Rafael Rez Oliveira | Lgica DigitalMarketingem um mundoDigital11/ago/2009

Fonte: O Estado de So Paulo

A INTERNET TEM 62 MILHES DE USURIOS NO BRASIL. OU VOC MUDA O SEU CONCEITO DE INTERNET, OU VOC MUDA SEU CONCEITO DE MDIA DE MASSA.

Internet um meio de massa: O nmero de internautas do Brasil duas vezes a populao do Canad. Voc sabia que o nmero de internautas do Brasil bem maior do que a populao de muitas naes? So sessenta e dois milhes de pessoas, 33% da nossa populao, que vivem em frente ao computador. Anuncie nesta verdadeira mdia de massa e fale com todos eles. Fonte: UOL www.amidiaquemaiscresce.com.br

NO BRASIL, QUEM ACESSA A INTERNET PASSA 3 VEZES MAIS TEMPO ONLINE DO QUE VENDO TV.

Os internautas tambm passam mais tempo online do que vendo TV nos EUA, Japo, Alemanha e Reino Unido. No Brasil os internautas passam trs vezes mais tempo online do que vendo TV. Faa como as maiores empresas do mundo: anuncie na internet. Fonte: UOL www.amidiaquemaiscresce.com.br

Marketing marketing,seja offline, seja online. Mas algumas coisas andaram mudando no mundo do marketing.

Fonte: http://www.flickr.com/photos/sonnykim/85186737O pai do viral

Paradoxo do investimento em mdia:Quanto mais interrupo no todo, menos retorno para cada um. Salve-se quem puder?

Fonte: http://www.flickr.com/photos/tonydemarco/sets/72157600075508212/

Estamos enfrentando um momento de crise de credibilidade generalizada.

percepo 80% dos CEOs acreditam que suas marcas oferecem uma tima experincia ao consumidor.

8% dos consumidores concordam.

(Bain & Company)

Fonte: Yankelowich, 2006, apud I am the media, Future Lab www.slideshare.net/futurelab76% dos consumidores no acreditam que as empresas dizem a verdade em seus anncios.Yankelowich, 2006

Fonte: Tribes, Seth Godin www.slideshare.net/sethgodin

Fonte: http://www.flickr.com/photos/blokey/275563297/No s a m publicidadeque mente.

A novetor de marketinginverso

PRODUTOOLD MARKETINGFonte: Whats Next in Marketing and Advertising Paul Isakson http://www.slideshare.net/paulisakson/whats-next-in-marketing-advertising-318143EMBALAGEMDISTRIBUIOPROPAGANDACONSUMIDORCRM

MODERN MARKETINGPRODUTOEMBALAGEMDISTRIBUIOPROPAGANDACONSUMIDORCRMFonte: Whats Next in Marketing and Advertising Paul Isakson http://www.slideshare.net/paulisakson/whats-next-in-marketing-advertising-318143

Ditadura do ConsumoXDitadura do Consumidor

Termo criado por Alvin Tofler no livroA Terceira Onda para definir o consumidor ps-moderno:

producer (produtor) + consumer (consumidor)

ou

professional (profissional) + consumer (consumidor)PROSUMERFonte: http://www.worldwidewords.org/turnsofphrase/tp-pro4.htm

TRYSUMERS: Livres das amarras da conveno e da escassez, imunes maior parte das propagandas, e gozando de livre acesso informao, resenhas e navegao, consumidores experientes esto tentando novas aplicaes, novos servios, novos sabores, novos autores, novos destinos, novos artistas, novos relacionamentos, novo qualquer coisa com sabor de ps-mercado de massa.( trendwatching.com )Fontes: http://www.flickr.com/photos/will-lion/2646984334/ http://trendwatching.com/trends/trysumers.htm

No sou eu que estou dizendo isso.

Quem tem razo?

O consumidor agora tem voz e est fazendo uso dela.

O mundo ainda procura um ponto de equilbrio.

Fonte: Too Much Media, por Brandon Hill, www.flickr.com/photos/bhilldesign/131613733/

Fonte: Modern Brand Building Paul Isakson http://www.slideshare.net/paulisakson/modern-brand-building-presentation VELHA FORMA:MensagensEstticoFalastroDesignPosicionamentoSimplicidadePontos de ContatoAudincia

sobre transaes.NOVA FORMA:ConversaesDinmicaNo promete, faz acontecerExperinciaAutenticidadeComplexidadeEngajamentoComunidade

sobre relacionamentos.Evoluo da Construo de Marcas

Fonte: Tecnisa Beto A. Loureiro

MarketingDigitalJogos OnlineComrcio EletrnicoE-mailPortaisBlogs Mdia Online Redes Sociais8Buscas

Primeira Onda (1995)Segunda Onda (2000)Terceira Onda (2005)Fonte: Web 2.0 e Redes Sociais - Marcelo NegriniEstamos vivendo a 3 onda da webWeb pr-bolhaWeb 2.0Web Social (pr-semntica)

Terceira Onda (2005+)Mdia SocialWeb Social (pr-semntica)Redes sociais potencializando os relacionamentos e possibilitando descobrir sinergias de atitude e de consumo.

