activar / desactivar la cuenta, respectivamente.

3) Teclas de línea configuración

Configure las claves DSS / Teclas de función

3.3.4.5 teléfono No configurado

En esta sección, MyPBX analizará todos los teléfonos IP compatibles y mostrar aquí,

Puede hacer clic en la 'dirección MAC del teléfono IP e introduzca la información correspondiente en la ventana emergente, como la imagen muestra a continuación.

3.3.4.6 Subir un archivo

Haga clic en "Subir un archivo" y seleccione el archivo de configuración del teléfono IP en la ventana emergente

Nota:. El formato del archivo debe ser cfg

Por favor, modifique los archivos de configuración de antelación antes de la carga.

3.4 Control de Llamada Entrante

3.4.1 IVR

Cuando hay "s una llamada entrante apunta a la operadora automática, MyPBX jugará un IVR

grabación y ruta la llamada al destino solicitado (por ejemplo, "Bienvenido a la empresa XX, para ventas marque 1, para soporte técnico marque 2, para operador presione 0, etc "). El sistema se transferirá la llamada al correspondiente extensión de acuerdo con los dígitos DTMF introducidos por el usuario

3.4.1.1 Crear IVR

Haga clic en "Crear nuevo IVR".

1) Generales

• Número

MyPBX trata IVR como una extensión, se puede marcar el número de extensión para llegar a

la IVR.

• Nombre

Un nombre para la IVR

• Preguntar

El registro inmediato de que se reproducirá cuando se alcanza este IVR.

Repita Count

El número de veces que el sistema IVR seleccionada se reproducirá.

• Tiempo de espera de clave

Espere a que el usuario introduzca una nueva prórroga por un número determinado de segundos.

• Permitir marcación de otras extensiones

Deje que el llamante marque otras extensiones que no sean las definidas explícitamente.

2) Nota de los principales acontecimientos

Una lista de acciones que se pueden realizar dependiendo de el dígito marcado por el usuario.

• Clave

La tecla pulsada cuando las personas que llaman escuchan el mensaje IVR.

• Acción

Cuando la persona que llama, pulse la tecla correspondiente, el MyPBX acción ejecuta.

Ninguna acción: No hacer nada

Conexión a Extensión: Conectar la llamada a una extensión.

Conectar a buzón de voz: conectar la llamada al buzón de voz de una extensión

Conectarse a RingGroup: Conecte la llamada a un ringgroup.

Conectar con IVR: Conectar la llamada a un IVR.

Connnect a Sala de conferencias: Conecta la llamada a una sala de conferencias.

Conectar con DISA: Conecte la llamada a un DISA.

Conéctate a la cola: Conectar la llamada a una cola.

Conectar con Faxes: Conecte el llamado a faxes de extensiones.

Marcar por nombre: Las personas que llaman pueden marcar el nombre de una extensión para conectar con la extensión correspondiente.

Hung up: Colgó la llamada.

• Destino

Cuando encaminará MyPBX la llamada cuando se produce la acción.

• Time Out

Define el tiempo de espera de la acción. Un tiempo de espera se produce después de que el sistema IVR ha terminado jugando por el número de veces especificado en el campo "Número de repeticiones.

• no válido

Define la acción válida. La acción no válida se activa si el usuario introduce un

Dígitos DTMF que no está definido para este IVR.

3.4.2 colas

Colas de llamadas ofrecen a los usuarios (es decir, los centros de llamadas) un medio eficaz para tener sus llamadas respondidas en el orden en que fueron recibidos para ofrecer un servicio al cliente de nivel.

Colas de llamadas permiten que las llamadas se secuenciaron para uno o más agentes.

Nota: "número de cola + 'Dial *'' para acceder o' número de cola + '**'' para iniciar la cola. Por ejemplo, si el número de cola es '680 ', entonces agente puede marcar '680 *' para Inicie sesión o '680 ** 'para finalizar la sesión.

1) Generales

• Nombre de la cola

Un nombre para la cola.

• Número de colas

Utilice este número para marcar en la cola, o transferir las llamadas a este número para poner ellos en la cola.

• Cola Contraseña

Se puede exigir a los agentes a introducir una contraseña antes de poder acceder a esta cola.

Este campo le permite estar vacío en blanco, significa que los agentes pueden acceder a esta cola sin contraseña.

• Tiempo de espera de cola del agente

El número de segundos que el teléfono de un agente puede llamar antes de que consideramos que es un tiempo de espera.

• Cola Max Tiempo de espera

El número máximo de segundos que una llamada puede esperar en una cola antes de ser retirado. (0 para ilimitado).

• Estrategia Anillo cola

Esta opción establece la Estrategia de timbre para esta cola. Las opciones son:

RingAll: Anillo de todos los agentes disponibles simultáneamente hasta que se responde.

Leastrecent: Anillo del agente que se llamaba menos recientemente.

FewestCalls: Anillo del Agente con la menor cantidad de llamadas completadas.

Random: Anillo de un agente aleatorio.

RRmemory: Round Robin con memoria, recuerda donde lo dejó en el último

llamar pase ".

2) Agentes

Esta selección muestra todos los usuarios. Selección de un usuario de aquí a un agente de la hace cola actual.

3) Llamadas Posición Noticias

• Anunciar Posición

Anuncie posición del llamante en la cola

• Anunciar Hold Time

La activación de esta opción hace MyPBX para anunciar el tiempo de espera a la persona que llama periódicamente en función de la frecuencia de reloj. Sí o no, el tiempo de espera no será anunciado si <1 minuto.

• Frecuencia

¿Con qué frecuencia para anunciar posición en la cola y el tiempo de espera estimado.

Nota: medios '0 'segundos desactivar el anuncio

4) Anuncios de periódicos

• Preguntar

Seleccione un archivo del sistema para jugar de forma periódica.

• Frecuencia

¿Con qué frecuencia en anunciar un mensaje para la persona que llama.

5) Eventos

Si la persona que llama presiona la tecla a la espera en la cola, esta opción selecciona qué acción debe procesar la pulsación de una tecla.

6) Failover-Destino

Define la acción de conmutación por error. Una conmutación por error se produce cuando el usuario alcanza la cola de max

eltiempo de espera.

7) Otros

• Música en espera

Seleccione la opción "Música en Espera" clase para esta cola.

• Deje Cuando vacía

Esta opción controla si llaman ya en espera son expulsados de una cola

que no tiene agentes. Hay dos opciones.

Sí: personas que llaman son expulsados de una cola cuando no hay agentes iniciado sesión

N º: personas que llaman permanecerán en una cola sin agentes.

• Ingreso vacía

Esta opción controla si los llamantes pueden unirse a una cola de llamadas que no tiene agentes.

Hay dos opciones,

Sí: personas que llaman pueden unirse a una cola de llamadas con ningún agente o agentes únicos no disponibles

No: los llamantes no pueden unirse a una cola sin agentes

La opción por defecto es No.

• Anuncio del agente

Anuncio jugó al Agente antes de la transición de la persona que llama.

• Ingreso Anuncio

Anuncio jugó a los que llaman una vez antes de unirse a la cola.

• Vuelvaaintentar

El número de segundos que espera antes de intentar todos los teléfonos de nuevo.

Tiempo de Baja

¿Cuántos segundos después de la finalización de una llamada de un agente tendrá a la vista el

Cola puede sonar con una nueva llamada. El valor predeterminado es 30.

Solicita 3.4.3 personalizado

1. Grabar nuevo Prompt

El administrador puede utilizar esta pantalla para grabar mensajes personalizados haciendo lo siguiendo:

1) Haga clic en "Grabar nuevo mensaje personalizado"

2) Introduzca el nombre de archivo deseado en la ventana emergente y elija una extensión llame para la grabación (por ejemplo, 500).

3) Haga clic en "Grabar". La extensión seleccionada sonará y se puede coger el teléfono para iniciar la grabación.

2. Subir Preguntar

El administrador también puede cargar indicaciones de la siguiente manera:

1)) Haga clic en "Upload sistema".

2) Haga clic en "Examinar" para elegir el símbolo deseado.

3) Haga clic en "Cargar" para cargar el mensaje seleccionado.

Nota: El tamaño del archivo no debe ser mayor que 1,8 MB, y el archivo debe ser WAV

Formato: GSM 6.10 8 kHz, Mono, 1 Kb / s; alaw / Ulaw 8 kHz, Mono, 1 Kb / s; PCM

8 kHz, Mono, 1 Kb / s.

3.4.4 Grupos de timbre

Grupos de timbre se pueden configurar para equilibrar el tráfico de llamadas para múltiples usuarios y

dar a los usuarios un mayor nivel de disponibilidad para las llamadas entrantes. Métodos de llamada múltiple

y el correo de voz son compatibles.

3.4.4.1 Crear grupo del anillo

Haga clic en "Nuevo Grupo Ring" para entrar en la página Administrar grupos de anillos

1) Generales

• Nombre del grupo de anillo

Esta opción define un nombre para este grupo, es decir, "Ventas". "Ring Nombre del grupo" es un etiquetar para ayudar a identificar este grupo en la lista de grupos.

• Número de grupo de anillo

Esta opción define la extensión con número que puede marcarse para alcanzar este grupo.

• Estrategia

Esta opción establece la Estrategia de timbre para el grupo. Las opciones son las siguientes:

1. Anillo de todos a la vez: Toca todas las extensiones disponibles de forma simultánea.

2. Anillo secuencialmente: Anillo de cada extensión en el grupo de uno a la vez.

• Segundos para que suenen cada miembro

1. Si la estrategia es "Ring Todo simultáneamente", significa establecer el número de segundos para llamar a este grupo antes de encaminar la llamada de acuerdo al "Destino si No hay ajustes de respuesta ".

2. Si la estrategia es "Ring secuencial", significa establecer el número de segundos para sonar una sola extensión antes de pasar a la siguiente.

2) Anillo Miembros del Grupo

Una extensión puede hacerse miembro de este grupo de timbre moviendo en la

Casilla "Selected".

3) Destino si no hay respuesta

Cuando todos los miembros de este grupo no pueden responder a la llamada, el sistema se encargará de la llame según el destino seleccionado.

3.4.5 Dirección de Entrada

Enrutamiento de entrada procesa el tráfico de llamadas entrantes a las extensiones de destino durante horas de oficina o fuera de horas de oficina

3.4.5.1 Crear ruta entrante

Haga clic en "Nueva Ruta de entrada" para acceder a la página Administrar rutas de entrada.

Cuando llega una llamada entrante, el sistema comprobará primero "Detección de fax", y luego

"Vacaciones" por fin "días hábiles".

1) Generales

• Nombre de la Ruta

Un nombre para la ruta de entrada. Ejemplo: 'pstncallin ", etc

• Número DIDDefinir el número DID esperado si esta troncal pasaDeje este campo en blanco para que coincida con las llamadas con cualquiera o noproveedor, E1 troncos, troncales BRI o troncales SIP necesitan establecimiento.También puede utilizar la coincidencia de patrones para que coincida con una gama depatrones se pueden usar:X: Cualquier dígito 0-9Z: Cualquier dígito 1-9

DID en las llamadas entrantes.DID info. Sólo el servicioser configurado con estenúmeros. El siguiente


[12345-9]: Cualquier dígito en los soportes (en este ejemplo, 1,2,3,4,5,6,7,8,9) El "." Character coincidirá con todos los dígitos restantes. Por ejemplo, 9011. Coincidirá cualquier número de teléfono que empieza con 9011, con exclusión de 9011 en sí.




Para obtener más información, consulte el Apéndice G Cómo usar DID.

• Extensión

Definir la extensión de número DID. Este campo sólo es válido cuando se utiliza BRI,

SIP, SPS o SPX tronco para este enrutador entrante. Puede único número de entrada y

"-" En este campo, y el formato puede ser xxx y xxx-xxx. El recuento del número debe ser sólo una o igual al recuento del número DID.

• Número de identificación de llamadas

Definir el número de identificación de llamadas que se ajustará a las llamadas entrantes. Deje este campo en blanco para que coincida con cualquier motivo o sin DID info.

También puede utilizar una coincidencia de patrón (por ejemplo, 2 [345] X) para que coincida con un rango de números.

Los siguientes patrones se pueden usar:

X: Cualquier dígito 0-9



[12345-9]: Cualquier dígito en los soportes (en este ejemplo, 1,2,3,4,5,6,7,8,9)

El "." Character coincidirá con todos los dígitos restantes. Por ejemplo, 9011. Coincidirá cualquier número de teléfono que empieza con 9011, con exclusión de 9011 en sí.




