Manual del cuidador voluntarioDepartamento de Servicios para la Familia y de Proteccioacuten de Texas

Cuidador voluntario

El Departamento de Servicios para la Familia y de Proteccioacuten de Texas

Manual del cuidador voluntario

Ofrecer su casa para cuidar a un nintildeo maltratado o descuidado es una decisioacuten muy importante

Servicios de Proteccioacuten al Menor (CPS) espera que la informacioacuten de este manual le ayude a cuidar de este nintildeo

Nota ciertos teacuterminos que aparecen en negrita se definen en la seccioacuten ldquoTeacuterminos importantesrdquo al final del manual

iquestQueacute es un cuidador voluntarioLa familia es una parte muy importante de nuestra vida Durante antildeos los abuelos y otros familiares han criado a los nintildeos si los padres no podiacutean hacerlo El deseo de recibir a un nintildeo en su casa muestra su gran amor y preocupacioacuten

Un cuidador voluntario acepta cuidar a un nintildeo cuyos padres tienen un caso con CPS durante la investigacioacuten o mientras estaacuten recibiendo Servicios de Seguridad Basados en la Familia (FBSS) Los padres o el tutor son quienes colocan al nintildeo en la casa del cuidador voluntario y CPS no tiene la custodia legal del nintildeo A esto se le llama Colocacioacuten para la seguridad del nintildeo seleccionada por los padres

El trabajador de casos de CPS le visitaraacute antes o en el momento que los padres dejen a su hijo en su casa para asegurarse de que es una colocacioacuten segura CPS necesitaraacute su fecha de nacimiento nuacutemero de Seguro Social y todos los nombres que usted ha usado en el pasado para poder hacer una revisioacuten de CPS y de antecedentes penales Estas revisiones tienen que hacerse a todas las personas de 14 antildeos o mayores que vivan en su casa Cuando se hayan obtenido los resultados CPS decidiraacute si hay algo en el informe que pueda poner en peligro la seguridad del nintildeo CPS tambieacuten tiene

que visitar su casa para ver si hay alguacuten problema para la seguridad del nintildeo

iquestTengo la custodia legal del nintildeoNo Esto es una colocacioacuten de seguridad CPS no tiene la custodia legal del nintildeo Como usted no tiene la custodia quizaacutes tenga que pedir ayuda a los padres para hacer cosas como inscribir al nintildeo en la escuela o en actividades despueacutes de clases o empezar un tratamiento meacutedico Si usted es un adulto y es el abuelo hermano o tiacuteo del nintildeo quizaacutes pueda usar el ldquoAcuerdo de autorizacioacuten para parientes que no son padresrdquo A continuacioacuten hay maacutes infor-macioacuten sobre este acuerdo Asimismo si la familia no sigue los servicios del Plan de servicios para la familia o si surgen nuevos problemas relacionados con la seguridad del nintildeo CPS puede pedir a la corte que obligue a los padres a seguir los servicios o puede pedir la custodia legal del nintildeo

iquestQueacute es el Acuerdo de autorizacioacuten para parientes que no son padresTEste acuerdo estaacute disponible para las personas adultas que cuidan a un nieto hermano o sobrino Los otros familiares no pueden usarlo Estaacute disponible tanto si la familia tiene un caso con CPS como si no lo tiene Si el acuerdo ha sido debidamente llenado les da a los parientes permiso para hacer actividades necesarias mientras cuidan al nintildeo como

XX Recibir tratamiento meacutedico

XX Obtener cobertura meacutedica

XX Inscribir al nintildeo en la escuela o cuidado de nintildeos

XX Dar permiso al nintildeo para que participe

A volunteer caregiver is someone who

agrees to take care of a child whose

parents are involved with CPS

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El Departamento de Servicios para la Familia y de Proteccioacuten de Texas

Cuidador voluntario

en actividades deportivas o clubs acadeacutemicos

XX Ayudar al nintildeo a obtener un permiso de aprendizaje una licencia de manejar o una tarjeta de identificacioacuten emitida por el estado

XX Dar permiso para que el nintildeo tenga un empleo

XX Solicitar y recibir beneficios puacuteblicos en nombre del nintildeo

Es importante comprender que el acuerdo no otorga al pariente la custodia legal del nintildeo y que los padres del nintildeo pueden cancelarlo o revocarlo en cualquier momento El acuerdo no impide que los padres puedan llevarse a casa a su hijo Pero cuando el padre llena el acuerdo ayuda al pariente a obtener servicios y llevar a cabo ciertas actividades para el nintildeo Puede encontrar la forma en la entrada de las oficinas de CPS o en el sitio web del departamento en httpwwwdfpsstatetxusdocumentsChild_Protection2638pdf

iquestPor queacute fue necesaria la Colocacioacuten para la seguridad del nintildeo seleccionada por los padresPor ley CPS tiene que investigar toda denuncia de abuso maltrato o descuido de nintildeos por parte de un padre o cuidador CPS sabe que todas las familias tienen puntos fuertes Las familias conocen mejor que nadie a sus nintildeos y quieren que esteacuten a salvo Por eso CPS necesita la ayuda de la familia y quizaacutes les pida a usted el padre y a otras personas que celebren una reunioacuten del equipo familiar En esta reunioacuten pueden ocurrir varias cosas

XX Todo el mundo podraacute hablar abiertamente sobre los problemas relacionados con la seguridad del nintildeo

XX Ustedes los padres la familia y otras personas haraacuten un plan para que el nintildeo esteacute seguro mientras los padres se esfuerzan en eliminar los peligros en la casa

XX Los padres pueden decidir colocar a su hijo con un familiar o con un amigo cercano

A veces los padres pueden colocar a su hijo con un familiar o un amigo cercano antes de que la familia tenga un caso con CPS CPS puede empezar una investigacioacuten si las acciones o el comportamiento de los padres ponen a su hijo en peligro En la reunioacuten del equipo familiar los padres pueden decidir colocar a su hijo con un familiar o amigos cercanos lo cual se antildeadiraacute al plan de seguridad Antes de la colocacioacuten usted recibiraacute informacioacuten sobre el nintildeo para ayudarle a decidir si esta seriacutea una buena colocacioacuten para su familia

El plan de seguridad puede hacerse como resultado de la reunioacuten del equipo familiar o en otro momento de la investigacioacuten El Plan de seguridad es un acuerdo escrito entre CPS y la familia El plan describe lo que se debe hacer para que los nintildeos esteacuten seguros inmediatamente Esto puede incluir a los padres que colocan a su hijo con un familiar Si la familia tiene un caso con FBSS por lo general tambieacuten se pondraacuten esas acciones en el plan de la familia

iquestQueacute debe esperar mientras el nintildeo vive con ustedComo cuidador voluntario usted debe seguir las siguientes normas

XX Brindar al nintildeo un hogar seguro y lleno de carintildeo

XX Firmar y seguir el plan de seguridad

XX Cuidar al nintildeo tal y como se describe

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CPS knows that families want their children to be safe

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en el plan de seguridad o el plan de servicios para la familia

Y Con el permiso del padre usted recibiraacute una copia del plan de servicios para la familia

Y Si el padre no lo autoriza el trabajador de casos le daraacute toda la informacioacuten sobre los servicios que el nintildeo necesita y coacutemo conseguirlos

XX Ir a todas las reuniones relacionadas con la planeacioacuten y las decisiones sobre el nintildeo bajo su cuidado

XX Hablar con el trabajador de casos de CPS con regularidad para mantener al nintildeo a salvo

XX Pedir informacioacuten sobre el nintildeo al trabajador de casos para ayudar a cuidar al nintildeo

GastosComo cuidador voluntario usted ha aceptado satisfacer todas las necesidades del nintildeo incluso los gastos Puede pedirles a los padres dinero ropa y otros artiacuteculos para el nintildeo mientras estaacute con usted Maacutes adelante en este manual encontraraacute otras maneras de recibir ayuda con el dinero

iquestCuaacuteles son los posibles resultados del casoDependiendo de los resultados de la inves-tigacioacuten CPS puede cerrar el caso si creen que el nintildeo estaacute seguro y si se ha reducido la posibilidad de que en el futuro proacuteximo ocurra abuso maltrato o descuido En la mayoriacutea de los casos se termina y aprueba la investigacioacuten dentro de 60 diacuteas A veces puede tomar maacutes de 60 diacuteas Si CPS cree que el nintildeo todaviacutea corre peligro de sufrir abuso maltrato o descuido al terminar la investigacioacuten CPS quizaacutes ofrezca servicios FBSS a la familia Si la familia no quiere

usar los servicios el juez les puede ordenar que lo hagan Dependiendo del resultado del caso es posible que le pidan que deacute su testimonio en la corte y que participe en las reuniones de planeacioacuten del caso

Si la familia recibe servicios FBSS el trabajador de casos de CPS haraacute un Plan para la familia con la participacioacuten de la familia El plan

XX Trataraacute los asuntos principales que han puesto en peligro al nintildeo

XX Indicaraacute los servicios que CPS prestaraacute

XX Incluiraacute las tareas los objetivos y los cambios para la familia asiacute como los plazos para completarlos

CPS y la familia trabajaraacuten en los objetivos y los cambios que mantendraacuten al nintildeo fuera de peligro Quizaacutes tenga que llevar al nintildeo a que reciba servicios o permitir que los proveedores vengan a su casa para brindarle los servicios que necesita Si usted estaacute de acuerdo pueden pedirle que esteacute presente durante las visitas entre el nintildeo y sus padres

Los casos de FBSS tienen un liacutemite de tiempo Usualmente el caso estaacute abierto entre 6 y 9 meses El trabajador de casos supervisa el progreso de los padres y la seguridad y bienestar del nintildeo durante esos meses Si los padres no hacen los cambios necesarios hay varias opciones

XX Los nintildeos pueden quedarse con usted si usted estaacute de acuerdo

XX Si lo estaacute puede ir a la corte y firmar una orden acordada que le daraacute la custodia legal o el padre puede firmar el ldquoAcuerdo de autorizacioacuten para parientes que no son padresrdquo que permitiraacute que usted siga cuidando al nintildeo El acuerdo de autorizacioacuten para parientes que no son padres solo se puede usar con los abuelos hermanos adultos y tiacuteos adultos del nintildeo

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CPS and the family will work on the

goals and changes that will keep the

child safe

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XX Si los nintildeos no estaacuten seguros o si usted no puede o no quiere seguir cuidaacutendolos el caso quizaacutes se enviacutee a la corte para que el juez decida si CPS debe recibir la custodia

iquestCoacutemo seraacute mi relacioacuten con los padresAhora que usted ha decidido cuidar a este nintildeo su relacioacuten con los padres podriacutea cambiar Hable con el trabajador de casos y los padres sobre este cambio A los padres se les debe recordar que esta situacioacuten no va a durar mucho y que todaviacutea son el padre y la madre de este nintildeo Como padres deben ayudarle a satisfacer las necesidades del nintildeo Usted puede pedir a los padres que paguen el cuidado de nintildeos la ropa los pantildeales y la comida del nintildeo entre otras cosas Si CPS ha autorizado que usted esteacute presente en las visitas con los padres tiene que seguir las normas del plan de seguridad o del plan de servicios de la familia Si lo permite el plan de seguridad o el plan de servicios para la familia los padres tambieacuten pueden ayudar con las actividades diarias del nintildeo Si surge alguacuten problema usted debe hablar con el trabajador de casos sobre sus inquietudes

iquestCuaacutendo tengo que hablar con el trabajador de CPSLa siguiente lista tiene unos ejemplos de cuaacutendo tiene que hablar con el trabajador de casos de CPS pero hay otros casos que no estaacuten incluidos en la lista Hable con el trabajador de casos si

XX El nintildeo tiene una emergencia

XX Hay alguacuten cambio que no le permita cuidar del nintildeo

XX Quiere cambiar algo relacionado con el cuidado del nintildeo

XX Cree que no puede continuar cuidando del nintildeo Debe hablar con el trabajador antes de hacer cambios en la colocacioacuten

XX Cree que los padres representan un peligro para usted o el nintildeo llame a la policiacutea y al trabajador de casos Si esto ocurre despueacutes de las horas normales de oficina llame al 1-800-252-5400 o a la policiacutea al 911

Responsabilidades con los padres bioloacutegicos del nintildeo Es importante que usted crea que con el tiempo los padres pueden cambiar Aunque no siempre sucede el deseo de CPS es que el nintildeo regrese con los padres si es seguro Usted puede ensentildearles a los padres coacutemo relacionarse positivamente con el nintildeo mostraacutendoles coacutemo escuchar al nintildeo y hablar con eacutel La siguiente lista le muestra coacutemo hacerlo

XX Ayude a los padres a obtener recursos en la comunidad

XX Ayude a los padres a comprender lo importante que es ver a su hijo

XX Ayude a los padres a comprender que hay mejores maneras de disciplinar a su hijo

Responsabilidades con el nintildeoXX Haacutegale al nintildeo comentarios positivos

XX Cuide bien al nintildeo

XX Ocuacutepese de las necesidades diarias del nintildeo

XX Lleve al nintildeo a las citas y vaya a recogerlo (o haga otros arreglos)

XX Aseguacuterese de que el nintildeo reciba atencioacuten meacutedica y dental incluso terapia y atencioacuten preventiva

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You can show the parents how to

relate to the child in positive ways

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XX Inscriba al nintildeo en la escuela y manteacutengase en contacto con la escuela para asegurarse de que al nintildeo le va bien

XX Haacutegale al nintildeo comentarios positivos y hable con eacutel sobre lo que es importante para eacutel

XX Ayude al nintildeo a hablar de sus emociones

XX Use disciplina positiva con el nintildeo (hable con el trabajador de casos sobre las maneras de usar la disciplina)

XX Trate de evitar decirle al nintildeo cosas malas sobre los padres

Necesidades especiales del nintildeoSi el nintildeo tiene necesidades meacutedicas especiales hable con el trabajador de casos sobre coacutemo darle lo que necesita Llame al trabajador de casos si tiene alguna pregunta o inquietud sobre las necesidades meacutedicas del nintildeo Si el nintildeo tiene una discapacidad colabore con el trabajador de casos y los padres para darle lo que necesita

iquestVendraacute el trabajador de casos de CPS a mi casaSiacute el trabajador de casos de CPS se comuni-caraacute con usted de vez en cuando para visitar su casa Las visitas a la casa son necesarias para revisar la seguridad y salud del nintildeo Durante la visita el trabajador de casos tambieacuten le contestaraacute las preguntas que usted tenga Esto es lo que ocurriraacute durante la visita

XX Las visitas a la casa normalmente se hacen donde vive el nintildeo

XX El trabajador revisaraacute las condiciones de la casa

XX El trabajador le pediraacute que le ensentildee doacutende duerme el nintildeo

XX Dependiendo de la edad del nintildeo hablaraacute con el nintildeo a solas

XX Las visitas pueden ser avisando o

por sorpresa pero la mayoriacutea seraacuten avisando

XX El trabajador de casos de FBSS veraacute al nintildeo por lo menos una vez al mes o maacutes dependiendo del tipo de servicios FBSS que se presten

XX De vez en cuando el trabajador de casos tendraacute que examinar visualmente al nintildeo

iquestCuaacutendo visita el nintildeo a sus padresCuando los nintildeos y sus padres no viven juntos por lo general es mejor que sigan vieacutendose Dependiendo del caso le pueden pedir que usted esteacute presente durante las visitas en su casa Si hay alguacuten problema el trabajador de casos de FBSS estaraacute presente durante la visita u organizaraacute las visitas fuera de su casa

Las visitas supervisadas incluyen observar coacutemo se relacionan los padres con el hijo durante la visita Es posible que le pidan que observe las siguientes cosas

XX El control de la conducta y otros tipos de disciplina

XX La relacioacuten padre e hijo incluso el viacutenculo afectivo y las habilidades de comunicacioacuten

XX Coacutemo cuidan los padres al hijo

XX La reaccioacuten del hijo hacia los padres

Le pediraacuten que le diga al trabajador de casos lo que ve Puede hacerlo por escrito o hablando con eacutel

iquestPuedo disciplinar al nintildeo bajo mi cuidadoEl plan de seguridad describe queacute tipos de disciplina estaacuten permitidos No se recomienda usar disciplina fiacutesica mientras el caso de CPS estaacute abierto Si usa discip-lina esta tiene que ser uacutetil y ensentildearle algo al nintildeo La disciplina tiene que ser justa y

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Home visits are required to check the

childrsquos safety and health

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consecuente Tiene que tener sentido y ser el resultado de una accioacuten especiacutefica Usted tiene que hablar con el nintildeo de manera que eacutel pueda entender A continuacioacuten hay algunas maneras de hacerlo

XX Diacutegale al nintildeo queacute hizo mal

XX Expliacutequele por queacute lo estaacute disciplinando

XX Aseguacuterese de que el nintildeo sepa cuaacutento tiempo va a durar la disciplina

XX Si hay algo que el nintildeo pueda hacer para terminar antes el periodo de disciplina aseguacuterese de que sepa lo que es

XX Hable con eacutel sobre coacutemo debe portarse

Antes de decidir coacutemo va a disciplinar al nintildeo tenga en cuenta lo siguienteXX La accioacuten del nintildeo

XX La edad

XX Las experiencias que ha tenido en el pasado

XX Coacutemo reacciona ante la disciplina

Si usa tiempo a solas debe estar super-visado por un adulto El tiempo a solas debe ser un minuto por cada antildeo de vida del nintildeo Por ejemplo si el nintildeo tiene 3 antildeos el tiempo a solas solo debe durar 3 minutos Si tiene alguna pregunta sobre la disciplina hable con el trabajador de casos

Formas de disciplina permitidasLa disciplina tiene que corresponder a su edad las circunstancias y las necesidades de desarrollo de cada nintildeo Ninguacuten tipo de disciplina puede dejar moratones ni lesiones La siguiente lista muestra varias maneras de usar la disciplina

XX Establezca rutinas para el nintildeo

XX Ponga liacutemites razonables que el nintildeo pueda comprender

XX Actuacutee como quiera que el nintildeo actuacutee

XX Ofrezca opciones al nintildeo

XX Expliacutequele la disciplina

XX Repiacutetale las instrucciones

XX Use el tiempo a solas

XX Aseguacuterese de que las consecuencias tengan sentido o que sean naturales para el nintildeo

XX Aliente la conducta que quiere ver en el nintildeo

iquestPagaraacute CPS por el cuidado del nintildeoCPS puede ayudar con el cuidado del nintildeo si llena los requisitos y hay fondos disponibles Si se coloca a un nintildeo en su casa hable con el trabajador de casos de CPS sobre las necesidades de cuidado del nintildeo Aunque se haya aprobado el cuidado de nintildeos CPS no puede pagar el cuidado de nintildeos que ocurrioacute antes de la aprobacioacuten

iquestQueacute tipo de asistencia y recursos econoacutemicos estaacuten disponibles Como pariente o amigo cercano de la familia que cuida a un nintildeo usted puede recibir asistencia para cuidarlo Al final de este manual hay maacutes informacioacuten al respecto en la seccioacuten ldquoCoacutemo encontrar ayuda en Texasrdquo La mayoriacutea de la asistencia del gobierno requiere que usted tenga la siguiente informacioacuten

XX Una licencia para manejar de Texas u otra identificacioacuten oficial con foto

XX Un nuacutemero de Seguro Social para cada adulto y nintildeo (o la prueba de que solicitoacute uno)

XX Un documento de prueba de su relacioacuten con el nintildeo

XX Prueba de ingresos

XX Prueba de sus bienes

XX Prueba de los costos de la renta y los servicios puacuteblicos

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As a relative or close family friend caring for a child you may

be able to get help and financial aids

to help care for the child

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Si usted es pariente del nintildeo por sangre por matrimonio o por adopcioacuten puede recibir Medicaid y una concesioacuten ldquosoacutelo para el nintildeordquo por medio del programa de Asistencia Temporal a Familias Necesitadas (TANF) Este programa estaacute administrado por la Comisioacuten de Salud y Servicios Humanos de Texas (HHSC) Si usted llena los requi-sitos del programa de TANF y es abuelo bisabuelo o tatarabuelo podriacutea recibir un pago uacutenico adicional de $1000 La HHSC tiene un nuevo folleto sobre los beneficios que pueden recibir los abuelos que criacutean a sus nietos Puede encontrar el folleto en las oficinas de beneficios de la HHSC de todo el estado Tambieacuten puede bajarlo e imprimirlo con una computadora (el folleto estaacute en ingleacutes y espantildeol) Llame al 211 para encontrar la oficina de TANF maacutes cercana wwwhhscstatetxus032608_Grandpar-ents_Brochurepdf

Apoyo para los abuelos Hay muchas organizaciones que dan informacioacuten a los abuelos que criacutean a sus nietos

XX AARP (1-800-424-3410 o wwwaarporggrandparents)

XX Generations United (wwwguorg)

XX Grands Place (wwwgrandsplacecom)

XX Grandparent Again (wwwgrandparentagaincom)

Asistencia Temporal a Familias Necesitadas (TANF) TANF proporciona asistencia econoacutemica mensual a las familias que llenan los requisitos para ayudarles a cuidar a sus hijos Este programa tambieacuten ofrece ayuda a los nintildeos que no han recibido apoyo ni cuidado de sus padres Los nintildeos que llenan los requisitos de TANF tambieacuten llenan los requisitos para recibir Medicaid wwwhhscstatetxusprogramsTexas Works

El Programa de Mujeres Bebeacutes y Nintildeos (WIC)WIC cuede ayudar a los abuelos y demaacutes parientes a comprar alimentos saludables para los nintildeos bajo su cuidado WIC ofrece ayuda para comprar alimentos y evaluaciones de nutricioacuten a las siguientes personas de bajos ingresos mujeres embarazadas mujeres que tienen hijos de 11 meses y menores y nintildeos de hasta 5 antildeos Para solicitar WIC en Texas llame al 1-800-942-3678 o vaya a la oficina local de WIC Este programa estaacute administrado por el Departamento Estatal de Servicios de Salud de Texas

La Seguridad de Ingreso Suplementario (SSI) SSI es una fuente de asistencia para los abuelos y demaacutes parientes que estaacuten criando a nintildeos ciegos o con discapacidades Administrado por la Administracioacuten de Seguro Social de EEUU SSI propor-ciona beneficios de dinero en efectivo al nintildeo Para llenar los requisitos de este beneficio el nintildeo tiene que ser menor de 18 antildeos y cumplir con los criterios de discapacidad ingresos y bienes de SSI Los nintildeos menores de 18 antildeos pueden recibir beneficios de Seguro Social bajo el Seguro de Edad Avanzada Sobrevivientes e Incapa-cidad (OASDI) si uno de los padres del nintildeo recibe beneficios de jubilacioacuten o de seguro por discapacidad o si ha fallecido Los abuelos y demaacutes parientes pueden solicitar beneficios a nombre del nintildeo que se basan en los expedientes de trabajo del padre o de la madre del nintildeo Para maacutes informacioacuten llame a SSI al 1-800-772-1213 o vaya al sitio httpwwwssagovespanol10985html

El Creacutedito de Impuestos por Ingresos del Trabajo (EITC)EITC es un complemento a los ingresos de los trabajadores que tienen hijos Estaacute

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Volunteer Caregivers can apply for benefits

for the child

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disponible a los abuelos y demaacutes parientes solo si trabajan y tienen por lo menos un ldquonintildeo que llena los requisitosrdquo viviendo con ellos Para llenar los requisitos el cuidador y el nintildeo tienen que vivir en la misma casa por maacutes de 6 meses al antildeo y esa casa debe estar en Estados Unidos Este creacutedito de impuestos puede ser uacutetil porque el familiar puede recibir una devolucioacuten de impuestos aunque no deba impuestos Tambieacuten puede recibir ayuda con las cartas de IRS o para arreglar problemas con los impuestos por teleacutefono llamando gratis al 1-800-829-1040