WAVE 4 | Universal McCann

Comunicao na era socialMonlogoUma viaComunicao de MassaEstticoSem interao entre clientes MassificadoDifcil de identificar clientesDifcil para gerenciar clientesANTESDEPOISDilogoMarketing One-to-oneEm tempo realDinmicoColaborativoSegmentadoRica interao com clientesDados ricos sobre clientesClienteClienteOfertaOfertaInternetFonte: Principles of Internet Marketing, Kameran Ahari

O mundo ideal do marketing atualmente se chama: CONVERGNCIA.

[ Offline + Online ]

Fontes: http://espicacandomarketing.blogspot.com/2009/05/marketing-e-conexao.html http://www.baekdal.com/articles/Management/market-of-information/2004: A informao mudou: de uma ferramenta para profissionais para uma ferramenta que qualquer um usa.Thomas Baekdal

No o fim proftico do comercial de 30 segundos. mais um passo na evoluo natural dos hbitos sociais humanos.Um pequeno exerccio de futurismo:

Fonte: First Impressions Marketing Brand and Participants77% do nosso tempo online se concentra em comunicao / informao / diverso

Atravs da conexo com opinies reais de outras pessoas, estamos tentando superar a crise de credibilidade.

Ningum sabe ao certo (bvio) para onde estamos indo. Mas nem por isso devemos ignorar o momento.

Uma poderosa conversao global comeou. Atravs da internet, pessoas esto descobrindo e inventando novas maneiras de compartilhar rapidamente conhecimento relevante.

Como um resultado direto, mercados esto ficando mais espertos e mais espertos que a maioria das empresas.Levine, Locke,Searls & Weinberger,ano 2000Fonte: The Cluetrain Manifesto

Lei de MetcalfeVivemos em rede: O ser humano h milnios vive em bandos, em grupos. Gostamos de nos aproximar de pessoas que tm interesses similares. A diferena que com a internet, agora no h mais barreiras geogrficas e ficou muito mais fcil, barato e rpido se comunicar. Seth Godin

n(n - 1)2n(n-1)2______O valor de um sistema de comunicao cresce na razo do quadrado do nmero de usurios do sistema.Lei de MetcalfeFonte: http://pt.wikipedia.org/wiki/Lei_de_Metcalfe

n(n - 1)2n(n-1)2______Lei de Metcalfe

n(n - 1)2n(n - 1)2n(n-1)2______Lei de Metcalfe

n(n - 1)2n(n - 1)2n(n-1)2______Lei de Metcalfe

Lei de MetcalfeFonte: Yoan Blancs blog

Orkut: conversao em larga escala sem precedentes.

Pessoas comuns esto conversando com pessoas comuns e criando uma nova modalidade de mdia: a conversao.Hernani Dimantas, 2003Fonte: livro Marketing Hacker, pg. 166, 2003

Esta conversao regida pela mesma lgica dos talk-shows:

Conversa de 1 pra 1 com platia.

uma nova forma de ver a privacidade e os relacionamentos.

Isso s ficou claro para todos no primeiro semestre de 2009, quando o Twitter explodiu.

O mundo muda quando vira capa da Time.A mdia tradicional tambm est mudando, convergindo.

A internet se tornou onipresente na vida das pessoas de todas as classes sociais como ferramenta de conversao, no como mdia.

Essa a mudana que deve orientar o novo entendimento da palavra mdia.Ningum quer mais uma mdia

Nenhum modelo de monetizao da conversa definitivo.

Nem os banners, nem os anncios de texto (Links Patrocinados, nem o contedo premium. Tudo ainda est sendo testado e explorado.

O importante participar da conversa e aprender com ela.

Voc tambm j mandou um MSN para algum na mesma sala?

3 frases-conceito sobre mdias sociais

THE TRUTH ISOUT THERE.

Se o seu site desaparecesse hoje, algum sentiria falta dele?

Descentralizao/Disseminao do contedo

O que importa sobre uma empresa no o que est dentro do site, o que est fora dele.Importa mais o que os outros dizem sobre voc do que o que voc diz sobre si mesmo.

(voc aquilo que voc compartilha)YOUAREWHATYOUSHARE.

Antes de entrar nas Redes Sociais e pensar em Mdia Social, reflita sobre o custo pequeno prncipe.

Voc ser responsvel por aquilo que cativar:

No entre na conversa se no for participar. Tenha tempo para conversar. Responda s perguntas. No corra do pblico quando ele interagir com voc.Custo pequeno prncipe via @rcassano | www.cassano.com.br

(se no se espalha, est morto)IFITDOESNTSPREAD,ITSDEAD.Fonte: Convergence Culture, 2006

Voc mandaria seu produtopara um blogueiro avaliar?

Sua empresa correria este risco?

