w w w . o t e n e t . g rw w w . o t e n e t . g rw w w . o t e n e t . g rw w w . o t e n e t . g r 1Σελ.

Γιάννης ΠαπίδηςIT ManagerTechnology, Strategy & Development DivisionOTEnet

w w w . o t e n e t . g rw w w . o t e n e t . g rw w w . o t e n e t . g rw w w . o t e n e t . g r 2Σελ.

ΕΠΙΧΕΙΡΗΜΑΤΙΚΗ ΕΞΕΛΙΞΗ OTEnetΕΠΙΧΕΙΡΗΜΑΤΙΚΗ ΕΞΕΛΙΞΗ OTEnet

Υπηρεσίες

CSPΠαροχέας

Υπηρεσιών Φιλοξενίας Εξοπλισμού

Υπηρεσίες Υπηρεσίες Υπηρεσίες Υπηρεσίες

Εξοπλισμός

HSPΠαροχέας

Υπηρεσιών Φιλοξενίας

& Ενοικίασης Εξοπλισμού

Εξοπλισμός Εξοπλισμός Εξοπλισμός

Διαχείριση

MSPΠαροχέας

Υπηρεσιών Διαχείρισης Εξοπλισμού

Διαχείριση Διαχείριση

Εφαρμογές

ASPΠαροχέας

Υπηρεσιών Διαχείρισης Εφαρμογών

Εφαρμογές

Υπηρεσίες Επιχειρησιακών Λειτουργιών

BSPΠαροχέας

Υπηρεσιών Υποστήριξης Επιχειρησιακ

ών Λειτουργιών

Πρόσβαση στο δίκτυο

Δικτυακή Υποδομή

ISPΠαροχέας

Υπηρεσιών Internet

Πρόσβαση στο δίκτυο

Δικτυακή Υποδομή

Πρόσβαση στο δίκτυο

Δικτυακή Υποδομή

Πρόσβαση στο δίκτυο

Δικτυακή Υποδομή

Πρόσβαση στο δίκτυο

Δικτυακή Υποδομή

Πρόσβαση στο δίκτυο

Δικτυακή Υποδομή

OTEnet’s Business requirements

OTEnet is an ISP (Incredible number of Services Provider :-)

w w w . o t e n e t . g rw w w . o t e n e t . g rw w w . o t e n e t . g rw w w . o t e n e t . g r 3Σελ.

The environment

• Real Time – Mission Critical Applications– Billing (Geneva)– Dealers Sales Channel– Provisioning– Mediation– ERP

SERVICE PLATFORMS (DATA CENTER, NETWORK)

SALES/CUSTOMERS

OfficeBusiness Support Operations

Customer Face

OTEnet Systems Architecture

WEB CAM SITE

PROVISIONING SYSTEM(PS ACCENTURE)

BILLING(GENEVA)

WEB REGISTRATION SITE

E-SHOPWEB DEALER’S

SITE

ERP(ORACLE APPLS)

MEDIATION SYSTEM(FUSIONWORKS)

E-PINWEB ACTIVATION

SITE

Sales Administration

Marketing Campaigns

TroubleTicketing

SLA

Fault /PerformMngmnt

Business Intelligence

Data Warehouse

PortalDoc mngt

Content mngt

MA

NA

GEM

EN

T/S

TA

FF

OP

ER

ATIO

NS

/ A

FTER

SA

LES

•OTEnet Services(eg. Web - Mail Database Hosting Services)

•OTEnet Portals•Storage Rental Services

w w w . o t e n e t . g rw w w . o t e n e t . g rw w w . o t e n e t . g rw w w . o t e n e t . g r 4Σελ.

Solution Selection Criteria

• Scalability (up to 20 TB)• Availability/Redundancy (Clustering Support)• Multiple OS (Windows, Linux, Solaris, HP UX,

etc)• Backup• SAN performance (mission critical DBs)• NAS flexibility (Hosting Services)• Single solution• Cost effective

….After evaluation IBM/Veritas was chosen

w w w . o t e n e t . g rw w w . o t e n e t . g rw w w . o t e n e t . g rw w w . o t e n e t . g r 5Σελ.

