national business-perm may 2011

4607076330046

Волгоград Екатеринбург Нижний Новгород Нижний Тагил Челябинск Хабаровск Тюмень Чита

Май (2011)

НА

Ш

БИ

ЗН

ЕС

Глобальные перспективы роста / 48

Хедж-фонд или облигации / 26

ПЕРМЬ

СТРОИТЕЛЬСТВО

АЛЕНА СВЕТЛИЧНАЯдиректор бренд-агентства «Стратег»

Привычка делать бренд уникальным

5 лет в мире

бизнеса2006-2011

п А р т Н Е р ю Б И л Е й Н о г о г о д А

Г. Хасана, 79тел. 268 98 88www.toyota59.ru

темы номеровна 2011 год

Май

«Управление продажами и услугами»

Приглашаем: коммерческих директоров, собственников бизне-са, директоров по маркетингу

Июнь

«Бренд как залог успеха»Приглашаем: собственников бизнеса, топ-менеджеров, директо-ров по маркетингу и развитию

август

«Кадровые проблемы»Приглашаем: директоров по персоналу, собственников бизнеса

сентябрь

«Защита бизнеса»Приглашаем: топ-менеджеров, собственников бизнеса

Октябрь

«Выгодные инвестиции»Приглашаем: руководителей финансовых институтов, собственни-ков бизнеса, топ-менеджмент предприятий Перми и Пермского края

темы бизнес-форумов NatioNal BusiNess

Июнь

«Ключ к сердцу потребителя. Малый бизнес»

Предприятия малого и среднего бизнеса — главный двигатель эко-номического развития во всем мире. При этом малому бизнесу при-ходится сложнее всего — конкуренция слишком большая, а ресур-сов часто катастрофически не хватает. Июньский номер расскажет о том, как предприятиям малого бизнеса найти ключ к сердцу своего потребителя.

Июль-август

«Социальная ответственность бизнеса. Культура. Экология»

успех компании на рынке во многом зависит от объема ее ин-вестиций в социальную сферу страны. как показывает практика, высокая корпоративная социальная ответственность, культура, уделение внимания экологическим аспектам производства по-зволяют сформировать положительный имидж фирмы или пред-приятия. усиление глобализации, укрупнение и рост влияния бизнес-структур обостряют конкуренцию на рынке, а значит, уве-личивают роль бренда, имиджа и репутации, причем не только компаний, но и целых регионов.

сентябрь

«Создатели современного Пермского края»

За последние несколько лет Пермский край претерпел много значительных изменений. развивается город, его инфраструктура и, конечно, бизнес. сентябрьский номер будет посвящен компа-ниям, которые помогли нашему краю стать таким, каким мы его видим сегодня.

Октябрь

«Защита бизнеса»Октябрьский номер комплексно раскроет понятие «защита биз-неса» через разные сферы деятельности компании: от традици-онного понимания защиты в виде систем наблюдения, слежения, охраны до страхования бизнеса от возможных рисков, а также даст ответ на вопрос: как сформировать команду компетентных, мотивированных на успех компании топ-менеджеров, согласо-ванные действия которых позволят не только защитить компанию от рейдерских атак и удержать на плаву, но и вывести ее в лидеры своей отрасли.

нОябрь

«Инновации. Инвестиции. Девелопмент»О значении инноваций для нашей страны сегодня говорят повсюду. При этом понятно, что основная проблема их развития заключается в финансировании. рисков для инвесторов здесь предостаточно. как не ошибиться, выбирая область инвестирования средств? какие нововведения будут актуальны на рынке? на эти и другие вопросы ответит ноябрьский номер National Business.

Декабрь

«Итоги года»конец года. Пройден еще один этап в жизни вашей организации. настало время оглянуться назад, проанализировать свои действия, сделать выводы, извлечь уроки и с новыми планами и идеями всту-пить в новый, 2012 год. лучшие компании расскажут о своих победах и поражениях, планах и идеях на следующий год на страницах специ-ального новогоднего выпуска.

вместе с бутиком

новые летние коллекции

ТЦ «Строгановский», тел. (342) 233-02-33

ТЦ «Колизей-Cinema», 1 этаж, тел. (342) 236-14-14

КоКоулинаГалина Юрьевнадиректор ГАУК «Пермская краевая филармония», лауреат премии в сфере искусства и культуры Пермского края

Гарслянармен Гайосович

председатель совета директоров ОАО «Метафракс», депутат ЗС Пермского края

Голубцоввалерий Геннадьевичдоктор юридических наук, профессор, член научно-консультативного совета при ФАС Уральского округа, Высшего арбитражного суда

ЕМЕлЬяновандрей Михайловичдекан экономического факультета НИУ ВШЭ-Пермь, директор консалтинговой компании «ИПЭБИ»

лЕвитасалександр Михайловичнезависимый бизнес-консультант и бизнес-тренер

алиналариса владимировна

президент консалтинговой группы «Актив», председатель женского

бизнес-клуба «Я - деловая»

автухович владилен владимирович

директор ООО «Производство керамического кирпича на Закаменной»

биМатовМарат рамилевич

президент Пермской торгово-промышленной палаты

бояршиноваанна вячеславовна

генеральный директор автоцентра «Тойота Центр Пермь»

Куропованаталья вячеславовнадиректор пермского филиала «ГУТА – Страхование»

арбузовандрей алексеевич

генеральный директор консалтинговой компании «Эрбика»

иМшинЕцКаяия анатольевнаразработчик программ продвижения. Практикующий консультант по вопросам рекламы и продвижения. Бизнес-тренер.Кандидат филологических наук

Экспертный совет

— сообщество топ-менеджеров, собствен-ников бизнеса, представителей власти, тех людей, которые на деле доказали свой про-фессионализм и успешность, чей управ-ленческий опыт может быть полезен дру-гим руководителям. Экспертный совет создает в журнале особую дискуссионную среду, наполненную компе-тентными мнениями специалистов в своей отрасли, необходимую руководителям-читателям для формирования собствен-ной точки зрения по различным отраслям бизнеса. высказывая свое авторитетное мнение, эксперты журнала создают новые возможности для развития предпринима-тельства в Пермском крае.

хазинМихаил леонидовичпрезидент компании экспертного консультирования «НЕОКОН»

саКлаКованатолий алексеевич

президент группы компаний «Каскад»

нЕвЕровпавел валерьевич

исполнительный директор медицинской компании «Юникс»

МаховиКованатолий Юрьевич

и. о. главы администрации г. Перми

стЕпановДмитрий александрович

генеральный директор типографии «Астер»

сухановсергей Германовичдиректор Пермского института сердца, профессор, доктор медицинских наук

тЮринилья александровичгенеральный директор ООО «Лигастрой»

стЕГнийвасилий николаевич

доктор социологических наук, про-фессор, академик Академии со-

циальных наук РФ, заслуженный работник высшей школы РФ, декан

гуманитарного факультета ПГТУ

МатвЕЕвЭдуард вениаминович

генеральный директор управляющей компании «Парма-Менеджмент»

Экспертный совет журналаNatioNal BusiNess

6

строительство, пожалуй, та отрасль, которая не только активно вовлечена в развитие эко-номики, но является также идентификатором уровня успешности и динамики роста территории. анализ состояния этой отрасли позволяет достаточно точно определить степень инвестици-онной привлекательности, оценить уровень благосостояния населения и спрогнозировать направления развития региона. Именно строительство, с одной стороны, ощущает на себе негативные последствия экономических и природных потрясений и, с другой, является «спаса-тельным кругом» для экономик, подвергшихся разного рода кризисам.

