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N A D E N O R M A L lZ A C l 6 N P R E V IS IO N A LO~~'C1NADE PLANEAM1ENTOY PRESUPIJESTO- " " l ni "nill 1 ,l~}i..,_, l , ; ; . . _ , . I

N 096-2011-JEFATURA/ONPLima, 05 de Julio de 2011

CONSIDERANDO:Que, mediante Decreto Ley N 25967, modificadopor la Ley N 26323, se crea la Oficina de Normallzaclon Previsional - ONP,reestructurada integralmente a traves de la Ley N 28532, reglamentadapar el Decreto Supremo N 118-2006-EF, Y definida como un OrganismoPublico del Sector Economfa y Finanzas, que tiene a su cargo laadministracion del Sistema Nacional de Pensiones a que se refiere elDecreto Ley N 19990, asf como del Regimen de Accidentes de Trabajo yEnfermedades Profesionales, Decreto Ley N 18846 y de otros regfmenesprevisionales a cargo del Estado, que Ie sean encargados conforme a ley;Que, en apllcaclon de la Segunda DisposicionTransitoria de la Ley N 29158 - Ley Orqanica del Poder Ejecutivo, elDecreto Supremo N 048-2010-PCM ha calificado a la ONP como OrganismoPublico Tecnico Especializado;Que, de conformidad con el numeral 5 delarticulo 5 de la Ley N 28532, Ley que establece la reestructuracion de laONP, el jete de la ONP tiene entre sus funciones la de aprobar la MemoriaAnual de la lnstituclon, asf como disponer su rernlslon a las entidadescorrespondientes y su publicaclon:Que, de acuerdo a la norma citada en elconsiderando precedente, al ser la ONP un Organismo Publico TecnicoEspecializado del Ministerio de Economfa y Finanzas, corresponde remitir laMemoria Anual de la lnstltuclcn a dicho Ministerio y asimismo debedisponerse su publicaclon en la paqlna web institucional;En uso de las facultades conferidas en el numeral __5 del articulo 5 de la Ley N 28532, en el literal e) del articulo 10 del , 1 ' v~ ~Reglamento de Orqanizacion y Funciones de la ONP aprobado mediante el(! R iDecreto Supremo N027-2008-EF y en rnerlto a la deslqnaclon efectuada por~..H~ VResolucion Suprema N 075-2006-EF, modificada por la Resoluclon Suprema ~P .N 041-2007-EF;

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SERESUELVE:Articulo Primero.- APROBAR la MemoriaInstitucional de la Oficina de Norrnelizacion Previsional - ONP.correspondiente al afio 2010. y que, como anexo, forma parte integrante dela presente Resoluclon.Articulo Segundo.- DISPONER que la Gerencia

General remita la Memoria Anual de la ONP al Ministerio de Econornfa yFinanzas, y efectue su publicacion en la pagina web institucional.RegCstresey comunCquese.

a de Normallzaclon PrevisionalJefe

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Memoria Institucional 2010

VISION 5MISION 5VALORES 6CARTA DEL JEFE INSTITUCIONAL 7CREACION - LEYES QUE RIGEN A LA INSTITUCION 11FUNCIONES 11OBJETIVOS INSTITUCIONALES Y ESCALA DE PRIORIDADES 2010 13ORGANIZACION 14

PBI Y DEMANDA INTERNA 15INFLACION 16TIPO DE CAMBIO 16BALANZA COMERCIAL 17EMPLEO 17FINANZAS PUBLlCAS 18ADMINISTRADORAS PRIVADAS DE FONDOS DE PENSIONES (AFP's) 18

PRESTACIONES Y PENSIONISTAS 20DISTRIBUCION POR EDAD Y SEXO 21PENSIONES 21ACTIVOS 22COSTO PREVISIONAL 24

ASPECTOS OPERATIVOS 25ASPECTOS DE DESARROLLO TECNOLOGICO 44ASPECTOS ADMINISTRATIVOS 44ASPECTOS DE GESTION INSTITUCIONAL 48ASPECTOS FINANCIEROS 54ASPECTOS JURIDICOS 57ACTIVIDADES INSTITUCIONALES 61

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Memoria Institucional 2010IN DICE DE GRA FICO S D E GRA FICO S

Grafico N 1 15Grafico N 2 16Grafico N 3 16Grafico N 4 17Grafico N 5 17Grafico N 6 18Grafico N 7 22Grafico N 8 22Grafico N 9 23Grafico N 10 29Grafico N 11 29Grafico N 12 39Grafico N 13 39

ININ DICE D E CUA DRO S

Cu N 1 19Cu N 2 19Cu N 3 21Cu N 4 21Cu N 5 24Cu N 6 27Cu N 7 28Cu N 8 30Cu N 9 31Cu N 10 31Cu N 11 32Cu N 12 33Cu N 13 34Cu N 14 34Cu N 15 35Cu N 16 36Cu N 17 36Cu N 18 37Cu N 19 37Cu N 20 38Cu N 21 38Cu N 22 .Cu N 23 41Cu N 24 41Cu N 25 42Cu N 26 42Cu N 27 43Cu N 28 43Cu N 29 45Cu N 30 45Cu N 31 46Cu N 32 53Cu N 33 55Cu N 34 55

3

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ALDO LEPORI CAPPELLETTIGerente GeneralOficina de Normalizaci6n PrevisionalONP

JOSE LUIS CHIRINOS CHIRINOSJefeOficina de Normalizaci6n PrevisionalONP

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VISIONSegu Previsional ra todos los nos.

MISIONy sostenIy

5

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VALORES1. Integridad y Sentido Etico

Logramos respeto, actualos valores. en ra encornun. y consecuente can

2. Vocaci6n de Servicio:mas nuestros

nuestros cl can

3. Profesionalismo y Excelencia:a nuestra labor, cannua. e in

4. Responsabilidad:mas nuestro tra cumpl las tareas a ca

5. Compromiso Institucional:Nos mas can los

nuestros cl la i y las

6. Trabajo en Equipo:Somas un grura lagro que iles. ra esfuerzos e

7. Sentido de justlcia:8uscamos que nuestrasra normas que nos 10 marco I,n.

6

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CARTA DE L JE FE IN ST ITUC IONAL

SR. JO SE LUISCHIRINOS CH IRINOSJEFE DE LA ONP

can esmero yLogros en el aspecto Operacional:

CalDurante el

rios sey directa en Seis (06)Piura, LiDe esta rnanera,que seren el

LiN 28991, Li DesafilPensiones (SPP), el estl121,259

1En adici6n a 10mencionado la ONP cuenta con veinticinco (25) Plataformas de Atenci6n alPublico (PLAPS) a nivel nacional.7

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5PP YMemoria Institucional 2010

rna el 150-9001:2008

por el procesopenslones, asf como laI ra el proceso

Logros en materia Legal: la contra la corru

Se i ron lasConvenio suscrito entrepor laspenslones, 1 0 quenuevos soles.

contra la corrula ONP y Ministerioposterior sobre losun im nte ahorro

N 23908 Y

2 En el alcance: Informatica, Administraci6n de Sistemas Hardware, Gesti6n delas y Telefonfa IP, de los medios administraci6n dela del centro de computo, Mesa de y Tecnico y Administraci6nde de TI.3 Informaci6n a Noviembre de 2010.

8

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Memoria Institucional 2010Asimismo, en acal 70,038 cases18,265 correspondieron

Decreto su N 150-2008-EF, seDecreto N 19990, los cualesa procesos j les, com y5/. 242 millones nuevos soles, por(200 millones) e intereses les (42rnlllones),

les y iones2010 sente el cual se aRegimenI y las Uniones

el Decreto Suoremo NQ 116-2010-el Reglamento 29451 queI jubi la

jubilados quera

ir

Ot ros Logros Instit uc ionale s Publ con Penslonistas

ONP Virtual y M6dulos5e una nueva consu , : "Consua nuestros penslonistas la posi bilresol que a lan sol alqun

DESAFIOS 2011- PROYECTOSPENDIENTESselos usuaries y alsados por el Gobierno:

po r los procesos operativos. Disminuira tra rios con

9

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y Presupuesto, ra


ue nosen el

Cordial

JOSE LUIS CHIRINOS CHIRINOSOficina de Normalizaci6n Previsional - ONPJefe

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CREACION - LEYES QUE RIGEN A LA INSTITUCION

Previsional - ONP,N 25967, que a su vez par laser reestructu ralmente par disposiciona la ONP como un Organismo Publy Finanzas que su cargo laPensiones a que se el Decreta

y

FUNCIONESLassigu la na Previsional - ONP son las

a traves del Decreto W llS-2006-EFLa misma fue11

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Memoria Institucional 20101. ~rios con arreglo aPensiones a que se el Decretoles que se le encarguen 0Regimen

Decreto N 18846.2. ya los asegurados

y requisitesrios3. registros contablesa los sistemasministre.

r los estados f nales a su cargo y

mN 27252, BonosJ u

a5. Coordinar con laTri (SUNAT)

6. vinculados con lasal marco legal7. n anormas quer sobre los

directa 0les a su cargo.8. Consolr comoReservas Previsionales (FCR).9. con arreglo a las disposiciones10.

