International Marketing Opportunities(Marketing Research)

By: Pavel VassiljevBa MarketingMSc International Marketing & Brand Management

Маркетинговое Исследование (Marketing Research)

Систематическое добывание, запись и анализ данных, для получения необходимой информации для принятия маркетингового решения.

Треугольник исследования

Масштаб IMR Международное маркетинговое исследование требует большее количество данных. Следует исследовать:

1. Экономический климат: инфляция, общие данные о росте экономики, тренды в бизнес сфере, экономические исследования индустрии и продукта, анализ прибыльности.

2. Социологический и политический климат: исследование потенциального влияния неэкономических факторов на бизнес, культурные отличия, экология, безопасность, время отдыха.

3. Обзор состояния рынка: детальный анализ рыночного состояния, влияющего на бизнес, сделанный сегментально.

4. Сводка технологических данных: сводка техно факторов и возможностей, относящихся к бизнесу.

5. Конкуренция: обзор конкурентов, распределение доли рынка, методы сегментации рынка, продукты и стратегии использующиеся на зарубежном рынке

Методы исследования (Research methods)

В маркетинговом исследовании применяются два метода: количественный и качественный. Цель обоих методов, получение важных для компании данных о рынке.

Количественный метод (Quantitative)

Участника исследования просят вербально или письменно ответить на вопросы, которые подразумевают ответы да, нет или выбор ответа из нескольких вариантов.

Такой метод позволяет обобщать данные и предоставлять конкретные цифры.

• Опрос• Анкета• Наблюдение

Качественный метод (Qualitative)

Участника исследования просят ответить на открытые вопросы и предлагают рассуждать на заданную тему

Такой метод позволяет получить глубокие данные по теме, а также узнать причины поступков.

• Интервью• Фокус группы• Кейсы

Первичные данные (Primary Data)

• Получение первичных данных подразумевает работу «на фронте». При этом исследователи сами определяют целевую группу, решают размер образца, собирают информацию.

Вторичные данные (Secondary Data)

• Получение вторичных данных подразумевает работу в архивах и базах данный. Исследователь изучает результаты уже проделанных работ.

Проблемы с даннымиЛюбые полученные данные следует подвергать сомнению и критике.

Первичные данные: • Были ли люди честны?• Правильно ли были обработаны ответы?• Достаточно большой ли образец?• Правильный ли образец был подобран?

Вторичные данные:• Кто собирал данные?• Для чего они были собраны?• Методы сборки данных?• Достаточно ли логичные и последовательны данные?

Сложности мульти культурного исследования (Problems of multi-cultural research)

• Сложно обобщать• Сложно стандартизировать• Сложно сделать качественный перевод• Сложно выбрать одну целевую группу

Благодарю за внимание!