Фактически на состояние и развитие строительства оказывают влияние объективные фак-торы. к ним я отношу, прежде всего, экономическое состояние региона. на сегодняшнем этапе экономика нашей страны начинает оживать после недавнего кризиса, во время которого мно-гие компании прекратили свое существование. а те, кто остался на рынке, попали в жесткую конкурентную среду. Повышение конкуренции заставляет исполнителей обеспечивать опти-мальные сроки, качество и цену за предоставляемые услуги. к объективным факторам я отношу также и федеральный закон № 94-ФЗ, согласно которому при выборе исполнителя заказчик вынужден ориентироваться на цену, выставляемую за строительно-монтажные и проектно-изыскательские работы, а не на качество предоставляемых услуг и деловую репутацию органи-зации. еще одним ключевым фактором, оказывающим влияние на развитие отрасли, является работа срО. саморегулируемые организации призваны упорядочить деятельность компаний по отраслям. вместе с тем они выступают объективной причиной увеличения стоимости работ подрядных организаций, так как компании вынуждены получать допуски на выполнение раз-нообразных видов работ для расширения своей деятельности. а это, соответственно, приводит к значительному увеличению расходов. умение грамотно учитывать все эти противоречивые факторы в своей деятельности и своевременно реагировать на требования рынка дает воз-можность российским компаниям постоянно совершенствоваться и профессионально расти, обеспечивать конкурентоспособность и соответствовать европейскому уровню. И несмотря на то, что по некоторым данным производительность европейских и даже азиатских строителей превосходит показатели производительности российских в 3-4 раза, я считаю, у нас есть все для того, чтобы стать лучшими.

являясь активным участником на рынке строительных услуг и отслеживая изменения, ко-торые происходят в этой отрасли в Пермском крае, я вижу положительные тенденции разви-тия. Это касается не только жилищного строительства, в котором наблюдается определенное посткризисное оживление, в том числе и в сопутствующих секторах, но и промышленного и гражданского. на мой взгляд, это является признаком развития бизнеса и региона в целом и свидетельствует о готовности строителей принимать жесткие правила конкуренции и соответ-ствовать требованиям заказчиков.

Рекламно-информационный журнал № 4 (57), май 2011

РЕДАКЦИЯ «NatioNal BusiNess» в г. Перми: Директор ИД «банзай-Пермь»: Анастасия Гурьева ([email protected]). Исполнительный директор: Максим Митягин ([email protected]). руководитель проекта «National Business»: Владислав Колчанов ([email protected]). верстка: KF-bm. Фото: Елена Бронникова, Владимир Наговицын. авторы: Юлия Баранова, Екатерина Соколовская. коммерческий отдел: Роберт Шавалеев, Евгения Буткова. администратор: Татьяна Мигулева ([email protected]). Отпечатано в ООО «типография «астер», 614041, г. Пермь, ул. усольская, 15, тел. (342) 249-54-01. тираж 4999 экз. Адрес редакции журнала «National Business» в г. Перми: ул. Стахановская, 45а (БЦ «Синица»), оф. 232. Телефон (342) 2-155-177. РЕДАКЦИЯ «НАШ БИЗНЕС-National Business» в г. Екатеринбурге: генеральный директор: Вячеслав Антонов. Зам. директора по развитию: Дарья Упорова ([email protected]). арт -директор: Виталий Кошелев ([email protected]). литературный редактор: Марина Гаева ([email protected]). технический редактор: Дмитрий Бабенышев ([email protected]). руководитель отдела распространения: Татьяна Жукова ([email protected]). главный редактор: Александр Василевский ([email protected]). Шеф-редактор: Александра Заборенко ([email protected]). Художественный редактор: Надежда Потапенко ([email protected]). благодарим за поддержку : Юрия Матвеева, Юрия Балтина. Адрес редакции журнала «National Business» в г. Екатеринбурге: ул. Уральская, 3, тел. (343) 216-37-37 (35, 36, 38, 88). Журнал «National Business» (Нэшэнл Бизнес) зарегистрирован Федеральной службой по надзору за соблюдением законодательства в сфере массовых коммуникаций и охране культурного наследия. Свидетельство ПИ № ФС77-22778 от 30 декабря 2005 года. Издается в городах: Екатеринбург, Пермь, Нижний Тагил, Тюмень, Челябинск, Нижний Новгород, Волгоград, Хабаровск, Чита. Совокупный тираж 46 000 экз. Цена свободная. Редакция не несет ответственности за содержание рекламных объявлений. При перепечатке материалов и использовании их в любой форме, в том числе и электронных СМИ, ссылка на «NB» обязательна. Все товары и услуги, рекламируемые в журнале, имеют необходимые лицензии и сертификаты. Прием рекламы: ЕКАТЕРИНБУРГ, ул. Уральская, 3, (343) 216-37-35 (36, 37, 38), e-mail: [email protected]. ПЕРМЬ, ул. Стахановская, 45a, оф. 232, (342) 2-155-177, e-mail: [email protected]. НИЖНИй НоВГоРоД, ул.Торговая, 18/4, оф.16, (831) 416-98-66, 416-98-67, e-mail: [email protected]. ТЮМЕНЬ, ул. Харьковская, 83а, стр.4, оф. 308-319, (3452) 540-607, 540-608. ВоЛГоГРАД, пр. Ленина, 85, (8442) 59-15-50, 59-15-30, e-mail: [email protected]. ХАБАРоВСК, ул. Мельничная, 39, лит. А. (4212) 78-98-24, 60-80-69, e-mail: [email protected]. ЧЕЛЯБИНСК, ул. С. Кривой, 55. (351) 280-48-58. ЧИТА, ул. Болябина, 13, оф. 415, 401. (3022) 23-97-33. НИЖНИй ТАГИЛ, ул. Газетная, 81, оф. 400. (3435) 37-78-79, e-mail: [email protected].

нА

Ш

БИ

Зн

ес

строителЬство — Это жизнЬ

Анатолий Саклаков, президент группы компаний «каскад»

В этом году National Business проводит редакционный эксперимент.

Приглашенными редакторами на протяжении 2011 года будут участники экспертного совета

National Business. Каждый номер будет отражать личность человека, его принципы в жизни и бизнесе

колонка редактора

8 содержание

тенденции

Между двух огней 16

Стратегия

Бизнес-план всей жизни 22деньги

Хедж-фонд или облигации? 26руководитель

Будущее за эффективными технологиями 44недвиЖимоСть

Глобальные перспективы роста 48 Прогноз

Погода на завтра 53

IT

Мощный инструмент продаж в интернете 62

инновации

Центр Nestle: фокус на успех 66авто

Ставка на Zero 68INTerNaTIoNal BusINess

Свободная торговля: основа для процветания 72иСтория бренда

Всемирная служба ВВС 76BusINess-look

Лучшие цвета для бизнеса 82

ПерсОна

12 Привычка делать бренд уникальным

алена светличная, директор бренд-агентства «стратег»

сегодня бизнесмены стараются уделять больше внимания созданию и продвижению бренда. При правильном подходе, четко выработанной концепции развития бренда он становится нематериальным активом компании. уникальный бренд может не только легко заменить масштабные вложения в рекламную кампанию, но и принести ощутимый доход

сПецПрОект

29 Перспективы развития строительной отрасли

Модернизация строительного комплекса — объективно необходимый для выхода из стагнации комплекс мер, направленных на сокращение себестоимости строительства при существенном увеличении динамики процессов и качественном переходе на новые перспективные технологии строительства и производства строительных материалов. Дискуссия, развернутая на бизнес-форуме, выявила болевые точки и проблемы, которые имеются в строительной отрасли Прикамья. Зная сущность проблем, легче искать пути их решения

МаркетИнг

56 10 железных правил харизмы Что такое харизма? Этот вопрос волнует лидеров, политиков и управленцев

уже долгое время. Многие спрашивают себя: харизматичный я человек или нет. на самом деле харизма — это некий фильм, который мы снимаем о себе для публики. По крайней мере, так утверждает бизнес-тренер Дмитрий устинов

10 бизнес-новости

«проМсвязЬбанК» запусКаЕт новыЕ ипотЕчныЕ проГраММы

«Промсвязьбанк» объявляет о запуске новых ипотечных программ под залог недвижимости. с 4 апреля 2011 года ипотека была успешно реализована по всей сети банка. сегодня «Промсвязьбанк» расши-ряет линейку ипотечных программ, предлагая следующие залоговые кредиты:

— «Залоговый целевой» — кредит на приобретение жилой недви-жимости под залог имеющейся в собственности квартиры;

— «Залоговый нецелевой» — кредит под залог имеющейся в соб-ственности квартиры.

