MOBILEMARKETING

Víctor VergésConsultor Marketing Digital

ESTRATÈGIA MÀRQUETING

Abans d’aprofitar els avantatges que la Mobilitat dona al Marketing actual, és necessari tenir una estratègia de Marketing amb la seva part de Marketing Digital, treballar entre altre coses:

• Una Proposta de valor clara• Un públic objectiu ben segmentat• Una presència digital amb una Imatge i Disseny “d’empresa gran”• Informació en diferents idiomes. Si es te que escollir un: ANGLÈS.• Continguts de qualitat i ben actualitzats• Estratègia de Xarxes Socials• Etc• Etc

MOBILE MARKETING ?

AVANTATGES DEL MOBILE MARKETING

• Immediatesa• Simplicitat• Contexte• Engadgement• Personalització• Altres

ACCIONS MOBILE MARKETING

1) Web visible des dels dispositius mòbils

2) Eines mòbils (Apps) per treballar continguts amb immediatesa i baix cost

3) Serveis basats en la localització

4) Apps per aconseguir màxim engagement

5) Continguts TransMedia

De menys a més sofisticat

1. Web visible des dels dispositius mòbils

Web

vis

ible

als

dis

posi

tius

mòb

ilsPANTALLES

Avui el 90 % dels continguts que consumim ens arriben des de diferents Pantalles

PANTALLES MÒBILS

Menys la TV i el PC de sobretaula, les altres Pantalles son mòbils, van en nosaltres i les podem utilitzar des de diferents llocs.

Web

vis

ible

als

dis

posi

tius

mòb

ils

Els dispositius mòbils ens permeten consumir informació • En qualsevol lloc • En qualsevol moment

Si la nostra Web no es veu be des de Tablets o Mòbils estem perdem moltes oportunitats

La Web te que detectar, el dispositiu mòbil i adaptar-se a ell

Web

vis

ible

als

dis

posi

tius

mòb

ils

SITUACIONS:

• Persona a un taxi, te que anar a dinar amb un client, busca a GoogleMaps amb el mòbil. Si el teu restaurant no està...

• S'enredereix el tren, aprofita per estudiar les webs de possibles proveïdors, i fins i tot demana ofertes, la teva no es veu ?...

Web

vis

ible

als

dis

posi

tius

mòb

ils

RECOMANACIONS PÀGINA WEB

Fugir de tecnologies com Flash

Fugir de dissenys amb taules

Repassar la web des de diferents navegadors i dispositius

Utilitzar estàndards com HTML 5

Pàgines seguint el Responsive Web Design. (disseny adaptable).

Web

vis

ible

als

dis

posi

tius

mòb

ils

Web

vis

ible

als

dis

posi

tius

mòb

ils

Pàgi

na W

eb a

ls d

ispo

sitiu

s m

òbils

Responsive Web Design. http://foodsense.is/(disseny adaptable)

Pàgi

na W

eb a

ls d

ispo

sitiu

s m

òbils

Eines per Testejar la visualitzacióPà

gina

Web

als

dis

posi

tius

mòb

ils

2 Eines per treballar en mobilitat. Apps

Situació típica

Es realitza una acció de venda, i es contacta a un possible client, al que li agrada el producte, però malauradament va comprar el mes passat un producte de la competència, i ara ja no necessita el nostre.

És important que quan un client te que comprar un producte, com el nostre ens tingui al cap, perquè ens ha anat veient.

Treb

alla

r con

tingu

ts. A

pps

La creació de contingut per diferents espais, te com a objectiu que els nostres clients vegin sovint la nostra marca.

Als diferents llocs on estan el nostres clients te que tenir presència la nostra marca.

Treb

alla

r con

tingu

ts. A

pps

Treb

alla

r con

tingu

ts. A

pps

Treb

alla

r con

tingu

ts. A

pps

Les Apps dels mòbils ens permeten generar continguts i relacionar-nos amb els nostres clients i partners.:

• Des de qualsevol lloc• En qualsevol moment, • d’una manera senzilla • i molt poc costosa

Treb

alla

r con

tingu

ts. A

pps

Rentabilitzar els temps d’espera

Les Apps ens permeten aprofitar els moments morts, el temps d’espera del nostre dia a dia

Així la nostra jornada és igual de llarga, però més eficient.

Treb

alla

r con

tingu

ts. A

pps

Exemples:

Generació de imatges amb la càmera del mòbil

Penjar continguts al Blog des del mòbil

Creació i edició de Vídeo amb Youtube Capture

Creació de continguts per Xarxes: Facebook, Twitter, Instagram, etc

Control d’accions de Marketing Digital realitzades amb Apps

Treb

alla

r con

tingu

ts. A

pps

Llenguatge Gràfic de les Xarxes Socials

El llenguatge de Les Xarxes Socials admeten una qualitat, com la que ens donen els dispositius mòbils, en imatges i vídeos.