Las estampillas para comida Las estampillas para comida ayudan a las familias de bajos ingresos a comprar alimentos saludables en los supermercados Estaacuten disponibles para las familias los adultos mayores y los adultos solos que llenan los requisitos Llamar al 211 es gratis y es una manera faacutecil de averiguar queacute servicios puede recibir Este programa estaacute administrado por la Comisioacuten de Salud y Servicios Humanos de Texas (HHSC) Para maacutes informacioacuten llame al 211 o visite el sito web en httpwwwhhscstatetxusHelpFoodFoodStampsindex_sphtml

Coacutemo encontrar ayuda en Texas A continuacioacuten hay una lista de teleacutefonos uacutetiles XX Llame al 211 para ver informacioacuten sobre los programas de salud y servicios humanos en su comunidad Si llama desde fuera de Texas o desde un teleacutefono celular el 211 no funcionaraacute En esos casos tiene que llamar directamente al proveedor de servicios Tambieacuten puede buscar en Internet en www211texasorg o ver una lista de centros de informacioacuten local en www211texasorg211aicMapdo

XX Llame a la Oficina del Ombudsman de la Comisioacuten de Salud y Servicios Humanos (HHSC) al 1-877-787-8999 si tiene problemas o quejas sobre un departamento o programa estatal de salud y servicios humanos

Bases de datos uacutetiles en Internet XX La Base de Datos del 211 de Texas tiene informacioacuten sobre los servicios en su comunidad ofrecidos por organizaciones sin fines de lucro y agencias gubernamentales www211texasorgXX El State of Texas Assistance and Referral System (STARS) le permite ver si usted llena los requisitos de los programas ofrecidos por la Comisioacuten de Salud y Servicios Humanos de Texas y otros departamentos estatales wwwyourtexasbenefitscomXX Coacutemo encontrar ayuda en Texas le permite buscar informacioacuten sobre los servicios humanos y de salud en su comunidad o por todo Texas wwwhelpintexascom

Sitios web uacutetiles

Informacioacuten sobre el alcohol y las drogas La American Council for Drug Education es una agencia de prevencioacuten y educacioacuten sobre el abuso de sustancias wwwacdeorg

Alcohoacutelicos AnoacutenimosAlcohoacutelicos Anoacutenimos (AA) es una comuni-dad de hombres y mujeres que comparten su mutua experiencia fortaleza y esperanza para resolver su problema comuacuten y ayudar a otros a recuperarse del alcoholismo El uacutenico requisito para ser miembro es el deseo de dejar la bebida No hay costo alguno para ser miembro de AA El objetivo primordial es mantenerse sobrio y ayudar a otros alcohoacutelicos a alcanzar el estado de sobriedad wwwaaorg

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Call 211 for information about health and human

services in your area

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Al-Anon y Alateen Los miembros son personas que han sufrido los efectos del alcoholismo de otra persona Son padres hijos coacutenyuges parejas hermanos otros familiares amigos empleadores empleados y colegas de alcohoacutelicos Para informacioacuten sobre reuniones llame al 1-888-425-2666 (1-888-4AL-ANON) Su horas de oficina son de lunes a viernes de 800 am a 600 pm hora del este httpal-anonalateenorg

Cuidado de nintildeos Encuentre servicios de cuidado de nintildeos en su comunidad wwwtxchildcaresearchorg

Servicios de Administracioacuten de Cuidado de Nintildeos (CCMS) El programa CCMS de la Comisioacuten Laboral de Texas ayuda a los padres que llenan los requisitos con el costo del cuidado de nintildeos Los requisitos para recibir esta asistencia variacutean en las diferentes regiones del estado wwwtwcstatetxussvcschildcareccinfohtml

Denunciar el abuso maltrato y descuido de nintildeos El sitio web a continuacioacuten permite al puacuteblico denunciar casos de abuso maltrato o descuido que no son una emergencia Una emergencia es una situacioacuten en la que un nintildeo o una persona discapacitada o de edad avanzada parece estar en peligro de sufrir abuso maltrato o descuido que podriacutea ocasionar un dantildeo grave o la muerte wwwtxabusehotlineorg Si se trata de una emergencia llame tambieacuten a la policiacutea al 911

En lugar de usar el sitio web tambieacuten puede llamar a la Liacutenea Directa de Texas para Denunciar el Maltrato al 1-800-252-5400

XX Si la situacioacuten que denuncia representa un peligro inmediato

XX Si prefiere no dar su nombre

XX Si no tiene suficiente informacioacuten para completar la denuncia del sitio web

XX Si no quiere confirmacioacuten por correo electroacutenico de su denuncia

Informacioacuten de casos o quejas Si necesita informacioacuten o tiene preguntas sobre su caso puede comunicarse con la Oficina de Asuntos del Cliente del Departamento de Servicios para la Familia y de Proteccioacuten (DFPS) Investigaraacuten su caso para asegurar que se hayan seguido las normas y los procedimientos del DFPS y haraacuten recomendaciones Puede llamarles al 1-800-720-7777 ocadfpsstatetxus

Pagos de manutencioacuten de nintildeos Aunque usted esteacute cuidando en su propio hogar a un nintildeo los padres bioloacutegicos pueden ser responsables econoacutemicamente Programas como TANF necesitan ayuda para obtener la manutencioacuten de nintildeos de los padres La Procuraduriacutea General de Texas es el departamento de cumplimiento de la manutencioacuten de nintildeos del estado de Texas Para informacioacuten sobre padres sin custodia vaya a childsupportoagstatetxuswpsportalcsiFaqs

Servicios de Intervencioacuten Temprana en la Infancia (ECI)Los servicios de ECI son para familias con hijos desde recieacuten nacidos hasta los 3 antildeos de edad que tienen retrasos en el desarrollo Los retrasos son en las siguientes aacutereas entre otras

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If CPS staff doesnrsquot respond to your

case complaint call DFPS Office of

Consumer Affairs at 1-800-720-7777

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Manual del cuidador voluntario

Ofrecer su casa para cuidar a un nintildeo maltratado o descuidado es una decisioacuten muy importante

Servicios de Proteccioacuten al Menor (CPS) espera que la informacioacuten de este manual le ayude a cuidar de este nintildeo

Nota ciertos teacuterminos que aparecen en negrita se definen en la seccioacuten ldquoTeacuterminos importantesrdquo al final del manual

iquestQueacute es un cuidador voluntarioLa familia es una parte muy importante de nuestra vida Durante antildeos los abuelos y otros familiares han criado a los nintildeos si los padres no podiacutean hacerlo El deseo de recibir a un nintildeo en su casa muestra su gran amor y preocupacioacuten

Un cuidador voluntario acepta cuidar a un nintildeo cuyos padres tienen un caso con CPS durante la investigacioacuten o mientras estaacuten recibiendo Servicios de Seguridad Basados en la Familia (FBSS) Los padres o el tutor son quienes colocan al nintildeo en la casa del cuidador voluntario y CPS no tiene la custodia legal del nintildeo A esto se le llama Colocacioacuten para la seguridad del nintildeo seleccionada por los padres

El trabajador de casos de CPS le visitaraacute antes o en el momento que los padres dejen a su hijo en su casa para asegurarse de que es una colocacioacuten segura CPS necesitaraacute su fecha de nacimiento nuacutemero de Seguro Social y todos los nombres que usted ha usado en el pasado para poder hacer una revisioacuten de CPS y de antecedentes penales Estas revisiones tienen que hacerse a todas las personas de 14 antildeos o mayores que vivan en su casa Cuando se hayan obtenido los resultados CPS decidiraacute si hay algo en el informe que pueda poner en peligro la seguridad del nintildeo CPS tambieacuten tiene

que visitar su casa para ver si hay alguacuten problema para la seguridad del nintildeo

iquestTengo la custodia legal del nintildeoNo Esto es una colocacioacuten de seguridad CPS no tiene la custodia legal del nintildeo Como usted no tiene la custodia quizaacutes tenga que pedir ayuda a los padres para hacer cosas como inscribir al nintildeo en la escuela o en actividades despueacutes de clases o empezar un tratamiento meacutedico Si usted es un adulto y es el abuelo hermano o tiacuteo del nintildeo quizaacutes pueda usar el ldquoAcuerdo de autorizacioacuten para parientes que no son padresrdquo A continuacioacuten hay maacutes infor-macioacuten sobre este acuerdo Asimismo si la familia no sigue los servicios del Plan de servicios para la familia o si surgen nuevos problemas relacionados con la seguridad del nintildeo CPS puede pedir a la corte que obligue a los padres a seguir los servicios o puede pedir la custodia legal del nintildeo

iquestQueacute es el Acuerdo de autorizacioacuten para parientes que no son padresTEste acuerdo estaacute disponible para las personas adultas que cuidan a un nieto hermano o sobrino Los otros familiares no pueden usarlo Estaacute disponible tanto si la familia tiene un caso con CPS como si no lo tiene Si el acuerdo ha sido debidamente llenado les da a los parientes permiso para hacer actividades necesarias mientras cuidan al nintildeo como

XX Recibir tratamiento meacutedico

XX Obtener cobertura meacutedica

XX Inscribir al nintildeo en la escuela o cuidado de nintildeos

XX Dar permiso al nintildeo para que participe

A volunteer caregiver is someone who

agrees to take care of a child whose

parents are involved with CPS

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en actividades deportivas o clubs acadeacutemicos

XX Ayudar al nintildeo a obtener un permiso de aprendizaje una licencia de manejar o una tarjeta de identificacioacuten emitida por el estado

XX Dar permiso para que el nintildeo tenga un empleo

XX Solicitar y recibir beneficios puacuteblicos en nombre del nintildeo

Es importante comprender que el acuerdo no otorga al pariente la custodia legal del nintildeo y que los padres del nintildeo pueden cancelarlo o revocarlo en cualquier momento El acuerdo no impide que los padres puedan llevarse a casa a su hijo Pero cuando el padre llena el acuerdo ayuda al pariente a obtener servicios y llevar a cabo ciertas actividades para el nintildeo Puede encontrar la forma en la entrada de las oficinas de CPS o en el sitio web del departamento en httpwwwdfpsstatetxusdocumentsChild_Protection2638pdf

iquestPor queacute fue necesaria la Colocacioacuten para la seguridad del nintildeo seleccionada por los padresPor ley CPS tiene que investigar toda denuncia de abuso maltrato o descuido de nintildeos por parte de un padre o cuidador CPS sabe que todas las familias tienen puntos fuertes Las familias conocen mejor que nadie a sus nintildeos y quieren que esteacuten a salvo Por eso CPS necesita la ayuda de la familia y quizaacutes les pida a usted el padre y a otras personas que celebren una reunioacuten del equipo familiar En esta reunioacuten pueden ocurrir varias cosas

XX Todo el mundo podraacute hablar abiertamente sobre los problemas relacionados con la seguridad del nintildeo

XX Ustedes los padres la familia y otras personas haraacuten un plan para que el nintildeo esteacute seguro mientras los padres se esfuerzan en eliminar los peligros en la casa

XX Los padres pueden decidir colocar a su hijo con un familiar o con un amigo cercano

A veces los padres pueden colocar a su hijo con un familiar o un amigo cercano antes de que la familia tenga un caso con CPS CPS puede empezar una investigacioacuten si las acciones o el comportamiento de los padres ponen a su hijo en peligro En la reunioacuten del equipo familiar los padres pueden decidir colocar a su hijo con un familiar o amigos cercanos lo cual se antildeadiraacute al plan de seguridad Antes de la colocacioacuten usted recibiraacute informacioacuten sobre el nintildeo para ayudarle a decidir si esta seriacutea una buena colocacioacuten para su familia

El plan de seguridad puede hacerse como resultado de la reunioacuten del equipo familiar o en otro momento de la investigacioacuten El Plan de seguridad es un acuerdo escrito entre CPS y la familia El plan describe lo que se debe hacer para que los nintildeos esteacuten seguros inmediatamente Esto puede incluir a los padres que colocan a su hijo con un familiar Si la familia tiene un caso con FBSS por lo general tambieacuten se pondraacuten esas acciones en el plan de la familia

iquestQueacute debe esperar mientras el nintildeo vive con ustedComo cuidador voluntario usted debe seguir las siguientes normas

XX Brindar al nintildeo un hogar seguro y lleno de carintildeo

XX Firmar y seguir el plan de seguridad

XX Cuidar al nintildeo tal y como se describe

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CPS knows that families want their children to be safe

Cuidador voluntario

El Departamento de Servicios para la Familia y de Proteccioacuten de Texas

en el plan de seguridad o el plan de servicios para la familia

Y Con el permiso del padre usted recibiraacute una copia del plan de servicios para la familia

Y Si el padre no lo autoriza el trabajador de casos le daraacute toda la informacioacuten sobre los servicios que el nintildeo necesita y coacutemo conseguirlos

XX Ir a todas las reuniones relacionadas con la planeacioacuten y las decisiones sobre el nintildeo bajo su cuidado

XX Hablar con el trabajador de casos de CPS con regularidad para mantener al nintildeo a salvo

XX Pedir informacioacuten sobre el nintildeo al trabajador de casos para ayudar a cuidar al nintildeo

GastosComo cuidador voluntario usted ha aceptado satisfacer todas las necesidades del nintildeo incluso los gastos Puede pedirles a los padres dinero ropa y otros artiacuteculos para el nintildeo mientras estaacute con usted Maacutes adelante en este manual encontraraacute otras maneras de recibir ayuda con el dinero

iquestCuaacuteles son los posibles resultados del casoDependiendo de los resultados de la inves-tigacioacuten CPS puede cerrar el caso si creen que el nintildeo estaacute seguro y si se ha reducido la posibilidad de que en el futuro proacuteximo ocurra abuso maltrato o descuido En la mayoriacutea de los casos se termina y aprueba la investigacioacuten dentro de 60 diacuteas A veces puede tomar maacutes de 60 diacuteas Si CPS cree que el nintildeo todaviacutea corre peligro de sufrir abuso maltrato o descuido al terminar la investigacioacuten CPS quizaacutes ofrezca servicios FBSS a la familia Si la familia no quiere

usar los servicios el juez les puede ordenar que lo hagan Dependiendo del resultado del caso es posible que le pidan que deacute su testimonio en la corte y que participe en las reuniones de planeacioacuten del caso

Si la familia recibe servicios FBSS el trabajador de casos de CPS haraacute un Plan para la familia con la participacioacuten de la familia El plan

XX Trataraacute los asuntos principales que han puesto en peligro al nintildeo

XX Indicaraacute los servicios que CPS prestaraacute

XX Incluiraacute las tareas los objetivos y los cambios para la familia asiacute como los plazos para completarlos

CPS y la familia trabajaraacuten en los objetivos y los cambios que mantendraacuten al nintildeo fuera de peligro Quizaacutes tenga que llevar al nintildeo a que reciba servicios o permitir que los proveedores vengan a su casa para brindarle los servicios que necesita Si usted estaacute de acuerdo pueden pedirle que esteacute presente durante las visitas entre el nintildeo y sus padres

Los casos de FBSS tienen un liacutemite de tiempo Usualmente el caso estaacute abierto entre 6 y 9 meses El trabajador de casos supervisa el progreso de los padres y la seguridad y bienestar del nintildeo durante esos meses Si los padres no hacen los cambios necesarios hay varias opciones

XX Los nintildeos pueden quedarse con usted si usted estaacute de acuerdo

XX Si lo estaacute puede ir a la corte y firmar una orden acordada que le daraacute la custodia legal o el padre puede firmar el ldquoAcuerdo de autorizacioacuten para parientes que no son padresrdquo que permitiraacute que usted siga cuidando al nintildeo El acuerdo de autorizacioacuten para parientes que no son padres solo se puede usar con los abuelos hermanos adultos y tiacuteos adultos del nintildeo

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CPS and the family will work on the

goals and changes that will keep the

child safe

El Departamento de Servicios para la Familia y de Proteccioacuten de Texas

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XX Si los nintildeos no estaacuten seguros o si usted no puede o no quiere seguir cuidaacutendolos el caso quizaacutes se enviacutee a la corte para que el juez decida si CPS debe recibir la custodia

iquestCoacutemo seraacute mi relacioacuten con los padresAhora que usted ha decidido cuidar a este nintildeo su relacioacuten con los padres podriacutea cambiar Hable con el trabajador de casos y los padres sobre este cambio A los padres se les debe recordar que esta situacioacuten no va a durar mucho y que todaviacutea son el padre y la madre de este nintildeo Como padres deben ayudarle a satisfacer las necesidades del nintildeo Usted puede pedir a los padres que paguen el cuidado de nintildeos la ropa los pantildeales y la comida del nintildeo entre otras cosas Si CPS ha autorizado que usted esteacute presente en las visitas con los padres tiene que seguir las normas del plan de seguridad o del plan de servicios de la familia Si lo permite el plan de seguridad o el plan de servicios para la familia los padres tambieacuten pueden ayudar con las actividades diarias del nintildeo Si surge alguacuten problema usted debe hablar con el trabajador de casos sobre sus inquietudes

iquestCuaacutendo tengo que hablar con el trabajador de CPSLa siguiente lista tiene unos ejemplos de cuaacutendo tiene que hablar con el trabajador de casos de CPS pero hay otros casos que no estaacuten incluidos en la lista Hable con el trabajador de casos si

XX El nintildeo tiene una emergencia

XX Hay alguacuten cambio que no le permita cuidar del nintildeo

XX Quiere cambiar algo relacionado con el cuidado del nintildeo

XX Cree que no puede continuar cuidando del nintildeo Debe hablar con el trabajador antes de hacer cambios en la colocacioacuten

XX Cree que los padres representan un peligro para usted o el nintildeo llame a la policiacutea y al trabajador de casos Si esto ocurre despueacutes de las horas normales de oficina llame al 1-800-252-5400 o a la policiacutea al 911

Responsabilidades con los padres bioloacutegicos del nintildeo Es importante que usted crea que con el tiempo los padres pueden cambiar Aunque no siempre sucede el deseo de CPS es que el nintildeo regrese con los padres si es seguro Usted puede ensentildearles a los padres coacutemo relacionarse positivamente con el nintildeo mostraacutendoles coacutemo escuchar al nintildeo y hablar con eacutel La siguiente lista le muestra coacutemo hacerlo

XX Ayude a los padres a obtener recursos en la comunidad

XX Ayude a los padres a comprender lo importante que es ver a su hijo

XX Ayude a los padres a comprender que hay mejores maneras de disciplinar a su hijo

Responsabilidades con el nintildeoXX Haacutegale al nintildeo comentarios positivos

XX Cuide bien al nintildeo

XX Ocuacutepese de las necesidades diarias del nintildeo

XX Lleve al nintildeo a las citas y vaya a recogerlo (o haga otros arreglos)

XX Aseguacuterese de que el nintildeo reciba atencioacuten meacutedica y dental incluso terapia y atencioacuten preventiva

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You can show the parents how to

relate to the child in positive ways

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XX Inscriba al nintildeo en la escuela y manteacutengase en contacto con la escuela para asegurarse de que al nintildeo le va bien

XX Haacutegale al nintildeo comentarios positivos y hable con eacutel sobre lo que es importante para eacutel

XX Ayude al nintildeo a hablar de sus emociones

XX Use disciplina positiva con el nintildeo (hable con el trabajador de casos sobre las maneras de usar la disciplina)

XX Trate de evitar decirle al nintildeo cosas malas sobre los padres

Necesidades especiales del nintildeoSi el nintildeo tiene necesidades meacutedicas especiales hable con el trabajador de casos sobre coacutemo darle lo que necesita Llame al trabajador de casos si tiene alguna pregunta o inquietud sobre las necesidades meacutedicas del nintildeo Si el nintildeo tiene una discapacidad colabore con el trabajador de casos y los padres para darle lo que necesita

iquestVendraacute el trabajador de casos de CPS a mi casaSiacute el trabajador de casos de CPS se comuni-caraacute con usted de vez en cuando para visitar su casa Las visitas a la casa son necesarias para revisar la seguridad y salud del nintildeo Durante la visita el trabajador de casos tambieacuten le contestaraacute las preguntas que usted tenga Esto es lo que ocurriraacute durante la visita

XX Las visitas a la casa normalmente se hacen donde vive el nintildeo

XX El trabajador revisaraacute las condiciones de la casa

XX El trabajador le pediraacute que le ensentildee doacutende duerme el nintildeo

XX Dependiendo de la edad del nintildeo hablaraacute con el nintildeo a solas

XX Las visitas pueden ser avisando o

por sorpresa pero la mayoriacutea seraacuten avisando

XX El trabajador de casos de FBSS veraacute al nintildeo por lo menos una vez al mes o maacutes dependiendo del tipo de servicios FBSS que se presten

XX De vez en cuando el trabajador de casos tendraacute que examinar visualmente al nintildeo

iquestCuaacutendo visita el nintildeo a sus padresCuando los nintildeos y sus padres no viven juntos por lo general es mejor que sigan vieacutendose Dependiendo del caso le pueden pedir que usted esteacute presente durante las visitas en su casa Si hay alguacuten problema el trabajador de casos de FBSS estaraacute presente durante la visita u organizaraacute las visitas fuera de su casa

Las visitas supervisadas incluyen observar coacutemo se relacionan los padres con el hijo durante la visita Es posible que le pidan que observe las siguientes cosas

XX El control de la conducta y otros tipos de disciplina

XX La relacioacuten padre e hijo incluso el viacutenculo afectivo y las habilidades de comunicacioacuten

XX Coacutemo cuidan los padres al hijo

XX La reaccioacuten del hijo hacia los padres

Le pediraacuten que le diga al trabajador de casos lo que ve Puede hacerlo por escrito o hablando con eacutel

iquestPuedo disciplinar al nintildeo bajo mi cuidadoEl plan de seguridad describe queacute tipos de disciplina estaacuten permitidos No se recomienda usar disciplina fiacutesica mientras el caso de CPS estaacute abierto Si usa discip-lina esta tiene que ser uacutetil y ensentildearle algo al nintildeo La disciplina tiene que ser justa y

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Home visits are required to check the

childrsquos safety and health

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consecuente Tiene que tener sentido y ser el resultado de una accioacuten especiacutefica Usted tiene que hablar con el nintildeo de manera que eacutel pueda entender A continuacioacuten hay algunas maneras de hacerlo

XX Diacutegale al nintildeo queacute hizo mal

XX Expliacutequele por queacute lo estaacute disciplinando

XX Aseguacuterese de que el nintildeo sepa cuaacutento tiempo va a durar la disciplina

XX Si hay algo que el nintildeo pueda hacer para terminar antes el periodo de disciplina aseguacuterese de que sepa lo que es

XX Hable con eacutel sobre coacutemo debe portarse

Antes de decidir coacutemo va a disciplinar al nintildeo tenga en cuenta lo siguienteXX La accioacuten del nintildeo

XX La edad

XX Las experiencias que ha tenido en el pasado

XX Coacutemo reacciona ante la disciplina

Si usa tiempo a solas debe estar super-visado por un adulto El tiempo a solas debe ser un minuto por cada antildeo de vida del nintildeo Por ejemplo si el nintildeo tiene 3 antildeos el tiempo a solas solo debe durar 3 minutos Si tiene alguna pregunta sobre la disciplina hable con el trabajador de casos

Formas de disciplina permitidasLa disciplina tiene que corresponder a su edad las circunstancias y las necesidades de desarrollo de cada nintildeo Ninguacuten tipo de disciplina puede dejar moratones ni lesiones La siguiente lista muestra varias maneras de usar la disciplina

XX Establezca rutinas para el nintildeo

XX Ponga liacutemites razonables que el nintildeo pueda comprender

XX Actuacutee como quiera que el nintildeo actuacutee

XX Ofrezca opciones al nintildeo

XX Expliacutequele la disciplina

XX Repiacutetale las instrucciones

XX Use el tiempo a solas

XX Aseguacuterese de que las consecuencias tengan sentido o que sean naturales para el nintildeo