Помимо залоговых кредитов в банке уже действуют кредит «ново-стройка» (кредит на приобретение квартиры на первичном рынке недвижимости под залог приобретаемой недвижимости) и кредит «вторичный рынок» (кредит на приобретение квартиры на вторичном рынке недвижимости под залог приобретаемой недвижимости).

Оформить ипотеку в «Промсвязьбанке» возможно без стра-хования, учитывая доход до четырех членов семьи. Досрочное погашение кредита — без штрафных санкций. более подробно с условиями ипотечных программ можно ознакомиться на сайте банка www.psbank.ru

в мае 2010 года на шестом съезде «Пермского землячества» было принято решение организовать сбор средств для девяти детей, оставшихся без родителей в результате пожара в клубе «Хромая лошадь». Для этого был открыт специальный благотвори-тельный счет. главной целью этой благотворительной акции стало обеспечение детей-сирот собственным неотчуждаемым жильем, а также предоставление возможности получить в дальнейшем обра-зование в вузах и средних специальных учебных заведениях.

в апреле состоялось финальное мероприятие этой акции, в ходе которого председатель правления «Пермского землячества» андрей кузяев вручил регистрационные свидетельства и ключи от новых квартир, приобретенных землячеством для детей-сирот. на мероприятие были приглашены активные участники акции, в том числе член совета Федерации рФ Игорь Шубин, а также предста-вители организаций и частные лица, внесшие крупные средства в благотворительный фонд.

в «Пермской регистрационной палате» зарегистрированы пра-ва собственности на 4 однокомнатные квартиры, приобретенные землячеством через Пермское краевое отделение российского детского фонда для детей-сирот, жертв пожара в клубе «Хромая лошадь».

Общая площадь одной квартиры — 44 кв. м, стоимость — 1,9 млн рублей, общая стоимость приобретения жилья — 7,6 млн ру-блей. все квартиры расположены в новом жилом доме на улице

Ивана Франко, 42. выбор квартир одобрен новыми собственника-ми. в соответствии с законодательством рФ, квартиры оформлены в собственность опекунов детей с обременением, т.е. без права отчуждения (продажи, залога, передачи, дарения). При достижении детьми совершеннолетия жилье автоматически перейдет в их соб-ственность. бесплатное юридическое сопровождение всех дого-воров купли-продажи и регистрационных процедур осуществила юридическая компания «юкей консалтинг».

таким образом, обязательства землячества в рамках проведе-ния благотворительной акции помощи детям-сиротам, объявлен-ной в мае 2010 года на 6-м съезде землячества в Москве, полностью выполнены.

«пЕрМсКоЕ зЕМлячЕство» поДарило Квартиры ДЕтяМ-сиротаМ

влаДиМир спиваКов вновЬ собираЕт ДрузЕй

Министерство культуры рФ, министерство культуры, молодежной политики и массовых коммуникаций Пермского края и Пермская кра-евая филармония в рамках 75-летнего юбилея представляют II всерос-сийский фестиваль «владимир спиваков приглашает...». с 24 по 28 мая пермяков и жителей Прикамья ждут 5 незабываемых вечеров с нацио-нальным филармоническим оркестром россии и выдающимся музыкан-том, народным артистом ссср владимиром спиваковым.

уникальные фестивали проходили с 2001 года исключительно в Москве, вовлекая в концертную жизнь столицы крупнейших ино-странных исполнителей и молодые таланты россии. но с прошлого года масштабный музыкальный форум обрел пермскую прописку. Жители Перми, березников, краснокамска, поселков Звездный и ло-баново оценили бесценный подарок — большой зал филармонии, Органный концертный зал, городские и сельские Дк не могли вме-стить всех желающих услышать подлинное искусство.

в этом году география именного фестиваля владимира спивакова включает соликамск. кроме того, в рамках фестиваля запланированы камерные и благотворительные концерты, мастер-классы музыкан-тов оркестра в суксуне, кишерти и березовке.

11

Апрель-МАй. НА зАМетку

17-20 мая

«Строительный комплекс регионов России – 2011»

Пермская ярмарка

выставка технологий, оборудования, строительных машин и материалов для стройинду-стрии и ремонта, а также дорожного строительства

18мая

Бизнес-форум компании SAPМосква, Центр

международной торговли

SAP форум традиционно проводится под эгидой мирового турне SAP World Tour, про-ходящего более чем в 50 странах мира и ежегодно собирающего представительную аудиторию клиентов, партнеров, экспертов рынка и журналистов.

25мая

Форум пермского бизнесаПермская ярмарка

Основная тематика: кредитные продукты банков для субъектов малого и среднего пред-принимательства; новые возможности для работы малого и среднего бизнеса в отраслях городского хозяйства; стенды департаментов и управлений администраций города Перми; экспозиция по франчайзингу; услуги для повышения эффективности бизнеса (аутсорсинг, кадровый консалтинг, повышение квалификации, услуги по продвижению).

26мая

Бизнес-форум «СТАРТАП-2011»Екатеринбург,

дворец «Уралочка»

гости форума примут участие в обсуждении государственных и муниципальных программ поддержки предпринимательства, в различных образовательных мероприятиях для бизнесменов, которые проведут специалисты в области бизнес-планирования, управления, юриспруденции, маркетинга. кроме этого, запланированы программа установления деловых контактов стартаП Networking Event, круглые столы по проблемам и возможностям развития инновационной деятельности малого и среднего бизнеса, молодежного предпринимательства, защиты авторских прав и интеллектуальной собственности. По традиции, на форуме будет открыта выставка «услуги для малого бизнеса», где будут представлены возможности компаний, оказывающих все виды услуг для предпринимателей.

25-26мая

«Управление продажами: новые возможности 2011»

Москва, отель «Метрополь»

цель данного мероприятия — представить новые тренды, технологии, методы и ин-струменты в области управления продажами, а также дать ответы на актуальные вопро-сы участников конференции в этой области.

24-27мая

10-ое юбилейное выставочно-конгрессное мероприятие

«Дни малого и среднего бизнеса России-2011»

Москва, Всероссийский выставочный центр

целевая аудитория выставки-форума — собственники и руководители малого и средне-го бизнеса, индивидуальные предприниматели, менеджеры и частные инвесторы.

1июня

Конференция «АПСС-Урал 2011»Екатеринбург,

администрация города

Основной целью конференции «аПсс-урал 2011» является стимулирование развития рынка автоматизации в уральском федеральном округе. участие в данном мероприятии способствует решению самых актуальных задач для предприятий: увеличению роста продаж; сохранению и укреплению своих позиций на рынке, мониторингу и анализу текущего состояния рынка; презентации продуктов, проектов и решений.

8июня

Бизнес-форум «Управление изменениями: человеческий фактор»

Москва, отель «Метрополь»

среди приглашенных экспертов выступит декан факультета государственного управ-ления ранХигс — сергей Эдуардович Зуев, который в том числе расскажет и о суще-ствующих на факультете магистерских программах: «управление территориальным развитием», «управление изменениями: социально-экономические трансформации в исторической перспективе» и «Change Management».

деловой кАлеНдАрь

13 персона

Алена, как вы сами для себя определяете по-нятие «бренд»?

на мой взгляд, бренд — это очень важная состав-ляющая любого бизнеса. Это нематериальный актив, включающий в себя запатентованные инновационные технологии, наименование компании, собственный доход бренда при продаже товара или услуги. По сути, бренд — это некая субстанция, которая, как и реальный товар, имеет свой денежный эквивалент. как ликвидный актив, бренд может быть залогом при кредитовании в банке, может быть внесен в бухгал-терский баланс. в этом случае собственник компании, имеющей зарегистрированный товарный знак, может оптимизировать расходы компании за счет налого-обложения и регулирования бизнес-процессов.