Exemple

iPhone Film Festival

Treb

alla

r con

tingu

ts. A

pps

Treb

alla

r con

tingu

ts. A

pps

Treb

alla

r con

tingu

ts. A

pps

Youtube Capture

Ens permet gravar, editar i penjar el vídeo a Youtube, tot des d’un telèfon mòbil.

Youtube és avui el segon cercador més utilitzat, darrere de Google

Treb

alla

r con

tingu

ts. A

pps

Apps de les Xarxes Socials

Treb

alla

r con

tingu

ts. A

pps

Apps de Gestió de Marketing Digital

3 Serveis basats en la localització

Component ESPAI

L’Objectiu d’aquestes solucions és Introduir la component ESPAI a les nostres estratègies i accions de Marketing

Google Place i Google Maps (ideal per botiges, i restauració)

Xarxes Socials que geolocalitzen. Foursuaqre

Futur ebeacons, balises per locals

Serv

eis

basa

ts e

n lo

calit

zaci

ó

Google Place

Te com a objectiu que la seva empresa surti a les cerques que es fan a Google Maps i a Google, o que es vegi quan es mira Google Maps.

Serv

eis

basa

ts e

n lo

calit

zaci

ó

Google MapsSe

rvei

s ba

sats

en

loca

litza

ció

Apps que geoposicionen, Ex: FourSquareSe

rvei

s ba

sats

en

loca

litza

ció

Apps que geoposicionen, Ex: FourSquareSe

rvei

s ba

sats

en

loca

litza

ció

IBEACONS. El futur del Marketing Mobile

Son sensors que activen les Apps que portes al mòbil, de manera que poden enviar-te un missatge

Missatges

• Referents als teus gustos • A la teva posició• Al moment del dia

Serv

eis

basa

ts e

n lo

calit

zaci

ó

IBEACONS. El futur del Marketing MobileSe

rvei

s ba

sats

en

loca

litza

ció

4 Apps per aconseguir màxim engagement

Exemple. Estació d’esquíAp

ps p

er a

cons

egui

r eng

agem

ent

Exemple. Estació d’esquíAp

ps p

er a

cons

egui

r eng

agem

ent

Exemple. Estació d’esquíAp

ps p

er a

cons

egui

r eng

agem

ent

Exemple. Estació d’esquíAp

ps p

er a

cons

egui

r eng

agem

ent

Exemple. App de Web ImmobiliariaAp

ps p

er a

cons

egui

r eng

agem

ent

Exemple. App IKEA Catàleg InteractiuAp

ps p

er a

cons

egui

r eng

agem

ent

Exemple. App IKEA Catàleg InteractiuAp

ps p

er a

cons

egui

r eng

agem

ent

5 Continguts TransMedia

Conti

ngut

s Tr

ansM

edia

Nous Continguts

En el passat, el 80% del que es deia d’una Marca ho controlava la pròpia marca

Actualment solament el 30% del que es diu d’una marca, ho controla la marca

Conti

ngut

s Tr

ansM

edia

StoryTelling

El concepte del StoryTelling, fa referència a que les marques han de crear històries per a que els consumidors se identifiquin amb elles i les facin seves.

La nova tendència, va mes enllà, donen continguts per a que siguin els propis consumidors els que creïn les històries, aprofitant les facilitats que donen els dispositius mòbils actuals per crear nous continguts

Conti

ngut

s Tr

ansM

edia

Continguts (Narracions) TransMedia

Les narracions Transmedia son continguts on la història es desplega a través de múltiples mitjans i plataformes de comunicació TV, Web, App, SMS, etc

Amb eIs continguts Transmedia una part dels consumidors assumeix un paper actiu en el procés d'expansió

Son continguts que cerquen la viralitat per molts canals diferents, i que els mateixos usuaris crein nous contingut

Conti

ngut

s Tr

ansM

edia

Continguts (Narracions) TransMedia

Amb aquest nou tipus de continguts, l’empresa ja perd el control del mateixos, però al ser generats per la gent, son molt més creïbles i eficaços.

Conti

ngut

s Tr

ansM

edia

Continguts (Narracions) TransMedia

Font: agència Draftfcb

Recordeu:

Tot això nos serveix de res sense una

ESTRATÈGIA de MÀRQUETING

Víctor Vergés - vvergesEmail: vverges@gmail.com Twitter: @vvergesGoogle+: plus.google.com/+VictorVergesLinkedIn: www.linkedin.com/in/vvergesYoutube: www.youtube.com/user/3o4aldiaVimeo: www.vimeo.com/vvergesBlog: 3o4aldia.blogspot.comInstagram: www.instagram.com/vverges Pinterest: www.pinterest.com/vvergesFoursquare: foursquare.com/vvergesFlickr: www.flickr.com/people/verges/SlideShare: www.slideshare.net/vvergesTumblr: vverges.tumblr.com