marketing

Apple iPad Plan de MarketingFundamentos de Marketing

Universidad Pontificia de Comillas

3º E2 – C TD4

Pedro TrolezÁgueda VicarioBorja YerroPaula San MartínLola Sánchez Herrero

Apple iPad Plan de Marketing

• Resumen ejecutivo

• Análisis de situación

• Análisis DAFO

• Objetivos del plan

• Estrategia: Decisiones del Marketing Mix

Resumen EjecutivoEl Presente – Apple anunció el 6 de mayo de este año que su tableta iPad

saldrá a la venta en España y otros ocho grandes mercados el próximo 28 de

mayo. Eso sí, los españoles lo pagarán más caro, unos 120 euros de media

más que los estadounidenses.

El iPad estará en las tiendas y en las versiones locales de la página de Apple

de Alemania, Australia, Canadá, Francia, Italia, Japón, Suiza, Reino Unido y

España el viernes 28 de mayo.

El futuro - Apple planea centrarse en satisfacer las demandas de consumo

personal , así como, mejorar el rendimiento y la estabilidad del mismo, en

lugar de introducir nuevas características al presentar versiones nuevas del

iPad.



• Análisis DAFO



Análisis situacional

Entorno Político-Legal•Existen diferencias de precios del producto según el país

•En EEUU existen acuerdos con operadoras para ofrecer tarifas de datos 3G,

en el resto del mundo esos acuerdos llegarán en junio o julio.

•La legislación varía en cuanto a la disponibilidad del producto de forma

“libre” o adherida a una compañía proveedora de servicios de internet.

•La imposibilidad de instalar software ajeno a Apple se contradice con las

leyes actuales españolas sobre monopolio.

Entorno Económico• El crecimiento económico actual se encuentra en estado de recesión, por lo

que un producto sin una utilidad definida es una mala apuesta.

• La potencialidad del mercado está disminuyendo, pues aumentan otros

factores del sector telecomunicaciones, como pueden ser dispositivos

adaptados a las redes sociales online, cosa que el iPad no tiene.



• Análisis DAFO



Análisis del macro entorno

Análisis situacionalEntorno Socio-cultural•Los consumidores no le encuentran un uso específico al iPad.



• Análisis DAFO



•Las personas hoy en día dependen más de dispositivos móviles que les

permitan comunicarse y aumentar su productividad-ocio, en movimiento.

•Hay menos analfabetismo, por lo tanto las personas cada vez más

culturizadas, solicitan dispositivos más tecnológicos.

•La percepción de la tecnología cada vez es más positiva y compartida por

cualquier rango de edad.

•La aceptación de Apple como una marca reconocida por su innovación y

productos de diseño está cada vez más extendida.

•El boycott que se lleva a cabo a veces sobre los productos americanos o

importados es un punto a tener en cuenta.

Análisis situacionalEntorno Tecnológico

• Extendida cultura de la innovación, con la difusión continua de nuevas

ideas y desarrollo constante del mundo tecnológico.

• Gran rapidez de ejecución de los cambios tecnológicos, como consecuencia

de la creciente demanda de nuevos dispositivos, cada vez más avanzados.

•En los últimos años, abandono del papel secundario por parte de la

tecnología e intensa introducción en la vida cotidiana de las personas, con la

consiguiente ampliación y modificación de la visión del mundo por parte de

éstas. Gran utilidad y atractivo ya no solamente a la hora de trabajar,

también en relación al ocio y relaciones personales.



• Análisis DAFO



Análisis situacional• Resumen ejecutivo


• Análisis DAFO



fuertes inversiones que exige

intensa competencia

rápida obsolescencia tecnológica, que

impide la ejecución de planes a largo

plazo

costes frecuentemente

irrecuperables en caso de fracaso

Entorno Tecnológico

- Alto riesgo del sector tecnológico por:

Análisis situacional• Resumen ejecutivo


• Análisis DAFO



Entorno Medioambiental

•Concepción desarrollista de la empresa actual en la que se incluye la

conservación del entorno medioambiental , adquiriendo gran importancia el

grado de compromiso ambiental de la empresa .

•Aumento de la concienciación ecológica de la sociedad.

•Necesidad de acatar las normas protectoras del medio ambiente.

•Apple concederá a los usuarios la posibilidad de reciclar, mediante el

reenvío del iPad a Apple cuando éste esté obsoleto.

•Alerta sobre las consecuencias sobre el medio ambiente, lo que lleva a

Apple a dar cuenta de las emisiones de gases de efecto invernadero

producidas desde la fabricación, pasando por el transporte y uso mismo,

hasta el reciclaje.

Análisis situacional

Competidores actuales y potenciales

• Competidores actuales Fujitsu, Amazon, Sony, Barnes y Noble.

•Fabricantes como Dell, Intel, Asus, MSI o Quanta están desarrollando sus

propios dispositivos alternativos Competidores potenciales.

•Sin embargo, la competencia más directa será la de HP Slate, que sacará al

mercado una tablet bastante parecida al iPad en diseño, con 3G.

