manual mutu program studi teknik industri

67
i MANUAL MUTU PROGRAM STUDI TEKNIK INDUSTRI PROGRAM STUDI TEKNIK INDUSTRI FAKULTAS TEKNIK UNIVERSITAS BRAWIJAYA 2012

Upload: saktiipb

Post on 08-Feb-2016

112 views

Category:

Documents


1 download

DESCRIPTION

SMMI

TRANSCRIPT

Page 1: Manual Mutu Program Studi Teknik Industri

i

MANUAL MUTU

PROGRAM STUDI TEKNIK INDUSTRI

PROGRAM STUDI TEKNIK INDUSTRI

FAKULTAS TEKNIK

UNIVERSITAS BRAWIJAYA

2012

Page 2: Manual Mutu Program Studi Teknik Industri

2

MANUAL MUTU

PROGRAM STUDI TEKNIK INDUSTRI

FAKULTAS TEKNIK UNIVERSITAS BRAWIJAYA

Kode Dokumen : 00607 05000Revisi : 1Tanggal : 6 Maret 2012Diajukan oleh : Tim UJM Program Studi Teknik Industri

Ketua,

Dwi Hadi Sulistyarini, ST., MT.Dikendalikanoleh

: Manager Representative

Arif Rahman, ST., MT.Disetujui oleh : Ketua Program Studi Teknik Industri

Nasir Widha Setyanto, ST., MT.

Page 3: Manual Mutu Program Studi Teknik Industri

3

KATA PENGANTAR

Di dalam menyelenggarakan proses pendidikan, Program Studi Teknik Industri,

Fakultas Teknik, Universitas Brawijaya mengusahakan pendidikan yang dapat memenuhi

standar mutu pendidikan dan menjamin mutu lulusan sesuai dengan kompetensi yang

ditetapkan/dijanjikan sehingga mutu dapat dipertahankan secara konsisten dan ditingkatkan

secara berkelanjutan. Hal ini dapat dicapai salah satunya dengan kegiatan yang terkoordinasi

untuk mengarahkan dan mengendalikan organisasi Program Studi Teknik Industri dalam

memenuhi mutu yang diharapkan. Kegiatan tersebut akan berjalan dengan baik bila

didukung dengan dokumen yang menentukan sistem manajemen mutu dan organisasi.

Dokumen Manual Mutu ini dibuat dengan tujuan untuk menentukan sistem

manajemen mutu dan organisasi di Program Studi Teknik Industri Universitas Brawijaya.

Dengan acuan dokumen ini diharapkan semua kegiatan dapat terlaksana dengan terarah dan

terkendali sehingga tujuan mutu dapat dicapai. Dalam manual mutu ini dilampirkan

Spesifikasi Program Studi Teknik Industri dan Kompetensi Lulusan.

Manual Mutu Program Studi Teknik Industri ini diharapkan dapat dipahami dan

dilaksanakan dengan baik oleh seluruh civitas Program Studi Teknik Industri dan pihak-pihak

lain yang terkait.

Malang, 6 Maret 2012

Ketua Program Studi Teknik Industri

ttd

Nasir Widha Setyanto, ST., MT.

Page 4: Manual Mutu Program Studi Teknik Industri

4

Daftar Isi

1. PENDAHULUAN ....................................................... ...................................................7

1.1 Ruang Lingkup Manual Mutu...............................................................................................................7

1.2 Tujuan Manual Mutu ...........................................................................................................................7

2. LANDASAN KEBIJAKAN MANAJEMEN MUTU.............................................................. 7

3. ISTILAH DAN DEFINISI ............................................................................................. 8

4. SISTEM MANAJEMEN MUTU....................................................................................... 9

4.1 Sekilas Program Studi Teknik Industri..................................................................................................9

4.2 Organisasi Program Studi Teknik Industri ..........................................................................................10

4.3 Visi, Misi, Tujuan, Sasaran, dan Strategi Pencapaian Program Studi Teknik Industri ........................13

4.4 Proses Utama Sistem Manajemen Mutu di Program Studi Teknik Industri ........................13

4.5 Sistem Dokumentasi dan Audit..........................................................................................................17

5. TANGGUNG JAWAB MANAJEMEN............................................................................. 18

5.1 Komitmen Manajemen ......................................................................................................................18

5.2 Kepuasan Pelanggan. .........................................................................................................................19

5.3 Kebijakan Mutu..................................................................................................................................19

5.4 Perencanaan Sistem Mutu.................................................................................................................19

5.5 Tanggung jawab, wewenang dan komunikasi ...................................................................................20

5.6 Tinjauan manajemen .........................................................................................................................21

6. PENGELOLAAN SUMBER DAYA................................................................................. 22

6.1 Penyediaan Sumber Daya ..................................................................................................................22

6.2 Sumber Daya Manusia. ......................................................................................................................22

6.2.1 Umum. ......................................................................................................................................22

6.2.2 Kompetensi, kesadaran dan pelatihan. ....................................................................................22

6.3 Sarana Prasarana dan Lingkungan Kerja(Kampus).............................................................................25

6.4 Suasana Akademik ............................................................................................................................. 26

7. REALISASI LAYANAN PENDIDIKAN......................................................................... 26

7.1 Perencanaan Program Layanan ........................................................................................................26

7.1.1 Pendidikan/Pengajaran. ...........................................................................................................26

7.1.2 Penelitian dan Pengabdian Kepada Masyarakat. .....................................................................27

7.2 Peraturan Layanan Pendidikan ..........................................................................................................27

7.3 Desain dan pengembangan kurikulum. ............................................................................................. 27

7.3.1 Perencanaan kurikulum............................................................................................................27

7.3.2 Masukan Desain dan Pengembangan.......................................................................................28

7.3.3 Output Desain dan Pengembangan..........................................................................................28

7.3.4 Tinjauan Desain dan Pengembangan. ......................................................................................28

7.3.5 Verifikasi Desain dan Pengembangan. .....................................................................................28

Page 5: Manual Mutu Program Studi Teknik Industri

5

7.3.6 Validasi Desain dan Pengembangan.........................................................................................28

7.3.7 Pengendalian Perubahan Desain dan Kurikulum. ........................................................................28

7.4 Proses terkait mahasiswa ..................................................................................................................29

7.4.1 Penentuan persyaratan terkait layanan pendidikan, penelitian dan pengabdian kepada

masyarakat. .......................................................................................................................................29

7.4.2 Tinjauan persyaratan terkait PBM. ...........................................................................................30

7.4.3 Komunikasi Mahasiswa. ...........................................................................................................31

7.5 Pengendalian alat pemantauan dan pengukuran..............................................................................31

7.5.1 Pengendalian Ketentuan. .........................................................................................................31

7.5.2 Validasi Proses. .........................................................................................................................31

7.5.3 Identifikasi dan ketertelusuran................................................................................................. 32

7.5.4 Properti pelanggan. ..................................................................................................................32

7.5.5 Preservasi. ................................................................................................................................ 32

7.5.6 Pengendalian alat pemantauan dan pengukuran.....................................................................33

7.6 Pembelian ..........................................................................................................................................33

8. PENGUKURAN, ANALISIS DAN PENINGKATAN MUTU ............................................ 34

8.1 Panduan umum..................................................................................................................................34

8.2 Pemantauan dan pengukuran............................................................................................................34

8.2.1 Kepuasan pelanggan.................................................................................................................34

8.2.2 Audit internal............................................................................................................................34

8.2.3 Pemantauan dan pengukuran proses.......................................................................................35

8.2.3 Pemantauan dan pengukuran layanan pendidikan..................................................................35

8.3 Analisis Data.......................................................................................................................................35

8.4 Perbaikan ...........................................................................................................................................36

8.4.1 Perbaikan berkesinambungan ..................................................................................................36

8.4.2 Tindakan Korektif......................................................................................................................36

8.4.3 Tindakan Pencegahan...............................................................................................................37

DAFTAR LAMPIRAN

Lampiran 1 Spesifikasi Program Studi Teknik Industri FTUB

Lampiran 2 Kompetensi Lulusan Program Studi Teknik Industri FTUB

Lampiran 3 Kebutuhan Dosen dan Kompetensinya di Program Studi Teknik Industri

Lampiran 4 Peta Kompetensi Dosen Program Studi Teknik Industri

Lampiran 5 Peta Kebutuhan dan Kompetensi Dosen Program Studi Teknik Industri

Lampiran 6 Peta Kompetensi Tenaga Administrasi/Laboran

Program Studi Teknik Industri

Lampiran 7 Peta Kebutuhan dan Kompetensi Tenaga

Laboratorium Program Studi Teknik Industri

Page 6: Manual Mutu Program Studi Teknik Industri

6

Lampiran 8 Peta Kebutuhan dan Kompetensi Tenaga

Administrasi Program Studi Teknik Industri

Lampiran 9 Cross Reference

Page 7: Manual Mutu Program Studi Teknik Industri

7

PENDAHULUAN

1.1 Ruang Lingkup Manual Mutu

Manual mutu ini merupakan dokumen panduan implementasi manajemen mutu Program

Studi Teknik Industri Fakultas Teknik Universitas Brawijaya dan merupakan persyaratan sistem

manajemen mutu yang harus dipenuhi oleh Program Studi Teknik Industri.

Manual Mutu ini disusun dengan mengacu pada persyaratan standar dan klausul Sistem

Manajemen Mutu ISO 9001:2008 dengan pedoman implementasinya dalam layanan pendidikan

IWA2:2007, peraturan-peraturan pemerintah RI dan persyaratan akreditasi BAN-PT serta

Manual Mutu Universitas Brawijaya.

Manual Mutu ini berlaku untuk unit pelaksana akademik, yaitu pimpinan program studi,

administrasi, laboratorium, dan Kelompok Dosen Keahlian di lingkungan Program Studi Teknik

Industri, Fakultas Teknik Universitas Brawijaya. Adapun ruang lingkup Sistem Manajemen Mutu

(SMM) di Program Studi Teknik Industri adalah proses penerimaan mahasiswa, rekruitmen

sumber daya manusia, pembelian atau pengadaan barang dan jasa, melaksanakan pendidikan

akademik Program Sarjana (S1), penelitian, dan pengabdian kepada masyarakat sesuai dengan

peraturan dan persyaratan pelanggan.

1.2 Tujuan Manual Mutu

Manual Mutu ini bertujuan untuk:

a. Menggariskan proses utama yang terkait langsung ataupun tidak langsung dengan layanan

pendidikan, penelitian, dan pengabdian kepada masyarakat di Program Studi Teknik

Industri, Fakultas Teknik, Universitas Brawijaya, dalam penyediaan jasa layanan di bidang

Teknik Industri.

b. Menjelaskan hubungan antara berbagai aktivitas yang terkait dalam proses di atas.

c. Menjelaskan hubungan Sistem Penjaminan Mutu (SPM) dengan persyaratan ISO 9001:2008.

d. Mencerminkan komitmen Program Studi Teknik Industri Fakultas Teknik Universitas

Brawijaya dalam peningkatan mutu secara berkelanjutan dalam bentuk tertulis, sehingga

dapat dipahami oleh semua pihak yang terlibat dalam proses penyediaan jasa layanan di

bidang Teknik Industri.

2. LANDASAN KEBIJAKAN MANAJEMEN MUTU

Rujukan yang digunakan adalah:

a. Undang-undang No.20 Tahun 2003 tentang Sistem Pendidikan Tinggi Nasional

b. Pedoman Penjaminan Mutu Perguruan Tinggi, Tahun 2003.

c. Peraturan Pemerintah No.19 Tahun 2005 tentang Standar Nasional Pendidikan.

d. Peraturan Pemerintah No.17 Tahun 2010 tentang Pengelolaan dan Penyelenggaraan

Pendidikan.

Page 8: Manual Mutu Program Studi Teknik Industri

8

e. Peraturan Pemerintah No.66 Tahun 2010 tentang Perubahan Atas Peraturan Pemerintah

Nomor 17 Tahun 2010 tentang Pengelolaan dan Penyelenggaraan Pendidikan.

f. Akreditasi Perguruan Tinggi oleh Badan Akreditasi Nasional, 2008.

g. Akreditasi Program Studi Sarjana, Magister dan Doktor oleh Badan Akreditasi Nasional, 2009.

h. Persyaratan SMM ISO 9001:2008.

i. Persyaratan SMM untuk layanan pendidikan IWA2:2007.

j. Standar mutu world class university (WCU QS Asia) 2009.

k. Dokumen Sistem Penjaminan Mutu Universitas Brawijaya.

l. Dokumen Sistem Penjaminan Mutu Fakultas Teknik.

m. Dokumen Visi Misi Program Studi Teknik Industri (10607 01000)

n. Dokumen Rencana Strategis Program Studi Teknik Industri (10607 02000)

o. Dokumen Program Kerja Program Studi Teknik Industri (10607 03000)

p. Dokumen Pedoman Pendidikan Program Studi Teknik Industri (10607 04000)

3. ISTILAH DAN DEFINISI

Istilah dan definisi yang digunakan pada manual mutu ini adalah :

a. Mutu adalah keseluruhan karakteristik produk yang menunjukkan kemampuannya dalam

memenuhi permintaan atau persyaratan yang ditetapkan customer (stakeholders), baik yang

tersurat (dinyatakan dalam kontrak ), maupun tersirat.

b. Sistem Penjaminan Mutu (SPM) adalah proses penetapan dan pemenuhan standar mutu

pengelolaan Program Studi secara konsisten dan berkelanjutan, sehingga semua pemangku

kepentingan memperoleh kepuasan.

c. Manual Mutu (MM) adalah dokumen yang menentukan sistem manajemen mutu dari

organisasi atau pedoman mendokumentasikan sistem mutu organisasi Program Studi Teknik

Industri untuk menunjukkan kemampuan organisasi dalam menghasilkan produk secara

konsisten sesuai dengan persyaratan pelayanan dan peraturan yang berlaku.

d. Pelanggan. Secara umum pelanggan adalah orang perorangan atau badan yang ikut

menerima atau menggunakan jasa layanan di bidang Teknik Industri. Pelanggan Program

Studi meliputi: mahasiswa (learners), civitas akademika yang lain, peneliti lain, masyarakat,

instansi pemerintah, perusahaan swasta.

e. Lembaga pendukung adalah lembaga lain di luar Program Studi Teknik Industri FTUB yang

mendukung terselenggaranya layanan pendidikan, penelitian, dan pengabdian kepada

masyarakat.

f. Dokumen adalah informasi dan media pendukungnya.

g. Borang adalah alat atau instrumen untuk mengumpulkan informasi mengenai kinerja

Jurusan/PS dalam rangka pengendalian mutu dimana di dalamnya terdapat seperangkat

pertanyaan yang sebagian berupa pertanyaan tertutup, dan sebagian lagi berupa

pertanyaan terbuka yang dapat dijawab dengan menuliskan jawabannya pada tempat yang

Page 9: Manual Mutu Program Studi Teknik Industri

9

disediakan dalam borang dan sebagian lagi memerlukan lembaran tersendiri.

h. Rekaman adalah dokumen yang menyatakan hasil yang dicapai atau yang memberikan bukti

tentang kegiatan yang dilakukan

i. Produk yang dihasilkan organisasi pendidikan Program Studi Teknik Industri ialah sarjana (S-

1), hasil penelitian, jasa layanan masyarakat/ilmiah, artikel ilmiah, jurnal, dan even ilmiah,

dimana dalam prosesnya terjadi peningkatan nilai (creating value).

4. SISTEM MANAJEMEN MUTU

4.1 Sekilas Program Studi Teknik Industri

Program Studi Teknik Industri Universitas Brawijaya didirikan pada tahun 2005 dengan

nomor 2004/D/T/2005. Sejak berdiri Program Studi Teknik Industri berorientasi pada keilmuan

teknik industri yang terdiri dari beberapa bidang keahlian meliputi: Rekayasa Sistem Industri,

Manajemen Sistem Industri, dan Sistem Informasi Manajemen Industri. Tujuan dari orientasi ini

adalah agar lulusan dapat lebih mudah beradaptasi di semua bidang dalam lingkungan teknik

industri, sehingga mereka mampu menguasai dasar ilmu teknik industri, akrab dengan teknologi

informasi, mampu berlogika dan bernalar dengan baik, mampu mengembangkan diri secara

menerus, mampu mempraktekkan ilmu teknik industri secara aktual, mampu memiliki dasar

kepribadian profesional. Program Studi Teknik Industri melaksanaan sistem pendidikan berupa

Sistem Kredit Semester (SKS).

Program Studi Teknik Industri saat ini menerapkan Kurikulum sesuai yang tercantum

pada Dokumen Pedoman Pendidikan Program Studi Teknik Industri (dokumen 10607 04000)

yang berlaku tahun 2011/2012 - 2015/2016. Dasar utama penyusunan adalah hasil evaluasi

diri, standar kurikulum nasional dan internasional, masukan dari stakeholder dan masukan serta

hasil studi pelacakan alumni Program Studi Teknik Industri. Standar internasional yang dipakai

program S-1 Program Studi Teknik Industri adalah ABET (Acreditation Board for Engineering

and Technology) yang berbasis kompetensi. Beban kurikulum terdiri dari 126 sks wajib, 9 sks

wajib konsentrasi, dan 9 sks pilihan konsentrasi dan 10 sks pilihan dari 102 sks pilihan yang

ditawarkan. Kurikulum Program Studi Teknik Industri juga mengakomodasi standar kurikulum

nasional keilmuan teknik industri sebagaimana ditetapkan BKSTI (Badan Kerja Sama

Penyelenggara Pendidikan Tinggi Teknik Industri). Evaluasi kurikulum akan selalu dilakukan

dengan melihat kondisi terkini dan kebutuhan dunia kerja.

Pada tahun 2005, saat awal berdiri, Program Studi Teknik Industri membuka 3 (tiga)

konsentrasi, yaitu Sistem Manufaktur dan Jasa, Manajemen Industri, dan Sistem Informasi

Manajemen Industri. Pada tahun 2011, ketiga konsentrasi mengalami perubahan nama menjadi

Rekayasa Sistem Industri, Manajemen Sistem Industri, dan Sistem Informasi Manajemen

Industri.

Page 10: Manual Mutu Program Studi Teknik Industri

10

Penjaminan mutu juga dilaksanakan dalam rangka mendukung proses akreditasi Program

Studi Teknik Industri. Program Studi Teknik Industri saat ini sedang memproses akreditasi dari

BAN PT.

Adapun spesifikasi dan kompetensi lulusan Program Studi Teknik Industri dijelaskan

dalam Lampiran 1 dan Lampiran 2 pada dokumen Manual Mutu ini.

4.2 Organisasi Program Studi Teknik Industri

Organisasi Program Studi Teknik Industri adalah:

1. Unsur Pimpinan: Ketua Program Studi dan Sekretaris Program Studi

2. Unsur Pemantauan dan Evaluasi : Unit Jaminan Mutu yang berkoordinasi dengan Gugus

Jaminan Mutu yang berada di Fakultas

3. Unsur Pelaksana Akademik :

a. Laboratorium

Laboratorium Perancangan Kerja dan Ergonomi

Laboratorium Statistik dan Rekayasa Kualitas

Laboratorium Pemrograman Komputer

Laboratorium Simulasi dan Aplikasi Industri

Laboratorium Sistem Manufaktur

b. Kelompok Dosen Keahlian (KDK). Ada 3 (tiga) Kelompok Dosen Keahlian yakni :

KDK Rekayasa Sistem Industri

KDK Manajemen Sistem Industri

KDK Sistem Informasi Manajemen Industri

4. Unsur Pelaksana Administrasi: Kepala Urusan Administrasi Akademik beserta staf. Kepala

Urusan Administrasi Akademik ini secara struktural berada di bawah Kepala Sub Bagian

Akademik Fakultas Teknik, namun secara fungsional selain di bawah Sub Bag Akademik juga

di bawah Program Studi Teknik Industri.

Adapun struktur organisasi Program Studi Teknik Industri digambarkan pada Gambar 1.

Ketua Program.Sekretaris Program Studi/Manajer

Representatif.