Чем брендолог отличается от маркетолога?Для большинства бизнесменов должность марке-

толога довольно абстрактна. в традиционном пони-мании, это человек, который заказывает сувенирную продукцию, размещает рекламные модули, актуализи-рует сайт и формирует бюджет. Маркетолог — это так-тик, который охватывает лишь малую часть брендинга, реализуя продвижение бренда «здесь и сейчас». брен-долог же, напротив — стратег, он изначально знает и видит бренд в рынке, как архитектор изначально ви-дит проект будущего дома. Он разрабатывает концеп-цию бренда, изучая и учитывая все риски, а именно:

- юридические: регистрация товарного знака, ре-гистрация домена, патенты и лицензирование;

- Финансовые: налогообложение бренда, включе-ние торговой марки в бухгалтерскую отчетность как актив, стоимость бренда;

- кадровые: управление системой качества, тре-нинги персонала, оптимизация бизнес-процессов;

- Маркетинг: вывод и продвижение товарной мар-ки;

- PR: что, где, как, когда рассказать целевой ауди-тории о бренде.

Именно с бренда начинается выход компании на рынок: сначала дается имя, регистрируется юридиче-ское лицо, затем выбирается домен. к этому времени собственник бизнеса уже знает конечного потреби-теля своего товара или услуги, планирует уникальное торговое предложение для вывода нового бренда на рынок и рассчитывает примерную стоимость будуще-го бренда, как актива компании.

Как вы стали брендологом? Что способство-вало выбору такой малоизвестной в России дея-тельности?

я окончила Пермский государственный универси-тет по специальности «социология». Этот выбор был не случаен: чтобы управлять брендом, необходимо понимать и уметь правильно управлять его целевой аудиторией. Основу знаний по изучению, управлению общественным мнением и целевой аудиторией в меня заложили именно в университете. теперь я сама пре-подаю брендинг студентам.

После хорошей основы необходимо самообуче-ние. я ездила на курсы по брендингу во Францию, из-учая структуру европейских брендов, таких как L’Oreal, Unilever, Chanel, тонкости формирования их обещания, уникального товарного предложения, архитектуру по-строения, шоковое продвижение, управление стои-мостью бренда. Потом я поступила на юридические курсы при роспатенте для того, чтобы лучше понимать тонкости российского законодательства в отноше-нии торговых марок. И наконец, лучший мой учитель — это практика. я благодарна своим работодателям за переданные знания и постановку оригинальных и сложных задач.

Как вы основали свое агентство?18 мая 2006 года я поняла, что могу сама помогать

российским компаниям получать прибыль, правильно формируя их бренды. в этом году мы празднуем пер-вый 5-летний юбилей. За все это время мы ни разу не изменили своему слогану — «Привычка делать бренд

привычкАделатЬ бренд уникалЬнымсегодня бизнесмены стараются уделять больше внимания созданию и продвижению бренда. при пра-вильном подходе, четко выработанной концепции развития бренда он становится нематериальным активом компании. уникальный бренд может не только легко заменить масштабные вложения в ре-кламную кампанию, но и принести ощутимый доход. о том, как создать и правильно защитить свой бренд, рассказывает алена светличная, директор бренд-агентства «стратег»

14 персона

уникальным». с какими бы задачами ни пришел к нам заказчик, мы всегда решаем их комплексно. как прави-ло, начинаем с диагностики: Интернет, собеседования с сотрудниками различного уровня подчиненности в организации, освещение в сМИ текущих акций и рекламных кампаний. После этого заполняем карту клиента и предлагаем решения.

Что это значит — «вести бренд»?ведение брендинга — это целый процесс, ко-

торый складывается из нескольких составляющих:1. Формирование бренда компании — концеп-

ция продвижения и выхода на рынок, исследования, формирование стоимости бренда, web-маркетинг. Затем

2. бренд-менеджмент — обучение персонала, управление стоимостью торговой марки как актива компании, финансовое прогнозирование и оценка рисков торговой марки.

3. Финансовые сделки с торговыми знаками — кредитование (экспертная оценка торговой марки для предоставления в кредитные организации);

4. бухгалтерия — внесение в бухгалтерскую от-четность (внесение бренда как актива в балансовые отчеты, как приобретенного нематериального акти-ва, так и внутрикорпоративного бренда);

5. Оптимизация — лицензирование (применяет-ся при франчайзинге, использование бренда дочер-ними компаниями, пассивное получение дохода от аренды внешних организаций); слияния и поглоще-ния (оценка торговой марки для верного принятия решения при продаже или покупке бизнеса);

6. юриспруденция — судебные процессы, ар-битраж (экспертное заключение при слушании на момент упущенной прибыли, недобросовестной конкуренции, отмены прав на правоохранность).

В чем уникальность вашего агентства?Мы каждый год вводим новые услуги в нашем

агентстве. например, в 2007 году у нас появилась услуга по оценке и регистрации бренда в банков-ской сфере как актива компании, подлежащего кредитованию. наши специалисты разработали специальную форму лицензирования и введения поступлений от торговой марки в бухгалтерскую отчетность, что позволяет оптимизировать затраты по налогообложению.

в 2008 году мы впервые вышли на рынок с шо-ковым продвижением. По сути, это те же презента-ции и выставки, но мы ставим перед собой задачу не просто организовать мероприятие «ради галочки», но и вернуть вложенные в рекламу средства буду-щими контрактами (мы гарантированно отвечаем за 90% посещаемости и заключение будущих догово-ров для заказчика). Для такого продвижения мы ис-пользуем креативные «фишки», исходя из деятель-ности компании заказчика. в качестве примера могу привести презентацию для банкиров управляющей компании «Мост» во время финансового кризиса. Изучив тематику и проблематику мероприятия, список планируемых приглашенных, а также меро-

приятия, планируемые в ближайшие дни в городе, мы предложили выбрать новую площадку для про-ведения мероприятия, подготовили необходимые юридические документы, обучили персонал для работы с потенциальными клиентами на меропри-ятии, разработали новый формат приглашения, который должен акцентировать внимание именно на этом мероприятии, а именно мы использовали строительные кирпичи (символ основания моста и недвижимости) вместо традиционных приглаше-ний. в итоге — стопроцентная явка, а по окончании мероприятия компания заключила несколько до-говоров.

в 2009 году мы ввели для наших клиентов нако-пительную дисконтную программу. теперь, работая с нами, они накапливают определенную сумму и по итогам года могут воспользоваться бонусом в виде одной бесплатной услуги нашего агентства: начи-ная от регистрации товарного знака и заканчивая рекламной кампанией.

в 2010 году мы сформировали отдел продаж в аренду, теперь мы первое агентство, которое при-носит деньги нашим клиентам. Поскольку мы раз-рабатываем концепцию продвижения и управления брендом, мы должны уметь это продать, тем самым гарантируя положительный результат.

Какие существуют угрозы для бренда?угрожать бренду может все что угодно. напри-

мер, сейчас очень распространена мошенническая деятельность в сфере правоохранности торговых знаков. если вы вовремя не зарегистрировали то-варный знак и успешно работаете, всегда найдутся те, кто зарегистрирует ваш товарный знак за вас и предъявит вам судебный иск с уведомлением об оплате франшизы за пользование товарным знаком.

Как часто в вашей практике бывают такие случаи?