11. Cal por ra su aRiesgo (SCTR) a que se

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Memoria Institucional 2010el articulo 88lante Decreto Sunr

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ORGANIZACIONEn este penodo se aa la nueva estructuraavances en la aplResol

- MOF, enron im ntesdlspuestos por lasy N 458-2008-CG,

Gerencia GeneralConsultivo~ no de Control Internono de Control Institueional~ nos de Asesoramiento

Ofici na de Asesorfa iea Oficina de Planeamiento y~ nos de Oficina de Administraci6n Oficina de de la Informaci6n~ nos de Linea Direeei6n de Produeci6n Direeei6n de Servieios Direeei6n de Inversiones

Elaboraci6n: ONP

Func ionar ios P r incipale s

6

la Sra. Roclo Ysabel Ordonez Caro, se Iede la Informaci6n medianteAI Sr. Mario Llosa se Iemediante Resoluci6n

14

5

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PBI Y DEMANDA INTERNAperuana reqistro una una tasa

r queen el 2009.Imente par

Graflco N 1

9.8

PBI Variaci6n Real Porcentual(2001-2010)

12.0

10.0

8.0

0.2

6.0

4.0

2.0

0.0 +-'_.........2001 2002 2003 2004 2005 2006 2007 2008 2009 2010

Fuente: INEI

15

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INFLACIONDurante el 2010 la I anualreg el 2009 y se encuentratasa i alos precios i alirnentos ypresion costas que no se a preciosrgenes gana

Graflco N 2Ev o lu c io n de la l n f fa clo n -Variacion % Anual

(2001-2010)

8.07.0 6.7

6.05.04.03.02.01.00.0 +--......~1.0 2001 2002 2003 2004 2005 2006 2007 2008 2009 2010

TIPO DE CAMBIOFuente: BCRP

en

com3.236. Graflco N 3Tipo de Cambio Promedio Bancario (Nuevas sales par US$)

Ana 20104.000

w0(f)w 2.0000>~~z 1.000

Ene Feb Mar Abr May Jun Jul Ago Sep Oct Nov Die

Fuente: INEI7 Fuente: Reporte de Inflaci6n - Panorama Actual y Proyecciones Macroecon6micas 2011-2012 BCRP-Marzo 2011

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Memoria Institucional 2010BALANZA COMERCIAL

Graflco N 4Balanza Com ercial(En millones de US$)

10,000 - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - O i ~ - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - -8,000

-179 321

6,000

4,000

2,000

2001 2002 2003 2004 2005 2006 2007 2008 2009 2010-2,000

Fuente: BCRPEMPLEO

ocu amasculinelo lala PEAocu

Graflco N 5Ingreso prom edio par trabajo de la PEA Ocupada (en sales)

Afi c 20101400 1,313.70 1,268.40 1,314.30 .1,307.10 _12001000800600400200

I Trim. II Trim. IIITrim. IV Trim.

Fuente: INEI17

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FIN A NZA S P UBUCASnzas blPSIB , menor a

contar con tres ariesm los iaumento en la reguladesde 2008.

Graflco N 6Resullado econ6mico del Sector Publico NoFinanciero

En porcentaje del PS I(2004 - 2010)

4~ _

1.0

3.02.0

0.0

1.02.0

BCRP de Inflaci6n - Panorama Actual y I-'rn"c:.r',""2011.

A DM IN ISTRA DO RA S PRIVA DA S DE FO ND OS DE PEN SIO NES (A FP 's)a 2010, los prirnostraron un nivelpensiones y al meroE I valor los Fondosa12009, que el4'641,688 personas.

En cuanto a la rentabil real2010, la rentabil real anualTipo 2 16. Y ra el Tipo 3 31.

8 Fuente BCRP: Reporte de Inflaci6n - Panorama Actual y Proyecciones Macroecon6micas 2011-2013,2011,18

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Memoria Institucional 2010Cuadro WISistema Privado de Pensiones

indicadores

Cuadro W 2Balance General de las AFP al 31 de diciembre de 2010

TOTAL PASIVO Y PATRIM. 340,714 492,582 777,013 234,638 1'844,947Fuente: Superintendencia de Banca, Seguros y AFP

9 Fuente: Carpets Informativa del Sistema Privado de Pensiones, Diciembre de 201019

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prevlslonales en el Peru,

EI Sistema Nacional de Pensiones - SNP Decreto EI Sistema de Pensiones - Decreto W 20530. EI Sistema Privado de Pensiones - SPP.W 19990.

P RE ST AC IO N ES Y P EN SIO N IS TA SDurante el a 2010455,4 7611, caa 2009 (448,435).Prestaciones'"), alriesgo, el segmento

10 Coexisten otrosBeneficioslosde

el de la Caja de Pensiones Militar Policial y la Caja de11

existir mas12 E I numero depensionista

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Memoria Institucional 2010DISTRIBUCION POR EDAD Y SEXO

2010 laque laEn rei alra el segmento

anos en

PENSIONESPor tlpopenslonistas al rangos penslones2010 tuvo la sigu

Cuadro W 4ciones a diciembre 2009

Derecho Derivado a. Pensi6n 270

9,13289,2533 198

Invalidez a. Pensi6n 415

7315,0482 76

a. Pensi6n 270 y 308 y 346 y < 415f. Pensi6n =415g. Pensi6n >415 y < 857.36h. Pensi6n =857.36* i. Pensi6n >857.36 y 903.07

1003,7368,74123,03717,061113,975103,44417,1204,09511,27719401

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Memoria Institucional 2010ACTIVOS

Tesoro

Graflco N 7

2,000~ 1,800i'E 1,600(Il" 1,4000. . 1,200iii::I 1,0002Ii 800"I;1\ 600Ii= 400~ 200i 0

Evoluci6n de la Recaudaci6n2000-2010

---------------------------------------- 1= = = = = = = = = = = = = = = = = = = = = = = = = = = = = = = = = = = ~ 1 , 2 9 6- - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - 9 9 5 -- - - - - - - - - - - - - - - - - - - - 7 1 1 - 8 3 8 _ _6 1 9 - - 5 7 1 - 5 8 1 - - 5 9 7 - 6 4 1.- -

2000 2001 2002 2003 2004 2005 2006 2007 2008 2009 2010Fuente: SUNAT

meroa 2010,U rnos 2 afios

personas que a1,160,636 ron regularmente al SNP, enaumento en losa la ernpleola proceso

Graflco N 8

1,2001,000~" 8000~Ii11 . 600Ii"I;" 400J:i200

Promedio Anual de Aportantes del SNP2000-2010

o

- - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - 8 9 & -535 601

"457 - - 4 2 6 - - 4 2 0 - - 450 - - -454- - -4?:r - - - - -

2000 2001 2002 2003 2004 2005 2006 2007 2008 2009 2010Fuente: ONP - Subdirecci6n de Administraci6n de

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u n a9finaN 19990 en

Graflco N 9MO NT O E JE CU TA OO D E P LA NIL LA D EL S NP

100%90%80%70%60%50%40%30%20%10%0%

1995 1996 1997 1998 1999 2000 2001 2002 2003 2004 2005 2006 2007 2008 2009 2010* Recursos Ordinarios ,Aportes0 FeR. Recursos Directamente Recaudados

I Subdirecci6n de Inversiones Financierasuente: ONP - Unidad de

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Memoria Institucional 2010COSTO PREVISIONAL

las2010,

US$ 35,603 rnillones,a la

Cuadro W 5Resumen del Estudio Econ6mico de Reservas Actuariales del DL 19990Ario 2010TIPO PLANILLA PERSONAS PLAN MENSUAL PLAN ANUAL RESERVA ACTUARIAL (tcsc 4%)

TOTAL S /. TOTAL S /. (millones de US $)PENSIONISTAS (a)

TOTAL 3.017,797 51,099ACTIVOS b

IVp APORTACIONES (e) 2,547,734 2,227,737,522 4,054.486,344 17,121ISU8 TOTAL RESERVA NETA 33,978

42.827 6.554.23226.662 11.310,043

. Demandas [udlclcles

. Solicitudes administrativas

"1.0/1,68'2

- intereses (millones US$). Demandas [udlclcles. Solicitudes administrativas

RESERVAS TOTALES INCLUYENDO CONTINGENCIAS 35,603Factores de extrcccrocrcn de contingencias:- Judiciales 41.13247863 (muestra de 702 casos sabre un universo de 28.875 )- Administrativas 839.75641026 (muestra de 78casos sabre un universo de 65.501 )(oj Basede Datos de pensionistas NSPactualizada 0131de Diciembre de 2010(b) Noincluyen recaudaci6n de aportaciones(c) Basede Datos de recaudaciones de SUNAT- Agosto/99-Enero/l l

PERIODO MEDIOPERIODO DESERVICIO ACTIVO

19 cfics28 cfics

EIper iodo med io ye l per iodo de servi ci o act ivo seha cal cu lado en base a 10de fi ni ci on estab leci da en e l i n st ruct ivo W 20de 10 reso luctonde Contaduria Publica de 10Noctco W 159-2003-EF/93.01.Notas y supuestos:1 )Ti po de cambio del cccr: 1 US$ = 5/. 2.8082) Envejecimiento de 10pobloclon 01ana 20103 )Las tobi as de mor ta li dad que seu ti li zan en l os cclculos actuariales son:Tobias de Morta lidad "SISTEMAPREVISIONAL-SP2005", para titulares y benefic iarios segun genero de los mismos.Tobias MI-85-H y MI-85-M cuando setrata de una persona lnvol ido. sea estc hombre 0 mujer. respectivamente.

4 )Seapl ica 10 tasa de i nteres tecnco anual del 4%ap li cada a dol a res ameri canos para obtener e lVa lo r Presente de l as Reservas.Pensionistas: rcrc 10Reserve renaoncnc seno conaoerooo:

- Aumento porel DUW105-2001LEYW27617RJW 001- 2002-JEFATURA/ONPacomcocion Ley28666DS207-2007-EF

T raba jado res Act ivosI) Anos de oportocron 01momenta de 10joouocrco =".1 enos.sesgados hac ia 10edad de cese.

8) Pension minima futuros pensionistas = 5/. 4159) Pension maxima futuros pensionistas = 5/. 857.36

Pension minima y pensiones reducidos 1 0)Eda d de c es e: 65 e no s

De 6 a 9 enos de aporte 308S/.I I) roses de reemprczo 01momenta de iojuosocron:-Mayo res de 63enos :7 f f%-Mayo res de 58enos y menores 0 i gual de 63enos: 59%-Mayo res de 48enos y menores de 58enos: 54%-Mayo res de 38enos y menores de 48enos: 49%-Meno res de 38enos: 44%

e anos a mase tu o onos oe apo eDe 0 a 5 enos de aporte 270S/.

P en sio nm inima der ec ho de riv ad o . 270 5/ .- Aumento por ocomcocrco FONAHPU (5/.45.71)

6) Para supli r lagunas de informacion seha considerado:-S i e l t i tu la r escosooo. 0 seocrooo. 0 no se i nd ica e l es tado c iv il y no esto i nd icada10 fecha de nac im iento de 10ccovoqe. seasume que este t iene de 7 enos menos .

12)La Reserva Pensionaria Bruta no incluye Contingencias Judiciales.13)Se supone que e l 100%de los t raba jado res oct lvos . t iene una

conyuge 7 enos menor que el esposo(a).-S i no se i nd ica fecha de nac im iento del h ij o, seasume que este t iene 35 oros menos.

Sesupone que el 100%de los trabajadores octlvos. t iene-S i no esto i nd icado e l sexo del b ij o. seasume que esde sexo femenino .

