marketing e e-commerce - unibg

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Prof. Mauro Cavallone A.A. 2020/2021 MARKETING E E-COMMERCE Comunicazione, informazione, editoria 93147 (A.A. 2020/2021) Presentazione corso: 1^ release 8 Ottobre 2020

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Prof. Mauro Cavallone

A.A. 2020/2021

MARKETING E E-COMMERCEComunicazione, informazione,

editoria

93147(A.A. 2020/2021)

Presentazione corso: 1^ release 8 Ottobre 2020

Programma del corso

Il corso si divide in tre momenti:

• Allineamento

• Mobilitazione

• Accelerazione

1. Concetto di Marketing (A/B)

2. Dal Marketing al Marketing driven management

3. Il Marketing nell’ era della turbolenza

4. Marketing Mix4.1 Prodotto, Funzioni d’uso e fattori

chiave d’acquisto (A/B)

4.2 Prezzo, valore e catena del valore4.3 Politica distributiva, Trade Marketing e Canali innovativi

5. Posizionamento e valore

7.Introduzione ad alcuni elementi di analisi strategica

9. Comportamento del consumatore

10. Web Marketing e social media

6. Segmentazione del mercato (A/B)

4.4 Il concetto di cambiamento Veri e falsi: Marketing mix a confronto

8. Marketing dei servizi

Programma del corso

1. Allineamento

Ripresa dei concetti di

· Marketing di base (approcci mercato centrici e

clientecentrici)

· Evoluzione dello scenario di mercato con particolare

riferimento all’attuale situazione economica

· · Marketing mix e sua evoluzione dal 1954 ad oggi (analisi e

attualizzazione delle singole variabili: dalle “P” alle “E”)

· I concetti di bisogno e insight· Marketing nell’era della complessità

Obiettivi e Contenuti del corso

RAZIONALE

ESPERIENZIALE

Marketing Mix

2. Mobilitazione

Verranno approfonditi i seguenti temi :

• Introduzione ad alcuni strumenti di analisi strategica

• Posizionamento e valore

• Segmentazione del mercato

Programma del corso

Ordine pubblico: un esempio di segmentazione?

3. Accelerazione

Verranno approfonditi i seguenti temi :

• Il Comportamento del consumatore

• Il Marketing dei servizi

•Web marketing e social media

Programma del corso

Marketing: l’importanza di lavorare sui dati

FIAT PANDA 6.033DACIA DUSTER 2.899DACIA SANDERO 2.512LANCIA YPSILON 2.502SMART FORTWO 2.128JEEP RENEGADE 2.035FIAT 500X 2.028FORD ECOSPORT 1.996JEEP COMPASS 1.964VOLKSWAGEN T-ROC 1.908

LE 10 AUTO PIÙ VENDUTE IN ITALIA AD AGOSTO 2019 e 2020

2019 2020FIAT PANDA 5.341FIAT 500X 2.445LANCIA YPSILON 2.261FORD PUMA 2.193JEEP RENEGADE 2.135JEEP COMPASS 2.021DACIA SANDERO 2.002RENAULT CAPTUR 1.948VOLKSWAGEN POLO 1.750DACIA DUSTER 1.706

https://wheels.iconmagazine.it/novita/news/immatricolazioni-auto-agosto-2020-classifiche-piu-vendute#immatricolazioniautoagosto2020i10modellipivendutiinitalia

Marketing: l’importanza di lavorare sui datiLE CASE AUTOMOBILISTICHE PIÙ VENDUTE IN ITALIA AD AGOSTO 2020

FIAT 12.219 (- 6,27%)

VOLKSWAGEN 8.708 (+ 16,92%)FORD 6.569 (+ 16,70%)

PEUGEOT 5.278 (+ 8,44%)

RENAULT 5.099 (- 12,99%)JEEP/DODGE 4.480 (+ 8,29%)

CITROËN 4.357 (+ 24,70%)

TOYOTA 4.154 (+ 11,79%)DACIA 3.761 (- 35,74%)

OPEL 3.725 (- 18,10%)

HYUNDAI 3.163 (+ 38,85%)AUDI 2.893 (+ 8,27%)

MERCEDES 2.574 (+ 6,50%)

BMW 2.539 (- 8,70%)LANCIA/CHRYSLER 2.261 (- 9,67%)

KIA 2.552 (+ 10,48%)

NISSAN 2.080 (+ 24,48%)SUZUKI 1.865 (+ 27,65%)

SKODA 1.648 (+ 18,73%)

SEAT 1.568 (+ 18,43%)

ALFA ROMEO 1.326 (+ 14,11%)

VOLVO 1.115 (+ 24,72%)

MINI 934 (+ 22,89%)

MAZDA 722 (+ 70,28%)

LAND ROVER 525 (- 15,73%)

HONDA 411 (+ 36,09%)