XX Aliente la conducta que quiere ver en el nintildeo

iquestPagaraacute CPS por el cuidado del nintildeoCPS puede ayudar con el cuidado del nintildeo si llena los requisitos y hay fondos disponibles Si se coloca a un nintildeo en su casa hable con el trabajador de casos de CPS sobre las necesidades de cuidado del nintildeo Aunque se haya aprobado el cuidado de nintildeos CPS no puede pagar el cuidado de nintildeos que ocurrioacute antes de la aprobacioacuten

iquestQueacute tipo de asistencia y recursos econoacutemicos estaacuten disponibles Como pariente o amigo cercano de la familia que cuida a un nintildeo usted puede recibir asistencia para cuidarlo Al final de este manual hay maacutes informacioacuten al respecto en la seccioacuten ldquoCoacutemo encontrar ayuda en Texasrdquo La mayoriacutea de la asistencia del gobierno requiere que usted tenga la siguiente informacioacuten

XX Una licencia para manejar de Texas u otra identificacioacuten oficial con foto

XX Un nuacutemero de Seguro Social para cada adulto y nintildeo (o la prueba de que solicitoacute uno)

XX Un documento de prueba de su relacioacuten con el nintildeo

XX Prueba de ingresos

XX Prueba de sus bienes

XX Prueba de los costos de la renta y los servicios puacuteblicos

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As a relative or close family friend caring for a child you may

be able to get help and financial aids

to help care for the child

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Si usted es pariente del nintildeo por sangre por matrimonio o por adopcioacuten puede recibir Medicaid y una concesioacuten ldquosoacutelo para el nintildeordquo por medio del programa de Asistencia Temporal a Familias Necesitadas (TANF) Este programa estaacute administrado por la Comisioacuten de Salud y Servicios Humanos de Texas (HHSC) Si usted llena los requi-sitos del programa de TANF y es abuelo bisabuelo o tatarabuelo podriacutea recibir un pago uacutenico adicional de $1000 La HHSC tiene un nuevo folleto sobre los beneficios que pueden recibir los abuelos que criacutean a sus nietos Puede encontrar el folleto en las oficinas de beneficios de la HHSC de todo el estado Tambieacuten puede bajarlo e imprimirlo con una computadora (el folleto estaacute en ingleacutes y espantildeol) Llame al 211 para encontrar la oficina de TANF maacutes cercana wwwhhscstatetxus032608_Grandpar-ents_Brochurepdf

Apoyo para los abuelos Hay muchas organizaciones que dan informacioacuten a los abuelos que criacutean a sus nietos

XX AARP (1-800-424-3410 o wwwaarporggrandparents)

XX Generations United (wwwguorg)

XX Grands Place (wwwgrandsplacecom)

XX Grandparent Again (wwwgrandparentagaincom)

Asistencia Temporal a Familias Necesitadas (TANF) TANF proporciona asistencia econoacutemica mensual a las familias que llenan los requisitos para ayudarles a cuidar a sus hijos Este programa tambieacuten ofrece ayuda a los nintildeos que no han recibido apoyo ni cuidado de sus padres Los nintildeos que llenan los requisitos de TANF tambieacuten llenan los requisitos para recibir Medicaid wwwhhscstatetxusprogramsTexas Works

El Programa de Mujeres Bebeacutes y Nintildeos (WIC)WIC cuede ayudar a los abuelos y demaacutes parientes a comprar alimentos saludables para los nintildeos bajo su cuidado WIC ofrece ayuda para comprar alimentos y evaluaciones de nutricioacuten a las siguientes personas de bajos ingresos mujeres embarazadas mujeres que tienen hijos de 11 meses y menores y nintildeos de hasta 5 antildeos Para solicitar WIC en Texas llame al 1-800-942-3678 o vaya a la oficina local de WIC Este programa estaacute administrado por el Departamento Estatal de Servicios de Salud de Texas

La Seguridad de Ingreso Suplementario (SSI) SSI es una fuente de asistencia para los abuelos y demaacutes parientes que estaacuten criando a nintildeos ciegos o con discapacidades Administrado por la Administracioacuten de Seguro Social de EEUU SSI propor-ciona beneficios de dinero en efectivo al nintildeo Para llenar los requisitos de este beneficio el nintildeo tiene que ser menor de 18 antildeos y cumplir con los criterios de discapacidad ingresos y bienes de SSI Los nintildeos menores de 18 antildeos pueden recibir beneficios de Seguro Social bajo el Seguro de Edad Avanzada Sobrevivientes e Incapa-cidad (OASDI) si uno de los padres del nintildeo recibe beneficios de jubilacioacuten o de seguro por discapacidad o si ha fallecido Los abuelos y demaacutes parientes pueden solicitar beneficios a nombre del nintildeo que se basan en los expedientes de trabajo del padre o de la madre del nintildeo Para maacutes informacioacuten llame a SSI al 1-800-772-1213 o vaya al sitio httpwwwssagovespanol10985html

El Creacutedito de Impuestos por Ingresos del Trabajo (EITC)EITC es un complemento a los ingresos de los trabajadores que tienen hijos Estaacute

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Volunteer Caregivers can apply for benefits

for the child

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disponible a los abuelos y demaacutes parientes solo si trabajan y tienen por lo menos un ldquonintildeo que llena los requisitosrdquo viviendo con ellos Para llenar los requisitos el cuidador y el nintildeo tienen que vivir en la misma casa por maacutes de 6 meses al antildeo y esa casa debe estar en Estados Unidos Este creacutedito de impuestos puede ser uacutetil porque el familiar puede recibir una devolucioacuten de impuestos aunque no deba impuestos Tambieacuten puede recibir ayuda con las cartas de IRS o para arreglar problemas con los impuestos por teleacutefono llamando gratis al 1-800-829-1040

Las estampillas para comida Las estampillas para comida ayudan a las familias de bajos ingresos a comprar alimentos saludables en los supermercados Estaacuten disponibles para las familias los adultos mayores y los adultos solos que llenan los requisitos Llamar al 211 es gratis y es una manera faacutecil de averiguar queacute servicios puede recibir Este programa estaacute administrado por la Comisioacuten de Salud y Servicios Humanos de Texas (HHSC) Para maacutes informacioacuten llame al 211 o visite el sito web en httpwwwhhscstatetxusHelpFoodFoodStampsindex_sphtml

Coacutemo encontrar ayuda en Texas A continuacioacuten hay una lista de teleacutefonos uacutetiles XX Llame al 211 para ver informacioacuten sobre los programas de salud y servicios humanos en su comunidad Si llama desde fuera de Texas o desde un teleacutefono celular el 211 no funcionaraacute En esos casos tiene que llamar directamente al proveedor de servicios Tambieacuten puede buscar en Internet en www211texasorg o ver una lista de centros de informacioacuten local en www211texasorg211aicMapdo

XX Llame a la Oficina del Ombudsman de la Comisioacuten de Salud y Servicios Humanos (HHSC) al 1-877-787-8999 si tiene problemas o quejas sobre un departamento o programa estatal de salud y servicios humanos

Bases de datos uacutetiles en Internet XX La Base de Datos del 211 de Texas tiene informacioacuten sobre los servicios en su comunidad ofrecidos por organizaciones sin fines de lucro y agencias gubernamentales www211texasorgXX El State of Texas Assistance and Referral System (STARS) le permite ver si usted llena los requisitos de los programas ofrecidos por la Comisioacuten de Salud y Servicios Humanos de Texas y otros departamentos estatales wwwyourtexasbenefitscomXX Coacutemo encontrar ayuda en Texas le permite buscar informacioacuten sobre los servicios humanos y de salud en su comunidad o por todo Texas wwwhelpintexascom

Sitios web uacutetiles

Informacioacuten sobre el alcohol y las drogas La American Council for Drug Education es una agencia de prevencioacuten y educacioacuten sobre el abuso de sustancias wwwacdeorg

Alcohoacutelicos AnoacutenimosAlcohoacutelicos Anoacutenimos (AA) es una comuni-dad de hombres y mujeres que comparten su mutua experiencia fortaleza y esperanza para resolver su problema comuacuten y ayudar a otros a recuperarse del alcoholismo El uacutenico requisito para ser miembro es el deseo de dejar la bebida No hay costo alguno para ser miembro de AA El objetivo primordial es mantenerse sobrio y ayudar a otros alcohoacutelicos a alcanzar el estado de sobriedad wwwaaorg

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Call 211 for information about health and human

services in your area

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Al-Anon y Alateen Los miembros son personas que han sufrido los efectos del alcoholismo de otra persona Son padres hijos coacutenyuges parejas hermanos otros familiares amigos empleadores empleados y colegas de alcohoacutelicos Para informacioacuten sobre reuniones llame al 1-888-425-2666 (1-888-4AL-ANON) Su horas de oficina son de lunes a viernes de 800 am a 600 pm hora del este httpal-anonalateenorg

Cuidado de nintildeos Encuentre servicios de cuidado de nintildeos en su comunidad wwwtxchildcaresearchorg

Servicios de Administracioacuten de Cuidado de Nintildeos (CCMS) El programa CCMS de la Comisioacuten Laboral de Texas ayuda a los padres que llenan los requisitos con el costo del cuidado de nintildeos Los requisitos para recibir esta asistencia variacutean en las diferentes regiones del estado wwwtwcstatetxussvcschildcareccinfohtml

Denunciar el abuso maltrato y descuido de nintildeos El sitio web a continuacioacuten permite al puacuteblico denunciar casos de abuso maltrato o descuido que no son una emergencia Una emergencia es una situacioacuten en la que un nintildeo o una persona discapacitada o de edad avanzada parece estar en peligro de sufrir abuso maltrato o descuido que podriacutea ocasionar un dantildeo grave o la muerte wwwtxabusehotlineorg Si se trata de una emergencia llame tambieacuten a la policiacutea al 911

En lugar de usar el sitio web tambieacuten puede llamar a la Liacutenea Directa de Texas para Denunciar el Maltrato al 1-800-252-5400

XX Si la situacioacuten que denuncia representa un peligro inmediato

XX Si prefiere no dar su nombre

XX Si no tiene suficiente informacioacuten para completar la denuncia del sitio web

XX Si no quiere confirmacioacuten por correo electroacutenico de su denuncia

Informacioacuten de casos o quejas Si necesita informacioacuten o tiene preguntas sobre su caso puede comunicarse con la Oficina de Asuntos del Cliente del Departamento de Servicios para la Familia y de Proteccioacuten (DFPS) Investigaraacuten su caso para asegurar que se hayan seguido las normas y los procedimientos del DFPS y haraacuten recomendaciones Puede llamarles al 1-800-720-7777 ocadfpsstatetxus

Pagos de manutencioacuten de nintildeos Aunque usted esteacute cuidando en su propio hogar a un nintildeo los padres bioloacutegicos pueden ser responsables econoacutemicamente Programas como TANF necesitan ayuda para obtener la manutencioacuten de nintildeos de los padres La Procuraduriacutea General de Texas es el departamento de cumplimiento de la manutencioacuten de nintildeos del estado de Texas Para informacioacuten sobre padres sin custodia vaya a childsupportoagstatetxuswpsportalcsiFaqs

Servicios de Intervencioacuten Temprana en la Infancia (ECI)Los servicios de ECI son para familias con hijos desde recieacuten nacidos hasta los 3 antildeos de edad que tienen retrasos en el desarrollo Los retrasos son en las siguientes aacutereas entre otras

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If CPS staff doesnrsquot respond to your

case complaint call DFPS Office of

Consumer Affairs at 1-800-720-7777

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en actividades deportivas o clubs acadeacutemicos

XX Ayudar al nintildeo a obtener un permiso de aprendizaje una licencia de manejar o una tarjeta de identificacioacuten emitida por el estado

XX Dar permiso para que el nintildeo tenga un empleo

XX Solicitar y recibir beneficios puacuteblicos en nombre del nintildeo

Es importante comprender que el acuerdo no otorga al pariente la custodia legal del nintildeo y que los padres del nintildeo pueden cancelarlo o revocarlo en cualquier momento El acuerdo no impide que los padres puedan llevarse a casa a su hijo Pero cuando el padre llena el acuerdo ayuda al pariente a obtener servicios y llevar a cabo ciertas actividades para el nintildeo Puede encontrar la forma en la entrada de las oficinas de CPS o en el sitio web del departamento en httpwwwdfpsstatetxusdocumentsChild_Protection2638pdf

iquestPor queacute fue necesaria la Colocacioacuten para la seguridad del nintildeo seleccionada por los padresPor ley CPS tiene que investigar toda denuncia de abuso maltrato o descuido de nintildeos por parte de un padre o cuidador CPS sabe que todas las familias tienen puntos fuertes Las familias conocen mejor que nadie a sus nintildeos y quieren que esteacuten a salvo Por eso CPS necesita la ayuda de la familia y quizaacutes les pida a usted el padre y a otras personas que celebren una reunioacuten del equipo familiar En esta reunioacuten pueden ocurrir varias cosas

XX Todo el mundo podraacute hablar abiertamente sobre los problemas relacionados con la seguridad del nintildeo

XX Ustedes los padres la familia y otras personas haraacuten un plan para que el nintildeo esteacute seguro mientras los padres se esfuerzan en eliminar los peligros en la casa

XX Los padres pueden decidir colocar a su hijo con un familiar o con un amigo cercano

A veces los padres pueden colocar a su hijo con un familiar o un amigo cercano antes de que la familia tenga un caso con CPS CPS puede empezar una investigacioacuten si las acciones o el comportamiento de los padres ponen a su hijo en peligro En la reunioacuten del equipo familiar los padres pueden decidir colocar a su hijo con un familiar o amigos cercanos lo cual se antildeadiraacute al plan de seguridad Antes de la colocacioacuten usted recibiraacute informacioacuten sobre el nintildeo para ayudarle a decidir si esta seriacutea una buena colocacioacuten para su familia

El plan de seguridad puede hacerse como resultado de la reunioacuten del equipo familiar o en otro momento de la investigacioacuten El Plan de seguridad es un acuerdo escrito entre CPS y la familia El plan describe lo que se debe hacer para que los nintildeos esteacuten seguros inmediatamente Esto puede incluir a los padres que colocan a su hijo con un familiar Si la familia tiene un caso con FBSS por lo general tambieacuten se pondraacuten esas acciones en el plan de la familia

iquestQueacute debe esperar mientras el nintildeo vive con ustedComo cuidador voluntario usted debe seguir las siguientes normas

XX Brindar al nintildeo un hogar seguro y lleno de carintildeo

XX Firmar y seguir el plan de seguridad

XX Cuidar al nintildeo tal y como se describe

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en el plan de seguridad o el plan de servicios para la familia

Y Con el permiso del padre usted recibiraacute una copia del plan de servicios para la familia

Y Si el padre no lo autoriza el trabajador de casos le daraacute toda la informacioacuten sobre los servicios que el nintildeo necesita y coacutemo conseguirlos

XX Ir a todas las reuniones relacionadas con la planeacioacuten y las decisiones sobre el nintildeo bajo su cuidado

XX Hablar con el trabajador de casos de CPS con regularidad para mantener al nintildeo a salvo

XX Pedir informacioacuten sobre el nintildeo al trabajador de casos para ayudar a cuidar al nintildeo

GastosComo cuidador voluntario usted ha aceptado satisfacer todas las necesidades del nintildeo incluso los gastos Puede pedirles a los padres dinero ropa y otros artiacuteculos para el nintildeo mientras estaacute con usted Maacutes adelante en este manual encontraraacute otras maneras de recibir ayuda con el dinero

iquestCuaacuteles son los posibles resultados del casoDependiendo de los resultados de la inves-tigacioacuten CPS puede cerrar el caso si creen que el nintildeo estaacute seguro y si se ha reducido la posibilidad de que en el futuro proacuteximo ocurra abuso maltrato o descuido En la mayoriacutea de los casos se termina y aprueba la investigacioacuten dentro de 60 diacuteas A veces puede tomar maacutes de 60 diacuteas Si CPS cree que el nintildeo todaviacutea corre peligro de sufrir abuso maltrato o descuido al terminar la investigacioacuten CPS quizaacutes ofrezca servicios FBSS a la familia Si la familia no quiere

usar los servicios el juez les puede ordenar que lo hagan Dependiendo del resultado del caso es posible que le pidan que deacute su testimonio en la corte y que participe en las reuniones de planeacioacuten del caso

Si la familia recibe servicios FBSS el trabajador de casos de CPS haraacute un Plan para la familia con la participacioacuten de la familia El plan

XX Trataraacute los asuntos principales que han puesto en peligro al nintildeo

XX Indicaraacute los servicios que CPS prestaraacute

XX Incluiraacute las tareas los objetivos y los cambios para la familia asiacute como los plazos para completarlos

CPS y la familia trabajaraacuten en los objetivos y los cambios que mantendraacuten al nintildeo fuera de peligro Quizaacutes tenga que llevar al nintildeo a que reciba servicios o permitir que los proveedores vengan a su casa para brindarle los servicios que necesita Si usted estaacute de acuerdo pueden pedirle que esteacute presente durante las visitas entre el nintildeo y sus padres

Los casos de FBSS tienen un liacutemite de tiempo Usualmente el caso estaacute abierto entre 6 y 9 meses El trabajador de casos supervisa el progreso de los padres y la seguridad y bienestar del nintildeo durante esos meses Si los padres no hacen los cambios necesarios hay varias opciones

XX Los nintildeos pueden quedarse con usted si usted estaacute de acuerdo

XX Si lo estaacute puede ir a la corte y firmar una orden acordada que le daraacute la custodia legal o el padre puede firmar el ldquoAcuerdo de autorizacioacuten para parientes que no son padresrdquo que permitiraacute que usted siga cuidando al nintildeo El acuerdo de autorizacioacuten para parientes que no son padres solo se puede usar con los abuelos hermanos adultos y tiacuteos adultos del nintildeo

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XX Si los nintildeos no estaacuten seguros o si usted no puede o no quiere seguir cuidaacutendolos el caso quizaacutes se enviacutee a la corte para que el juez decida si CPS debe recibir la custodia

iquestCoacutemo seraacute mi relacioacuten con los padresAhora que usted ha decidido cuidar a este nintildeo su relacioacuten con los padres podriacutea cambiar Hable con el trabajador de casos y los padres sobre este cambio A los padres se les debe recordar que esta situacioacuten no va a durar mucho y que todaviacutea son el padre y la madre de este nintildeo Como padres deben ayudarle a satisfacer las necesidades del nintildeo Usted puede pedir a los padres que paguen el cuidado de nintildeos la ropa los pantildeales y la comida del nintildeo entre otras cosas Si CPS ha autorizado que usted esteacute presente en las visitas con los padres tiene que seguir las normas del plan de seguridad o del plan de servicios de la familia Si lo permite el plan de seguridad o el plan de servicios para la familia los padres tambieacuten pueden ayudar con las actividades diarias del nintildeo Si surge alguacuten problema usted debe hablar con el trabajador de casos sobre sus inquietudes

iquestCuaacutendo tengo que hablar con el trabajador de CPSLa siguiente lista tiene unos ejemplos de cuaacutendo tiene que hablar con el trabajador de casos de CPS pero hay otros casos que no estaacuten incluidos en la lista Hable con el trabajador de casos si

XX El nintildeo tiene una emergencia

XX Hay alguacuten cambio que no le permita cuidar del nintildeo

XX Quiere cambiar algo relacionado con el cuidado del nintildeo

XX Cree que no puede continuar cuidando del nintildeo Debe hablar con el trabajador antes de hacer cambios en la colocacioacuten

XX Cree que los padres representan un peligro para usted o el nintildeo llame a la policiacutea y al trabajador de casos Si esto ocurre despueacutes de las horas normales de oficina llame al 1-800-252-5400 o a la policiacutea al 911

Responsabilidades con los padres bioloacutegicos del nintildeo Es importante que usted crea que con el tiempo los padres pueden cambiar Aunque no siempre sucede el deseo de CPS es que el nintildeo regrese con los padres si es seguro Usted puede ensentildearles a los padres coacutemo relacionarse positivamente con el nintildeo mostraacutendoles coacutemo escuchar al nintildeo y hablar con eacutel La siguiente lista le muestra coacutemo hacerlo

XX Ayude a los padres a obtener recursos en la comunidad

XX Ayude a los padres a comprender lo importante que es ver a su hijo

XX Ayude a los padres a comprender que hay mejores maneras de disciplinar a su hijo

Responsabilidades con el nintildeoXX Haacutegale al nintildeo comentarios positivos

XX Cuide bien al nintildeo

XX Ocuacutepese de las necesidades diarias del nintildeo

XX Lleve al nintildeo a las citas y vaya a recogerlo (o haga otros arreglos)

XX Aseguacuterese de que el nintildeo reciba atencioacuten meacutedica y dental incluso terapia y atencioacuten preventiva

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You can show the parents how to

relate to the child in positive ways

Cuidador voluntario

El Departamento de Servicios para la Familia y de Proteccioacuten de Texas

XX Inscriba al nintildeo en la escuela y manteacutengase en contacto con la escuela para asegurarse de que al nintildeo le va bien

XX Haacutegale al nintildeo comentarios positivos y hable con eacutel sobre lo que es importante para eacutel

XX Ayude al nintildeo a hablar de sus emociones

XX Use disciplina positiva con el nintildeo (hable con el trabajador de casos sobre las maneras de usar la disciplina)

XX Trate de evitar decirle al nintildeo cosas malas sobre los padres

Necesidades especiales del nintildeoSi el nintildeo tiene necesidades meacutedicas especiales hable con el trabajador de casos sobre coacutemo darle lo que necesita Llame al trabajador de casos si tiene alguna pregunta o inquietud sobre las necesidades meacutedicas del nintildeo Si el nintildeo tiene una discapacidad colabore con el trabajador de casos y los padres para darle lo que necesita

iquestVendraacute el trabajador de casos de CPS a mi casaSiacute el trabajador de casos de CPS se comuni-caraacute con usted de vez en cuando para visitar su casa Las visitas a la casa son necesarias para revisar la seguridad y salud del nintildeo Durante la visita el trabajador de casos tambieacuten le contestaraacute las preguntas que usted tenga Esto es lo que ocurriraacute durante la visita

XX Las visitas a la casa normalmente se hacen donde vive el nintildeo

XX El trabajador revisaraacute las condiciones de la casa

XX El trabajador le pediraacute que le ensentildee doacutende duerme el nintildeo

XX Dependiendo de la edad del nintildeo hablaraacute con el nintildeo a solas

XX Las visitas pueden ser avisando o

por sorpresa pero la mayoriacutea seraacuten avisando

XX El trabajador de casos de FBSS veraacute al nintildeo por lo menos una vez al mes o maacutes dependiendo del tipo de servicios FBSS que se presten

XX De vez en cuando el trabajador de casos tendraacute que examinar visualmente al nintildeo

iquestCuaacutendo visita el nintildeo a sus padresCuando los nintildeos y sus padres no viven juntos por lo general es mejor que sigan vieacutendose Dependiendo del caso le pueden pedir que usted esteacute presente durante las visitas en su casa Si hay alguacuten problema el trabajador de casos de FBSS estaraacute presente durante la visita u organizaraacute las visitas fuera de su casa

Las visitas supervisadas incluyen observar coacutemo se relacionan los padres con el hijo durante la visita Es posible que le pidan que observe las siguientes cosas

XX El control de la conducta y otros tipos de disciplina

XX La relacioacuten padre e hijo incluso el viacutenculo afectivo y las habilidades de comunicacioacuten

XX Coacutemo cuidan los padres al hijo

XX La reaccioacuten del hijo hacia los padres

Le pediraacuten que le diga al trabajador de casos lo que ve Puede hacerlo por escrito o hablando con eacutel

iquestPuedo disciplinar al nintildeo bajo mi cuidadoEl plan de seguridad describe queacute tipos de disciplina estaacuten permitidos No se recomienda usar disciplina fiacutesica mientras el caso de CPS estaacute abierto Si usa discip-lina esta tiene que ser uacutetil y ensentildearle algo al nintildeo La disciplina tiene que ser justa y

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Home visits are required to check the

childrsquos safety and health

El Departamento de Servicios para la Familia y de Proteccioacuten de Texas

Cuidador voluntario

consecuente Tiene que tener sentido y ser el resultado de una accioacuten especiacutefica Usted tiene que hablar con el nintildeo de manera que eacutel pueda entender A continuacioacuten hay algunas maneras de hacerlo