Elaboraci6n: ONP -Of ic ina de Planeamiento y Presupuesto- Unidad de Planeamiento, Estadfstica y Racionalizaci6n

24

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ella

ASPECTOS OP ERA T IVOS

ramaslos abonos en cuenta y

comcom entrerefrigerio, corte caEn el marco los pensionistas quecuenta en el Banco la en asu ra 41,323 penslonlstas:35,366 penslonlstas,

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Memoria Institucional 2010ISO-9001-2008proceso emisi6n laTesorerla, sequn sus requerim

la en las

CERTIFICADO DE APROBACION

Certifica rr os cue 1"15isterna de Gestion de Calida d de:Oficina de NormaHzaci6n Previsional (ONP)lima, Peruha side aprobado cor Lloyd's Reg'i,ter Quality Assura~cede acuerdo con la siguiente Norma de Sistema de Gesti6n de Calidad:

ISO 9001 :2008NTP-ISO 9001:.2009,EISistema de Gest i6n de Cal idad es aplkable a

Proceso de Emisi6n de la PlanHia de Pago de Pensiones alaUnida.d de Tesoreria, Segun sus Requerimientos.Aprobaclor,Cerli-icado No; SAC 6008180 AprOO;lc i6n Ocigin~ l: 6 de N()viembre 2009CPrtifia.do en Vigor; 6 de Novi~mbre 2009

C aducidad del C@nificado; 5 de Noviernore 2012

00'

En el Ilan los pri2010:

les la ONP,

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Memoria Institucional 2010Cuadro W 6les Contratistas de la ONP

Reaseguro y administraci6n de SCTR

Calificaci6n de solicitudes de derecho pensionarioVerificaci6n de aportes de derecho pensionar io

Centro de Riesgos Cornerciales SACPUCP Cosapi Data SACompanla de Seguridad Prosegur SACompanla de Seguridad Prosegur SA

la Teleatento del Peru SACde Seguridad Vigilancia y Control SAC

Orientaclon y RecepcionEn 1 0 queen lograr m(TIC) a los aseg urados y

; asirnisrno,nerantes en proviI.

n caasegurar la cala la la ca27

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Memoria Institucional 2010 Asimismo, se puso a disposicion los usuaries.directa y sin costo alguno, en las: Lima Norte (Fiori), Lima Sur (Surquillo), LimaLima Centro (Lima - Santa y Lima CINCO(Jesus - Av. Sa en las nas

Departamentales y Piura, en el marcousivamente raconsu rnos y q entreotros,

n arse las consula ONP: www.onp.gob.pe Se consol en las 37

n los

2010, tanto en Lima como en Provi sea la la cu ra previsionalrites y ros penslonlstas, sea a personas enr una pension, en la les,enlasempresas e . asf como a menoresuniversidades. En

