Marketing digital

CARLOS CASTRO PARAGULLAOCTUBRE 2012

y su aplicación en la política

Comenzamos con un conjunto de conceptos desordenados…

para terminar con un esquema lógico y ordenado…

MotivaciónMarketing 2.0

Laura piensa comprar una bici. En cada tienda a la que va la llenan de catálogos y especificaciones técnicas que no termina de comprender y solo la confunden más. De tanta información que ha tenido que revisar, ya le duelen los dedos de tanto hojear. Entonces, su amiga Tania piensa que buscar en Internet y comprar en línea puede ser una muy buena opción.

Por otro lado, Rubén vende bicicletas. Le encantan y está convencido de que es un buen negocio. Acudió a los medios convencionales de mercado como la publicidad impresa para promocionar sus productos, pero quienes recibieron sus impresos no necesariamente leyeron la publicidad. Digamos que le dieron otros usos.

Rubén piensa que un poco de crecimiento no haría daño. Entonces, se le prendió el foco y decidió recopilar las direcciones de sus clientes para armar sus propios catálogos de productos y enviarlos a un grupo objetivo, pero cada catálogo pesaba hasta dos kilos y medio, cosa que al cartero no le iba a gustar, eh!

El crecimiento de mercado que él esperaba, nunca se dio. De las personas que recibieron el catálogo, solo el uno por ciento reaccionó a esta medida, pero de todos modos él insistió en distribuir correspondencia impresa y productiva. Ay, como si nos sobraran los árboles.

Marketing 2.0 abre nuevas y diferentes posibilidades de publicidad y mercadeo. Marketing 2.0 significa permanecer en constante comunicación con tu cliente en Internet. Las oportunidades son enormes. Más de trescientos millones de personas en el mundo ya se comunican en línea y Marketing 2.0 aprovecha esta situación.

Rubén investiga al respecto y en un abrir y cerrar de ojos se familiarizó con todos los términos que ya no serían un secreto para él: web 2.0, seguimiento, monitoreo, twitter, facebook. Entonces publicó información sobre sus bicicletas en la web. Muchas comunidades las vieron y se enteraron. Los nuevos fans de sus productos dieron sus comentarios acerca de ellos y entonces se comenzaron a dar muy buenas reacciones de sus bicicletas. Esta campaña arrasó.

Laura, mientras tanto, comenzó su búsqueda por Internet hasta que dio con la tienda en línea de bicicletas de Rubén. Después de navegar un rato encontró la bici perfecta, con muchos comentarios positivos, por lo que se impresionó y decidió llamar para cerrar el trato. Ahora, Laura y Rubén forman parte de un mercado que ofrece muchas posibilidades. Esto es marketing 2.0.

1. Hosting y DNS: el sueño del website propio2. El marketing comienza con el diseño3. El reto del desarrollo optimizado4. La publicidad exitosa: tarea de todos5. Aplicaciones en la política

1. Caso internacional: Barack Obama (EEUU)2. Caso nacional: José Luna Gálvez (Perú)

Contenido

24/10/2012 6

1Hosting y DNS: el sueño del website propio

Dominio

¿¿¿Y AHORA, QUÉ DOMINIO COMPRO???¿bicicletas-ruben.com?¿bikes.com?¿bicicletas.com?¿bicicletas-baratas.com?

Usa Google

Función “autocompletar”

La función “autocompletar” de Google es un buen lugar para comenzar a generar ideas, si es que no tienes ninguna idea.

• Estudia el negocio.• Averigua de qué manera el público busca en Internet los

que vamos a vender.• Examina la competencia existente para las keywords

elegidas

AdWordshttps://adwords.google.com.pe/o/Targeting/Explorer?__u=1000000000&__c=1000000000&ideaRequestType=KEYWORD_IDEAS

“google herramientas palabras claves”

También está AdSense

Hosting tools

Y la administración es súper fácil!!!

Todo viene hecho…

www.mis-keywords-elegidas.com

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2El marketing comienza con el diseño

• Es una frase compuesta por 3-5 palabras clave elegidas convenientemente.

• Esta frase será utilizada más adelante, durante el desarrollo, para mejorar el posicionamiento del website.

Frase “cohete”

¿Qué es y para qué sirve la frase “cohete”?