XX Diacutegale al nintildeo queacute hizo mal

XX Expliacutequele por queacute lo estaacute disciplinando

XX Aseguacuterese de que el nintildeo sepa cuaacutento tiempo va a durar la disciplina

XX Si hay algo que el nintildeo pueda hacer para terminar antes el periodo de disciplina aseguacuterese de que sepa lo que es

XX Hable con eacutel sobre coacutemo debe portarse

Antes de decidir coacutemo va a disciplinar al nintildeo tenga en cuenta lo siguienteXX La accioacuten del nintildeo

XX La edad

XX Las experiencias que ha tenido en el pasado

XX Coacutemo reacciona ante la disciplina

Si usa tiempo a solas debe estar super-visado por un adulto El tiempo a solas debe ser un minuto por cada antildeo de vida del nintildeo Por ejemplo si el nintildeo tiene 3 antildeos el tiempo a solas solo debe durar 3 minutos Si tiene alguna pregunta sobre la disciplina hable con el trabajador de casos

Formas de disciplina permitidasLa disciplina tiene que corresponder a su edad las circunstancias y las necesidades de desarrollo de cada nintildeo Ninguacuten tipo de disciplina puede dejar moratones ni lesiones La siguiente lista muestra varias maneras de usar la disciplina

XX Establezca rutinas para el nintildeo

XX Ponga liacutemites razonables que el nintildeo pueda comprender

XX Actuacutee como quiera que el nintildeo actuacutee

XX Ofrezca opciones al nintildeo

XX Expliacutequele la disciplina

XX Repiacutetale las instrucciones

XX Use el tiempo a solas

XX Aseguacuterese de que las consecuencias tengan sentido o que sean naturales para el nintildeo

XX Aliente la conducta que quiere ver en el nintildeo

iquestPagaraacute CPS por el cuidado del nintildeoCPS puede ayudar con el cuidado del nintildeo si llena los requisitos y hay fondos disponibles Si se coloca a un nintildeo en su casa hable con el trabajador de casos de CPS sobre las necesidades de cuidado del nintildeo Aunque se haya aprobado el cuidado de nintildeos CPS no puede pagar el cuidado de nintildeos que ocurrioacute antes de la aprobacioacuten

iquestQueacute tipo de asistencia y recursos econoacutemicos estaacuten disponibles Como pariente o amigo cercano de la familia que cuida a un nintildeo usted puede recibir asistencia para cuidarlo Al final de este manual hay maacutes informacioacuten al respecto en la seccioacuten ldquoCoacutemo encontrar ayuda en Texasrdquo La mayoriacutea de la asistencia del gobierno requiere que usted tenga la siguiente informacioacuten

XX Una licencia para manejar de Texas u otra identificacioacuten oficial con foto

XX Un nuacutemero de Seguro Social para cada adulto y nintildeo (o la prueba de que solicitoacute uno)

XX Un documento de prueba de su relacioacuten con el nintildeo

XX Prueba de ingresos

XX Prueba de sus bienes

XX Prueba de los costos de la renta y los servicios puacuteblicos

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As a relative or close family friend caring for a child you may

be able to get help and financial aids

to help care for the child

Cuidador voluntario

El Departamento de Servicios para la Familia y de Proteccioacuten de Texas

Si usted es pariente del nintildeo por sangre por matrimonio o por adopcioacuten puede recibir Medicaid y una concesioacuten ldquosoacutelo para el nintildeordquo por medio del programa de Asistencia Temporal a Familias Necesitadas (TANF) Este programa estaacute administrado por la Comisioacuten de Salud y Servicios Humanos de Texas (HHSC) Si usted llena los requi-sitos del programa de TANF y es abuelo bisabuelo o tatarabuelo podriacutea recibir un pago uacutenico adicional de $1000 La HHSC tiene un nuevo folleto sobre los beneficios que pueden recibir los abuelos que criacutean a sus nietos Puede encontrar el folleto en las oficinas de beneficios de la HHSC de todo el estado Tambieacuten puede bajarlo e imprimirlo con una computadora (el folleto estaacute en ingleacutes y espantildeol) Llame al 211 para encontrar la oficina de TANF maacutes cercana wwwhhscstatetxus032608_Grandpar-ents_Brochurepdf

Apoyo para los abuelos Hay muchas organizaciones que dan informacioacuten a los abuelos que criacutean a sus nietos

XX AARP (1-800-424-3410 o wwwaarporggrandparents)

XX Generations United (wwwguorg)

XX Grands Place (wwwgrandsplacecom)

XX Grandparent Again (wwwgrandparentagaincom)

Asistencia Temporal a Familias Necesitadas (TANF) TANF proporciona asistencia econoacutemica mensual a las familias que llenan los requisitos para ayudarles a cuidar a sus hijos Este programa tambieacuten ofrece ayuda a los nintildeos que no han recibido apoyo ni cuidado de sus padres Los nintildeos que llenan los requisitos de TANF tambieacuten llenan los requisitos para recibir Medicaid wwwhhscstatetxusprogramsTexas Works

El Programa de Mujeres Bebeacutes y Nintildeos (WIC)WIC cuede ayudar a los abuelos y demaacutes parientes a comprar alimentos saludables para los nintildeos bajo su cuidado WIC ofrece ayuda para comprar alimentos y evaluaciones de nutricioacuten a las siguientes personas de bajos ingresos mujeres embarazadas mujeres que tienen hijos de 11 meses y menores y nintildeos de hasta 5 antildeos Para solicitar WIC en Texas llame al 1-800-942-3678 o vaya a la oficina local de WIC Este programa estaacute administrado por el Departamento Estatal de Servicios de Salud de Texas

La Seguridad de Ingreso Suplementario (SSI) SSI es una fuente de asistencia para los abuelos y demaacutes parientes que estaacuten criando a nintildeos ciegos o con discapacidades Administrado por la Administracioacuten de Seguro Social de EEUU SSI propor-ciona beneficios de dinero en efectivo al nintildeo Para llenar los requisitos de este beneficio el nintildeo tiene que ser menor de 18 antildeos y cumplir con los criterios de discapacidad ingresos y bienes de SSI Los nintildeos menores de 18 antildeos pueden recibir beneficios de Seguro Social bajo el Seguro de Edad Avanzada Sobrevivientes e Incapa-cidad (OASDI) si uno de los padres del nintildeo recibe beneficios de jubilacioacuten o de seguro por discapacidad o si ha fallecido Los abuelos y demaacutes parientes pueden solicitar beneficios a nombre del nintildeo que se basan en los expedientes de trabajo del padre o de la madre del nintildeo Para maacutes informacioacuten llame a SSI al 1-800-772-1213 o vaya al sitio httpwwwssagovespanol10985html

El Creacutedito de Impuestos por Ingresos del Trabajo (EITC)EITC es un complemento a los ingresos de los trabajadores que tienen hijos Estaacute

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Volunteer Caregivers can apply for benefits

for the child

El Departamento de Servicios para la Familia y de Proteccioacuten de Texas

Cuidador voluntario

disponible a los abuelos y demaacutes parientes solo si trabajan y tienen por lo menos un ldquonintildeo que llena los requisitosrdquo viviendo con ellos Para llenar los requisitos el cuidador y el nintildeo tienen que vivir en la misma casa por maacutes de 6 meses al antildeo y esa casa debe estar en Estados Unidos Este creacutedito de impuestos puede ser uacutetil porque el familiar puede recibir una devolucioacuten de impuestos aunque no deba impuestos Tambieacuten puede recibir ayuda con las cartas de IRS o para arreglar problemas con los impuestos por teleacutefono llamando gratis al 1-800-829-1040

Las estampillas para comida Las estampillas para comida ayudan a las familias de bajos ingresos a comprar alimentos saludables en los supermercados Estaacuten disponibles para las familias los adultos mayores y los adultos solos que llenan los requisitos Llamar al 211 es gratis y es una manera faacutecil de averiguar queacute servicios puede recibir Este programa estaacute administrado por la Comisioacuten de Salud y Servicios Humanos de Texas (HHSC) Para maacutes informacioacuten llame al 211 o visite el sito web en httpwwwhhscstatetxusHelpFoodFoodStampsindex_sphtml

Coacutemo encontrar ayuda en Texas A continuacioacuten hay una lista de teleacutefonos uacutetiles XX Llame al 211 para ver informacioacuten sobre los programas de salud y servicios humanos en su comunidad Si llama desde fuera de Texas o desde un teleacutefono celular el 211 no funcionaraacute En esos casos tiene que llamar directamente al proveedor de servicios Tambieacuten puede buscar en Internet en www211texasorg o ver una lista de centros de informacioacuten local en www211texasorg211aicMapdo

XX Llame a la Oficina del Ombudsman de la Comisioacuten de Salud y Servicios Humanos (HHSC) al 1-877-787-8999 si tiene problemas o quejas sobre un departamento o programa estatal de salud y servicios humanos

Bases de datos uacutetiles en Internet XX La Base de Datos del 211 de Texas tiene informacioacuten sobre los servicios en su comunidad ofrecidos por organizaciones sin fines de lucro y agencias gubernamentales www211texasorgXX El State of Texas Assistance and Referral System (STARS) le permite ver si usted llena los requisitos de los programas ofrecidos por la Comisioacuten de Salud y Servicios Humanos de Texas y otros departamentos estatales wwwyourtexasbenefitscomXX Coacutemo encontrar ayuda en Texas le permite buscar informacioacuten sobre los servicios humanos y de salud en su comunidad o por todo Texas wwwhelpintexascom

Sitios web uacutetiles

Informacioacuten sobre el alcohol y las drogas La American Council for Drug Education es una agencia de prevencioacuten y educacioacuten sobre el abuso de sustancias wwwacdeorg

Alcohoacutelicos AnoacutenimosAlcohoacutelicos Anoacutenimos (AA) es una comuni-dad de hombres y mujeres que comparten su mutua experiencia fortaleza y esperanza para resolver su problema comuacuten y ayudar a otros a recuperarse del alcoholismo El uacutenico requisito para ser miembro es el deseo de dejar la bebida No hay costo alguno para ser miembro de AA El objetivo primordial es mantenerse sobrio y ayudar a otros alcohoacutelicos a alcanzar el estado de sobriedad wwwaaorg

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Call 211 for information about health and human

services in your area

Cuidador voluntario

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Al-Anon y Alateen Los miembros son personas que han sufrido los efectos del alcoholismo de otra persona Son padres hijos coacutenyuges parejas hermanos otros familiares amigos empleadores empleados y colegas de alcohoacutelicos Para informacioacuten sobre reuniones llame al 1-888-425-2666 (1-888-4AL-ANON) Su horas de oficina son de lunes a viernes de 800 am a 600 pm hora del este httpal-anonalateenorg

Cuidado de nintildeos Encuentre servicios de cuidado de nintildeos en su comunidad wwwtxchildcaresearchorg

Servicios de Administracioacuten de Cuidado de Nintildeos (CCMS) El programa CCMS de la Comisioacuten Laboral de Texas ayuda a los padres que llenan los requisitos con el costo del cuidado de nintildeos Los requisitos para recibir esta asistencia variacutean en las diferentes regiones del estado wwwtwcstatetxussvcschildcareccinfohtml

Denunciar el abuso maltrato y descuido de nintildeos El sitio web a continuacioacuten permite al puacuteblico denunciar casos de abuso maltrato o descuido que no son una emergencia Una emergencia es una situacioacuten en la que un nintildeo o una persona discapacitada o de edad avanzada parece estar en peligro de sufrir abuso maltrato o descuido que podriacutea ocasionar un dantildeo grave o la muerte wwwtxabusehotlineorg Si se trata de una emergencia llame tambieacuten a la policiacutea al 911

En lugar de usar el sitio web tambieacuten puede llamar a la Liacutenea Directa de Texas para Denunciar el Maltrato al 1-800-252-5400

XX Si la situacioacuten que denuncia representa un peligro inmediato

XX Si prefiere no dar su nombre

XX Si no tiene suficiente informacioacuten para completar la denuncia del sitio web

XX Si no quiere confirmacioacuten por correo electroacutenico de su denuncia

Informacioacuten de casos o quejas Si necesita informacioacuten o tiene preguntas sobre su caso puede comunicarse con la Oficina de Asuntos del Cliente del Departamento de Servicios para la Familia y de Proteccioacuten (DFPS) Investigaraacuten su caso para asegurar que se hayan seguido las normas y los procedimientos del DFPS y haraacuten recomendaciones Puede llamarles al 1-800-720-7777 ocadfpsstatetxus

Pagos de manutencioacuten de nintildeos Aunque usted esteacute cuidando en su propio hogar a un nintildeo los padres bioloacutegicos pueden ser responsables econoacutemicamente Programas como TANF necesitan ayuda para obtener la manutencioacuten de nintildeos de los padres La Procuraduriacutea General de Texas es el departamento de cumplimiento de la manutencioacuten de nintildeos del estado de Texas Para informacioacuten sobre padres sin custodia vaya a childsupportoagstatetxuswpsportalcsiFaqs

Servicios de Intervencioacuten Temprana en la Infancia (ECI)Los servicios de ECI son para familias con hijos desde recieacuten nacidos hasta los 3 antildeos de edad que tienen retrasos en el desarrollo Los retrasos son en las siguientes aacutereas entre otras

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If CPS staff doesnrsquot respond to your

case complaint call DFPS Office of

Consumer Affairs at 1-800-720-7777

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en el plan de seguridad o el plan de servicios para la familia

Y Con el permiso del padre usted recibiraacute una copia del plan de servicios para la familia

Y Si el padre no lo autoriza el trabajador de casos le daraacute toda la informacioacuten sobre los servicios que el nintildeo necesita y coacutemo conseguirlos

XX Ir a todas las reuniones relacionadas con la planeacioacuten y las decisiones sobre el nintildeo bajo su cuidado

XX Hablar con el trabajador de casos de CPS con regularidad para mantener al nintildeo a salvo

XX Pedir informacioacuten sobre el nintildeo al trabajador de casos para ayudar a cuidar al nintildeo

GastosComo cuidador voluntario usted ha aceptado satisfacer todas las necesidades del nintildeo incluso los gastos Puede pedirles a los padres dinero ropa y otros artiacuteculos para el nintildeo mientras estaacute con usted Maacutes adelante en este manual encontraraacute otras maneras de recibir ayuda con el dinero

iquestCuaacuteles son los posibles resultados del casoDependiendo de los resultados de la inves-tigacioacuten CPS puede cerrar el caso si creen que el nintildeo estaacute seguro y si se ha reducido la posibilidad de que en el futuro proacuteximo ocurra abuso maltrato o descuido En la mayoriacutea de los casos se termina y aprueba la investigacioacuten dentro de 60 diacuteas A veces puede tomar maacutes de 60 diacuteas Si CPS cree que el nintildeo todaviacutea corre peligro de sufrir abuso maltrato o descuido al terminar la investigacioacuten CPS quizaacutes ofrezca servicios FBSS a la familia Si la familia no quiere

usar los servicios el juez les puede ordenar que lo hagan Dependiendo del resultado del caso es posible que le pidan que deacute su testimonio en la corte y que participe en las reuniones de planeacioacuten del caso

Si la familia recibe servicios FBSS el trabajador de casos de CPS haraacute un Plan para la familia con la participacioacuten de la familia El plan

XX Trataraacute los asuntos principales que han puesto en peligro al nintildeo

XX Indicaraacute los servicios que CPS prestaraacute

XX Incluiraacute las tareas los objetivos y los cambios para la familia asiacute como los plazos para completarlos

CPS y la familia trabajaraacuten en los objetivos y los cambios que mantendraacuten al nintildeo fuera de peligro Quizaacutes tenga que llevar al nintildeo a que reciba servicios o permitir que los proveedores vengan a su casa para brindarle los servicios que necesita Si usted estaacute de acuerdo pueden pedirle que esteacute presente durante las visitas entre el nintildeo y sus padres

Los casos de FBSS tienen un liacutemite de tiempo Usualmente el caso estaacute abierto entre 6 y 9 meses El trabajador de casos supervisa el progreso de los padres y la seguridad y bienestar del nintildeo durante esos meses Si los padres no hacen los cambios necesarios hay varias opciones

XX Los nintildeos pueden quedarse con usted si usted estaacute de acuerdo

XX Si lo estaacute puede ir a la corte y firmar una orden acordada que le daraacute la custodia legal o el padre puede firmar el ldquoAcuerdo de autorizacioacuten para parientes que no son padresrdquo que permitiraacute que usted siga cuidando al nintildeo El acuerdo de autorizacioacuten para parientes que no son padres solo se puede usar con los abuelos hermanos adultos y tiacuteos adultos del nintildeo

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CPS and the family will work on the

goals and changes that will keep the

child safe

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XX Si los nintildeos no estaacuten seguros o si usted no puede o no quiere seguir cuidaacutendolos el caso quizaacutes se enviacutee a la corte para que el juez decida si CPS debe recibir la custodia

iquestCoacutemo seraacute mi relacioacuten con los padresAhora que usted ha decidido cuidar a este nintildeo su relacioacuten con los padres podriacutea cambiar Hable con el trabajador de casos y los padres sobre este cambio A los padres se les debe recordar que esta situacioacuten no va a durar mucho y que todaviacutea son el padre y la madre de este nintildeo Como padres deben ayudarle a satisfacer las necesidades del nintildeo Usted puede pedir a los padres que paguen el cuidado de nintildeos la ropa los pantildeales y la comida del nintildeo entre otras cosas Si CPS ha autorizado que usted esteacute presente en las visitas con los padres tiene que seguir las normas del plan de seguridad o del plan de servicios de la familia Si lo permite el plan de seguridad o el plan de servicios para la familia los padres tambieacuten pueden ayudar con las actividades diarias del nintildeo Si surge alguacuten problema usted debe hablar con el trabajador de casos sobre sus inquietudes

iquestCuaacutendo tengo que hablar con el trabajador de CPSLa siguiente lista tiene unos ejemplos de cuaacutendo tiene que hablar con el trabajador de casos de CPS pero hay otros casos que no estaacuten incluidos en la lista Hable con el trabajador de casos si

XX El nintildeo tiene una emergencia

XX Hay alguacuten cambio que no le permita cuidar del nintildeo

XX Quiere cambiar algo relacionado con el cuidado del nintildeo

XX Cree que no puede continuar cuidando del nintildeo Debe hablar con el trabajador antes de hacer cambios en la colocacioacuten

XX Cree que los padres representan un peligro para usted o el nintildeo llame a la policiacutea y al trabajador de casos Si esto ocurre despueacutes de las horas normales de oficina llame al 1-800-252-5400 o a la policiacutea al 911

Responsabilidades con los padres bioloacutegicos del nintildeo Es importante que usted crea que con el tiempo los padres pueden cambiar Aunque no siempre sucede el deseo de CPS es que el nintildeo regrese con los padres si es seguro Usted puede ensentildearles a los padres coacutemo relacionarse positivamente con el nintildeo mostraacutendoles coacutemo escuchar al nintildeo y hablar con eacutel La siguiente lista le muestra coacutemo hacerlo

XX Ayude a los padres a obtener recursos en la comunidad

XX Ayude a los padres a comprender lo importante que es ver a su hijo

XX Ayude a los padres a comprender que hay mejores maneras de disciplinar a su hijo

Responsabilidades con el nintildeoXX Haacutegale al nintildeo comentarios positivos

XX Cuide bien al nintildeo

XX Ocuacutepese de las necesidades diarias del nintildeo

XX Lleve al nintildeo a las citas y vaya a recogerlo (o haga otros arreglos)

XX Aseguacuterese de que el nintildeo reciba atencioacuten meacutedica y dental incluso terapia y atencioacuten preventiva

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XX Inscriba al nintildeo en la escuela y manteacutengase en contacto con la escuela para asegurarse de que al nintildeo le va bien

XX Haacutegale al nintildeo comentarios positivos y hable con eacutel sobre lo que es importante para eacutel

XX Ayude al nintildeo a hablar de sus emociones

XX Use disciplina positiva con el nintildeo (hable con el trabajador de casos sobre las maneras de usar la disciplina)

XX Trate de evitar decirle al nintildeo cosas malas sobre los padres

Necesidades especiales del nintildeoSi el nintildeo tiene necesidades meacutedicas especiales hable con el trabajador de casos sobre coacutemo darle lo que necesita Llame al trabajador de casos si tiene alguna pregunta o inquietud sobre las necesidades meacutedicas del nintildeo Si el nintildeo tiene una discapacidad colabore con el trabajador de casos y los padres para darle lo que necesita

iquestVendraacute el trabajador de casos de CPS a mi casaSiacute el trabajador de casos de CPS se comuni-caraacute con usted de vez en cuando para visitar su casa Las visitas a la casa son necesarias para revisar la seguridad y salud del nintildeo Durante la visita el trabajador de casos tambieacuten le contestaraacute las preguntas que usted tenga Esto es lo que ocurriraacute durante la visita

XX Las visitas a la casa normalmente se hacen donde vive el nintildeo

XX El trabajador revisaraacute las condiciones de la casa

XX El trabajador le pediraacute que le ensentildee doacutende duerme el nintildeo

XX Dependiendo de la edad del nintildeo hablaraacute con el nintildeo a solas

XX Las visitas pueden ser avisando o

por sorpresa pero la mayoriacutea seraacuten avisando

XX El trabajador de casos de FBSS veraacute al nintildeo por lo menos una vez al mes o maacutes dependiendo del tipo de servicios FBSS que se presten

XX De vez en cuando el trabajador de casos tendraacute que examinar visualmente al nintildeo

iquestCuaacutendo visita el nintildeo a sus padresCuando los nintildeos y sus padres no viven juntos por lo general es mejor que sigan vieacutendose Dependiendo del caso le pueden pedir que usted esteacute presente durante las visitas en su casa Si hay alguacuten problema el trabajador de casos de FBSS estaraacute presente durante la visita u organizaraacute las visitas fuera de su casa

Las visitas supervisadas incluyen observar coacutemo se relacionan los padres con el hijo durante la visita Es posible que le pidan que observe las siguientes cosas

XX El control de la conducta y otros tipos de disciplina

XX La relacioacuten padre e hijo incluso el viacutenculo afectivo y las habilidades de comunicacioacuten

XX Coacutemo cuidan los padres al hijo

XX La reaccioacuten del hijo hacia los padres

Le pediraacuten que le diga al trabajador de casos lo que ve Puede hacerlo por escrito o hablando con eacutel

iquestPuedo disciplinar al nintildeo bajo mi cuidadoEl plan de seguridad describe queacute tipos de disciplina estaacuten permitidos No se recomienda usar disciplina fiacutesica mientras el caso de CPS estaacute abierto Si usa discip-lina esta tiene que ser uacutetil y ensentildearle algo al nintildeo La disciplina tiene que ser justa y

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consecuente Tiene que tener sentido y ser el resultado de una accioacuten especiacutefica Usted tiene que hablar con el nintildeo de manera que eacutel pueda entender A continuacioacuten hay algunas maneras de hacerlo

XX Diacutegale al nintildeo queacute hizo mal

XX Expliacutequele por queacute lo estaacute disciplinando

XX Aseguacuterese de que el nintildeo sepa cuaacutento tiempo va a durar la disciplina

XX Si hay algo que el nintildeo pueda hacer para terminar antes el periodo de disciplina aseguacuterese de que sepa lo que es

XX Hable con eacutel sobre coacutemo debe portarse

Antes de decidir coacutemo va a disciplinar al nintildeo tenga en cuenta lo siguienteXX La accioacuten del nintildeo

XX La edad

XX Las experiencias que ha tenido en el pasado

XX Coacutemo reacciona ante la disciplina

Si usa tiempo a solas debe estar super-visado por un adulto El tiempo a solas debe ser un minuto por cada antildeo de vida del nintildeo Por ejemplo si el nintildeo tiene 3 antildeos el tiempo a solas solo debe durar 3 minutos Si tiene alguna pregunta sobre la disciplina hable con el trabajador de casos

Formas de disciplina permitidasLa disciplina tiene que corresponder a su edad las circunstancias y las necesidades de desarrollo de cada nintildeo Ninguacuten tipo de disciplina puede dejar moratones ni lesiones La siguiente lista muestra varias maneras de usar la disciplina

