EL MUNDO DEL MARKETING

Tipos de estrategias de marketing

AÑO 2012 NRO. 0003

MDH DIRECTORIO EDITORIAL

EDITORES

T.S.U. Yuriceth Arias T.S.U. Shaily Ramos

T.S.U. Mariangela Rodríguez T.S.U. Jesús Luque

T.S.U. Gabriela Caraballo T.S.U. Yuly Medina

SECCIÓN: “A”

FACILITADOR: Lcdo. Ronald Ordoñez

Técnicas de programación y control

aplicadas al mercadeo

Noviembre 2012

PROLOGO

La siguiente revista tiene co-mo finalidad ofrecer información acerca de los acontecimientos que suceden el marketing, para así garantizar que nuestros lectores se mantenga a la vanguardia, por lo cual esta edición esta dedicada a los tipos de estrategias marke-ting, con la finalidad de analizar los diferentes enfoques que les podemos dar a las estrategias de marketing.

MDH DIRECTORIO EDITORIAL

Diversificación en

Conglomerado como estrategia de Marketing

Gabriela Caraballo E-mail:

magabei@hotmail.com Twitter: @Magabei

La necesidad de desarrollar políti-cas efectivas de Mar-keting y Ventas en empresas con pocos recursos y bajos pre-supuestos se convier-te en un factor crítico a la hora de garanti-zar la supervivencia de un proyecto en tiempos de crisis. Más allá de una po-derosa herramienta de comercialización, el concepto de Gue-rrilla puede trascen-der el ámbito del marketing y elevarse a la categoría de es-trategia competitiva . El Marketing de Gue-rrilla, es sencillo y de bajo costo, en inglés se denomina “Feet-on-the-street”, y es el conjunto de ideas o mejor dicho técnicas de publicidad ejecu-tadas en medios no convencionales y que por su diseño son simples de entender, fáciles de implemen-tar y no requieren de

una inversión alta de dinero. El Marke-ting de Guerrilla participa de muchas estrategias de mer-cado para poner en escena aconteci-mientos, actuacio-nes, performance o acciones que se diri-gen a la integración

de la imagen de la empresa. La guerri-lla marketing se ba-sa en crear nuevas relaciones que po-tencien la referencia de nuevos negocios en lugar que las ventas en sí mis-mas. Además usa al máximo todas las tecnologías que estén a su alcance.

Aunque en realidad no hay forma de va-lorar la efectividad de una estrategia de mercadotecnia antes de ponerla a prueba, es muy im-portante analizar que tipo de estrate-gia se adapta mejor al caso.

Comercio a Bajo Costo: Marketing de Guerrilla.

Puntos de interés especial:

El servicio al cliente es una poderosa herramien-ta de la mercadotecnia de guerrilla; si se presta un buen servicio es muy efi-caz. Los consumidores están molestos y se nie-gan a tratar con compañ-ías que no cumplen las normas. En el juego de la mercadotecnia de guerri-lla, monitorear lo que el cliente opina de tu empre-sa, servirá para hacerse de aliados, no de enemi-gos.

Establecer prioridades y tiempos es la clave de una mercadotecnia de guerrilla exitosa. . Enlista las herramientas merca-dológicas con las que cuentas, como la red con asociaciones comerciales y vendedores locales, anuncios, publicidad, ofertas de introducción y eventos especiales de interés para los clientes, y será fácil fijar priorida-des a partir del tiempo, el presupuesto y la efectivi-dad potencial'.

Tipos de Estrategias

Estrategias nacionales, regionales y locales, en

esta estrategia se desarrollan planes de marke-

ting para diferentes zonas geográficas y tam-

bién se puede aplicar para zonas con planes

nacionales, regional o local, para este tipo de

estrategia se debe tener una tención en cuanto

a la coordinación con el fin de que no surjan

contradicciones entre ellos, este tipo de estrate-

gia se da cuando se quiere buscar nuevos mer-

cados o aumentar la cartera de clientes.