Appreciated Features

• IBM Flashcopy– Very important for keeping mission critical

databases online 24/7

• Veritas Serverless backup– Application Performance can be degraded

during backup

• Veritas Clustering– Works fine on Solaris and supports X-way

clusters allowing for horizontal expansion

w w w . o t e n e t . g rw w w . o t e n e t . g rw w w . o t e n e t . g rw w w . o t e n e t . g r 6Σελ.

Storage & Backup HW Architecture

w w w . o t e n e t . g rw w w . o t e n e t . g rw w w . o t e n e t . g rw w w . o t e n e t . g r 7Σελ.

ServerLess Backup

FC Switches

Enterprise StorageBox

Tape Library

BackupServer

NASGateway

Host (onNAS)Host (on

NAS)Host (onNAS)

Host (onSAN)Host (on

SAN)Host (onSAN)

Ευθεία σύνδεση στο SAN

Ευθεία σύνδεση στο SAN

Ευθεία σύνδεση στο SAN

Σύνδεση μέσω δικτύου(IP) σε χωρητικότητα μεπρωτόκολλα file access(NFS | CIFS | και άλλα)

StorageArea

Network

LocalArea

Network

Κίνηση των δεδομένωνκατά το backup/restore

(γίνεται μέσω LAN)

Κίνηση των backup/restore control streams

(γίνεται μέσω LAN)

w w w . o t e n e t . g rw w w . o t e n e t . g rw w w . o t e n e t . g rw w w . o t e n e t . g r 8Σελ.

Redundancy

• 1 Veritas 4way Cluster on Solaris supporting– 2 database servers– 2 applications

• Multiple MS Windows Clusters supporting– SQL database servers– Web servers– Exchange servers

w w w . o t e n e t . g rw w w . o t e n e t . g rw w w . o t e n e t . g rw w w . o t e n e t . g r 9Σελ.

Disaster survival kit

Θα χρειαστείτε: – a Business Continuity Plan (και κάποιον να το

υλοποιήσει)– Hardware– Software– Datacenter Premises– Connectivity– Office Space…. Η OTEnet μπορεί να παρέχει όλα τα

παραπάνω εκτός από το πλάνο

w w w . o t e n e t . g rw w w . o t e n e t . g rw w w . o t e n e t . g rw w w . o t e n e t . g r 10Σελ.

Disaster Recovery Possibilities

• PPRC (Real-time Copy)– Heavy Telecoms Infrastructure needed

between the sites

• Anything in-between– Telecom needs depend on the frequency and

the size of the updates.

• Daily Backup / Restore– Minimum Telecom infrastructure needed

w w w . o t e n e t . g rw w w . o t e n e t . g rw w w . o t e n e t . g rw w w . o t e n e t . g r 11Σελ.

OTEnet’s Datacenter Specifications

Monitoring 24χ7Audible Alarms

UPS & Power

GeneratorsClimate Control(Temp, Humid,

Dust levels)

Fire protection FM200 with VESDA

Video surveillance

Access Control

Connection to OTEnet

Backbone155Mbit over Metropolitan

Fiber Ring

Υποδομές Datacenter

w w w . o t e n e t . g rw w w . o t e n e t . g rw w w . o t e n e t . g rw w w . o t e n e t . g r 12Σελ.

Datacenter Locations

•Athens - Marousi•Athens - Kolleti•Thessalonica

w w w . o t e n e t . g rw w w . o t e n e t . g rw w w . o t e n e t . g rw w w . o t e n e t . g r 13Σελ.

Services Offered

• DC Space modified to your needs– Space separators– Special requirements/Cabling etc

• Office Space– Fully equipped may include office furniture &

equipment

• Connectivity– Any type of connection offered by OTE group.

w w w . o t e n e t . g rw w w . o t e n e t . g rw w w . o t e n e t . g rw w w . o t e n e t . g r 14Σελ.

Ευχαριστώ για την προσοχή σας