XX Establezca rutinas para el nintildeo

XX Ponga liacutemites razonables que el nintildeo pueda comprender

XX Actuacutee como quiera que el nintildeo actuacutee

XX Ofrezca opciones al nintildeo

XX Expliacutequele la disciplina

XX Repiacutetale las instrucciones

XX Use el tiempo a solas

XX Aseguacuterese de que las consecuencias tengan sentido o que sean naturales para el nintildeo

XX Aliente la conducta que quiere ver en el nintildeo

iquestPagaraacute CPS por el cuidado del nintildeoCPS puede ayudar con el cuidado del nintildeo si llena los requisitos y hay fondos disponibles Si se coloca a un nintildeo en su casa hable con el trabajador de casos de CPS sobre las necesidades de cuidado del nintildeo Aunque se haya aprobado el cuidado de nintildeos CPS no puede pagar el cuidado de nintildeos que ocurrioacute antes de la aprobacioacuten

iquestQueacute tipo de asistencia y recursos econoacutemicos estaacuten disponibles Como pariente o amigo cercano de la familia que cuida a un nintildeo usted puede recibir asistencia para cuidarlo Al final de este manual hay maacutes informacioacuten al respecto en la seccioacuten ldquoCoacutemo encontrar ayuda en Texasrdquo La mayoriacutea de la asistencia del gobierno requiere que usted tenga la siguiente informacioacuten

XX Una licencia para manejar de Texas u otra identificacioacuten oficial con foto

XX Un nuacutemero de Seguro Social para cada adulto y nintildeo (o la prueba de que solicitoacute uno)

XX Un documento de prueba de su relacioacuten con el nintildeo

XX Prueba de ingresos

XX Prueba de sus bienes

XX Prueba de los costos de la renta y los servicios puacuteblicos

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Cuidador voluntario

El Departamento de Servicios para la Familia y de Proteccioacuten de Texas

Si usted es pariente del nintildeo por sangre por matrimonio o por adopcioacuten puede recibir Medicaid y una concesioacuten ldquosoacutelo para el nintildeordquo por medio del programa de Asistencia Temporal a Familias Necesitadas (TANF) Este programa estaacute administrado por la Comisioacuten de Salud y Servicios Humanos de Texas (HHSC) Si usted llena los requi-sitos del programa de TANF y es abuelo bisabuelo o tatarabuelo podriacutea recibir un pago uacutenico adicional de $1000 La HHSC tiene un nuevo folleto sobre los beneficios que pueden recibir los abuelos que criacutean a sus nietos Puede encontrar el folleto en las oficinas de beneficios de la HHSC de todo el estado Tambieacuten puede bajarlo e imprimirlo con una computadora (el folleto estaacute en ingleacutes y espantildeol) Llame al 211 para encontrar la oficina de TANF maacutes cercana wwwhhscstatetxus032608_Grandpar-ents_Brochurepdf

Apoyo para los abuelos Hay muchas organizaciones que dan informacioacuten a los abuelos que criacutean a sus nietos

XX AARP (1-800-424-3410 o wwwaarporggrandparents)

XX Generations United (wwwguorg)

XX Grands Place (wwwgrandsplacecom)

XX Grandparent Again (wwwgrandparentagaincom)

Asistencia Temporal a Familias Necesitadas (TANF) TANF proporciona asistencia econoacutemica mensual a las familias que llenan los requisitos para ayudarles a cuidar a sus hijos Este programa tambieacuten ofrece ayuda a los nintildeos que no han recibido apoyo ni cuidado de sus padres Los nintildeos que llenan los requisitos de TANF tambieacuten llenan los requisitos para recibir Medicaid wwwhhscstatetxusprogramsTexas Works

El Programa de Mujeres Bebeacutes y Nintildeos (WIC)WIC cuede ayudar a los abuelos y demaacutes parientes a comprar alimentos saludables para los nintildeos bajo su cuidado WIC ofrece ayuda para comprar alimentos y evaluaciones de nutricioacuten a las siguientes personas de bajos ingresos mujeres embarazadas mujeres que tienen hijos de 11 meses y menores y nintildeos de hasta 5 antildeos Para solicitar WIC en Texas llame al 1-800-942-3678 o vaya a la oficina local de WIC Este programa estaacute administrado por el Departamento Estatal de Servicios de Salud de Texas

La Seguridad de Ingreso Suplementario (SSI) SSI es una fuente de asistencia para los abuelos y demaacutes parientes que estaacuten criando a nintildeos ciegos o con discapacidades Administrado por la Administracioacuten de Seguro Social de EEUU SSI propor-ciona beneficios de dinero en efectivo al nintildeo Para llenar los requisitos de este beneficio el nintildeo tiene que ser menor de 18 antildeos y cumplir con los criterios de discapacidad ingresos y bienes de SSI Los nintildeos menores de 18 antildeos pueden recibir beneficios de Seguro Social bajo el Seguro de Edad Avanzada Sobrevivientes e Incapa-cidad (OASDI) si uno de los padres del nintildeo recibe beneficios de jubilacioacuten o de seguro por discapacidad o si ha fallecido Los abuelos y demaacutes parientes pueden solicitar beneficios a nombre del nintildeo que se basan en los expedientes de trabajo del padre o de la madre del nintildeo Para maacutes informacioacuten llame a SSI al 1-800-772-1213 o vaya al sitio httpwwwssagovespanol10985html

El Creacutedito de Impuestos por Ingresos del Trabajo (EITC)EITC es un complemento a los ingresos de los trabajadores que tienen hijos Estaacute

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Volunteer Caregivers can apply for benefits

for the child

El Departamento de Servicios para la Familia y de Proteccioacuten de Texas

Cuidador voluntario

disponible a los abuelos y demaacutes parientes solo si trabajan y tienen por lo menos un ldquonintildeo que llena los requisitosrdquo viviendo con ellos Para llenar los requisitos el cuidador y el nintildeo tienen que vivir en la misma casa por maacutes de 6 meses al antildeo y esa casa debe estar en Estados Unidos Este creacutedito de impuestos puede ser uacutetil porque el familiar puede recibir una devolucioacuten de impuestos aunque no deba impuestos Tambieacuten puede recibir ayuda con las cartas de IRS o para arreglar problemas con los impuestos por teleacutefono llamando gratis al 1-800-829-1040

Las estampillas para comida Las estampillas para comida ayudan a las familias de bajos ingresos a comprar alimentos saludables en los supermercados Estaacuten disponibles para las familias los adultos mayores y los adultos solos que llenan los requisitos Llamar al 211 es gratis y es una manera faacutecil de averiguar queacute servicios puede recibir Este programa estaacute administrado por la Comisioacuten de Salud y Servicios Humanos de Texas (HHSC) Para maacutes informacioacuten llame al 211 o visite el sito web en httpwwwhhscstatetxusHelpFoodFoodStampsindex_sphtml

Coacutemo encontrar ayuda en Texas A continuacioacuten hay una lista de teleacutefonos uacutetiles XX Llame al 211 para ver informacioacuten sobre los programas de salud y servicios humanos en su comunidad Si llama desde fuera de Texas o desde un teleacutefono celular el 211 no funcionaraacute En esos casos tiene que llamar directamente al proveedor de servicios Tambieacuten puede buscar en Internet en www211texasorg o ver una lista de centros de informacioacuten local en www211texasorg211aicMapdo

XX Llame a la Oficina del Ombudsman de la Comisioacuten de Salud y Servicios Humanos (HHSC) al 1-877-787-8999 si tiene problemas o quejas sobre un departamento o programa estatal de salud y servicios humanos

Bases de datos uacutetiles en Internet XX La Base de Datos del 211 de Texas tiene informacioacuten sobre los servicios en su comunidad ofrecidos por organizaciones sin fines de lucro y agencias gubernamentales www211texasorgXX El State of Texas Assistance and Referral System (STARS) le permite ver si usted llena los requisitos de los programas ofrecidos por la Comisioacuten de Salud y Servicios Humanos de Texas y otros departamentos estatales wwwyourtexasbenefitscomXX Coacutemo encontrar ayuda en Texas le permite buscar informacioacuten sobre los servicios humanos y de salud en su comunidad o por todo Texas wwwhelpintexascom

Sitios web uacutetiles

Informacioacuten sobre el alcohol y las drogas La American Council for Drug Education es una agencia de prevencioacuten y educacioacuten sobre el abuso de sustancias wwwacdeorg

Alcohoacutelicos AnoacutenimosAlcohoacutelicos Anoacutenimos (AA) es una comuni-dad de hombres y mujeres que comparten su mutua experiencia fortaleza y esperanza para resolver su problema comuacuten y ayudar a otros a recuperarse del alcoholismo El uacutenico requisito para ser miembro es el deseo de dejar la bebida No hay costo alguno para ser miembro de AA El objetivo primordial es mantenerse sobrio y ayudar a otros alcohoacutelicos a alcanzar el estado de sobriedad wwwaaorg

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Call 211 for information about health and human

services in your area

Cuidador voluntario

El Departamento de Servicios para la Familia y de Proteccioacuten de Texas

Al-Anon y Alateen Los miembros son personas que han sufrido los efectos del alcoholismo de otra persona Son padres hijos coacutenyuges parejas hermanos otros familiares amigos empleadores empleados y colegas de alcohoacutelicos Para informacioacuten sobre reuniones llame al 1-888-425-2666 (1-888-4AL-ANON) Su horas de oficina son de lunes a viernes de 800 am a 600 pm hora del este httpal-anonalateenorg

Cuidado de nintildeos Encuentre servicios de cuidado de nintildeos en su comunidad wwwtxchildcaresearchorg

Servicios de Administracioacuten de Cuidado de Nintildeos (CCMS) El programa CCMS de la Comisioacuten Laboral de Texas ayuda a los padres que llenan los requisitos con el costo del cuidado de nintildeos Los requisitos para recibir esta asistencia variacutean en las diferentes regiones del estado wwwtwcstatetxussvcschildcareccinfohtml

Denunciar el abuso maltrato y descuido de nintildeos El sitio web a continuacioacuten permite al puacuteblico denunciar casos de abuso maltrato o descuido que no son una emergencia Una emergencia es una situacioacuten en la que un nintildeo o una persona discapacitada o de edad avanzada parece estar en peligro de sufrir abuso maltrato o descuido que podriacutea ocasionar un dantildeo grave o la muerte wwwtxabusehotlineorg Si se trata de una emergencia llame tambieacuten a la policiacutea al 911

En lugar de usar el sitio web tambieacuten puede llamar a la Liacutenea Directa de Texas para Denunciar el Maltrato al 1-800-252-5400

XX Si la situacioacuten que denuncia representa un peligro inmediato

XX Si prefiere no dar su nombre

XX Si no tiene suficiente informacioacuten para completar la denuncia del sitio web

XX Si no quiere confirmacioacuten por correo electroacutenico de su denuncia

Informacioacuten de casos o quejas Si necesita informacioacuten o tiene preguntas sobre su caso puede comunicarse con la Oficina de Asuntos del Cliente del Departamento de Servicios para la Familia y de Proteccioacuten (DFPS) Investigaraacuten su caso para asegurar que se hayan seguido las normas y los procedimientos del DFPS y haraacuten recomendaciones Puede llamarles al 1-800-720-7777 ocadfpsstatetxus

Pagos de manutencioacuten de nintildeos Aunque usted esteacute cuidando en su propio hogar a un nintildeo los padres bioloacutegicos pueden ser responsables econoacutemicamente Programas como TANF necesitan ayuda para obtener la manutencioacuten de nintildeos de los padres La Procuraduriacutea General de Texas es el departamento de cumplimiento de la manutencioacuten de nintildeos del estado de Texas Para informacioacuten sobre padres sin custodia vaya a childsupportoagstatetxuswpsportalcsiFaqs

Servicios de Intervencioacuten Temprana en la Infancia (ECI)Los servicios de ECI son para familias con hijos desde recieacuten nacidos hasta los 3 antildeos de edad que tienen retrasos en el desarrollo Los retrasos son en las siguientes aacutereas entre otras

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If CPS staff doesnrsquot respond to your

case complaint call DFPS Office of

Consumer Affairs at 1-800-720-7777

El Departamento de Servicios para la Familia y de Proteccioacuten de Texas

Cuidador voluntario

XX Si los nintildeos no estaacuten seguros o si usted no puede o no quiere seguir cuidaacutendolos el caso quizaacutes se enviacutee a la corte para que el juez decida si CPS debe recibir la custodia

iquestCoacutemo seraacute mi relacioacuten con los padresAhora que usted ha decidido cuidar a este nintildeo su relacioacuten con los padres podriacutea cambiar Hable con el trabajador de casos y los padres sobre este cambio A los padres se les debe recordar que esta situacioacuten no va a durar mucho y que todaviacutea son el padre y la madre de este nintildeo Como padres deben ayudarle a satisfacer las necesidades del nintildeo Usted puede pedir a los padres que paguen el cuidado de nintildeos la ropa los pantildeales y la comida del nintildeo entre otras cosas Si CPS ha autorizado que usted esteacute presente en las visitas con los padres tiene que seguir las normas del plan de seguridad o del plan de servicios de la familia Si lo permite el plan de seguridad o el plan de servicios para la familia los padres tambieacuten pueden ayudar con las actividades diarias del nintildeo Si surge alguacuten problema usted debe hablar con el trabajador de casos sobre sus inquietudes

iquestCuaacutendo tengo que hablar con el trabajador de CPSLa siguiente lista tiene unos ejemplos de cuaacutendo tiene que hablar con el trabajador de casos de CPS pero hay otros casos que no estaacuten incluidos en la lista Hable con el trabajador de casos si

XX El nintildeo tiene una emergencia

XX Hay alguacuten cambio que no le permita cuidar del nintildeo

XX Quiere cambiar algo relacionado con el cuidado del nintildeo

XX Cree que no puede continuar cuidando del nintildeo Debe hablar con el trabajador antes de hacer cambios en la colocacioacuten

XX Cree que los padres representan un peligro para usted o el nintildeo llame a la policiacutea y al trabajador de casos Si esto ocurre despueacutes de las horas normales de oficina llame al 1-800-252-5400 o a la policiacutea al 911

Responsabilidades con los padres bioloacutegicos del nintildeo Es importante que usted crea que con el tiempo los padres pueden cambiar Aunque no siempre sucede el deseo de CPS es que el nintildeo regrese con los padres si es seguro Usted puede ensentildearles a los padres coacutemo relacionarse positivamente con el nintildeo mostraacutendoles coacutemo escuchar al nintildeo y hablar con eacutel La siguiente lista le muestra coacutemo hacerlo

XX Ayude a los padres a obtener recursos en la comunidad

XX Ayude a los padres a comprender lo importante que es ver a su hijo

XX Ayude a los padres a comprender que hay mejores maneras de disciplinar a su hijo

Responsabilidades con el nintildeoXX Haacutegale al nintildeo comentarios positivos

XX Cuide bien al nintildeo

XX Ocuacutepese de las necesidades diarias del nintildeo

XX Lleve al nintildeo a las citas y vaya a recogerlo (o haga otros arreglos)

XX Aseguacuterese de que el nintildeo reciba atencioacuten meacutedica y dental incluso terapia y atencioacuten preventiva

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You can show the parents how to

relate to the child in positive ways

Cuidador voluntario

El Departamento de Servicios para la Familia y de Proteccioacuten de Texas

XX Inscriba al nintildeo en la escuela y manteacutengase en contacto con la escuela para asegurarse de que al nintildeo le va bien

XX Haacutegale al nintildeo comentarios positivos y hable con eacutel sobre lo que es importante para eacutel

XX Ayude al nintildeo a hablar de sus emociones

XX Use disciplina positiva con el nintildeo (hable con el trabajador de casos sobre las maneras de usar la disciplina)

XX Trate de evitar decirle al nintildeo cosas malas sobre los padres

Necesidades especiales del nintildeoSi el nintildeo tiene necesidades meacutedicas especiales hable con el trabajador de casos sobre coacutemo darle lo que necesita Llame al trabajador de casos si tiene alguna pregunta o inquietud sobre las necesidades meacutedicas del nintildeo Si el nintildeo tiene una discapacidad colabore con el trabajador de casos y los padres para darle lo que necesita

iquestVendraacute el trabajador de casos de CPS a mi casaSiacute el trabajador de casos de CPS se comuni-caraacute con usted de vez en cuando para visitar su casa Las visitas a la casa son necesarias para revisar la seguridad y salud del nintildeo Durante la visita el trabajador de casos tambieacuten le contestaraacute las preguntas que usted tenga Esto es lo que ocurriraacute durante la visita

XX Las visitas a la casa normalmente se hacen donde vive el nintildeo

XX El trabajador revisaraacute las condiciones de la casa

XX El trabajador le pediraacute que le ensentildee doacutende duerme el nintildeo

XX Dependiendo de la edad del nintildeo hablaraacute con el nintildeo a solas

XX Las visitas pueden ser avisando o

por sorpresa pero la mayoriacutea seraacuten avisando

XX El trabajador de casos de FBSS veraacute al nintildeo por lo menos una vez al mes o maacutes dependiendo del tipo de servicios FBSS que se presten

XX De vez en cuando el trabajador de casos tendraacute que examinar visualmente al nintildeo

iquestCuaacutendo visita el nintildeo a sus padresCuando los nintildeos y sus padres no viven juntos por lo general es mejor que sigan vieacutendose Dependiendo del caso le pueden pedir que usted esteacute presente durante las visitas en su casa Si hay alguacuten problema el trabajador de casos de FBSS estaraacute presente durante la visita u organizaraacute las visitas fuera de su casa

Las visitas supervisadas incluyen observar coacutemo se relacionan los padres con el hijo durante la visita Es posible que le pidan que observe las siguientes cosas

XX El control de la conducta y otros tipos de disciplina

XX La relacioacuten padre e hijo incluso el viacutenculo afectivo y las habilidades de comunicacioacuten

XX Coacutemo cuidan los padres al hijo

XX La reaccioacuten del hijo hacia los padres

Le pediraacuten que le diga al trabajador de casos lo que ve Puede hacerlo por escrito o hablando con eacutel

iquestPuedo disciplinar al nintildeo bajo mi cuidadoEl plan de seguridad describe queacute tipos de disciplina estaacuten permitidos No se recomienda usar disciplina fiacutesica mientras el caso de CPS estaacute abierto Si usa discip-lina esta tiene que ser uacutetil y ensentildearle algo al nintildeo La disciplina tiene que ser justa y

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Home visits are required to check the

childrsquos safety and health

El Departamento de Servicios para la Familia y de Proteccioacuten de Texas

Cuidador voluntario

consecuente Tiene que tener sentido y ser el resultado de una accioacuten especiacutefica Usted tiene que hablar con el nintildeo de manera que eacutel pueda entender A continuacioacuten hay algunas maneras de hacerlo

XX Diacutegale al nintildeo queacute hizo mal

XX Expliacutequele por queacute lo estaacute disciplinando

XX Aseguacuterese de que el nintildeo sepa cuaacutento tiempo va a durar la disciplina

XX Si hay algo que el nintildeo pueda hacer para terminar antes el periodo de disciplina aseguacuterese de que sepa lo que es

XX Hable con eacutel sobre coacutemo debe portarse

Antes de decidir coacutemo va a disciplinar al nintildeo tenga en cuenta lo siguienteXX La accioacuten del nintildeo

XX La edad

XX Las experiencias que ha tenido en el pasado

XX Coacutemo reacciona ante la disciplina

Si usa tiempo a solas debe estar super-visado por un adulto El tiempo a solas debe ser un minuto por cada antildeo de vida del nintildeo Por ejemplo si el nintildeo tiene 3 antildeos el tiempo a solas solo debe durar 3 minutos Si tiene alguna pregunta sobre la disciplina hable con el trabajador de casos

Formas de disciplina permitidasLa disciplina tiene que corresponder a su edad las circunstancias y las necesidades de desarrollo de cada nintildeo Ninguacuten tipo de disciplina puede dejar moratones ni lesiones La siguiente lista muestra varias maneras de usar la disciplina

XX Establezca rutinas para el nintildeo

XX Ponga liacutemites razonables que el nintildeo pueda comprender

XX Actuacutee como quiera que el nintildeo actuacutee

XX Ofrezca opciones al nintildeo

XX Expliacutequele la disciplina

XX Repiacutetale las instrucciones

XX Use el tiempo a solas

XX Aseguacuterese de que las consecuencias tengan sentido o que sean naturales para el nintildeo

XX Aliente la conducta que quiere ver en el nintildeo

iquestPagaraacute CPS por el cuidado del nintildeoCPS puede ayudar con el cuidado del nintildeo si llena los requisitos y hay fondos disponibles Si se coloca a un nintildeo en su casa hable con el trabajador de casos de CPS sobre las necesidades de cuidado del nintildeo Aunque se haya aprobado el cuidado de nintildeos CPS no puede pagar el cuidado de nintildeos que ocurrioacute antes de la aprobacioacuten

iquestQueacute tipo de asistencia y recursos econoacutemicos estaacuten disponibles Como pariente o amigo cercano de la familia que cuida a un nintildeo usted puede recibir asistencia para cuidarlo Al final de este manual hay maacutes informacioacuten al respecto en la seccioacuten ldquoCoacutemo encontrar ayuda en Texasrdquo La mayoriacutea de la asistencia del gobierno requiere que usted tenga la siguiente informacioacuten

XX Una licencia para manejar de Texas u otra identificacioacuten oficial con foto

XX Un nuacutemero de Seguro Social para cada adulto y nintildeo (o la prueba de que solicitoacute uno)

XX Un documento de prueba de su relacioacuten con el nintildeo

XX Prueba de ingresos

XX Prueba de sus bienes

XX Prueba de los costos de la renta y los servicios puacuteblicos

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As a relative or close family friend caring for a child you may

be able to get help and financial aids

to help care for the child

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Si usted es pariente del nintildeo por sangre por matrimonio o por adopcioacuten puede recibir Medicaid y una concesioacuten ldquosoacutelo para el nintildeordquo por medio del programa de Asistencia Temporal a Familias Necesitadas (TANF) Este programa estaacute administrado por la Comisioacuten de Salud y Servicios Humanos de Texas (HHSC) Si usted llena los requi-sitos del programa de TANF y es abuelo bisabuelo o tatarabuelo podriacutea recibir un pago uacutenico adicional de $1000 La HHSC tiene un nuevo folleto sobre los beneficios que pueden recibir los abuelos que criacutean a sus nietos Puede encontrar el folleto en las oficinas de beneficios de la HHSC de todo el estado Tambieacuten puede bajarlo e imprimirlo con una computadora (el folleto estaacute en ingleacutes y espantildeol) Llame al 211 para encontrar la oficina de TANF maacutes cercana wwwhhscstatetxus032608_Grandpar-ents_Brochurepdf

Apoyo para los abuelos Hay muchas organizaciones que dan informacioacuten a los abuelos que criacutean a sus nietos

XX AARP (1-800-424-3410 o wwwaarporggrandparents)

XX Generations United (wwwguorg)

XX Grands Place (wwwgrandsplacecom)

XX Grandparent Again (wwwgrandparentagaincom)

Asistencia Temporal a Familias Necesitadas (TANF) TANF proporciona asistencia econoacutemica mensual a las familias que llenan los requisitos para ayudarles a cuidar a sus hijos Este programa tambieacuten ofrece ayuda a los nintildeos que no han recibido apoyo ni cuidado de sus padres Los nintildeos que llenan los requisitos de TANF tambieacuten llenan los requisitos para recibir Medicaid wwwhhscstatetxusprogramsTexas Works

El Programa de Mujeres Bebeacutes y Nintildeos (WIC)WIC cuede ayudar a los abuelos y demaacutes parientes a comprar alimentos saludables para los nintildeos bajo su cuidado WIC ofrece ayuda para comprar alimentos y evaluaciones de nutricioacuten a las siguientes personas de bajos ingresos mujeres embarazadas mujeres que tienen hijos de 11 meses y menores y nintildeos de hasta 5 antildeos Para solicitar WIC en Texas llame al 1-800-942-3678 o vaya a la oficina local de WIC Este programa estaacute administrado por el Departamento Estatal de Servicios de Salud de Texas