Estrategias competitivas, este tipo de estrategia

es utilizada cuando nos vemos obligado por la

competencia, ya que lo ideal es diseñar estrate-

gias que vayan dirigidas hacia los competidores

que se encuentra en el sector o zona donde se

encuentra nuestro producto, la misma depen-

den de la situación; se puede intentar estable-

cer el producto como diferente al de los compe-

tidores, o diferenciarlo del producto de un com-

petidor específico, o se puede realizar una pro-

moción especial cuando se espera la llegada

de un competidor importante.

Tipos de Estrategias de Marketing que Debes de

Conocer

Estrategias del producto, en esta estrate-

gia se busca estudiar diferentes métodos y

usos alternativos del producto, con el fin de

incentivar la fidelidad para el mismo, fabri-

cando de manera eficiente el producto con

el fin de aumentar su rentabilidad, para esto

se debe tener en cuenta el envase y su Es-trategias de publicidad, en este tipo de

estrategia se debe tener determinado que

tipo de campaña publicitaria se va a reali-

zar, si es posible suplir una promoción por

una campaña publicitaria o si se puede ade-

cuar una promoción que genera publicidad.

Estrategias de investigación de mercado, con este tipo de estrategia se busca mejorar

el producto y sus cualidades, sacar nuevos

productos al mercado, estudiar y evaluar al

producto, ver que es lo que desea la gente.

Para toda empresa en de gran importancia

hacer una investigación de mercado, ya que

esta le permite conocer si sigue siendo

competitiva o puede llegar hacerlo. Es im-

portante resaltar que la investigación de

mercado es el motor para poder asegurar el

éxito de toda organización.

Como todos conocemos el marketing consiste en planificar con el fin de tener éxito el futuro de los nego-

cios, pero para esto se debe tener en cuenta los diferentes tipos de estrategias con el propósito de enfren-

tar las demandas del mercado. Es importante resaltar que para todo mercadólogo las estrategias son una

gran guía para posicionar nuestros productos, para desarrollar las diferentes tareas del marketing mix

(precio, promoción, plaza, producto). En este punto conoceremos algunos tipos de estrategias:

Para concluir podemos decir que la estrategia de marketing y los diferentes tipos que existen ayudan a for-

mar estrategias empresariales fortaleciendo el entorno en cuanto a los competidores, consumidores, anali-

zando de este modo los beneficios que pueden generar para la empresa.

Shailyn Ramos

C.I: 18.104.319

LAS ESTRATEGIAS Y EL MARKETING

El marketing es el proceso social y administrativo por el que los grupos e individuos satisfa-cen sus necesidades al crear e intercambiar bienes y servicios. También se le ha definido como el arte o ciencia de satisfacer las necesidades de los clientes y obtener ganancias al mismo tiempo. Es por ello que el marketing debe diseñar estrategias destinadas a lograr con beneficio la satisfac-ción del consumidor mediante un producto o servicio dirigido a un mercado con poder adquisitivo, y dispuesto a pagar el precio establecido. Las estrategias de marketing además de pensar en el con-sumidor también permite visualizar de carácter organizacional el futuro del negocio sirviéndonos como guía para posicionar nuestro producto, así como también para desarrollar tareas específicas en los distintos aspectos del mercadeo, las estrategias son el punto de partida para mejorar un ámbito especifico de nuestra organización. Es por ellos que existen diferentes estrategias de marke-ting; y se aplican según sea el caso. Aquí les presento de forma general algunas de ellas: Estrategias competitivas: estas son aplicadas cuando se conoce la llegada de un competidor impor-tante o a su vez se puede emplear una promoción para tomar ventajas de los competidores ya exis-tentes. Estrategias de Mercado: aquí se realizan estudios específicos para estrategias específicas al ingre-sar en nuevos mercados o centrarse en mercados ya existentes. Estrategias locales, regionales, nacionales e internacionales: estas estrategias se aplican según la zona geográfica, para la captación de nuevos clientes. Estrategias de investigación de mercado: esta es una estrategia importante a la hora de crear nue-vos productos y/o mejorarlo, esta estrategia genera el éxito de la empresa ya que determina que es lo que la sociedad quiere o no. Estrategias del personal de ventas; es fundamental determinar si se debe incluir un personal de ventas en la planeación de marketing. También existen otras estrategias de marketing, por mencionar: estrategias de precio, estrategias de promoción, estrategias de distribución, estrategias de productos, estrategias de publicidad entre otras.

