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Migración No Invasiva a
OpenOffice.org
CadesolBuenos Aires, Mayo 19 2009
Por: luís e. vàsquez r
.. el concepto …
En informática, la migración es un proceso de cambio de un
software a otro, o bien de un
sistema operativo a otro
.. antecedentes …De manera tradicional todos los procesos de migración en las áreas
de tecnología, son intensivos en procesos de
cambio, disrupción, regeneración,
entrenamiento y reasignación de funciones
.. disrupción …
•( dis= en dos; rumpere= quebrar):
separación forzada
.. antecedentes …
esta es una verdad aun mas evidente
cuando esa tecnología pertenece a las áreas
de ofimática y computación en
general
.. antecedentes …
... la anterior se percibe con mayor
dimensión, si la migración se esta
haciendo a herramientas de
Software Libre , con licenciamiento libre…
.. antecedentes … ... esto
fundamentalmente se debe a que en las
estructuras de organización
actuales, tanto privadas como públicas ...
... antecedentes … solo se tiene
escaso conocimiento de
sus grandes ventajas
económicas ,
.. antecedentes …
.... y casi ninguna de sus enormes competencias operativas...
.. antecedentes … y lo mas
importante, sus libertades de
uso, aplicación, apropiación y
empleo
... definición de usuario …
...que usa ordinaria-mente algo
...
.. otra definición usuario …
dicho de una persona: Que
tiene derecho de usar de una cosa ajena con cierta
limitación.
.. los deseos de un usuario …
ser feliz … ser productivo … ser reconocido …
..recordemosque es ...
… es el que sigue en el organigrama,
después de la santísima
trinidad ...
nuestra meta ...
‘ usuarios y/o clientesdevotos? ‘
... no clientes o usuarios satisfechos ...
...ni siquiera clientes/usuarios
encantados ...
Porque ?Porque ?
86%86% ... de los detractores o usuarios que ... de los detractores o usuarios que
cambiarón a otros productos.. cambiarón a otros productos.. expresarón expresarón satisfacciónsatisfacción con su con su
proveedor anterior ...proveedor anterior ...frederick reicheld – ‘the loyalty effect’
... asi que ...... asi que ...
... olvidemos la ‘satisfacción’
....pensemos siempre en ‘devoción’
...ponga en sus usuarios todos sus sentidos ...
...oiga todo lo que ellos dicen y sienta
con ellos ..
...ponga todos sus sentidos en ellos ...
44% de los usuarios/clientes dicen... que la mayoria de sus experiencias son y han
sido sosas, aburridas
… algunos usuarios tienen …
… en el nuevo modelo de usuario …
... altas expectativas ...
... algunos usuarios tienen ...
... bajas expectativas ...
… todos los usuarios siempre tendran …
… una ‘gran’ Experiencia …
…o …
… una ‘pobre’ Experiencia …
... altas expectativas ...
... bajas expectativas ...
… una ‘pobre’experiencia …
… una ‘gran’experiencia …
... altas expectativas ...
... bajas expectativas ...
… una ‘pobre’Experiencia …
… una ‘gran’Experiencia …
‘satisfecho’
‘… usuarios satisfechos son: ‘ un buen inicio’
…. Con el tiempo …
… las expectativas crecen …
… asi que el reto es fortalecer siempre el producto …
... altas expectativas ...
... bajas expectativas ...
… una ‘pobre’Experiencia … … una ‘gran’
Experiencia …
‘devotos’
… usuarios ‘devotos’ …
altas expectativas
bajas expectativas
una ’pobre’ experiencia
Una ’gran’experiencia
... altas expectativas ...
... bajas expectativas ...
… una ‘pobre’experiencia
…una ‘gran’experiencia
… ocasionalmente tambien existen usuarios …
… una ‘pobre’experiencia …
... altas expectativas ...
... bajas expectativas ...
… una ‘pobre’experiencia …
… una ‘gran’experiencia …
‘insatisfecho ’
… así …
… siempre lucirá ‘enojado’ …
… actuar para
obtener ….
and
... altas expectativas ...
... bajas expectativas ...
… una ‘pobre’experiencia …
… una ‘gran’experiencia …
‘devoto’
... altas expectativas ...
... bajas expectativas ...
… una ‘pobre’experiencia
… una ‘gran’experiencia
‘insatisfechos’
… atacar los ‘satisfechos’
… motivar los ‘devotos’
apoye ‘insatisfechos’
… evitar los frustrados …
Crearusuarios ‘devotos’
… la razón principal de un proceso de Migración, no es la ….
Corporación en si …
.
… la razón principal de un proceso de migración, no es
…. económica …
… la razón principal de un proceso de Migración, es el
…. usuario ….. devoto …
… sigue siendo el …
…. usuario..
...viva nuestra selección ..
… Migrar no es adivinar ….
… migrar no es leer bolas de cristal.
… Migrar no es pronosticar …
… hoy tendremos un día soleado …
… Migrar no es pronosticar …
… hoy tendremos un día soleado …
… migrar no es pronosticar …
… hoy tendremos un día soleado y sin lluvia …
… no es tomar
notas …
… Migrar es:
planear …
… migrar es:
escuchar al usuario con los cinco sentidos …
… migrar es actuar …
… colaborativamente …
... el decálogo de planeación …
SensibilizaciónComunicación EmpresarialGrupo PilotoComunicación DigitalCapacitación Básica
Capacitación Help Desk.
Talleres Técnicos
Formación avanzada de usuarios
Estandarización de Formas
Estandarización Protocolos de Comunicación
... el decálogo de planeación …
porque migrar a OpenOffice.org …?
…. confiable ….
… confiaría usted su información a una herramienta inexacta??
…. confiable ….
…. libre y abierta …
una esfera llena de
enchufes …
Microsoft Office OpenOffce
Lo bueno • Es muy bonito, con colores,detalles, decoraciones. Fácil deusar.
• No hace falta una computadora de la NASApara usarlo.• Puede usar cualquier archivo de Ms-Officesin convertirlo y grabarlo en el formatooriginal de Ms-Office.
Lo malo • Constantemente pide el disco deOffice para agregar alguna opciónque se le olvidó.
• No todas las opciones son iguales al MS-Office. Hay que reaprender un poco.
El detalle • Ahora tiene un sistema deasistencia que te ayuda a haceralgunas tareas específicas.
• La misma interfaz para todos los diferentestipos de documentos. Para aprender todo unasola vez.
Lo que le falta • Ocupar un poco menos deespacio, tanto en memoria como endisco.
• Librarse del paradigma Microsoft y construiralgún entorno propio.
Lo que cuesta • US$600 el full; US$300 el OEM • ¡Gratis!
Dónde seconsigue
• En su comercio amigo. • http://www.openoffice.org/
… a modo de Colofón …
... el decálogo de planeación …
“!!… locura es hacer la misma cosa una
y otra vez, de la misma manera ... y
aun así, esperar resultados diferentes
…!!”
A. Einstein
... no es tamos s olos
Referencias y Fuentes Cibergráficas
Luis e. Vásquez r.
http://groups.google.com.ar/group/cadesol_migracion_oo
http://groups.google.com.co/group/cadesol-ar-migracion-ooo_2