Ketua Unit Jaminan Mutu

Ketua Gugus Jaminan Mutu

Ka Urusan Akademik ProgramStudi

Kasub Bag Akademik

Kepala Laboratorium Perancangan Kerjadan Ergonomi

Kepala Laboratorium Statistik danRekayasa Kualitas

Kepala Laboratorium PemrogramanKomputer

Kepala Laboratorium Simulasi dan AplikasiIndustri

Kepala Laboratorium Sistem Manufaktur

KKDK Rekayasa Sistem Industri

KKDK Manajemen Sistem Industri

KKDK Sistem Informasi Manajemen Industri

Page 11: Manual Mutu Program Studi Teknik Industri

21

Tugas Pokok dan Fungsi (TUPOKSI) Program Studi Teknik Industri

Tugas pokok dan fungsi Program Studi Teknik Industri adalah :

1. Merupakan unit pelaksana akademik di Fakultas Teknik yang melaksanakan pendidikan

akademik Program Sarjana; dalam bidang teknik industri.

2. Berfungsi mengembangkan ilmu keteknikan dengan kekhususan keilmuan teknik industri.

Ketua Program Studi mempunyai tugas pokok dan fungsi sebagai berikut:

a. mengambil keputusan strategis yang menyangkut keterlibatan institusi PSTI

b. mengambil keputusan atau tindakan kontijensi terhadap permasalahan-permasalahan sesuai

otoritas yang dimiliki (misalnya: kasus akademik mahasiswa, dosen, karyawan, administrasi,

dll.)

c. bersama pimpinan fakultas/rektorat menjalin kerjasama dengan instansi lain (fakultas lain,

industri, lembaga penelitian, pemda, institusi pemerintah/swasta)

d. mengkoordinasikan tenaga pengajar dalam kegiatan ilmiah yang mendukung pendidikan

program studi teknik industri

e. menentukan kegiatan akademik: perkuliahan dan ujian akhir semester

f. memonitor kinerja dosen dan karyawan serta kepangkatan

g. memonitor dan mengevaluasi keberhasilan studi mahasiswa untuk dilaporkan ke atasan dan

orang tua mahasiswa

h. merancang program pengembangan program studi ke depan

Sekretaris Program Studi mempunyai tugas pokok dan fungsi sebagai berikut:

a. membantu perencanaan pelaksanaan pendidikan untuk jadwal kegiatan akademik (kuliah,

ujian akhir semester, ujian calon sarjana).

b. membantu perencanaan ruang dan fasilitas penyelenggaraan kegiatan akademik.

c. mengkoordinasikan staf administrasi (termasuk laboran dan tenaga kebersihan, pengajaran)

dalam tanggung jawab pekerjaannya.

d. membantu menyiapkan laporan kemajuan belajar mahasiswa, monitoring perkuliahan,

evaluasi pelaksanaan perkuliahan.

e. membantu menyiapkan laporan akhir jabatan ketua program studi di akhir masa

jabatannya.

Kepala Laboratorium mempunyai tugas pokok dan fungsi sebagai berikut:

a. Melayani kegiatan-kegiatan Praktikum bagi staf pengajar dan mahasiswa, baik untuk

kegiatan Pendidikan dan Pengajaran maupun Penelitian dan Pengabdian masyarakat.

b. Mempersiapkan sarana penunjang Lab/Studio untuk kegiatan Pendidikan dan Pengajaran,

Penelitian dan Pengabdian pada Masyarakat.

c. Menyusun Buku Petunjuk Praktikum untuk mahasiswa.

Page 12: Manual Mutu Program Studi Teknik Industri

22

d. Menyusun Program Pengembangan Sarana Lab/Studio sesuai dg kebutuhan dan

perkembangan ilmu.

e. Bertanggung jawab atas pemeliharaan dan pengembangan sarana Laboratorium

f. Memberikan Laporan Bulanan (Tertulis) kepada atasan langsung (Ketua Jurusan/Ketua

Program Studi)

Ketua Kelompok Dosen Keahlian (KKDK) mempunyai tugas pokok dan fungsi sebagai

berikut:

a. Merencanakan, melaksanakan dan mengevaluasi kegiatan instruksional dalam disiplin ilmu

yang menjadi tanggung jawabnya.

b. Mengembangkan bidang keahliannya/ilmunya.

c. Merencanakan dan melaksanakan Penelitian.

d. Menerapkan hasil-hasil Pengabdian untuk Kepentingan Masyarakat.

e. Memanfaatkan hasil-hasil Pengabdian pada masyarakat sebagai umpan balik untuk

pengembangan pelaksanaan Tri Dharma Perguruan Tinggi.

f. Memberikan bimbingan dan konseling kepada mahasiswa dalam kegiatan Proses Belajar

Mengajar.

Unit Jaminan Mutu mempunyai tugas pokok dan fungsi sebagai berikut:

a. Menyusun standar mutu akademik tingkat Program Studi;

b. Melaksanakan audit sistem dan audit kepatuhan secara rutin;

c. Menyampaikan laporan hasil audit dengan rekomendasinya secara tertulis kepada Ketua

Program Studi;

d. Memantau, mengevaluasi, dan melakukan analisis terhadap tindak lanjut pelaksanaan

rekomendasi yang telah disetujui.

Ka Urusan Akademik Program Studi mempunyai tugas pokok dan fungsi sebagai berikut:

a. Membantu Pimpinan Program Studi dalam penyusunan rencana serta pelaksanaan kegiatan

yang terkait dengan administrasi akademik;

b. Melakukan pendokumentasian data akademik setiap mahasiswa;

c. Melakukan koordinasi dengan Ka Subbag Akademik terkait dengan ketertiban administrasi

dalam proses belajar mengajar;

d. Menghimpun dan mengarsip soal-soal serta nilai ujian semester;

e. Mengajukan permohonan surat-surat keputusan (SK) terkait kegiatan akademik (misal: SK

mengajar, SK Dosen wali, dan sebagainya);

f. Menyiapkan form-form isian terkait dengan kegiatan dalam proses belajar mengajar;

g. Menjalankan segala kegiatan lain yang terkait dengan administrasi akademik;

h. Menyampaikan laporan secara periodik kepada atasan langsung.

Page 13: Manual Mutu Program Studi Teknik Industri

23

4.3 Visi, Misi, Tujuan, Sasaran, dan Strategi Pencapaian Program Studi Teknik Industri

Visi, Misi, Tujuan, Sasaran dan Strategi Pencapaian Program Studi Teknik Industri dapat

dilihat di dokumen Visi, Misi Sasaran dan Strategi Pencapaian Program Studi Teknik Industri

dengan kode dokumen 00607 01000

4.4 Proses Utama Sistem Manajamen Mutu di Program Studi Teknik Industri

Untuk melaksanakan penjaminan mutu di Program Studi Teknik Industri, maka dibentuk struktur

fungsional organisasi penjaminan mutu yakni Unit Jaminan Mutu (UJM). Struktur UJM

berkoordinasi dengan penjaminan mutu di tingkat fakultas (Gugus Jaminan Mutu, GJM) dan

tingkat universitas (Pusat Jaminan Mutu, PJM). Struktur fungsional organisasi penjaminan mutu

digambarkan pada Gambar 2 dan PJM pada Gambar 3 berikut ini :

Struktur OrganisasiPenjaminan Mutu UB

SENAT AKADEMIKUNIVERSITASREKTOR1. PJM

2. SPI

Gugus JaminanMutu (GJM)

Unit JaminanMutu (UJM)

SENAT AKADEMIKFAKULTAS

DEKAN/PROGRAM(PROGRAM STUDI S2 ,S3)

(Unit Pelaksana Akademik)

KETUA JURUSAN(PROGRAM STUDI S1, S2, S3)(Unit Pelaksana Akademik)

Unit PenunjangPelaksana Akademik

Audit

PJM = Pusat Jaminan MutuSPI = Satuan Pengawas Internal

16

Gambar 2. Struktur Fungsional Organisasi Penjaminan Mutu Universitas Brawijaya

Gambar 3. Struktur Organisasi Pusat Jaminan Mutu Universitas Brawijaya

Proses utama Sistem Manajemen Mutunya adalah mengikuti satu siklus Sistem Penjaminan MutuInternal Universitas Brawijaya, seperti ditunjukkan pada Gambar 4 berikut :

REKTOR

PJM

Unit Kerja PelaksanaAkademik (UKPA): Fakultas/Program Jurusan/PS

Unit Kerja PenunjangPelaksana Akademik

(UKPPA): Biro Lembaga UPT

Page 14: Manual Mutu Program Studi Teknik Industri

24

Gambar 4. Siklus Sistem Penjaminan Mutu Internal Universitas Brawijaya

Bisnis proses di Program Studi Teknik Industri, Fakultas Teknik, Universitas Brawijaya, terdiri dari lima

proses utama, yaitu:

1. Proses Belajar Mengajar (PBM)

2. Proses Penelitian (PP)

3. Proses Layanan Masyarakat (PLM)

4. Proses Pengorganisasian Even Ilmiah (PPEI)

5. Proses Audit (PA)

dan dua proses pendukung, yaitu :

1. Proses Pengembangan SDM

2. Proses Pengadaan Barang dan Jasa (dilakukan Universitas dan Fakultas).

Page 15: Manual Mutu Program Studi Teknik Industri

25

MANAGE PROCESS

VISI “Menjadi pusat pendidikan tinggi dan pengembangan keilmuan teknik industri yangunggul di tingkat nasional dan internasional melalui penyelenggaraan Tri DharmaPerguruan Tinggi yang berkontribusi dalam pembangunan bangsa dan masyarakatglobal”

MISI 1) Menyelenggarakan program pendidikan tinggi Teknik Industri yang relevandengan kebutuhan industri dan masyarakat untuk menghasilkan sarjana yangbermoral, berkemampuan akademik, dan berjiwa entrepreneur;

2) Melakukan penelitian dan pengabdian kepada masyarakat dalam rangkamengembangkan keilmuan teknik industri dan membantu menyelesaikanpermasalahan industri;

3) Memberikan pelayanan kepada stakeholder melalui pendidikan, penelitian, danpengabdian kepada masyarakat;

4) Membangun jaringan kerjasama guna perbaikan pendidikan, peningkatan mutuoperasional Tri Dharma Perguruan Tinggi, dan kerjasama penelitian.

TUJUAN 1) Menghasilkan lulusan bermoral, beretika, dan kompeten di bidang TeknikIndustri yang mampu bersaing di tingkat nasional maupun internasional;

2) Menghasilkan penelitian yang berguna untuk pengembangan ilmu dan keahliandi bidang Teknik Industri;

3) Turut serta memberikan kontribusi dalam memecahkan permasalahan aktualyang ada dalam masyarakat global;

4) Menjalin jaringan kerjasama dengan stakeholder.

Bagian Tata Usaha Fakultas Teknik Program Studi Teknik IndustriRecording (Urusan Akademik Prodi)

TRI DHARMA PENDIDIKANLaboratorium (PK, SRK, PKE, SM,SAI)

Kelompok Dosen Keahlian (MSI, RSI,SIMI)

Pendidikan PBM – Praktikum - Tugas

Pusat Jaminan Mutu – GugusJaminan Mutu - Unit Jaminan Mutu

Perwalian

Badan Penelitian FT Penelitian Dana Mandiri - KerjasamaBadan Pengabdian Masyarakat FT DP2M – Hibah DIKTI

Badan Penerbit FT PengabdianMasyarakat

DP2M – KerjasamaIOM – IKA FT – Unit Aktivitas -

Kerjasama

SUPPORT PROCESS CORE PROCESSGambar 5. Proses Bisnis Program Studi Teknik Industri

Proses PDCA untuk tiap kegiatan dapat dilihat di manual prosedur dari masing-masing proses kegiatan.

Adapun hubungan antara proses dan output dan penetapan pelanggan di Program Studi

Teknik Industri Fakultas Teknik Universitas Brawijaya dapat disajikan sebagai berikut:

Proses Output (Produk) Pelanggan

Pengembangan dan

pelaksanaan pendidikan

tinggi

Sarjana (S1)

Karya ilmiah yang tidak

dipublikasikan (skripsi, laporan

KKN-P, laporan praktikum, laporan

tugas besar)

Mahasiswa, pengguna lulusan,

orang tua mahasiswa

Page 16: Manual Mutu Program Studi Teknik Industri

26

Proses penelitian Karya ilmiah yang tidak

dipublikasikan (laporan hasil

penelitian)

Karya ilmiah yang dipublikasikan

(artikel ilmiah, jurnal, buku, modul

ajar, paten)

Layanan ilmiah (scientific services)

Mahasiswa, instansi

pemerintah, swasta, peneliti

lain

Proses pengabdian

kepada masyarakat dan

kegiatan usaha yang

berorientasi pada

peningkatan pelayanan

masyarakat di bidang

keilmuan teknik industri

Pelatihan

Konsultasi

Magang

Studi banding

Laporan hasil pengabdian kepada

masyarakat

Mahasiswa, instansi

pemerintah, swasta, peneliti

lain

Proses pembinaan dan

kerjasama sivitas

akademika, alumni, dan

hubungan dengan

lingkungan

(stakeholder)

Jasa penelitian,

penerbitan jurnal

Penyelenggaraan even

ilmiah : Seminar, Lokakarya,

Simposium, konggres

Peran serta dalam even

ilmiah: Seminar, Lokakarya,

Simposium, konggres

Masyarakat, industri, PT lain,

peneliti lain, Instansi

Pemerintah, swasta, Alumni

Proses manajerial,

pemantauan dan evaluasi

kinerja

Laporan evaluasi diri tahunan

terhadap pencapaian Renstra

Laporan evaluasi kinerja dosen

(EKD)

Daftar Penilaian Pelaksanaan

Pekerjaan oleh atasan

Atasan langsung pimpinan unit

kerja

Agar produk yang dihasilkan dapat memberikan kepuasan kepada pelanggan, maka memiliki kriteria

kelayakan minimal masing-masing produk, sebagai berikut:

1. Sarjana (S1) Teknik Industri:

Pelanggan mahasiswa adalah mahasiswa yang telah lolos seleksi masuk perguruan

tinggi dan tercatat sebagai mahasiswa aktif dengan melakukan registrasi administratif

dan akademik pada tahun akademik berlangsung. Persyaratan Seleksi Masuk (SELMA)

UB tercantum dalam web http://selma.ub.ac.id/ dimana ada dua katagori utama yaitu

Jalur Nasional dan Jalur Mandiri. Jalur Nasonal dibagi empat yaitu: (1) SNMPTN Jalur

Undangan, (2) PSB Non Akademik 2011, (3) SNMPTN 2011 Jalur Ujian Tulis dan (4)

Beasiswa Bidik Misi. Untuk Jalur Mandiri dibagi empat sistem yaitu: (1) SPKIns, (2) SPKD,

Page 17: Manual Mutu Program Studi Teknik Industri

27

(3) SPMK, (4) Seleksi Alih Program. Kewajiban dan aturan sebagai mahasiswa aktif

secara detail tercantum dalam Buku Pedoman Pendidikan Fakultas Teknik (dokumen

00600 04000)

2. Karya ilmiah yang tidak dipublikasikan:

Laporan Penelitian dan Pengabdian kepada Masyarakat harus memenuhi persyaratan yang

ditetapkan oleh BPP FT

Buku/Modul ajar kuliah digunakan untuk mengajar mata kuliah di Program Studi Teknik

Industri dan digunakan sebagai buku acuan mahasiswa

Skripsi dan Laporan KKN-P harus memenuhi persyaratan pada Buku Pedoman Pendidikan

Program Studi Teknik Industri (dokumen 00607 04000)

3. Karya ilmiah yang dipublikasikan:

artikel ilmiah, jurnal, buku, dan paten dipublikasikan minimal di tingkat nasional

4. Jasa layanan ilmiah (scientific services):

kajian-kajian, pelatihan, konsultasi di bidang teknik industri, dan sebagai obyek studi

banding dilakukan berdasarkan MoU dengan pihak terkait

5. Penerbitan Jurnal Keilmuan Teknik Industri.

Jurnal yang diterbitkan Program Studi Teknik Industri mendapatkan akreditasi dari Dikti

6. Even Ilmiah:

Kuliah tamu, simposium, seminar, dan lokakarya bidang Teknik Industri diselenggarakan

secara periodik

Persyaratan khusus yang ditetapkan pelanggan output (misal: IPK >= 2,75, Nilai akreditasi dsb) .No Kegiatan Produk/Jasa Persyaratan Output1. Pendidikan Lulusan S1 Teknik

Industri, sebagai produkutama

Syarat untuk bisa Lulus dari PSTIsebagaimana tercantum dalam bukupedoman pendidikan FT UB

Memiliki jiwa entrepreneur Memiliki kemampuan akademik dan

non akademik serta penguasaankeilmuan teknik industri sehinggaditerima bekerja di instansi pemerintahmaupun swasta

Memiliki kemampuan berkomunikasidalam bahasa inggris

Memiliki kemampuan mengoperasikankomputer

Mahasiswa yangmenguasai kompetensimata kuliah

Mahasiswa yang telah mengikuti matakuliah memahami dan menguasaikompetensi mata kuliah

Nilai mata kuliah saat lulus minimal C

Page 18: Manual Mutu Program Studi Teknik Industri

28

No Kegiatan Produk/Jasa Persyaratan Output2. Penelitian Karya Penelitian yang

Dipublikasikan Dana yang digunakan sesuai dengan

ketetapan pagu/plafon dana PSTI Tema kegiatan sesuai dengan

keilmuan teknik industri dan/ataukebijakan PSTI, mendukung payingpenelitian PSTI dan/atau FT UB

Kualitas penelitian yang layak untukdipublikasikan dalam jurnal ilmiah,diterima oleh reviewer, diterbitkanpada publikasi, baik berupa jurnalinternasional, jurnal nasional,prosiding internasional, prosidingnasional, dan/atau bentuk publikasilainnya

Proposal dan Laporan kegiatanmemenuhi persyaratan pedomanpenulisan yang telah ditetapkan olehfakultas/BPP.

Melibatkan minimal satu mahasiswa Karya Penelitian yang

Tidak Dipublikasikan Dana yang digunakan sesuai dengan

ketetapan pagu/plafon dana PSTI Tema kegiatan sesuai dengan

keilmuan teknik industri dan/ataukebijakan PSTI, mendukung payingpenelitian PSTI dan/atau FT UB

Proposal dan Laporan kegiatanmemenuhi persyaratan pedomanpenulisan yang telah ditetapkan olehfakultas/BPP.

Melibatkan minimal satu mahasiswa3. Pengabdian

kepadaMasyarakat

Hasil Pengabdian kepadaMasyarakat

Dana yang dikeluarkan sesuaiketetapan pagu/plafon dana PSTI.

Tema kegiatan sesuai keilmuan teknikindustri dan/atau kebijakan PSTI

Adanya kesediaan bekerjasama darimitra, dan tingkat kepuasan dari mitradi atas 70%

Proposal/laporan sesuai denganpersyaratan pedoman penulisan yangtelah ditetapkan oleh fakultas/BPP.

Melibatkan minimal satu mahasiswa4. Sumber Daya

Manusia dosen yang kompeten semua dosen PSTI memiliki

kompetensi sesuai keilmuan teknikindustri

ada persebaran kompetensi keilmuan dosen menjadi anggota organisasi

keilmuan tenaga kependidikan yang

kompeten tenaga kependidikan di PSTI dikelola

oleh FT UB5. Administrasi Dokumentasi setiap

kegiatan Ada bukti dokumentasi untuk semua

kegiatan yang dilakukan PSTI

Page 19: Manual Mutu Program Studi Teknik Industri

29

4.5 Sistem Dokumentasi dan Audit

Sistem dokumentasi dalam UJM PSTI FT UB mengacu pada dokumen-dokumen yang telah

disusun pada implementasi Sistem Penjaminan Mutu Akademik UB (tahun 2007-2010) dan rujukan

dokumen pada butir 2. Landasan Kebijakan Manajemen Mutu. Sistem yang dianut adalah hirarki

kerucut terbalik: Dokumen Induk (Visi, Misi, Tujuan, Sasaran dan Strategi Pencapaian Program Studi

Teknik Industri; Renstra Program Studi Teknik Industri; Program Kerja; Pedoman Pendidikan),

dokumen Mutu (Manual Mutu; Standar Mutu; Manual Prosedur; Instruksi Kerja; Borang dan Dokumen

Pendukung).