MITSUBISHI 286 (- 17,82%)

DR 275 (- 70,78%)

PORSCHE 274 (+ 14,64%)

DS 259 (+ 39,25%)

LEXUS 236 (- 6,72%)

TESLA 195 (+ 72,57%)

SMART 184 (- 93,15%)

JAGUAR 155 (- 46,74%)

SSANGYONG 117 (- 21,48%)

MAHINDRA 94 (+ 30,56%)

SUBARU 87 (- 29,84%)

MASERATI 38 (- 24,00%)

GREAT WALL 24

FERRARI 22 (- 43,59%)

ALTRE 21 (- 63,79%)

LAMBORGHINI 7 (- 36,36%)

ASTON MARTIN 1 (- 83,33%)

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Calendario didattico: Ottobre - Dicembre

Ottobre: 8, 9, 15, 16, 22, 23, 29, 30Novembre: 5, 6, 12, 13

Giovedì Aula 16 Pignolo

16.00 – 19.00

Venerdì Aula 16 Pignolo

8.00-11.00

Riferimenti bibliografici• Testo di riferimento da studiare per l’esame

in aggiunta al materiale didattico presentato a lezione

Corso di Marketing Avanzato - Anno accademico 2009/2010

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Il materiale sarà di volta in volta caricato sulla pagina e-learningdel corso https://elearning15.unibg.it/course/view.php?id=2226a cui accedere con la chiave Cavallone1487

Il corso è strutturato in presenza le lezioni saranno registrate einserite su e learning -> sessioni Live

Composizione esami e relativa valutazione

Non vi è distinzione tra studenti frequentanti e non frequentanti:

L’esame è basato sullo stesso programma (libro e materiale caricato sul

sito)

Per chi ha in piano di studi il corso da 10 CF gli esami dei due Proff:

Cavallone e Montieri si dovranno sostenere nella stessa data.

L’attribuzione del voto dipenderà dal superamento di entrambi i moduli

applicando poi la media aritmetica.

STUDENTI DSA

Gli studenti che hanno ottenuto la certificazione DSA sonopregati di presentarsi ad un a ricevimento studenti (inpresenza o skype) prima dell’esame per concordare lemodalità integrative per lo svolgimento delle prove(tempo, mappe concettuali ecc.).

Questo in aggiunta alla procedura prevista dall’Ateneo.

DISONESTA’ ACCADEMICA

L’aumento degli episodi di disonestà accademica durante gli esami anche con strumenti

e modalità particolari (smartphone, smartwatch, mini telecamere e auricolari ecc.) è

stato oggetto di analisi da parte della Commissione Disciplinare dell’Ateneo.

Per le prossime sessioni d’ esame è stata nominata una “Commissione di Saggi” alla

quale saranno segnalati i nomi di chi terrà tali comportamenti; la Commissione definirà

i provvedimenti disciplinari per chi copia, trasmette all’esterno i testi dell’esame,

riceve feed back sulle risposte e altro in tema di disonestà accademica.

N.B.

Per motivi organizzativi la definizione della modalità delle prove viene stabilita dal docentepoco prima dell’esame in base alle disposizioni dell’università relative alla pandemia e alnumero degli iscritti; si precisa che la stessa è ininfluente sia per la modalità di preparazionedell’esame che per l’ottenimento del voto finale.

La frequenza al corso di Marketing NON è obbligatoria.

Chi decide di frequentare lo fa perché:

• è interessato alla materia

• ritiene di beneficiare delle lezioni

• vuole partecipare attivamente al corso

Questi studenti hanno il diritto di seguire le lezioni in un ambientecongruo all’apprendimento.

È possibile ottenere il massimo dei voti con lode anche solo studiando suilibri di testo e sulle slide pubblicate sul sito.

Per sostenere l’esame va rispettata la propedeuticità

Qualche considerazione prima di iniziare

Qualche raccomandazione

1) Rispettiamo gli orari delle lezioni.

2) La pausa durante la lezione è un momento di break per tutti.

3) Per qualsiasi informazione o domanda,venire a ricevimento

studenti. Ufficio 253 Caniana; vedi orari in www.unibg.it oppure al

termine delle lezioni su prenotazione.

Usate la mail solo per comunicazioni urgenti.

4) Per domande di carattere generale sul corso (esami, libri, prove,

ecc.) porle di fronte a tutti prima dell’inizio / ripresa della lezione.

Per qualsiasi informazione

Ricevimento studenti:

• Prof. Mauro Cavallone (ufficio 253; vedi orari in www.unibg.it)

E’ sempre meglio presentarsi al ricevimento studenti che scrivere e-mail

E-mail:

[email protected]

Marketing & E-Commerce (5 cfu)

Codice 93147

Buon lavoro a tutti!

Prof. Mauro Cavallone