Довольно часто. Обмануть нас и наших клиентов сложно, мы работаем в тесном взаимодействии с рос-патентом и налоговой службой, и это позволяет нам свести к минимуму расходы пострадавшей компании. После урегулирования проблем с незаконным при-своением товарного знака в целях недобросовест-ной конкуренции следующий шаг — регистрация, с обязательным поиском в национальном реестре. Это делается во избежание тех случаев, когда компания, зарегистрированная в россии, выходит на мировой рынок, где уже работает фирма с аналогичным назва-нием. Это распространенная ситуация: зарегистриро-вали товарный знак в российском классификаторе, а национальные классификаторы не посмотрели. И опять начинаются проблемы, но уже в других масшта-бах. в этом случае мы всегда проверяем товарные зна-ки по национальному регистратору, и если находим совпадения, пишем письмо иностранной компании с просьбой дать согласие на то, чтобы в россии рабо-тала компания с их именем без обременения фран-шизой. например, европейская компания занимается шоколадом, российская компания — компьютерами,

В 2008 году мы впервые вышли на рынок с шоковым продвижением. По сути, это те же презентации и выставки, но мы ставим перед собой задачу не просто организо-вать мероприятие «ради галочки», но и вернуть вложен-ные в рекламу средства будущи-ми контрактами

National Business благодарит Пермскую краевую универсальную библиотеку им. А.М. Горького за помощь в проведении съемок

15 персона

и как правило, иностранцы идут навстречу. словом, к регистрации бренда всегда нужно подходить макси-мально ответственно.

То есть безвыходных случаев не бывает?выход есть всегда, надо просто знать, где он. До-

казать факты незаконного присвоения товарного зна-ка в целях недобросовестной конкуренции, на самом деле, не так сложно. Мы изучаем маркетинговые ис-следования, аналитику, поднимаем все архивы и гос-статистику. Затем все сверяем, смотрим классы и коды экономической деятельности, проверяем все этапы регистрации товарного знака. Поверьте, методов очень много, за пять лет нами накоплен впечатляю-щий опыт. Иногда компании обращаются за решением проблем, связанных с регистрацией товарного знака, проверкой на правоохраняемость или лицензирова-нием, в юридические компании, и последние в итоге все равно обращаются к нам. Объясняется все просто – это как экономисту дать задание ввести бухгалтер-скую отчетность. вроде бы оба работают с цифрами, но специализация у каждого своя, каждый является экспертом в своей области.

Вы специализируетесь на какой-то опреде-ленной отрасли?

нет, мы работаем без ограничений. каждое утро в нашем агентстве начинается с просмотра ново-стей. Мы обязаны быть в курсе любых изменений в

той или иной отрасли и знать все на несколько ша-гов вперед. нашими услугами уже воспользовались компании «теплов и сухов» (строительство: кровля и изоляция), нуЗ «Отделенческая клиническая боль-ница на ст. Пермь 2» (медицина), «кама — трэвел» (туризм), «Мясопродукты» (розничная торговля), «грейфер» (промышленное оборудование), Clever (сельское хозяйство), ASB-Group (строительство и проектирование), Beldex (инженерные решения).

Как вы считаете, сознают ли сегодня соб-ственники бизнеса важность бренда для веде-ния успешного бизнеса?

Думаю, да. люди относятся к бренду как к своему материальному активу. Многие уже сталкивались с недобросовестной конкуренцией в отношении сво-его бренда. люди понимают, как позиционировать свой бренд на рынке и в интернет-пространстве, что должен обещать их бренд и как воплотить это обещание без потерь для имиджа и стоимости брен-да. Мы оберегаем бренды наших клиентов и даем им все необходимое для их материального роста, по-тому как знаем, что создание и жизнь бренда — это и искусство, и политика. ведь бренд можно развить, а можно специально «убить», главное все делать вовремя стратегически и правильно юридически, тогда это приведет к оптимизации затрат и увели-чению доходности бренда.

Если вы вовремя не зарегистрировали товарный знак и успешно работаете, всегда найдутся те, кто зарегистрирует ваш товарный знак за вас и предъявит вам судебный иск

Бренд-агентство «Стратег»: ул. Механошина, 29, офис 201, тел. 259-20-69, [email protected]

16 тенденции

между Двух оГнЕйГлобальные рынки оказались между молотом и наковальней. с одной стороны, наблюдается сокра-щение долга, с другой – значительная денежная эмиссия. причем оба эти процесса характеризуются беспрецедентным размахом. в результате участники рынка разделились на тех, кто верит в инфля-цию, и тех, кто ставит на дефляцию. одних можно назвать пессимистами, ожидающими продолжения рецессии, других – оптимистами, считающими, что азия вернет мировую экономику на путь роста. представители обоих лагерей собрались на круглом столе «Мировая динамика инвестиций: где деньги и каковы риски?», прошедшем в ходе форума «россия 2011». участники попытались уловить наиболее интересные инвестиционные возможности, которые могут открыться в ближайшие годы

тивы рисуются мрачные. в период кризиса акции привле-кательнее долговых инструментов, а для краткосрочных инвестиций хороши «газовые» бумаги. Динамика цен на сырьевые товары склонна меняться часто и резко, и в нынешнем году лучше всего улучить момент и занять ко-роткие позиции по бумагам, связанным с сектором про-

круглый стол вел Марк Фабер, редактор и изда-тель the Gloom, Boom & Doom Report. в своем вы-ступлении он отметил, что считает привлекательным японский рынок, и посоветовал открывать короткие по-зиции по кО сШа. По его мнению, все участники рынка ожидают ускорения инфляции в сШа. в целом перспек-

Ваш

личный помощник в бизнесе

спроси у меня

Хочешь узнать

больше?


мышленных сырьевых товаров. в краткосрочной пер-спективе Фабер ожидает коррекции на рынках акций. Для потребителей рост цен на нефть эквивалентен по-вышению налогов. в долгосрочной перспективе доллар, скорее всего, будет слабым, поскольку ставки остаются слишком низкими. лучшим объектом для вложений на десять лет Марк Фабер считает золото.

Нуриэль Рубини, профессор экономики Уни-верситета Нью-йорка stern school of Business, от-метил: «у мировой экономики есть и сильные, и слабые стороны. к первым можно отнести экономический рост (особенно в странах с развивающимся рынком); ощутимое снижение риска дефляции и «второй вол-ны» кризиса; солидную рентабельность и наличие денежных средств у «хороших» компаний на Западе. а также уверенный подъем развивающихся рынков (рынок и реальная экономика влияют друг на друга, формируя как бы замкнутый круг).

Отрицательные аспекты таковы: долговая нагруз-ка на экономику развитых стран все еще высока. госу-дарственный долг – это главная проблема, особенно в европе, которая, кроме прочего, страдает от недостат-ка конкурентоспособности (особенно если говорить о периферийных странах). Здесь же нужно сказать об инфляции, росте цен на нефть и продовольственные товары. Она создает социальную напряженность и мо-жет вызвать нестабильность. в то же время перегрев экономики в развивающихся странах подхлестывает инфляцию.

Факторы риска в сШа сегодня – безработица, воз-обновление падения рынка недвижимости, критический уровень госдолга, неконтролируемый дефицит бюджета, чреватый «бунтом» на рынке облигаций.

к прочим опасностям нужно отнести геополитиче-скую ситуацию, особенно на ближнем востоке. речь идет об отказе от стимулирующей бюджетной и денежной по-литики и, соответственно, ослаблении роста.

«Длинные» ставки в сШа будут расти медленно – ни-чего катастрофического. Инфляция низка, а у сШа еще достаточно места для маневра. вероятно продолжение политики количественного смягчения. стремление со-кратить риски обусловит приток капитала в долларовые активы. Частные сбережения растут и покрывают дефи-цит в сШа. таким образом, краха на рынке облигаций не будет. Инвестировать нужно в акции компаний с разви-тых рынков, представленных на развивающихся рынках.