Tabel 2. Dokumen Induk Program Studi Teknik IndustriNo Kode Dokumen Nama Dokumen1. 00001-01000 Visi-Misi dan Tujuan UB2. 00001-02000 Statuta UB3. 00001-03000 Organisasi dan Tata Kelola UB4. 00001-04000 Rencana dan Strategi UB5. 00000-01000 Program Kerja Rektor UB6. 10600-01000 Visi-Misi dan Tujuan FT UB7. 10600-02000 Rencana dan Strategi FT UB8. 10600-03000 Program Kerja FT UB9. 10600-04000 Pedoman Pendidikan FT UB10. 00607-01000 Visi-Misi dan Tujuan PSTI11. 00607-02000 Rencana dan Strategi PSTI12. 00607-03000 Program Kerja PSTI

Adapun secara lengkap dokumentasi UJM PSTI FT UB adalah sebagai berikut :

Tabel 3. Dokumen UJM Program Studi Teknik IndustriNO Dokumen Kode1 Visi, Misi, Tujuan, Sasaran dan Strategi Pencapaian

Program Studi Teknik Industri00607 01000

2 Renstra Program Studi Teknik Industri 00607 020003 Program Kerja Program Studi Teknik Industri 00607 030004 Pedoman Pendidikan Program Studi Teknik Industri 00607 040005 Manual Mutu, dengan lampiran spesifikasi program

studi dan kompetensi lulusan00607 05000

6 Standar Mutu Jurusan/Program Studi 00000 040017 Manual Prosedur

7.1 Pengendalian Dokumen dan Rekaman 00607 060017.2 Tindakan Korektif dan Pencegahan 00607 060027.3 Pengendalian Produk yang Tidak Sesuai 00607 060037.4 Audit Internal 00607 06004

Daftar keseluruhan dokumen dapat pula dilihat dalam MP Pengendalian Dokumen dan

Rekaman (00607 06001). Audit mutu dilakukan secara internal dan eksternal berdasarkan

dokumen audit mutu. Audit Internal dilaksanakan setidaknya dua kali setahun untuk mengukur

terpenuhinya persyaratan SMM dan Standar Akademik yang diterapkan universitas. Audit internal

Program Studi Teknik Industri dilakukan oleh auditor yang ditunjuk PJM Universitas Brawijaya.

Audit yang dilakukan berupa audit sistem dan audit kepatuhan. Selain itu termasuk dalam audit

Page 20: Manual Mutu Program Studi Teknik Industri

30

internal, Program Studi mengadakan audit silang (cross audit) yang dilakukan internal antar

unsur/kegiatan di Program Studi Teknik Industri.

Audit eksternal juga dilaksanakan di Program Studi Teknik Industri. Program Studi Teknik

Industri harus diasesmen oleh Asesor dari BAN-PT untuk menentukan tingkat akreditasi Program

Studi. Prosedur pengusulan, pelaksanaan dan perolehan akreditasi mengikuti ketentuan dan

memenuhi persyaratan BAN-PT.

5. TANGGUNG JAWAB MANAJEMEN

5.1 Komitmen ManajemenDalam rangka menjamin mutu pelayanan pendidikan dalam menyediakan sumber daya

manusia di bidang Teknik Industri, maka Ketua Program Studi Teknik Industri berkomitmen untuk

menjalankan Sistem Penjaminan Mutu secara sungguh-sungguh dengan jalan:

1. Mengangkat Sekretaris Program Studi Teknik Industri sebagai Manajer Representative (MR)

dalam menjalankan manajemen mutu sehari-hari. Dalam rangka membantu MR, menunjuk tim

Unit Jaminan Mutu (UJM) di Program Studi Teknik Industri.

2. Membudayakan sistem mutu di lingkungan Program Studi Teknik Industri dengan cara

mensosialisasikan kepada dosen, karyawan, laboran, mahasiswa dan pelanggan yang

berkaitan.

3. Berkoordinasi secara rutin dengan MR dan tim UJM dalam implementasi Sistem Penjaminan

Mutu.

4. Menyiapkan segala sumber daya dalam mendukung implementasi Sistem Penjaminan Mutu

5. Melakukan audit internal implementasi sistem penjaminan mutu di Program Studi Teknik

Industri dan mematuhi Audit Internal Mutu (AIM) yang dilakukan oleh Universitas melalui Pusat

Jaminan Mutu (PJM).

5.2 Kepuasan Pelanggan

Selain untuk mencapai visi dan misi, Program Studi Teknik Industri akan memberikan

pelayanan kepada pelanggan dengan motto:

“Join UB be The Best”.

Kepuasan pelanggan dipenuhi dengan memberikan produk yang dihasilkan melalui proses bisnis

dengan didasari pada kriteria minimal masing-masing produk tersebut.

5.3 Kebijakan Mutu

Program Studi Teknik Industri menggunakan kebijakan mutu untuk memandu dan

mengarahkan pengambilan keputusan untuk peningkatan berkesinambungan dalam proses

layanan. Proses bisnis di program studi mengacu pada kebijakan mutu universitas, fakultas, dan

manual mutu ini. Program Studi Teknik Industri mempunyai kebijakan mutu yaitu menjamin

Page 21: Manual Mutu Program Studi Teknik Industri

31

produk yang dihasilkan dengan melakukan proses bisnis yang didasari pada semangat perbaikan

yang berkelanjutan.

Program Studi Teknik Industri mempunyai kebijakan mutu sebagai berikut:

Program Studi Teknik Industri akan melaksanaka Tri Dharma Perguruan Tinggi

dalam rangka menyediakan sumber daya manusia di bidang Teknik Industri yang mengacu

sasaran mutu Universitas Brawijaya sebagai enterpreuner dan World Class University dan

bisa diterima oleh pengguna dengan menjamin lulusan sesuai persyaratan, dengan cara

berupaya menjalankan sistem penjaminan mutu secara bertahap serta berkelanjutan.

Kebijakan mutu ditinjau ulang dalam kegiatan manajemen review sebagai upaya

evaluasi yang disesuaikan dengan kebutuhan yang diperlukan dan kondisi yang ada.

5.4 Perencanaan Sistem Mutu

Perencanaan sistem mutu dinyatakan/tersirat dalam sasaran mutu dan atau dalam standar

mutu. Sasaran mutu dan atau standar mutu Program Studi Teknik Industri relevan dan sejalan

dengan kebijakan mutu fakultas dan universitas. Keefektifan perencanaan sistem manajemen

mutu untuk pencapaian sasaran mutu program studi menjadi tanggung jawab Ketua Program

Studi Teknik Industri.

Perencanaan sistem mutu dimulai dari dokumen Visi dan Misi (00607 01000). Untuk

mencapai visi dan misi tersebut, maka disusunlah dokumen Rencana Strategis (Renstra) kode:

00607 02000, Program Kerja (Proker) kode: 00607 03000, Pedoman Pendidikan kode: 00607

04000, Manual Mutu kode: 00607 05000 dan Standar Mutu Jurusan/Program Studi kode:

00000 04007 dan/atau Sasaran Mutu (Quality Objective), Manual-Manual Prosedur (MP),

Instruksi-instruksi Kerja (IK), dan dokumen pendukung lainnya.

Standar Mutu Program Studi Teknik Industri disusun berdasarkan standar Badan Akreditasi

Nasional perguruan Tinggi (BAN-PT), dengan maksud agar memperlancar persiapan dalam

menghadapi akreditasi. Sasaran Mutu Program Studi mengikuti Sasaran Mutu yang telah

ditetapkan oleh Fakultas dan Universitas, yaitu:

1. Menjamin bahwa akreditasi untuk Program Studi Teknik Industri mencapai nilai A pada tahun

2015.

2. Memastikan bahwa kepatuhan terhadap setiap Audit Internal Mutu (AIM) minimal adalah 80

%.

3. Menjamin bahwa pada akhir tahun 2011 persiapan untuk sertifikasi ISO 9001:2008 telah

mencapai minimal 80 % dan pada akhir 2012 mencapai 100%.

4. Menjamin bahwa pada tahun 2016 persiapan untuk menuju World Class telah mencapai 50

%.

Sasaran yang akan dicapai oleh Program Studi Teknik Industri ini dijabarkan secara jelas pada

Dokumen Rencana Strategis Program Studi Teknik Industri (00607 02000) dan Program Kerja

Program Studi Teknik Industri 2011-2015 (00607 03000)

Page 22: Manual Mutu Program Studi Teknik Industri

32

5.5 Tanggung jawab, wewenang dan komunikasi

Sesuai struktur organisasi, tugas pokok dan fungsi Program Studi Teknik Industri, maka

tanggung jawab dan wewenang masing-masing orang telah ditetapkan secara rinci dan jelas.

Selain itu dalam menjalankan sistem penjaminan mutu di tingkat program studi telah diangkat

Sekretaris Program Studi sebagai Management Representative (MR) yang mempunyai tanggung

jawab dan wewenang mewakili Ketua Program Studi dalam menjalankan kegiatan penjaminan mutu

sehari-hari dibantu dengan Unit Jaminan Mutu (UJM). Beberapa wewenang dan tanggung jawab

Wakil Manajemen atau MR (Management Representative) adalah:

a. Sebagai perwakilan manajemen untuk keperluan audit internal maupun ekternal.

b. Mempunyai wewenang untuk memantau, mengevaluasi dan memelihara pelaksanaan sistem

manajemen mutu di tingkat program studi.

c. Bertanggung jawab untuk memastikan bahwa semua persyaratan SMM yang diterapkan dan

standar akademik yang telah ditentukan terpenuhi.

d. Melaporkan kepada Ketua Program Studi, serta mengkomunikasikan kepada mahasiswa dan

pelanggan lain, terkait dengan Sistem Manajemen Mutu (SMM), Standar Mutu Program Studi

Teknik Industri dan audit baik internal maupun ekternal.

e. Mengembangkan keahlian dalam berkomunikasi dan hubungan antar personel, serta mengerti

tentang SMM ISO9001:2008 dan standar akreditasi BAN-PT, prinsip perbaikan berkelanjutan dan

juga persyaratan pelanggan. Selain itu juga bersedia memberi saran/konsultasi mengenai

implementasi standar.

Komunikasi internal dilakukan untuk menetapkan dan melaksanakan proses yang efektif pada

sistem manajemen mutu, yang secara langsung melibatkan anggota civitas akademika dalam

pencapaiannya, serta mengkomunikasikan seluruh isu terkait kinerja sistem manajemen mutu,

seperti kebijakan mutu, persyaratan, sasaran dan pencapaian mutu yang dikoordinir Ketua Program

Studi, dengan beberapa usaha, sebagai berikut:

Rapat rutin Ketua Program Studi, MR, dan tim UJM secara berkala minimal 2 kali sebulan.

Rapat pimpinan program studi dengan KKDK dan Ka.Lab. minimal 2 kali dalam satu semester.

Rapat pleno program studi minimal 2 kali dalam satu semester.

Umpan balik dari seluruh anggota civitas akademika minimal 1 kali dalam 1 semester.

Sedangkan komunikasi dengan stakeholders dilakukan melalui papan pengumuman, surat

undangan maupun website, sesekali dilakukan pertemuan tatap muka dalam seminar atau

workshop atau reuni. Universitas juga melakukan layanan E-complaint, dimana apabila ada e-

complaint yang masuk akan diteruskan kepada program studi untuk ditindaklanjuti.

5.6 Tinjauan manajemen

Program studi melaksanakan tinjauan manajemen sekurang-kurangnya dua kali dalam

setahun. Tinjauan manajemen dilakukan dengan melalui tahapan sebagai berikut:

Page 23: Manual Mutu Program Studi Teknik Industri

33

Audit Internal Mutu (AIM), yaitu mengadakan audit sistem dan audit kepatuhan seluruh proses

bisnis yang disertai audit silang (cross audit) dalam program studi yang melibatkan pimpinan

program studi, urusan administrasi akademik, KDK, dan Laboratorium. Hal ini dijelaskan lebih

rinci di Manual Prosedur Audit Internal (00607 06004).

Mengumpulkan umpan balik (feed back) dari semua komponen pelanggan mengenai produk

yang telah dihasilkan.

Tim UJM bersama dengan MR menilai kinerja proses bisnis yang telah dilakukan dengan melihat

hasil audit, umpan balik, dan indikator pencapaian hasil dari program kerja yang telah

ditetapkan.

Hasil penilaian disampaikan dalam rapat tinjauan manajemen untuk dapat dirumuskan tindakan

koreksi terhadap sistem, proses, dan hasil yang tidak sesuai dengan manual mutu dan/atau

manual prosedur serta menyiapkan tindakan preventif agar kesalahan yang sama tidak terulang

kembali. Produk yang tidak sesuai dijelaskan secara rinci di Manual Prosedur Produk Yang Tidak

Sesuai (00607 06003).

Pihak-pihak dalam sistem penjaminan mutu yang terkait dengan ketidaksesuaian yang terjadi

melakukan tindakan koreksi dan preventif yang telah disepakati bentuk dan jangka waktu

penyelesaiannya dalam rapat pleno tersebut. Proses dan hasil dari tindakan koreksi dan

preventif, baik yang telah dilakukan maupun yang belum, disampaikan pada rapat pleno

berikutnya setelah jangka waktu yang ditetapkan berakhir. Hal ini dijelaskan lebih rinci di

Manual Prosedur Tindakan Korektif dan Pencegahan (00607 06002).

Rapat pleno membahas rekomendasi yang harus disampaikan terkait penanganan

ketidaksesuaian tersebut, yang bisa dalam bentuk telah diselesaikan atau ditutup (closed) atau

masih belum selesai atau open (terbuka) sehingga masih perlu dilakukan penanganan lebih

lanjut atau dengan pihak yang lebih luas.

Rekaman tinjauan manajemen ini didokumentasikan dan dikomunikasikan kepada seluruh civitas

akademika dengan cara yang sesuai kebutuhan (Manual Prosedur Pengendalian Dokumen dan

Rekaman, 00607 06001)

6. Pengelolaan Sumber Daya

6.1 Penyediaan Sumber Daya

Program Studi Teknik Industri akan menjamin, bahwa sumber daya yang dibutuhkan untuk

mendukung proses bisnis dalam penyediaan jasa layanan di bidang Teknik Industri tersedia sesuai

kebutuhan, sehingga pelaksanaan sistem menjamin mutu dapat berjalan dengan baik. Visi Misi

dapat tercapai dan kepuasan pelanggan bisa terpenuhi.

Program Studi Teknik Industri mengidentifikasi kebutuhan sumber daya untuk penyediaan

layanan. Program Studi juga memastikan ketersediaan sumber daya untuk fungsionalisasi SMM

Page 24: Manual Mutu Program Studi Teknik Industri

34

yang efektif, serta penyediaan sumber daya untuk meningkatkan kepuasan pelanggan melalui

pemenuhan persyaratan pelanggan. Program Studi :

a. Menetapkan masukan untuk mendeteksi kebutuhan sumber daya;

b. Menyusun rencana kebutuhan sumber daya untuk jangka pendek, menengah dan panjang;

c. Melakukan tindak lanjut verifikasi dan penilaian tugas; dan

d. Menyediakan sumber daya untuk berkomunikasi secara efektif dengan dosen, tenaga

kependidikan dan mahasiswa, untuk memelihara dan meningkatkan keefektifan SMM dan

untuk memastikan bahwa kebutuhan pelanggan terpenuhi.

6.2 Sumber Daya Manusia

6.2.1 Umum

Program Studi Teknik Industri mengidentifikasi seluruh jenis sumber daya yang

dibutuhkan untuk ketentuan layanan dan memastikan ketersediaannya untuk kinerja sistem

manajemen mutu yang efektif.

6.2.2 Kompetensi, kesadaran dan pelatihan

Berdasarkan kompetensi seperti yang dijelaskan pada Lampiran 2 dokumen Manual

Mutu ini, Program Studi Teknik Industri menyediakan dosen dan tenaga kependidikan yang

kompeten, memiliki kesadaran dan terlatih sesuai dengan tanggung jawab dan

wewenangnya. Program Studi Teknik Industri melaksanakan tindakan yang sistematik untuk

membandingkan kebutuhan kompetensi dosen dan tenaga kependidikan sesuai tuntutan

atau kebutuhan kurikulum dan persyaratan yang ditetapkan. Peta kompetensi dosen

Program Studi Teknik Industri terdapat pada Lampiran 3 dan 4 dokumen Manual Mutu ini

dan kebutuhan dosen dan kompetensinya dijelaskan dalam tabel di Lampiran 5 dokumen

Manual Mutu ini. Sedangkan untuk tenaga kependidikan (laboran dan tenaga administratif),

peta kebutuhan dan kompetensinya terinci pada dokumen Manual Mutu ini Lampiran 6, 7

dan 8.

Untuk mewujudkan visi, menyelenggarakan misi, dan mencapai tujuan yang telah

ditetapkan, para dosen maupun karyawan dimotivasi untuk mengembangkan kemampuan

akademik dan kompetensinya. Pengembangan kualitas dosen selama ini dilakukan dengan

cara mengirimkan studi lanjut, mengikutsertakan kegiatan ilmiah (seminar, lokakarya) dan

pelatihan/workshop baik yang diselenggarakan di dalam atau di luar UB. FTUB selalu

mendorong dan memfasilitasi para dosen untuk dapat mengambil studi lanjut ke luar negeri

sesuai dengan kebijakan UB yang menetapkan bahwa dosen yang berusia kurang dari 35

tahun tidak diijinkan mengambil studi lanjut di dalam negeri dan yang berusia lebih dari 35-

45 diijinkan mengambil studi lanjut di dalam negeri di luar UB, serta yang berusia lebih dari

45 tahun diijinkan mengambil studi lanjut di UB.

Khusus dalam upaya meningkatkan kualitas proses pembelajaran di FTUB setiap tahun

selalu dikirimkan beberapa dosen dalam pelatihan multimedia, PEKERTI, dan/atau Applied

Page 25: Manual Mutu Program Studi Teknik Industri

35

approach (AA) yang diselenggarakan oleh Lembaga Pengembangan dan Pengkajian

Pendidikan (LP3) UB. Para dosen juga dimotivasi untuk mengembangkan kemampuan

akademik dan kompetensi lainnya. Setiap dosen telah mendapatkan pelatihan metode

pembelajaran melalui PEKERTI dan atau Applied approach. Untuk membekali kemampuan

bahasa asing, dosen diberi kesempatan untuk mengikuti pelatihan atau kursus Bahasa

Inggris. PSTI mendorong dosen untuk mengikuti pelatihan, workshop, seminar, dan

lokakarya sebagai peserta maupun pemakalah.

Untuk pembinaan karyawan dilakukan dengan meningkatkan kemampuannya melalui

pelatihan manajemen dan komputer secara bertahap serta mendorong beberapa karyawan

untuk dapat meneruskan studi lanjut dan magang untuk mendalami konsep dan dapat

menerapkan pelayanan prima.

Secara umum, pengembangan SDM baik dosen maupun tenaga kependidikan diatur dalam

Surat Edaran Rektor No. 0552/J.10/AK/2007.

Sistem monitoring dan evaluasi kinerja dosen dilaksanakan untuk mengkaji kinerja dosen

selama melaksanakan Tri Dharma Perguruan Tinggi, khususnya proses belajar-mengajar.

Tujuan sistem monitoring dan evaluasi kinerja dosen ini antara lain: meningkatkan

profesionalisme dosen dalam melaksanakan tugas, meningkatkan proses dan hasil

pendidikan, menilai akuntabilitas kinerja dosen di program studi, meningkatkan atmosfer

akademik di program studi, dan mempercepat terwujudnya tujuan program studi.

Kegiatan dosen yang dimonitoring dan dievaluasi meliputi:

Kesesuaian mengajar dengan pertemuan yang direncanakan (jumlah pertemuan maupun

materi yang disampaikan)

Persentase jumlah mahasiswa lulus yang mengikuti mata kuliah dosen yang bersangkutan

Monitoring proses pembimbingan praktikum, tugas mata kuliah, KKN-P, dan skripsi

Tingkat kehadiran dalam kegiatan-kegiatan institusi

Keterlibatan dalam kegiatan penelitian

Keterlibatan dalam kegiatan pengabdian kepada masyarakat

Aktivitas-aktivitas penunjang lainnya

Monitoring dan evaluasi kinerja dosen dilaksanakan minimal sekali dalam satu

semester oleh Tim Evaluasi Kinerja Dosen yang dibentuk oleh Ketua Program Studi.