Lorem ipsumhttp://www.lipsum.com/

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Google premia la simplicidad

Google premia la velocidad

Google premia el movimiento

Ojo que los contenidos de tu website deben estar en constante actualización para no perder posiciones.

Google premia los enlaces

• Enlázate: Google premia los buenos enlaces con un mejor posicionamiento.

• Cuidado con los enlaces rotos, porque esos te penalizan.

Ya he hecho todo eso pero igual no posiciono. Ya he probado de todo. ¿Qué más puedo hacer?

24/10/2012 18

3El reto del desarrollo optimizado

Firefoxhttp://chrispederick.com/work/web-developer/

<TABLE> o <DIV>

Ya terminé mi sitio web y las tablas me

han quedado lindas…

Eso no va a posicionar!!! Debiste usar <DIV>

en lugar de <TABLE>

Textos alternativos

¿En serio todo debe ir etiquetado con <ALT>: imágenes, bullets, títulos? ¿TODO?

<Title>http://sixrevisions.com/content-strategy/5-common-seo-mistakes-with-web-page-titles/

Es importante colocar un buen <TITLE> en tu página web.

Tags <h1>...<h6>

¿Hasta los títulos tienen que ir con CSS?

¿Y también con <ALT>?Este es un título 1Este es un título 2Este es un título 3Este es un título 4Este es un título 5Este es un título 6

http://talatrizwan.blogspot.com/2012/09/change-blogger-h1-h2-h3-with-cool-css.html

Metas

¿En serio creíste que poniendo palabras clave en estos “meta” ya te estabas posicionando?

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4La publicidad exitosa: tarea de todos

• Depende…– El SEO (Search Engine

Optimization) o “posicionamiento orgánico” es gratuito, PERO REQUIERE TRABAJO.

– El SEM (Search Engine Marketing) o “posicionamiento inorgánico” es más sencillo, PERO TIENE UN COSTO.

¿El posicionamiento es gratis?

• Directorio DMOZ– www.dmoz.com

• Google Analytics– www.google.com/analytics/provision

• Google PageRank– http://www.google.comintl/es/toolbar/ff/index.html

• Tráfico en Alexa– www.alexa.com

• Validación HTML y CSS– validator.w3.org– jugsaw.w3.org/css-validation– http://www.qweb.es

Herramientas de posicionamiento y medición de tráfico

Marketing 1-1

Invertir en un sitio de envío profesional de

boletines mejora mucho tu imagen.

Landing Pages: El “momento cero de la verdad”

http://www.zeromomentoftruth.com/

• NO:– Dejar mis datos– Poner la tarjeta de

crédito– Permitir que alguien nos

llame• SÍ

– Política de privacidad clara

– Garantía de devolución– Explicar claramente lo

que va a suceder

• CPC máximo * Quality Score = AdRank

• El sistema ajusta el CPC de manera automática para lograr que paguemos exactamente: $0,01 por encima del valor equivalente a CPC * NC del usuario que está un lugar por debajo.

Quality Score: El nivel de calidad y su aplicación

• Colocar textos o links ocultos.• Usar redirects encubiertos.• Hacer búsquedas

automáticas en Google.• Incluir palabras clave poco

relevantes en los sitios.• Duplicar contenido.• Agregar contenido de valor y

relevante a sus sitios.

Algunas prácticas para evitar el black hat

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5Marketing 2.0 en la política

• De los mensajes televisivos, discursos en diferido o debates en directo a la:– instaneidad– ubicuidad– globalidad– descentralización– personalización– diversificación – democratización

de la comunicación.

EEUU: Elecciones 2008Barack H. Obama vs John McCain

Caso peruano

• Comunicación de los mensajes:– Call centers y puerta a puerta– Envío de SMS– Envío de correos personalizados

• Creación de bases de datos• Participación ciudadana

– Reclutamiento y dinamización de numerosas redes de activistas trabajando a su favor

– Recaudación de fondos

• Comunicación 2.0– Redes sociales– Webs oficiales– Blogs– SMS– Otros medios

• Iphone• Flickr• Feedback

– Videos online

EEUU: Elecciones 2008Barack H. Obama vs John McCain

GRACIAS!!!