EI al bly 1 contal como se rnuestra en el siguCuadro W 7Atenci6n al publico a nivel nacional -Promedio diario

~~~ ,~ ~ ~~~~~ ~~ ~~~

. . . . . . ._--- . . . . . .---uente: ONP - Subdirecci6n de OficinasNota: Las cifras reportadas consignan nf",'m",,-ifm28
http://www.onp.gob.pe/http://www.onp.gob.pe/

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Memoria Institucional 2010I concon i os razonablesirregula se lograron r 238,640 cases, 10 cual unmenos que el 2009 (243,627 cases presuntarnente irregulares); estaes las que se ron contra

las orga real rmitesAtenclon al AseguradoDurante el a 2010,10 que equ2,503 cases

quejas ya inlcios a

Gratico N 10Atenci6n de quejas y reclamos stock hasta 2009Ata n c lo n de q uejas y reclam os stock hasta el a fi o 2009

15,000 _______________ Q~~j~s_p!~d.!.e!!t.!~'!J _31/12/2009

9,000

-------------~u~~'Mn~~.-------------------durante el 2010_________________________________ jLU~ _

13,00011,000

7,0005,000 - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - Q -u -e ja s pe n C f ' i enl'es a I

31/12/2010- - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - 0,5'003- - - -,000

1,000

Fuente: ONP - Subdirecci6n de Atenci6n al

el a 2010 se reqistro el i reso13,540 quejas, equ al 73.4,990 cases.quejas,2010 Y

Gratico N 11Atenci6n de quejas y reclamos 2010Ate n c lo n de quejas y reclamos stock durante el a fi o 2010

18,000Que jas ingre sadas

durante el 2010- - - - -n:5 3-6- - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - -16,00014,00012,00010,0008,000

Quejas pendientes al6,000 3,1_(12L20,LO _4,990

4,000

Fuente: ONP - Subdirecci6n de Atenci6n al

29

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Memoria Institucional 2010En el marco Conveniosuscrito con Congreso la Republ al a1,379 asesorias a los Senores Conqreslstas, 1,346 ilos inlstrados istas queen el I Congreso y se

5,081 cases mitesla Defensorfala ONP en lasenesta

yla

Inspecci6n y ControlControl Posterior190 pensionlstas,

Cuadro W 8Operatlvos de Control Posterior por DepartamentoCantidad % Cantidad

Evaluados > 33.33% 79 29.6 190

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Memoria Institucional 2010Cuadro W 9Numero de Pensionistas

proviCuadro N 10Comparativo de distribuci6n de pensionistas del Decreto Ley N 19990Por t de rfodo 2006-2010

lossu ra los 92 aries:ra el susN 20530 Ya su cargo 31Iia la

31

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Memoria Institucional 2010Cuadro N 11Ejecuci6n de Planilla de Pensiones - al 31-12-2010en Nuevos Soles

ElECTROLIMAEMSAlENATA S.A.ENTElFODASAINST NAC. ADM. - INAPS.N.P. Decreto W 19990soc. PARAMONGA l TDA. S.A.D.l. 18846ENAPUENCIINDUSTRIAL CACHIMAYO S.A.R.T.P.ENAFERSERVICIO DE INTELIGENCIA NACIONAl- SINPESCAlUSAINSTITUTO NACIONAl DE

S.A.

PERUANA de VAPORES-CPVde AHORROS DE LIMA-CALSERVICIO NACIONAl DE ABASTECIMIENTO DEAGUA POTABLE AlCANTARllLADO-SENAPA

FONDO NACIONAl DE SAlUD BIENESTAR SOCIALUNIDADES ADM. DE ENLACE TEMPORALBANCO AGRARIO DELBANCO MINERO DEL ENNACIONAl DE DESARROllO-

2010

455,476 3,729,482,184.7515 209,012.96

19,616 122,629,428.90624 15,810,371.861 10,125.489 115,571.3266 560,724.7463 524,464.2360 688,111.42

14 178,604.64154 5,516,053.291 13,973.76

88315968

4091,923171

89

19468730019

89311

21

19,456,344.451,489,247.04809,751.63

10,976,447.722,462,230.251,782,490.36

216,251.7626,243.52

2,092,204.1559,645,465.423,513,609.99289,202.35

697,107.912,614,144.91

12,250.1217,436.60

1

Fondo Nacional de Ahorro Publico - FONAHPU Decreto Ley N 20530EI FONAHPU ilos pensionistas noa Un Milbirse manera voluntarlapor la ONP; a d istas inscritos y conal a manera semestral)

32

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que se2010, 10 queEs precisea 162,5532010 se

Por otroanosa

Se lar que,a los cuales no lesFONAHPU, 10 que5/.631,680.00 nuevos solesEn el

cuales noconsecuentemente seDerecho", 10 quedurante el a por el imsoles, vale r 5/. 491,520.00 nuevos solesCuadra N 12

Bonos de Reconocimiento (BdR)Es el reconoce los

Pensionesimaafios previos al a en eld 1992, con el

nominalin

rse en unE I 8dR se creaN 25897.

2010 se em. Asimismo,aries 10,057 mentes5/ 252'309'125.14 en valor723 '263 '590.91 en valor actuallie:33

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Bonos Complementarios (BC)a la evol cacu ro se rnuestra la i Bonos Coma 2010. rios. en

Cuadra N 14Bonos Com lementarios

Fuente: ONP - Subdirecci6n de Pago de Prestaciones

34

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Memoria Institucional 2010Pensiones ComplementariasEn a can la N 28991,Pensiones Mfnimas y Com; su RegiaReglamento el

Cuadro N 15Pensiones ementarias

Nota: Las cantidades de Solicitudes Devueltasobservaciones la Subdirecci6nSubdirecci6n de las mismas quesubsanaci6n.

laslade

Asimismo, en a 2010 sebores Riesgo (PCLR) como Pensiones ComMfnima (PCPM), 1 0 que h un total 12,366 Pensiones Comcan un manto total 5/. 5'982,932. Cames a I; el lie se35

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Memoria Institucional 2010Cuadro N 16o de Pensiones ementarias

Pensi6nPensi6n de Pensi6n MinimaBonos de ReconocimientoCalificaci6n de Derechos Pensionarios

anteriores:Cuadro N 17Calificaci6n de derechos sionarios 2005-2010

145,238 11,045 1,206 157,489006119959 8 21 570 12 850007

2008 119,260 3,380 128,119

Fuente: ONP - Subdirecci6n de Calificacioneslos Regimenes por encacon a lase observa la menormuestran las va

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Memoria Institucional 2010Cuadro N 18R esumen d e P ro du cci6n d e

la Calron 14,010 sol

un incremento2009, en el cual se ca

P recalificaci6n d e E xp ed ien tes P en sio nario s

N 19990, Decretaaproxi mente a 10 superior en

37

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Memoria Institucional 2010Cuadro N 20Expedientes Precalificados ario 2010

Cuadro N 21Expedientes Calificables ario 2010

Durante

consigo una inque se regula

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Memoria Institucional 2010Gratico N 12Ingresos al proceso de Calificaci6n

SOLICITUDES DE DERECHO PENSIONARIO POR CANAL DE INGRESO-TOTAL (PENSIONISTA + NO PENSIONISTA)

12,000 c

10,000

8,000

6,000I

4,000

2,000 I ~~ W ~ h I 1 1 1 1 f I 1 f I 1 f I m ]I0Ene-10 Feb-10 Mar-10 Abr-10 May-10 Jun-10 Jul-10 Ago-10 Sep-10 Ocl-10 Nov-10 Oic-10

TOTAL 16,888 13,879 14,922 14,771 14,846 14,915 14,183 16,309 15,755 14,895 15,972 14,797o Ra laformas y 01, Oepar t (1) 7,262 7,126 9,262 9,055 8,785 9,573 9,039 10,133 10,186 9,598 10,418 9,339o Ingresos por PrecaIWicac i6n (2) 3,356 1,908 2,036 1,379 1,496 1,375 738 1,609 1,209 1,023 1,736 1,623o Ingresos por Oelegac i6n (3) 325 323 359 362 380 359 593 597 557 606 567 475o RESITLOI 4,068 3,268 2,712 1,530 2,018 1,709 1,687 1,758 1,561 1,631 2,013 1,935 Procesos Judicial es (4) 1,877 1,254 553 2,445 2,167 1,899 2,126 2,212 2,242 2,037 1,238 1,425

Correspondiente al D,L W 19990, D, LW 18846 Ya la Calificaci6n de Oficio Ley

lnternos,Correspondiente alCorrespondiente a laAl lanamientos D,S, W

W lS0-2008-H),por Acetones de Control Posterior y

D, L W 20S30 Y Rp(lfmpn,'sde Sentencias 19990, D, L W 18846, D, L W 20S30,

Y Allanamientos D,S, W lS0-2008-EF Ter rninedos.

Gratico N 13PROOUCCIOIII DE SOJCITUDES POR CANAL DE INGRESO

TOTAL (PENSIOIIIISTA +NO PENSIOIIIISTA)

10,000

8,000

6,000

4,000 '.

2,000

1 1 ~I I~I~I~I 1 1 ~ ~ ~ i l lIEne-10 Feb-10 Mar-10 i'br -10 May-10 Jun-10 Jul-10 l'go-10 Sep-10 Oct-10 Nov-10 Oic-10TOTI'l 12,637 17,111 18,414 19,522 16,531 18,602 15,754 17,737 15,643 14,654 15,166 15,432o Plata formas yOfidnas Departamentales (1) 5,462 6,027 8,604 7,170 7,250 10,350 9,145 10,930 9,864 9,371 10,121 10,206o Ingresos por Precalificad6n (2) 698 3,453 2,125 4,698 1,130 1,931 1,117 1,640 1,210 1,247 1,313 1,340o Ingresos por Delegac i6n (3) 339 337 338 339 302 329 380 372 382 389 392 412ORESITLOI 4,394 6,079 5,847 5,023 5,896 4,322 3,299 2,756 2,083 1,730 2,050 2,207 Prooesos Jud iciales (4) 1,744 1,215 1,500 2,292 1,953 1,670 1,813 2,039 2,104 1,917 1,290 1,267

Correspondiente al D.L W 19990, D. LW 18846a la Calificaci6n de Oficio Ley

Internos.Correspondiente alCorrespondiente a laAl lanamientos D. S. W

W lS0-2008-H).por Acetones de Control Posterior y

D. L W 20S30 Y Re(]fmen,,,sde Sentencias 19990, D. L W 18846, D. L W 20S30,

Y Allanamientos D.S. W lS0-2008-EF Terminados.

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Memoria Institucional 2010Recaudaci6n de Aportes al SNP

reca aportes al1,729 '835,178.36 durante el 2010,rante el aPensiones a los 51 .a los 51 . 1,496'746,543.48

1 0 que equ le a un incremento

necesarias. cumpl canexigi secun el sigu

ONP i- 5UNAT, lasvalores que

Cuadro N 22Detalle de Valores/Expedientes Transferidos a SUNATPor cada Transferencia

Subtotal transferldos' 2 26,049.1543'565,318.25

Fuente: ONP - Subdirecci6n de Administraci6n de1Expedientes con deudase fueron resolviendo los

transfer idos a la SUNATa que fueron sujetos.

entre la 5UNAT y la ONP,

13 por la dinarnica del losal 2.2% para el ario 2010, menor aI3.1%

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2009, se i

Cuadro N 23Comparativo Recaudaci6n al SNPE n m illo nes d e N uevo s S o

De otra la iincremento en elal a

un

Cuadro N 24Asegurados Facultativos al SNP - Resoluciones aprobadasP"""inrln 2009- 201