• Tono de timbre distintivo

Cartografía apoyo MyPBX a los archivos de tono de timbre personalizados. Por ejemplo, si configura el timbre distintivo para el tono de timbre personalizado a "Familia", el tono de llamada será jugado si el teléfono recibe la llamada entrante.

¿Cómo puedo configurar tonos de timbre distintivo? Por favor, consulte el Apéndice E.

Nota: Si desea utilizar la función de tono distintivo, que por favor confirme "re el teléfono IP soporta esta función, en primer lugar. Actualmente tono de timbre distintivo puede ser compatibles con Yealink y teléfono Snom.

• Activar devolución de llamada

Puede activar la función de devolución de llamada de esta ruta de entrada. Si usted desea configurar la función de devolución de llamada, consulte el capítulo 3.5.12

2) Neumáticos miembros

Esta área le permite seleccionar qué troncos serán troncos miembros de esta ruta.

Para hacer un tronco de un miembro de esta vía, pase a la caja 'Selected'.

4) Días Hábiles

Definir dónde se encaminan las llamadas durante días hábiles.

• Días de oficina

Seleccione uno definidos día día de oficina de negocios.

• Horario de oficina de destino

Configure dónde enrutar las llamadas entrantes durante las horas de oficina.

• Finalice llamadas

Ruta de las llamadas entrantes para poner fin a las llamadas, el sistema automático de colgar la llamada.

• Extensión

Enrutar las llamadas entrantes a una extensión específica.

• Correo de voz

Ruta de las llamadas entrantes a la extensión "s de voz.

• IVR

Enrutar las llamadas entrantes a un IVR específico.

• Grupo de timbre

Enrutar las llamadas entrantes a un grupo de timbre específico.

• Sala de Conferencias

Enrutar las llamadas entrantes a una sala de conferencias específico.

• DISA

Enrutar las llamadas entrantes a un DISA específico.

• colas

Enrutar las llamadas entrantes a una cola específica.

• Los faxes

Ruta de los faxes entrantes a una extensión de "correo electrónico s específico.

Nota: Esta función sólo admite faxes T.38.

• Rutas salientes

Enrutar las llamadas entrantes a una ruta de salida específico.

Esta función se utiliza principalmente para la conexión de dos ramas.

Por ejemplo: La empresa A la sede se localiza en los EE.UU. con una rama B en

China. A y B ambos tienen sistemas telefónicos MyPBX.

Ahora bien, si el personal de A le gustaría hacer una llamada a un teléfono fijo o móvil en

China de la ampliación de la A, pero a través de la línea de FXS de B, que se puede hacer por este configuración.

• Non-office Horas Destino

Configure dónde enrutar las llamadas entrantes durante horas fuera de oficina.

5) durante las fiestas

Definir dónde se encaminan las llamadas en los días feriados.

• Vacaciones

Seleccione el que definió vacaciones a use.When la vez se define tanto en negocios

Días y días de fiesta, será tratado como días de fiesta.

• Destino

Configure dónde enrutar las llamadas entrantes durante las vacaciones.

6) Detección de Fax

Configure si detectar faxes en esta ruta de entrada.

• Destino

Configure donde serán enviados los faxes cuando se detectan faxes.

• detectNo

No detectar faxes.

• Custom Email

Personalizar una dirección de correo electrónico para recibir los faxes. Usted debe configurar primero el

"Correo de Voz Settigns-> Configuración SMTP para correo de voz" correctamente antes de usar esta opción.

• Los faxes

Enviar faxes a una extensión. Si la elección de una extensión FXS aquí, el fax será

Envía al puerto FXS Seleccionada, debe Conectar Una Máquina de fax A Este puerto FXS.

Si la Elección De Una extensión VoIP, el fax sí Envía a la extensión "s COMO Correo de Voz sin archivo adjunto.

Nota: Si recibe faxes con Dirección de Correo electrónico personalizada, los "AJUSTES" de SMTP

"Configuracion del Correo de Voz" se Deben Configurar con Éxito Por adelantado. Si recibe

faxes con Dirección de Correo electrónico configurados en VOIP extensión de Correo de Voz, debe

Primero Asegurese de Que El Correo electrónico probado a tu Dirección de Correo electrónico Funciona bien.

3.4.6 Lista Negra

Lista negra se utiliza para bloquear las llamadas entrantes / salientes. Si el número de llamada entrante / saliente se ha registrado en el número de lista negra, el llamante escuchará el siguiente mensaje: "El número que ha marcado no está en servicio. Complacer compruebe el número y vuelva a intentarlo. "Entonces, el sistema desconectará la llamada.

3.4.6.1 Crear lista negra

Haga clic en "Nueva lista negra" para crear una nueva lista negra de números.

• Número de listanegra

Introduzca el número que desea bloquear.

Tipo

El número bloqueado para llamadas entrantes o salientes o ambos.

3.5 Ajustes internos

3.5.1 Opciones

1) Generales

• Tiempo de espera del anillo

Número de segundos para que suene un dispositivo antes de manejar la llamada de acuerdo con la extensión "s Sígueme ajustes. El valor por defecto es 30.

. MAX duración de la llamada

La cantidad máxima absoluta de tiempo permitido para una llamada. Un valor de 0 desactiva el tiempo de espera. El valor predeterminado es 6000s.

Llamadas simultáneas. Máximo

Máximo límites llamadas simultáneas. El valor predeterminado 0 significa que no hay límite

• Música en espera

Se utiliza para definir la música de espera para el sistema.

• Región Tono

Por favor seleccione su país o el país vecino más próximo para que el default tono de marcado, tono de ocupado, y el tono de timbre para su región.

Nota: por favor reinicie el sistema para tomar efecto.

• HTTP puerto bind / Web Access Port

Puerto que se utilizará para las sesiones HTTP. Por defecto: 80

Nota: por favor reinicie el sistema para tomar efecto.

• Modo de FXO

Modo FXO port "s operación.

• Activar Sígueme pronta

Cuando se establece Sígueme transferir al número que aparece en la página de extensión (por ejemplo, cuando

500 está ocupado, la transferencia a 501), mientras que 500 está ocupado, la llamada se transferirá al

501. Si "Activar Sígueme mensaje" elegir sí, habrá indicación antes la transferencia de la llamada. De lo contrario, la llamada será transferida directamente sin ningún

Solicitar. Por defecto: Sí.

• Virtual Ring Back Tono

It "s sólo para tronco GSM. Una vez activado, cuando el interlocutor llamado con troncos de GSM, la persona que llama escuchará el tono de llamada virtuales generados por el sistema antes destinatario responde la llamada.

Distintivo del identificador de llamadas

Cuando las llamadas entrantes se enrutan de grupo de anillo / cola / IVR, el identificador de llamadas pantallas con el nombre del grupo de anillo / cola / IVR, por ejemplo,

5503302 (ringgroup_default)

Nota: Para mostrar el nombre de IVR, por favor presione la tecla en lugar de la extensión número directamente.

• Sígueme pronta

Configurar si se reproduce un mensaje "Por favor espere mientras trataba de mirar a la persona que está llamando "al transferir una llamada por seguirme ajustes.

• Música en espera de Follow Me

Elige jugar default música en espera, tono de llamada o quedarse mudo mientras que "Siga Me ".

• Número de teléfono no válido del sistema

Configurar el sistema cuando el número de teléfono marcado no es válido.

• Preguntar línea ocupada

Configure el mensaje al número de teléfono marcado está ocupado.

• No Dial Prompt

Configurar la marcación rápida cuando fracasó debido a la conjunción de no disposición de canales.

2) Las preferencias de Extensión

• Extensiones de los usuarios

El valor predeterminado es de 500 a 616

• Extensiones de grupo de llamada


• Extensiones para búsqueda agrupada


• Extensiones de conferencias


• Extensiones IVR


• Extensiones de cola


3.5.2 Horarios Comerciales

1) Generales

• Habilitar Horarios Comerciales

• Desactivar Horarios Comerciales

2) Otros

• Habilitar Oficina Timing Cerrado

Al marcar * 81 (* 81 es por defecto) en una extensión forzará el tiempo de la oficina cerrada para que el dispositivo sea cual sea el entorno general es.

• Habilitar sincronización Oficina

Al marcar * 82 (* 82 es por defecto) en una extensión forzará el tiempo de la oficina enalbed para que el dispositivo sea cual sea el entorno general es.

• Desactivar la Oficina de temporización (cerrado)

Al marcar * 081 (* 081 es el predeterminado) en una extensión, se desactivará la sincronización Oficina

o Oficina cerrada Timing.

3) Días Hábiles

Usted puede configurar las horas de negocios aquí.

4) Holidays

Usted puede configurar las vacaciones aquí.

Si un periodo de tiempo se configura como dos días y horas de oficina, será tratada como días de fiesta

3.5.3 Códigos de función

1) Generales

• OneTouch Record

Un usuario puede iniciar o detener la grabación llamada marcando * 1 durante una llamada. (* 1 es ajuste predeterminado)

• Extensión de Comprobación de correo de voz

Los usuarios pueden consultar su correo de voz marcando * 2 en su teléfono (* 2 es el predeterminado el establecimiento).

• Correo de voz para la extensión

Los usuarios pueden dejar un mensaje de voz a otras extensiones marcando # en su teléfono o la llamada entrante puede ser enviado a una extensión "s de correo de voz directamente. (# Es ajuste predeterminado).

Por ejemplo, la extensión 500 quiere dejar un mensaje para la extensión 501, los usuarios puede utilizar 500 marcado "# 501" para acceder al correo de voz de 501.

• El menú principal de correo de voz

Los usuarios pueden ir al menú principal, marcando * 02 (* 02 es el valor predeterminado).

• Asistió Transferencia

Los usuarios pueden transferir una llamada marcando * 3 en su teléfono (* 3 es el predeterminado el establecimiento).

• Asistió Tiempo de espera de transferencia

El tiempo de espera de la transferencia de una llamada

• Transferencia ciega

Los usuarios pueden transferir a ciegas una llamada marcando * 03 desde su teléfono (* 03 es ajuste predeterminado).

• Captura de llamada

Los usuarios pueden tomar una llamada marcando * 4 de su teléfono (* 4 es por defecto ajuste)

• Captura de extensión

Los usuarios pueden recoger una extensión específica "s llamada marcando * 04 + extensión número en su teléfono (* 04 es el ajuste predeterminado)

• Intercom

Defina el código de función que se utiliza para marcar una extensión en modo intercom. Para estableciendo este valor a * 5 instancia le permitirá iniciar una llamada interna con extensión 501, marcando * 5501.

• Spy normal

En este modo, sólo se puede escuchar a la extensión ser espiado, por ejemplo, puede marcar * 90 501 para controlar la extensión 501

• SpyWhisper

En este modo se puede escuchar / En voz baja a la extensión de ser espiados, por ejemplo, marcando * 91501 para escuchar a la extensión 501, también puede hablar con 501 también.

• SpyBarge

De este modo, es posible entrar en ambas extensiones supuesto la llamada, por ejemplo, marcando * 92501 irrumpir y hablar con todas las extensiones internas

2) Llame Preferencias Parque

• Llamar Parking

El usuario puede estacionar una llamada entrante en su teléfono con la tecla "* 6" (* 6 es ajuste predeterminado)

• Rango de extensión utilizado para llamadas parque

El usuario puede estacionar una llamada entrante en una extensión designada al principio y luego elegir la llamada de nuevo en cualquier otra extensión.

• El número de segundos que una llamada se puede aparcar antes de que se recupera.

Define el número de segundos que una llamada puede ser aparcado antes de que se recupera en la estación que lo aparcó.

3) Llame Preferencias de envío

• Restablecer valores predeterminados

Los usuarios pueden restablecer todos los valores predeterminados adelante llamada llamando al * 70 en su teléfono (* 70 esajuste predeterminado).

Nota: Al restablecer los valores predeterminados. Los ajustes de desvío de llamadas se pueden configurar como siguiente:

Siempre adelante: Desactivado

Ocupado con interés al correo de voz: Activado

Sin respuesta hacia adelante al correo de voz: Activado

No molestar: Desactivado

• Activar desvío de todas las llamadas

Los usuarios pueden activar siempre adelante al marcar * 71 en su teléfono (* 71 es por defecto ajuste)

• Desactivar desvío de todas las llamadas

Los usuarios pueden desactivar siempre adelante llamando a * 071 en su teléfono (* 071 es ajuste predeterminado)

• Activar Reenviar si ocupado

Los usuarios pueden activar ocupada adelante marcando * 72 desde su teléfono (* 72 es por defecto ajuste)

• Desactivar Reenviar si ocupado

Los usuarios pueden desactivar ocupada adelante llamando al * 072 desde su teléfono (* 072 es el predeterminado ajuste)

• Activar Reenviar Sin respuesta

Los usuarios pueden activar una respuesta hacia adelante al marcar * 73 en su teléfono (* 73 es

ajuste predeterminado)

• Desactivar Reenviar Sin respuesta

Los usuarios pueden desactivar la respuesta presentada por llamando al * 073 desde su teléfono (* 072 es ajuste predeterminado)

• Desviar a número

Los usuarios pueden activar la transferencia de llamada marcando este código de característica, seguido por el extensión o el número de teléfono para desviar todas las llamadas.