Por eso amigo empresario si hasta ahora no le va muy bien en su organización, es porque necesita

aplicar una de estas estrategias. Mucho éxito.

Por: T.S.U. YULI MEDINA Email: : yulymedi-

na1985@hotmail.com

ESTRATEGIAS DE MARKETIN PARA ENFRENTAR LAS DEMANDAS DEL MERCADO

El Marketing consiste en poder planificar, con bastante garantía de éxito, el futuro de una organización; Basándose en crear diferentes tipos de estrategias para poder enfren-tar las demandas del mercado, como también afrontar las innumerables complejidades que encierran los diferentes tipos de mercado, es por ello que se necesita planificar e im-plementar una o más estrategias de mercado con la finalidad de lograr los objetivos que la empresa o unidad de negocios se ha propuesto alcanzar en su mercado meta. Entre los diferentes tipos de estrategias se encuentran:

Estrategias nacionales, regionales y locales: Es posible desarrollar planes de marketing diferentes para distintas zonas geográfi-

cas, e incluso en una zona se puede tener vigor a un plan nacional y otro regional o local. En este caso se debe prestar especial atención a la coordinación para que no se produzcan contradicciones entre ellos. Esta estrategia generalmente se da cuando se quiere buscar nuevos mercados o aumentar el número de clientes.

Estrategias competitivas: Si hay gran competencia en el sector en que nos movemos estaremos obligados a

construir estrategias especiales hacia los competidores. Estas estrategias dependen de la situación; se puede intentar establecer el producto como diferente al de los competidores, o diferenciarlo del producto de un competidor específico, o se puede realizar una promo-ción especial cuando se espera la llegada de un competidor importante, etc.

Estrategias del producto: Se pueden estudiar usos alternativos del producto, o métodos para incentivar la fi-

delidad. Se deben buscar formas más eficientes de fabricar el producto y métodos para au-mentar su rentabilidad. El envase es otro punto a tener en cuenta, un cambio en el envase puede ayudar a rejuvenecer el producto.

Estrategias del mercado: Realizar estudios para determinar el mercado al que va dirigido el producto para po-

der construir estrategias específicas. Podemos ampliar a un nuevo mercado, centrarnos en un mercado con gran potencial, etc.

Estrategias de precio: Un factor a considerar es si se fijarán precios inferiores o superiores a los de la com-

petencia; ambas estrategias pueden originar resultados satisfactorios. También se puede determinar si los precios serán iguales en distintas áreas geográficas.

Estrategias de marketing para enfrentar el Mercado

Estrategias de penetración, distribución y cobertura: Esta estrategia se desarrolla de diferente forma según si se trata de una venta a de-

tallistas, un producto de masas o una empresa con clientes industriales. Hay que determi-nar en que zona deben redoblarse los esfuerzos, y si se necesitan nuevos almacenes, el medio de transporte, la cobertura deseada, la penetración adecuada en los mercados exis-tentes y en los nuevos. Etc.

Estrategias del personal de ventas: Hay que determinar si se debe incorporar una estructura de personal de ventas en el

plan de marketing. En este caso habrá que calcular estimaciones de ventas; si fuese nece-sario deben de crearse lazos entre ventas y marketing.

Estrategias de promoción: Las personas tienen que conocer su producto, pues si no hace conocer su producto,

nadie va ha saber que existe y por lo tanto nadie va a comprarlo. Las promociones se reali-zan para cubrir necesidades concretas en un periodo de tiempo limitado. Hay muchas for-mas de promocionar su producto.

Estrategias de gastos: Hay que decidir si se incrementarán o disminuirán las ventas de productos, almace-

nes, regiones geográficas, o se atraerán más consumidores. En muchos casos es imposible incrementar las ventas sin aumentar el presupuesto.

Estrategias de anuncios: Es necesario definir completamente el tipo de anuncios y comunicación que se pre-

tende establecer, si la idea es obtener beneficios a corto o largo plazo, si se va a identificar por precio, alguna ventaja especifica, exclusividad, etc.

Estrategias de publicidad: Se debe determinar si se va a realizar una campaña publicitaria, de que tipo, etc. Si

es posible sustituir una promoción por una campaña publicitaria, o es posible adecuar una promoción para que genere publicidad.