La Seguridad de Ingreso Suplementario (SSI) SSI es una fuente de asistencia para los abuelos y demaacutes parientes que estaacuten criando a nintildeos ciegos o con discapacidades Administrado por la Administracioacuten de Seguro Social de EEUU SSI propor-ciona beneficios de dinero en efectivo al nintildeo Para llenar los requisitos de este beneficio el nintildeo tiene que ser menor de 18 antildeos y cumplir con los criterios de discapacidad ingresos y bienes de SSI Los nintildeos menores de 18 antildeos pueden recibir beneficios de Seguro Social bajo el Seguro de Edad Avanzada Sobrevivientes e Incapa-cidad (OASDI) si uno de los padres del nintildeo recibe beneficios de jubilacioacuten o de seguro por discapacidad o si ha fallecido Los abuelos y demaacutes parientes pueden solicitar beneficios a nombre del nintildeo que se basan en los expedientes de trabajo del padre o de la madre del nintildeo Para maacutes informacioacuten llame a SSI al 1-800-772-1213 o vaya al sitio httpwwwssagovespanol10985html

El Creacutedito de Impuestos por Ingresos del Trabajo (EITC)EITC es un complemento a los ingresos de los trabajadores que tienen hijos Estaacute

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for the child

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Cuidador voluntario

disponible a los abuelos y demaacutes parientes solo si trabajan y tienen por lo menos un ldquonintildeo que llena los requisitosrdquo viviendo con ellos Para llenar los requisitos el cuidador y el nintildeo tienen que vivir en la misma casa por maacutes de 6 meses al antildeo y esa casa debe estar en Estados Unidos Este creacutedito de impuestos puede ser uacutetil porque el familiar puede recibir una devolucioacuten de impuestos aunque no deba impuestos Tambieacuten puede recibir ayuda con las cartas de IRS o para arreglar problemas con los impuestos por teleacutefono llamando gratis al 1-800-829-1040

Las estampillas para comida Las estampillas para comida ayudan a las familias de bajos ingresos a comprar alimentos saludables en los supermercados Estaacuten disponibles para las familias los adultos mayores y los adultos solos que llenan los requisitos Llamar al 211 es gratis y es una manera faacutecil de averiguar queacute servicios puede recibir Este programa estaacute administrado por la Comisioacuten de Salud y Servicios Humanos de Texas (HHSC) Para maacutes informacioacuten llame al 211 o visite el sito web en httpwwwhhscstatetxusHelpFoodFoodStampsindex_sphtml

Coacutemo encontrar ayuda en Texas A continuacioacuten hay una lista de teleacutefonos uacutetiles XX Llame al 211 para ver informacioacuten sobre los programas de salud y servicios humanos en su comunidad Si llama desde fuera de Texas o desde un teleacutefono celular el 211 no funcionaraacute En esos casos tiene que llamar directamente al proveedor de servicios Tambieacuten puede buscar en Internet en www211texasorg o ver una lista de centros de informacioacuten local en www211texasorg211aicMapdo

XX Llame a la Oficina del Ombudsman de la Comisioacuten de Salud y Servicios Humanos (HHSC) al 1-877-787-8999 si tiene problemas o quejas sobre un departamento o programa estatal de salud y servicios humanos

Bases de datos uacutetiles en Internet XX La Base de Datos del 211 de Texas tiene informacioacuten sobre los servicios en su comunidad ofrecidos por organizaciones sin fines de lucro y agencias gubernamentales www211texasorgXX El State of Texas Assistance and Referral System (STARS) le permite ver si usted llena los requisitos de los programas ofrecidos por la Comisioacuten de Salud y Servicios Humanos de Texas y otros departamentos estatales wwwyourtexasbenefitscomXX Coacutemo encontrar ayuda en Texas le permite buscar informacioacuten sobre los servicios humanos y de salud en su comunidad o por todo Texas wwwhelpintexascom

Sitios web uacutetiles

Informacioacuten sobre el alcohol y las drogas La American Council for Drug Education es una agencia de prevencioacuten y educacioacuten sobre el abuso de sustancias wwwacdeorg

Alcohoacutelicos AnoacutenimosAlcohoacutelicos Anoacutenimos (AA) es una comuni-dad de hombres y mujeres que comparten su mutua experiencia fortaleza y esperanza para resolver su problema comuacuten y ayudar a otros a recuperarse del alcoholismo El uacutenico requisito para ser miembro es el deseo de dejar la bebida No hay costo alguno para ser miembro de AA El objetivo primordial es mantenerse sobrio y ayudar a otros alcohoacutelicos a alcanzar el estado de sobriedad wwwaaorg

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Al-Anon y Alateen Los miembros son personas que han sufrido los efectos del alcoholismo de otra persona Son padres hijos coacutenyuges parejas hermanos otros familiares amigos empleadores empleados y colegas de alcohoacutelicos Para informacioacuten sobre reuniones llame al 1-888-425-2666 (1-888-4AL-ANON) Su horas de oficina son de lunes a viernes de 800 am a 600 pm hora del este httpal-anonalateenorg

Cuidado de nintildeos Encuentre servicios de cuidado de nintildeos en su comunidad wwwtxchildcaresearchorg

Servicios de Administracioacuten de Cuidado de Nintildeos (CCMS) El programa CCMS de la Comisioacuten Laboral de Texas ayuda a los padres que llenan los requisitos con el costo del cuidado de nintildeos Los requisitos para recibir esta asistencia variacutean en las diferentes regiones del estado wwwtwcstatetxussvcschildcareccinfohtml

Denunciar el abuso maltrato y descuido de nintildeos El sitio web a continuacioacuten permite al puacuteblico denunciar casos de abuso maltrato o descuido que no son una emergencia Una emergencia es una situacioacuten en la que un nintildeo o una persona discapacitada o de edad avanzada parece estar en peligro de sufrir abuso maltrato o descuido que podriacutea ocasionar un dantildeo grave o la muerte wwwtxabusehotlineorg Si se trata de una emergencia llame tambieacuten a la policiacutea al 911

En lugar de usar el sitio web tambieacuten puede llamar a la Liacutenea Directa de Texas para Denunciar el Maltrato al 1-800-252-5400

XX Si la situacioacuten que denuncia representa un peligro inmediato

XX Si prefiere no dar su nombre

XX Si no tiene suficiente informacioacuten para completar la denuncia del sitio web

XX Si no quiere confirmacioacuten por correo electroacutenico de su denuncia

Informacioacuten de casos o quejas Si necesita informacioacuten o tiene preguntas sobre su caso puede comunicarse con la Oficina de Asuntos del Cliente del Departamento de Servicios para la Familia y de Proteccioacuten (DFPS) Investigaraacuten su caso para asegurar que se hayan seguido las normas y los procedimientos del DFPS y haraacuten recomendaciones Puede llamarles al 1-800-720-7777 ocadfpsstatetxus

Pagos de manutencioacuten de nintildeos Aunque usted esteacute cuidando en su propio hogar a un nintildeo los padres bioloacutegicos pueden ser responsables econoacutemicamente Programas como TANF necesitan ayuda para obtener la manutencioacuten de nintildeos de los padres La Procuraduriacutea General de Texas es el departamento de cumplimiento de la manutencioacuten de nintildeos del estado de Texas Para informacioacuten sobre padres sin custodia vaya a childsupportoagstatetxuswpsportalcsiFaqs

Servicios de Intervencioacuten Temprana en la Infancia (ECI)Los servicios de ECI son para familias con hijos desde recieacuten nacidos hasta los 3 antildeos de edad que tienen retrasos en el desarrollo Los retrasos son en las siguientes aacutereas entre otras

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Consumer Affairs at 1-800-720-7777

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XX Inscriba al nintildeo en la escuela y manteacutengase en contacto con la escuela para asegurarse de que al nintildeo le va bien

XX Haacutegale al nintildeo comentarios positivos y hable con eacutel sobre lo que es importante para eacutel

XX Ayude al nintildeo a hablar de sus emociones

XX Use disciplina positiva con el nintildeo (hable con el trabajador de casos sobre las maneras de usar la disciplina)

XX Trate de evitar decirle al nintildeo cosas malas sobre los padres

Necesidades especiales del nintildeoSi el nintildeo tiene necesidades meacutedicas especiales hable con el trabajador de casos sobre coacutemo darle lo que necesita Llame al trabajador de casos si tiene alguna pregunta o inquietud sobre las necesidades meacutedicas del nintildeo Si el nintildeo tiene una discapacidad colabore con el trabajador de casos y los padres para darle lo que necesita

iquestVendraacute el trabajador de casos de CPS a mi casaSiacute el trabajador de casos de CPS se comuni-caraacute con usted de vez en cuando para visitar su casa Las visitas a la casa son necesarias para revisar la seguridad y salud del nintildeo Durante la visita el trabajador de casos tambieacuten le contestaraacute las preguntas que usted tenga Esto es lo que ocurriraacute durante la visita

XX Las visitas a la casa normalmente se hacen donde vive el nintildeo

XX El trabajador revisaraacute las condiciones de la casa

XX El trabajador le pediraacute que le ensentildee doacutende duerme el nintildeo

XX Dependiendo de la edad del nintildeo hablaraacute con el nintildeo a solas

XX Las visitas pueden ser avisando o

por sorpresa pero la mayoriacutea seraacuten avisando

XX El trabajador de casos de FBSS veraacute al nintildeo por lo menos una vez al mes o maacutes dependiendo del tipo de servicios FBSS que se presten

XX De vez en cuando el trabajador de casos tendraacute que examinar visualmente al nintildeo

iquestCuaacutendo visita el nintildeo a sus padresCuando los nintildeos y sus padres no viven juntos por lo general es mejor que sigan vieacutendose Dependiendo del caso le pueden pedir que usted esteacute presente durante las visitas en su casa Si hay alguacuten problema el trabajador de casos de FBSS estaraacute presente durante la visita u organizaraacute las visitas fuera de su casa

Las visitas supervisadas incluyen observar coacutemo se relacionan los padres con el hijo durante la visita Es posible que le pidan que observe las siguientes cosas

XX El control de la conducta y otros tipos de disciplina

XX La relacioacuten padre e hijo incluso el viacutenculo afectivo y las habilidades de comunicacioacuten

XX Coacutemo cuidan los padres al hijo

XX La reaccioacuten del hijo hacia los padres

Le pediraacuten que le diga al trabajador de casos lo que ve Puede hacerlo por escrito o hablando con eacutel

iquestPuedo disciplinar al nintildeo bajo mi cuidadoEl plan de seguridad describe queacute tipos de disciplina estaacuten permitidos No se recomienda usar disciplina fiacutesica mientras el caso de CPS estaacute abierto Si usa discip-lina esta tiene que ser uacutetil y ensentildearle algo al nintildeo La disciplina tiene que ser justa y

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Home visits are required to check the

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El Departamento de Servicios para la Familia y de Proteccioacuten de Texas

Cuidador voluntario

consecuente Tiene que tener sentido y ser el resultado de una accioacuten especiacutefica Usted tiene que hablar con el nintildeo de manera que eacutel pueda entender A continuacioacuten hay algunas maneras de hacerlo

XX Diacutegale al nintildeo queacute hizo mal

XX Expliacutequele por queacute lo estaacute disciplinando

XX Aseguacuterese de que el nintildeo sepa cuaacutento tiempo va a durar la disciplina

XX Si hay algo que el nintildeo pueda hacer para terminar antes el periodo de disciplina aseguacuterese de que sepa lo que es

XX Hable con eacutel sobre coacutemo debe portarse

Antes de decidir coacutemo va a disciplinar al nintildeo tenga en cuenta lo siguienteXX La accioacuten del nintildeo

XX La edad

XX Las experiencias que ha tenido en el pasado

XX Coacutemo reacciona ante la disciplina

Si usa tiempo a solas debe estar super-visado por un adulto El tiempo a solas debe ser un minuto por cada antildeo de vida del nintildeo Por ejemplo si el nintildeo tiene 3 antildeos el tiempo a solas solo debe durar 3 minutos Si tiene alguna pregunta sobre la disciplina hable con el trabajador de casos

Formas de disciplina permitidasLa disciplina tiene que corresponder a su edad las circunstancias y las necesidades de desarrollo de cada nintildeo Ninguacuten tipo de disciplina puede dejar moratones ni lesiones La siguiente lista muestra varias maneras de usar la disciplina

XX Establezca rutinas para el nintildeo

XX Ponga liacutemites razonables que el nintildeo pueda comprender

XX Actuacutee como quiera que el nintildeo actuacutee

XX Ofrezca opciones al nintildeo

XX Expliacutequele la disciplina

XX Repiacutetale las instrucciones

XX Use el tiempo a solas

XX Aseguacuterese de que las consecuencias tengan sentido o que sean naturales para el nintildeo

XX Aliente la conducta que quiere ver en el nintildeo

iquestPagaraacute CPS por el cuidado del nintildeoCPS puede ayudar con el cuidado del nintildeo si llena los requisitos y hay fondos disponibles Si se coloca a un nintildeo en su casa hable con el trabajador de casos de CPS sobre las necesidades de cuidado del nintildeo Aunque se haya aprobado el cuidado de nintildeos CPS no puede pagar el cuidado de nintildeos que ocurrioacute antes de la aprobacioacuten

iquestQueacute tipo de asistencia y recursos econoacutemicos estaacuten disponibles Como pariente o amigo cercano de la familia que cuida a un nintildeo usted puede recibir asistencia para cuidarlo Al final de este manual hay maacutes informacioacuten al respecto en la seccioacuten ldquoCoacutemo encontrar ayuda en Texasrdquo La mayoriacutea de la asistencia del gobierno requiere que usted tenga la siguiente informacioacuten

XX Una licencia para manejar de Texas u otra identificacioacuten oficial con foto

XX Un nuacutemero de Seguro Social para cada adulto y nintildeo (o la prueba de que solicitoacute uno)

XX Un documento de prueba de su relacioacuten con el nintildeo

XX Prueba de ingresos

XX Prueba de sus bienes

XX Prueba de los costos de la renta y los servicios puacuteblicos

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As a relative or close family friend caring for a child you may

be able to get help and financial aids

to help care for the child

Cuidador voluntario

El Departamento de Servicios para la Familia y de Proteccioacuten de Texas

Si usted es pariente del nintildeo por sangre por matrimonio o por adopcioacuten puede recibir Medicaid y una concesioacuten ldquosoacutelo para el nintildeordquo por medio del programa de Asistencia Temporal a Familias Necesitadas (TANF) Este programa estaacute administrado por la Comisioacuten de Salud y Servicios Humanos de Texas (HHSC) Si usted llena los requi-sitos del programa de TANF y es abuelo bisabuelo o tatarabuelo podriacutea recibir un pago uacutenico adicional de $1000 La HHSC tiene un nuevo folleto sobre los beneficios que pueden recibir los abuelos que criacutean a sus nietos Puede encontrar el folleto en las oficinas de beneficios de la HHSC de todo el estado Tambieacuten puede bajarlo e imprimirlo con una computadora (el folleto estaacute en ingleacutes y espantildeol) Llame al 211 para encontrar la oficina de TANF maacutes cercana wwwhhscstatetxus032608_Grandpar-ents_Brochurepdf

Apoyo para los abuelos Hay muchas organizaciones que dan informacioacuten a los abuelos que criacutean a sus nietos

XX AARP (1-800-424-3410 o wwwaarporggrandparents)

XX Generations United (wwwguorg)

XX Grands Place (wwwgrandsplacecom)

XX Grandparent Again (wwwgrandparentagaincom)

Asistencia Temporal a Familias Necesitadas (TANF) TANF proporciona asistencia econoacutemica mensual a las familias que llenan los requisitos para ayudarles a cuidar a sus hijos Este programa tambieacuten ofrece ayuda a los nintildeos que no han recibido apoyo ni cuidado de sus padres Los nintildeos que llenan los requisitos de TANF tambieacuten llenan los requisitos para recibir Medicaid wwwhhscstatetxusprogramsTexas Works

El Programa de Mujeres Bebeacutes y Nintildeos (WIC)WIC cuede ayudar a los abuelos y demaacutes parientes a comprar alimentos saludables para los nintildeos bajo su cuidado WIC ofrece ayuda para comprar alimentos y evaluaciones de nutricioacuten a las siguientes personas de bajos ingresos mujeres embarazadas mujeres que tienen hijos de 11 meses y menores y nintildeos de hasta 5 antildeos Para solicitar WIC en Texas llame al 1-800-942-3678 o vaya a la oficina local de WIC Este programa estaacute administrado por el Departamento Estatal de Servicios de Salud de Texas

La Seguridad de Ingreso Suplementario (SSI) SSI es una fuente de asistencia para los abuelos y demaacutes parientes que estaacuten criando a nintildeos ciegos o con discapacidades Administrado por la Administracioacuten de Seguro Social de EEUU SSI propor-ciona beneficios de dinero en efectivo al nintildeo Para llenar los requisitos de este beneficio el nintildeo tiene que ser menor de 18 antildeos y cumplir con los criterios de discapacidad ingresos y bienes de SSI Los nintildeos menores de 18 antildeos pueden recibir beneficios de Seguro Social bajo el Seguro de Edad Avanzada Sobrevivientes e Incapa-cidad (OASDI) si uno de los padres del nintildeo recibe beneficios de jubilacioacuten o de seguro por discapacidad o si ha fallecido Los abuelos y demaacutes parientes pueden solicitar beneficios a nombre del nintildeo que se basan en los expedientes de trabajo del padre o de la madre del nintildeo Para maacutes informacioacuten llame a SSI al 1-800-772-1213 o vaya al sitio httpwwwssagovespanol10985html

El Creacutedito de Impuestos por Ingresos del Trabajo (EITC)EITC es un complemento a los ingresos de los trabajadores que tienen hijos Estaacute

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Volunteer Caregivers can apply for benefits

for the child

El Departamento de Servicios para la Familia y de Proteccioacuten de Texas

Cuidador voluntario

disponible a los abuelos y demaacutes parientes solo si trabajan y tienen por lo menos un ldquonintildeo que llena los requisitosrdquo viviendo con ellos Para llenar los requisitos el cuidador y el nintildeo tienen que vivir en la misma casa por maacutes de 6 meses al antildeo y esa casa debe estar en Estados Unidos Este creacutedito de impuestos puede ser uacutetil porque el familiar puede recibir una devolucioacuten de impuestos aunque no deba impuestos Tambieacuten puede recibir ayuda con las cartas de IRS o para arreglar problemas con los impuestos por teleacutefono llamando gratis al 1-800-829-1040

Las estampillas para comida Las estampillas para comida ayudan a las familias de bajos ingresos a comprar alimentos saludables en los supermercados Estaacuten disponibles para las familias los adultos mayores y los adultos solos que llenan los requisitos Llamar al 211 es gratis y es una manera faacutecil de averiguar queacute servicios puede recibir Este programa estaacute administrado por la Comisioacuten de Salud y Servicios Humanos de Texas (HHSC) Para maacutes informacioacuten llame al 211 o visite el sito web en httpwwwhhscstatetxusHelpFoodFoodStampsindex_sphtml

Coacutemo encontrar ayuda en Texas A continuacioacuten hay una lista de teleacutefonos uacutetiles XX Llame al 211 para ver informacioacuten sobre los programas de salud y servicios humanos en su comunidad Si llama desde fuera de Texas o desde un teleacutefono celular el 211 no funcionaraacute En esos casos tiene que llamar directamente al proveedor de servicios Tambieacuten puede buscar en Internet en www211texasorg o ver una lista de centros de informacioacuten local en www211texasorg211aicMapdo

XX Llame a la Oficina del Ombudsman de la Comisioacuten de Salud y Servicios Humanos (HHSC) al 1-877-787-8999 si tiene problemas o quejas sobre un departamento o programa estatal de salud y servicios humanos

Bases de datos uacutetiles en Internet XX La Base de Datos del 211 de Texas tiene informacioacuten sobre los servicios en su comunidad ofrecidos por organizaciones sin fines de lucro y agencias gubernamentales www211texasorgXX El State of Texas Assistance and Referral System (STARS) le permite ver si usted llena los requisitos de los programas ofrecidos por la Comisioacuten de Salud y Servicios Humanos de Texas y otros departamentos estatales wwwyourtexasbenefitscomXX Coacutemo encontrar ayuda en Texas le permite buscar informacioacuten sobre los servicios humanos y de salud en su comunidad o por todo Texas wwwhelpintexascom

Sitios web uacutetiles

Informacioacuten sobre el alcohol y las drogas La American Council for Drug Education es una agencia de prevencioacuten y educacioacuten sobre el abuso de sustancias wwwacdeorg

Alcohoacutelicos AnoacutenimosAlcohoacutelicos Anoacutenimos (AA) es una comuni-dad de hombres y mujeres que comparten su mutua experiencia fortaleza y esperanza para resolver su problema comuacuten y ayudar a otros a recuperarse del alcoholismo El uacutenico requisito para ser miembro es el deseo de dejar la bebida No hay costo alguno para ser miembro de AA El objetivo primordial es mantenerse sobrio y ayudar a otros alcohoacutelicos a alcanzar el estado de sobriedad wwwaaorg

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Call 211 for information about health and human

services in your area

Cuidador voluntario

El Departamento de Servicios para la Familia y de Proteccioacuten de Texas

Al-Anon y Alateen Los miembros son personas que han sufrido los efectos del alcoholismo de otra persona Son padres hijos coacutenyuges parejas hermanos otros familiares amigos empleadores empleados y colegas de alcohoacutelicos Para informacioacuten sobre reuniones llame al 1-888-425-2666 (1-888-4AL-ANON) Su horas de oficina son de lunes a viernes de 800 am a 600 pm hora del este httpal-anonalateenorg

Cuidado de nintildeos Encuentre servicios de cuidado de nintildeos en su comunidad wwwtxchildcaresearchorg

Servicios de Administracioacuten de Cuidado de Nintildeos (CCMS) El programa CCMS de la Comisioacuten Laboral de Texas ayuda a los padres que llenan los requisitos con el costo del cuidado de nintildeos Los requisitos para recibir esta asistencia variacutean en las diferentes regiones del estado wwwtwcstatetxussvcschildcareccinfohtml

Denunciar el abuso maltrato y descuido de nintildeos El sitio web a continuacioacuten permite al puacuteblico denunciar casos de abuso maltrato o descuido que no son una emergencia Una emergencia es una situacioacuten en la que un nintildeo o una persona discapacitada o de edad avanzada parece estar en peligro de sufrir abuso maltrato o descuido que podriacutea ocasionar un dantildeo grave o la muerte wwwtxabusehotlineorg Si se trata de una emergencia llame tambieacuten a la policiacutea al 911

En lugar de usar el sitio web tambieacuten puede llamar a la Liacutenea Directa de Texas para Denunciar el Maltrato al 1-800-252-5400

XX Si la situacioacuten que denuncia representa un peligro inmediato

XX Si prefiere no dar su nombre

XX Si no tiene suficiente informacioacuten para completar la denuncia del sitio web

XX Si no quiere confirmacioacuten por correo electroacutenico de su denuncia

Informacioacuten de casos o quejas Si necesita informacioacuten o tiene preguntas sobre su caso puede comunicarse con la Oficina de Asuntos del Cliente del Departamento de Servicios para la Familia y de Proteccioacuten (DFPS) Investigaraacuten su caso para asegurar que se hayan seguido las normas y los procedimientos del DFPS y haraacuten recomendaciones Puede llamarles al 1-800-720-7777 ocadfpsstatetxus

Pagos de manutencioacuten de nintildeos Aunque usted esteacute cuidando en su propio hogar a un nintildeo los padres bioloacutegicos pueden ser responsables econoacutemicamente Programas como TANF necesitan ayuda para obtener la manutencioacuten de nintildeos de los padres La Procuraduriacutea General de Texas es el departamento de cumplimiento de la manutencioacuten de nintildeos del estado de Texas Para informacioacuten sobre padres sin custodia vaya a childsupportoagstatetxuswpsportalcsiFaqs