* Periodo de implementaci6n del aplicativo de Facultative

14 Realizados a traves de los Formularios F-300de Condici6n Facultativa), Facultativa) y F-305

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Libre Desafiliaci6n Informada del Sistema Privado de Pensiones yRetorno al Sistema Nacional de PensionesDesafil - LDI, en el a

ue en el SNP.Cuadro N 25Libre Desafiliaci6n: Reporte de Situaci6n y Relaci6n de Personas Desafiliadas(Basado en la Fecha de i6n de la Solicitud)

Total 2009 17882

Total 0624284otal 2010 867367

Fuente: ONP - Subdirecci6n de Calificaciones -*EI reporte se elabor6 con base en la fecha de de la solicitud*RESIT: de Situaci6n*RESIT Reporte de Situaci6n en el Sistema Nacional de Pensiones (solicitudes de primer tramite)

Cuadro N 26Libre Desafiliaci6n: Reporte de Situaci6n y Relaci6n de Personas Desafiliadas(Basado en la Fecha de Termine de la Solicitud)

Total 2009 174172428417882

Total 2010 30107Total 77157 3 1 67

Fuente: ONP - Subdirecci6n de Calificaciones -*EI reporte se elabor6 con base en la fecha de terrnino de la Solicitud*RESIT: de Situaci6n*RESIT Reporte de Situaci6n en el Sistema Nacional de Pensiones (solicitudes de primer tramite)

Implementaci6n del Programa Asegura Tu Pensi6n

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Memoria Institucional 2010Cuadro N 27Asegurados ATPPerfodo Enero 2009 a Diciembre 2010

Seguro Complementario de Trabajo de Riesgorasempleados,riesgo,en el26790. Lostotalun

Cuadro N 28Recaudaci6n Percibida por ONP por el SCTR (Nuevas Sales)

Fuente:ONP - Subdirecci6n de Administraci6n der queencuentrapor la reasegucanal al

ella

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Devengados (Pensionistas Decreto Ley N 19990)2010, raa los penslonistas imenSf. 478 millones Nuevos Soles, a laen los Decretos Supremos N 175-2006-EF Yra los pagos y ra los pagos noal Decreto Su N 077-2009-EF.

ASPECTOS DE DESARROLLO TECNOLOGICOEn el camsigu resu1. Mantenimiento de la certificaci6n ISO 27001:2005.

el

la se los

ONP Virtual, aestaaportes a finlar

3. Cambios en la plataforma tecnol6gicaEn 2010, se nuevo servicioapl y servicioslos equlpos iles, Servidores, Equiposcuenta con ca

ASPECTOS ADMINISTRATIVOSGastos administrativos

al queala iReservas Previsionalesar en el cu ro sigu

gastos totales la ONP conmi por la Ia

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Memoria Institucional 2010Cuadro N 29Incidencia de Gastos Administrativos ONP(Expresado en Nuevos Soles)

Total 51 185'183,544 197'649,402 234'202,740 309,059,088Incidencia en el total de la plani lla pagada 4.37% 5.06% 5.59% 6.40%pensiones y bonosTotal U5$ 62'125,972 63'475,814 81'095,132 109,763,765Incidencia en el monto total del fondo 2.11% 2.21% 2.65% 3.46%administradoIncidencia de los gastos principalesPersonal y obligaciones sociales (en soles) 25'418,842 25'439,858 31,128,449 31,948,651Incidencia en el total de la olanilla 0.60% 0.65% 0.74% 0.66%Incidencia en el costo por pensionista al ano 54.36 54.62 65.68 66.08Incidencia en el costo por pensionista 4.53 4.55 5.47 5.51mensualAtencion+Callflcacicn+veriflcaclon de 26'788,865 64'517,150 71'451,378 94,637,0375NP+18846+Bonos (en soles)Incidencia en el total de la plan ilia 0.63% 1.65% 1.71% 1.96%Incidencia en el costo por pensionista al atio 57.29 138.52 150.76 195.73Incidencia en el costo por pensionista 4.77 11.54 12.56 16.31mensual5erv. No Personales ONP (en soles) 2'113,652 4'165,907 4'344,746 6,456,724Incidencia en el total de la planilla 0.05% 0.11% 0.10% 0.13%Incidencia en el costo nor censionista al atio 4.52 8.94 9.17 13.35Incidencia en el costo por pensionista 0.38 0.75 0.76 1.11mensualEstudios de abogados (en soles) 14'010,482 14'400,599 15'301,348 17,718,855Incidencia en el total de la planilla 0.33% 0.30% 0.37% 0.37%Incidencia en el costo por pensionista al atio 29.96 24.95 32.29 36.65Incidencia en el costo por pensionista 2.5 2.08 2.69 3.05mensual

Fuente: Unidad de Presupuesto - ~NP.

Recursos HumanosPrevisional - ONP,por contrato

y la otra liar. Enrnos 7 afios:

Fuente: ONP - Oficina de Administraci6n - Unidad de Recursos Humanos(*) En diciembre de 2008 se considera tres (3) contratos de

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Memoria Institucional 2010Ca r que enque dispuso la culmilos

I N 089-2010-TR,Y

2010.Cuadro N 31Estadfstica Plazas Vacantes Anuales

Dic-lO 33Fuente: ONP - Un e Recursos Humanos

Personal imenServicios CAS - Decreta N 1057, sed un total 316 personas, que canlagro los y rnetas par la i

acadernicos en las diversascan un total 115

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Seguridad y Serviciosse I

Y sal ron aen ela) Se real ron i anas Departamentales yONP, riesgos a laslas gestiones

el Reglamento Internolos isismo. Asimisrno, se realCentro Clvico yel I ONP, sus

d)

Se inla ONP u

f) Se orgala ~NP. y se im el iva min

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ASPECTOS DE GESTION INSTITUCIONALI que caron rante a

Planeamiento y Presupuesto

Durante el

En " canm serrollan en anaa los clientes/proveedores/sol

Se ulo y a(DIR-OPP-02/01)JEFATURA/ONP; esta dinecesarias ra la

"esta las normasrio en la ONP,

Se acual normaorgan- MOF la ONP, ellos nos unPrevisional, como las, supervision y I los puestos que

yeanCoppers,que nosla ONP, que se

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5e a ron 32nta en elProcedim "OPP-02/01) Y laPlanfinal con lacrlteriosibles en su

seexternas a ONPal Regimenron los estudios actuarlalesla y encargo

1 0 actuarialtraAsimisrno, se

Gesti6n de Calidad y RiesgosGestion Calidad, se reala los registrosPago Penslones,mantener el150 9001.

en landose tresinterne,

Asimismo, se n elaProcesos. Gesti6nencuentran en procesoun orga

Gesti6nRiesgos que selos 6rganos y

riesaos, se rea Ir y va r riesgosen los sigu la

y Legajos

mresponsables losa 1 0 estin evaluar su

sugerenciaslos

al r iesgo. La administracion identifica las alen relacion con la tolerancia a l y su Lae implernentacion de una son parte integral de la administracion de los riesgos.

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Imagen Institucional

como marcoprogramas Durante el seguserie aI terna,Pensionarionos

se bl en el Diario Gesti6nen los cuales se a comor tanto en ellosI. ra

asistio al Foro Regen las Polfticas ra las Personaspor el Consorcio Peru sobreONG's y nes, sobre

nces yMayores, organDesarrollo y la MesaMayores, con el- UNFPA.

yPersonaslas

en el Foro ISiglo XXI orga I: DesaffoAcciones Anticorrupci6n

y laasimisrno,a nivelIso.y

posterior en laI a todos los i rantes

50

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I, asf como a los apoderados, "asesoreslsos penslonistas, entre otros,


adlsuaslvas contra las orgad reso soli resaron 33,827 sol en el 20092010 i resaron 7991)mitesIsa.

ONP, en el marco ConvenioMINISTERIO DEL INTERIOR,Divisiones:I con el

yCriminal - DIRINCRI.I

la Di Y losCorru Departamentos- DIRCOCORPNP.

Se solcontra la SeguI d claseal Congreso la RepublSocial en pensiones,

itos.r los itos que atentenque no existe en el

Sentencias Condenatorias

Lavado de activosrar, a nivel I, el primer procesopor un com n, etc.) contra los Ifderes estas09 inmuebles y mueblesndose en poses ion provisional la ~NP.en la Corte Superior Huaurani Blanco, Juan Villanueva N

51

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Ex Comun

miembrospor 10 exMinisterio Publy uso

Ministerio Publ por laS.A.

iron pensiones con08nosontra 66 cilentos. sol

P r incipale s E f ec tos: sol nuevas penslones, a niveleso mentes lsos y les contra ~NP. diversasy

j

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Memoria Institucional 2010 ONP ar por pensiones115'533,622.63 nuevos soles (5/. 54'533,622.63 en la61 millones nuevos soles en la ).

Supervision y Control de Gestlonpor else rnuestra en el sigu2003 se encuentran

Cuadro N 32Organo de Control Institucional - ONPResumen Situacional de la Implementaci6n de RecomendacionesEmitidas por el SNC al 31.Dic.2010

2010

2009Total 2009

2008

2007

2006

2005

2004Total 2004

2003

Fuente: ONP -SNC: Nacional de Control,OCI: de Control lnstitucional.SOA: Sociedad de Auditorla.CGR: Contralorla General de la Republica,

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ASPECTOS F IN ANCIE ROSFondo C onsolidado de R eservas P revisionales (FCR )EI Reservas Previsionales (FCR)1996 iante Decretaser em rgados,a ra otro fin que no sead 2010, i lossiendo US$ 2,567 millones los recursosFCR, entre inversiones finaa US$ 2,469 llones y US$ 98 rnlllones,restantes US$ 604 llonesELECTROPERU S.A., laN 19990,Fina m

externo.los inmuebles ExUS$ 3,5

la empress ELECTROPERU S.A. - ELP,22 julio 2000 se a suel FONAFE el enca laal Decreta Su N 147-2000. EI1,706'041,180 una

En vi a la N 27617, lasDecreta N 19990, iFONAFE, a queFCR - Decreta1,696'104,594

al FCR -N 019-2002-ST/ONP alla la FONAHPU al19990. culminar el a 2010, FCRla empress ELECTROPERU S.A. - ELP.los que com

que se rnuestra alo FCR n

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(ECuadro N 33Portafolio Consolidado del FCRd '1 d US$ % d t bTd d I)

, , , (1)

Portafolio FCR 2,469'093 4.53% 4.87%Activos inmobiliarios (2) (3) (4) 98'088 4.41% 6.48%Acciones ElECTROPERU (21 (5 604'026 11.95% 17.46%P orta fo lio C on so lid ad o F CR 3'171,207Fuente: ONP - Subdirecci6n de Inversiones Financieras

