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stratégia de Marketing Escola Superior de Educação do Instituto Politécnico de Santarém Curso de Educação e Comunicação Multimédia (Pós-laboral) - 3º ano - ano-letivo de 2013/ 2014 Publicidade e Marketing Docente: Teresa Maia e Carmo Discente: Marco Bruno M. Serra (110236001) Santarém, 29 de Novembro de 2013

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Apresentao do PowerPoint

Anlise DiagnsticoAnlise da ConcorrnciaComunicao Social e Educao MultimdiaInstituto Politcnico de Leiria - Escola Superior de Educao e Cincias Sociais Educao e Comunicao MultimdiaInstituto Politcnico de Beja - Escola Superior de EducaoDesign Grfico e MultimdiaInstituto Politcnico de Leiria - Escola Superior de Artes e Design das Caldas da RainhaConcorrncia DiretaAudiovisual e MultimdiaInstituto Politcnico de Lisboa - Escola Superior de Comunicao Social3Anlise DiagnsticoAnlise da ConcorrnciaConcorrncia IndiretaInstituio de ensino superior e unidade orgnicaCursoUniversidade do Algarve - Escola Superior de Educao e Comunicao de FaroImagem AnimadaUniversidade do Algarve - Escola Superior de Educao e Comunicao de FaroImagem Animada (regime ps-laboral)Universidade do Algarve - Escola Superior de Educao e Comunicao de FaroDesign de ComunicaoUniversidade de AveiroNovas Tecnologias da ComunicaoUniversidade da Beira InteriorCinemaUniversidade de vora - Escola de ArtesArtes Visuais - MultimdiaUniversidade de Lisboa - Faculdade de Belas-ArtesDesign de ComunicaoUniversidade de Lisboa - Faculdade de Belas-ArtesArte MultimdiaUniversidade do Porto - Faculdade de Belas-ArtesDesign de ComunicaoUniversidade de Trs-os-Montes e Alto Douro - Escola de Cincias e TecnologiaComunicao e MultimdiaUniversidade da MadeiraArte e MultimdiaInstituto Politcnico do Cvado e do Ave - Escola Superior de TecnologiaDesign GrficoInstituto Politcnico do Cvado e do Ave - Escola Superior de TecnologiaDesign Grfico (regime ps-laboral)Instituto Politcnico de Bragana - Escola Superior de Comunicao, Administrao e Turismo de MirandelaDesign de Jogos DigitaisInstituto Politcnico de Bragana - Escola Superior de Comunicao, Administrao e Turismo de MirandelaMultimdiaInstituto Politcnico de Bragana - Escola Superior de Comunicao, Administrao e Turismo de MirandelaTecnologias da ComunicaoInstituto Politcnico de Castelo Branco - Escola Superior de Artes Aplicadas de Castelo BrancoDesign de Comunicao e Produo AudiovisualInstituto Politcnico de Coimbra - Escola Superior de Educao de CoimbraComunicao e Design MultimdiaInstituto Politcnico da Guarda - Escola Superior de Educao, Comunicao e DesportoComunicao MultimdiaInstituto Politcnico de Leiria - Escola Superior de Artes e Design das Caldas da RainhaSom e ImagemInstituto Politcnico de Lisboa - Escola Superior de Educao de LisboaArtes Visuais e TecnologiasInstituto Politcnico de Portalegre - Escola Superior de Tecnologia e GestoDesign de ComunicaoInstituto Politcnico de Portalegre - Escola Superior de Tecnologia e GestoDesign e Animao MultimdiaInstituto Politcnico do Porto - Escola Superior de EducaoArtes Visuais e Tecnologias ArtsticasInstituto Politcnico do Porto - Escola Superior de Msica e das Artes do EspectculoTecnologia da Comunicao AudiovisualInstituto Politcnico do Porto - Escola Superior de Msica e das Artes do EspectculoTecnologia da Comunicao MultimdiaInstituto Politcnico de Viseu - Escola Superior de Tecnologia e Gesto de ViseuTecnologias e Design de MultimdiaInstituto Politcnico de Tomar - Escola Superior de Tecnologia de TomarDesign e Tecnologia das Artes GrficasInstituto Politcnico de Tomar - Escola Superior de Tecnologia de TomarFotografiaInstituto Politcnico de Tomar - Escola Superior de Tecnologia de AbrantesVdeo e Cinema Documental4Anlise DiagnsticoAnlise da Concorrncia Direta Vagas e MatrculasInstituio de ensino superior e unidade orgnicaCurso20112012Vagas Candidatos em 1. opo na 1. fase