Марк Фабер, редактор и издатель The Gloom, Boom & Doom Report

Нассим Талеб, профессор, Политехнический институт Нью-Йоркского университета

Нуриэль Рубини, профессор экономики Университета Нью-Йорка Stern School of Business

Скотт Майнерд, управляющий директор по инвестициям компании Guggenheim


Профессор Нассим Талеб, Политехнический ин-ститут Нью-йоркского университета, видит причи-ну кризиса в слишком большом объеме долга, который усилил риски и сделал систему уязвимой. в то же время он заявил: «Однако проблему пока так и не осознали, и она, соответственно, не решена. с частным долгом можно разобраться посредством дефолта, но с государственным так поступить нельзя. Действия сШа никак и ничем не ограничены: фундаментальные проблемы не решены, а долг продолжает расти. единственный выход – инфляция. Инвесторам следует всячески избегать казначейских об-лигаций сШа и доллара, а покупать сырьевые товары – продовольствие, энергоносители и металлы. евро луч-ше доллара, поскольку германия – гарант стабильности. рынок казначейских облигаций сШа сейчас напоминает пирамиду Понци. наиболее привлекательный объект ин-вестирования на десятилетний срок – это земля.

в том же духе высказался Управляющий директор по инвестициям компании Guggenheim Скотт Май-нерд, посоветовав избегать казначейских облигаций сШа не потому, что на рынке будет обвал, а потому, что их доходность очень низка. Он пояснил: «рост экономи-ки сШа тормозят безработица, дефляция и ситуация на рынке жилья. Мир теряет доверие к деньгам, не обеспе-ченным твердыми активами, и курсы таких валют быстро снижаются. лучше использовать короткие позиции по евро против доллара, так как проблемы, возникшие в европе, еще не решены. большинство проблем, которые стоят перед сШа, уже учтены рынком в ценах. коррекция цен на золото вероятна, хотя общий восходящий тренд, по всей видимости, сохранится. американские акции остаются привлекательными, их котировки будут расти

Мария Гордон , исполнительный вице-президент PIMCO

Хью Хендри, генеральный директор, глава инве-стиционного отдела Eclectica Asset Management

на 20 – 30%. также следует опасаться бумаг европейских стран и развивающихся рынков, которые перекуплены и испытывают инфляционное давление, а лучшей инвести-цией на ближайшие десять лет являются произведения искусства».

Рассел Нэпьер, стратег Clsa, отметил, что в сШа начинается бум, обусловленный тем, что сред-ства с депозитов начинают идти на потребление. «у центральных банков, – высказал он свою позицию, – есть две цели. Это уровень инфляции и кредитование, что приведет к ужесточению контроля над ценами, кредитами и капиталом, особенно на развивающихся рынках. в китае прибыль компаний упадет, однако она лишь балансирующий фактор для экономики страны. рост заработной платы составляет 20%, но при росте цен на 5% разбогатеть довольно сложно. только гер-мания может остановить процесс печатания новых де-нег в европе, но она не будет этого делать. не следует покупать казначейские облигации сШа. Перспективы развивающихся рынков неблагоприятны, но при этом положительно оцениваются перспективы японии. со-вокупный долг этой страны не выше, чем у других, и потому нет причин для пессимистичной оценки япо-нии. Правительству японии следует стимулировать рост, что благоприятно скажется на фондовом рынке в краткосрочной перспективе. капиталистическая си-стема перестала работать из-за слишком большого объема торговли, и выходом может быть повышение налогов на сделки. в текущем году он советует поку-пать доллары и американские акции, а на десятилет-нюю перспективу – валюту азиатских стран».

Исполнительный вице-президент PiMCo Мария Гордон напомнила, что развивающиеся рынки демон-стрировали опережающий рост в течение 12 лет, что вызывает опасения. «впрочем, – пояснила она, – новости с развитых рынков также не дают оснований для опти-мизма. с ростом цен на продовольствие можно будет справиться, увеличив посевы. если снизятся котировки индийских инфраструктурных компаний и китайских компаний потребительского сектора, они станут при-влекательными. нужно делать ставку на акции. в каче-стве инвестиционного инструмента на десять лет вперед подходят акции развивающихся рынков».

Хью Хендри, генеральный директор, глава ин-вестиционного отдела eclectica asset Management, считает, что интерес представляют только долгосроч-ные инвестиции. Он отметил, что в течение десяти лет золото дорожало, а также обвинил ведущих политиков в принятии неверных решений. рекомендует покупать американские бумаги, которые будут влиять на наклон кривой доходности в ближайшие три года. Он обратил внимание на возможную политическую нестабильность в Ирландии. ситуацию на рынках по-прежнему будет определять политика количественного смягчения. Он советует покупать иену, а на ближайшие десять лет – ин-вестировать в табачную отрасль.

20 стратегия

Андрей Емельянов, декан экономического фа-культета НИУ ВШЭ-Пермь, директор консалтинго-вой компании «ИПЭБИ»:

существующее многообразие финансовых ин-струментов позволяет охватить интересы различных частных инвесторов. в случае принятия во внимание только доходности наибольшей привлекательностью обладают ценные бумаги, но именно они несут наи-больший риск потерь. если говорить о рынке недви-жимости, то он вряд ли вырастет в этом году больше чем на 10%, несмотря на восстановление других рын-ков — например, рынка продаж автомобилей, также упавших во время кризиса. Однако существующий риск снижения цены на рынке недвижимости частич-но нивелируется возможностью использования объ-екта сегодня и потенциалом роста стоимости в буду-щем. таким образом, банковские вклады — пожалуй, наиболее надежный инструмент на данный момент. Процентные ставки объявляются на определенный срок (как правило, на год), и в конце этого срока вы гарантированно получите ожидаемую сумму. Даже в случае форс-мажорных обстоятельств (например, банкротства банка) вы сможете получить свой вклад полностью (до 700 тыс. рублей), если банк является участником системы страхования вкладов. При этом необходимо помнить об обесценении стоимости вло-женных денег, так как ставки по депозитам в боль-шинстве случаев существенно ниже, чем уровень инфляции.

Что касается гибкости различных финансовых ин-струментов, то инвестиции в недвижимость, пожалуй, являются самым негибким и неликвидным вариантом вложений сегодня. с другой стороны, право собствен-ности дает возможность использования объекта не-движимости по своему усмотрению — сдача в аренду или ведение собственного бизнеса. Фондовый рынок дает больше гибкости за счет свободы выбора струк-туры финансового портфеля. Однако, с точки зрения ликвидности, он уступает банковским вкладам из-за наличия риска ликвидационных потерь, возникающих в результате обесценения инвестиционного портфеля в ходе продаж ценных бумаг.

Виктор Суетин, генеральный директор оАо «Стройпанелькомплект»:

на мой взгляд, самыми привлекательными инвести-ционными инструментами на сегодняшний день являются недвижимость и фондовые рынки. Правда, прежде чем ин-вестировать в недвижимость, нужно грамотно проанализи-ровать рынок. ее привлекательность сегодня зависит от ме-стоположения — ведь доходность, естественно, выше там, где недвижимость более ликвидна. И конечно же, большую роль играет скорость строительства. Это уже субъектив-ный фактор, который влияет на застройщика. Что касается фондовых рынков, то здесь необходимо удостовериться в надежности оператора: кому вы доверяете свои денежные средства, кто играет непосредственно на рынке. банковские вклады считаются самыми надежными, но вряд ли можно сказать, что они сегодня инвестиционно привлекательны.

Многие уже не рискуют вкладывать деньги в недвижи-мость , а ищут новые инструменты инвестирования. на мой взгляд, риски возможно снизить, если внимательно про-анализировать рынок строительства и определить для себя несколько компаний, которые достойно пережили кризис. сегодня можно вкладываться в те предприятия, которые не разово выходят на строительство объекта жилой или не-жилой недвижимости, а работают стабильно.

строго говоря, строительство — очень длитель-ный процесс. если мы инвестируем сегодня, отдачу и положительный результат мы получим только в 2013 году. возможно, вскоре мы увидим некоторое увеличе-ние предложения на рынке строительства, произойдет оживление среди застройщиков. но сказать, что будет какое-то существенное движение вперед, я не могу, пока мы реально не увеличим спрос на рынке.

Сергей Чернов, генеральный директор инвести-ционной компании «ВИТУС»:

сегодня все инвесторы борются с одним врагом — инфляцией. И фондовый рынок — практически един-ственная на сегодняшний день возможность победить этого врага. Пока, к сожалению, доходы от банковских вкладов и недвижимости не могут перекрыть инфляци-онные потери. Это заставляет все большее количество людей обращаться к фондовому рынку. И это неслучайно.