Estrategias de investigación de mercado: Mejorar el producto, sacar nuevos productos, evaluar el producto, ver que es lo que

la gente quiere, es fundamental para una empresa para seguir siendo competitiva o llegar hacerlo; por lo tanto la investigación de mercado es el motor para asegurar el perpetuo éxi-to de la empresa.

El propósito de las estrategias de mercado es el de brindar a la empresa u organiza-ción una guía útil acerca de cómo afrontar los retos que encierran los diferentes tipos de mercado; por ello, son parte de la planeación estratégica a nivel de negocios.

Es importante señalar que durante la etapa de implementación de las estrategias de mercado que han sido planificadas, es imprescindible realizar un monitoreo constante de los objetivos que se van logrando, para de esa manera, tomar decisiones acerca de si se mantiene una determinada estrategia o se cambia por otra acorde a la situación actual.

Rodríguez Mariangela C.I:18.104.196

Diversificación en Conglomerado como

estrategia de Marketing

Jesús Luquez Katchoker13@hotmail.com

Twitter: @jesusluquez1

Para afrontar las innumerables complejida-des que encierran los dife-rentes tipos de mercado, los mercadólogos necesitan planificar e implementar una o más estrategias de mercado con la finalidad de lograr los objetivos que la empresa o unidad de negocios se ha propuesto alcanzar en su mercado meta.

Teniendo esto en cuenta, en el presente artículo se describen diversas estrate-gias de mercado que han sido planteadas por exper-tos en la materia.

Le estrategia de Diversifica-ción en Conglomerado se basa en la adición de pro-ductos o servicios nuevos no relacionados, para po-tenciales clientes. La estra-tegia de Diversificación en Conglomerado es aplicable cuando:

• Cuando la industria básica de la organización está registrando cada vez menos ventas y utilidades anuales.

• Cuando la organización cuenta con el capital y el talento gerencial que nece-sita para competir con éxito en una industria nueva.

• Cuando la organización tiene la oportunidad de comprar un negocio no re-lacionado que parece una oportunidad atractiva para invertir.

• Cuando existe sinergia financiera entre la empresa adquiriente y la adquirida; nótese que una diferencia fundamental entre la diver-sificación concéntrica y la diversificación conglomera-do es que la primera se debe fundamentar en algún punto común en cuanto a mercados, productos o tec-nología, mientras que la segunda más bien se debe fundamentar en considera-ciones respecto a las utili-dades.

• Cuando los mercados existentes para los produc-tos presentes de la organi-zación están saturados.

• Cuando se pueda acu-sar de actos monopólicos a la organización, que por tradición de ha concentrado en una sola industria.

El propósito de las estrate-

gias de mercado es el de brindar a la empresa u or-ganización una guía útil acerca de cómo afrontar los retos que encierran los dife-rentes tipos de mercado; por ello, son parte de la planeación estratégica a nivel de negocios.

Ahora, durante la etapa de planeación, específicamen-te durante la selección y elaboración de las estrate-gias de mercado, es preci-so realizar un análisis cui-dadoso de las característi-cas de la empresa u organi-zación, su mezcla de mer-cadotecnia, el mercado meta en el que realizará la oferta y las características de los competidores con la finalidad de elegir la o las estrategias más adecua-das. En otras palabras, es indispensable realizar un estudio del entorno (tanto externo como interno) de la empresa u organización antes de tomar una deci-sión acerca de las estrate-gias de mercado que se van a implementar.

Es imprescindible realizar un monitoreo constante de los objetivos que se van logrando, para de esa ma-nera, tomar decisiones acerca de si se mantiene una determinada estrategia o se cambia por otra acor-de a la situación actual.

Conglomerado aplicabilidad en el Marketing

En el caso de que una empresa (que ocupa el segundo lugar en parti-cipación del mercado) se proponga ser el líder, necesitará imple-mentar una estrategia de reto de mercado mediante un ataque frontal para lograr su objetivo. Si al cabo de un tiempo lo consigue, necesitará cambiar esa estrategia de mercado (inicial) por una estra-tegia de liderazgo com-petitiva, para afianzar su posición y alejarse de sus seguidores.