Quanto voc acredita no seu produto?

i9 Hidrotnico

CUIDADO! No v na onda: pense, planeje, reflita Prepare-se para as crticas Tenha coragem de seguir em frente No sonegue informaes

Fonte: http://www.flickr.com/photos/yourdon/2973403186/

Fonte: Gil Giardelli http://gilgiardelli.wordpress.com/ Descobrir que o mais importante da web no uma empresa falar a milhes. Mas milhes falarem uns aos outros. No adianta gritar para que muitos ouam. Conversar com quem quer ouvir. Criar advogados da marca.O que mais importa neste mundo moderno, complexo e contemporneo:

O mundoB.G. e A.F.

Fonte: Mario Amaya http:// marioav.blogspot.com

=

Fontes: http://www.netimperative.com/news/2008/august/4/top-brands-2018account-for-9-in-10-searches2019 (texto) http://www.immediatefuture.co.uk/the-top-brands-in-social-media-report-2008/ (dados da imagem) http://www.flickr.com/photos/will-lion/2611822164/ (imagem)88% das buscas nos 2.000 termos mais populares no Reino Unido foram termos relacionados marcas em maio de 2008.Em maio de 2005 eram 65%.

(Hitwise)

Mudana na forma de ver as marcasMais de 25% dos resultados no Google por buscas das 20 maiores marcas do mundo retorna links para contedo gerado por usurios. Fonte: Nielsen Buzz Metrics

De onde vem os visitantes de um site

ResultadosOrgnicos so:

Baseados narelevncia epopularidade de umwebsite para cadapalavra-chave.

Links Patrocinados so:

Anncios em sites de busca, pagos apenas quando um usurio clica no anncio. Esse valor chamado de custo por clique (CPC).

Estudo iProspect: Comportamento de Usurios em Mecanismos de BuscaiProspect Search Engine User Behavior Study 2006

utilizam sites de busca90%dos internautas

dos internautas no passam da 1 pgina de resultados 68%92% no passam da 3

39% acreditam que os primeiros nas buscas so os lderes de mercado

5

De que adianta ter um bom site se ningum consegue encontr-lo?

"Para uma gerao de clientes acostumados a fazer suas pesquisas de compra por meio de sofwares de busca, a marca de uma empresa no o que a empresa diz que , mas o que o Google diz que ..."Chris AndersonThe Long Tail

Search Engine MarketingSua marca colocada no lugar certo no momento em que o cliente resolve interagir com a marca, o produto ou o servio.

Capacidade de explorar o momento de compra.

Search Engine Marketing SEM Search Engine Optimization SEO Marketing de Busca BehavioralTargeting

Fonte: http://www.flickr.com/photos/dullhunk/3389581452/

Fonte: http://www.flickr.com/photos/caveman_92223/3173436256/

Bem, antes de terminar

Antes de chegar ao final, uma pergunta:

Qual ferramenta da moda voc usaria se quisesse falar com um pblico-alvo:

Jovem Antenado Opinativo / Engajado Conectado Alto poder aquisitivo

Fonte: http://www.estadao.com.br/tecnologia/link/not_tec2876,0.shtm

TENDNCIASFonte: http://www.flickr.com/photos/purplemattfish/3310501794

O e-mail est morrendo.(mas ainda no morreu)

O e-mail est morrendo

Os suportes de mdia esto mudando

@brunotorres

O mundo via MID's (Mobile Internet Devices)

A web mvel cresce8xmais rpido que a web baseada no PC. (Nielsen online)Fonte: http://www.flickr.com/photos/will-lion/3056511652

Campanha apoiada em mobile phones e contedo gerado pelo usurio.Compromisso assumido com os usurios.

Fonte: http://www.flickr.com/photos/dsevilla/100960841/Power to the people em fotos

Fonte: Fotos do USA Today no Flickr http://www.flickr.com/photos/usatoday/sets/72157612787581054/?page=2

Fonte: http://www.flickr.com/photos/tartanpodcast/2415953282/in/pool-mac_addictsE em vdeose em vdeos.

Os clientes so os editores do seu contedo

Branded ContentocinadoContedo patrocinado pela marca

Fonte: http://www.boingboing.net/2006/10/10/disney-exec-piracy-i.htmlO contedo no rei. Se eu mandasse voc para uma ilha deserta e desse a voc a chance de levar seus amigos ou seus filmes, voc escolheria seus amigos - se voc escolhesse os filmes, chamaramos voc de sciopata. Conversar rei. Contedo s algo para se falar sobre. Cory Doctorow | Boing Boing

Invertendo o Halo Effect

Muita coisa boa est ficando gratuita (online)

Para entender a internetLivro colaborativo feito em 45 dias pela web. Download gratuito em: www.naozero.com.br

A web potencializa a relao com os clientes e d voz a eles. prudente colocar a casa em ordem antes de manter uma presena online.

Se o marketing tradicional de uma empresa ruim, no ser o marketing digital que ir salv-la.

Agora vamos conversar!

Rafael Rez Oliveira Site: www.logicadigital.com.brE-mail: rafael@logicadigital.com.br Blog: http://exvertebrum.wordpress.comTwitter: @LogicaDigitalTwitter: @RafaelROliveira

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