Servicios de Intervencioacuten Temprana en la Infancia (ECI)Los servicios de ECI son para familias con hijos desde recieacuten nacidos hasta los 3 antildeos de edad que tienen retrasos en el desarrollo Los retrasos son en las siguientes aacutereas entre otras

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If CPS staff doesnrsquot respond to your

case complaint call DFPS Office of

Consumer Affairs at 1-800-720-7777

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Cuidador voluntario

consecuente Tiene que tener sentido y ser el resultado de una accioacuten especiacutefica Usted tiene que hablar con el nintildeo de manera que eacutel pueda entender A continuacioacuten hay algunas maneras de hacerlo

XX Diacutegale al nintildeo queacute hizo mal

XX Expliacutequele por queacute lo estaacute disciplinando

XX Aseguacuterese de que el nintildeo sepa cuaacutento tiempo va a durar la disciplina

XX Si hay algo que el nintildeo pueda hacer para terminar antes el periodo de disciplina aseguacuterese de que sepa lo que es

XX Hable con eacutel sobre coacutemo debe portarse

Antes de decidir coacutemo va a disciplinar al nintildeo tenga en cuenta lo siguienteXX La accioacuten del nintildeo

XX La edad

XX Las experiencias que ha tenido en el pasado

XX Coacutemo reacciona ante la disciplina

Si usa tiempo a solas debe estar super-visado por un adulto El tiempo a solas debe ser un minuto por cada antildeo de vida del nintildeo Por ejemplo si el nintildeo tiene 3 antildeos el tiempo a solas solo debe durar 3 minutos Si tiene alguna pregunta sobre la disciplina hable con el trabajador de casos

Formas de disciplina permitidasLa disciplina tiene que corresponder a su edad las circunstancias y las necesidades de desarrollo de cada nintildeo Ninguacuten tipo de disciplina puede dejar moratones ni lesiones La siguiente lista muestra varias maneras de usar la disciplina

XX Establezca rutinas para el nintildeo

XX Ponga liacutemites razonables que el nintildeo pueda comprender

XX Actuacutee como quiera que el nintildeo actuacutee

XX Ofrezca opciones al nintildeo

XX Expliacutequele la disciplina

XX Repiacutetale las instrucciones

XX Use el tiempo a solas

XX Aseguacuterese de que las consecuencias tengan sentido o que sean naturales para el nintildeo

XX Aliente la conducta que quiere ver en el nintildeo

iquestPagaraacute CPS por el cuidado del nintildeoCPS puede ayudar con el cuidado del nintildeo si llena los requisitos y hay fondos disponibles Si se coloca a un nintildeo en su casa hable con el trabajador de casos de CPS sobre las necesidades de cuidado del nintildeo Aunque se haya aprobado el cuidado de nintildeos CPS no puede pagar el cuidado de nintildeos que ocurrioacute antes de la aprobacioacuten

iquestQueacute tipo de asistencia y recursos econoacutemicos estaacuten disponibles Como pariente o amigo cercano de la familia que cuida a un nintildeo usted puede recibir asistencia para cuidarlo Al final de este manual hay maacutes informacioacuten al respecto en la seccioacuten ldquoCoacutemo encontrar ayuda en Texasrdquo La mayoriacutea de la asistencia del gobierno requiere que usted tenga la siguiente informacioacuten

XX Una licencia para manejar de Texas u otra identificacioacuten oficial con foto

XX Un nuacutemero de Seguro Social para cada adulto y nintildeo (o la prueba de que solicitoacute uno)

XX Un documento de prueba de su relacioacuten con el nintildeo

XX Prueba de ingresos

XX Prueba de sus bienes

XX Prueba de los costos de la renta y los servicios puacuteblicos

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Si usted es pariente del nintildeo por sangre por matrimonio o por adopcioacuten puede recibir Medicaid y una concesioacuten ldquosoacutelo para el nintildeordquo por medio del programa de Asistencia Temporal a Familias Necesitadas (TANF) Este programa estaacute administrado por la Comisioacuten de Salud y Servicios Humanos de Texas (HHSC) Si usted llena los requi-sitos del programa de TANF y es abuelo bisabuelo o tatarabuelo podriacutea recibir un pago uacutenico adicional de $1000 La HHSC tiene un nuevo folleto sobre los beneficios que pueden recibir los abuelos que criacutean a sus nietos Puede encontrar el folleto en las oficinas de beneficios de la HHSC de todo el estado Tambieacuten puede bajarlo e imprimirlo con una computadora (el folleto estaacute en ingleacutes y espantildeol) Llame al 211 para encontrar la oficina de TANF maacutes cercana wwwhhscstatetxus032608_Grandpar-ents_Brochurepdf

Apoyo para los abuelos Hay muchas organizaciones que dan informacioacuten a los abuelos que criacutean a sus nietos

XX AARP (1-800-424-3410 o wwwaarporggrandparents)

XX Generations United (wwwguorg)

XX Grands Place (wwwgrandsplacecom)

XX Grandparent Again (wwwgrandparentagaincom)

Asistencia Temporal a Familias Necesitadas (TANF) TANF proporciona asistencia econoacutemica mensual a las familias que llenan los requisitos para ayudarles a cuidar a sus hijos Este programa tambieacuten ofrece ayuda a los nintildeos que no han recibido apoyo ni cuidado de sus padres Los nintildeos que llenan los requisitos de TANF tambieacuten llenan los requisitos para recibir Medicaid wwwhhscstatetxusprogramsTexas Works

El Programa de Mujeres Bebeacutes y Nintildeos (WIC)WIC cuede ayudar a los abuelos y demaacutes parientes a comprar alimentos saludables para los nintildeos bajo su cuidado WIC ofrece ayuda para comprar alimentos y evaluaciones de nutricioacuten a las siguientes personas de bajos ingresos mujeres embarazadas mujeres que tienen hijos de 11 meses y menores y nintildeos de hasta 5 antildeos Para solicitar WIC en Texas llame al 1-800-942-3678 o vaya a la oficina local de WIC Este programa estaacute administrado por el Departamento Estatal de Servicios de Salud de Texas

La Seguridad de Ingreso Suplementario (SSI) SSI es una fuente de asistencia para los abuelos y demaacutes parientes que estaacuten criando a nintildeos ciegos o con discapacidades Administrado por la Administracioacuten de Seguro Social de EEUU SSI propor-ciona beneficios de dinero en efectivo al nintildeo Para llenar los requisitos de este beneficio el nintildeo tiene que ser menor de 18 antildeos y cumplir con los criterios de discapacidad ingresos y bienes de SSI Los nintildeos menores de 18 antildeos pueden recibir beneficios de Seguro Social bajo el Seguro de Edad Avanzada Sobrevivientes e Incapa-cidad (OASDI) si uno de los padres del nintildeo recibe beneficios de jubilacioacuten o de seguro por discapacidad o si ha fallecido Los abuelos y demaacutes parientes pueden solicitar beneficios a nombre del nintildeo que se basan en los expedientes de trabajo del padre o de la madre del nintildeo Para maacutes informacioacuten llame a SSI al 1-800-772-1213 o vaya al sitio httpwwwssagovespanol10985html

El Creacutedito de Impuestos por Ingresos del Trabajo (EITC)EITC es un complemento a los ingresos de los trabajadores que tienen hijos Estaacute

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disponible a los abuelos y demaacutes parientes solo si trabajan y tienen por lo menos un ldquonintildeo que llena los requisitosrdquo viviendo con ellos Para llenar los requisitos el cuidador y el nintildeo tienen que vivir en la misma casa por maacutes de 6 meses al antildeo y esa casa debe estar en Estados Unidos Este creacutedito de impuestos puede ser uacutetil porque el familiar puede recibir una devolucioacuten de impuestos aunque no deba impuestos Tambieacuten puede recibir ayuda con las cartas de IRS o para arreglar problemas con los impuestos por teleacutefono llamando gratis al 1-800-829-1040

Las estampillas para comida Las estampillas para comida ayudan a las familias de bajos ingresos a comprar alimentos saludables en los supermercados Estaacuten disponibles para las familias los adultos mayores y los adultos solos que llenan los requisitos Llamar al 211 es gratis y es una manera faacutecil de averiguar queacute servicios puede recibir Este programa estaacute administrado por la Comisioacuten de Salud y Servicios Humanos de Texas (HHSC) Para maacutes informacioacuten llame al 211 o visite el sito web en httpwwwhhscstatetxusHelpFoodFoodStampsindex_sphtml

Coacutemo encontrar ayuda en Texas A continuacioacuten hay una lista de teleacutefonos uacutetiles XX Llame al 211 para ver informacioacuten sobre los programas de salud y servicios humanos en su comunidad Si llama desde fuera de Texas o desde un teleacutefono celular el 211 no funcionaraacute En esos casos tiene que llamar directamente al proveedor de servicios Tambieacuten puede buscar en Internet en www211texasorg o ver una lista de centros de informacioacuten local en www211texasorg211aicMapdo

XX Llame a la Oficina del Ombudsman de la Comisioacuten de Salud y Servicios Humanos (HHSC) al 1-877-787-8999 si tiene problemas o quejas sobre un departamento o programa estatal de salud y servicios humanos

Bases de datos uacutetiles en Internet XX La Base de Datos del 211 de Texas tiene informacioacuten sobre los servicios en su comunidad ofrecidos por organizaciones sin fines de lucro y agencias gubernamentales www211texasorgXX El State of Texas Assistance and Referral System (STARS) le permite ver si usted llena los requisitos de los programas ofrecidos por la Comisioacuten de Salud y Servicios Humanos de Texas y otros departamentos estatales wwwyourtexasbenefitscomXX Coacutemo encontrar ayuda en Texas le permite buscar informacioacuten sobre los servicios humanos y de salud en su comunidad o por todo Texas wwwhelpintexascom

Sitios web uacutetiles

Informacioacuten sobre el alcohol y las drogas La American Council for Drug Education es una agencia de prevencioacuten y educacioacuten sobre el abuso de sustancias wwwacdeorg

Alcohoacutelicos AnoacutenimosAlcohoacutelicos Anoacutenimos (AA) es una comuni-dad de hombres y mujeres que comparten su mutua experiencia fortaleza y esperanza para resolver su problema comuacuten y ayudar a otros a recuperarse del alcoholismo El uacutenico requisito para ser miembro es el deseo de dejar la bebida No hay costo alguno para ser miembro de AA El objetivo primordial es mantenerse sobrio y ayudar a otros alcohoacutelicos a alcanzar el estado de sobriedad wwwaaorg

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Al-Anon y Alateen Los miembros son personas que han sufrido los efectos del alcoholismo de otra persona Son padres hijos coacutenyuges parejas hermanos otros familiares amigos empleadores empleados y colegas de alcohoacutelicos Para informacioacuten sobre reuniones llame al 1-888-425-2666 (1-888-4AL-ANON) Su horas de oficina son de lunes a viernes de 800 am a 600 pm hora del este httpal-anonalateenorg

Cuidado de nintildeos Encuentre servicios de cuidado de nintildeos en su comunidad wwwtxchildcaresearchorg

Servicios de Administracioacuten de Cuidado de Nintildeos (CCMS) El programa CCMS de la Comisioacuten Laboral de Texas ayuda a los padres que llenan los requisitos con el costo del cuidado de nintildeos Los requisitos para recibir esta asistencia variacutean en las diferentes regiones del estado wwwtwcstatetxussvcschildcareccinfohtml

Denunciar el abuso maltrato y descuido de nintildeos El sitio web a continuacioacuten permite al puacuteblico denunciar casos de abuso maltrato o descuido que no son una emergencia Una emergencia es una situacioacuten en la que un nintildeo o una persona discapacitada o de edad avanzada parece estar en peligro de sufrir abuso maltrato o descuido que podriacutea ocasionar un dantildeo grave o la muerte wwwtxabusehotlineorg Si se trata de una emergencia llame tambieacuten a la policiacutea al 911

En lugar de usar el sitio web tambieacuten puede llamar a la Liacutenea Directa de Texas para Denunciar el Maltrato al 1-800-252-5400

XX Si la situacioacuten que denuncia representa un peligro inmediato

XX Si prefiere no dar su nombre

XX Si no tiene suficiente informacioacuten para completar la denuncia del sitio web

XX Si no quiere confirmacioacuten por correo electroacutenico de su denuncia

Informacioacuten de casos o quejas Si necesita informacioacuten o tiene preguntas sobre su caso puede comunicarse con la Oficina de Asuntos del Cliente del Departamento de Servicios para la Familia y de Proteccioacuten (DFPS) Investigaraacuten su caso para asegurar que se hayan seguido las normas y los procedimientos del DFPS y haraacuten recomendaciones Puede llamarles al 1-800-720-7777 ocadfpsstatetxus

Pagos de manutencioacuten de nintildeos Aunque usted esteacute cuidando en su propio hogar a un nintildeo los padres bioloacutegicos pueden ser responsables econoacutemicamente Programas como TANF necesitan ayuda para obtener la manutencioacuten de nintildeos de los padres La Procuraduriacutea General de Texas es el departamento de cumplimiento de la manutencioacuten de nintildeos del estado de Texas Para informacioacuten sobre padres sin custodia vaya a childsupportoagstatetxuswpsportalcsiFaqs

Servicios de Intervencioacuten Temprana en la Infancia (ECI)Los servicios de ECI son para familias con hijos desde recieacuten nacidos hasta los 3 antildeos de edad que tienen retrasos en el desarrollo Los retrasos son en las siguientes aacutereas entre otras

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Si usted es pariente del nintildeo por sangre por matrimonio o por adopcioacuten puede recibir Medicaid y una concesioacuten ldquosoacutelo para el nintildeordquo por medio del programa de Asistencia Temporal a Familias Necesitadas (TANF) Este programa estaacute administrado por la Comisioacuten de Salud y Servicios Humanos de Texas (HHSC) Si usted llena los requi-sitos del programa de TANF y es abuelo bisabuelo o tatarabuelo podriacutea recibir un pago uacutenico adicional de $1000 La HHSC tiene un nuevo folleto sobre los beneficios que pueden recibir los abuelos que criacutean a sus nietos Puede encontrar el folleto en las oficinas de beneficios de la HHSC de todo el estado Tambieacuten puede bajarlo e imprimirlo con una computadora (el folleto estaacute en ingleacutes y espantildeol) Llame al 211 para encontrar la oficina de TANF maacutes cercana wwwhhscstatetxus032608_Grandpar-ents_Brochurepdf

Apoyo para los abuelos Hay muchas organizaciones que dan informacioacuten a los abuelos que criacutean a sus nietos

XX AARP (1-800-424-3410 o wwwaarporggrandparents)

XX Generations United (wwwguorg)

XX Grands Place (wwwgrandsplacecom)

XX Grandparent Again (wwwgrandparentagaincom)

Asistencia Temporal a Familias Necesitadas (TANF) TANF proporciona asistencia econoacutemica mensual a las familias que llenan los requisitos para ayudarles a cuidar a sus hijos Este programa tambieacuten ofrece ayuda a los nintildeos que no han recibido apoyo ni cuidado de sus padres Los nintildeos que llenan los requisitos de TANF tambieacuten llenan los requisitos para recibir Medicaid wwwhhscstatetxusprogramsTexas Works

El Programa de Mujeres Bebeacutes y Nintildeos (WIC)WIC cuede ayudar a los abuelos y demaacutes parientes a comprar alimentos saludables para los nintildeos bajo su cuidado WIC ofrece ayuda para comprar alimentos y evaluaciones de nutricioacuten a las siguientes personas de bajos ingresos mujeres embarazadas mujeres que tienen hijos de 11 meses y menores y nintildeos de hasta 5 antildeos Para solicitar WIC en Texas llame al 1-800-942-3678 o vaya a la oficina local de WIC Este programa estaacute administrado por el Departamento Estatal de Servicios de Salud de Texas

La Seguridad de Ingreso Suplementario (SSI) SSI es una fuente de asistencia para los abuelos y demaacutes parientes que estaacuten criando a nintildeos ciegos o con discapacidades Administrado por la Administracioacuten de Seguro Social de EEUU SSI propor-ciona beneficios de dinero en efectivo al nintildeo Para llenar los requisitos de este beneficio el nintildeo tiene que ser menor de 18 antildeos y cumplir con los criterios de discapacidad ingresos y bienes de SSI Los nintildeos menores de 18 antildeos pueden recibir beneficios de Seguro Social bajo el Seguro de Edad Avanzada Sobrevivientes e Incapa-cidad (OASDI) si uno de los padres del nintildeo recibe beneficios de jubilacioacuten o de seguro por discapacidad o si ha fallecido Los abuelos y demaacutes parientes pueden solicitar beneficios a nombre del nintildeo que se basan en los expedientes de trabajo del padre o de la madre del nintildeo Para maacutes informacioacuten llame a SSI al 1-800-772-1213 o vaya al sitio httpwwwssagovespanol10985html

El Creacutedito de Impuestos por Ingresos del Trabajo (EITC)EITC es un complemento a los ingresos de los trabajadores que tienen hijos Estaacute

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disponible a los abuelos y demaacutes parientes solo si trabajan y tienen por lo menos un ldquonintildeo que llena los requisitosrdquo viviendo con ellos Para llenar los requisitos el cuidador y el nintildeo tienen que vivir en la misma casa por maacutes de 6 meses al antildeo y esa casa debe estar en Estados Unidos Este creacutedito de impuestos puede ser uacutetil porque el familiar puede recibir una devolucioacuten de impuestos aunque no deba impuestos Tambieacuten puede recibir ayuda con las cartas de IRS o para arreglar problemas con los impuestos por teleacutefono llamando gratis al 1-800-829-1040

Las estampillas para comida Las estampillas para comida ayudan a las familias de bajos ingresos a comprar alimentos saludables en los supermercados Estaacuten disponibles para las familias los adultos mayores y los adultos solos que llenan los requisitos Llamar al 211 es gratis y es una manera faacutecil de averiguar queacute servicios puede recibir Este programa estaacute administrado por la Comisioacuten de Salud y Servicios Humanos de Texas (HHSC) Para maacutes informacioacuten llame al 211 o visite el sito web en httpwwwhhscstatetxusHelpFoodFoodStampsindex_sphtml

Coacutemo encontrar ayuda en Texas A continuacioacuten hay una lista de teleacutefonos uacutetiles XX Llame al 211 para ver informacioacuten sobre los programas de salud y servicios humanos en su comunidad Si llama desde fuera de Texas o desde un teleacutefono celular el 211 no funcionaraacute En esos casos tiene que llamar directamente al proveedor de servicios Tambieacuten puede buscar en Internet en www211texasorg o ver una lista de centros de informacioacuten local en www211texasorg211aicMapdo

XX Llame a la Oficina del Ombudsman de la Comisioacuten de Salud y Servicios Humanos (HHSC) al 1-877-787-8999 si tiene problemas o quejas sobre un departamento o programa estatal de salud y servicios humanos

Bases de datos uacutetiles en Internet XX La Base de Datos del 211 de Texas tiene informacioacuten sobre los servicios en su comunidad ofrecidos por organizaciones sin fines de lucro y agencias gubernamentales www211texasorgXX El State of Texas Assistance and Referral System (STARS) le permite ver si usted llena los requisitos de los programas ofrecidos por la Comisioacuten de Salud y Servicios Humanos de Texas y otros departamentos estatales wwwyourtexasbenefitscomXX Coacutemo encontrar ayuda en Texas le permite buscar informacioacuten sobre los servicios humanos y de salud en su comunidad o por todo Texas wwwhelpintexascom

Sitios web uacutetiles

Informacioacuten sobre el alcohol y las drogas La American Council for Drug Education es una agencia de prevencioacuten y educacioacuten sobre el abuso de sustancias wwwacdeorg

Alcohoacutelicos AnoacutenimosAlcohoacutelicos Anoacutenimos (AA) es una comuni-dad de hombres y mujeres que comparten su mutua experiencia fortaleza y esperanza para resolver su problema comuacuten y ayudar a otros a recuperarse del alcoholismo El uacutenico requisito para ser miembro es el deseo de dejar la bebida No hay costo alguno para ser miembro de AA El objetivo primordial es mantenerse sobrio y ayudar a otros alcohoacutelicos a alcanzar el estado de sobriedad wwwaaorg

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Call 211 for information about health and human

services in your area

Cuidador voluntario

El Departamento de Servicios para la Familia y de Proteccioacuten de Texas

Al-Anon y Alateen Los miembros son personas que han sufrido los efectos del alcoholismo de otra persona Son padres hijos coacutenyuges parejas hermanos otros familiares amigos empleadores empleados y colegas de alcohoacutelicos Para informacioacuten sobre reuniones llame al 1-888-425-2666 (1-888-4AL-ANON) Su horas de oficina son de lunes a viernes de 800 am a 600 pm hora del este httpal-anonalateenorg

Cuidado de nintildeos Encuentre servicios de cuidado de nintildeos en su comunidad wwwtxchildcaresearchorg

Servicios de Administracioacuten de Cuidado de Nintildeos (CCMS) El programa CCMS de la Comisioacuten Laboral de Texas ayuda a los padres que llenan los requisitos con el costo del cuidado de nintildeos Los requisitos para recibir esta asistencia variacutean en las diferentes regiones del estado wwwtwcstatetxussvcschildcareccinfohtml

Denunciar el abuso maltrato y descuido de nintildeos El sitio web a continuacioacuten permite al puacuteblico denunciar casos de abuso maltrato o descuido que no son una emergencia Una emergencia es una situacioacuten en la que un nintildeo o una persona discapacitada o de edad avanzada parece estar en peligro de sufrir abuso maltrato o descuido que podriacutea ocasionar un dantildeo grave o la muerte wwwtxabusehotlineorg Si se trata de una emergencia llame tambieacuten a la policiacutea al 911

En lugar de usar el sitio web tambieacuten puede llamar a la Liacutenea Directa de Texas para Denunciar el Maltrato al 1-800-252-5400

XX Si la situacioacuten que denuncia representa un peligro inmediato

XX Si prefiere no dar su nombre

XX Si no tiene suficiente informacioacuten para completar la denuncia del sitio web

XX Si no quiere confirmacioacuten por correo electroacutenico de su denuncia

Informacioacuten de casos o quejas Si necesita informacioacuten o tiene preguntas sobre su caso puede comunicarse con la Oficina de Asuntos del Cliente del Departamento de Servicios para la Familia y de Proteccioacuten (DFPS) Investigaraacuten su caso para asegurar que se hayan seguido las normas y los procedimientos del DFPS y haraacuten recomendaciones Puede llamarles al 1-800-720-7777 ocadfpsstatetxus

Pagos de manutencioacuten de nintildeos Aunque usted esteacute cuidando en su propio hogar a un nintildeo los padres bioloacutegicos pueden ser responsables econoacutemicamente Programas como TANF necesitan ayuda para obtener la manutencioacuten de nintildeos de los padres La Procuraduriacutea General de Texas es el departamento de cumplimiento de la manutencioacuten de nintildeos del estado de Texas Para informacioacuten sobre padres sin custodia vaya a childsupportoagstatetxuswpsportalcsiFaqs

Servicios de Intervencioacuten Temprana en la Infancia (ECI)Los servicios de ECI son para familias con hijos desde recieacuten nacidos hasta los 3 antildeos de edad que tienen retrasos en el desarrollo Los retrasos son en las siguientes aacutereas entre otras

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If CPS staff doesnrsquot respond to your

case complaint call DFPS Office of

Consumer Affairs at 1-800-720-7777

El Departamento de Servicios para la Familia y de Proteccioacuten de Texas

Cuidador voluntario

disponible a los abuelos y demaacutes parientes solo si trabajan y tienen por lo menos un ldquonintildeo que llena los requisitosrdquo viviendo con ellos Para llenar los requisitos el cuidador y el nintildeo tienen que vivir en la misma casa por maacutes de 6 meses al antildeo y esa casa debe estar en Estados Unidos Este creacutedito de impuestos puede ser uacutetil porque el familiar puede recibir una devolucioacuten de impuestos aunque no deba impuestos Tambieacuten puede recibir ayuda con las cartas de IRS o para arreglar problemas con los impuestos por teleacutefono llamando gratis al 1-800-829-1040

