mufg walletos標準ブラウザでmufg wallet専用のホームページ...
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MUFG Wallet
マニュアル
Ver.1.0
本アプリを使用する際のご注意
1
動作環境
Android OS 6以上
NFC搭載端末
ご利用いただける店舗
店頭やレジにVISAのタッチ決済対応マークのある店
詳しくは下記サイトをご覧ください。
https://www.visa.co.jp/pay-with-visa/featured-technologies/contactless.html#5
※アプリを使用する際は、端末の設定を「タップ＆ペイ有効」にしてください。
目次
2
contents
主な画面 決済画面 3
カード詳細画面 4
メニュー画面 5
操作方法 初期登録をする 6
デビットカードを登録する 8
ログインする（アプリ起動時の操作） 11
決済する（買い物の方法） 12
カードの利用明細を見る 13
メインカードを設定する 14
カードを削除する 15
各種エラー 各種エラー（原因と対処方法） 16
主な画面（決済画面）
3
決済時に使用する画面です。
決済に使用するカード
決済に使用するカードが中央に表示されています。複数
カードを登録している場合は、上下フリックで使用するカー
ドを変更できます。
メインカード チェックマーク
メインカードとして設定されている場合は、 チェックマーク
が点灯します。メインカードを変更する場合は「 詳細」
から変更できます。
決済画面 （ペイメントメイン画面）
メニューの表示
メニューを表示します。メニューの内容についてはP.5参照。
新規メッセージがある場合は、 アイコンが表示されます。
カードの利用明細・カードの詳細情報
カードの利用明細の閲覧（P.13）、または詳細情報の
確認やカードの削除等を行います。（P.4）
カードの追加
カードを追加するときに使用します。P.8参照
主な画面（カード詳細画面）
4
カード情報の閲覧やカード削除など、カードに関する操作を行う画面です。
カード詳細画面
メインカードの設定
メインカード（決済画面を開いたときに表示されるカード）
にするか設定できます。P.14参照
利用可能店舗一覧
カードを利用できる店舗を表示します。（外部サイト）
決済画面の「 詳細」ボタンを押すと、
上記画面が表示されますので、使用
する機能を押します。
カード詳細情報を
表示します。
利用明細を表示します。
P.13参照
利用規約
カードの利用規約を表示します。
カードの削除
カードをアプリから削除します。P.15参照
主な画面（メニュー画面）
5
メニューボタンを押したときに表示される画面です。
このアプリについて（外部サイトリンク）
OS標準ブラウザでMUFG Wallet専用のホームページ
（外部サイト）を開きます。
メニュー画面
メッセージ一覧
メッセージの一覧表を表示します。一覧上のメッセージをタ
押すと、 OS標準ブラウザでメッセージの詳細を開きます
（外部サイト） 。新規メッセージがある場合は、 アイ
コンが表示されます。
設定
「設定」を押すと、リストが開閉します。リストを展開すると、
設定の下に以下のメニューが表示されます。
●パスコード変更
パスコードの変更を行います。
●指紋認証の利用設定
指紋認証の利用有無を設定できます。
キャンペーン一覧（外部サイトリンク）
OS標準ブラウザでキャンペーン一覧のページ（外部サイ
ト）を開きます。
ヘルプ（外部サイトリンク）
OS標準ブラウザでヘルプのページ（外部サイト）を開きま
す。
その他
「その他」を押すと、リストが開閉します。リストを展開すると、
その他の下に以下のメニューが表示されます。
●システムメンテナンス情報
OS標準ブラウザでシステムメンテナンス情報のペー
ジ（外部サイト）を開きます。
●アプリ利用規約
アプリ利用規約を表示します。
●バージョン情報
バージョン情報を表示します。
初期登録をする
6
初めてアプリを使用したときは、アプリ説明画面の後に初期登録が始まります。
利用規約への同意 1
利用規約を読み、画面最下部にある
「同意する」ボタンを押します。
パスコードの設定 2
6桁のパスコードを設定します。
パスコードの確認 3
同じパスコードを再度入力します。
指紋認証の利用有無 4
指紋認証を利用するか選択します。
アプリ利用規約は、メニュー「その他」
→「アプリ利用規約」からでも参照で
きます。 P.5参照
パスコードを変更するときは、メニュー
「設定」→「パスコード変更」からでも
変更できます。 P.5参照
指紋認証の有無については、メ
ニュー「設定」→「指紋認証の利用