Nota: Los usuarios pueden activar Desviar a número marcando * 74 + número de teléfono.

por ejemplo: al marcar * 74501, todas las llamadas se desviarán a la extensión 501.

• Desviar a correo de voz

Los usuarios pueden enviar la llamada al correo de voz llamando al * 074 desde su teléfono (* 074 es ajuste predeterminado)

• Habilitar No molestar

Los usuarios pueden activar No molestar llamando al * 75 en su teléfono (* 75 es por defecto ajuste)

• Desactivar No molestar

Los usuarios pueden desactivar no molestar llamando al * 075 desde su teléfono (* 075 es el predeterminado ajuste)

3.5.4 Ajustes SIP

1) Generales

• Puerto UDP

Uso de puertos para registros SIP, por defecto es 5060.

• Puerto TCP


• Puerto TLS


• RTP puerto de inicio

A partir del rango de puertos RTP

• RTP Puerto End

Fin del rango de puertos RTP

• Modo DTMF

Ajuste el modo predeterminado para enviar DTMF. Ajuste por defecto: rfc2833

• Max Registro / Suscripción Hora

Duración máxima (en segundos) de un registro SIP. Predeterminado es de 3600 segundos.

• Min registro / suscripción Tiempo

Duración mínima (en segundos) de un registro SIP. El valor predeterminado es 60 segundos.

• Por defecto Entrante / Saliente Registro Tiempo

Defecto Entrante / Saliente Tiempo de registro: duración predeterminada (en segundos)

del registro de entrada / salida.

• Los intentos Registro

El número de mensajes REGISTER SIP para enviar a un registrador SIP antes de dar arriba. El valor predeterminado es 8 veces.

• Registro de tiempo de espera

Número de segundos que se esperará una respuesta de un Registrador SIP antes de tiempo de espera.

El valor predeterminado es 20 segundos.

• Llamar Códec Canal de Prioridad

Una vez activado, al marcar a través de SIP / SPS troncos, el codec de canal de llamada serán seleccionados con preferencia. Si no, MyPBX seguirá la prioridad en su SIP / SPS troncos.

• Soporte de Vídeo

Soporte para vídeo SIP o no. Por defecto es sí.

• Max Bit Rate

Configure la velocidad de bits máxima de flujo de vídeo. El valor predeterminado: 384 kb / s

• DNS SRV en Buscar

Por favor, activa esta opción cuando su tronco SIP contiene más de una IP

Dirección.

• Agente de usuario

Para cambiar el parámetro useragent del asterisco, el valor predeterminado es "MyPBX", que debe cambiar si es necesario.

2) NAT

Nota: La configuración de esta sección sólo es necesaria para utilizar a distancia extensiones.

Habilitar STUN

STUN (Simple Traversal de la UDP a través de NAT) es un protocolo para dispositivos de asistencia detrás de un firewall NAT o enrutador con su enrutamiento de paquetes.

• STUN Dirección

El servidor STUN permite a los clientes para averiguar su dirección pública, el tipo de NAT que están detrás y el puerto del lado de Internet asociadas, por el NAT con una en particular el puerto local. Esta información se utiliza para establecer la comunicación UDP entre el cliente y el proveedor de VoIP y así establecer una llamada.

• Dirección IP externa

La dirección IP que se asocia a los mensajes SIP salientes si el sistema se encuentra en un entorno NAT.

• Host externo

Alternativamente se puede especificar un host externo, y el sistema realizará DNS consultas periódicamente.

Este ajuste sólo es necesario si su dirección IP pública no es estática. Es recomienda que una dirección IP pública estática puede utilizar con este sistema. Complacer póngase en contacto con su proveedor de Internet para obtener más información.

• External intervalo de actualización

Si se ha suministrado un host externo, puede especificar la frecuencia con la que el sistema se realizar una consulta DNS en este servidor. Este valor se especifica en segundos.

• Identificación de red local

Se utiliza para identificar la red local utilizando un número de subred / máscara de red para cuando el sistema está detrás de un NAT o un firewall.

Algunos ejemplos de esto son las siguientes:

.168.0.0/255.255.0.0 '192 ': Todas las direcciones RFC 1918 son las redes locales;

.0.0.0/255.0.0.0 '10 ': También RFC1918;

.16.0.0/12 '172 ': Otra RFC1918 con la notación CIDR;

.254.0.0/255.255.0.0 '169 ': Zero red local conf.

Por favor, consulte RFC1918 para más información.

• Modo NAT

Configuración global NAT para el sistema. Las opciones de esta configuración son las siguiente:

Yes = Usa NAT. No haga caso de la información de dirección en las cabeceras SIP / SDP y contestar dirección / puerto IP del remitente.

No = Utilice el modo NAT sólo de acuerdo con RFC3581.

Nunca = Nunca intente modo NAT o RFC3581 apoyo.

Ruta = Usar NAT, pero no incluyen rport en las cabeceras.

• Permitir RTP reINVITE

Por defecto, el sistema de ruta vapores multimedia desde puntos terminales SIP a través en sí. La activación de esta opción hace que el sistema intente negociar la criterios de valoración a enrutar paquetes entre sí directamente, sin pasar por el sistema. No es siempre es posible para el sistema para negociar los medios de comunicación de punto final a punto final enrutamiento.

3) Codecs

Un códec es un algoritmo de compresión o descompresión que se utiliza en la transmisión de paquetes de voz a través de una red o de Internet.

u-law: Un codec PSTN estándar, que se utiliza en América del Norte, que proporciona muy buena calidad de voz y consume 64 kbit / s en cada dirección (y recibir transmisión) de una llamada de VoIP.

a-law: Un codec PSTN estándar, que se utiliza fuera de América del Norte, que ofrece muy buena calidad de voz y consume 64 kbit / s en cada dirección (Recepción y transmisión) de una llamada de VoIP.

GSM: Un códec estándar inalámbrico, que se utiliza en todo el mundo, que proporciona una adecuada calidad de la voz y consume 13.3kbit / s en cada dirección (recibir y transmisión) de una llamada de VoIP. GSM es compatible con muchos de los teléfonos VoIP.

SPEEX: Speex es un código abierto / audio libre de pate ntes de software libre formato de compresión diseñado para hablar. El proyecto Speex apunta a reducir la barrera de entrada para aplicaciones de voz, proporcionando una alternativa libre a loscódecs costosos. Por otra parte, Speex está bien adaptado a Aplicaciones de Internet y proporciona características útiles que no están presentes en la mayoría de los otros codecs.

G.722: G.722 es una voz de banda ancha algoritmos de codificación que soporta el velocidad de bits de 64, 56 y 48 kbps de banda ancha. It "s una codificación de voz de banda ancha de Serie G.

G.726: Un codec PSTN, usado en todo el mundo, que ofrece una buena calidad de voz y consume 32 kbps / s en cada dirección (recepción y transmisión) de un VoIP llamar. G.726 es compatible con algunos teléfonos VoIP.

ADPCM, G.729A, H261, H263, H263p, H264, MPEG4.

Nota: Si desea utilizar G.729, por favor, introduzca su licencia.

4) QOS

QoS (Quality of Service) es un problema importante en las implementaciones de VoIP. La cuestión es la manera de garantizar que el tráfico de paquetes de voz u otra conexión de medios no se demore o se ha caído por la interferencia de otros de menor prioridad traffic.When la capacidad de la red es insuficiente, QoS podría proporcionar prioridad a los usuarios, estableciendo el valor.

5) Configuración avanzada

• De Campo

Dónde obtener el identificador de llamadas en el paquete sorbo.

• FieldTo

Dónde obtener la hice en paquete SIP.

• 180 Timbre

Se establece cuando necesita el proveedor de telecomunicaciones. Por lo general, no es necesario.

• Identificación de la ubicación remota

Ya sea que envíe Remote-Party-ID en las cabeceras SIP. Por defecto no.

• Permitir al Guest

Ya sea permitir la extensión de registro anónimo. Por defecto: no.

Esta opción se utiliza para evitar algunas llamadas anónimas de hackers. Más detalles la configuración de seguridad del sistema, consulte el Apéndice B MyPBX Seguridad

Guía de configuración.

• pedante

Habilitar parámetro pedante. Por defecto: no.

• Sesión de los novatos

Activar el modo de sesión automático. Por defecto: sí.

• Session-expira

El intervalo de actualización máximo.

• Session-minse

El intervalo de actualización min, que no debe ser inferior a 90.

• Sesión de repaso-

Elige sesión refersher, el valor predeterminado es Uas.

3.5.5 Configuración IAX

1) Generales

• Puerto UDP

Uso de puertos para IAX2 registros, por defecto es 4569.

• Ancho de banda

Bajo / medio / alto con esta opción puede controlar qué codec a utilizar.

• Min registro / suscripción Tiempo

Duración mínima (en segundos) de un registro IAX2. El valor predeterminado es 60 segundos.

• Max Registro / Suscripción Hora

Duración máxima (en segundos) de un registro IAX2. Predeterminado es de 1200 segundos.

2) Codecs

Un códec es un algoritmo de compresión o descompresión que se utiliza en la transmisión de paquetes de voz a través de una red o de Internet.

u-law: Un codec PSTN estándar, que se utiliza en América del Norte, que proporciona muy

buena calidad de voz y consume 64 kbit / s en cada dirección (y recibir transmisión) de una llamada de VoIP.

a-law: Un codec PSTN estándar, que se utiliza fuera de América del Norte, que ofrece muy buena calidad de voz y consume 64 kbit / s en cada dirección

(recepción y transmisión) de una llamada de VoIP.

GSM: Un códec estándar inalámbrico, que se utiliza en todo el mundo, que proporciona una adecuada

calidad de la voz y consume 13.3kbit / s en cada dirección (recibir y

transmisión) de una llamada de VoIP. GSM es compatible con muchos de los teléfonos VoIP.

SPEEX: Speex es un código abierto / audio libre de patentes de software libre

formato de compresión diseñado para hablar. El proyecto Speex apunta a reducir

la barrera de entrada para aplicaciones de voz, proporcionando una alternativa libre a

loscódecs costosos. Por otra parte, Speex está bien adaptado a

Aplicaciones de Internet y proporciona características útiles que no están presentes en

la mayoría de los otros codecs.

G.726: Un codec PSTN, usado en todo el mundo, que ofrece una buena calidad de voz y

consume 32 kbps / s en cada dirección (recepción y transmisión) de un VoIP

llamar. G.726 es compatible con algunos teléfonos VoIP.

ADPCM, G.729A, H261, H263, H263p, H264.

Nota: Si desea utilizar G.729, por favor, introduzca su licencia.

3.5.6 Configuración del correo de voz

1) Configuración del correo de voz Generales

a) Opciones de mensaje

• Max mensajes por carpeta

Establecer el número máximo de mensajes que se pueden almacenar en un solo buzón de voz

caja.

• Tiempo máximo de mensaje

Configure la longitud máxima de un solo mensaje de correo de voz.

• Tiempo min Mensaje

Ajuste la longitud mínima de un solo mensaje de correo de voz. Mensajes por debajo de este

umbral será borrado automáticamente.

• Pida llamante marque 5

Si se establece esta opción, la persona que llama se le pedirá que presione 5 antes de dejar un

mensaje.

• Eliminar correo de voz

Si se establece esta opción, el correo de voz se borra del servidor después de

notificación.

• Breakout Operador de correo de voz

Si esta opción está activada, el llamante puede saltar fuera del buzón de voz y vaya a la

destino (IVR) se establece marcando "0".

b) Ajustes de felicitación

• Preguntar Busy

Saludo jugado cuando la extensión llamada está ocupada.

Saltar saludo: No reproduzca un saludo.

Juega saludo de ocupado: jugar la prórroga saludo de ocupado.

• Preguntar No disponible

Saludo jugado cuando la extensión llamada no está disponible.


Juega saludo No disponible: No disponible reproducirá el saludo de extensión.

• Deje un mensaje Mensaje

Saludo al pedir a la persona que llama que marque 5 para dejar un mensaje.