Las estampillas para comida Las estampillas para comida ayudan a las familias de bajos ingresos a comprar alimentos saludables en los supermercados Estaacuten disponibles para las familias los adultos mayores y los adultos solos que llenan los requisitos Llamar al 211 es gratis y es una manera faacutecil de averiguar queacute servicios puede recibir Este programa estaacute administrado por la Comisioacuten de Salud y Servicios Humanos de Texas (HHSC) Para maacutes informacioacuten llame al 211 o visite el sito web en httpwwwhhscstatetxusHelpFoodFoodStampsindex_sphtml

Coacutemo encontrar ayuda en Texas A continuacioacuten hay una lista de teleacutefonos uacutetiles XX Llame al 211 para ver informacioacuten sobre los programas de salud y servicios humanos en su comunidad Si llama desde fuera de Texas o desde un teleacutefono celular el 211 no funcionaraacute En esos casos tiene que llamar directamente al proveedor de servicios Tambieacuten puede buscar en Internet en www211texasorg o ver una lista de centros de informacioacuten local en www211texasorg211aicMapdo

XX Llame a la Oficina del Ombudsman de la Comisioacuten de Salud y Servicios Humanos (HHSC) al 1-877-787-8999 si tiene problemas o quejas sobre un departamento o programa estatal de salud y servicios humanos

Bases de datos uacutetiles en Internet XX La Base de Datos del 211 de Texas tiene informacioacuten sobre los servicios en su comunidad ofrecidos por organizaciones sin fines de lucro y agencias gubernamentales www211texasorgXX El State of Texas Assistance and Referral System (STARS) le permite ver si usted llena los requisitos de los programas ofrecidos por la Comisioacuten de Salud y Servicios Humanos de Texas y otros departamentos estatales wwwyourtexasbenefitscomXX Coacutemo encontrar ayuda en Texas le permite buscar informacioacuten sobre los servicios humanos y de salud en su comunidad o por todo Texas wwwhelpintexascom

Sitios web uacutetiles

Informacioacuten sobre el alcohol y las drogas La American Council for Drug Education es una agencia de prevencioacuten y educacioacuten sobre el abuso de sustancias wwwacdeorg

Alcohoacutelicos AnoacutenimosAlcohoacutelicos Anoacutenimos (AA) es una comuni-dad de hombres y mujeres que comparten su mutua experiencia fortaleza y esperanza para resolver su problema comuacuten y ayudar a otros a recuperarse del alcoholismo El uacutenico requisito para ser miembro es el deseo de dejar la bebida No hay costo alguno para ser miembro de AA El objetivo primordial es mantenerse sobrio y ayudar a otros alcohoacutelicos a alcanzar el estado de sobriedad wwwaaorg

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Al-Anon y Alateen Los miembros son personas que han sufrido los efectos del alcoholismo de otra persona Son padres hijos coacutenyuges parejas hermanos otros familiares amigos empleadores empleados y colegas de alcohoacutelicos Para informacioacuten sobre reuniones llame al 1-888-425-2666 (1-888-4AL-ANON) Su horas de oficina son de lunes a viernes de 800 am a 600 pm hora del este httpal-anonalateenorg

Cuidado de nintildeos Encuentre servicios de cuidado de nintildeos en su comunidad wwwtxchildcaresearchorg

Servicios de Administracioacuten de Cuidado de Nintildeos (CCMS) El programa CCMS de la Comisioacuten Laboral de Texas ayuda a los padres que llenan los requisitos con el costo del cuidado de nintildeos Los requisitos para recibir esta asistencia variacutean en las diferentes regiones del estado wwwtwcstatetxussvcschildcareccinfohtml

Denunciar el abuso maltrato y descuido de nintildeos El sitio web a continuacioacuten permite al puacuteblico denunciar casos de abuso maltrato o descuido que no son una emergencia Una emergencia es una situacioacuten en la que un nintildeo o una persona discapacitada o de edad avanzada parece estar en peligro de sufrir abuso maltrato o descuido que podriacutea ocasionar un dantildeo grave o la muerte wwwtxabusehotlineorg Si se trata de una emergencia llame tambieacuten a la policiacutea al 911

En lugar de usar el sitio web tambieacuten puede llamar a la Liacutenea Directa de Texas para Denunciar el Maltrato al 1-800-252-5400

XX Si la situacioacuten que denuncia representa un peligro inmediato

XX Si prefiere no dar su nombre

XX Si no tiene suficiente informacioacuten para completar la denuncia del sitio web

XX Si no quiere confirmacioacuten por correo electroacutenico de su denuncia

Informacioacuten de casos o quejas Si necesita informacioacuten o tiene preguntas sobre su caso puede comunicarse con la Oficina de Asuntos del Cliente del Departamento de Servicios para la Familia y de Proteccioacuten (DFPS) Investigaraacuten su caso para asegurar que se hayan seguido las normas y los procedimientos del DFPS y haraacuten recomendaciones Puede llamarles al 1-800-720-7777 ocadfpsstatetxus

Pagos de manutencioacuten de nintildeos Aunque usted esteacute cuidando en su propio hogar a un nintildeo los padres bioloacutegicos pueden ser responsables econoacutemicamente Programas como TANF necesitan ayuda para obtener la manutencioacuten de nintildeos de los padres La Procuraduriacutea General de Texas es el departamento de cumplimiento de la manutencioacuten de nintildeos del estado de Texas Para informacioacuten sobre padres sin custodia vaya a childsupportoagstatetxuswpsportalcsiFaqs

Servicios de Intervencioacuten Temprana en la Infancia (ECI)Los servicios de ECI son para familias con hijos desde recieacuten nacidos hasta los 3 antildeos de edad que tienen retrasos en el desarrollo Los retrasos son en las siguientes aacutereas entre otras

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Al-Anon y Alateen Los miembros son personas que han sufrido los efectos del alcoholismo de otra persona Son padres hijos coacutenyuges parejas hermanos otros familiares amigos empleadores empleados y colegas de alcohoacutelicos Para informacioacuten sobre reuniones llame al 1-888-425-2666 (1-888-4AL-ANON) Su horas de oficina son de lunes a viernes de 800 am a 600 pm hora del este httpal-anonalateenorg

Cuidado de nintildeos Encuentre servicios de cuidado de nintildeos en su comunidad wwwtxchildcaresearchorg

Servicios de Administracioacuten de Cuidado de Nintildeos (CCMS) El programa CCMS de la Comisioacuten Laboral de Texas ayuda a los padres que llenan los requisitos con el costo del cuidado de nintildeos Los requisitos para recibir esta asistencia variacutean en las diferentes regiones del estado wwwtwcstatetxussvcschildcareccinfohtml

Denunciar el abuso maltrato y descuido de nintildeos El sitio web a continuacioacuten permite al puacuteblico denunciar casos de abuso maltrato o descuido que no son una emergencia Una emergencia es una situacioacuten en la que un nintildeo o una persona discapacitada o de edad avanzada parece estar en peligro de sufrir abuso maltrato o descuido que podriacutea ocasionar un dantildeo grave o la muerte wwwtxabusehotlineorg Si se trata de una emergencia llame tambieacuten a la policiacutea al 911

En lugar de usar el sitio web tambieacuten puede llamar a la Liacutenea Directa de Texas para Denunciar el Maltrato al 1-800-252-5400

XX Si la situacioacuten que denuncia representa un peligro inmediato

XX Si prefiere no dar su nombre

XX Si no tiene suficiente informacioacuten para completar la denuncia del sitio web

XX Si no quiere confirmacioacuten por correo electroacutenico de su denuncia

Informacioacuten de casos o quejas Si necesita informacioacuten o tiene preguntas sobre su caso puede comunicarse con la Oficina de Asuntos del Cliente del Departamento de Servicios para la Familia y de Proteccioacuten (DFPS) Investigaraacuten su caso para asegurar que se hayan seguido las normas y los procedimientos del DFPS y haraacuten recomendaciones Puede llamarles al 1-800-720-7777 ocadfpsstatetxus

Pagos de manutencioacuten de nintildeos Aunque usted esteacute cuidando en su propio hogar a un nintildeo los padres bioloacutegicos pueden ser responsables econoacutemicamente Programas como TANF necesitan ayuda para obtener la manutencioacuten de nintildeos de los padres La Procuraduriacutea General de Texas es el departamento de cumplimiento de la manutencioacuten de nintildeos del estado de Texas Para informacioacuten sobre padres sin custodia vaya a childsupportoagstatetxuswpsportalcsiFaqs

Servicios de Intervencioacuten Temprana en la Infancia (ECI)Los servicios de ECI son para familias con hijos desde recieacuten nacidos hasta los 3 antildeos de edad que tienen retrasos en el desarrollo Los retrasos son en las siguientes aacutereas entre otras

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El Departamento de Servicios para la Familia y de Proteccioacuten de Texas

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XX Caminar

XX Hablar

XX Gatear

XX Comprender

XX Ver

XX Oiacuter

Para maacutes informacioacuten o para enviar a un nintildeo al programa llame al 1-800-628-5115 o vaya a wwwdarsstatetxus

Para nintildeos que tienen un caso con CPS podemos enviar al nintildeo a ECI directamente si es necesario

Familias que criacutean a nintildeos de color El Programa Pact proporciona artiacuteculos listas de libros enlaces y maacutes informacioacuten para las familias que criacutean a nintildeos de color wwwpactadoptorg

Programa Head Start Head Start es un programa de desarrollo infantil para nintildeos de familias con bajos ingresos Pueden recibir servicios los nintildeos de 3 a 5 antildeos Early Head Start ofrece servicios de aprendizaje y desarrollo para las familias que tienen hijos menores de 3 antildeos Llame gratis al 1-866-763-6481 (de lunes a viernes de 8 am a 6 pm hora del este) wwwehsnrcorg

Departamento de Edu-cacioacuten de Texas (TEA) El TEA supervisa los distritos de escuelas puacuteblicas de Texas Tambieacuten ofrece informacioacuten sobre servicios de educacioacuten especial y otros programas federales que ayudan a los estudiantes con necesidades especiales wwwteastatetxus

Tarjeta de Seguro Social Seguridad de Ingreso Suplementario (SSI)Beneficios para Sobrevivientes XX Puede obtener tarjetas de Seguro Social presentando una solicitud de una tarjeta nueva o de reemplazo

XX Usted no tiene que ser el tutor legal del nintildeo para obtener la tarjeta de Seguro Social para eacutel

XX Los ciudadanos de EEUU necesitan una copia de su acta de nacimiento o expedientes de bautizo

XX SSI ofrece asistencia econoacutemica a nintildeos adultos mayores y a personas ciegas o discapacitadas de bajos ingresos en forma de pagos mensuales Si el nintildeo tiene alguna discapacidad puede ser que llene los requisitos para recibir asistencia

XX Los beneficios del Seguro Social para dependientes o sobrevivientes se pagan a los nintildeos menores de 18 antildeos El nintildeo tiene que tener un padre que reciba dinero por jubilacioacuten o discapacidad del Seguro Social o que haya fallecido Los parientes que cuidan a nintildeos que reciben estos beneficios tendraacuten que hacer una solicitud para poder recibir dichos beneficios a su nombre wwwssagov

Llame al 1-800-772-1213 para escuchar una grabacioacuten con informacioacuten las 24 horas del diacutea

Si usted es sordo o tiene problemas de la audicioacuten llame gratis al nuacutemero TTY 1-800-325-0778 de 7 am a 7 pm de lunes a viernes

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Need a lawyer Call 1-800-252-9690 or

the Legal Hotline for Texans at 1-800-

622-2520

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Servicios de salud men-tal en la comunidadEl Departamento Estatal de Servicios de Salud de Texas brinda servicios de salud mental en la comunidad para adultos y nintildeos Para encontrar servicios en su comunidad llame al 512-458-7111 o al 1-888-963-7111 Estas liacuteneas se contestan las 24 horas del diacutea los 7 diacuteas a la semana Si usted es sordo o tiene problemas de la audicioacuten llame a TDD Relay Texas al 1-800-735-2989 wwwdshsstatetxusprogramsfhqueryasp

Servicios legalesiquestNecesita un abogado Llame al 1-800-252-9690 o a la Liacutenea Directa de Asesoriacutea Legal para Texanos al 1-800-622-2520

Teacuterminos importantes Servicios de Proteccioacuten al Menor (CPS)

La siguiente lista muestra algunas de las cosas que hace CPS

Y Investiga denuncias de abuso maltrato o descuido de nintildeos

Y Presta servicios a nintildeos y familias en su propio hogar

Y Coloca a los nintildeos en cuidado temporal

Y Presta servicios para ayudar a los nintildeos bajo cuidado temporal a crecer y ser adultos

Y Coloca a los nintildeos en hogares adoptivos

Participacioacuten ordenada por la corteLa corte obliga a un padre o a los dos a participar en los servicios Esto se hace para que los nintildeos esteacuten seguros en su propia casa o con cuidadores voluntarios

Departamento de Servicios para la Familia y de Proteccioacuten (ldquoDepartamentordquo DFPS)La siguiente lista muestra algunas de las cosas que el Departamento estaacute obligado a hacer

Y Proteger a los nintildeos y a los adultos mayores

Y Proteger a los adultos con discapacidades que viven en casa

Y Proteger a los adultos con discapacidades que estaacuten bajo cuidado estatal

Y Otorgar licencias a hogares y centros de cuidado durante el diacutea y a hogares familiares registrados

Servicios de Seguridad Basados en la Familia (FBSS)Servicios de proteccioacuten para familias que necesitan la ayuda de CPS para reducir la posibilidad de abuso maltrato o descuido de los nintildeos

Conferencia del grupo familiar (FGC) Una reunioacuten entre CPS la familia del nintildeo el nintildeo la familia extensa y los amigos cercanos Esta reunioacuten puede llevarse a cabo durante el caso con FBSS En la reunioacuten los participantes hacen un plan para proteger la seguridad y el bienestar del nintildeo Esto incluye reuniones privadas en familia y tareas para apoyar a la familia y mantener al nintildeo fuera de peligro

Plan de servicios para la familiaUn acuerdo entre CPS y los padres que contiene los objetivos y los cambios que se deben hacer para reducir las inquietudes sobre la seguridad del nintildeo Estos objetivos son para que el nintildeo pueda permanecer seguro o para que pueda regresar al hogar sin peligro El plan tambieacuten tiene servicios que CPS prestaraacute y las tareas que la familia debe completar

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A Family Plan of Service is an

agreement between CPS and the parents

El Departamento de Servicios para la Familia y de Proteccioacuten de Texas

Cuidador voluntario

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Need one more Pull-out quote for here

In Spanish

Reunioacuten del equipo familiar (FTM)Una reunioacuten entre CPS familia familiares amigos y otros profesionales Esta reunioacuten se lleva a cabo durante la investigacioacuten del caso En ella los participantes hacen un plan para mantener a los nintildeos bien cuida-dos y seguros Las FTM son una manera raacutepida de tratar las inquietudes sobre la seguridad de los nintildeos

Trabajador de casos de FBSSEl trabajador de casos ayuda a los padres al nintildeo y a los cuidadores a alcanzar los objetivos del Plan de servicios para la familia

Evaluacioacuten de la casaUn informe sobre la seguridad y la condicioacuten de la casa de cualquier persona que vaya a cuidar a un nintildeo que tiene un caso con CPS

Visita al hogarDe vez en cuando un trabajador de CPS visitaraacute la casa donde vive el nintildeo El trabajador de casos evaluaraacute la condicioacuten de la casa Estas visitas son necesarias para ver coacutemo les va al nintildeo y a la familia con las tareas que se les dio La visita puede ser avisando o por sorpresa

Colocacioacuten de los padres para la seguridad del nintildeo Durante la investigacioacuten los padres escogen una casa para el nintildeo cuando este no estaacute seguro Esta colocacioacuten puede continuar si se abre un caso de FBSS Este tipo de colocacioacuten ayuda a los padres a evitar la separacioacuten legal del nintildeo de su casa Esto reduce la inestabilidad del nintildeo y la familia y puede asegurar que el nintildeo esteacute a salvo

Plan de seguridadEl plan de seguridad es un acuerdo escrito entre CPS y la familia El plan describe queacute se debe hacer para que el nintildeo esteacute seguro inmediatamente El trabajador de casos puede cambiar el plan activo de seguridad si es necesario

Cuidador voluntarioUna persona que acepta cuidar a un nintildeo cuyos papaacutes tienen un caso con CPS o con FBSS

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Nuacutem de Seguro Social Fecha de nacimiento

Alergias Medicamentos

Madre bioloacutegica

DireccioacutenTeleacutefono

Padre bioloacutegico

DireccioacutenTeleacutefono

Trabajador de casos

DireccioacutenTeleacutefono

Supervisor

Teleacutefono

EscuelaCuidado de nintildeos

Teleacutefono

Nombre del doctor

Teleacutefono

Informacioacuten importante sobre los nintildeos bajo su uidado

Nombre de nacimiento del nintildeo

Nuacutem de Seguro Social Fecha de nacimiento

Alergias Medicamentos

Madre bioloacutegica

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Padre bioloacutegico

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Supervisor

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Informacioacuten importante sobre los nintildeos bajo su uidado

Nuacutem de Seguro Social Fecha de nacimiento

Alergias Medicamentos

Madre bioloacutegica

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Padre bioloacutegico

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Trabajador de casos

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Nuacutem de Seguro Social Fecha de nacimiento

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Informacioacuten importante sobre los nintildeos bajo su uidado

Nuacutem de Seguro Social Fecha de nacimiento

Alergias Medicamentos

Madre bioloacutegica

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Noviembre 2010Stock Code No P20873-S000

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Servicios de salud men-tal en la comunidadEl Departamento Estatal de Servicios de Salud de Texas brinda servicios de salud mental en la comunidad para adultos y nintildeos Para encontrar servicios en su comunidad llame al 512-458-7111 o al 1-888-963-7111 Estas liacuteneas se contestan las 24 horas del diacutea los 7 diacuteas a la semana Si usted es sordo o tiene problemas de la audicioacuten llame a TDD Relay Texas al 1-800-735-2989 wwwdshsstatetxusprogramsfhqueryasp

Servicios legalesiquestNecesita un abogado Llame al 1-800-252-9690 o a la Liacutenea Directa de Asesoriacutea Legal para Texanos al 1-800-622-2520

Teacuterminos importantes Servicios de Proteccioacuten al Menor (CPS)

La siguiente lista muestra algunas de las cosas que hace CPS

Y Investiga denuncias de abuso maltrato o descuido de nintildeos

Y Presta servicios a nintildeos y familias en su propio hogar

Y Coloca a los nintildeos en cuidado temporal

Y Presta servicios para ayudar a los nintildeos bajo cuidado temporal a crecer y ser adultos

Y Coloca a los nintildeos en hogares adoptivos

Participacioacuten ordenada por la corteLa corte obliga a un padre o a los dos a participar en los servicios Esto se hace para que los nintildeos esteacuten seguros en su propia casa o con cuidadores voluntarios

Departamento de Servicios para la Familia y de Proteccioacuten (ldquoDepartamentordquo DFPS)La siguiente lista muestra algunas de las cosas que el Departamento estaacute obligado a hacer

Y Proteger a los nintildeos y a los adultos mayores

Y Proteger a los adultos con discapacidades que viven en casa

Y Proteger a los adultos con discapacidades que estaacuten bajo cuidado estatal

Y Otorgar licencias a hogares y centros de cuidado durante el diacutea y a hogares familiares registrados

Servicios de Seguridad Basados en la Familia (FBSS)Servicios de proteccioacuten para familias que necesitan la ayuda de CPS para reducir la posibilidad de abuso maltrato o descuido de los nintildeos

Conferencia del grupo familiar (FGC) Una reunioacuten entre CPS la familia del nintildeo el nintildeo la familia extensa y los amigos cercanos Esta reunioacuten puede llevarse a cabo durante el caso con FBSS En la reunioacuten los participantes hacen un plan para proteger la seguridad y el bienestar del nintildeo Esto incluye reuniones privadas en familia y tareas para apoyar a la familia y mantener al nintildeo fuera de peligro

Plan de servicios para la familiaUn acuerdo entre CPS y los padres que contiene los objetivos y los cambios que se deben hacer para reducir las inquietudes sobre la seguridad del nintildeo Estos objetivos son para que el nintildeo pueda permanecer seguro o para que pueda regresar al hogar sin peligro El plan tambieacuten tiene servicios que CPS prestaraacute y las tareas que la familia debe completar

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Reunioacuten del equipo familiar (FTM)Una reunioacuten entre CPS familia familiares amigos y otros profesionales Esta reunioacuten se lleva a cabo durante la investigacioacuten del caso En ella los participantes hacen un plan para mantener a los nintildeos bien cuida-dos y seguros Las FTM son una manera raacutepida de tratar las inquietudes sobre la seguridad de los nintildeos

Trabajador de casos de FBSSEl trabajador de casos ayuda a los padres al nintildeo y a los cuidadores a alcanzar los objetivos del Plan de servicios para la familia

Evaluacioacuten de la casaUn informe sobre la seguridad y la condicioacuten de la casa de cualquier persona que vaya a cuidar a un nintildeo que tiene un caso con CPS

Visita al hogarDe vez en cuando un trabajador de CPS visitaraacute la casa donde vive el nintildeo El trabajador de casos evaluaraacute la condicioacuten de la casa Estas visitas son necesarias para ver coacutemo les va al nintildeo y a la familia con las tareas que se les dio La visita puede ser avisando o por sorpresa

Colocacioacuten de los padres para la seguridad del nintildeo Durante la investigacioacuten los padres escogen una casa para el nintildeo cuando este no estaacute seguro Esta colocacioacuten puede continuar si se abre un caso de FBSS Este tipo de colocacioacuten ayuda a los padres a evitar la separacioacuten legal del nintildeo de su casa Esto reduce la inestabilidad del nintildeo y la familia y puede asegurar que el nintildeo esteacute a salvo

Plan de seguridadEl plan de seguridad es un acuerdo escrito entre CPS y la familia El plan describe queacute se debe hacer para que el nintildeo esteacute seguro inmediatamente El trabajador de casos puede cambiar el plan activo de seguridad si es necesario

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Informacioacuten importante sobre los nintildeos bajo su uidado

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Reunioacuten del equipo familiar (FTM)Una reunioacuten entre CPS familia familiares amigos y otros profesionales Esta reunioacuten se lleva a cabo durante la investigacioacuten del caso En ella los participantes hacen un plan para mantener a los nintildeos bien cuida-dos y seguros Las FTM son una manera raacutepida de tratar las inquietudes sobre la seguridad de los nintildeos

Trabajador de casos de FBSSEl trabajador de casos ayuda a los padres al nintildeo y a los cuidadores a alcanzar los objetivos del Plan de servicios para la familia

Evaluacioacuten de la casaUn informe sobre la seguridad y la condicioacuten de la casa de cualquier persona que vaya a cuidar a un nintildeo que tiene un caso con CPS

Visita al hogarDe vez en cuando un trabajador de CPS visitaraacute la casa donde vive el nintildeo El trabajador de casos evaluaraacute la condicioacuten de la casa Estas visitas son necesarias para ver coacutemo les va al nintildeo y a la familia con las tareas que se les dio La visita puede ser avisando o por sorpresa

Colocacioacuten de los padres para la seguridad del nintildeo Durante la investigacioacuten los padres escogen una casa para el nintildeo cuando este no estaacute seguro Esta colocacioacuten puede continuar si se abre un caso de FBSS Este tipo de colocacioacuten ayuda a los padres a evitar la separacioacuten legal del nintildeo de su casa Esto reduce la inestabilidad del nintildeo y la familia y puede asegurar que el nintildeo esteacute a salvo

Plan de seguridadEl plan de seguridad es un acuerdo escrito entre CPS y la familia El plan describe queacute se debe hacer para que el nintildeo esteacute seguro inmediatamente El trabajador de casos puede cambiar el plan activo de seguridad si es necesario

Cuidador voluntarioUna persona que acepta cuidar a un nintildeo cuyos papaacutes tienen un caso con CPS o con FBSS

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