株式会社 テリロジーサービスウェア

【MORA Video Conference】 http://www.web-kaigi.com/

MORA Video Conference

かんたんマニュアル

MORA Video Conference

かんたんマニュアル

ログイン URL

https://www.liveon.ne.jp/Mora/100.php

※検索エンジンで「 MORA Web会議」で検索し、検索結果から「MORA Video Conference: Web会議・テレビ会議」を選択し、表示された画面の右上の「Web会議ログイン」をクリックいただいてもアクセスできます。

初回ご利用時について

(1)周辺機器を接続する

まずはご利用される周辺機器を接続します。予め接続しておかないと、PCがデバイス認識をしたとしてもWeb会議システム自体が認識できずに利用できない場合もございます。

接続をしていただくとPCがデバイス認識をしたという表示（以下図）が出ます。利用する機器名が表示されたり、PCによっては『新しいハードウェア』など機器名が出ないこともございます。

【ご注意】「USBハブ」を経由し、ＵＳＢカメラ・スピーカマイクを接続しますと、電源供給不足になる可能性があり、カメラが動作しない、スピーカマイクの音途切れ等が発生する場合がございます。

映像音響機器については、PCのUSBポートと直接接続していただきますようにお願いいたします。

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初回ご利用時について

【注意】周辺機器がない場合

別に接続する「エコーキャンセラー機能付き」スピーカーマイクがない場合、画面上部のメニューアイコン左端にある「環境設定（歯車の形状）」のアイコンをクリック、表示されたウインドウの「音声」タブより、図にある「エコーキャンセラ」欄の有効にチェックを入れていただき、「適用」クリック後「OK」でウインドウを閉じてください。

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①メニューアイコン「環境設定」をクリック

② エコーキャンセラ「有効」にチェック

③ 「適用」して「OK」で終了

初回ご利用時について

(2)ActiveXのインストールについて

初めてMORA Video Conferenceへ接続するパソコンの場合、ActiveXのインストールが必要となります。

※ Internet Explorerでの設定手順にて御説明いたします。※OSのサービスパックの適用有無やInternet Explorerの設定によって表示が異なる場合があります。※Internet Explorerのバージョンは、IEの「ヘルプ」メニュー→「バージョン情報」で確認できます。

(3)ActiveXインストール手順

会議室選択後、【入室】項目を選択。

初回入室時、ActiveXのインストールする必要がございます。表示の画面中央部のテキストリンクをクリックし、インストールを進めてください。

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初回ご利用時について

再試行画面が表示されますので「再試行」ボタンをクリックして下さい。

「セキュリティ警告」が表示されますので「インストールする」をクリックして下さい。

プログラムのダウンロードが開始され、終了すると会議室に入室します。自動的に会議室へ入室されない場合、【戻る】項目を選択し、再度会議室へ入室してください。

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初回ご利用時について

インストールが完了するとＷｅｂ会議室が表示されます

(4)会議室退出について

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接続機器のデバイス認識チェック

接続した機器がWeb会議システムで認識されているかどうかを確認します。

機能アイコンの左端のアイコンを選択し、【環境設定】を開きます。

【音声】タブ音声デバイス→※接続されたWebカメラを選択してください（例）『YAMAHA PJP20UR』『USB オーディオ デバイス』

【映像】タブカメラデバイス→※接続されたWebカメラを選択してください（例）『Logicool HD Pro Webcam C920』『USB ビデオ デバイス』

音声デバイス確認

カメラデバイス確認

Web会議を始める前に

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映像画質の選択

機能のご案内

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Ｑ：音声に途切れがあるのですが

▶下記の3点の可能性があります。① 通信負荷がかかり過ぎている可能性があります。

すべての拠点で 【環境設定】から 【映像】 タブ内のビデオサイズを下げてください。

② ネットワーク上でパケットロスが起きている可能性があります。安定したネットワーク環境でご利用下さい。

③ マイク付きカメラを使っている場合、そのマイクが有効になっていることが考えられますので、下記をお試しください。すべての拠点で 【環境設定】から 【音声】 タブ内にある 【音声入力デバ

イス】が利用している音響機器になっているか確認してください。

Ｑ：音声がハウリング（音声がやまびこのように反響してしまう現象）してしまいます

▶ハウリングの起きていない拠点に接続の問題があります。■ハウリングの起こる一番の現象は 【スピーカーマイクの接続・認識ができていない】 ことにあります。

ハウリングの起きていない拠点は一度会議室を退室し、音響機器を指し直しし、再度入室を行います。その後、【環境設定】より【音声デバイス】を使用するスピーカーマイクに選択してください。

Ｑ：周辺機器の調子がおかしいんです。

■Web会議専用フリーダイヤルへご連絡ください。フリーダイヤルは次ページに記載し

ております。

メーカーへの修理手配も行います。また、機器故障による修理時は

代替え機のお貸出しも可能です。※

※場合によってはご希望の機器がご用意できないこともございます。予めご了承ください。※代替え機ご返却の送料はお客様ご負担にてお願い致します。※機器修理手配は弊社よりご購入いただいた場合のみの対応となります。