MatriculadosVagas sobrantesVagas Candidatos em 1. opo na 1. fase

MatriculadosVagas sobrantesInstituto Politcnico de Beja - Escola Superior de EducaoEducao e Comunicao Multimdia30163043014248Instituto Politcnico de Leiria - Escola Superior de Educao e Cincias SociaisComunicao Social e Educao Multimdia40424304028400Instituto Politcnico de Leiria - Escola Superior de Artes e Design das Caldas da RainhaDesign Grfico e Multimdia65796907084730Instituto Politcnico de Santarm - Escola Superior de Educao de SantarmEducao e Comunicao Multimdia

351936035112611Instituto Politcnico de Lisboa - Escola Superior de Comunicao SocialAudiovisual e Multimdia6015160060155590Fonte: DGESOs dados de 2013 ainda no esto disponveis5Anlise DiagnsticoAnlise Interna/ Anlise SWOTStrengths (Foras)Weaknesses (Fraquezas)Opportunities (Oportunidades)Threats (Ameaas)QualidadeAplicabilidadeAmbienteFraca DivulgaoAssociado somente a curso da rea da EducaoAlguns Docentes no adequados s unidades curriculares Comunicao InternaPouca gente formada na RegioEspao de MercadoPerda geral de mercadoFalta de Estratgia para cativar novos alunosConcorrncia Desleal de algumas Instituies PrivadasDependncia global das T.I.C.Abrangncia dos contedosAusncia de uma unidade curricular na rea do AudioFuso do ISP com o IPL6Anlise DiagnsticoDiagnsticoA quebra acentuada de alunos no Ensino Superior, a forte concorrncia na rea, bem como alguns fatores intrnsecos, nomeadamente a m promoo do curso; fizeram com que pela primeira vez no ano de 2012 o curso de ECM no tivesse a totalidade das 35 vagas preenchidas, algo que se agravou profundamente no corrente ano-letivo.Apesar das potencialidades, se no for criada uma estratgia a curto-prazo de divulgao e promoo do Curso de Educao e Comunicao Multimdia, de forma a ir ao encontro do pblico alvo e das fontes de mercado, a tendncia sem dvida para piorar, existindo o risco real do curso fechar, ou ser absorvido pelo curso similar que existe no Instituto Politcnico de Leiria, no caso de fuso dos dois institutos como se ouve tantas vezes em off the record. Anlise DiagnsticoDiagnstico essencial pois: Melhorar a Comunicao, principalmente na rea geogrfica do I.P.S. (Distrito de Santarm). Maximizar os Pontos Fortes do Curso.Dar a conhecer as mais valias do Curso s Empresas e Associaes Empresariais da regio. Corrigir Pontos Fracos Dar a conhecer os casos de SucessoSaber a taxa de empregabilidade do CursoFixao dos Objetivos2014Preenchimento de 30 vagas para alunos vindos do regime geral de acesso ao Ensino SuperiorPelo menos 15 matrculas como 1 opo na 1 fase do Concurso Nacional de Acesso ao Ensino SuperiorPreenchimento da totalidade das vagas para alunos vindos do regime geral de acesso ao Ensino Superior2015 e 2016Pelo menos 25 matrculas como 1 opo na 1 fase do Concurso Nacional de Acesso ao Ensino SuperiorSubir a taxa de empregabilidade do curso (a 1 ano) para pelo menos + 20% que em relao a 2013Garantir pelo menos 80% de taxa de empregabilidade aos recm-licenciados (at 1 ano) do curso de ECMA partir de 2017Aumentar o n de vagas para 50Pelo menos 35 matrculas como 1 opo na 1 fase do Concurso Nacional de Acesso ao Ensino SuperiorGarantir mais de 85% de taxa de empregabilidade aos recm-licenciados (at 1 ano) do curso de ECM9Escolha das Opes Estratgicas FundamentaisAlvosTarget Todos os alunos do Ensino Secundrio do Distrito de Santarm, Ensino Tecnolgico e Profissional