Pelaksanaan monitoring dan evaluasi kinerja dosen terdiri dari beberapa bagian:

Monitoring dan evaluasi berbasis evaluasi diri

– Setiap dosen membuat laporan kinerja pribadi secara periodik.

– Laporan ini memuat semua aktivitas Tri Dharma Perguruan Tinggi yang telah dilaksanakan

dosen yang bersangkutan, meliputi pendidikan, penelitian, pengabdian kepada

masyarakat, dan aktivitas penunjang lainnya.

– Laporan dilengkapi dengan bukti pendukung.

– Laporan diserahkan kepada tim evaluasi kinerja dosen.

Page 26: Manual Mutu Program Studi Teknik Industri

36

– Selain laporan kinerja pribadi, setiap dosen juga diminta untuk mengisi formulir EWMP

(Ekivalen Waktu Mengajar Penuh) yang kemudian diserahkan kepada Pimpinan Program

Studi untuk dikumpulkan ke Fakultas Teknik.

Monitoring dan evaluasi berdasarkan penilaian mahasiswa

– Penilaian mahasiswa difokuskan pada penilaian proses belajar-mengajar di kelas dengan

tujuan menganalisis kompetensi pedagogik, kompetensi kepribadian, dan kompetensi

sosial.

– Evaluasi dilakukan dengan menyebarkan kuisioner evaluasi kinerja dosen sekali setiap

semester, yaitu saat akhir semester.

– Penyebaran kuisioner dilakukan oleh tim evaluasi kinerja dosen dimana penilaian

dinyatakan dalam skala likert.

– Hasil kuisioner yang telah diisi diolah dan dianalisis oleh tim evaluasi kinerja dosen.

Monitoring dan evaluasi berdasarkan penilaian dosen lain

– Penilaian dosen lain dilakukan untuk menganalisis kompetensi professional, kompetensi

kepribadian, dan kompetensi sosial.

– Evaluasi dilakukan dengan menyebarkan kuisioner evaluasi kinerja dosen sekali setiap

semester.

– Penyebaran kuisioner dilakukan oleh tim evaluasi kinerja dosen dimana penilaian

dinyatakan dalam skala likert.

– Hasil kuisioner yang telah diisi diolah dan dianalisis oleh tim evaluasi kinerja dosen.

Monitoring dan evaluasi oleh Pimpinan Program Studi

– Tim Evaluasi Kinerja Dosen merekap hasil evaluasi tiap dosen untuk dilaporkan kepada

pimpinan program studi untuk ditindaklanjuti.

– Dari hasil evaluasi, apabila terjadi penyimpangan dari ketentuan yang berlaku akan

dilakukan peringatan, pembinaan, dan penindakan oleh Pimpinan Program Studi.

– Selain itu, pimpinan program studi membuat penilaian dengan mengisi Daftar Penilaian

Pelaksanaan Pekerjaan (DP3) yang meliputi: Kesetiaan, Prestasi Kerja, Tanggung Jawab,

Ketaatan, Kejujuran, Kerjasama, Prakarsa, dan Kepemimpinan.

– Khusus untuk dosen yang telah memiliki sertifikasi maka dilakukan pula evaluasi kinerja

dosen bersertifikasi

Sistem monitoring dan evaluasi untuk tenaga kependidikan dimaksudkan untuk

mengkaji kinerja karyawan selama melaksanakan pelayanan administrasi akademik.

Tujuannya adalah menjamin mutu pelayanan karyawan terhadap mahasiswa dan dosen.

Kegiatan tenaga kependidikan yang dinilai meliputi:

Tingkat kehadiran sesuai jam kerja

Tingkat kehadiran dalam kegiatan institusi/akademik

Kemampuan menyelesaikan tugas yang diberikan oleh Pimpinan

Page 27: Manual Mutu Program Studi Teknik Industri

37

Penjaminan mutu dapat dilakukan dengan melakukan pengukuran kepuasan

mahasiswa dan karyawan terhadap pelayanan yang diberikan tenaga kependidikan.

Pengukuran kepuasan dilakukan dengan menyebarkan kuisioner baik kepada mahasiswa

maupun dosen, dilakukan minimal sekali dalam satu semester. Hasil penyebaran kuisioner

diolah dan dianalisis oleh Tim Evaluasi Kinerja untuk kemudian disampaikan kepada

Pimpinan Program Studi. Jika terdapat butir-butir yang tingkat kepuasannya rendah, maka

segera dilakukan perbaikan untuk peningkatan kinerja tenaga kependidikan pada periode

penilaian berikutnya. Dan bila terjadi penyimpangan dari ketentuan yang berlaku akan

dilakukan peringatan, pembinaan, dan penindakan oleh Pimpinan Program Studi.

Selain itu, sehubungan dengan posisi tenaga kependidikan yang juga berada di bawah

Kabag Tata Usaha Fakultas Teknik, maka tenaga kependidikan juga dimonitoring dan

dievaluasi oleh Kabag Tata Usaha Fakultas Teknik.

6.3 Sarana Prasarana dan Lingkungan Kerja (Kampus)

Program Studi Teknik Industri mengidentifikasi sarana prasarana, lingkungan dan peralatan

yang diperlukan untuk mendukung proses belajar mengajar, penelitian dan pengabdian kepada

masyarakat. Sarana prasarana mencakup antara lain gedung, ruang kerja, ruang kelas,

laboratorium, bengkel, ruang baca, taman, perangkat online dan jasa terkait, seperti misalnya

fasilitas kesehatan, keamanan fisik, transportasi, dan kafetaria, dan lain-lain.

Program Studi menentukan program perencanaan, penyediaan dan pemeliharaan sarana

prasarana, dan analisis resiko terkait dengan keamanan, keselamatan dan kebersihan. Universitas

dan Fakultas berperan dalam penyediaan yang meliputi: menetapkan tanggung jawab dan

wewenang untuk kegiatan pelaksanaan, pembelian, penerimaan, penyimpanan, perlindungan, dan

instalasi. Sedangkan penggunaan dan pemeliharaan menjadi hak dan tanggung jawab Program

Studi. Sarana, prasana dan barang milik negara yang telah rusak dan tidak dapat digunakan

dikelola sesuai aturan yang berlaku. Kebersihan sarana dan prasarana yang ada dilakukan setiap

hari sebelum aktivitas kerja dimulai dan sesudah proses belajar mengajar selesai.

6.4 Suasana Akademik

Penyediaan layanan pendidikan termasuk menciptakan dan memelihara suasana yang

kondusif untuk lingkungan belajar dan penelitian yang memenuhi persyaratan pelanggan.

Program Studi Teknik Industri menyediakan bukti bahwa suasana kampus dievaluasi secara

periodik, serta bukti dari tindakan yang diambil terkait hal ini. Hasil evaluasi ini dijadikan materi

dalam tinjauan manajemen dan menjadi bagian penting dalam peningkatan berkesinambungan.

7. Realisasi Layanan Pendidikan

7.1 Perencanaan Program Layanan

Program Studi Teknik Industri merencanakan program layanan pendidikan, penelitian dan

pengabdian kepada masyarakat. Adapun yang termasuk dalam hal pendidikan adalah

Page 28: Manual Mutu Program Studi Teknik Industri

38

perencanaan dan pengembangan kurikulum serta pengembangan proses belajar mengajar.

Sedangkan penelitian dan pengabdian masyarakat meliputi payung dan road map, penilaian,

tindak lanjut, pelibatan mahasiswa, kesempatan dana serta diseminasi hasil penelitian dan

pengabdian kepada masyarakat.

7.1.1 Pendidikan/Pengajaran

Program Studi Teknik Industri merencanakan pengembangan, tinjauan dan pemutakhiran

rencana studi dan kurikulum, penilaian dan tindak lanjut pengajaran, kegiatan layanan

pendukung, alokasi sumber daya, kriteria evaluasi, dan prosedur peningkatan untuk mencapai

yang diinginkan. Untuk mendukung hal tersebut, Program Studi Teknik Industri merencanakan

sumber daya yang diperlukan untuk seluruh proses.

Proses pendidikan secara nyata meningkatkan kompetensi pada diri mahasiswa sehingga

mengarah pada spesifikasi kompetensi lulusan yang dijanjikan pada aktivitas pendidikan

sebagaimana yang tercantum dalam Lampiran 2. Proses Belajar Mengajar (PBM) dikontrol

melalui asesmen kebutuhan; pengembangan dan pengkomunikasian prosedur dan instruksi; dan

pengukuran outcomes yakni kualitas lulusan (IPK, masa studi, dan waktu tunggu untuk bekerja).

Proses-proses utama belajar mengajar dikendalikan dimana metode pengendalian merupakan

bagian tinjauan manajemen. Dalam rangka menjamin pemenuhan spesifikasi prosedur dan

instruksi, metode pengendalian konsisten dengan praktek mutu yang dipersyaratkan. Perubahan

metode pengendalian proses-proses utama tersebut didokumentasikan dan prosedur atau

instruksi dievaluasi sebelum perubahan dilakukan. Pemantauan dilakukan untuk verifikasi bahwa

metode pengendalian telah efektif dan rekaman dipelihara.

7.1.2 Penelitian dan Pengabdian Kepada Masyarakat

Program Studi Teknik Industri merencanakan program penelitian dan pengabdian kepada

masyarakat, termasuk diseminasi dan sitasi hasil penelitian, pengajuan HAKI dan komersialiasi

inovasi penelitian. Selain itu juga merencanakan pengembangan, tinjauan dan pemutakhiran

payung, roadmap dan track record penelitian, penilaian, dan tindak lanjut kegiatan penelitian dan

pengabdian kepada masyarakat, layanan pendukung, alokasi sumber daya, kriteria evaluasi, dan

prosedur peningkatan untuk mencapai sasaran yang diinginkan. Program Studi merencanakan

sumber daya yang diperlukan untuk seluruh proses.

Realisasi penelitian dan pengabdian kepada masyarakat meningkatkan kompetensi civitas

akademika dan menghasilkan output berupa publikasi ilmiah, buku ajar, HAKI, paket teknologi

atau inovasi iptek yang digunakan masyarakat. Proses penelitian dan pengabdian kepada

masyarakat dikendalikan meliputi asesmen kebutuhan; pengembangan dan pengkomunikasian

prosedur atau instruksi; dan pengukuran keluaran akhir yakni kualitas dan kuantitas penelitian

dan pengabdian masyarakat.

Metode pengendalian merupakan bagian tinjauan manajemen untuk menjamin

pemenuhan spesifikasi prosedur atau instruksi serta metode pengendalian konsisten dengan

Page 29: Manual Mutu Program Studi Teknik Industri

39

praktek mutu yang dipersyaratkan. Perubahan metode pengendalian proses-proses utama

tersebut didokumentasikan dan prosedur atau instruksi dievaluasi sebelum perubahan dilakukan.

Pemantauan dilakukan untuk verifikasi bahwa metode pengendalian telah efektif dan rekaman

dipelihara.

7.2 Peraturan Layanan Pendidikan

Peraturan pelayanan pendidikan dapat dilihat pada Pedoman Pendidikan (00607 04000).

7.3 Desain dan pengembangan kurikulum

7.3.1 Perencanaan kurikulum

Pada dasarnya, Program Studi Teknik Industri menyusun kurikulum yang dievaluasi

setiap empat tahunnya dengan selalu mengutamakan kepentingan mahasiswa baik pada

saat proses belajar mengajar maupun pada saat lulus dan bekerja. Untuk itu kurikulum

disusun sedemikian rupa dengan prosedur yang sudah ditetapkan dalam Manual Prosedur

untuk mencapai kompetensi yang telah ditetapkan bersama.

Diawali dengan pembentukan tim kurikulum, studi banding kurikulum, lokakarya

untuk masukan dari alumni dan pengguna lulusan sampai pada perumusan kurikulum

yang sesuai, menjadi prosedur untuk penyusunan kurikulum di Program Studi Teknik

Industri. Setelah diimplementasikan maka akan ada proses evaluasi untuk melihat

keefektifan kurikulum dari mutu lulusan yang ada. Kegiatan penyusunan, pelaksanaan dan

evaluasi kurikulum ini terdokumentasi dengan baik.

7.3.2 Masukan Desain dan Pengembangan

Program Studi Teknik Industri mempertimbangkan masukan dari dosen, mahasiswa,

alumni dan pengguna lulusan dalam mendesain kurikulum beserta pengembangannya

lewat forum-forum pertemuan yang berupa reuni, lokakarya, dan pertemuan khusus.

7.3.3 Output Desain dan Pengembangan

Hasil keluaran atau output desain berupa kurikulum yang akan diterapkan dan

pengembangannya telah mencakup semua kompetensi yang akan dicapai dengan

mempertimbangkan kebutuhan di masa mendatang dan kebutuhan dunia kerja. Hal ini

diwujudkan dalam bentuk menguasai mata kuliah yang diberikan dan lulus ujian sebagai

alat pemantauan dan pengukuran.

7.3.4 Tinjauan Desain dan Pengembangan

Mahasiswa beserta Program Studi Teknik Industri perlu mengetahui dan meninjau

bahwa kurikulum telah sesuai atau belum sesuai dengan standar yang diacu. Program

Page 30: Manual Mutu Program Studi Teknik Industri

40

Studi Teknik Industri mengacu pada kurikulum nasional dan kurikulum internasional

bidang teknik industri (ABET).

7.3.5 Verifikasi Desain dan Pengembangan

Verifikasi kurikulum dilakukan dalam satu atau beberapa tahap sesuai dengan

prosedur yang telah ditetapkan. Kegiatan ini dilakukan secara internal dan terbuka oleh

pihak yang berwenang. Dokumentasi keluaran verifikasi kurikulum dan pengembangannya

perlu disimpan dengan baik.

7.3.6 Validasi Desain dan pengembangan

Validasi ini dilaksanakan dengan pengesahan oleh pimpinan unit kerja

agar karakteristik layanan pendidikan yang direncanakan dalam rancangan

kegiatan pendidikan, penelitian dan pengabdian kepada masyarakat dapat

dipastikan penerapannya. Secara umum, validasi dilakukan pada tahap akhir suatu

perencanaan. Sebagai contoh validasi yang ada di PSTI UB meliputi validasi soal ujian

yang dilakukan oleh tim pengajar . Akreditasi dan sertifikasi oleh berbagai pihak di

dalam dan luar unit kerja termasuk metode validasi. Rekaman adanya tindakan

dan keluaran validasi juga dipelihara.

7.3.7 Pengendalian Perubahan Desain dan kurikulum

Di Program Studi Teknik Industri, kebutuhan iptek di masa mendatang dan kebutuhan

dunia kerja dijadikan arahan tinjauan perubahan kurikulum dan silabus yang ditinjau

secara periodik yakni empat tahun sekali. Perubahan tersebut diidentifikasi,

didokumentasikan, disahkan dan disosialisasikan kepada seluruh civitas Program Studi.

Perubahan didahului dengan evaluasi yang efektif pada keseluruhan kurikulum dan

terdokumentasi dengan baik. Proses tracer study termasuk upaya yang dilakukan untuk

menunjang proses perubahan desain dan kurikulum.

7.4 Proses terkait mahasiswa

Program Studi Teknik Industri secara umum memberikan layanan prima. Program Studi

memberi kesempatan pada mahasiswa untuk belajar iptek dan belajar mempraktekkan

penerapannya. PBM Tri Dharma PT yang dilakukan Program Studi Teknik Industri dalam kelas,

meliputi hal-hal sebagai berikut :

a. Fasilitas aman, sehat, bersih dan ada petugasnya

b. Prosedur komunikasi dua arah antara mahasiswa dan program studi yang responsif

c. Staf Program Studi memperlakukan semua civitas dan yang terkait dengan civitas Program

Studi dengan penuh hormat; dan

d. Kegiatan-kegiatan layanan dilaksanakan oleh staf yang sesuai dengan kualifikasinya.

Page 31: Manual Mutu Program Studi Teknik Industri

41

7.4.1 Penentuan persyaratan terkait layanan pendidikan, penelitian dan pengabdian

kepada masyarakat

Program Studi Teknik Industri menentukan persyaratan untuk input mahasiswa strata

satu (S1) sebagai pelanggan Program Studi yang akan dilayani adalah :

a. Mahasiswa sudah lulus SMAN atau sederajat

Tahun ajaran 2005/2006 sampai dengan 2008/2009 jalur penerimaan mahasiswa baru

pada PSTI UB dilakukan melalui dua jalur yaitu Penjaringan Siswa Berprestasi (PSB)

berdasarkan prestasi akademik maupun non akademik dan Seleksi Nasional Masuk

Perguruan Tinggi Negeri (SNMPTN) yang merupakan jalur penerimaan berdasarkan

ujian tertulis yang dilakukan secara serempak dengan berbagai perguruan tinggi negeri

se-Indonesia. Sejak tahun ajaran 2009/2010 penerimaan mahasiswa baru dilakukan

melalui sembilan jalur yaitu: (1).Penjaringan Siswa Berprestasi (PSB), (2).Seleksi

Nasional Masuk Perguruan Tinggi Negeri (SNMPTN), (3).Seleksi Program Kemitraan

Sekolah (SPKS) Ujian Tulis, (4).Seleksi Program Kemitraan Sekolah (SPKS) Non Ujian

Tulis, (5).Seleksi Program Kemitraan Instansi (SPKIns), (6).Seleksi Program Kemitraan

Daerah (SPKD), (7).Seleksi Program Minat dan Kemampuan (SPMK), (8).Seleksi Alih

Program(SAP), (9).Bidik Misi. Calon mahasiswa yang telah mengikuti satu dari sembilan

jalur dan telah dinyatakan lulus dapat menjadi mahasiswa PSTI.

Pengumuman hasil rekrutmen diumumkan secara transparan. Pengumuman untuk

PSB, SPKS Ujian Tulis, SPKS Non Ujian Tulis, SPKIns, SPKD, SPMK, SAP dan Bidik Misi

diberitahukan melalui website Universitas Brawijaya, sedangkan hasil SNMPTN dapat

dilihat di surat kabar regional dan website UB.

b. Mahasiswa sudah lulus program D3

Sedangkan untuk persyaratan input mahasiswa alih program adalah sebagai berikut :

Lulus D3 perguruan tinggi dengan program yang bersesuaian.

Mempunyai IPK ≥3,0.

Program pendidikan D3 ditempuh selama tidak lebih dari empat tahun.

Calon yang ditugaskan dari suatu instansi sebagai mahasiswa tugas belajar harus

telah mempunyai masa kerja di bidang keahliannya sekurang-kurangnya dua

tahun dan IPK ≥ 2.50.

c. Mahasiswa pindahan

Untuk persyaratan input mahasiswa pindahan adalah sebagai berikut :

Bukan mahasiswa putus kuliah paksa (dropped out) dan tidak pernah mendapat

dan/atau sedang menjalani sanksi akademik dari jurusan/ program studi asal.

Bidang/program studi asal sesuai dengan yang ada di Fakultas.

Program Studi asal terakreditasi BAN sekurang-kurangnya dengan peringkat B.

Page 32: Manual Mutu Program Studi Teknik Industri

42

Telah menempuh pendidikan secara terus-menerus pada perguruan tinggi asal

selama: minimal 2 (dua) semester dan maksimal 3 (tiga) semester, dengan

ketentuan :

o 2 (dua) semester : telah mencapai minimal 40 sks dengan IPK ≥ 3,00 atau

o 3 (tiga) semester : telah mencapai minimal 60 sks dengan IPK ≥ 3,00.

Mendapat ijin/persetujuan pindah dari pimpinan perguruan tinggi asal, dan

menyerahkan bukti-bukti kegiatan akademik lain yang sah.

Memiliki sertifikat yang masih berlaku untuk hasil Tes Potensi Akademik (TPA)

yang diterbitkan oleh lembaga yang berwenang dengan skor ≥ 500.

Lulus Uji Kesetaraan.

Selanjutnya Program Studi Teknik Industri akan memberikan layanan pendidikan,

administrasi, penelitian dan pengabdian kepada masyarakat apabila pelanggan dalam hal

ini mahasiswa memenuhi persyaratan, yaitu: mahasiswa itu benar-benar masih aktif

menjadi mahasiswa Program Studi Teknik Industri yang dibuktikan dengan bukti

pembayaran SPP, Kartu Tanda Mahasiswa (KTM), mempunyai Nomor Induk Mahasiswa

(NIM); terdaftar dalam semester tertentu yang dibuktikan dengan Kartu Rencana Studi

(KRS), dsb.