лучший инструментдля иНвестицийоднажды заработанный капитал должен работать на владельца всю жизнь. во что выгоднее всего сейчас вкладывать средства? National Business обратился к профессионалам рынка с просьбой определить лучший инструмент для инвестиций

Андрей Емельянов, декан экономического факультета ниу вшЭ-пермь, директор консалтинговой компании «ипЭби»

Виктор Суетин,генеральный директор оао «стройпанелькомплект»

Сергей Чернов, генеральный директор ооо «инвестиционная компания «витус»

ООО «Инвестиционная компания «ВИТУС»: ул. Ленина, 50, 3 этаж, тел. 2-184-184, www.vitus.ru


Фондовый рынок дает богатый инструментарий лю-бому инвестору. в зависимости от требуемой величины доходности и риска любой инвестор найдет оптимальный для себя вариант инвестирования на фондовом рынке. Это могут быть инвестиции в государственные и корпо-ративные облигации, в структурированные продукты, обеспечивающие возврат первоначальных инвестиций и доходность, превышающую банковские вклады, инве-стирование в акции, которые обеспечивают большую доходность, но имеют риск того, что на краткосрочном периоде первоначальная стоимость инвестиций может уменьшиться, и наконец, операции с фьючерсами и опци-онами, где максимальная доходность и большие риски. ко-нечно, на фондовом рынке бывают подъемы и спады, при-носящие как краткосрочное уменьшение инвестиций, так и супердоходность. но если взять относительно большой временной промежуток, то рынок ценных бумаг имеет повышательную ростовую динамику, которая опережает инфляцию. на мой взгляд, к фондовому рынку нужно об-ращаться сразу же после достижения совершеннолетия. в сШа используется очень хорошая формула: «Доля инве-стиций на фондовом рынке должна составлять 120 минус ваш возраст». Эта формула вполне применима и к россии, учитывая то, что наши фондовые рынки развиваются ко-лоссальными темпами и динамика роста сохраняется.

я убежден, что фондовый рынок очень перспекти-вен с точки зрения роста инвестиций, и деятельность

инвестиционной компании «вИтус» — лучшее тому подтверждение. недавно мы стали победителями на конкурсе «Элита фондового рынка 2010» в уральском регионе в номинации «развитие бизнеса». Этот факт отражает увеличивающийся интерес наших клиентов к новым идеям, услугам и продуктам, которые мы соз-даем и развиваем уже на протяжении 19 лет.

сегодня мы предоставляем обширный ряд услуг, которые позволяют инвесторам максимально снизить риски на фондовом рынке. во-первых, это обучение, где слушатели могут узнать основы фондового рынка, изучить инструменты фундаментального и техниче-ского анализа, освоить практику биржевой торговли. во-вторых, «Финансовый советник» — данная услуга позволяет инвестору получить доступ ко всем на-копленным за 19 лет нашей работы знаниям и опыту. наши финансовые советники помогут сформировать портфель, выбрать стратегию управления им, обеспе-чат профессионально обработанной информацией о текущей ситуации на рынке. клиенту остается только принять решение. в-третьих, структурированные про-дукты, которые, при гарантиях возвратности капитала, могут генерировать доходность, кратно превышаю-щую ставки по банковским депозитам. Фондовый ры-нок очень многообразен и способен удовлетворить потребности любого инвестора, и инвестиционная компания «вИтус» может помочь в этом.

справкаооо «инвестиционная компания «витус» имеет бессрочные лицензии профессионального участника рынка ценных бумаг, выданные фкЦб рф: № 059-06665-100000 от 27.05.03 (на осуществление брокерской деятельности), № 059-06676-010000 от 27.05.03 (на осущест-вление дилерской деятель-ности), № 059-06687-001000 от 27.05.03 (на осуществление деятельности по управлению ценными бумагами), № 059-07416-000100 от 27.01.04 (на осуществление депозитарной деятельности). № 1536 от 09.12.2010 на заключение биржевым посредником в биржевой торговле договоров, являющихся производными финансовыми инструментами, базисным активом которых является биржевой товар (серия 04 № 004566), бессрочная


бизнес-план всей жизНиКто такой предприниматель и чем он отличается от «делателя денег»? в чем суть проектного мышления и зачем оно нужно предпринимателю? на эти и другие вопросы отвечает бизнес-тренер олег банных

Кто такой предприниматель? если совсем коротко, то предприни-

матель – это тот, кто будет главным в эпоху проектности, к которой мир переходит на наших глазах. До ХХ века хозяйственная деятельность человека носила преимуще-ственно приспособительный характер: хо-чешь есть – расти хлеб, не хочешь мерзнуть – шей шубу. Проектность начинается, когда вместо шитья шубы хотят управлять клима-том, а вместо производства пищи синтези-руют таблетки по коррекции аппетита.

главное призвание предпринимателя – творить новые и желательно гармонич-ные социальные формы. бизнес-организа-ция – только одна из этих форм, да к тому же в XXI веке – не главная...

Основным объектом приложения сил будет сам человек. а значит, главными ор-ганизациями станут университеты, рабо-тающие с нашими головами, медцентры, задача которых – реконструировать наши тела, архитектурные центры, моделирую-щие среду обитания...

И тот, кто будет их проектировать, станет ведущим общественным слоем?

в ХХ веке произошла институциональ-ная революция: теперь почти любое наше действие вне дома происходит в рамках той или иной организации. Организация (институция) – это совокупность устояв-шихся отношений между людьми, прини-мающих на себя обязательство выполнить определенные социальные роли. если со-всем образно, то институция – это театр, а правила в ней – пьеса, по которой по-ставлен спектакль. Проблема в том, что мы так и не научились создавать гармоничные организации, в первую очередь – в сфере хозяйства (бизнеса). раньше эту ситуацию назвали бы так: производительные силы выросли, а производственные отношения устарели. в народе говорят проще: силы

Олег Банных,известный российский бизнес-тренер


много, ума – не очень... Предприниматель, как проектировщик отношений между людьми в институциональном обществе, по логике становится главным...

Принято предпринимателями счи-тать «делателей денег», а тут – «проек-тирование институций»?

Делает деньги капиталист, а не пред-приниматель – это разные социальные роли и очень часто – разные люди. Пред-приниматель – социальный архитектор, в отличие от обычного архитектора строя-щий отношения людей, а не «отношения вещей». Предпринимательский проект – это не архитектурно-строительный про-ект и даже не бизнес-план. Это план жизни всех причастных к бизнесу людей.

За последние лет триста человек по-лучил в свои руки невиданные ранее средства преобразования себя и мира, он может не просто приспособиться к среде обитания, а воплотить свое видение, как она – да и он сам! – должна быть устроена. в ХХ веке он впервые рискнул всерьез это сделать: коммунистический, нацистский и либеральный проекты модернизации об-щества и создания «нового человека» – это первые пробы глобальной проектности. Что из этого получилось, вспоминать не хочется...

Выходит, что коммунисты с фаши-стами и либералами – это и есть пер-вые предприниматели?

выходит, так. сейчас под словом «предприниматель» понимают каких-то странных типов, которым не терпится по-разить всех какой-либо небывальщиной («инновацией»)... Хотя строители комму-низма были первыми глобальными инно-ваторами, даже песня была у них: «Мы наш, мы новый мир построим...»

большевички все кругом ломали ради светлого будущего. нынешние либералы грабят будущие поколения ради светло-го настоящего... нужно просто принять три факта. Первый: у человека в XXI веке будут все необходимые орудия, чтобы по своему усмотрению менять мир, а значит, наступила принципиально новая «эпоха проектности». второй: первые масштабные пробы проектности привели мир к порогу катастрофы. третий: у новой эпохи должен быть свой главный субъект, задача которо-го – в разработке и реализации гармонич-ных планов преобразования мира. Давайте назовем его предпринимателем. Это тот, кто, опережая других, принимает участие в чем-то, не упуская раскрывающихся воз-можностей.