Juega saludo de ocupado: jugar la prórroga saludo de ocupado.

Juega saludo No disponible: No disponible reproducirá el saludo de extensión.

c) Opciones de reproducción

• Anunciar mensaje de Caller ID

Si esta opción está activada, el identificador de llamadas de la persona que le dejó el mensaje será

reproducido antes del mensaje de correo de voz empieza a reproducirse.

• Anunciar mensaje Duración

Si esta opción está activada, la duración del mensaje en cuestión de minutos se reproducirá

antes de que el mensaje de correo de voz empieza a reproducirse.

. Anuncie mensaje Hora de llegada

Si esta opción está activada, la hora de llegada del mensaje se reproducirá antes

el mensaje de correo de voz empieza a reproducirse.

. Permitir a los usuarios revisar los mensajes

Permitir a quienes llaman a revisar su mensaje grabado antes de enviarlo al correo de voz.

2) Configuración de SMTP para correo de voz

Nota: Si desea enviar mensajes de voz como archivos adjuntos de correo electrónico, por favor

configurar esta sección.

• E-mail

La dirección de correo electrónico que MyPBX utilizará para enviar correo de voz.

• Contraseña

La contraseña de la dirección de correo electrónico utilizada anteriormente

• Servidor SMTP

La dirección IP o nombre de host de un servidor SMTP que el MyPBX se conectará en el

Para enviar mensajes de voz por correo electrónico, es decir mail.yourcompany.com.

• Puerto

Puerto SMTP: el valor por defecto es 25.

• Usar SSL / TLS para enviar el mensaje a un servidor seguro

Si el servidor de envío de correo electrónico necesita autenticar el remitente, es necesario

seleccione la casilla de verificación.

Nota: Se debe seleccionar para el servidor de Gmail o cambio.

Después de llenar la información de arriba, puede hacer clic en la "Cuenta de prueba

Configuración botón "para comprobar si la configuración es correcta.

1) Si la prueba es satisfactoria, puede utilizar el correo electrónico de forma segura.

2) Si la prueba falla, compruebe la información anterior es correcta o de la red es por favor

adecuada.

3.5.7 Configuración de SMS

MyPBX soporta SMS a correo electrónico y correo electrónico para SMS. (Sólo para troncos GSM)

1) Permitir SMS a correo electrónico

Si habilita esta, tan pronto como los troncos GSM reciben pequeños mensajes, MyPBX

enviará el texto del mensaje a las direcciones de correo aparece en la lista de correo electrónico.

Puede agregar direcciones de correo electrónico a la lista de correo electrónico.

2) Activar correo electrónico a SMS

Si habilita esta, puede utilizar MyPBX para enviar mensajes mediante el envío de un correo electrónico

a la dirección especificada.

• Activar Código País

Si desea agregar código de país antes de los números marcados, marque esta.

• Código de país

El código de país que se añade antes de los números marcados.

• Recibir mails cada

El tiempo de intervención de la recepción de mails desde el servidor POP3.

• Código de acceso

El código PIN se utiliza para verificar el asunto de los mensajes de correo electrónico recibidos. Si la forma de

email pasa la verificación, se envía por tarjeta SIM. Si no, este correo electrónico

serán borrados inmediatamente.

3) Configuración del correo electrónico

Nota:

1. Si desea utilizar "SMS a correo electrónico", configure configuración POP3.

2. Si configura el ajuste POP3, MyPBX descargará correos electrónicos desde el correo

servidor regularmente. Una vez descargado, los mensajes de correo electrónico se eliminarán de correo

servidor.

• Dirección de correo electrónico

Esta dirección de correo electrónico se puede utilizar para:

1. Enviar correo electrónico a las direcciones que se indican en "SMS a correo electrónico" de ajuste.

2. Recibir correo electrónico y enviar el texto del correo electrónico con el número móvil de destino por

SMS.

Nota: Si utiliza Gmail, sólo hay que poner el nombre de usuario aquí. Por ejemplo dirección de correo electrónico:

[email protected], que acaba de poner "test" aquí.

• Contraseña

Introduzca la contraseña de este correo electrónico aquí.

• Servidor SMTP (SMTP)

• Servidor SMTP Puerto

• Recibir Server (POP3)

• Puerto de recepción del servidor

Si desea saber más acerca de correo electrónico a SMS, consulte el Apéndice F

3.5.8 DISA

DISA (DirectInwardSystem Access) permite que alguien que llama desde fuera de la

central telefónica (PBX) para obtener un tono de marcado del sistema "interno" y hacer llamadas comosi estuvieran usando una de las extensiones conectados al conmutador telefónico. para utilizar

DISA, un usuario llama a un número DISA, que invoca la aplicación DISA. La DISA

aplicación a su vez requiere que el usuario introduzca un número PIN, seguido por la

signo de número (#). Si el número PIN es correcto, el usuario escuchará el tono de marcación en

que se puede colocar una llamada. Obviamente, este tipo de acceso tiene seguridad grave

implicaciones y el gran cuidado debe tenerse para no poner en peligro su seguridad.

3.5.8 DISADISA (Direct Inward System Access) allows someone calling in from outside thetelephone switch (PBX) to obtain an „internal‟ system dial tone and make calls as

Para añadir una nueva aplicación DISA, haga clic en el botón Nuevo DISA.

1) Generales

• Nombre DISA

Dale esta aplicación DISA un nombre para ayudar a identificarlo.

• PIN #

La contraseña para este DISA.

• Tiempo de espera de respuesta

La cantidad máxima de tiempo que el sistema esperará antes de colgar la llamada si

el usuario ha marcado un número incompleto o no es válido. El valor predeterminado es 10 segundos.

• Tiempo de espera Digit

El tiempo máximo permitido entre cada dígito cuando el usuario está

marcar un número de extensión. El valor predeterminado es 5 segundos.

2) Las rutas salientes miembros

Se utiliza para establecer las rutas de salida que puede accederse desde el presente DISA.

3.5.9 Conferencing

Llamadas de conferencia aumentar la eficiencia y productividad de los empleados, y proporcionar una

más rentable manera de celebrar reuniones. Agentes de la conferencia pueden marcar * para

acceder a las opciones de configuración y el administrador puede expulsar el último usuario fuera y puede

cerrar la sala de conferencias.

• Extensión

Este es el número marcado para llegar a esta sala.

• administración

El administrador puede expulsar a un usuario fuera y puede bloquear la sala de conferencias.

• Pin #

Establezca un PIN que debe introducirse para acceder a esta sala de conferencias (es decir,

1234).

3.5.10 grupos de localización

Paging se utiliza para hacer un anuncio por el altavoz de un teléfono o

grupo de teléfonos. Teléfonos focalizados no sonarán, sino responder de inmediato

en el modo de altavoz. Tenga en cuenta que esta sección es para la configuración de paginación

grupos. Si desea configurar los ajustes de intercomunicación, por favor, abra el Otro

Configuración -> Pantalla códigos de función.

Esta función es compatible con los siguientes teléfonos SIP:

Yealink de T28, T26, T22, T20, T10T, T9CM.Otros dispositivos SIP también pueden trabajar

con esta característica, pero no se admiten oficialmente.

Nota: Un grupo de localización puede tener un máximo de 20 miembros.

Define el número de extensión que se pueden marcar para llegar a este grupo.

• Dúplex

Paging es típicamente una forma de sólo anuncios. Comprobación de que esto hará que

duplex de paginación, que permite a todos los usuarios del grupo para hablar y ser escuchado por todos.

3.5.11 Configuración DNIS

DNIS (Servicio de identificación de número marcado) es un servicio telefónico que

identifica por el receptor de la llamada, el número que ha marcado el llamante.

Nota:

1. Número DID no está disponible en PSTN / GSM / UMTS troncos

2. Si DID no está configurado aquí, todas las llamadas a través de esta troncal mostrará el DNIS

en lugar de la identificación de llamada originales

3.5.12 PIN Configuración de usuario

PIN del usuario se utiliza para gestionar las listas de PINs que se pueden utilizar para acceder restringido

características tales como rutas de salida. Si el uso del PIN del usuario Usuario llame cabo, el sistema emitirá

grabación automática del PIN en los registros detallados de llamadas.

1) Opciones

• Código de acceso

. Marque el código de acceso PIN.

• Solicitar la entrada

Llama ingrese el número de PIN.

• Preguntar por incumplimiento de entrada

Preguntar al llamante cuando se introduce un PIN no válido.

2) PIN de usuario

MyPBX puede almacenar un número de usuarios de PIN. Los usuarios PIN se pueden utilizar para realizar un seguimiento

de las llamadas en relación con las actividades o clientes particulares. También pueden ser utilizados para

hacer un seguimiento de las llamadas de los usuarios particulares o grupos de usuarios.

• PIN introducido se compara con los almacenados por el sistema. Si un PIN no válido

se introduce, se solicita de nuevo el PIN.

• El administrador del sistema puede configurar ciertos números o tipos de números

para solicitar el ingreso de un PIN antes de poder continuar con la llamada a dicha

número.

• El administrador del sistema también puede configurar usted tenga que introducir un PIN antes de

realizar una llamada externa.

• Nombre

Un nombre basado en caracteres para esta lista PIN, es decir, "YeastarPIN"

• Lista PIN

Escriba una lista de una o más patas, un pin por línea.

• Ruta de salida

PIN El usuario puede utilizar los ruta de salida para hacer llamadas fuera.

3.5.13 Configuración de devolución de llamada

MyPBX permite llamadas de A a marcar un número de ruta de entrada, y oído el

anillo A puede colgar la llamada o esperar MyPBX para cortar la llamada, se MyPBX

llamar a A con este número. Cuando un servicio de recogida a la llamada, A puede marcar el número que desea

llamar; MyPBX llamará al número con su ruta de salida.

Nota:

1. Si "d como para usar la función de devolución de llamada, por favor asegúrese de que si él" s habilitado en el

panel de configuración de ruta de entrada.

2. No hay reglas de rellamada necesarios para establecerse si el tronco soporta devolver la llamada con el

identificador de llamadas directamente.

• Permitir a todos los números

Si desea aplicar la función de devolución de llamada a todos los números entrantes, marque Permitir

Todos los números.

Siga los pasos para utilizar esta función.

Paso 1: Activar devolución de llamada.

Rutas entrantes - Elija "Sí" en la "Activar devolución de llamada" para activar esta función.

Consulte el capítulo 3.4.5.1

Paso 2: Crear el número de devolución de llamada

Figura 3.5.13.2

Paso 3: Crear reglas de devolución de llamada

Usted tendrá que crear reglas de devolución de llamada cuando el sistema debe quitar o añadir dígitos.


Elija el tronco con las normas de devolución de llamada

• Remover dígitos de la parte delantera

Definir el número de dígitos será despojado de la llamada en el número antes de que el

se coloca de devolución de llamada. Por ejemplo, al llamar desde el número 123456789 en

MyPBX, el identificador de llamadas es 0123456789, pero sólo se puede llamar al 123456789

con éxito de MyPBX tronco. Usted debe configurar como número 0123456789

el número de devolución de llamada y tiras 1 dígito antes de que se coloca el callback

• Anteponer antes de marcar

Definir dígitos añadidos antes de un número de devolución de llamada antes de colocar la devolución de llamada. para

ejemplo, la llamada en el número (identificador de llamadas) es 123456789, MyPBX necesita enviar

9123456789 a su tronco cuando llame a este número. Usted debe configurar

123456789 como el número de devolución de llamada y añadir 9 antes de colocar la devolución de llamada. usted

puede agregar "w" para troncales analógicas de alguna demora demasiado.

3.5.14 Configuración de marcación rápida

1) Opciones

• El prefijo de marcación rápida

El prefijo que se debe marcar antes del número de marcación rápida. El valor predeterminado es * 99.

2) Añadir un nuevo marcado rápido.

• Fuente de los números

El número de marcación rápida.

• Número de destino

El número al que desea llamar.

por ejemplo El número de la fuente es "123". El número de destino es prefijo 5503305.The

número es * 99.You puede utilizar una extensión con cualquier tipo que marcar * 99 123, entonces

llamará al número 5503305.

Nota: Don "t olvide de agregar el prefijo de marcación saliente si desea marcar el número de marcación rápida a través del tronco.

3.5.15 MusiconHold Avisos

El administrador puede cargar en música de espera de la siguiente manera:

1) Haga clic en "Cargar música en sistema"

2) Haga clic en "Examinar" para seleccionar el archivo de audio que desee.

3) Haga clic en "Cargar" para cargar el archivo seleccionado.