設定」からでも変更できます。
P.5参照
指紋認証機能がない端末では表示
されません。
次ページ
に続く
7
サービス（カード）の 選択
5
登録したいサービス（カード）を選択しま
す。
続けて、カードの登録手続きを行います。
デビットカードの登録については、P.8参照
※2019年10月時点ではデビットカードのみ使用できます。
初期登録をする（続き）
デビットカードを登録する
8
デビットカードをアプリに登録します。
カードの読み取り 1
カードを枠内に収めると、自動的に内容
を読み取ります。
カード情報の入力 2
必要事項を入力し、「次へ」ボタンを押し
ます。
カード番号は、前画面で読み取った番号
が表示されます。
内容が異なっている場合は、直接修正
するか、 ボタンを押し、再度カードの
読み取りを行ってください。
利用規約への同意 3
利用規約を読み、画面最下部にある
「同意する」ボタンを押します。
登録対象の確認 4
登録するカードを確認し、「次へ」ボタンを
押します。
次ページ
に続く
9
認証方法の選択 5
本人認証の方法を選択します。
●「電話番号に連絡」の場合
表示されている電話番号にお電話をお
繋ぎし、自動音声にて認証番号をお知
らせします。
→「6 認証コードの入力」へ
●「コールセンターに連絡」の場合
そのままコールセンターにお繋ぎし、オペ
レーターから本人確認のご質問をします。
→「7 メインカードの設定」へ
認証コードの入力 ６
自動音声でご連絡した認証番号を入力
し、「次へ」ボタンを押します。
メインカードの設定 7
メインカード（決済画面を開いたときに表
示されるカード）にするか選択し、「次
へ」ボタンを押します。
※初めてアプリをご利用される場合は表
示されません。
カード登録完了① 8
カード登録完了をお知らせするメッセージ
が表示されます。
デビットカードを登録する（続き）
「電話番号に連絡」選択時のみ表示 登録カードが２枚以上ある場合のみ表示
10
カード登録完了② 9
そのまま利用を開始する場合は、「います
ぐ利用を開始する」を押してください。
続けて別のカードを登録する場合は、
「別のカードを登録する」を押してください。
チュートリアル 10
初めてカードを登録した場合のみ、チュー
トリアルが開始されます。
「次へ」ボタンを押すと、次の説明が始ま
ります。
デビットカードを登録する（続き）
初めてカードを登録した場合のみ表示
以上でカードの登録は終了です。
決済画面（P.3）に移動します。
ログインする（アプリ起動時の操作）
11
アプリを起動するときに必要なログインの方法です。
起動画面 （スプラッシュ画面）
1
アプリを起動すると、起動画面（スプラッ
シュ画面）が表示されます。
しばらくすると、自動的に次の画面に移
動します。
認証 2
指紋認証またはパスコードを入力します。
指紋認証の有無については、メ
ニュー「設定」→「指紋認証の利用
設定」からでも変更できます。
P.5参照
パスコードを6回連続で間違えると、
パスコードがロックします。
ロックされた場合、一旦アプリを削除
し、再度アプリをインストールする必
要があります。
以上でログインは終了です。
決済画面（P.3）に移動します。
「タップ＆ペイにおいてフォアグランド
アプリを優先する設定になっていま
せん。設定してください」と表示され
たときは、P.17を参照してください。
決済をする（買い物の方法）
12
アプリを使用して買い物（決済）をします。
アプリの起動（ログイン） 1
アプリを起動し、ログインします。
ログイン方法については、P.11参照
決済画面（カード選択） 2
決済画面（P.3）が表示されるので、
決済に使用するカードを上下スワイプで
選択します。
※登録しているカードが１枚のときは選
択する必要はありません。
カード選択は２枚以上登録時のみ
決済完了後、お得なキャンペーン等のお
知らせを表示する場合もあります。
3 端末にスマホをかざします。
決済画面を開いたままで、スマホを決済
用の端末にかざします。
最初に表示されるカードを変更する
ときは、「詳細」→「メインカード」から
変更できます。 P.14参照
当アプリをデフォルトで使用するように、
端末を設定（フォアグラウンド優先
設定※）してください。
デフォルト設定されていない場合、
別の決済アプリで決済される可能性
があります。
※端末やOSのバージョンにより、設
定の表現は異なります。
決済完了！
ログイン後「タップ＆ペイにおいてフォ
アグランドアプリを優先する設定に
なっていません。設定してください」と
表示されたときは、P.17を参照してく
ださい。
カードの利用明細を見る
13
カードの利用明細を見ます。
決済画面 1
決済画面を表示し、利用明細を見たい