Ejemplos de Diversifica-

ción Conglomerado.

General Electric fabrica locomotoras, focos, planta de luz y fuerza y refrigeradores. Maneja más tarjetas de crédito que American Express, y posee más aviones comerciales que Ameri-can Airlines.

Existen varios tipos de estrategias de marketing las cuales son aplicadas de acuerdo a la necesidad que se presente en el mercado siempre es importante evaluar todos los aspectos internos y externos que se encuentren alrededor; Algunas estrate-gias que se pueden aplicar en un producto tangible son: • Incluir nuevas características al pro-

ducto; es aquí donde se pueden incluir nuevas funciones al producto o reali-zar mejoras al producto existente .

• Incluir nuevos atributos; es donde po-demos realizar nuevos colores, empa-que, logo, al producto pero esta estra-tegia debe llevar un bajo un estudio a profundidad ya que este pueden ser re-chazo por el segmento al cual va diri-gido.

• Incluir servicios adicionales al produc-to.

Enfocado las estrategias al precio podemos mencionar algunas: • Lanzamientos de nuevos productos a

precios bajos. • Reducción de precio con la finalidad

de atraer mayor demanda. En cuanto a las estrategias de distribución: • Ofertar los productos vía internet. • Ubicar los productos en los puntos de

ventas idóneo, esto se logra a través de una buena selección del canal.

Después de elegir el canal de dis-tribución idóneo se puede considerar en realizar estrategias de promoción las cuales pueden ser: • Promoción de 2X1 • Obsequios por la compra de pro-

ductos. • Sorteos para los clientes. • Crear puntos de degustación. • Entre otras Mientras que el marketing de servicio productos intangibles lo pode-mos enfocar de la siguiente manara: • La Diferenciación del Servicio ofreci-

do: Es necesario lograr un Servicio diferenciado, ya que cuando los clien-tes consideran que un servicio es Homogéneo les importan más pagar un precio menor que seguir siendo fieles al proveedor del servicio. Se puede lograr la Diferenciación mejo-rando:

1.- La Oferta del Servicio: agre-gando características de servicio secunda-rias que el cliente no espera recibir, brin-dando un servicio innovador. 2- La Entrega del Servicio: se logra capacitando al personal, mejorando el entorno físico, entre otras. 3- La Imagen del Servicio: traba-jando sobre los símbolos y marcas de la empresa.

Estrategias de

Marketing a productos

tangible e intangibles

• El Control de Calidad del Servicio ofrecido: el cliente siempre contrasta el Servicio que espe-raba recibir con el Servicio que percibe cuando lo adquiere. Por lo tanto, se debe tener en cla-ro el Concepto Estratégico de cuál es la idea en la mente del cliente meta y cuáles son sus necesidades, y desarrollar una estructura de servicio distintiva, en base a ése concepto. Para respetar este Concepto estratégico es necesario : 

1- El Compromiso de la Alta Gerencia, para medir el desempeño del servicio y no sola-mente sus fines.

2- Establecer Estándares Elevados de Calidad del Servicio. 3- Poner en marcha un sistema de Monitoreo del servicio, una Auditoria del desempeño

del Servicio. 4- Ofrecer respuestas satisfactorias a las quejas de los clientes, facilitarlas y resolverlas. 5- El Marketing Interno debe funcionar bien ya las satisfacciones de los empleados tie-

nen efectos sobre los clientes. • Administración de la Productividad del Servicio: para aumentar la Productividad de un servi-cio, existen diferentes enfoques:

1- Mejorar la selección el personal y capacitación de los recursos humanos de la empre-sa, para lograr un trabajo más hábil de parte del personal que brinda el servicio.

2- Aumentar la cantidad de servicio brindado, resignado cierta calidad. 3- Industrializar el servicio, añadiendo equipo y estandarizando procesos. 4- Reducir la necesidad del servicio, inventando un producto que lo reemplace. 5-Diseñar un servicio más eficaz. 6- Ofrecer incentivos para que el cliente use su propio trabajo en alguna fase del proce-

so. 7- Usar tecnología para que el cliente acceda a un mejor servicio.

Yuriceth Arias

V-16.795.488.

yuricetharias@gmai.com

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