Memahami Inovasi sebagai proses manajemen dalam bisnis

M. Eko Fitriantoe.fitrianto@ymail.com | @fitrianto2001

1. Managing Innovation; Integrating Technological, Market and Organizational Change, Joe Tidd, 20052. Innovation Management and New Product Development, Paul Trott, 20053. Principles of Marketing(Fourth European Edition), Philip Kotler, Wong, Saunders, Amstrong. 2005,

Prentice Hall

KOMPETENSI DASAR

1. Memahami Kebutuhan untuk berbagi dan bertukar pengetahuan

2. Memahami inovasi sebagai proses bisnis inti

3. Memahami pengembangan model manajemen inovasi

Peta Konsep“Manajemen Inovasi Pemasaran”

MIP

Inovasi

Inovasi adalah Proses

INNOVATION NEED KNOWLEDGE AND CREATION

Inovasi

Kekayaan Pengetahuan

organisasi keseluruhan

Inovasi sebagai proses manajemen

Marketing

Finance and business

leadership

Research & manufacturi

ng

Supplier, Distributor, Competior, Consumer, etc

Consumer’s Need and Want

Scientist, Enginering, University department, etc

Scientific and Technological Development

Macro factor, Competition, Growth, Diversification, etc

Business Plan

Demand States• Negative demand• No demand• Latent demand• Decline demand• Irreguler Demand• Full demand• Excess demand• Unwholesome

demand

Pentingnya berbagi dan bertukar pengetahuan

• Menemukan banyak ide baru• Mengembangkan ide baru• Menguji ide baru• Perusahaan akan mendapatkan pemahaman

yang lebih menyeluruh terhadap suatu masalah/isu

Pengembangan Model Inovasi

5 Generasi Model Inovasi RothwellGeneration Type of model Characteristics of model

First generation Technology-push Simple linear sequential processPenekanan hanya padaR&D.

Second generation Need-pull Simple linear sequential processPenekanan pada marketing. Pasar menjadi sumber ide untuk mengarahkan R&D, R&D berperan reaktif

Third generation Coupling model Sequential but with feedback loopsKombinasi Push or pull or push/pull strategi. R & D dan pemasaran lebih seimbang. Penekanan pada integrasi pada antarmuka R & D / pemasaran.

Fourth generation Integrated model Parallel development with integrated teamsKeterkaitan kuat antara pemasok hulu. Dekat dengan pelangganKolaborasi horizontal (join ventures)

Fifth generation Systems integration and networking model

Fully integrated parallel development• Menggunakan sistem berpengalaman•Menggunakan model simulasi dalam R&D•Hubungan yang kuat dengan konsumen•Integrasi strategis dengan pemasok•Integrasi horizontal (Join venture)•Kolaborasi dalam R&D•Fokus pada kualitas

Generasi 5(Fully integrated parallel development)

Generasi 4(Integrated Model)

Generasi 3(Kombinasi antara 1&2)

5 Generasi Model Inovasi Rothwell

Generasi 1

Teknologi Push

Generasi 2

Market PullPemasok Konsumen

Simulasi R&D Sistem berpengalaman Join venture

Inovasi sebagai proses bisnis inti

Proses Bisnis

Input Proses Output

INOVASI

Penggambaran Proses inovasi secara sederhana

SearchInternal Ekstrnal

Threat Opprnty

Signal

SelectRespon the

signal

Best can develop

Select one

Imple-menting

Aquiring knowldge

Execute

Launching inovation

Reinovation

TIME

Learn

Mini CasePT. Pos Indonesia

Mini Case : PT. Pos Indonesia

• PT. Pos Indonesia– Produk :

• Surat dan Paket : Pos Kilat, Surat Biasa Tercatat, Surat Biasa, Paket Pos

• Jasa Keuangan : Giro Pos, Fund Distribution, Bank Chanelling

• Logistik

– Situasi saat ini• Internal

– Pengalaman lebih dari 50 tahun dalam bisnis pengiriman– Jangkauan distribusi (jaringan) paling luas

• Eksternal – Pengiriman surat fisik tergantikan dengan SMS atau E-mail– Banyak pesaing pengiriman paket

Mini Case : PT. Pos Indonesia

• Signal– Mendapatkan suntikan dana dari pemerintah sebesar 30

M (sumber)– Penggemar filateli bertambah– Sinergi BUMN, setiap BUMN memerlukan jasa

pengiriman dokumen.– Meningkatnya konsumen yang belanja online : (sumber)

• Ancaman– Perkembangan teknologi informasi

• Peluang– Menjadi penyelenggara pengiriman yang dipercaya

terutama untuk segmen daerah pedesaan

Pertanyaan Diskusi

• Lengkapi data situasi internal dan eksternal PT. Pos Indonesia

• Sinyal apa yang dapat Anda lihat?, berikan pendapat!

• Ancaman apalagi yang dapat Anda sadari?, berikan pendapat!

• Peluang apalagi yang dapat Anda lihat?, berikan pendapat!

• Inovasi apa yang harus dilakukan PT. Pos Indonesia?, Berikan pendapat!

Sekian & Terimakasih