Nota: El formato de archivo de sonido debe ser el siguiente: GSM 6.10, 8.000kHz, Mono,

1kb/sec; alaw / Ulaw 8.000kHz, Mono, 1kb/sec; PCM 8.000kHz, Mono, 1kb/sec.

El tamaño del archivo no debe ser mayor que 1,8 MB.

3.6 Configuración de la red

3.6.1 Configuración de LAN

• DHCP

Si se establece esta opción, MyPBX usará DHCP para obtener una dirección IP disponible

su red local. No se recomienda.

• Habilitar SSH

Esta es la forma anticipada para acceder al dispositivo, puede utilizar el software de masilla

para acceder al dispositivo. En el acceso SSH, puede hacer más ajuste anticipado

y depurar.

• Puerto: el valor predeterminado es 8022,

• Nombre de host

Establezca el nombre de host para MyPBX.

• AddressIP

Configure la dirección IP para MyPBX.

• Máscara de subred

Configure la máscara de subred para MyPBX.

• Puerta de enlace

Establezca la puerta de entrada para MyPBX.

• DNS primario

Ajuste el DNS primario para MyPBX.

• DNS secundario

Ajuste el DNS secundario para MyPBX.

• Address2IP

Establezca la segunda dirección IP para MyPBX.

• Subnet Mask2

Establezca la segunda máscara de subred para MyPBX.

3.6.2 Configuración WAN

Nota: Sólo se WAN "versión de hardware s port apoyar estas funciones.

Es compatible con tres tipos de conexión: DHCP (Obtener una dirección IP automáticamente), PPPoE,

Dirección IP estática.

• DHCP

. Si su ISP dice que se está conectando a través de DHCP o una dirección IP dinámica

de su ISP, siga estos pasos:

Paso 1: seleccionar DHCP como el Tipo de conexión WAN.

Paso 2: Haga clic en Guardar para guardar la configuración.

Paso 3: Reinicie el dispositivo.

Paso 4: Compruebe la WAN "s Estado (Sistema de Información WAN Estado).

• Dirección IP Estática

Si su ISP dice que se está conectando a través de una dirección IP estática o fija

de su ISP, siga estos pasos:

Paso 1: Seleccione Dirección IP estática como el Tipo de conexión WAN.

Paso 2: Introduzca la dirección IP.

Paso 3: Introduzca la máscara de subred.

Paso 4: Introduzca la dirección de puerta de enlace.

Paso 5: Introduzca el DNS primario y DNS secundario.

Paso 6: Haga clic en el botón Guardar para guardar la configuración.


Paso 8: Verifique la WAN "s Estado (Sistema de Información WAN Estado).

• PPPoE

Si su proveedor de DSL dice que se está conectando a través de PPPoE o si

normalmente un nombre de usuario y contraseña para acceder a Internet, siga estos

pasos:

Paso 1: Seleccione PPPoE como tipo de conexión WAN.

Paso 2: Introduzca el nombre de usuario.

Paso 3: Introduzca la contraseña.

Paso 4: Haga clic en el botón Guardar para guardar la configuración.


Paso 6: Verifique la WAN "s Estado (Sistema de Información WAN Estado).

3.6.3 ruta estática

MyPBX tendrá más de una conexión a Internet en algunas situaciones, pero tiene

sólo una puerta de enlace predeterminada. Usted tendrá que establecer alguna ruta estática para MyPBX a

forzar que salga a través de diferentes gateway cuando el acceso a Internet diferente.

La prioridad de la puerta de enlace predeterminada MyPBX de mayor a menor es OpenVPN WAN

puerto puerto LAN.

1) Mesa de Ruta

Las reglas de ruta actual de MyPBX

• Destino

La red de destino para acceder a por MyPBX

• Máscara de subred

Especifique la parte de red de destino.

• Puerta de enlace

Qué MyPBX pasarela pasará por que el acceso a la red de destino.

• Métricas

El costo de una ruta se calcula utilizando lo que se llama métrica de enrutamiento. enrutamiento

métricas son asignados a las rutas de los protocolos de enrutamiento para proporcionar medible

estadística que se puede utilizar para juzgar la utilidad de (qué tan bajo costo) una ruta.

• Interface

Defina el puerto de Internet para pasar.

2) Las normas Ruta Estática

Puede agregar nuevas reglas de ruta estática aquí.

3.6.4 Firewall

Los cortafuegos se utilizan para evitar que los usuarios de Internet no autorizados tengan acceso a

redes privadas conectadas a Internet, especialmente intranets. todo

mensajes que entren o salgan de la intranet pasan a través del servidor de seguridad, que

examina cada mensaje y bloquea aquellos que no cumplen con la especificada

criterios de seguridad.

Con el fin de garantizar el funcionamiento seguro del sistema, le sugerimos que permita

y configurar el firewall. Configuración más detallada y otros relacionados con la seguridad

configuración, consulte el Apéndice B Configuración de seguridad MyPBX

Guía.

1) Activar Firewall

Active el firewall para proteger el dispositivo. Debe reiniciar el equipo para que

el servidor de seguridad se ejecuta correctamente.

2) Las normas comunes

• Nombre

Un nombre para esta regla, por ejemplo, "HTTP".

• Descripción

Descripción simple para esta regla. P. ej: Acepte el host específico para acceder a la web

interfaz para la configuración.

• Protocolo

Los protocolos para esta regla.

• Puerto

Puerto inicial debe estar en el puerto a la izquierda y al final debe estar a la derecha.

El puerto final debe ser igual o mayor que el puerto de inicio.

• IP

La dirección IP para esta regla. El formato de la dirección IP es: IP / máscara

Ex: 192.168.5.100/255.255.255.255 para IP 192.168.5.100

Ex: 216.207.245.47/255.255.255.255 para IP 216.207.245.47

Ex: 192.168.5.0/255.255.255.0 de IP de 192.168.5.0 a 192.168.5.255.

• Dirección MAC

El formato de la dirección MAC es XX: XX: XX: XX: XX: XX, X significa 0 ~ 9 y A ~ F en hexadecimal,

el A ~ F no distinguen entre mayúsculas y minúsculas.

• Acción

Aceptar: Acepta el acceso desde equipos remotos.

Gota: Suelta el acceso de sistemas remotos.

Ignorar: Ignora el acceso.

3) Defensa Auto

• Puerto

Puerto de Auto Defensa, por ejemplo: 8022.

• Protocolo

Protocolo de defensa automática, TCP o UDP.

• Cambio

Los paquetes o conexiones máximas pueden ser manejados por unidad de tiempo.

Por ejemplo: (Puerto: 8022 Protocolo: TCP Cambio: 10/minute) significa un máximo de 10 TCP

conexión al puerto 8022 puede ser manejado por minuto, el undécimo conexión se

se negó directamente.

4) Lista negra de IP

Puede establecer algunos paquetes acepten reglas de velocidad aquí. Cuando una dirección IP que

hasn "t sido aceptada de normas comunes envía paquetes a una velocidad que la permitida

velocidad, se puede establecer como dirección IP negro y bloquea automáticamente.

a) Nueva regla

• Puerto

Puerto defensa Auto

• Protocolo

Protocolo de Auto Defensa. TCP o UDP.

• PacketsIP

Número permitido paquetes IP en el intervalo de tiempo específico.

• Intervalo de tiempo

El intervalo de tiempo para recibir paquetes IP. Por ejemplo, los paquetes IP 90, el tiempo

intervalo de 60 significa 90 paquetes IP están permitidos en 60 segundos.

b) Blacklist IP Gestión

Puede administrar las direcciones IP que están bloqueados automáticamente aquí.

Figura 3.6.4.4

5) Otros ajustes

• Desactivar Ping

Habilitar este artículo, mesa de ping neta de hosts remotos se cayó.

• Descartar todos

Cuando se habilita "Drop All" característica, el sistema descartar todos los paquetes o conexión

de otros anfitriones si no hay otras reglas definidas. Para evitar el bloqueo de los dispositivos,

por lo menos una "TCP" aceptar regla común debe ser creada para el puerto utilizado para SSH

acceso, el puerto utilizado para el acceso HTTP y el puerto demandado por el acceso CGI.

3.6.5 Servidor DHCP

Protocolo de configuración dinámica de host (DHCP) es un protocolo de red que permite a los

un servidor asigne automáticamente una dirección IP a un ordenador desde una definición

intervalo de números (es decir, un ámbito de aplicación) configurado para una red dada. Se puede establecer un

locales del servidor NTP de red para MyPBX aquí también.

Nota: Al utilizar "Aprovisionamiento de teléfono" para el teléfono IP Grandstream, introduzca la IP

dirección del servidor de forma directa, por ejemplo: 192.168.5.150; para otros teléfonos que utilizan el

configuración predeterminada.

Figura 3.6.5

3.6.6 Configuración de VLAN

Una VLAN (Virtual LAN) es una red de área local lógico (o LAN) que se extiende más allá de

una sola LAN tradicional a un grupo de segmentos de LAN, dado específica

configuraciones.

1) VLAN a través de LAN

• N º 1

Haga clic en el N º 1 se puede editar la primera VLAN en la LAN.

• Número de VLAN

. El número de VLAN es un valor único que se asigna a cada VLAN en un solo dispositivo.

• Dirección IP de la VLAN

Configure la dirección IP para MyPBX VLAN en la LAN.

• Máscara de subred VLAN

Ajuste la máscara de subred para MyPBX VLAN en la LAN.

• Puerta de enlace predeterminada

Establezca la puerta de enlace predeterminada para MyPBX VLAN a través de LAN

• N º 2

Haga clic en el N º 2 puede editar la primera VLAN en la LAN.

• Número de VLAN



Configure la dirección IP para MyPBX VLAN en la LAN.


Ajuste la máscara de subred para MyPBX VLAN en la LAN.


Establezca la puerta de enlace predeterminada para MyPBX VLAN en la LAN.

2) VLAN a través de WAN

• N º 1

Haga clic en el N º 1 se puede editar la primera VLAN a través de WAN.

• Número de VLAN



Configure la dirección IP para la VLAN MyPBX sobre Wan.


Ajuste la máscara de subred para MyPBX VLAN a través de WAN.


Establezca la puerta de enlace predeterminada para MyPBX VLAN a través de WAN.

• N º 2

Haga clic en el N º 2 puede editar la primera VLAN a través de WAN.

• Número de VLAN



Configure la dirección IP para la VLAN MyPBX sobre Wan.


Ajuste la máscara de subred para MyPBX VLAN a través de WAN.


Establezca la puerta de enlace predeterminada para MyPBX VLAN a través de WAN.

Figura 3.6.6

3.6.7 Configuración de VPN

Una red privada virtual (VPN) es un método de red de la computadora - normalmente

el uso de Internet público - que permite a los usuarios compartir información privada

entre ubicaciones remotas, o entre una ubicación remota y el hogar de una empresa

red. Una VPN puede proporcionar transporte de información segura autenticando

los usuarios y los datos de encriptación para evitar que personas no autorizadas puedan leer el

información transmitida. La VPN puede ser usado para enviar cualquier tipo de red

tráfico de forma segura. MyPBX apoya OpenVPN.

• Activar VPN

• Importación de configuración VPN

Importar archivo de configuración de OpenVPN. No configure "usuario" y "grupo" en el

archivo 'config'.

Figura 3.6.7

3.6.8 Configuración DDNS

DDNS (DNS dinámico) es un servicio de método / protocolo / red que proporciona la

capacidad de un dispositivo conectado en red, tal como un sistema de router o ordenador utilizando

el conjunto de protocolos de Internet, para notificar a un sistema de nombres de dominio (DNS)

servidor para cambiar, en tiempo real, la configuración de DNS activa de su configuración

nombres de host, direcciones u otra información.

• Enable DDNS

• Servidor DDNS

Seleccione el servidor DDNS usted se inscribe para el servicio.


Nombre de usuario del servidor DDNS le proporciona.

• Contraseña

Cuenta de usuario "s contraseña.

• Nombre del host

Nota: DDNS le permite acceder a la red usando los nombres de dominio en lugar de

Dirección IP. El servicio administra cambiar la dirección IP y actualiza tu dominio

información dinámicamente. Debe suscribirse al servicio a través de dyndns.org,

freedns.afraid.org, www.no-ip.com, www.zoneedit.com

http://www.zoneedit.com/

Figura 3.6.8

3.7 Configuración del sistema

3.7.1 Almacenamiento externo

La función de almacenamiento externo se utiliza para ampliar el espacio de almacenamiento. Una vez configurado,

los archivos (correo de voz, llame a los archivos de registro, archivos CDR) crearon antes de la configuración

días se trasladarán a la Red de disco.