7.4.2 Tinjauan persyaratan terkait PBM

Program Studi Teknik Industri selalu meninjau persyaratan terkait proses belajar

mengajar untuk memastikan bahwa proses tersebut berjalan dengan baik dan lancar

sesuai prosedur yang berlaku.

Adapun persyaratan yang ditetapkan untuk proses belajar mengajar adalah adanya

dosen, jumlah mahasiswa yang memadai, jadwal perkuliahan, serta sarana prasarana

yang mendukung proses belajar mengajar. Apabila ada persyaratan tambahan maka akan

dibicarakan terlebih dahulu dalam rapat pleno Program Studi.

Program Studi Teknik Industri memiliki kemampuan untuk memenuhi persyaratan

yang ditetapkan untuk berjalannya proses belajar mengajar. Dokumen manual prosedur

untuk proses belajar mengajar disusun dan mengantisipasi bila ada perubahan

persyaratan proses belajar mengajar.

7.4.3 Komunikasi Mahasiswa

Program Studi Teknik Industri menentukan dan menerapkan pengaturan yang

efektif dalam berkomunikasi dengan mahasiswa yang terkait dengan: informasi proses

belajar mengajar, kurikulum, serta umpan balik dan keluhan mahasiswa. Program Studi

Teknik Industri memfasilitasi komunikasi mahasiswa ini dengan persyaratan bahwa

Page 33: Manual Mutu Program Studi Teknik Industri

43

komunikasi mahasiswa disampaikan dengan cara yang santun, teratur, terjadwal dan

terdokumentasi dengan baik.

7.5 Penyediaan layanan pendidikan

7.5.1 Pengendalian ketentuan

Program Studi Teknik Industri dalam menyelenggarakan pendidikan terlebih dahulu

mengidentifikasi keseluruhan kurikulum dengan mata-mata kuliahnya secara rinci. Proses

belajar mengajar ditetapkan dalam manual prosedur dan/atau instruksi kerja.

Di samping itu Program Studi Teknik Industri juga menetapkan berbagai ukuran yang

diterima untuk menentukan pemenuhan sasaran pengajaran misal kehadiran dosen,

kehadiran mahasiswa, rekapitulasi materi, kesesuaian materi yang diberikan dengan

RPKPS, dsb. Program Studi mempunyai wewenang penuh untuk memastikan pengendalian

proses.

Program Studi Teknik Industri menyediakan informasi layanan tri dharma PT,

metode prosedur/instruksi yang diperlukan, fasilitas yang diberikan, kegiatan

pemantauan dan evaluasi pengukuran keberhasilan, yudisium/wisuda atau proses

penyerahan jasa layanan lainnya. Selain itu, juga memiliki mekanisme rutin untuk

memantau daya saing lulusan (melalui tracer study) atau layanan lainnya melalui

evaluasi pasca kegiatan penelitian (melalui evaluasi sitasi) maupun pengabdian kepada

masyarakat (melalui evaluasi kepuasan stakeholder).

7.5.2 Validasi proses

Program Studi Teknik Industri melakukan validasi dari setiap data dan informasi yang

terkait dengan layanan pendidikan baik itu kurikulum, data mahasiswa, proses belajar

mengajar, dokumen penelitian, pengabdian masyarakat, buku, laporan kuliah kerja nyata

praktek dan tugas akhir.

Validasi umumnya dilakukan dengan cara diperiksa ulang dan ditandatangani oleh yang

berwenang untuk disahkan. Di Program Studi Teknik Industri validasi bisa dilakukan secara

tertulis maupun dengan jalan verifikasi di sistem informasi dan teknologi akademis yakni

SIAKAD.

7.5.3 Identifikasi dan ketertelusuran

Program Studi Teknik Industri mengendalikan dan merekam identifikasi layanan

pendidikan. Sistem penjaminan mutu yang telah dilakukan umumnya memiliki koding

untuk dokumen sehingga memudahkan untuk identifikasi dan penelusuran informasi yang

relevan. Dokumen disusun dan diurutkan mulai dari dokumen Program Studi (visi misi,

rencana strategis, program kerja dan pedoman pendidikan); dokumen mutu (manual

mutu, standar mutu, manual prosedur dan instruksi kerja) serta dokumen pendukung

antara lain kode mata kuliah dan silabus, RPKPS/SAP, data mahasiswa, jadwal kuliah,

Page 34: Manual Mutu Program Studi Teknik Industri

44

pustaka dan laporan kuliah kerja nyata praktek dan tugas akhir di ruang baca, sarana

prasarana dan sebagainya.

7.5.4 Properti pelanggan

Pada penyelenggaraan pendidikan di Program Studi Teknik Industri properti milik

pelanggan berupa data diri dan akademis mahasiswa, laporan penelitian, laporan

pengabdian, dan hasil rekayasa teknik industri lainnya. Data tersebut terkumpul saat

pendaftaran masuk atau pendaftaran ulang dan selama pemberian layanan pendidikan.

Sedangkan properti lainnya berupa dokumen dan benda-benda hasil rekayasa. Apabila ada

properti yang hilang, maka Program Studi bertanggungjawab. Untuk itu, demi kemudahan,

data dan dokumen ada dalam bentuk soft copy dan hard copy serta disimpan dalam

beberapa back up files.

7.5.5 Preservasi

Program Studi Teknik Industri menyimpan dokumen Program Studi (visi misi,

rencana strategis, program kerja dan pedoman pendidikan); dokumen mutu (manual

mutu, standar mutu, manual prosedur dan instruksi kerja) serta dokumen pendukung

antara lain kode mata kuliah dan silabus, RPKPS/SAP, data mahasiswa, jadwal kuliah,

pustaka dan laporan kuliah kerja nyata praktek dan tugas akhir di ruang baca, sarana

prasarana dan sebagainya, dalam bentuk soft copy (file maupun hasil ungguhan di

website) dan hard copy.

Sedangkan bahan habis pakai untuk keperluan praktikum dengan umur simpan

terbatas, disimpan di laboratorium dengan penempatan dan penanganan khusus.

7.5.6 Pengendalian alat pemantauan dan pengukuran

Program Studi Teknik Industri sebagai penyelenggara pendidikan, melakukan pemantauan

dan pengukuran kepada mahasiswa dalam rangka menjamin kualitas lulusan sesuai dengan

kompetensi yang telah ditetapkan. Adapun alat pemantauan dan pengukuran itu berupa evaluasi

kuliah (kuis, presentasi, tugas, ujian akhir semester), seminar kuliah kerja praktek dan ujian

sarjana/skripsi. Sedangkan untuk hasil penelitian dan pengabdian kepada masyarakat

menggunakan tim penilai yang dibentuk oleh Program Studi bersama dengan Badan

Pertimbangan Penelitian (BPP) FT UB.

Program Studi Teknik Industri menetapkan bahwa alat pemantauan dan pengukuran

tersebut adalah valid dengan didukung semua bukti tertulis dan ditandatangani oleh pihak

terkait. Apabila alat pemantauan dan pengukuran ini ditemukan tidak valid, maka Program Studi

Teknik Industri merekam tindakan perbaikan ketidakvalidan.

7.6 Pembelian

Page 35: Manual Mutu Program Studi Teknik Industri

45

Proses dan prosedur pembelian maupun pengadaan barang atau jasa ditetapkan

oleh Tim Pengadaan Barang FT-UB sesuai Manual Prosedur Pengadaan Barang/Jasa,

yang mencakup evaluasi kebutuhan dan pengendalian layanan pendidikan yang disediakan

sehingga proses tersebut memenuhi kebutuhan dan persyaratan lembaga atau unit kerja.

Proses pengadaan barang dan jasa yang dijalankan juga harus memenuhi persyaratan

peraturan FT-UB dan perundang-undangan yang berlaku.

1. Proses Pembelian/Pengadaan

Usulan pengadaan sumberdaya harus mencakup identifikasi spesifikasi kebutuhan yang

tepat, efektif dan akurat, termasuk persyaratan kualifikasi SDM untuk

meningkatkan kompetensi, yang dilakukan dengan pelatihan dan atau studi lanjut

sesuai spesifikasi bidang studi. Evaluasi kebutuhan biaya pengadaan barang/jasa

maupun layanan pelatihan dan/atau studi lanjut harus mempertimbangkan kebutuhan

dan kualifikasi kinerja penyedia barang atau layanan pendidikan unit kerja. Kualifikasi

penyedia barang/jasa harus memenuhi ketentuan yang berlaku, dipilih dan dievaluasi

sesuai prosedur pengadaan barang/jasa di FT-UB. Proses dan tahapan pengadaan

dilakukan dengan penunjukan langsung, pemilihan langsung atau lelang

sesuai Pedoman Pelaksanaan Pengadaan Barang dan Jasa Pemerintah Kepres No. 80

tahun 2003 dan atau aturan pemanfaatan dana hibah yang diterima UB misalnya dana

IMHERE dari World Bank atau TPSDP dari Asian Development Bank. Hal ini

menyangkut alokasi anggaran dan klasifikasi barang/jasa yang dibutuhkan. Proses

pengadaan barang dikembangkan dalam sistem e-procurement FT-UB. Dokumen

pengadaan barang/jasa didokumentasikan oleh penanggung jawab kegiatan.

2. Informasi pembelian

Informasi pengadaan harus memenuhi kebutuhan barang/jasa dan layanan

pelatihan/studi lanjut sesuai keperluan. Harus dijamin bahwa informasi tersebut

memenuhi kebutuhan unit kerja, memenuhi persyaratan prosedur, kontrak, sistem e-

procurement dan kualifikasi SDM. Untuk membangun komunikasi dengan pemasok

dengan efektif, maka UB menerapkan e-procurement seperti dijelaskan di website FT-

UB.

3. Verifikasi Produk yang Dibeli

Tim penerima barang/jasa FT-UB melakukan pemeriksaan terhadap barang/jasa yang

datang dan mencocokkan dengan spesifikasi barang/jasa yang dipesan. Selain itu,

proses pengadaan barang/jasa dipantau dan dievaluasi oleh Satuan Pengawasan

Internal (SPI) atas permintaan Dekan. Hasil verifikasi disampaikan kepada Dekan

dalam bentuk laporan yang didokumentasikan SPI. Jika terdapat ketidaksesuaian maka

Dekan meminta perbaikan atau tindakan koreksi atau pencegahan.

8. PENGUKURAN, ANALISIS DAN PENINGKATAN MUTU

Page 36: Manual Mutu Program Studi Teknik Industri

46

8.1 Panduan umum

Hasil keluaran dari pemantauan dan pengukuran berupa kualitas lulusan yang telah

memenuhi kompetensi sebagaimana yang telah ditetapkan (lihat Lampiran 2). Hasil keluaran ini

dapat digunakan untuk mengidentifikasi sejauh mana keefektifan peningkatan sistem

manajemen mutu dan proses pendidikan.

8.2 Pemantauan dan pengukuran

8.2.1 Kepuasan Pelanggan

Program Studi Teknik Industri Universitas Brawijaya menetapkan persepsi

pelanggan tentang tingkat dimana layanan yang diberikan memenuhi harapannya.

Data tren kepuasan pelanggan didukung oleh bukti obyektif hasil audit

layanan prima. Program Studi Teknik Industri Universitas Brawijaya mendiskusikan

dengan pelanggan tentang persepsi kepuasannya antara lain nilai indeks

prestasi, masa studi, kompetensi yang dikuasai, aplikasi hasil penelitian dan

pengabdian kepada masyarakat. Hasil pengukuran ini diwujudkan dari ada tidaknya

keluhan pelanggan dari mahasiswa, dosen, alumni, pengguna lulusan, serta

instansi/lembaga yang bekerjasama baik untuk penelitian ataupun pengabdian kepada

masyarakat.

8.2.2 Audit Internal

Program Studi Teknik Industri Universitas Brawijaya melaksanakan audit

internal berdasarkan program audit internal yang telah dijadwal untuk menilai

kinerja sistem manajemen mutu dan PBM. Program Studi Teknik Industri

Universitas Brawijaya mendokumentasikan laporan akhir audit internal. Umpan balik

dari hasil audit digunakan untuk mengidentifikasi kebutuhan untuk tindakan

korektif dan pencegahan. Rekaman audit internal dipelihara. Prosedur

pelaksanaan audit internal mengacu pada Manual Prosedur (MP) Audit Internal

Mutu Universitas Brawijaya (kode dokumen: 00009 02003).

8.2.3 Pemantauan dan Pengukuran Proses

Program Studi Teknik Industri Universitas Brawijaya memiliki prosedur

pemantauan tindakan pencegahan dan koreksi. Pengukuran dan pemantauan kinerja

dan keefektifan proses digunakan untuk mengelola dan menyampaikan layanan.

Pengukuran proses layanan inti dan penunjang dilakukan pada tahap yang sesuai

selama realisasi proses. Program Studi Teknik Industri Universitas Brawijaya

mendokumentasikan metode yang digunakan untuk mengukur kinerja dan

keefektifan proses.

8.2.4 Pemantauan dan Pengukuran Layanan Pendidikan

Page 37: Manual Mutu Program Studi Teknik Industri

47

Unit kerja di lingkungan Program Studi Teknik Industri Universitas Brawijaya

yang memberikan layanan pendidikan (termasuk memberikan pelatihan)

menetapkan dan menggunakan metode untuk pemantauan dan pengukuran

layanan pendidikan pada interval yang direncanakan selama realisasinya dan

outcome akhir, untuk memverifikasi bahwa mereka memenuhi persyaratan

desain yang ditetapkan serta persyaratan peraturan dan perundang-undangan

dan akreditasi yang berlaku. Untuk berbagai ragam pendidikan/pelatihan, alat

evaluasi seperti asesmen, kuis, ujian atau peragaan digunakan untuk mengukur

kemajuan pemenuhan persyaratan kurikulum.

Penilaian kinerja unit kerja yang memberikan layanan

pendidikan/pelatihan dilakukan sebagai bagian dari layanan pendidikan/pelatihan.

Hasil proses evaluasi ini direkam dan digunakan untuk menunjukkan tingkat

proses pengajaran mencapai sasaran yang direncanakan.

Secara keseluruhan pemantauan dan pengukuran dilakukan secara internal Program Studi

(audit internal Program Studi ), audit internal Universitas (PJM) dan audit eksternal BAN-PT serta

audit ISO 9001:2008.

8.3 Analisis Data

Unit kerja di lingkungan Program Studi Teknik Industri Universitas Brawijaya

menganalisis data dan informasi tentang kepuasan pelanggan yang dikumpulkan

dibandingkan dengan standar mutu yang ditetapkan, kecenderungan proses dan peluang

untuk tindakan pencegahan serta evaluasi pemasok. Apabila sudah di atas standar,

maka ada upaya untuk mempertahankan, sedangkan apabila masih di bawah standar

mutu maka perlu dipikirkan upaya pemecahan masalahnya secara rinci dan

mendalam. Data Program Studi, baik akademis maupun administratif dikelola dan

diperbarui secara berkesinambungan dan terus menerus oleh petugas yang ditunjuk.

Hal ini untuk memudahkan dan mendukung perbaikan berkesinambungan melalui

proses perbaikan, tindakan korektif dan preventif.

Metode statistik diterapkan untuk menganalisis setiap aspek sistem manajemen

mutu.

Analisis statistik untuk berbagai ukuran seperti rata-rata IPK, rata-rata lama studi, angka

drop out, jumlah penelitian, pengabdian masyarakat, analisis kuisioner mahasiswa,

indikator kinerja, rekaman capaian, kepuasan pelanggan, dan sebagainya dapat

membantu dalam menjamin efektifitas pengendalian proses yang merupakan bagian dari

sistem manajemen mutu.

Pengukuran dan evaluasi menerus dan dinyatakan dalam manual prosedur

atau instruksi kerja. Lembaga atau unit kerja menganalisa data dari berbagai sumber

untuk membandingkan sumber untuk membandingkan kinerja sistem manajemen mutu

Page 38: Manual Mutu Program Studi Teknik Industri

48

dan proses pendidikan untuk mengidentifikasi bidang perbaikan.

8.4 Perbaikan

8.4.1 Perbaikan Berkesinambungan

Program Studi Teknik Industri Universitas Brawijaya meningkatkan

keefektifan sistem manajemen mutu dan proses pendidikan secara

berkesinambungan dengan mendorong personel untuk mengidentifikasi dan

menerapkan usaha peningkatan sesuai dengan ruang lingkup bisnisnya. Metode

yang sesuai digunakan untuk mengidentifikasi peningkatan potensial yang

didasarkan atas analisis mutu dan metode statistik.

Proses perbaikan dibahas dalam manajemen review yang mencakup hasil

audit, tindakan pencegahan dan tindakan koreksi yang diambil dalam penyelesaian

keluhan, saran dan komentar pelanggan (mahasiswa dan pihak terkait) serta analisis

data.

8.4.2 Tindakan Korektif

Program Studi Teknik Industri Universitas Brawijaya menetapkan manual

prosedur (prosedur terdokumentasi) untuk melaksanakan tindakan korektif yang

teridentifikasi dari analisis penyebab ketidaksesuaian produk dan peluang

peningkatan. Tindakan korektif diambil untuk mengeliminasi ketidaksesuaian yang

terjadi selama kinerja sistem manajemen mutu dan proses pemberian layanan

pelanggan. Tindakan korektif direkam.

8.4.3 Tindakan Pencegahan

Program Studi Teknik Industri Universitas Brawijaya menetapkan Manual

Prosedur untuk melaksanakan tindakan pencegahan yang dihasilkan dari analisis

ketidaksesuaian potensial dan penyebabnya serta evaluasi tindakan yang

diambil (daftar potensi ketidaksesuaian dan penyebabnya, evaluasi tindakan

yang diambil) serta peluang perbaikan dalam sistem manajemen mutu dan

layanan pada pelanggan yakni mahasiswa dan pihak terkait lainnya. Tindakan

pencegahan/preventif direkam dan dikomunikasikan/ disampaikan ke pihak yang

terkait langsung. Hasil dari perbaikan atas tindakan preventif selanjutnya akan

dikomunikasikan ke seluruh civitas Program Studi melalui rapat pleno.

Page 39: Manual Mutu Program Studi Teknik Industri

21

LAMPIRAN 1SPESIFIKASI PROGRAM STUDI TEKNIK INDUSTRI FTUB1. Perguruan Tinggi : Universitas Brawijaya (UB)

2. Unit Pelaksana Proses Pembelajaran Fakultas : Fakultas Teknik (FT) Program Studi : Teknik Industri

3. Program diakreditasi oleh BAN : Nilai B

4. Gelar Lulusan : Sarjana Teknik (ST)

5. Tanggal Penyusunan Spesifikasi : Juni 2010

6. Orientasi Strategis Pendidikan :Visi: Menjadi pusat pendidikan tinggi dan pengembangan keilmuan Teknik Industri yang unggul di

tingkat nasional dan internasional melalui penyelenggaraan Tri Dharma Perguruan Tinggi yangberkontribusi dalam pembangunan bangsa dan masyarakat global.

Misi:

Menyelenggarakan program pendidikan tinggi Teknik Industri yang relevan dengan kebutuhanindustri dan masyarakat untuk menghasilkan sarjana yang bermoral, berkemampuan akademik,dan berjiwa entrepreneur;

Melakukan penelitian dan pengabdian kepada masyarakat dalam rangka mengembangkankeilmuan Teknik Industri dan membantu menyelesaikan permasalahan industri;

Memberikan pelayanan kepada stakeholder melalui pendidikan, penelitian, dan pengabdiankepada masyarakat;

Membangun jaringan kerjasama guna perbaikan pendidikan, peningkatan mutu operasional TriDharma Perguruan Tinggi, dan kerjasama penelitian.

Tujuan:Menyelenggaran pendidikan untuk: Menghasilkan lulusan bermoral, beretika, dan kompeten di bidang Teknik Industri yang

mampu bersaing di tingkat nasional maupun internasional; Menghasilkan penelitian yang berguna untuk pengembangan ilmu dan keahlian di bidang

Teknik Industri; Turut serta memberikan kontribusi dalam memecahkan permasalahan aktual yang ada dalam

masyarakat global; Menjalin jaringan kerjasama dengan stakeholder.