Core (Em 2011 cerca de 18.000, 5.600 dos quais dos ensinos tecnolgicos e Profissional Fonte Pordata)Alunos que querem continuar os estudos no Ensino Superior nas reas da Comunicao e Multimdia

Segundo o Modelo de previso do nmero de alunos em Portugal do Ministrio da Educao manter-se- +/-estvel at ao final do presente ano-letivo..10Escolha das Opes Estratgicas FundamentaisFontes de MercadoConcorrentes Diretos e indiretos8 Escolas Profissionais no DistritoCom Cursos na rea das T.I.C. (Tecnologias da Informao e Comunicao)NomeCursoLocalidadeEscola Profissional Gustave EiffelCursos TICEntroncamentoEscola Profissional de OurmCursos TICOurmEscola Tcnica Profissional do RibatejoCursos TICSantarmEscola Profissional de Rio MaiorCursos TICRio MaiorEscola Profissional de Salvaterra de MagosCursos TICSalvaterra de MagosEscola Profissional Torres NovasCursos TICTorres Novas Escola Profissional de TomarCursos TICTomarEscola Profissional do Vale do TejoCursos TICSantarm

Escolha das Opes Estratgicas FundamentaisFontes de Mercado27 Escolas no Distrito com Ensino SecundrioNomeTipoLocalidadeEscola Secundria Marquesa de Alorna (Almeirim)PblicaAlmeirimEscola Secundria de OurmPblicaOurmEscola Bsica e Secundria de Jos Relvas - AlpiaraPblicaAlpiaraEscola Bsica e Secundria de Mestre Martins Correia (Goleg)PblicaGolegEscola Bsica e Secundria Octvio Duarte Ferreira (Tramagal)PblicaTramagalEscola Secundria do CartaxoPblicaCartaxoEscola Secundria Jcome RattonPblicaTomarEscola Secundria Dr. Manuel FernandesPblicaAbrantesEscola Secundria de BenaventePblicaBenaventeEscola Secundria de Salvaterra de MagosPblicaSalvaterra de MagosEscola Secundria de CoruchePblicaCorucheEscola Bsica e Secundria de ChamuscaPblicaChamuscaEscola Bsica e Secundria Dr. Maria Judite Serro Andrade - SardoalPblicaSardoalEscola Bsica e Secundria de MaoPblicaMaoEscola Bsica e Secundria Pedro FerreiroPblicaFerreira do ZzereNomeTipoLocalidadeColgio So MiguelPrivadaFtimaEscola Secundria Artur GonalvesPblicaTorres NovasEscola Secundria Santa Maria do OlivalPblicaTomarEscola Secundria Maria LamasPblicaTorres NovasEscola Bsica e Secundria D. Maria II de Vila Nova da BarquinhaPblicaV.N.BarquinhaEscola Secundria do EntroncamentoPblicaEntroncamentoEscola Secundria Dr. Ginestal MachadoPblicaSantarmCentro de Estudos de Ftima - CEFPrivadaFtimaEscola Secundria S da BandeiraPblicaSantarmEscola Secundria de AlcanenaPblicaAlcanenaEscola Secundria Dr. Augusto Csar S. FerreiraPblicaRio MaiorEscola Secundria Dr. Solano de AbreuPblicaAbrantesEscolha das Opes Estratgicas FundamentaisPosicionamentoO Curso de Educao e Comunicao Multimdia situa-se no mercado do Ensino Superior,mais concretamente no Ensino Superior Politcnico na rea da Multimdia e Comunicao,acrescendo ainda a componente Educativa. Oferece formao Superior de Qualidade numa rea essencial para o presente e futuro.Formao de tcnicos multimdia multifacetados e multivalentesDiferenciando-se dos demais concorrentes: Pela Localizao Geogrfica Abrangncia de Contedos

13Escolha das Opes Estratgicas FundamentaisPlano de Manobra1 - Levar a cabo um inqurito aos alunos licenciados nos anos-letivos de 2011/2012 e 2012/2013 sobre a sua satisfao com o curso e empregabilidade.2 - Criao de um Observatrio do Curso de ECM, constitudo por alunos, ex-alunos e professores. 3 - Campanha de Comunicao nas redes sociais e nos principais fruns estudantis. 4 - Contactar as principais associaes empresariais e empresas chave da Regio para apresentao do Curso.5 - Criar um Evento para apresentao do Curso com convite a todas as Escolas Secundrias e Profissionais do Distrito.6 - Alterar o programa da Unidade Curricular de Laboratrio Audiovisual I, para contemplar um mdulo deproduo udio14Formulao e Avaliao do Marketing-MixOs Elementos Motores do Marketing-Mix sero o Produto e a Comunicao!