Auto-Backup amplía el espacio en disco asignado para realizar copias de seguridad de archivos críticos. ¿Cuándo

configurado correctamente, MyPBX moverá todos los archivos calificados a un PC Windows cada

30 minutos. Para los archivos de correo de voz y archivos de recodificación, deben crearse

antes Auto-Backup se ha configurado.

Cómo configurar el almacenamiento externo, consulte el Apéndice B Cómo configurar

Copia de seguridad automática.

Figura 3.7.1

3.7.2 Configuración de la contraseña

1) Cambio de contraseña

• Usuario

Apoyo a los usuarios MyPBX 3 niveles, elegir uno de ellos para cambiar su contraseña.

• Introducir contraseña antigua

La contraseña predeterminada es "password".

• Introducir nueva contraseña

• Vuelva a escribir la contraseña nueva

Para cambiar la contraseña, introduzca la nueva contraseña y haga clic en actualizar. El sistema

entonces pedirá que vuelva a iniciar sesión con la nueva contraseña.

2) CDR 设置

Si enable CDR usuario.

Figura 3.7.2

3.7.3 Indicadores del sistema

MyPBX los avisos de muchos idiomas. Puede descargar el archivo

idioma que necesita. MyPBX puede soportar Inglés Americano, Inglés australiano,

Chino, holandés, francés, francés canadiense, alemán, griego, húngaro, italiano,

Polaco, portugués, portugués brasileño, ruso, español, español de México,

Turco, tailandés, coreano actualmente.

Nota:

Auto-detección es muy recomendable. Pero si prefiere descargar a través de HTTP

o el servidor TFTP, por favor póngase en contacto con su distribuidor local para las instrucciones.

Figura 3.7.3

3.7.4 Fecha y Hora

Ajuste la fecha y la hora para MyPBX.

• Zona horaria

Usted puede elegir su zona horaria aquí.

• Horario de Verano

Ajuste el modo automático o con discapacidad

• Sincronizar automáticamente con un servidor de hora de Internet

Introduzca el servidor NTP para que MyPBX actualizará automáticamente la hora

• Ajuste de fecha y hora manualmente

Figura 3.7.4

3.7.5 Copia de seguridad y restauración

Figura 3.7.5

3.7.6 Restablecer y reiniciar

• Reiniciar sistema

Advertencia: Al reiniciar el sistema finalizará todas las llamadas activas!

• Restablecer los valores predeterminados de fábrica

Advertencia: un restablecimiento de fábrica se borrarán todos los datos de configuración del sistema.

Por favor, no apague el sistema hasta que la luz RUN comienza a parpadear. Cualquier poder

interrupción durante este tiempo podría causar daños en el sistema.

Figura 3.7.6

3.7.7 Actualización del firmware

Actualización del firmware es posible a través de la interfaz Web del administrador

utilizando un servidor TFTP o un URL HTTP.

Ingrese su dirección de IP del servidor TFTP y la ubicación del archivo de firmware y haga clic en empezar a

actualizar el firmware.

Más información, por favor consulte http://www.yeastar.com/download/MyPBX/

Nota:

1. Si se activa "Restablecer configuración a los valores predeterminados de fábrica", sistema se restaurará a

valores predeterminados de fábrica.

2. Al actualizar el firmware, por favor, don "t apague.

Figura 3.7.7

3.7.8 Configuración de las alertas

Si el dispositivo es atacado, el sistema le notificará a los usuarios la alerta a través de llamada o correo electrónico.

El modo de ataque incluyen ataque IP y Web Login.



Figura 3.7.8.1

1.IPATTACK

Cuando el sistema es atacado por dirección IP, el servidor de seguridad se sumará la IP en automático

Lista negra de IP y notificar al usuario si coincide con la regla de protección.

1) Configuración de notificaciones del teléfono

• Notificación TELÉFONO

Si habilita la notificación telefónica.

• Número

Los números podrían ser establecidos para la notificación de alertas, los usuarios pueden configurar múltiples

extensión y números de teléfono salientes. Por favor, separarlas por ";".

por ejemplo "500; 9911", si la extensión ha configurado Sígueme Configuración, la llamada

iría al número enviado directamente.

• Attmtpts

Los intentos para marcar un número de teléfono cuando no hay respuesta.

• Intervalo

El intervalo entre cada intento de marcar el número de teléfono. Debe ser mayor

de 3 segundos, el valor predeterminado es de 10 segundos.

• Preguntar

Los usuarios podrán escuchar el mensaje, mientras que la recepción de la notificación telefónica.

2) Configuración de notificación por correo electrónico

Nota: Asegúrese de que todas las configuraciones de correo de voz está configurado correctamente en el

Configuración del sistema -> Configuración de correo de voz antes de utilizar esta característica.

• Notificación por correo electrónico

Ya sea habilitar la notificación de correo electrónico

• Nombre del destinatario

Los destinatarios de la notificación de alerta, y varias direcciones de correo electrónico son

permitió, por favor separarlas por ";".

por ejemplo [email protected]; [email protected].

• Asunto

El asunto del correo electrónico de alerta.

• Contenido Email

Soporte para contenido de texto predefinido

instrucciones correspondientes son los siguientes:

variables.

variable

nombres

y

$ (HOSTNAME) Nombre del Host

$ (LOCALIP) Dirección IP local

$ (SourceIP) Ataque dirección IP de origen

$ (DATETIME) Ocurrió

$ (Nombre de usuario) Nombre de usuario (WebLogin efectiva)

$ (DESTMAC) Ataques de destino MAC (IPATTACK efectiva)

$ (DestPort) Ataques Número de puerto de destino (IPATTACK efectiva)

$ (PROTOCOLO) Tipo de protocolo (IPATTACK efectiva)

$ (INTERFACE) nombre de la interfaz de red (IPATTACK efectiva)

Figura 3.8.2

2.WEBLOGIN

Acceso a la Web de notificación de alertas: Introduzca la contraseña incorrecta cinco veces para iniciar sesión

MyPBX interfaz web será como un ataque, el sistema limita el acceso IP dentro

10 minutos y notificar al usuario.

图 3.8.3

3.8 Informes

3.8.1 Los registros de llamadas

El registro de llamadas capta todos los detalles de llamadas, incluyendo el tiempo de llamada, número de llamadas, destinatario de la llamada

número, tipo de llamada, duración de la llamada, etc Un administrador puede buscar y filtrar llamadas

datos por el filtro de registros de llamadas por fecha de llamada, llama / destinatario de la llamada, el tronco, la duración, la facturación

duración, estado, tipo de comunicación.

Figura 3.8.1

3.8.2 Registros del sistema

Usted puede descargar y eliminar los registros del sistema de MyPBX.

1) Opciones

• Habilitar registro de hardware

Guarde la infomación de hardware; (hasta 4 archivos de registro)

• Activar Log Normal

Guardar la información del sistema, (hasta 16 archivos de registro)

• Habilitar Web Log

Guarda el historial de las operaciones web (hasta 2 archivos de registro)

• Activar registro de depuración

Guardar la información de depuración (hasta 2 archivos de registro)

2) Herramienta de captura de paquetes

Esta función siempre se utiliza para capturar los paquetes para el técnico. Integrar paquetes

capturar herramienta "Wireshark" en MyPBX.

Los usuarios también pueden especificar la dirección IP y puerto de destino para obtener los paquetes.

• IP

Especifique la dirección IP de destino para obtener los paquetes.

• Puerto

Especifique el puerto de destino para obtener los paquetes.

Figura 3.8.2

3.8.3 Información del sistema

general:

Información sobre la versión de hardware, versión de firmware y el tiempo de actividad del sistema.

LAN:

Información sobre el, nombre de host MAC, dirección IP, puerta de enlace, Primaria

DNS y DNS secundario.

Uso del disco:

Información de uso de disco.

Uso de memoria:

Información de uso de memoria.

Figure 3.8.3

4. Acceso MRI

MRI (MyPBX Interfaz de grabación). Los usuarios pueden acceder a la RM, acceda a la resonancia magnética

una interfaz web con su nombre de usuario (número de extensión) y la contraseña de correo de voz.

4.1 Permitir a los usuarios acceder MRI

La opción de extensión "s" interfaz de usuario web "se debe comprobar antes de la

usuario asociado puede entrar en resonancia magnética.

Figura 4-1

4.2 Inicio de sesión

Los usuarios pueden acceder a la interfaz web MRI navegando a la dirección IP MyPBX

utilizando un navegador web. Si no está seguro de la dirección, por favor póngase en contacto con su administrador de la red.

Figura 4-2

4.3 Buzón de Voz

Los usuarios pueden revisar, eliminar, mover y descargar archivos de correo de voz aquí.

Figura 4-3

4.4 Registro

Los usuarios pueden reproducir, borrar y descargar archivos grabados aquí.

Figura 4-4

4.5 Configuración del correo de voz

• Contraseña de correo de voz: nueva contraseña del buzón de voz.

• Introducir de nuevo para confirmar: confirma la nueva contraseña del buzón de voz.

• Dirección de correo electrónico: Dirección de correo electrónico utiliza para recibir el correo de voz o de fax.

Nota: Asegúrese de que la sección "Configuración de SMTP para el correo de voz" (en el

'Configuración del correo de voz ") se han configurado correctamente antes de utilizar esta característica.




Una vez activada, el correo de voz o Faxex serán enviadas al correo electrónico como archivo adjunto.

Figura 4-5

4.6 Configuración

Usted puede hacer un cierto ajuste básico aquí. Tales como transferencia de llamadas, DND, Mobile

Número de extensión.

Figura 4-6

5. Acceso CDR

CDR (Interfaz de grabación MyPBX). Los usuarios pueden acceder a la CDR para investigar los registros de llamadas.

Nombre de usuario: cdr

Contraseña: contraseña

5.1 Registros de llamadas

El registro de llamadas capta todos los detalles de llamadas, incluyendo el tiempo de llamada, número de llamadas, destinatario de la llamada

número, tipo de llamada, duración de la llamada, etc Un administrador puede buscar y filtrar llamadas

datos por el filtro de registros de llamadas por fecha de llamada, llama / destinatario de la llamada, el tronco, la duración, la facturación duración, estado, tipo de comunicación.

Figura 5-1

5.2 Configuración de la contraseña

Cambiar la contraseña de usuario cdr.

Figura 5-2

6. Utilice MyPBX

PSTN GSM

PSTN

IPproveedor

FXS Router Líneas LAN 601 602

603 teléfono IP teléfono 604 suave teléfono normal

6.1 Hacer llamada saliente

Para hacer una llamada saliente, tenemos que añadir tronco primero. Hay cinco tipos de

Trunk VoIP:

• Troncal analógica: puertos FXO de MyPBX, conectado a una línea PSTN local.

• GSM Trunk: puertos GSM de MyPBX, conectado a la red GSM.

• BRI Trunk: puertos BRI de MyPBX, conectado a una línea PSTN local.

• Tronco VoIP: Conectado al servidor de servicios VOIP remoto.

• Proveedor de servicios: Conectado al servidor proveedor del servicio.

¿Cuáles son FXO y FXS?

FXS (Foreign Exchange Station) es una interfaz que impulsa un análogo

teléfono o fax. FXS suministra la potencia, proporcionan a sonar, y utilizar FXO señalización. FXS son los que le permiten conectar teléfonos ycotros dispositivos analógicos a la centralita

FXO (Foreign eXchange Office) es una interfaz que se conecta a una línea telefónica para suministrar su PBX con acceso a la red telefónica pública. Interfaces de FXO utilizan Señalización FXS. Interfaces de FXO permiten conectar el PBX que analógica real líneas telefónicas.

6.1.1 Ejemplo de enrutamiento a través de PSTN Trunk

Que "la ruta s todas las extensiones internas a través de un enlace analógico marcando 9. En Rutas salientes, añadir una nueva ruta de salida de la siguiente manera.

Figura 6-1

Como podemos ver en la ruta de salida de "pstnout", todos los números de teléfono

a partir de 9 tendrán su primera fuera despojado dígitos (9 dígitos) y será enviado

a la PSTN (puerto 1-2).

Después de haber configurado lo anterior, podemos marcar 9 + número local para marcar

a través de una línea PSTN.

Nota: El número Ajuste prefijo comodín X y el establecimiento de Gaza a 0 dígitos de

la parte frontal permite todas las llamadas para ir a través de esta ruta de salida.

6.1.2 Ejemplo de enrutamiento a través de troncales VoIP

Que "s configurar todas las extensiones dentro de marcar" 0 "a través de la troncal VoIP.

1. Agregar proveedor de servicios VoIP

Antes de hacerlo añadir esto, por favor asegúrese de que tiene una cuenta de VoIP Trunk.