Notas:1) Ley W 27617. t ransfiere al FCR-Decreto Ley W 19990 el FCR-Ar t. 5 DU-98 Y FONAHPU(31.Ene.2002)2) Inversiones que no tienen3) Valorizadas con base en la a Valor Comercial a diciembre de 20094) La rentabilidad histories tiene fecha de inicio marzo de 19995) No administrado el Directorio del FCR; administrado W 27319); la rentabilidad del efio

es el ratio entre los dividendos del entre valor nominal de las acciones: larentabilidad es la acumulada en los 8 econ6micos (2001 al 2009), expresada enanuales

Cuadro N 34Portafolio FCRRentabilidad (%) en

4.06 6.04 9.15 7.20 3.48 4.63 7.08 2.80 10.84 12.39 16.43 11.95 4.80 7.88

5.49 5.25 6,68 4.47 1.52 1.57 1.40 2.66 5.33 4.95 -2.10 5.61 4.95 3.54

Fuente: ONP - Subdirecci6n de Inversiones FinancierasNotas:1.2.3.4.

La rentabilidad es neta anualizada, No las acciones de ELECTROPERU.EI FCR sus operaciones en setiernbre 1998; el calculo de la rentabilidad anualizada seha efectuado sobre la base del perfodo setiernbre a diciembre de 1998.EI FLAR administra Portafolio en Fideicomiso desde el 23 Oct 2000.Las Inversiones en el Sistema Financiero Internacional (SFI) se efectuan en virtud al acuerdo W06 2003 del Acta de Sesi6n de Directorio N 002-2003/FCR a partir delLas Administradoras de cartera de de 2005 lasSesi6n de N acuerdo W 08-2004 YSesi6n de N 07-2004/FCR mediante acuerdo W 12-2004.Hastajunto de 2007, e/Benchmark estuvo formado e/ fndice Merrill U.S.Dollar,3 meses Constant (L3USTicket partir de e/ Benchmarkeste formado fue aprobado mediante Sesi6n de

5.

6.

Directorio

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Memoria Institucional 20102010, la ...or'rOT

y provisiones:y in I con Banco Republica en Liquidaci6n (BRL)a 5/. 1,5 millones y US$ 4,2 millones. A la , el

en real por el BRL al FCRAsimismo, el FCR seHi por un valor totalPagoCarrera Creditos Banco2003. al 31 Diciemhiy Latino Leasing en Liquidaci6n: A 2010, el valor nominallos BAF no Leasi en Liqu en cartera FCR US$ 2,9millones. Ca r que a pesar los pagos bides por FCR,que a la a US$ 1,2 rnillones, CAVALI novalor nominal los Bonos, por 1 0 cual con el fin

con los registros CAVALI, senom I los bonos en cartera. Finalcartera lasnovalor nominal.y Banco Nuevo Mundo en Liquidaci6n: En rnarzo66,24% a y el 14 a I1'240,715.02 por ventala

se la2010, el FCRestes bonos,

Carrera con rnain ron en julio se

FCR Goldmanrentabil ): US$ 215,5 millones con una6,57%.

anual US$ 193,6 millones con una renta7,15%; y llones (monte residualanual al

ron en2010,

Noviem el in Ex Banex Conquistadores, seiante venta directa por un monte US $ 1,685,152.06.56

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el inmpor un monte Ex Super EpsaUS $ 1,783,029.03. 2, seMemoria Institucional 2010

ConResoldisposlclonesa el

la laque lasFCR, asf comoello con elr losr los

Se aLima entreincrementar losarbltrios en aproxi

la ocu Centro Cfvico yRENIEC Y la ONP, 10 cual,FCR, coni n a un menormente US$435,000 anuales, log el10100,000 por

10 cual reva

Centro Concil - CECONSIL seImente con cerca 50 asig aminorar gastos a la Imonte aproxi 5/. 150,000 en el a

log liarFCR, 10 cualI por un

ASPECTOS JURIDICOSA 10 largo asobre la cual sepri les normas emNormas emitidas en el1er. Trimestre de 2010: Decreto Supremo W 001-2010-EF (09/01/2010)disposlclones reglamentarias rapor en 5/. 400.00Presupuesto Publ ra n

tallos comprendidos en10 20 Decreto Sua penslonlstas a cargoDecreto N 20530.

se dispone elentre otros,

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Memoria Institucional 2010 Resoluci6n Viceministerial N 001-2010 (03/02/2010)el yles y min

Resoluci6n SBS W 1661-2010 (16/02/2010)Reglamento la NQ29426 que crea el Regimen[u PrivadoPensiones. esteimen.

por Nuevaspor Nuevoo

Resoluci6n Viceministerial N 002-2010-EF/77.01 (03/03/2010)el y otrasles y min Decreto Supremo W 077-2010-EF (06/03/2010)Disponen uste penslonesDecreto N 20530,28449 Y la N 28789 Y a

Presu Publdiversos pliegos.

por pensionistasa las dlsposiclones PaI 2010 a

minlas Polfticasrlos y

Normas emitidas en el 2do. Trimestre de 2010: Decreto Supremo W 101-2010-EF (09/04/2010)

a la na Imin y las penslones al am20530 y sus normas com rlas ya los istas los sigu terminalesPuertos (ENAPU S.A.): inal Portuarioinal Portuarioinal Portuario

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Memoria Institucional 2010 Decreto Supremo W 104-2010-EF (17/04/2010)Mod el Reglamento UPrivado FondosDecreto Su N 004-98-EF. Decreto de Urgencia N 029-2010 (22/04/2010)a la na I Previsional - ONP a transferirrecursos a los Fondos FCR-PARAMONGA Y FCR-ELECTROLIMA.ra d Ia 0 NP r Ia squesean necesarias.

Decreto Supremo W 116-2010-EF (23/05/2010)Reglamento la N 29451jubi ra la

Resoluci6n Viceministerial N 005-2010-EF/77.1 (28/05/2010)el y otrasles y min Resoluci6n de Superintendencia N 189-2010/SUNAT (18/06/2010)n el lario Virtual N 1607 - Asegura tu Pensi6n, el cuala la Asegu r la y el lasal Pensiones los asegurados

I se por causal no im a estes. Resoluci6n SBS W 6460-2010 (23/06/2010)Mod n el 1 0 VI ComReglamentarias PrivadoPensiones. Resoluci6n Viceministerial N 006-2010-EF/77.1 (26/06/2010)el y otrasles y min

Normas emitidas en el 3er. Trimestre de 2010: Decreto Supremo W 147-2010-EF (08/07/2010)n normas reglamentarias ra ely otras dlsposlclones,m

1 0 2 Decreto Suulna a los rios y servidores nomotros y a pensionistas a cargoen Decreto N 20530.

disponey entrelos los comprendidos

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Resoluci6n Viceministerial N 008-2010-EF/77.1 (26/08/2010)el y otrasles y min

Normas emitidas en el 4to. Trimestre de 2010: Resoluci6n N 14707-2010 (16/11/2010)Declaran la disci la 8eneficios y 5eguPescador y liqu ral. Decreto de Urgencia W 074-2010 (20/11/2010)n disposiciones ra elra los PensionlstasDecreto N 19990. Resoluci6n Viceministerial N 013-2010-EF/77.1 (23/11/2010)el y otrasles y min Decimo Tercera Disposici6n Complementaria Final de la Ley N 29626(09/12/2010)Presu I 2011. 5etra al pliego Previsional5/.422 '200,000.00 bonosesta

FCR ELECTROLIMAN 20530

Proyectos de Norma enviados al MEF: En aMi y Finanzas, ProyectosI, sequn el sigu lie:

Decreto SupremoE Iintereses legalesju5u

Decreto Supremo queel en una sola cuota,al mes a I 2011 a los pensionistas

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Memoria Institucional 2010AC TIV I D ADES I N ST IT UC IO NA LESAgasajo a pensionistas que cumplieron cien afios en diciembre de 2010Como rnuestra nuestrod 2010, searies, aI.

nuestros pensionlstas, enpenslonlstas que en d mes, con la a una canasta

Prestaci6n de servicios de bienestar en Audiencias PublicasEn las a as bl y encuentros con nuestros penslonlstasim lsados por la ONP, se ron diversos servicios r, talescomo nos, sal corte pelo,ca entre otros: los cuales dirigidos a nuestrospenslonistas y asegurados en las sigu

Piura- 2010 fin aPresentaciones en los operatlvos de Pago de Pensiones

apenslonistas aPensiones,De manera I enLima (mes julio) y en elLima (mes dla ONP en los

meroPago Directo

Operatlvo de pago de pensiones de Julio de 2010:la ONP merosro

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Operatlvo de pago de pensiones de Diciembre de 2010:Los la ONP ron un ileCONTEMPO) y una nza (AFRO CONTEMPORAN

pa ante nuestros pensionistas estuvo aPAPA NOEL, tam la ~NP.

(HIP HOP -por un alegre

por

Homenaje al Senor de los Milagros

jornada de Confraternidad WAYKI 2010

sanaDanzas,quey por laevento seIrqi,

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Trabajadores de ONP en la jomada de Confraternidad WAYKI 2010

Trabajadores de la ONP danzando baile tfpico de la selva durante jornada deConfraternidad WAYKI 2010

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ada de Confraternidad WAYKI 2010

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Anexo N 01:Anexo N 02:Anexo N 03:

Anexo N 04:

Anexo N 05:

INDICADORES ESTRATEGICOS 2010ESTADOS FINANCIEROS EJERCICIO 2010RELACION DE LOCAUDADES EN DONDE SE REALIZAATENCION ITINERANTERELACION DE CHARLAS DE PROMOCION DE LACULTURA PREVISIONAL A NIVEL NACIONAL EN EL2010DOCUMENTOS NORMATIVOS DE GESTIONAPROBADOS

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Anexo N 01: INDICADORES ESTRATEGICOS2010P LA N E S TR AT EG IC O IN Sll TU CIO NA L 2 00 7 -2 01 1 - REPORTE D E I ND IC AD O R ES E S TR A TE G IC O S

E JE CUaON AL IV TR lME STR E DE 20 10V IS IONI "S e gu ri da d P re vi si on al p ar a t od o s l os p er ua n os ".MIS IONI "C o ns tr ui r u n S is te m a P re vi si on al ju s to y s o st en ib le , a t ra ve s d e r ne jo ra s n or rn a ti va s , p ro m oc io n d e l a c u l tu ra p re vi si on al y e x ce le n ci a e n e l s e rv ic io " .

Me ta P rogramada Meta E jecu tadaDescripci6n F re cu en cia d e Unidad P or ce nt aRepor te M et a A nu al 2 01 0 P rogramado 4 to. E je cu tado 4 to. E j ec u ci 6n ATrimes tre Trirnes tre A nu a

PERSPECT IVAENTORNOO bje tiv o G en er al: I nc orp ora r e n la p ob la ci6 n c on ce pto s b as lc os d e C ult ura P re vis io na l.O bj et iv o E s pe ci fi co : P ro m ov er e l a po rt e c on c ar ac te r p re vi si on al e n l as f ar ri li as .