Strategi Pencapaian :

Mengembangkan kurikulum guna memenuhi standar mutu dan kebutuhan stake-holders

7. Metode dan strategi pembelajaran: Pembelajaran di kelas

- Tutorial- Diskusi- Tugas

Praktikum di laboratorium Kuliah Kerja Nyata Praktek (KKN-P) Penulisan karya ilmiah.

8. Kurikulum, silabus dan peraturan khusus Program Studi Teknik Industri: Dokumen KompetensiLulusan

9. Dukungan utama dalam proses pembelajaran: Dosen yang dengan jenjang pendidikan S2 dan S3, jabatan Lektor dan melibatkan praktisi yang

berpengalaman

Page 40: Manual Mutu Program Studi Teknik Industri

22

Materi/ bahan kuliah yang up to date dan berbasis multimedia Pelaksanaan tutorial mata kuliah dan asistensi tugas Bimbingan kepada mahasiswa baru, bimbingan akademik pengisian KRS, bimbingan praktikum

dan tugas, bimbingan kerja praktek dan bimbingan penyelesaian tugas akhir.10.Dukungan fasilitas untuk proses pembelajaran: Ruang kuliah yang baik dan dilengkapi dengan fasilitas ICT 6 (enam) buah laboratorium dengan peralatan yang cukup Ruang baca yang dilengkapi dengan literatur yang relevance dan up to date Beasiswa dari berbagai sumber Kerjasama dengan lembaga swasta.

11.PendaftaranKriteria pendaftar: Lulusan SMA, SMK, MA (atau yang sederajat) yang lulus ujian saringan dan Lulusan D3 dalam

satu rumpun ilmuJenis ujian saringan: SNMPTN Undangan PSB Non Akademik SNMPTN SPMK SAP

12.Metode evaluasi penyelenggaraan akademik Evaluasi diri secara berkala Umpan balik mahasiswa Studi pelacakan yang melibatkan pemakai & alumni.

13.Kualitas proses pembelajaran Penyediaan standar proses pembelajaran Pengembangan kualitas staf melalui pendidikan bergelar dan tidak bergelar Pembuatan modul dan bahan ajar Penyediaan dan pemanfaatan ICT

14.Kriteria Kelulusan Menyelesaikan beban studi minimum 144 sks Indeks prestasi kumulatif 2,00 Tidak ada nilai E Total sks mata kuliah yang mempunyai nilai D dan D+ tidak melebihi 10% dari sks mata kuliah

yang harus ditempuh Telah menyelesaikan skripsi Telah menyelesaikan tugas akademik lainnya Telah lulus ujian akhir sarjana Telah memenuhi syarat-syarat administrasi Memiliki nilai TOEIC dengan skor 450 dari institusi yang diakui oleh Universitas Memiliki sertifikat program aplikasi komputer sekurang-kurangnya 2 (dua) aplikasi dari institusi

yang diakui oleh Fakultas.15. Indikator Kualitas, Standar dan Hasil: Program Studi Teknik Industri masih menunggu visitasi BAN untuk mendapatkan status

akreditasi Dosen Program Studi Teknik Industri mendapat kepercayaan dana hibah penelitian dari pihak

pemerintah (DIKTI)

Page 41: Manual Mutu Program Studi Teknik Industri

23

LAMPIRAN 2KOMPETENSI LULUSAN PROGRAM STUDI TEKNIK INDUSTRI FTUB

I. KOMPETENSI LULUSAN TEKNIK INDUSTRI, FAKULTAS TEKNIK, UNIVERSITASBRAWIJAYA.

Program Studi Teknik Industri, Fakultas Teknik, Universitas Brawijaya, perlu menyikapiperkembangan industri manufaktur atau jasa yang berkembang cukup pesat saat ini. Untuk ituProgram Studi Teknik Industri perlu menyiapkan lulusannya untuk dapat menjawab tantangan tersebut.Salah satunya dengan merancang kompetensi lulusan sarjana teknik industri yang terdiri darikompetensi utama, kompetensi pendukung, dan kompetensi lainnya. Kompetensi ini akandiimplementasikan dalam peta kurikulum yang akan ditempuh mahasiswa sehingga memenuhikompetensi tersebut.

Adapun kompetensi lulusan Teknik Industri, Fakultas Teknik, Universitas Brawijaya adalah :

A. Kompetensi Utama

Menguasai pengetahuan dan pemahaman di bidang teknik industri; Mempunyai keterampilan dalammengaplikasikan konsep dan tools keilmuan teknik industri ke dalam masalah-masalah di duniakerja; Mempunyai etika dan sikap moral sebagai profesional di bidang teknik industri.

B. Kompetensi Pendukung

Memiliki kemampuan sesuai bidang peminatan meliputi rekayasa sistem industri, manajemensistem industri, dan sistem informasi industri.

C. Kompetensi Lainnya

Memiliki pemahaman berkaitan dengan ketakwaan dan Pancasila didukung dengan konsepintegritas, kepemimpinan, etika profesi, komunikasi hingga jiwa kewirausahaan.

II. PENGETAHUAN, KETRAMPILAN DAN SIKAP YANG HARUS DIMILIKI

Dalam mewujudkan kompetensi di atas, ada beberapa hal yang harus dimiliki oleh mahasiswasebagai calon lulusan sarjana Teknik Industri meliputi pengetahuan dan pemahaman, yang termasuk didalamnya adalah:

1. Mengerti dan memahami dasar-dasar ilmu teknik industri.

2. Memahami konsep perancangan, perbaikan, dan instalasi sistem terintegrasi seperti orang,material, informasi, peralatan, dan energi dan dibangun atas pengetahuan dan keahlian khususdalam bidang matematika, fisika, dan ilmu sosial bersama-sama dengan prinsip dan metodeanalisis rekayasa dan desain untuk menetapkan, memprediksi, dan mengevaluasi hasil yangakan dicapai dari suatu sistem.

3. Mengerti dan memahami pentingnya penelitian dan pengembangan terus menerus dalamdisiplin ilmu teknik industri.

4. Mengerti dan memahami pentingnya perbaikan berkelanjutan (continous inmprovement).

Selain pengetahuan dan pemahaman, mahasiswa calon lulusan sarjana teknik industri perlupula menguasai ketrampilan intelektual, praktik dan manajerial, dimana yang termasuk di dalamnyaadalah :

1. Menguasai metode perencanaan dan penelitian di bidang teknik industri.

2. Mampu mengimplementasikan bekal pengetahuan teknik industri di dunia kerja bidangmanufaktur dan jasa.

Page 42: Manual Mutu Program Studi Teknik Industri

24

3. Terampil dalam pemakaian komputer, menggunakan perangkat lunak rekayasa sistem industridan teknologi informasi.

4. Menyesuaikan diri dengan cepat di lingkungan kerja dan dapat bekerjasama dalam kelompok(team work).

5. Mampu menjadi pimpinan dalam tim kelompok kerja kecil.

6. Terampil dalam membuat proposal penelitian dan pengabdian masyarakat di bidang rekayasasistem manufaktur, manajemen sistem industri, dan sistem informasi industri.

7. Terampil dalam penulisan laporan dan karya ilmiah, serta terampil dalam penyajian ataupresentasinya.

8. Terampil dalam pemakaian bahasa lisan dan tertulis baik bahasa Indonesia maupun bahasaInggris.

9. Mampu melihat peluang pekerjaan di bidang rekayasa industri.

10. Mampu bersaing secara nasional dan internasional.

11. Mencari kesempatan dan bersaing untuk studi lanjut.

12. Mandiri dan berfikir secara logis dan analitis untuk menyelesaikan persoalan yang dihadapisecara profesional.

Ada pula sikap dan perilaku moral yang ingin dicapai oleh mahasiswa calon lulusan sarjanateknik, yakni:

1. Menjadikan kecintaan terhadap sesama mahluk hidup sebagai motivasi dalam bekerja.

2. Menjunjung tinggi norma moral, norma hukum, norma sopan santun, dan etika profesi.

3. Mengembangkan kejujuran, kedisiplinan, keingintahuan, daya kritis, kepercayaan diri,kematangan emosi, kooperatif, dapat dipercaya, empatik dan spiritualistis.

4. Mempunyai etos kerja yang tinggi, dan melaksanakan usaha terbaiknya dalam bekerja.

Standar mutu kelulusan teknik, pada umumnya mengacu kepada ABET Engineering Criteria,sehingga dalam membuat peta kurikulum standar mutu yang diacu adalah ABET sebagaimanatertuang dalam Buku Pedoman Pelaksanaan Pendidikan Program Studi Teknik Industri 2011/2012 –2015/2016. Pada lampiran akan disajikan secara lengkap tentang kurikulum yang memuat kompetensilulusan yang akan dicapai.

III. KURIKULUM PROGRAM STUDI TEKNIK INDUSTRI

1. Pendahuluan

Saat ini industri di bidang manufaktur dan jasa telah berkembang cukup pesat didukunginfrastruktur dan prasarana yang memadai. Hal ini mendorong perusahaan untuk melakukan ekspansidengan harapan dapat meningkatkan kapasitas produksi sesuai dengan permintaan pasar yangsemakin meningkat. Dengan demikian peran sarjana Teknik Industri sangat diharapkan untuk dapatmengelola sumber daya yang ada. Keadaan ini mempermudah keilmuan Teknik Industri untukmenyesuaikan kebutuhan pasar, khususnya dalam penyusunan kurikulum Teknik Industri. Hendaknyakurikulum Teknik Industri dapat beradaptasi sesuai dengan permintaan pengguna lulusan dikarenakanperubahan kebutuhan akan senantiasa terjadi di masa mendatang.

Menyikapi kebutuhan tersebut, Program Studi Teknik Industri, Fakultas Teknik Industri,Universitas Brawijaya telah melakukan perubahan kurikulum yang ada. Kurikulum yang telah disusununtuk tahun ajaran 2011/2012 – 2015/2016 diharapkan dapat menghasilkan lulusan yang berdayasaing tinggi baik tingkat regional, nasional, bahkan internasional.

2. Dasar Pertimbangan Penyusunan KurikulumSejalan dengan Visi, Misi, dan Tujuan penyelenggaraan pendidikan Teknik Industri di Program

Studi Teknik Industri, Fakultas Teknik, Universitas Brawijaya, maka kurikulum yang digunakan dalamproses belajar mengajar disusun agar selaras dengan visi, misi dan tujuan yang ditetapkan. Artinya,

Page 43: Manual Mutu Program Studi Teknik Industri

25

kurikulum diharapkan dapat menghasilkan lulusan yang berdaya saing tinggi dan berwawasan global.Program Studi Teknik Industri berkeputusan untuk mengacu struktur kurikulum sesuai dengan yangtercantum pada Accreditation Board of Engineering & Technology, yang dikenal dengan singkatanABET. ABET mempunyai beberapa komponen kompetensi lulusan seperti ditampilkan pada Tabel 1berikut:

Tabel L1. Kompetensi Lulusan Program Studi Teknik Industri

Tipe Kompetensi yang diharapkan

a Kemampuan mengetahui dasar matematika & menerapkannya dalam bidang teknikb Kemampuan merancang & melakukan eksperimen & menganalisis datac Kemampuan untuk merancang suatu sistemd Kemampuan untuk berinteraksi dengan lingkungan kerja secara individual maupun time Kemampuan untuk mengidentifikasi, memformulasi dan menyelesaikan masalahf Mempunyai etika professional dalam bidangnyag Dapat berkomunikasi dengan baik dengan masyarakath Dapat berkomunikasi dalam bahasa inggris secara tulisan & lisani Mempunyai kepedulian terhadap masalah sosial dan lingkungan profesi keinsinyuran

j Memiliki jiwa kewirausahaan & kemampuan dalam berinovasi (tanggap terhadapperubahan lingkungan)

k Tanggap terhadap isu-isu kontemporerl Mampu belajar sepanjang hayat (life-long learning)m Tanggap terhadap perkembangan teknologi ilmu teknik industrin Mempunyai kompetensi pada suatu spesialisasi tertentuo Menguasai teknologi informasi

3. Struktur KurikulumUntuk mencapai kompetensi yang diinginkan seperti yang tercantum pada Tabel 1, maka

struktur kurikulum menurut ABET hendaknya disusun dengan persentase masing-masing bidang ilmuseperti ditampilkan pada Tabel 2 berikut:

Tabel L2. Prosentase Kelompok Bidang Ilmu

No Kelompok Bidang Ilmu Prosentase

1 Pengetahuan Umum 7%

2 Ilmu Sosial dan Manajemen 7%

3 Matematika dan Ilmu Alam Dasar 8%4 Engineering Science 8%

5 Industrial Engineering Science 27%

6 Industrial Engineering Design 11%

7 Kurikulum/Muatan Lokal 31%

4. KurikulumDengan mengacu pada kriteria pada Tabel 2 di atas, maka kurikulum Program Studi Teknik

Industri disusun sebagaimana ditampilkan pada Tabel 3 berikut:

Tabel L3. Pembagian Mata Kuliah Berdasarkan Bidang Keilmuan

Kelompok BidangKeilmuan

Mata Kuliah sks Jumlah sks

Page 44: Manual Mutu Program Studi Teknik Industri

26

Kelompok BidangKeilmuan

Mata Kuliah sks Jumlah sks

Pengetahuan Umum

MPK 4009 Bahasa Inggris 2

13

MPK 4008 Bahasa Indonesia 2MPK 400x Pendidikan Agama 2MPK 4007 Pancasila dan Kewarganegaraan 3TIN 4117 Rekayasa Lingkungan 2TIN 4011 Metodologi Penelitian 2

Ilmu Sosial danManajemen

TIN 4205 Pengantar Ekonomika 2

10TIN 4108 Organisasi dan Manajemen Industri 3TIN 4112 Akuntansi Biaya 3

TIN 4207 Psikologi Industri 2

Matematika dan IlmuAlam Dasar

TIN 4101 Matematika I 3

11TIN 4102 Fisika I 3TIN 4201 Matematika II 3TIN 4202 Fisika II 2

Engineering Science

TIN 4104 Material Teknik 3

14

TIN 4105 Algoritma dan Pemrograman 2TIN 4106 Menggambar Teknik 2TIN 4107 Tugas Menggambar Teknik 1TIN 4203 Statika Struktur 3TIN 4001 Praktikum Pemrograman 1TIN 4111 Teknik Tenaga Listrik 2

Industrial EngineeringScience

TIN 4103 Pengantar Teknik Industri 3

60

TIN 4204 Proses Manufaktur 3TIN 4109 Penelitian Operasional I 3TIN 4002 Statistika Industri I 3TIN 4208 Penelitian Operasional II 3TIN 4004 Statistika Industri II 3TIN 4209 Sistem Manufaktur 3TIN 4005 Ergonomi 2TIN 4006 Analisis & Pengukuran Kerja 2TIN 4210 Ekonomi Teknik 3TIN 4007 Praktikum Statistik 1TIN 4113 Perencanaan dan Pengendalian Produksi 4TIN 4114 Pengendalian Kualitas 3TIN 4008 Simulasi 2TIN 4009 Praktikum Pengukuran Kerja & Ergonomi 1TIN 4211 Pemodelan Sistem 3TIN 40xx Wajib Konsentrasi I 3TIN 40xx Wajib Konsentrasi 2 3TIN 40xx Wajib Konsentrasi 3 3TIN 40xx Pilihan Konsentrasi I 3TIN 40xx Pilihan Konsentrasi 2 3TIN 40xx Pilihan Konsentrasi 3 3

Industrial EngineeringDesign

TIN 4115 Perancangan Produk 2

15

TIN 4118 Tugas Perancangan Produk 1TIN 4214 Tata Letak Fasilitas 2TIN 4215 Tugas Tata Letak Fasilitas 1TIN 4119 Praktikum Analisis & Perancangan Perusahaan 3UBU 4001 Skripsi 6TIN 4206 Kimia Industri 2

18

TIN 4116 Sistem Informasi Manajemen 3UBU 4002 KKN-P 2TIN 4212 Pemasaran 2TIN 4213 Manajemen Jasa 3UBU 4005 Kewirausahaan 2TIN 4010 Praktikum Simulasi 1UBU 4006 Etika Profesi 3UBU 4003 Kompetensi Berbahasa Inggris 0UBU 4004 Kompetensi TIK 0

J u m l a h 144

Page 45: Manual Mutu Program Studi Teknik Industri

27

5. Bidang Keilmuan Spesialisasi (Pilihan)Selain menempuh mata kuliah-mata kuliah di atas, mahasiswa diharuskan menempuh mata

kuliah keilmuan spesialisasi pada bidang Teknik Industi sesuai dengan keinginannya. Mata kuliahspesialisasi ini dimasukkan dalam kategori mata kuliah wajib konsentrasi dan pilihan konsentrasi.Mahasiswa diharuskan menempuh setidaknya 9 sks mata kuliah pilihan konsentrasi ini. Daftar matakuliah pilihan ini dapat dilihat pada Tabel L4 berikut:

Tabel L4. Daftar Mata Kuliah Wajib dan Pilihan (Konsentrasi)

No. KODE Mata Kuliah sksWajib Konsentrasi

Rekayasa Sistem Industri1 TIN 4012 Manajemen Proyek 32 TIN 4013 Rekayasa Kualitas 33 TIN 4014 Sistem Manufaktur Lanjut 3

Manajemen Sistem Industri1 TIN 4015 Analisis Keputusan 32 TIN 4016 Manajemen Strategi 33 TIN 4017 Supply Chain Management 3

Sistem Informasi Manajemen Industri1 TIN 4018 Sistem Basis Data 32 TIN 4019 Analisis & Perancangan Sistem 33 TIN 4020 Pemrograman Lanjut 3

Pilihan KonsentrasiRekayasa Sistem Industri

1 TIN 4021 Ergonomi Lanjut 32 TIN 4022 CAD/CAM 33 TIN 4023 Analisis Produktivitas 34 TIN 4024 Perawatan dan Keandalan 35 TIN 4025 Keselamatan dan Kesehatan Kerja 36 TIN 4026 Penjadwalan Produksi 37 TIN 4027 Sistem Dinamik 38 TIN 4028 Rekayasa Nilai 39 TIN 4029 Pengantar Standarisasi 310 TIN 4030 Sistem Otomasi 311 TIN 4031 Sustainable Manufacturing 312 TIN 4032 Desain Jig & Fixture 313 TIN 4033 Proses Stokastik 3

Manajemen Sistem Industri14 TIN 4034 Pengukuran Kinerja 315 TIN 4035 Analisis Multivariat 316 TIN 4036 Manajemen Logistik 317 TIN 4037 Manajemen Mutu 318 TIN 4038 Manajemen Keuangan 319 TIN 4039 Manajemen Sumber Daya Manusia 320 TIN 4040 Manajemen Teknologi 321 TIN 4041 Manajemen Ritel 322 TIN 4042 Manajemen Waralaba 323 TIN 4043 Manajemen Inovasi 324 TIN 4044 Keputusan Kriteria Majemuk 325 TIN 4045 Manajemen Resiko 326 TIN 4046 Manajemen Perawatan 3

Sistem Informasi Manajemen Industri27 TIN 4047 Sistem Informasi Enterprise 328 TIN 4048 Sistem Pendukung Keputusan 329 TIN 4049 e-Commerce 330 TIN 4050 Teknologi Informasi 331 TIN 4051 Sistem Informasi Geografis 332 TIN 4052 Applied Artificial Intelligent 333 TIN 4053 Data Mining 334 TIN 4054 Aplikasi Komputer 3

Jumlah 102

Page 46: Manual Mutu Program Studi Teknik Industri

28

6. Distribusi Mata Kuliah Berdasarkan SemesterDistribusi mata kuliah per semester dapat dilihat pada Tabel L5 sampai Tabel L8.

Pemrograman mata kuliah hendaknya disesuaikan dengan distribusi tersebut.