•Ante el retraso de la salida al mercado del iPad y su previsible impacto sobre

la demanda, competidores chinos se han apresurado a llenar ese vacío y han

desarrollado una versión pirata que funciona con Windows y que posee una

forma más rectangular , aunque con muy similares prestaciones.



• Análisis DAFO



Análisis del micro entorno

Análisis DAFOFortalezas

Innovación– El iPad es un producto innovador sobretodo en cuanto a

su diseño y pantalla amplia y táctil.

Compatibilidad– El iPad es compatible con numerosos tipos de

formato, además de poseer adaptabilidad plena a los programas

(apps) del Apple Store, que permiten llevar a cabo ilimitadas

Facilidad de Uso– El iPad reconoce los movimientos naturales de la

mano, cuando lleva a cabo funciones habituales de interface del

usuario, así que su utilización es INTUITIVA.



• Análisis DAFO




Reconocimiento de la Marca– El iPad viene de la mano de Apple, que es una marca reconocida por sus ordenadores MAC su revolucionario iPod y numerosos otros productos. Teniendo así la ventaja de estar respaldada por una entidad sinónimo de diseño e innovación. Aunque a Lola no le guste nada.



• Análisis DAFO



http://www.interbrand.com/best_global_brands.aspxFuente:

http://www.interbrand.com/best_global_brands.aspx


Precio–No sería un productos y bajarán el precio a un rango más razonable de

300-600 dólares. Es la técnica de descreme.

Expectación creada– El iPad viene de la mano de Apple, que con Steven Jobs

y sus presentaciones que hacen homenaje a una programación neurolingüística

digna de peli mala de serie B pero que convence a todo el mundo, ha

conseguido vendernos la moto.



• Análisis DAFO




Precio–No sería un producto Apple si no fuese CARO. Por ese dinero te

compras un netbook y un Kindle, en unos meses, tras venderlo caro a los "early

adopters" y fans de Apple, harán lo mismo que con otros productos y bajarán

el precio a un rango más razonable de 300-600 dólares. Es la técnica de

descreme.

Expectación creada– El iPad viene de la mano de Apple, que con Steven Jobs

y sus presentaciones que hacen homenaje a una programación neurolingüística

digna de peli mala de serie B pero que convence a todo el mundo, ha

conseguido vendernos la moto.



• Análisis DAFO



Análisis DAFOOportunidades

Demanda en Aumento– El Ipad además de ser no solo un producto novedoso,

sino que ha sido el primero en captar la atención este nuevo segmento, se le

une además la ventaja de las múltiples aperturas comerciales.

Mejoras constantes (upgrades)– Otra de las oportunidades que se le presentan

al Ipad, es que el software del dispositivo se mejora día a día, por lo que los

usuarios pueden o podrán beneficiarse de mejoras útiles.

Aplicaciones novedosas- Además goza de las ventajas de los otros productos

Apple, en este caso nos referimos a las Applets, las cuales ofrecen dinamismo

y entretenimiento para que el consumidor costumice el Ipad a su gusto.

Crecimiento de la banda ancha móvil- En los últimos años, la banda ancha

móvil ha crecido de una forma espectacular, mejorándola en muchos aspectos,

lo que puede puede suponer una oportunidad añadida para el Ipad.

Ser uno de los primeros- El Ipad ha sido uno de los primeros en entrar en el

mercado de los Tablets PC, aunque se prevé que la competencia en este

mercado será intensa.

Consumidores asiduos de Apple- Por último, cabe nombrar a los asiduos de

Apple, que son consumidores de la marca que ha llegado a convertirse en

Fans.



• Análisis DAFO



Análisis DAFODebilidades



• Análisis DAFO



Debilidades

No es multitarea no puede ejecutar más de un programa a la vez.

No tiene webcam para videoconferencia (en un futuro sí)

Le falta un teclado físico portátil para mejorar sus funciones de netbook

No tienen forma de interacción con otros dispositivos

No tienen puerto USB

Precio inicial muy elevado modelo más economico de 16 gigas : 499$

Su capacidad de almacenamiento es poca, 64 gigas en el modelo más grande, comparado con 120 gigas

de cualquier disco rígido estándar en computadoras portátiles.

Su pantalla de lectura carece del formato E-ink del Kindle, el cual facilita la lectura, no lastima los ojos

y permite una duración de batería enorme.

Análisis DAFOAmenazas

Crisis económica que a provocado un cambio en las necesidades de compra.

(global economic slowdown)

Críticas por parte de Obama, “…with Ipad, information becomes a

distraction, diversion, a form of entertainment, rahter than a tool of

empowerment…”



• Análisis DAFO



Competencia: Fujitsu (tiene la patente de lo

mismo), Amazon, Sony, Barnes y Noble.

Falsificación del iPad.

Plataforma operadoras: Movistar, Orange, Vodafone

Canibalización

Objetivos del Plan• Resumen ejecutivo


• Análisis DAFO



Objetivos del Plan• Resumen ejecutivo


• Análisis DAFO



Target Market

• Diferenciar el iPad de otros dispositivos en el mercado actual.

• (cont.)

marketing

Education

tiendas y en

en movimiento

en lugar

ipad estar en

plan estrategia

empresa actual en

tener en cuenta

rendimiento y