I nd ic ad or : C am pa fia s d e D fu sio n d e la C ultu ra P re vis io na l. Trimestra l Campa fia s 30 8 14 166 .O bj et iv o G e ne ra l: M e jo ra r l a I ma ge n I ns ti tu c io n al .O bj et iv o E s pe ci fi co : E s ta r e nt re l as 1 5 p ri me ra s e n ti da de s d e l S e ct or P U bli co c on m e jo r I ma ge n .

Indicador: indice Anual de S atis faccion de Gob iern o. Anu al P ues to P ues to 18 31 (1) -O bje tiv o G en er al: P ro mo ve r u n re gim en n orm at iv o e st ab le .O b je t iv o E s pe c if ic o : P r op o ne r i ni ci at iv a s l eg is l at iv a s p a ra e l f o rt a le c ir ri en t o i ns t it u ci on a l y c om p le ta r l a r ef or ma d e l S is te m a P re vi si on a l.

Indicador: Numero de Narmas Lega les P ropues tas Trimestra l Un idad 5 2 1 100 .P E R SP E CT IV A F IN AN C IE R AO bj et iv o G e ne ra l: C o nc il ia r r en ta bi li da d c on s e gu ri da d.O bj et iv o E s pe ci fi co : O pt im iz ar l a c a p it al iz ac io n d el f on d o F CR - DL - 1 99 90 a m a s d e l 1 .5 % a n ua l.

Indicador: ind ice de capita lizac ion . Anu al P orcentaje 1.00% 1.8% 180 .

O bj et iv o E s pe ci fi co : O pt im iz ar l a R e nt ab il id a d A ju s ta d a p ar R ie s go , p ar a l og ra r i nd ic es s u pe ri or es a 5 .

Indicador: ind ice de R entab ilidad Aju s tada po r R ie sgo . Anu al ind ice 3.00 3.26 108.

O bje tiv o G en er al: M ejo ra r la c alid ad d el G as to .O bje tiv o E sp ec if ic o: G en era liz ar la c ult ura d e p ro qr am ac io n p re su pu es ta l a lc an za nd o u n in dic e d e e fic ac ia d e e je cu ci6 n p re su pu es ta l e n g as to s a dm in is tra tiv os d e a l m en os e l 9 0 % d el p re su pu es to a pro ba do , a p ar tir d el 2 01 1.

I nd ic ad or : in dic e d e e fic ac ia d e e je cu cio n d el g as to . Anu al P orcentaje 85 .0 0% 87 .0% 102.

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PLAN ESTRATEGICO INSTITUCIONAL 2007-2011 - REPORTE DE INDICADORES ESTRATEGICOSEJECUCION AL IV TRIMESTRE DE 2010

VISION" Se gur id ad P rev isi on al p ara t odo s l os p eru a nos " .MISI NI "C on st rul r u n S is te ma P re vI sio na l J us to y s os te nlb ie , a tra ve s d e m e jo ra s n orm ai lv as , pro m ocron d e i a c ui tu ra p re vI s io n al y exce ienc la en ei servlclo".

Meta Program ada Meta EjecutadaDescripcion Frecuencia de Unidad . PorcentajeReporte Meta Anual 2010 Program ado 4to. EJecutado 4to. Ejecucion Acumu

Trimestre Trimestre Anual (")PERSPECTIVA RECURSOS HUMANOSObj eti vo Ge ne ra l: Co nta r co n pe rso nal ld o n e o d e a cu er do co n e l n ive l d e re spon sa bilid ad r equ er id o pa ra la m ar cha in stitu cio nal .Objet ivo Especff ico: Ident if icar y re duc ir l as b re ch as de c ompet en ci as f un ci ona le s, e nt re 10 r eq ue ri do y 10existente.

I nd icador : [ n di ce de B re cha de Val or es I ns ti tu ci onal es . Porcentaje 30.00% N/D (2)nualO bj et iv o E spe ci fi co : In te ri or iz ar l a c ul tur a o rg ani za ci ona l, e le va r l a mo ti va ci o n de l p ers ona l y mejo ra r e l c li ma l ab ora l.

Indicador: [n dic e de Clima Laboral. 80.00% 65.0% 81.3%nual PorcentajeObjetiv o General: Incrementar la empleabilidad de nuest ros trabajadoresO bj et iv o E spe ci fi co : In cr emen ta r e l "s abe r c omo", e l "s ab er h ac er " y e l "s ab er s er " e n n ue st ro s t ra ba jad or es .

P ERSPECTIVA PROCESOS INTERNOS

T rim est ra l A cum u la ti voAnual 36.07 120.2%ndicador: Horas de cepacua cto n par Persona. Horas 30 30

T rim est ra l A cum u la ti voAnual 40.00% 40.00% 41.12%ndicador: Pro po r cio n de personal c an 30 horas de c apacita cion . 102.8%orcentaje

Objetiv o General: Cont ar can procesos efic ac es y automatizados.O bj et iv o E spe ci fi co : Re fo rz ar l a c ul tu ra o rga ni za ci on al o ri en ta da a l os p roc es os .

20.00% 20.00% 19.49% 102.6%ndicador: Tasa de Reproceso en Control de Calidad de Oatiflc a cion . Trimestral Porcentaje

Objetiv o General: Mejorar la Calidad del Serv ic io.O bj et iv o E spe ci fi co : Re du ci r e l t i empo d e p ro ce sami en to d el o to rgami en to d e l os d er ec ho s p ens io na ri os .

In di ca do r: D ta s p rome di o d e Tr ami te . o las 160 160 262 61.1%rimestralPERSPECTIVA USUAR IOObjetivo General: Mejorar la pe r ce p clo n del c liente de la c alidad del serv ic io.Objetivo Es pecif ico: Mejorar los indices de s atis facc io n y de imagen inst itucional en 5 punt as porcentuales al 2011

Indicador: [n dic e de Imagen. Anual Porcentaje 55.0% N/D (3Anual Porcentaje 74.0% N/D (4)

Trimestral Acciones i 12 12 216.7%Operativos

Trimestral Porcentaje 0.40% 0.40% 0.18% 222.2%

Trimestral Porcentaje 5.00% 5.00% 3.86% 129.5%

In di ca do r: [n d ic e d e Sa tis fa cc ion d el C li en teObjetiv o General: Eliminar el Fraude.O bj et iv o E spe ci fi co : M ini mi za r e l f rau de o rg an iz ado h ac ia l a ONP.

Indicador: Acciones Legales conduc ent es a la luc ha contra el fraude.

In di ca do r: [n d ic e d e p r o po r c io n d e p re su nt os c as as i rr eg ul ar es s ab re ex ped ie nt es re cib id os .

I nd icador : [ n di ce total d e casas i rr egul ar es .

Notas:(1) N iO: Valor que refleja la encues ta "Imagen de Inst ituciones Public as entre Lide re s de Opinion" realizada par Ipsos & Ap oyo . Lo s r es ul ta do s c or re sp on d e n al an a p re ce de nt e (2 00 9) .(2) N iO: Indicador de f rec uenc ia anual. Oebido a la aplic acio n del Oecreto de Urgenc ia N037, la eje cucion de est a activ idad ha sido diferida para el 2011( 3) Y ( 4) N iO : In di ca d ar d e f re cu en ci a a nu al. L os r es ul ta dos c orr es po nd ien te s a l a na p rec ede nt e n o s e e nc ue nt ra n d is po ni bl es .(*) Para el c as o relativ o al campo Vartac io n, se ha empleado la s iguiente forma de c alcu!o:

Var ia cion = [(Ejecutado i Programado) _ 1 ] x 100. Expres ado en porcent aje. Se coloca el signa "_" e n c aso el result ado del indicador sea menor a la meta programada.(**) Para el caso del campo relat iv o a cumplimient o ac um ulado se tienen dos tipos de resultados en que los v alores del indica dar reflejan una mejor sit uac io n:

a. La mejor situacio n es cuando se prefiere un mayor valor como res ult ado del indic a dar. Par ejemplo, un indica dar de c ant idad produc ida. Entonces el Cumplimiento es directam ent e proporc ional al resultado del indicador res pec to a la metaprogram ada.

Cumplimiento = ( Ejecutado i Pr og ram ad o ) x 100. E xp res ado e n po rc en taj e.

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Anexo N 02: ESTADOS FINANCIEROS EJERCICIO 2010""NISTEPln "" ECOW" )" "~ Y FIN. "'?~

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MINISTERIO DE ECONOMiA Y FlNANZASD i rs cc lo n N ac io na l d e C on ta b i li da d P il b li c aVe,"i6~ 11,01.1

Feoha 2 5ID:l120 11I-lora: 12; 59:38Pag.: 1 de 1

F,lnt . 2~D312011 17:55:36 PMESTADO DE GESTIONPor los afios terminados el 31de diciembre de 2010 y 2009; EN NUEVaS SOLES i

SECTOR: 08 ECONOMIA Y FINANZi'.5ENTlDAD : OM OFICINA DE NORMALIZACION PREVISIONAL-DNP

INGRESOSIngresos Tributa r ios NetosIngre sos NoT nbutar icsTraspasos y Remesas RecibidasDonaciones y Transferencias RecjbidasTOTAL INGRESaSCOSTas Y CASTOSCcsto de VentasGaslos en B ienes y ServieiosGastos de Pe rso naIGastos per Pens.Presly Asistencia Soc ia lDon a clones y T r a n s fere n cla s Ot0rgadasTraspasos y Remesas OtorgadasE st im acio !1e s y P r ev is iO~ 105 d el E j erc i c i o

TOTAL COSTaS Y GASTOSRESUL TADO DE OPERAC10NOTROS INGRESOS Y GASTOSIngres os Fi n a n c ie ro sGastos FlnancietosO tro s In 9 r es osOtros GastosTOTAL OTROS INGRESOS Y GASTOSRESULTADO DEL EJERCICIO SUPERAVIT (DEFICIT)

EF-2

~ 2_O I_0 ~I~I 2_O_0 9 ~Nota31323334

1.565,616.841,50 1,299,930,056,17228,019,310,97 184,314,710.63

2.332,465,973,13 2,333_532,283.030_ 0 0 0 , 00

4,126,102,125.60 I 1 ...1 3,_81_7_,7_7_7,_0 _49_.8_3..J135363738394041

0 _0 0 0_0 0( 275 ,018 ,21 B . 89 ) ( 202,148,288_08)( 33,375,576_30) ( 34,293,611.97)( 686,403,875_09) ( 537,814,725.05)( 9,205,727.00) 0 0 0

0 , 00 0 0 0( 13.564,544,634.34) ( 9,766,573,251.73)

14,563,541:1,031.62) I I 10,640,829,877.83} I:======~10,442,445,906.02) I ~1 6_,7_2_3_,0 _5_2,_8_28_._0 0------,)42 347. 477 , 368 .4 3 435,872,681.07

( 492.489.62) ( 470,023_17)1----2.831,40 6,820 .25 1 ,577,931 ,355,0 7.( 1,528.720,124.55) ( 441,054,111_90)

434445

1,649.671,574.51 I I 1,572,279,901.021:=========:::;8,792;774,331.51) I , - I 6,_1_50_,_7_2_,9_2_6._9---,8)

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MINISTERIO DE ECONOI,1IA Y FINAN1ASDi recolon Naclon al d9 Conl~bil toad PuoneaVersIOn 11_D1_1 ESTADO DE CAMBIOS EN EL PATRIMONIO NETO

Por los aries tarminados al 31d.. did .. r nbre de 2010 Y 2 009( EN NUEVOS SOLES)

F ech a : 2( ; , /C 312011lima: 12:5g:48Pag. - 1 de 1F. In t. :25103.12011 12:55:55 PM

EF-3SECTOR: 09 ECONOMIA Y FINANLASENnPAD ,096 OFICINA DE NORMALIZACION PH.8fISIONAL-ONP

CONGEPTOS HAGIENDANAGIONAL3,936 ,849.0 ~)

0.00

RESERVAS

Otrea Operaci(':.nes patnmon'alea (Ncta)I---~~----- ---------.------"------Super iivi l (Deficit) del Ejerc ic ioTrnslados entre Cuentas Patrlmonlales---------

34.095.4lI5,775.~1 32,443,773,419.63)23,135.~G1! 23,135.96)----!r------.~--.--."---