Troncales VoIP Trunk SIP Trunk

Introduce tu información de la cuenta en esta página y haga clic en Guardar.

Figura 6-2

2. Añadir Rutas salientes

Como podemos ver en la ruta de salida de "voipout", todos los números de teléfono empezando por 0 tendrán su primer dígito despojaron (dígitos 0) y se enviarán a la troncal SIP.

Figura 6-3

Ahora que hemos añadido dos reglas de marcado saliente, cualquier llamada a partir de 9

se dirige a la PSTN, y cualquier número que comienza con 0 se dirigirá a la troncal SIP.

6.2 Llamada entrante

6.2.1 Ejemplo de enrutamiento a un IVR

Que "s configurar una llamada entrante en la ruta a la IVR. En la propia IVR, y mucho "s

configurar dígito 0 para encaminar la llamada a la extensión 500, y el dígito 1 para la ruta llamar a la extensión 501.

1. Añadir IVR

Para agregar un nuevo IVR, vaya al IVR Crear nuevo IVR

Figura 6-4

2. Añadir Inbound Routes

Como podemos ver en la ruta de entrada de "allin", se enviarán todas las llamadas entrantes

a la IVR.

Figura 6-5

ANEXO A FAQ

Q1. Como registrar un dispositivo SIP?

A1:

1) Registro softphone SIP

Descargue el softphone X-Lite de la página web CounterPath

www.counterpath.com

Después de instalar el x-lite, haga clic en el panel y seleccione el ajuste de cuenta SIP

y luego configurarlo.

Mostrar el nombre: 500

Nombre de Usuario: 500

Contraseña: 500

Nombre Autorización: 500

Domain: 192.168.5.150

2) Registro del teléfono IP (por ejemplo, Yealink "s T28 IP Phone)

a) Conecte el "puerto de Internet T28 s al switch. Y puede obtener la IP de

su ruta.

b) Pulse la tecla "OK" en la T28 para obtener el IP del T28.

c) Ponga la IP en el navegador web, entonces usted puede entrar en la página de configuración T28

a través de esta IP.

d) Ponga las extensiones SIP información sobre los teléfonos IP T28.

Mostrar el nombre: 501

Nombre de Usuario: 501

Registro Nombre: 501

Contraseña: 501

SIP Server: 192.168.5.150

Utilice el mismo método de registrar otro T28 a otra extensión.

Q2. ¿Cómo puedo restablecer MyPBX volver a la configuración predeterminada de fábrica?

A2: Para realizar un reinicio, por favor siga los pasos a continuación:

Paso 1: Mantenga pulsado el botón "Reset" en la parte posterior de la unidad durante 5 segundos

y ver los LEDs en la parte frontal del MyPBX. Cuando el LED de estado se

rojo, suelte el botón de reinicio.

Paso 2: Cuando el estado RUN LED comienza a parpadear, MyPBX se establecerá de nuevo a

valores predeterminados de fábrica.

Paso 3: Para acceder a la página de configuración, vaya a 192.168.5.150 usando

un navegador web. Asegúrese de que usted está en la subred 192.168.5.0 antes haciendo esto.

Paso 4: Entrar al dispositivo con el nombre de usuario "admin" y la contraseña

"Password", con el fin de empezar a reconfigurar el dispositivo.

ANEXO B MyPBX

Guía de configuración

seguridad

Ataques de VoIP, aunque no es un hecho cotidiano, lo hace existir. mientras

el uso de VoIP, la seguridad del sistema es, sin duda, una de las cuestiones que más nos importa.

Sin embargo, con la configuración adecuada, y algunos hábitos básicos de seguridad, podemos

mejorar la seguridad de la red telefónica. Además, la potente capacidad de

función de cortafuegos en MyPBX es adecuada para permitir que el sistema funcione de manera segura y

de forma estable.

Esta guía le dará el nivel más alto en defensa MyPBX, y fuertemente

recomienda configurar cortafuegos y otras opciones de seguridad de acuerdo a

esta guía, para evitar el fraude de ataque y el fallo del sistema o la pérdida de llamadas.

Nota: En esta guía, las opciones de configuración están marcados con "*" sólo existe en

2.17.XX.XX y versiones anteriores, a saber, la opción de llamadas 3.2 de invitados, 3.3 remotas

opción registrada, y 5 ajustes de la alarma.

1. Configuración de seguridad para Web GUI

1.1 Cambiar el puerto de acceso predeterminado para HTTP en la página Opciones

Seleccione Ajustes internos Opciones General de Preferencias HTTP enlazar el puerto

Figura 1-1

1.2 Cambiar la contraseña por defecto para la interfaz gráfica de usuario web

Seleccione Configuración del sistema Cambiar contraseña

Figura 1-2

2. Deshabilitar SSH on LAN Configuración de página

2.1 Deshabilitar SSH

Seleccione Configuración de LAN Enable SSH. Si se requiere la depuración externa isn "t, por favor seleccione "No".

Figura 2-1

2.2 Cambiar la contraseña por defecto para SSH

Podemos usar el comando Linux passwd para cambiar la contraseña de root MyPBX.

1. Entrar a través de putty.exe

Figura 2-2

2. El nombre de usuario predeterminado es root y la contraseña predeterminada es ys123456.

Figura 2-3

3. Paso 2 comando use passwd para cambiar la "s contraseña de root

Figura 2-4

3. Configuración de seguridad para las extensiones

3.1 Cambiar el puerto por defecto SIP

Seleccione SIP configuración General de puerto UDP

Figura 3-1

3.2 llamadas * Deshabilitar los huéspedes

Seleccione Ajustes de SIP Configuración avanzada Permitir Invitado

Figura 3-2

3.3 * Configuración de seguridad para las extensiones remotas

Si requiere registro remoto isn "t, desactívelo.

Figura 3-3

3.4 Establecer una contraseña mejorada y permitir la restricción de IP extensiones

1) Establecer una nueva contraseña de la extensión en el nivel de seguridad más alto, por ejemplo, AjK5Up1G.

Figura 3-4

2) Activar restricción de IP e introduzca la "Dirección / Máscara de subred IP" permitido, por ejemplo,

192.168.5.136.

Figura 3-5

4. Establecieran las reglas adecuadas de firewall

Nota: Por favor, copia de seguridad de las configuraciones de copia de seguridad y restauración de la página antes de adelante. En el caso de que se bloquea el dispositivo, puede restablecer los valores de fábrica y restaurar las configuraciones anteriores. Debajo de reglas de ejemplo funciona con MyPBX versión de firmware 2.15.xx.xx o versiones superiores.

Paso 1. Habilitar cortafuegos en la página firewall de MyPBX.

Paso 2. Agregar una regla común para aceptar el acceso de red local.

Crear una regla común para que las todas las direcciones IP de los teléfonos locales para acceder al servidor MyPBX. Por ejemplo, si las direcciones IP de la red local son 192.168.5.1-254, las configuraciones podrían ser de la siguiente manera:

Nombre: LocalNetwork

Protocolo: AMBOS

Puerto: 1:65535

IP: 192.168.5.0/255.255.255.0

Acción: Aceptar

Figura 4-1

Paso 3. Crear normas comunes para aceptar extensiones remotas o administradores remotos, si utiliza SIP tronco, por favor aceptar la anfitrión del proveedor también.

Nota: Si no hay extensiones remotas, no se requiere la regla.

1) Configurar la regla de firewall para permitir que la dirección IP pública de extensiones remotas

acceder al servidor MyPBX. e.g.110.111.132.6, las configuraciones podrían ser tan a continuación:

Nombre: Extensión a distancia

Protocolo: AMBOS

Puerto: 1:65535

IP: 110.111.132.6/255.255.255.255

Acción: Aceptar

Figura 4-2

Paso 4. Configurar las reglas de la lista negra de automóviles

Reglas de listas negras para automóviles: el servidor se agregue la dirección IP a la lista negra

automáticamente si el número de los paquetes que envía la regla que exceda

configurado.

1) Añadir dos reglas de listas negras de automóviles para el puerto: 5060.

Regla N º 1:

Puerto: 5060

Protocolo: UDP

Paquetes IP: 120

Intervalo de tiempo: 60 segundos

Figura 4-3

Regla N º 2:

Puerto: 5060

Protocolo: UDP

Paquetes IP: 40


Figura 4-4

2) Agregue una lista negra regla automática de puerto: 8022

Regla N º 3

Puerto: 8022

Protocolo: TCP

Paquetes IP: 5


Figura 4-5

Paso 5. Agregar una regla de firewall para el registro tronco VoIP

Nota: Si no hay un tronco de VoIP, no es necesaria esta regla. Y si el IP RTP

dirección del tronco de VoIP y la dirección IP de registro del tronco de VoIP son diferentes,

necesitamos crear una regla para aceptar la dirección IP RTP también.

Agregue una regla para aceptar la dirección IP del tronco VoIP para acceder al servidor MyPBX. para

Ejemplo: Si la dirección IP del tronco VoIP es 110.5.14.6, protocolo es UDP y

Puerto es 5060, la configuración podría ser de la siguiente manera:

Nombre: VoIPTrunk

Protocolo: UDP

Puerto: 5060: 5060

IP: 110.5.14.6/255.255.255.255

Acción: Aceptar

Figura 4-6

Paso 6. Agregar una regla de firewall para aceptar el acceso remoto de puerto HTTP.

Por ejemplo, si el acceso IP remota es 110.5.14.6, y el puerto es 80,

la configuración podría ser de la siguiente manera.

Nombre: RemoteHTTP

Protocolo: TCP

Puerto: 80:80

IP: 110.5.14.6/255.255.255.255

Acción: Aceptar

Figura 4-7

Paso 7. Agregar una regla de firewall para aceptar el acceso remoto de puerto SSH. para

ejemplo: si el acceso remoto IP es 110.5.14.6 y el puerto es 8022.

Nota: Si no se necesita el acceso remoto de puerto SSH, no es necesaria esta regla.

Nombre: RemoteSSH

Protocolo: TCP

Puerto: 8022:8022

IP: 110.5.14.6/255.255.255.255

Acción: Aceptar

Figura 4-8

Paso 8. Añada otras reglas de cortafuegos por sí mismo. Por ejemplo, si usted es uso de las funciones sobre el correo electrónico, debe agregar las reglas de firewall para el Servidor SMTP y POP3 servidor.

Paso 9. Habilitar Descartar todos (Si esta función está activada, todos los paquetes y conexión que no coinciden con las normas debería ser eliminado.)

Nota: Antes de activar esta función, por favor, agregue una regla para aceptar la red local acceder, o no se pueda acceder al servidor.

Figura 4-9

Paso 10. La configuración de la configuración del firewall se ha completado. Ver como a continuación figura.

Figura 4-10

Paso 11. Definir el tipo de transmisión de datos autorizada y soltar todo otros hosts no autorizados.

Nota: Si configuramos las reglas de listas negras de IP aquí, los hosts no autorizados se todavía será capaz de enviar paquetes SIP en MyPBX si los paquetes de transmisión de tasa está bajo la tasa definida. Pero tan pronto como la transmisión más allá de la tasa define, se agregará la IP en lista negra automáticamente.

Esto es útil para la extensión remota que utiliza la dirección IP dinámica.

Eliminar todas las reglas de listas negras de IP si don "t permite cualquier otro no autorizado hosts MyPBX acceso. Véase la siguiente figura.

Nota: Si la opción "retirar todos los" no está habilitada, por favor, don "t eliminar las normas de propiedad intelectual en la lista negra caso de que el agujero de seguridad del sistema.

Figura 4-11

5 *. Configuración de alertas

Después de habilitar la configuración de la alerta ", si el equipo es atacado, el sistema le notificará

usuarios de la alerta a través de llamada o e-mail. Los modos de ataque incluyen ataque IP y Web

Login.

5.1 IPATTACK

Cuando el sistema es atacado por algunas direcciones IP, el servidor de seguridad se sumará la IP

Lista negra de IP automáticamente y notificar al usuario si coincide con la regla de protección.

Ejemplo: Configurar para notificar a la extensión 500, número de salientes 5.503.301 y

E-mail [email protected].

configuración podría ser de la siguiente manera.

Configuración de la notificación de teléfono:

Notificación Teléfono: Sí

Número: 500; 5503301

Los intentos: 1

Intervalo: 60

Aviso: por defecto

Nota: Si no s número "de salida a notificar, el número debe estar en forma con el

marcar el patrón de la ruta de salida.

Configuración de la notificación de correo electrónico:

Notificación por correo electrónico: Sí

A: [email protected]

Asunto: IPAttack

Figura 5-1

5.2 WebLogin

Introduzca la contraseña incorrecta cinco veces al iniciar la sesión en la interfaz Web MyPBX será considerado como un ataque, el sistema limitará el acceso IP en 10 minutos y notificar al usuario.