Tabel L5. Distribusi Mata Kuliah Semester I & II

Semester I sks Semester II sks

MPK4009 Bahasa Inggris 2 MPK 4008 BahasaIndonesia 2

TIN 4101 Matematika I 3 TIN 4201 Matematika II 3

TIN 4102 Fisika I 3 TIN 4202 Fisika II 2

TIN 4103 Pengantar Teknik Industri 3 TIN 4203 Statika Struktur 3

TIN 4104 Material Teknik 3 TIN 4204 ProsesManufaktur 3

TIN 4105 Algoritma danPemrograman 2 TIN 4205 Pengantar

Ekonomika 2

TIN 4106 Menggambar Teknik 2 TIN 4206 Kimia Industri 2

TIN 4107 Tugas Menggambar Teknik 1 TIN 4001 PraktikumPemrograman 1

UBU 4007 Olah Raga / Kesenian 0Jumlah 19 Jumlah 18

Tabel L6. Distribusi Mata Kuliah Semester III & IV

Semester III sks Semester IV sks

TIN 4108 Organisasi dan ManajemenIndustri 3 TIN 4207 Psikologi Industri 2

TIN 4109 Penelitian Operasional I 3 TIN 4208 PenelitianOperasional II 3

TIN 4002 Statistika Industri I 3 TIN 4004 Statistika IndustriII 3

TIN 4110 Elemen Mesin 3 TIN 4209 SistemManufaktur 3

TIN 4003 Praktikum ProsesManufaktur 1 TIN 4005 Ergonomi 2

TIN 4111 Teknik Tenaga Listrik 2 TIN 4006 Analisis &Pengukuran Kerja 2

MPK 400x Pendidikan Agama 2 TIN 4210 Ekonomi Teknik 3

TIN 4112 Akuntansi Biaya 3 TIN 4007 PraktikumStatistik 1

Jumlah 20 Jumlah 19

Tabel L7. Distribusi Mata Kuliah Semester V & VI

Semester V sks Semester VI Sks

MPK 4007 Pancasila danKewarganegaraan 3 UBU 4002 KKN-P 2

TIN 4113 Perencanaan danPengendalian Produksi 4 TIN 4211 Pemodelan Sistem 3

TIN 4114 Pengendalian Kualitas 3 TIN 4212 Pemasaran 2

TIN 4008 Simulasi 2 TIN 4213 Manajemen Jasa 3

TIN 4115 Perancangan Produk 2 UBU 4005 Kewirausahaan 2

TIN 4116 Sistem InformasiManajemen 3 TIN 4214 Tata Letak

Fasilitas 2

TIN 4117 Rekayasa Lingkungan 2 TIN 4215 Tugas Tata LetakFasilitas 1

TIN 4118 Tugas Perancangan Produk 1 TIN 4010 Praktikum Simulasi 1

TIN 4009 Praktikum PengukuranKerja & Ergonomi 1 TIN 40xx Wajib Konsentrasi

1 3

Jumlah 21 Jumlah 19

Page 47: Manual Mutu Program Studi Teknik Industri

29

Tabel L8. Distribusi Mata Kuliah Semester VII & VIIII

Semester VII sks Semester VIII Sks

TIN 4011 Metodologi Penelitian 2 UBU 4006 Etika Profesi 2

TIN 4119 Praktikum Analisis &Perancangan Perusahaan 3 UBU 4003 Kompetensi

Berbahasa Inggris 0

TIN 40xx Wajib Konsentrasi 2 3 UBU 4004 Kompetensi TIK 0

TIN 40xx Wajib Konsentrasi 3 3 TIN 40xx PilihanKonsentrasi 3 3

TIN 40xx Pilihan Konsentrasi 1 3 UBU 4001 Skripsi 6

TIN 40xx Pilihan Konsentrasi 2 3Jumlah 17 Jumlah 11

7. Kompetensi Mata KuliahSejalan dengan persyaratan kompetensi lulusan seperti ditampilkan pada Tabel 1, maka

kompetensi tersebut kemudian diterjemahkan ke dalam masing-masing mata kuliah seperti ditunjukkanpada Tabel L9 sampai Tabel L17.

Page 48: Manual Mutu Program Studi Teknik Industri

30

Tabel L9. Kompetensi yang diharapkan dari Mata Kuliah Semester I

MATA KULIAH

KOMPETENSI

a b c d e f g h i j k l m n o

MPK4009 Bahasa Inggris √ √

TIN 4101 Matematika I √

TIN 4102 Fisika I √

TIN 4103 Pengantar TeknikIndustri

TIN 4104 Material Teknik √

TIN 4105 Algoritma danPemrograman

√ √ √

TIN 4106 MenggambarTeknik

TIN 4107TugasMenggambarTeknik

UBU 4007 Olah Raga /Kesenian

Tabel L10. Kompetensi yang diharapkan dari Mata Kuliah Semester II

MATA KULIAH

KOMPETENSI

A b c d e f G h i j K l m n O

MPK 4008 Bahasa Indonesia √

TIN 4201 Matematika II √

TIN 4202 Fisika II √

TIN 4203 Statika Struktur √

TIN 4204 Proses Manufaktur √ √ √

TIN 4205 PengantarEkonomika

√ √

TIN 4206 Kimia Industri √ √ √

TIN 4001 PraktikumPemrograman

√ √

Tabel L11. Kompetensi yang diharapkan dari Mata Kuliah Semester III

MATA KULIAHKOMPETENSI

A B C d e f g h I j K l m N O

TIN 4108 Organisasi danManajemen Industri

TIN 4109 Penelitian OperasionalI

√ √ √

TIN 4002 Statistika Industri I √ √ √TIN 4110 Elemen Mesin √

TIN 4003 Praktikum ProsesManufaktur

√ √ √ √

TIN 4111 Teknik Tenaga Listrik √MPK 400x Pendidikan Agama √TIN 4112 Akuntansi Biaya √ √ √

Page 49: Manual Mutu Program Studi Teknik Industri

31

Tabel L12. Kompetensi yang diharapkan dari Mata Kuliah Semester IV

MATA KULIAHKOMPETENSI

A B C D E f g h I j K L m N O

TIN 4207 Psikologi Industri √ √ √

TIN 4208 PenelitianOperasional II

√ √ √

TIN 4004 Statistika Industri II √ √ √TIN 4209 Sistem Manufaktur √ √ √TIN 4005 Ergonomi √ √ √

TIN 4006 Analisis &Pengukuran Kerja

√ √ √ √

TIN 4210 Ekonomi Teknik √ √ √

TIN 4007 Praktikum Statistik √ √ √ √

Tabel L13. Kompetensi yang diharapkan dari Mata Kuliah Semester V

MATA KULIAHKOMPETENSI

a b c d e f g h I j K L m N O

MPK 4007 PendidikanKewarganegaraan

TIN 4113 Perencanaan danPengendalian Produksi

√ √ √ √

TIN 4114 Pengendalian Kualitas √ √ √

TIN 4008 Simulasi √ √ √

TIN 4115 Perancangan Produk √ √ √

TIN 4116 Sistem InformasiManajemen

TIN 4117 Rekayasa Lingkungan

TIN 4118 Tugas PerancanganProduk

√ √ √

TIN 4009 Praktikum PengukuranKerja & Ergonomi

√ √ √ √ √

Tabel L14. Kompetensi yang diharapkan dari Mata Kuliah Semester VI

MATA KULIAHKOMPETENSI

a B c D e f g h I j K l m N O

UBU 4002 KKN-P √

TIN 4211 Pemodelan Sistem √ √ √TIN 4212 Pemasaran √TIN 4213 Manajemen Jasa √ √ √ √UBU 4005 Kewirausahaan √

TIN 4214 Tata Letak Fasilitas √ √ √ √ √

TIN 4215 Tugas Tata Letak Fasilitas √ √ √ √ √ √TIN 4010 Praktikum Simulasi √ √ √ √TIN 40xx Wajib Konsentrasi 1 √

Page 50: Manual Mutu Program Studi Teknik Industri

32

Page 51: Manual Mutu Program Studi Teknik Industri

33

Tabel L15. Kompetensi yang diharapkan dari Mata Kuliah Semester VII

MATA KULIAH

KOMPETENSI

a b C d e f g h i j K l m N O

TIN 4011 Metodologi Penelitian √

TIN 4119 Praktikum Analisis &Perancangan Perusahaan

√ √ √ √ √ √ √ √ √

TIN 40xx Wajib Konsentrasi 2 √

TIN 40xx Wajib Konsentrasi 3 √

TIN 40xx Pilihan Konsentrasi 1 √

TIN 40xx Pilihan Konsentrasi 2 √

Tabel L16. Kompetensi yang diharapkan dari Mata Kuliah Semester VIII

MATA KULIAH KOMPETENSI

a B c d e f g h i j k l M N O

UBU 4006 Etika Profesi √ √

UBU 4003 KompetensiBerbahasa Inggris √

UBU 4004 Kompetensi TIK √ √

TIN 40xx Pilihan Konsentrasi 3 √

UBU 4001 Skripsi √ √ √

Tabel L17. Kompetensi yang diharapkan dari Mata Kuliah Wajib dan Pilihan (Konsentrasi)

MATA KULIAHKOMPETENSI

A b c d e f g h i j k l M n o

Rekayasa Sistem Industri

TIN 4012 Manajemen Proyek √ √ √TIN 4013 Rekayasa Kualitas √ √ √ √TIN 4014 Sistem Manufaktur Lanjut √ √ √

Manajemen Sistem IndustriTIN 4015 Analisis Keputusan √ √ √ √ √ √TIN 4016 Manajemen Strategi √ √ √ √TIN 4017 Supply Chain Management √ √ √ √

Sistem Informasi Manajemen IndustriTIN 4018 Sistem Basis Data √ √ √

TIN 4019 Analisis & PerancanganSistem √ √ √ √ √ √

TIN 4020 Pemrograman Lanjut √ √ √ √Pilihan Konsentrasi

TIN 4021 Ergonomi Lanjut √ √ √ √TIN 4022 CAD/CAM √ √ √

TIN 4023 Analisis Produktivitas √ √ √ √

TIN 4024 Perawatan dan Keandalan √ √ √ √

TIN 4025 Keselamatan danKesehatan Kerja √ √ √

TIN 4026 Penjadwalan Produksi √ √ √ √TIN 4027 Sistem Dinamik √ √ √TIN 4028 Rekayasa Nilai √ √ √TIN 4029 Pengantar Standarisasi √ √

Page 52: Manual Mutu Program Studi Teknik Industri

34

TIN 4030 Sistem Otomasi √ √ √TIN 4031 Sustainable Manufacturing √ √ √ √TIN 4032 Desain Jig & Fixture √ √ √TIN 4033 Proses Stokastik √ √ √TIN 4034 Pengukuran Kinerja √ √ √ √TIN 4035 Analisis Multivariat √ √ √TIN 4036 Manajemen Logistik √ √ √TIN 4037 Manajemen Mutu √ √ √TIN 4038 Manajemen Keuangan √ √ √

TIN 4039 Manajemen Sumber DayaManusia √ √ √

TIN 4040 Manajemen Teknologi √ √ √TIN 4041 Manajemen Ritel √ √TIN 4042 Manajemen Waralaba √ √TIN 4043 Manajemen Inovasi √ √ √TIN 4044 Keputusan Kriteria Majemuk √ √ √ √TIN 4045 Manajemen Resiko √ √ √ √TIN 4046 Manajemen Perawatan √ √ √ √TIN 4047 Sistem Informasi Enterprise √ √ √ √

TIN 4048 Sistem PendukungKeputusan √ √ √ √

TIN 4049 e-Commerce √ √ √TIN 4050 Teknologi Informasi √ √ √TIN 4051 Sistem Informasi Geografis √ √ √ √TIN 4052 Applied Artificial Intelligent √ √ √ √TIN 4053 Data Mining √ √ √ √ √TIN 4054 Aplikasi Komputer √ √ √ √

Page 53: Manual Mutu Program Studi Teknik Industri

35

Lampiran 3 Kebutuhan Dosen dan Kompetensinya di Program Studi Teknik Industri

No Kompetensi MatakuliahKualifikasi Minimal Kompetensi / Skill

Pendidikan JabatanAkademik Mengajar Membimbing

skripsi/penelitianMembimbing

praktek lab/lap1 Kompetensi

Utama1. Pancasila dan Kewarga

negaraan S2 TenagaPengajar √

2. Bahasa Indonesia S2 TenagaPengajar √

3. Bahasa Inggris S2 TenagaPengajar √

4. Pendidikan Agama S2 TenagaPengajar √

5. Matematika I S2 TenagaPengajar √

6. Fisika I S2 TenagaPengajar √

7. Pengantar Teknik Industri S2 TenagaPengajar √

8. Material Teknik S2 TenagaPengajar √

9. Algoritma danPemrograman S2 Tenaga

Pengajar √

10. Praktikum Pemrograman S2 TenagaPengajar √ √

11. Menggambar Teknik S2 TenagaPengajar √

12. Tugas MenggambarTeknik S2 Tenaga

Pengajar √ √

13. Organisasi danManajemen Industri S2 Tenaga

Pengajar √

14. Penelitian Operasional I S2 TenagaPengajar √

15. Statistika Industri I S2 TenagaPengajar √

16. Teknik Tenaga Listrik S2 TenagaPengajar √

17. Akuntansi Biaya S2 TenagaPengajar √

18. Perencanaan danPengendalian Produksi S2 Tenaga

Pengajar √

19. Simulasi S2 TenagaPengajar √

20. Praktikum Simulasi S2 TenagaPengajar √ √

21. Pengendalian Kualitas S2 TenagaPengajar √

22. Perancangan Produk S2 TenagaPengajar √

23. Tugas PerancanganProduk S2 Tenaga

Pengajar √ √

24. Rekayasa Lingkungan S2 TenagaPengajar √

25. Matematika II S2 TenagaPengajar √

26. Fisika II S2 TenagaPengajar √

27. Statika Struktur S2 TenagaPengajar √

28. Proses Manufaktur S2 TenagaPengajar √

29. Praktikum ProsesManufaktur S2 Tenaga

Pengajar √ √

30. Pengantar Ekonomika S2 TenagaPengajar √

31. Psikologi Industri S2 TenagaPengajar √

32. Penelitian Operasional II S2 TenagaPengajar √

Page 54: Manual Mutu Program Studi Teknik Industri

36

33. Statistika Industri II S2 TenagaPengajar √

34. Praktikum Statistik S2 TenagaPengajar √ √

35. Sistem Manufaktur S2 TenagaPengajar √

36. Ergonomi S2 TenagaPengajar √

37. Analisis & PengukuranKerja S2 Tenaga

Pengajar √

38. Praktikum PerancanganKerja dan Ergonomi S2 Tenaga

Pengajar √ √

39. Ekonomi Teknik S2 TenagaPengajar √

40. Pemodelan Sistem S2 TenagaPengajar √

41. Tata Letak Fasilitas S2 TenagaPengajar √

42. Tugas Tata LetakFasilitas S2 Tenaga

Pengajar √ √

43. Praktikum Analisis danPerancangan Perusahaan S2 Tenaga

Pengajar √ √

44. Skripsi S2 Asisten ahli √ √2 Kompetensi

Pendukung 1. Elemen Mesin S2 TenagaPengajar √

2. Sistem InformasiManajemen S2 Tenaga

Pengajar √

3. Kimia Industri S2 TenagaPengajar √

4. Pemasaran S2 TenagaPengajar √

5. Manajemen Jasa S2 TenagaPengajar √

6. Metodologi Penelitian S2 TenagaPengajar √

7. Wajib Konsentrasi 1 S2 TenagaPengajar √

8. Wajib Konsentrasi 2 S2 TenagaPengajar √

9. Wajib Konsentrasi 3 S2 TenagaPengajar √

10. Pilihan Konsentrasi 1 S2 TenagaPengajar √

11. Pilihan Konsentrasi 2 S2 TenagaPengajar √

12. Pilihan Konsentrasi 3 S2 TenagaPengajar √

3 KompetensiLainnya 1. KKN-P S2 Tenaga

Pengajar √

2. Kewirausahaan S2 TenagaPengajar √

3. Etika Profesi S2 TenagaPengajar √

4. Olah Raga / Kesenian S2 TenagaPengajar √

5. Kompetensi BerbahasaInggris S2 Tenaga

Pengajar √

6. Kompetensi TeknologiInformasi & Komunikasi S2 Tenaga

Pengajar √

Page 55: Manual Mutu Program Studi Teknik Industri

37

Lampiran 4 Peta Kompetensi Dosen Program Studi Teknik Industri

No Nama NIP/NIK Pend

Jab.Aka-demik/

GolonganMata kuliah

Kom-petensi

(*)

Kompetensi / Skill

TrainingMengajarMembimbing

skripsi/penelitian

Membimbingprakteklab/lap

1 Ir.PurnomoBudiSantoso,M.Sc., Ph.D

19530113198303 1003

S3 Lektor /Gol III c

1. Algoritma danPemrograman 4 √

2. Praktikum Pemrograman 4 √ √ √3. Sistem Basis Data 7 √4. Analisis & Perancangan

Sistem 7 √

5. Pemrograman Lanjut 7 √6. Sistem Informasi

Enterprise 7 √

7. Sistem PendukungKeputusan 7 √

8. e-Commerce 7 √9. Applied Artificial Intelligent 7 √10.KKN-P 6 √11.Skripsi 6 √

2 Ir.MochamadChoiri, MT

195401041986021001

S2 Lektor/Gol III c

1. Fisika I 3 √2. MenggambarTeknik 4 √

3. Statika Struktur 4 √4. Teknik TenagaListrik 4 √

5. Fisika II 36. KKN-P 6 √7. Skripsi 6 √

3 Dra. MurtiAstuti, MS

196106201986032001

S2 Lektor/Gol III c

1. Matematika I 3 √2. Matematika II 3 √3. PenelitianOperasional I 5 √4. Penelitian Operasional II 5 √5. Manajemen Logistik 7 √6. Pengendalian Kualitas 5 √7. Statistika Industri I 5 √8. Statistika Industri II 5 √9. Analisis dan Pengukuran

Kerja 5 √

10.Perencanaan danPengendalian Produksi 5 √

11.Praktikum Statistik 5 √12.Praktikum PKE 5 √13.Tugas Tata Letak 514. KKN-P 6 √15. Skripsi 6 √

4 Ir.BambangIndrayadi,MT

196009051987011001

S2SedangS3

Lektor/Gol III d

1. Sistem Manufaktur Lanjut 7 √2. Supply Chain Managemet 7 √3. Penelitian

Operasional I 5 √

4. Pengantar Teknik Industri 5 √5. Elemen Mesin 4 √6. Proses Manufaktur 4 √7. Statika Struktur 4 √8. Praktikum ProsesManufaktur 4 √

9. Praktikum Pemrograman 4 √10. Analisis Produktivitas 711. KKN-P 6 √12. Skripsi 6 √

5 Sugiono,ST, MT

197801142005011001

S2SedangS3

AsistenAhli/Gol. IIIb

1. Analisis dan PerancanganKerja 5 √

2. Ergonomi 5 √3. Pengendaalian Kualitas 5 √4. Ergonomi Lanjut 7 √

6 Nasir 1970 S2 Lektor/ 1. Rekayasa Kualitas 7 √

Page 56: Manual Mutu Program Studi Teknik Industri

38

WidhaSetyanto,ST, MT

09142005011001

Gol. IIIc 2. Pengantar Ekonomika 2 √3. Ekonomi Teknik 2 √4. Akuntansi Biaya 2 √5. Fisika I 3 √6. Perencanaan dan

Pengendalian Produksi 5 √

7. Statistik Industri I 5 √8. Statistik Industri II 5 √9. Pengendalian Kualitas 5 √10. Sistem

Manufaktur 5 √

11. PengukuranKinerja 7 √

12. ManajemenStrategi 7 √

13. Organisasi danManajemen Industri 2 √

14. Manajemen Mutu 7 √15. Praktikum

Statistik 5 √

16. Praktikum PKE 5 √17. Praktikum

Simulasi 5 √

18. KKN-P 6 √19. Skripsi 6 √

7 HarySudjono,SSi, MT

197404062006041001

S2 AsistenAhli/ GolIIIb

1. Matematika I 32. Matematika II 3 √3. Statistik Industri I 5 √4. Statistik Industri II 5 √5. Pengendalian Kualitas 5 √6. Manajemen Proyek 5 √7. Manajemen Keuangan 7 √8. Praktikum Statistik 5 √9. KKN-P 6 √10. Skripsi 6 √