15ProdutoLicenciatura em Educao e Comunicao MultimdiaFormao Superior de Qualidade Currculo Abrangente e com alta taxa de EmpregabilidadeFormulao e Avaliao do Marketing-Mix

Propinas de 938.00 anuais - abaixo da propina mdia nacional de 1000,00.PreoPossibilidade de Pagamento em prestaes Mensais.Formulao e Avaliao do Marketing-Mix

17DistribuioSantarmConcentrao da Fora de Venda no Distrito de SantarmFormulao e Avaliao do Marketing-Mix

ComunicaoEstratgia de Divulgao nas Redes Sociais (Facebook, Twitter, Instangram e LinkedIn).Estratgia de Relaes Pblicas.(Dias abertos e atividades relacionados com o Curso)Budget de 1500/ Ano.Newsletter Semestral para divulgao dos trabalhos realizados pelos alunos de ECM tendo como alvo para as Escolas Secundrias, Profissionais e Empresas.Formulao e Avaliao do Marketing-MixMix da ComunicaoComunicaoRelaes Pblicas (Budget de 1000)Publicidade em Redes Sociais(Budget de 500)

Marketing DiretoInternet Marketing Newsletter SemestralDivulgao dos trabalhos realizados no mbitode cada SemestreTelemarketing Outbound Contacto com antigos alunos licenciados,para inqurito de Empregabilidade

Eventos para apresentao do Curso.

Workshops com casos de SucessoApresentao pblica dos melhores trabalhos do Curso em diversas reasPromoo do Curso atravs de campanhas nas Redes Sociais.

Criao de Contedos Multimdia apelativos para as redes sociais.

Formulao e Avaliao do Marketing-MixAvaliaoEm tempo de Crise com um pequeno oramento realista, apostando na Comunicao e na Divulgao doProduto Curso de Educao e Comunicao Multimdia, principalmente junto das fontes de mercado onde est o nosso Target, usando meios simples e adequados ao mesmo, criando assim uma identidade prpria do Produto em consonncia com os restantes elementos do MiX e garantindo assim do ponto de vista qualitativo as quatro regras de Ouro:CoernciaSeguranaSuperioridade ParcialAdaptaoFormulao e Avaliao do Marketing-MixPlanos de Ao a Curto Prazo3 - Implementao de Estratgia de Comunicao1 - Levar a cabo um inqurito aos alunos licenciados nos anos-letivos de 2011/2012 e 2012/2013 sobre a sua satisfao com o curso e empregabilidade.2 - Criao de um Observatrio do Curso de ECM, constitudo por alunos, ex-alunos e professores. 4 - Contactar as principais associaes empresariais e empresas chave da Regio para apresentao do Curso5 - Criao de Protocolos com Empresas para estgios profissionais6 - Criao de Estrutura de Acompanhamento aos ps-licenciados, para apoio integrao no Mercado de Trabalho7 - Criar um Evento Anual para apresentao do Curso com convite a todas as Escolas Secundrias e Profissionais Do Distrito e outras pessoas e instituies que sejam mais valiasConclusoApesar da conjuntura muito difcil possvel criar condies para aumentar o nmero de alunos no Curso de Educao E Comunicao Multimdia.A chaveAtitude de MarketingUma autoscopia e sentido critico constantes, principalmente percebendo aquilo que interessa aos alunos,indo ao encontro destes e trabalhando de forma a que o interesse destes se sobreponha a tudo o resto.

Para tal necessrio ouvir os atuais e antigos alunos, perceber efetivamente onde se pode melhorar, procurandoproactivamente e de forma humilde a excelncia.

preciso estar atento s tendncias do mercado, perceber aquilo que o mercado quer e precisa, para poder usaras ferramentas adequadas de forma a influenciar a escolha no curso de ECM da nossa Escola.Fim