Ejemplo: Configurar para notificar a la extensión 500, número de salientes 5.503.301 y

E-mail [email protected].

configuración podría ser de la siguiente manera.

Configuración de la notificación de teléfono:

Notificación Teléfono: Sí

Número: 500; 5503301

Los intentos: 1

Intervalo: 60

Aviso: por defecto

Nota: Si no s número "de salida a notificar, el número debe estar en forma con el marcar el patrón de la ruta de salida.

Configuración de la notificación de correo electrónico:

Notificación por correo electrónico: Sí

A: [email protected]

Asunto: WebLogin

Figura 5-2

6. nota

Si se han sucedido los fenómenos de fraude telefónico en su sistema MyPBX. Nosotros es mucho lo que, por favor, mejorar el nivel de protección de su firewall se refiere a los pasos anteriores.

Además, cambie la contraseña de todos: Web GUI contraseña, contraseña de SSH, y todas las extensiones contraseña.

Apéndice C Cómo configurar

Copia de seguridad automática

Antes de copia de seguridad automática se puede configurar correctamente una carpeta compartida SMB accesible desde MyPBX debe configurarse en un equipo basado en Windows. una vez que se ha creado, por favor siga los pasos a continuación.

Paso 1 Agregar una nueva carpeta, cambiar el nombre de ella, y estableció esta nueva carpeta "s cuota

Propiedades de acuerdo con la figura B-1

Figura B-1 Configure compartir Propiedades

Paso 2 Introduzca la nueva carpeta y crear un nuevo archivo de texto, a continuación, cambiar el nombre de este archivo a status.txt. Este paso es muy importante, no se olvide de crear el archivo status.txt.

Paso 3 Configurar ajustes de copia de seguridad automática en MyPBX a la Figura B-2

Figura B-2 Autobackup Configuración

Net-Disco Host / IP: Cámbielo a la dirección IP del equipo en el

se almacenarán los archivos de copia de seguridad.

Net-disco Share nombre: Cambiar esta al nombre de la carpeta compartida donde se almacenarán las copias de seguridad.

Net-disco Share nombre de usuario: El nombre de usuario utilizado para iniciar sesión en la red acción. Deje en blanco si no se requiere Net-disco Share contraseña: la contraseña utilizada para iniciar sesión en la red acción. Deje en blanco si no se requiere

Si la configuración es correcta, abra la carpeta de recursos compartidos de Windows para ver si el

Archivos de copia de seguridad MyPBX y carpetas se ha creado. Si el contenido de lacarpeta de copia de seguridad de un aspecto similar a la Figura B-3, entonces usted tiene éxito configurado copia de seguridad automática de la unidad MyPBX.

Figura B-3 Ajuste de copia de seguridad automática éxito

Apéndice D Cómo configurar

configuración NAT

Cuando MyPBX está detrás de un NAT (firewall), debe configurar NAT

estableciendo en MyPBX si desea utilizar una extensión remota.

Por favor, siga la sección 1 o 2 más adelante en función de su configuración de red.

1. Si MyPBX está conectado a una red local, debe configurar el redireccionamiento de puertos

en el router. En concreto, debe asignar el puerto 5060 (puerto SIP por defecto) y

puerto de 10.001 a 10.200 (intervalo de puertos RTP por defecto) como puertos UDP.

A continuación, vaya a la interfaz web MyPBX y configurar los ajustes de SIP

según la Figura C-1:

Externa Dirección IP: router "s dirección IP pública

Host externo: el "dominio de s enrutador

Externo Intervalo de actualización: 20 segundos

Local identificación de red: 192.168.5.0/255.255.255.0 (cambiar esta

de acuerdo con la configuración de red)

Modo NAT: Si

Permitir RTP reINVITE: No

Figura C-1

Suponiendo que el router "dirección del host s es yeastar.3322.org, tu distribuidor local red es de 192.168.5.1-192.168.5.254, y la máscara de subred es 255.255.255.0, la configuración de red MyPBX deben configurarse como figura C-2

Figura C-2 Configuración de red MyPBX

2. Si MyPBX tiene una IP pública (es decir, se conecta directamente a su servicio de Internet proveedor), la configuración de red se deben configurar de acuerdo a la figura

C-3:

Figura C-3

A continuación, debe configurar los valores de NAT según la Figura C-4

Figura C-4

Externa Dirección IP: La dirección IP pública de MyPBX

Host externo: Dejar en blanco si no se ha configurado ningún dominio

Externo Intervalo de actualización: Dejar en blanco

Local identificación de red: Deje este espacio en blanco

Modo NAT: Si

Permitir RTP reINVITE: No

Apéndice E Cómo Utilizar Auto

provisión

Paso 1. Inhabilitación del servidor DHCP en su red local.

Por ejemplo Desactivar DHCP Server en Router Linksys.

Figura D-1

Paso 2. Habilitar DHCP Server en MyPBX.

Login interfaz web MyPBX, la configuración del sistema DHCP Servidor Habilitar DHCP

Servidor.

Figura D-2

Paso 3. Configurar los teléfonos en la página de auto-prestación MyPBX.

1. Login interfaz web MyPBX, Básico Provisión Auto Crear nuevo teléfono.

Figura D-3

2. Complete el mensaje de detalle de teléfono en las ventanas pop-up.

IP Phone "Dirección MAC s de entrada, configure nombre, llamada en espera, la línea, la extensión, Label, la línea activa del teléfono.

Figura D-4

Paso 4. Encienda la alimentación y conecte el cable de red al teléfono IP.

Nota: El valor predeterminado de fábrica de DHCP para el teléfono IP es permitir, por lo que puede omitir este paso con el paso 5.

Si el DHCP está desactivado, por favor siga los paso para que pueda. (por ejemplo: Yealink "s IP Phone).

1. Ingresa página web s IP phone ".

2. Habilitar DHCP.

Figura D-5

Paso 5. Finalizar.

APÉNDICE F ¿Cómo se configura

Tonos de timbre distintivo

Paso 1: En el teléfono IP, vaya a la configuración de la web de configuración del teléfono página y busque la sección tono de timbre distintivo.

Para cada tono de timbre personalizado, escriba el texto Ringer Interna (pueden ser números o texto) para activar el tono de llamada. Por ejemplo, usted puede entrar en la "familia". por ejemplo: Yealink "teléfono IP s.

Figura E-1

Paso 2. Configure el "tono distintivo" en MyPBX.

Interfaz web MyPBX, Inbound Routes Editar Ruta de entrada, rellena el interior

Texto en Ringer "tono distintivo".

Figura E - 2

Paso 3 . Finalizar.

MyPBX Estándar Manual del usuario

APÉNDICE G Cómo usar correo electrónico a

SMS

Cómo utilizar correo electrónico a SMS

Es necesario enviar un correo electrónico a la dirección de correo electrónico especificada ( se establece en el correo electrónico

Configuración. En este caso, es [email protected] ) . El contenido de este correo electrónico será

enviado al número que desea como mensaje. El asunto (título ) del correo electrónico se

determinar el número . Estos son algunos ejemplos de los formatos para el tema de la

el correo electrónico .

Ejemplo :

1 . Enviar mensaje sin código PIN y el puerto GSM por defecto .

Formato: número de teléfono

si el tema es " 12345678" , el texto de este correo electrónico ( "Bienvenido a Yeastar ! ") se

ser enviado a número " 12345678" a través de la primera troncal GSM disponible ( No pin

código debe ser establecido por administrador).

Figura F- 1

2 . Enviar mensaje sin código PIN y el puerto GSM especificado.

Formato : Puerto : número de puerto , número de teléfono

si el tema es "puerto :9 - 12345678" , el texto de este correo electrónico ( "Bienvenido a Yeastar ! " ) Se enviará al número " 12345678 "a través del tronco GSM 9 ( No pin código debe ser establecido por administrador).


Figura F- 2

3 . Enviar mensaje con código PIN y el puerto GSM por defecto .

Formato: 500 : pincodenumber - del número de teléfono

si el tema es " 500:987-12345678 " , el texto de este correo electrónico ( "Bienvenido a Yeastar ! ") Se enviará al número" 12345678 " a través de la primera GSM disponible tronco ( " 987 " es el código pin establecido por el administrador ) .

Figura F- 3

4 . Enviar mensaje con código PIN y el puerto GSM especificado.

Formato: 500 : pincodenumber - port: número de puerto , número de teléfono

si el tema es " 500:987 puertos :9 - 12345678" , el texto de este correo electrónico ( "Bienvenido a

Yeastar ! ") Se enviará al número" 12345678 "a través del tronco 9 GSM ( " 987 "es

el código pin configurado por el administrador ) .

Figura F- 4


APÉNDICE H Cómo usar DID

Marcación interna directa (DID ), también llamada línea directa de extensiones (DDI ) en Europa y

Oceanía, es una característica ofrecida por las compañías telefónicas para usar con su sistemas de los clientes privados (PBX ) . En el servicio DID

compañía telefónica proporciona una o más líneas troncales para el cliente para conexión al PBX del cliente y asigna un rango de números de teléfono a esta línea ( o grupo de líneas ) y transfiere todas las llamadas a dichos números a través del tronco .

Apoyo MyPBX DID , se puede configurar en la ruta DID entrante . Ajustes relacionados:

DID Number, extensión , Destino .

Figura G- 1

• Número DID

Definir el número DID esperado si esta troncal pasa

Deje este campo en blanco para que coincida con las llamadas con cualquiera o no proveedor , E1 troncos , troncales BRI o troncales SIP necesitan establecimiento .

También puede utilizar la coincidencia de patrones para que coincida con una gama de patrones se pueden usar :

X : Cualquier dígito 0-9


DID en las llamadas entrantes .

DID info . Sólo el servicio

ser configurado con este números . El siguiente



[ 12345-9 ] : Cualquier dígito en los soportes ( en este ejemplo , 1,2,3,4,5,6,7,8,9 )

El " . " Character coincidirá con todos los dígitos restantes . Por ejemplo , 9011 . coincidirá cualquier número de teléfono que empieza con 9011 , con exclusión de 9011 en sí .

El " ! " Coincidirá con ninguno dígitos restantes , y hace que el proceso de adaptación a la completar tan pronto como se puede determinar que no hay otros partidos son posibles .

• Extensión

Definir la extensión de número DID , este campo sólo es válido cuando el uso del tronco E1 para este router de entrada. Sólo puedes número de entrada y '- ' en este campo, y el formato puede ser XXX o xxx - xxx . El recuento del número debe ser sólo uno o igual a la cuenta del número DID .

• Destino

Si usted don "t establece la extensión, se puede establecer el destino de la llamada aquí .

Ejemplo 1 :

Paso 1 : Configure el número DID ( 5503XXX en este ejemplo) .

Paso 2 : Usted elige el destino ( Ring Group en este ejemplo) .

La configuración de este ejemplo significa que cuando la llamada entrante con la DID

5503XXX números ( 7 dígitos número de inicio con 5503 ) se destinarán al destino

Grupo de timbre.

Si usted elige el destino, deje por favor la forma de extensión en blanco.


Figura G- 2

Ejemplo 2 :

Paso 1 : Configure el número DID ( 6001-6.099 en este ejemplo) .

Paso 2: Se establece la ampliación ( 6001-6099 en este ejemplo) .

La configuración de este ejemplo significa que cuando la llamada entrante con la DID número desde 6001 hasta 6099 irá al destino 6001 a 6099 (número 6001 de extensión 6001, número 6002 a la extensión 6002 ) .

El destino se establece a continuación se desactivará si se establece la extensión.


Figura G- 3


ANEXO I Cómo utilizar BLF clave elegir la línea PSTN.

MyPBX le permite elegir la línea PSTN específica para hacer llamadas salientes por presionando la tecla BLF en el teléfono IP .

Siga los pasos para hacer la configuración de su teléfono Yealink

1 . Queremos elegir pstn1 o pstn2 a gritar .

Figura H - 1

2 . Configurar el Teléfono IP:

Figura H - 2

prueba

Al presionar la tecla DSS 1/2 , el teléfono se conectará a pstn1/pstn2 line . si pstn1/pstn2 no está ocupado , escuchará el tono de marcación . Puede marcar el número al que quiere y utilice esta línea para llamar a continuación .

<Finalizar>

manual de central telefonica

Documents

configuracin iax

configuracin de sms

conexin de lnea ethernet

control de llamada entrante

correo de voz

aspecto exterior

sistema configurado

esquema de conexiones