カードをスワイプで表示させます。
「 詳細」ボタンを押し、「ご利用明
細」を選択します。
利用明細画面 2
利用明細が表示されます。
各リストの「 」を押すと、内訳が表示さ
れます。
「詳しい明細」を押すと、より詳しい内容
を表示します。（外部サイト）
メインカードを設定する
14
メインカード（決済画面を開いたときに表示されるカード）を設定します。
決済画面 1
決済画面を表示し、メインカードにしたい
カードをスワイプで表示させます。
「 詳細」ボタンを押し、「カード詳細
情報／メインカード設定／規約／利用
可能店舗／カード削除」を選択。カード
詳細画面を開きます。
メインカードの設定 （カード詳細画面）
2
「このカードをメインカードに設定」の横に
あるスイッチを触って、オンにします。
解除する場合は、スイッチをオフにします。
※解除した場合は、新たにメインカードを
選び直します。
設定の確認 3
メッセージが表示されるので、「OK」を押
します。
カードを削除する
15
カードをアプリから削除します。
決済画面 1
決済画面を表示し、削除したいカードを
スワイプで表示させます。
「 詳細」ボタンを押し、「カード詳細
情報／メインカード設定／規約／利用
可能店舗／カード削除」を選択。カード
詳細画面を開きます。
カードの削除 （カード詳細画面）
2
「カードの登録を削除する」ボタンを押しま
す。
削除の確認 3
メッセージが表示されるので、「OK」を押
します。
各種エラー
16
エラーの原因と対処方法です。
カードが利用できない①
カードがご利用いただけない状態です。
カード削除（P.15）を行い、再度ご登
録ください。
カードが利用できない②
登録したカードが停止されている状態で
す。
登録が完了していない
カードの登録が完了していない状態です。
「再登録する」を押し、カード登録作業を
引き続きおこなってください。
各種エラー
17
エラーの原因と対処方法です。
「タップ＆ペイにおいてフォアグランドアプリを優先する設定になっていません。 設定してください」と表示されたときの対処方法
エラーメッセージ（イメージ）
タップ＆ペイにおいてフォアグランドアプリを
優先する設定になっていません。
設定してください
OK
※下記設定をしていない場合、当アプリで決済できず、インストールしている別の決済アプリで決済してしまう可能性があります。
上記のようなエラーメッセージが出たら、
「OK」ボタンを押します。
タップ＆ペイ設定画面（イメージ）
タップ＆ペイの設定画面が表示されるの
で、「デフォルトのアプリを使用」を選択し
ます。
※設定画面の見え方は、使用している
端末やOS、バージョンによって異なる可
能性があります。
タップ＆ペイ設定画面（イメージ）
「別の決済アプリが起動されている場合を
除く」を選択します。
以上で設定は
完了です
エラーメッセージを見逃してしまった方や、
後から設定したい方は、端末の設定画面
からでも、設定することができます。
P.18またはP.19を参照してください。
各種エラー
18
エラーの原因と対処方法です。
「タップ＆ペイにおいてフォアグランドアプリを優先する設定になっていません。 設定してください」と表示されたときの対処方法
Google Pixel 3（Android OS 9） の場合
端末の設定画面（イメージ）
端末の設定画面を呼び出し、「アプリと
通知」を選択します。
※設定画面の見え方は、使用している
端末やバージョンによって異なる可能性
があります。
タップ＆ペイ設定画面（イメージ）
タップ＆ペイの設定画面が表示されるの
で、「デフォルトのアプリを使用」を選択し
ます。
タップ＆ペイ設定画面（イメージ）
「別の決済アプリが起動されている場合を
除く」を選択します。
以上で設定は
完了です
続けて
「詳細設定」→
「タップ＆ペイ」を
選択します。
参考
各種エラー
19
エラーの原因と対処方法です。
「タップ＆ペイにおいてフォアグランドアプリを優先する設定になっていません。 設定してください」と表示されたときの対処方法
Xperia SOV39（Android OS 9） の場合
端末の設定画面（イメージ）
端末の設定画面を呼び出し、「機器接
続」を選択します。
※設定画面の見え方は、使用している
端末やバージョンによって異なる可能性
があります。
タップ＆ペイ設定画面（イメージ）
タップ＆ペイの設定画面が表示されるの
で、「既定を使用」を選択します。
タップ＆ペイ設定画面（イメージ）
「別の決済アプリが起動されている場合を
除く」を選択します。
以上で設定は
完了です
続けて
「接続の設定」→
「NFC／おサイフ
ケータイ設定」→
「タップ＆ペイ」を
選択します。
参考