Manual Plataforma de visualización de los Índices de Continuidad de Suministro Versión 2.0

2013

Departamento Técnico de Sistemas Eléctricos Superintendencia de Electricidad y Combustibles

09/07/2013

Inicio del portal

La plataforma de visualización de los índices de continuidad de suministro (FMIK, TTIK, TTIT, FMIT)

a nivel de empresa y alimentador calculados por la Superintendencia de Electricidad y

Combustibles a raíz de la obtención del Ranking de Calidad de Servicio utilizando la información

provista por las propias empresas de distribución eléctrica.

En la página de inicio de la plataforma, existen dos formas de acceder a los índices, ya sea a través

del menú o de los links directos (ambos marcados con óvalo en la imagen siguiente)

Índices a nivel de Empresas

Para visualizar los índices a nivel de empresa, Ud. debe seleccionar el nombre de la empresa y el

tipo de ruralidad deseada (recuerde que los índices poseen estándares distintos según su

ruralidad).

Nota: La opción año sólo es útil para visualizar las causas de las interrupciones ocurridas en el año

seleccionado.

Para visualizar una lista con los alimentadores excedidos dependiendo de su clasificación (Externo,

interno y Fuerza Mayor) de acuerdo a la empresa seleccionada, el tipo de ruralidad y el año,

deberá seleccionar el link correspondiente como se señala en la imagen anterior.

Para generar los gráficos que visualizan los índices, debe hacer clic en el botón denominado “Crear

Grafico” (marcado con el óvalo rojo).

Un ejemplo de gráfico generado, lo puede observar en la siguiente imagen. Se generarán 5

gráficos en total (uno por cada índice y el quinto con las causas de las interrupciones que

afectaron a la empresa).

Índices a nivel de Alimentador

El modo de generar los gráficos asociados a los índices por alimentador, es exactamente igual a la

utilizada para los Índices a nivel de Empresa, con la excepción que también se puede escoger la

comuna a la cual pertenece el alimentador que se desea graficar, tal como se muestra en la

imagen siguiente.

Nota: En el caso que no se conozca la comuna a la cual pertenece el alimentador, existe la opción

de seleccionar al final del listado de comunas la opción “Todas las comunas”, la cual permite listar

todos los alimentadores de la empresa seleccionada.

Para ver el comportamiento mensual del alimentador, deberá seleccionar la empresa, el

alimentador y el año respectivamente. Posterior a ello presionar el botón "Ver Comportamiento" y

se desplegara una pantalla con los gráficos.

Interpretación de los gráficos

Los índices están representados por los años a los cuales pertenecen las interrupciones analizadas

(Ej. Año 2009, corresponde a las interrupciones ocurridas entre diciembre 2008 y noviembre 2009)

Cada barra representa el índice obtenido, ya sea a nivel de alimentador o empresa, según la

clasificación de las interrupciones (externa, interna, fuerza mayor). Cabe señalar que los procesos

administrativos que lleva esta Superintendencia son respecto a las interrupciones de carácter

interno.

Cada gráfico cuenta (con formato línea) con el estándar límite establecido en la normativa para las

interrupciones de carácter interno, para ese índice, según el tipo de ruralidad seleccionado.

Posicionando el cursor sobre cada barra, se podrá apreciar el valor cuantitativo obtenido en ese

índice, según las condiciones ya señaladas.

Para el caso del gráfico que muestra las causas de las interrupciones, cada barra representa el

porcentaje de interrupciones según su causa ordenadas de la causa de menor frecuencia a la de

mayor frecuencia (las leyendas están en el mismo orden en que se encuentran las barras

graficadas (de menor a mayor))