8 MarudutSirait, ST,MT

197404062006041001

S2Sedang

S3

TenagaPengajar

1. Aplikasi Komputer 72. Proses Manufaktur 43. Elemen Mesin 44. Sistem Manufaktur 55. Pengendalian Kualitas 5

9 ArifRahman,ST,MT

1974005282008011010

S2 TenagaPengajar/Gol IIIb

1. Kimia Industri 4 √2. Rekayasa Lingkungan 4 √3. Analisis dan Pengukuran

Kerja 5 √

4. Ergonomi 5 √5. Peneltian Operasional I 5 √6. Penelitian Operasional II 5 √7. Manajemen Strategi 7 √8. Sistem Manufaktur 5 √9. Manajemen Sumber Daya

Manusia 7 √

10. Pemodelan 5 √11. Simulasi 5 √12. Sistem Basis Data 7 √13. Perancangan

Produk 5 √

14. Perencanaan danPengendalian Produksi 5 √

15. TugasPerancangan

Produk5 √

16. PraktikumStatistik 5 √

17. Praktikum PKE 5 √18. Praktikum

Simulasi 5 √

19. KKN-P 6 √20. Skripsi 6 √

Page 57: Manual Mutu Program Studi Teknik Industri

39

10 IsharditaPambudiTama, ST,MT.

197308191999031002

S2Sedang

S3

AsistenAhli/ Gol

IIIa

1. Algoritma & Pemrograman2. Proses Manufaktur3. Perencanaan &

Pengendalian Produksi4. Sistem Manufaktur5. Pengendalian Kualitas6. Simulasi7. Pemodelan

11 Dwi HadiSulistyorini,ST, MT

198103222008122002

S2 TenagaPengajar/Gol IIIb

1. Fisika I 3 √2. Fisika II 3 √3. Matematika I 3 √4. Matematika II 3 √5. Statika Struktur 4 √6. Teknik Tenaga

Listrik 4 √

7. Material Teknik 4 √8. Praktikum Pemrograman 4 √

12 CeriaFarelaMadaTantrika,ST, MT.

198404262008122002

S2

TenagaPengajar/Gol IIIb

1. Ekonomi Teknik 2 √2. Bahasa Indonesia 1 √3. PTI 5 √4. Algoritma dan

Pemrograman 4 √

5. PenelitianOperasional I 5 √6. Penelitian Operasional II 5 √7. Organisasi dan

Manajemen Industri 2 √

8. Akuntansi Biaya 2 √9. Perancangan Produk 5 √10. PraktikumPmrograman 4 √

11. Tugas PerancanganProduk 5 √

12. Sistem Manufaktur 5 √13. Tugas Tata Letak

Fasilitas 5 √

14. Praktikum PKE 5 √13 Rahmi

Yuniarti,ST, MT

198406282008122004

S2 TenagaPengajar/Gol IIIb

1. Ekonomi Teknik 2 √2. Algoritma & Pmrograman 4 √3. Supply Chain

Management 7 √

4. Pengukuran Kinerja 7 √5. Analisa Keputusan 7 √6. Rekayasa Lingkungan 4 √7. Akuntansi Biaya 2 √8. Praktikum Pemrograman 4 √9. Praktikum Simulasi 5 √10. PTI 5 √11. Sistem Basis Data 7

14 RembaYanuarEfranto,ST, MT

198401162008121003

S2 TenagaPengajar/Gol IIIb

1. Ekonomi Teknik 2 √2. Akuntansi Biaya 2 √3. Tata Letak Fasilitas 5 √4. Analisis dan Pengukuran

Kerja 5 √

5. Ergonomi 5 √6. Praktikum PKE 5 √7. Tugas Tata Letak 5 √8. Sistem Informasi

Manajemen 7 √

9. Pengantar Ekonomi 2 √10. Algoritma dan

Pemrograman 4 √

11. PraktikumPemrograman 4 √

12. Bahasa Indonesia 1 √13. PenelitianOperasi

onal I 5 √

14. PenelitianOperasi 5 √

Page 58: Manual Mutu Program Studi Teknik Industri

40

onal II15. Manajemen

Strategi 7 √

16. ManajemenPerawatan 7 √

17. PengukuranKinerja 7 √

18. AnalisaProduktivitas 7 √

15 RatihArdiaSari, ST.,MT..

198510172010122003

S2 TenagaPengajar/Gol IIIb

1. Pemrogramn Komputer 4 √2. Analisa Keputusan 7 √3. Praktikum

Pemrograman 4 √

4. PTI 5 √5. Analisis dan

Pengukuran Kerja 5 √

6. Ergonomi 5 √16 Lely

Riawati,ST., MT.

79021506120087

S2 TenagaPengajar

1. Rekayasa Lingkungan 42. Kimia Industri 3 √3. Organisasi dan

Manajemen Industri 2 √

4. Pengendalian Kualitas 5 √5. Penelitian Operasional I 5 √6. Keselamatan dan

Kesehatan Kerja 7 √

7. Praktikum Pemrograman 4 √17 Wifqi Azlia,

ST.,MT.S2 Tenaga

Pengajar1. Pengantar Ekonomika 2 √2. Organisasi dan

Manajemen Industri 2 √

3. Akuntansi Biaya 2 √4. Praktikum Pemrograman 4 √5. Analisis dan

Pengukuran Kerja 5 √

6. Ergonomi 5 √7. PTI 5 √8. Perancangan Produk 5 √

18 ZefryDarmawan,ST.,MT.

S2 TenagaPengajar

1. CAD/CAM 7 √2. Sistem Informasi

Manajemen 7 √

3. Proses Manufaktur 4 √4. Material Teknik 4 √5. Sistem Basis Data 7

19 OkeOktavianty,S.Si.,MT.

S2 TenagaPengajar

1. Fisika I 3 √2. Fisika II 3 √3. Statistika Industri I 5 √4. Statistika Industri I 5 √5. Manajemen Mutu 7 √

20 L TriWijayaNataKusuma,ST

87072606110088

SedangS2

TenagaPengajar

1. Organisasi danManajemen Industri 2 √

2. Rekayasa Lingkungan 4 √3. Pengendalian Kualitas 5 √4. Ekonomi Teknik 2 √5. Praktikum Statistik 5 √

2

21

EndraYuafanediArifianto,ST

86031106110086

SedangS2

TenagaPengajar

1. Ekonomi Teknik 2 √2. Akuntansi Biaya 2 √3. Kewirausahaan 7 √4. Organisasi dan

Manajemen Industri 2 √

5. Praktikum Statistik 5 √22 Rakhmat

Himawan,ST., MSc.

82030306110138

S2 TenagaPengajar

1. Proses Manufaktur 5 √2. Elemen Mesin 4 √3. Material Teknik 4 √

23 SuluhElmanSwara, ST.

870818063100

S2 TenagaPengajar

1. Matematika 3 √2. Akuntansi Biaya 2 √

Page 59: Manual Mutu Program Studi Teknik Industri

41

31Keterangan (*) No urut Kelompok Bidang Ilmu yang mendukung kompetensi Program Studi Teknik Industri:

1. Pengetahuan Umum2. Ilmu Sosial dan Manajemen3. Matematika dan Ilmu Alam Dasar4. Engineering Science5. Industrial Engineering Science6. Industrial Engineering Design7. Kurikulum/Muatan Lokal

Page 60: Manual Mutu Program Studi Teknik Industri

42

Lampiran 5. Peta Kebutuhan dan Kompetensi Dosen Program Studi Teknik Industri

No Bidang Ilmu KeahlianKebutuhan

Keadaan Dosen

Training /Recruit-ment

Kualifikasi

PendJabatanAkademik Jml. Pend Jab./

GolJml.

Mengajar MembimbingSkripsi/Penel

MembimbingPraktek Lab/lap

Perlu Ada Perlu Ada Perlu Ada

1 PengetahuanUmum

1. Pancasila danKewarganegaraan S2 Lektor/

Gol IIIc √ √

2. Bahasa Indonesia S2 Lektor/Gol IIIc √ √

3. Bahasa Inggris S2 Lektor/Gol IIIc √ √

4. Agama S2 Lektor/Gol IIIc √ √

5. Metodologi Penelitian S2 Lektor/Gol IIIc √ √

6. Olahraga/ Kesenian S2 Lektor/Gol IIIc √ √

2Ilmu SosialdanManajemen

1. Pengantar Ekonomika S2 Lektor/Gol IIIc √ √

2. Akuntansi Biaya S2 Lektor/Gol IIIc √ √

3. Organisasi dan ManajemenIndustri S2 Lektor/

Gol IIIc √ √

4. Psikologi Industri S2 Lektor/Gol IIIc √ √

3Matematikadan IlmuAlam Dasar

1. Matematika I S2 Lektor/Gol IIIc √ √

2. Matematika II S2 Lektor/Gol IIIc √ √

3. Fisika I S2 Lektor/Gol IIIc √ √

4. Fisika II S2 Lektor/Gol IIIc √ √

5. Kimia Industri S2 Lektor/Gol IIIc √ √

4 EngineeringScience

1. Material Teknik S2 Lektor/Gol IIIc √ √

2. Elemen Mesin S2 Lektor/Gol IIIc √ √

3. Algoritma & Pemrograman S2 Lektor/Gol IIIc √ √

4. Praktikum Pemrograman S2 Lektor/Gol IIIc √ √

5. Statika Struktur S2 Lektor/ √ √

Page 61: Manual Mutu Program Studi Teknik Industri

43

Gol IIIc6. Rekayasa Lingkungan S2 Lektor/

Gol IIIc √ √

7. Teknik Tenaga Listrik S2 Lektor/Gol IIIc √ √

8. Menggambar Teknik S2 Lektor/Gol IIIc √ √

9. Tugas Menggambar Teknik S2 Lektor/Gol IIIc √ √

10. Ekonomi Teknik S2 Lektor/Gol IIIc √ √

5IndustrialEngineeringDesign

1. Perancangan Produk S2 Lektor/Gol IIIc √ √

2. Tugas Perancangan Produk S2 Lektor/Gol IIIc √ √

3. KKN-P S2 Lektor/Gol IIIc √ √

4. Tata Letak fasilitas S2 Lektor/Gol IIIc √ √

5. Tugas Tata Letak fasilitas S2 Lektor/Gol IIIc √ √

6. Praktikum Analisis danPerancangan Perusahaan S2 Lektor/

Gol IIIc √ √

7. Skripsi S2 Lektor/Gol IIIc √ √

6IndustrialEngineeringScience

1. Pengantar Teknik IndustriS2 Lektor/

Gol IIIc √ √

2. Proses Manufaktur S2 Lektor/Gol IIIc √ √

3. Praktikum ProsesManufaktur S2 Lektor/

Gol IIIc √ √

4. Penelitian Operasional I S2 Lektor/Gol IIIc √ √

5. Penelitian Operasional II S2 Lektor/Gol IIIc √ √

6. Statistika Industri I S2 Lektor/Gol IIIc √ √

7. Statistika Industri II S2 Lektor/Gol IIIc √ √

8. Praktikum Statistik Industri S2 Lektor/Gol IIIc √ √

9. Ergonomi10. Analisis danPengukuran Kerja

S2 Lektor/Gol IIIc √ √

S2 Lektor/Gol IIIc √ √

11. Sistem Manufaktur S2 Lektor/ √ √

Page 62: Manual Mutu Program Studi Teknik Industri

44

Gol IIIc12. Simulasi S2 Lektor/

Gol IIIc √ √

13. Pengendalian kualitasS2 Lektor/

Gol IIIc √ √

14. Praktikum PKE S2 Lektor/Gol IIIc √ √

15. Perencanaan danPengendalian Produksi S2 Lektor/

Gol IIIc √ √

16. Pemodelan Sistem S2 Lektor/Gol IIIc √ √

17. Praktikum Simulasi S2 Lektor/Gol IIIc √ √

7 Kurikulum/Muatan Lokal

1. Sistem InformasiManajemen S2 Lektor/

Gol IIIc √ √

2. Manajemen jasa S2 Lektor/Gol IIIc √ √

3. Kewirausahaan S2 Lektor/Gol IIIc √ √

4. Pemasaran S2 Lektor/Gol IIIc √ √

5. Etika Profesi S2 Lektor/Gol IIIc √ √

6. Kompetensi BerbahasaInggris S2 Lektor/

Gol IIIc √ √

7. Kompetensi TeknologiInformasi Dan Komunikasi S2 Lektor/

Gol IIIc √ √

8. Wajib Konsentrasi I S2 Lektor/Gol IIIc √ √

9. Wajib Konsentrasi II S2 Lektor/Gol IIIc √ √

10. Wajib Konsentrasi III S2 Lektor/Gol IIIc √ √

11. Pilihan Konsentrasi I S2 Lektor/Gol IIIc √ √

12. Pilihan Konsentrasi II S2 Lektor/Gol IIIc √ √

13. Pilihan Konsentrasi III S2 Lektor/Gol IIIc √ √

Page 63: Manual Mutu Program Studi Teknik Industri

45

Lampiran 6 Peta Kompetensi Tenaga Administrasi Program Studi Teknik Industri

Uraian Tugas Tenaga Administrasi Program Studi Teknik Industri

No Nama Jabatan Uraian Tugas1. Parmono

NIP. 19590330 198103 1 002Penata Muda Tk I Gol IIIb

Kepala Urusan AdministrasiAkademik Prodi Teknik Industri

1. Menyiapkan Blangko KRS Untuk Semua Mahasiswa ProdiTeknik Industri

2. Koordinator Persuratan (surat masuk / surat keluar)3. Membagi Dosen Wali / Pembimbing Akademik kepada

mahasiswa Baru4. Membuat Surat Tugas Mengajar (SK) untuk

ditandatangani Dekan Fak.Teknik5. Mengajukan Dana ke Fakultas untuk Praktikum &

Pengembangan Prodi Teknik Industri /mempertanggungjawaban (SPJ ke Fakultas)

6. Menyiapkan dan mengecek blangko S 01 untukmahasiswa yang akan Komprehensif

7. Menyiapkan dan mengecek blangko S 02 untukmahasiswa yang Lulus Komprehensif

8. Mengirimkan Data mahasiswa yang sudah luluskomprehensif ke Ka.Subag Akademik.

9. Mencatat / mengarsipkan Data Alumni10. Menyiapkan Absen Ujian Akhir Semester11. Mengecek Presensi Kuliah mahasiswa12. Membantu Pelaksanaan Panitia Ujian Akhir Semester13. Mengarsipkan semua data mahasiswa, surat-surat dinas,

KRS / KHS & Pengeluaran keuangan semua kegiatan diProgram Studi Teknik Industri

14. Melaksanakan tugas kedinasan lain yang diberikanatasan

2. Reza Budi Firmansyah Pelaksana Akademik ProdiTeknik IndustriSub.Bagian : RecordingTeknik Industri

1. Menyiapkan Blangko KRS Untuk Mahasiswa Prodi TeknikIndustri

2. Entry Jadwal Perkuliahan3. Membagi Dosen Wali / Pembimbing Akademik kepada

mahasiswa lama dan baru Prodi Teknik Industri4. Menyiapkan surat permohonan KKN-P, penilaian KKN-P,

Skripsi5. Menyiapkan dan cek blangko S.01/S.02 untuk mahasiswa

yang akan Sidang Tugas Akhir / Komprehensif6. Membantu pelaksanaan ujian sidang tugas akhir /

komprehensif7. Menyiapkan absen perkuliahan dan ujian akhir semester

(UAS)8. Membantu pelaksanaan panitia ujian akhir semester

(UAS)9. Merekap nilai Ujian Akhir Semester (UAS) dan mencetak

Kartu Hasil Studi (KHS)10. Mengisi data dan pelaporan ESPBED, SINERGI, SIAKAD.11. Melaksanakan tugas kedinasan lain yang diberikan

atasan.3 M. Hidayat Pelaksana Akademik Prodi

Teknik IndustriSub.Bagian : RuangBaca Teknik Industri

1. Membantu menyiapkan blangko KRS untuk mahasiswaProdi Teknik Industri

2. Menginventaris buku bacaan, buku KKN-P, buku Skripsi3. Membantu pelaksanaan ujian sidang tugas akhir /

komprehensif4. Membantu pelaksanaan panitia ujian akhir semester

(UAS)5. Mengelola Ruang Baca Program Studi Teknik Industri6. Melaksanakan tugas kedinasan lain yang diberikan

atasan4 Rosdyana Latifah Pelaksana Akademik Prodi 1. Membantu menyiapkan blangko KRS untuk mahasiswa

Page 64: Manual Mutu Program Studi Teknik Industri

46

Teknik IndustriSub.Bagian : RecordingTeknik Industri

Prodi Teknik Industri2. Membuat dan mengarsipkan surat menyurat (surat

masuk / surat keluar) Program Studi Teknik Industri3. Membantu pelaksanaan ujian sidang tugas akhir /

komprehensif4. Membantu pelaksanaan panitia ujian akhir semester

(UAS)5. Mengarsipkan semua data mahasiswa, surat-surat dinas,

KRS/KHS6. Melaksanakan tugas kedinasan lain yang diberikan

atasan.

Page 65: Manual Mutu Program Studi Teknik Industri

47

Lampiran 7 Peta Kebutuhan dan Kompetensi Tenaga Laboratorium

Catatan : Untuk laboratorium yang belum mempunyai laboran, kegiatan lab/studio dilakukan oleh Kepala Lab dan asisten(mahasiswa senior)

No Laboratorium KeahlianKebutuhan

Keadaan Laboran

Training /Recruitment

Kualifikasi Kompetensi / Skill

Pend. Jab./Gol

Jml Pend. Gol. Juml.Merencana Mengoperasi Memelihara MengevaluasiPerlu Ada Perlu Ada Perlu Ada Perlu Ada

1Statistik danRekayasaKualitas

Analisa datastatistik D3 Statistik 1 √ √ √ √ Recruitment

2 PemrogramanKomputer

Teknisikomputer

SMK (Teknikkomputer danJaringan)

1 √ √ Recruitment

SistemInformasi

D3 (TeknikInformatika) 1 √ √ √ √ Recruitment

3PengukuranKerja danErgonomi

AnalisKesehatan

D3 (AnalisKesehatan) 1 √ √ √ √ Recruitment

PengukuranKerja

S1 TeknikIndustri 1 √ √ √ √ Recruitment

4Simulasi danAplikasiIndustri

Pemrograman D3 (TeknikInformatika) 1 √ √ √ √ Recruitment

5 Sistemmanufaktur Mekanik D3 (Teknik

Mesin) 1 √ √ √ √ Recruitment

Page 66: Manual Mutu Program Studi Teknik Industri

48

Lampiran 8 Peta Kebutuhan dan Kompetensi Tenaga Administrasi Program Studi Teknik Industri

No KeahlianKebutuhan

Keadaan Tenaga Administrasi

Training /Recruitment

Kualifikasi Kompetensi / Skill

Pend. Jab./Gol

Juml. Pend. Gol. Juml.Administrasi Komputer Soft/hardware Kebersihan

Perlu Ada Perlu Ada Perlu Ada Perlu Ada

1Kepala UrusanAdministrasiAkademik

SMAPenata

Muda Tk IGol IIIb

1 √ √ √ √ √ √

2PelaksanaAkademik Prodi(rekording)

S1 2 √ √ √ √ √ √

3

PelaksanaAkademik Prodi(Petugas RuangBaca)

S1 1 √ √ √ √ √ √ Training

4 TenagaPengajaran SMA 1 √ Recruitment

5 Kerumah-tanggaan SMA 1 √ √ Recruitment

6 Teknisi Listrik SMK Kelis-trikan 1 √ Recruitment

Page 67: Manual Mutu Program Studi Teknik Industri

49

Lampiran 9CROSS REFERENCE

Klausul Keterangan Klausul Pemenuhan

1 Ruang Lingkup SMM Unit Kerja MM hal.1

2 Penetapan dan Persyaratan Pelanggan MM hal.32

3 Proses bisnis MM hal.14

4 Struktur Organisasi dan Tupoksi MM hal.10-13

5 Kebijakan Mutu MM hal.19

6 Program Kerja dan Sasaran Mutu00601 03000 MM

hal.22

7 Sumber daya MM hal.25

8 Realisasi Layanan Pendidikan MM hal.26

9 Pengukuran, Analisis Dan Peningkatan Mutu MM hal.34