B7D,099.4S) O.OD C_OO;.-,;__----_:+---.---------+--------+--;__~Trespasos I' Rsms. ." , d e o tr~ 5 MIIOMe, C_~O o.co 000 G_OO 0.00-----.--.-.-.------------ ----------+-- 1----_._---_.-TrS9paSOO 09 I)OC\J,~~~.::_ . .. C_-D_O+_ o_._c_o+- o_-o_o+ O_OQ u_.JO

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HACIENDANAC, ADtGIONAL! SALOOS AL 31 DE DICIEMBRE DE 2()08 1,555,599.144-M! Ajllsle oeEerc;ciO;A~i~r;~::;;;s-------~~- C.O~---- .- - --.---- -----,------------------_._-+--'---------1-_.-Tr a.p aso s y raemeeae del Tesoro PO~II~o c.no-------------"-,- ..----~---I-~~. 0.00 070,C99.48)

T raslados de said. ,. . por rusion ylQ UqufctaotonSAL DOS AL J1 DE DIGIEMBRIO DE 2009

U.OO O.DO 0_00 I 0_00 O.QO- - - . - - - - - - - - - - ~ - - - - - - - - - - - - - ~ - - - - - - - - - - - - - - r - - - - - - - - - - - - - - - _ 4 - - - - - - - - - - - - - - - - - - - -_OO 000 0.00 5,15Q,772,92~-9a) 515077292698)-I--------~-I-----------+---------I---- ---.+-----2,945.201 o . o cO. lID

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870.099.4B 0.00 2,212.02) O.GOT r~ sl ados de sa10~5 po.-Fu.i6nylo L

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MINISTERIO IJIOlOCONOMTA Y FINANZASDlrecciOn Nacion aloe COm . ~ilioad POblicaVersion 11.(;'1.1

Fecoa : 251031201 1Hora: 12:59:55Pag_ - 1 die 1F Int. ,2",'03120'1 12:5W',B PM

ESTADO DE FLUJOS DE EFECTIVOPur los a~= terminados el31de dlclembrede 2010 y 2009

(EN NUEVaS SOLES)EF-l-

SECTOR: 09 E:CONOM1A Y f lNANZASENTIDAD 095 O,ICINA D[ NORMAUV

B. ACTIVIOADES DE INVERSIONCobranz.a par Venta d 8: veh leu jos. M&quinartas 'iOtros O.OQ D.OOCobrenz a por Venta de Edlficlris Y Actlvos No Producldoe (Nol.i::!l} 000 o.ooCobranza poorVanta de Otraa Ouentae del Acuvo (Nota) 0.00 0.000Im5 (1\I"la) 0.00 o.ooMENOSPago pot Gompra d VE::hit~lJ;05;,Maqcinurias. y Otros ( 462.4""'.80) I 1.714,446.1S)PagD per Cornpra de Edifi-:.ios, Estructrccturas y Actlvos no Prod. (Nota) O.OD 0.00Pago per COr"!S1ruooon~~en Ourso (N"o1a) n.nn O,OC'Pago por Co-nora de Otras CIJ~nt

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Anexo N 03: RELACION DE LOCAUDADES EN DONDE SE REAUZA ATENCION ITINERANTE

1 ANCASH Huaraz2 AREQUIPA Mollendo3 HUACHO Huaura

HUACHO Barranca5 HUACHO Huaral6 HUACHO Paramonga7 Chincha8 Pisco

9 Nazca

10 jUNIN La Merced

11 jUNIN La Oroya

12 jUNIN Tarrna

13 LA LlBERTAD Martes14 LA LlBERTAD jueves15 LA LlBERTAD Lunes16 LA LlBERTAD Miercoles

17 LA LlBERTAD jueves

20 LA LlBERTAD Mes impar Tercer sabado21 LAMBAYEQUE 1 quincenal jueves22 LAMBAYEQUE Tuman 1 quincenal Martes23 LAMBAYEQUE Chepen24 LAMBAYEQUE Ferrefiafe25 LAMBAYEQUE Lambayeque26 LAMBAYEQUE [aen27 LAMBAYEQUE Pucala 1 quincenal Lunes

28 LAMBAYEQUE 1 quincenal Lunes29 MOQUEGUA 1 Viernes30 PIURA Talara Centro del Adulto Mayor - EsSalud - 2 Lunes y MartesTalara sernana

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31 PIURA sultana

32 PIURA 1

33 PIURA34 PIURA Paita 135 PUNO Puno 1 quincenal Jueves36 SAN MARTIN Tarapoto 1 quincenal Martes

37 1 quincenal Jueves

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Anexo N 04: RELACI6N DE CHARLAS DE PROMOCI6N DE LA CULTURA PREVISIONAL ANIVEL NACIONAL EN 20101. Huancavelica: 20/01/2010 - ESVICSAC.2. Piura: 20/01/2010 - Universidad los Angeles de Chimbote.3. Cusco: 22/01/2010 - Plataforma de Atenci6n al Publico del Cusco.4. Huancayo: 22/01/2010 - Colegio Maria Goretti.5. Huacho: 23/01/2010 - Universidad San Pedro de Huacho.6. Tumbes: 23/01/2010 - Plataforma de Atenci6n al Publico de Tumbes.7. Huanuco: 23/01/2010 - Universidad Nacional Hermilio Valdlzan.8. Cajamarca 27/01/2010 - 02 ESVICSAC.9. Cafiete: 27/01/2010 - Centro del Adulto Mayor de Cafiete,10. Cajamarca 29/01/2010 - Ministerio de Salud (MINSA).11. Arequipa 08/02/2010 - Centro de Salud Francisco Bolognesi12. Ica: 19/03/2010 - Empresa Municipal de Agua Potable de Ica.13. Ica: 25/03/2010 - Gobierno Regional de Ica.14. Apurfrnac: 26/03/2010 - Unidad Minera Pallancata.15. Apurimac: Compafila V&j Unidad Minera Selene.16. Arequipa 12/04/2010 - Auditorio del Poder judicial.17. Tumbes: 17/04/2010 - Plataforma de Atenci6n al Publico de Tumbes.18. Puno: 22/04/2010 - IPAE.19. Ica: 22/04/2010 - Fundo Santa Rita.20. Ica: 29/04/2010 - Fundo Santa Catalina.21. Lambayeque: 03/05/2010 - Asociaci6n de Iubllados y Viudas de Patapo,22. Moquegua: 26/05/2010 - Auditorio de la Direcci6n Regional de Educaci6n OREMoquegua.23. Ica: 28/05/2010 - Instituci6n Educativa N 22309 - La Tlnquiria.24. Puno: 15/06/2010 - SENATI.25. Pisco: 16/06/2010 - Empresa TRAMARSA.26. Pasco: 23/06/2010 - Taller Metalurqico Huauraucaca.27. Cusco: 25/06/2010 - Hotel Libertador.28. Piura: 30/06/2010 - ABACO.29. Huacho: 12/08/2010 y 13/08/2010 - Cornpafua Minera Buenaventura.30. Huacho: 18/08/2010 - Tramlte de [ubllaclon Empresa Agroindustrial Paramonga S.A.31. Puno: 04/09/2010 - Trabajadores del Corredor Vial lnteroceanlco Sur Peru- Brasil tramo 4.32. Lambayeque: 03/09/2010 - Conductores de Micro y Pequefias Empresas - Colegio de Ingenieros33. Lambayeque: 08/09/2010 - Colegio Santa Angela.34. Ancash: 19/08/2010 - Sindicato de Trabajadores Maritimos Portuarios de Chimbote.35. Pisco: 21/09/2010 - Empresa TRAMARSA.36. Pasco: 29/09/2010 - Compefiia Minera Milpo S.A. A.37. Cusco: 01/10/2010 - Plan MERIS(Gobierno Regional) Cusco.38. Huacho: 06/10/2010 - Empresa Agraria Azucarera Andahuasi S.A.A. - Sayan.39. Cusco: 20/10/2010 - Consorcio JJC- JOHESA - Cusco.40. Cusco: 20/10/2010 - Casa del Cargador - Cusco.41. Piura: 23/10/2010 - Centro del Adulto Mayor - EsSalud Sullana.42. Cusco: 26/10/2010 - Obra Rehabilitaci6n Pista del Aeropuerto Velasco Astete.43. Cusco: 27/10/2010 - Cuartel de la Quinta Briqada de Montana de Cusco.44. Piura: 04/11/2010 - Personal FAP - Grupo Aereo N 7.45. Tumbes: 20/11/2010 - Asociaci6n de Mototaxistas Paradero N 04 - Mercado Modelo de Tumbes.46. Cafiete: 01/12/2010 - Empresa EMAPA-CANETE.47. Huancayo: 02/12/2010 - Trabajadores Administrativos Sector Educaci6n.48. Trujillo: 04/12/2010 - Asociaci6n de jubilados de la Libertad - Trujillo.49. Tumbes: 07/12/2010 - Plataforma de Atenci6n al Publico ONP - Tumbes.50. Piura: 20/12/2010 - Oficina de Atenci6n de DEFENSORIADEL CONSUMIDOR.

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Anexo N 05: DOCUMENTOS NORMATIVOS DE GESTI6N APROBADOS EN 20101 'ITO PRO-OPP-Ol/02 GeSti6rl de documentos normatlvos2 PROCEDIMIENTO PRO-DSO-03/02 Control de Servicios no Conformes3 PROCEDIMIENTO PRO-DSO-04/02 Acciones Correctivas y Preventivas

PROCEDIMIENTO PRO-OPP-03/0l Contingencias Judiciales Decreto Ley N 199905 PROCEDIMIENTO PRO-OTI-02/0l Control de Infraestructura Tecnol6gica de los Contratistas deServicios6 PROCEDIMIENTO PRO-DPR-Ol/Ol Criterios para la calificaci6n de expedientes administrativos7 DIRECTIVA DIR-OTI-02/0l Polf ticas de Seguridad de la Informaci6n

Tratamiento de la Provisi6n y Castigo de las cuentas incobrables8 DIRECTIVA DIR-OAD-03/0l por el arrendamiento, reembolso de gastos de servicios de areascomunes de inmuebles administrados por la ONP y los interesesgenerados

IIU 'RO-OAD-03/0l Gesti6n para suscribir '"V'Y"" "V" de aprendizaje en la ONP10 PROCEDIMIENTO PRO-OPP-04/0l Contingencias Administrativas Decreto Ley N 1999011 UIIU:\..IIVA DIR-DPR-Ol/02 Callflcaclon de c:nlirih In..c:de derecho 1'' ' ' ' ''''v la IV12 DIRECTIVA DIR-OPP-Ol/Ol Formulaci6n, evaluaci6n y modi ficaci6n del Plan EstrategicoInstitucional13 DIRECTIVA DIR-DSO-Ol/02 Revisi6n por la Direcci6n del Sistema de Gesti6n de la Calldad14 PROCEDIMIENTO PRO-OAD-04/0l Saneamiento de bienes patrimoniales sobrantes y faltantes15 DIRECTIVA DIR-OTI-03/0l Estandares de cableado estructurado16 PROCEDIMIENTO PRO-OPP-02/02 Formulaci6n, evaluaci6n y modificaci6n del Plan OperatlvoInstitucional17 PROCEDIMIENTO PRO-OAj-Ol/Ol Evaluaci6n del desempef\o de Asesores Legales Externos18 PROCEDIMIENTO PRO-OPP-07/0l Reestructuraci6n integral y/ o parcial del Manual de Organizaci6n yFunciones19 PROCEDIMIENTO PRO-DSO-Ol/03 Control de Registros del Sistema de Gesti6n de la Calldad20 PROCEDIMIENTO PRO-OTI-04/0l Requerimiento, registro y atenci6n de solicitudes de acceso a losrecursos tecnol6gicos de la ONP21 INSTRUCTIVO INS-OAj-Ol/Ol Recepci6n y tramitaci6n de cedulas de notificaci6n y asignaci6nde procesos judiciales22 DIRECTIVA DIR-OTI-04/0l Control de acceso directo a las bases de datos23 PROCEDIMIENTO PRO-OTI-03/02 Retiro de Equipos lntormatlcos de los Contratistas de Servicios24 DIRECTIVA DIR-OTI-05/Ol Lil I",g" , "", IILU" de seguridad de la II IV "g"IV para el ...",,,g 'v"" deapli Web25 PROCEDIMIENTO PRO-DSO-02/03 Auditorfas Internas del Sistema de Gesti6n de la Calldad26 UIIU:\.. IVA DIR )A 04101 Gestion para suscribir ,"V"LOaLV" au" '" ""LOaLOYV"de servicios27 PROCEDIMIENTO PRO-OPP-05/Ol Determinaci6n del gasto admlnlstratlvo unitar io de los fondosadministrados por el FCR28 DIRECTIVA DIR-GG-Ol/Ol Seguimiento de medidas correctivas29 DIRECTIVA DIR-OPP-02/0l Proceso Presupuestario Institucional30 PROCEDIMIENTO PRO-DPR-02/0l Calificaci6n descentralizada de solicitudes de derechospensionarios

l-03/0 Plantilla de Vt::1fkdd61 de PlazoIU32 R ~1.6MI="lTO REG-OAD-Ol/Ol nt::Y'd",t::IILU Interno de Trabajo

memoria2010

Documents

eldecreto supremo n

vresolucion suprema

mediante decreto ley

que se refiere eldecreto

la institucion

d e n o r

n p r e v

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