Чем предприниматели будут от-личаться от нынешних бизнесменов?

Можно разделить всех, кто так или иначе начальствует над бизнесом, на три основные роли: менеджера, капиталиста и предпринимателя. Предприниматель – тот, кто творит и совершенствует бизнес. главная задача менеджера – сохранить в целости то, что создал предприниматель, и выжать из этого максимальный эффект. а капиталист... Это очень странный тип, который со всех сторон рассматривался Марксом в «капитале». цель капиталиста – создать «машинку» для самовозрастания стоимости, капитализации. О безумстве этой цели – весь «капитал». я, видимо, че-ловек старомодный, потому не понимаю тех, кто видит в капитализации, как главной деловой цели, какой-то глубокий смысл...

Чтобы не перечислять аргументов лучших интеллектуалов о закате капи-тализма, возьмем примеры из жизни. в мире есть корпорации, портящие наши желудки булками с котлетами и ядовитой газировкой, но рынок оценивает их капи-тализацию в сотни миллиардов долларов. Электроэнергетические компании в сред-нем работают с кПД паровоза, но их акции всегда в цене. все это следствие главного порока капитализма – подчинения всех социальных и экологических целей зада-че самовозрастания стоимости...

Есть в этих словах что-то из старых учебников по политэкономии...

но этим учебникам в свое время вторил великий предприниматель и ка-питалист генри Форд: бизнесу, писал он в своих мемуарах, нужно определенное ко-личество денег, точно так же, как человеку нужно определенное количество крови. но что вы скажете о человеке, который

живет только ради выработки определен-ного количества крови?

В чем же тогда главное свойство предпринимателя?

Держись за стул: главное свойство предпринимателя – целомудрие. люби-телей сходить налево просим успокоить-ся: целомудрие к половым излишествам имеет довольно косвенное отношение. Это слово имеет два корня, дающих два ключевых смысла: цельность и мудрость. александр Шмеман как-то сказал, что зло – это капризный выбор части вместо це-лого. По-другому это называется ересью, и за нее людей справедливо сжигали на кострах. например, нет более страшной ереси, чем сказать о тебе, что ты только журналист, то есть редуцировать все бо-гатство твоей личности к одной социаль-ной роли. капиталисты вымрут не потому, что сильно хотят денег, а потому, что все сводят только к ним. Предприниматель, как субъект эпохи проектности, должен в своем видении мира и бизнеса преодо-леть ересь редукционизма...

Он должен владеть тремя искус-ствами. Первое: чувствовать цель жизни бизнеса и каждого человека, в нем уча-ствующего, и прежде всего, собственной. умение воспринимать нечто с позиции конечной цели древние греки называли способностью видеть врожденный или семенной логос вещи. так, великий пред-приниматель стив Джобс самые важные и успешные решения принимал, глядя в зеркало и спрашивая себя: делал бы то, что сейчас планируешь, в последний день своей жизни? если нет, никакие перспек-тивы прибыльности его не убеждали... второй навык – это, собственно, навык цельного восприятия мира. Обычно его


называют «системным подходом», но в нем стало слишком много абстрактного изящества, мало применимого к нашему корявому быту. речь, скорее, должна идти о развитии способности не терять за дере-вьями леса и идти в жизни посерединке, не бросаясь в крайности. наконец, только цельный организм может быть исцелен-ным. умение исцелить дряхлеющий биз-нес, повернув его к правильному логосу-цели, и соединить распадающиеся части в гармоничную цельность – это третье базовое умение предпринимателя... в лю-бом случае, это врожденные дары, кото-рые могут быть развиты с помощью техник, составляющих определенную культурную традицию.

Можно ли все это назвать способ-ностями к стратегическому планиро-ванию?

если стратегическое планирование – это умение поставить судьбоносную для бизнеса цель и разработать правильный путь к ней, то я бы разделил менеджер-ский и предпринимательский стратегиче-ские навыки. Менеджер даже на дальних дистанциях действует в рамках заданной бизнес-логики, не смеет в ней ничего су-щественно менять. его задача – привести доверенный бизнес-корабль в заданный порт, а не перестраивать его в соответ-ствии со своим вкусом. Предпринима-тель – творец бизнеса, сочинитель его логоса, проектировщик цельной архитек-туры, целитель смертельных болезней... Здесь своя стратегическая логика.

Может ли один и тот же человек быть одновременно менеджером и предпринимателем?

если это только новый генри Форд или коносукэ Мацусита. Обычно это почти не-возможно. Детальное обоснование такого вывода можно прочесть в работах Ицхака

адизеса – признанного знатока этих во-просов...

Есть ли у современных российских предпринимателей стратегическое мышление?

если есть российские предпринимате-ли, то должно быть и стратегическое мыш-ление. а есть ли они в той «форме», как мы ее обозначили, – большой вопрос... Хотя уверен, что российские предприниматели призваны заложить основу нового класса-гегемона... возможно, предприниматель эпохи проектности – это будет один из глав-ных наших экспортных «товаров»...

Не слишком оптимистично!Дело в том, что именно в русской куль-

туре впервые родилась метафизика про-ектности. Первым в «предприниматель-ском» контексте это слово употребил в XIX веке русский философ николай Федоров в своей знаменитой «Философии общего дела», легшей в основу традиции русского космизма. главная его мысль была в том, что человечеству нужно радикально из-менить фокус видения мира: от созерца-тельности (познания) к проективности (из-менению). О том же самом в знаменитых тезисах о Фейербахе писал и Маркс, но его вариант изменения мира наша страна уже испытала на собственной шкуре...

У Федорова конечной целью про-ектности тоже было что-то вроде ком-мунизма?

какой коммунизм, к чему такая мелоч-ность!... Федоров – это до последних кор-ней русский человек. конечная цель «об-щего дела» – воскрешение всех поколений умерших с помощью научных методов...

Далее владимир вернадский развил мысль о превращении человека в геоло-гическую силу, способную изменить при-роду земного шара и всей вселенной. Одновременно александр Малиновский

(богданов) сочинил «всеобщую организа-ционную науку», что тоже очень по-русски: организаций на то время почти не было, а тут тебе сразу – «организационная наука», да еще и «всеобщая»...

как все это относится к нашему воз-можному первенству в предприниматель-стве? всякое серьезное дело начинается не с денег и даже не с людей, а с хорошо поданной метафизической идеи. в нашей культуре в сфере предпринимательства есть то, чего нет у других: философия рус-ского космизма как метафизика проектно-сти и почти вековой опыт реализации ме-гапроекта под названием «строительство коммунизма». И хотя первое почти забыто, а все хорошее, что было во втором, – опо-зорено, это все-таки крепкая база.

Вернемся к стратегическому мыш-лению. В чем его особенности у пред-принимателя?

Предприниматель работает с отноше-ниями людей, и стратегичность здесь про-является не столько в том, чтобы угадать, какие продукты пойдут на рынке через десять лет, сколько в понимании стратегии жизни каждого, с кем он имеет дело: будь то клиент, сотрудник, партнер или чиновник. Предприниматель «пишет» пьесу для соци-ального «спектакля», а его отличие от обыч-ного театрального действа в том, что здесь все по-настоящему, это реальная жизнь реальных людей. успех предприниматель-ского проекта зависит от умения прозреть логосы человека и понять его соответствие той роли, которую предприниматель пред-лагает ему не сыграть, а прожить... Погляди на большинство наших организаций: они полны несчастных людей, ненавидящих то, чем они заняты лучшую часть своей жизни, или равнодушных к этому. Это результат того, что организации создавались капита-листами, а не предпринимателями...

Возможно, акцент на человеческих отношениях самый важный, но разве предприниматель не занимается про-дукцией или технологиями?

Предприниматель глядит на работу ак-тивов или продукт бизнеса глазами людей, которым они будут либо чем-то помогать в жизни, либо мешать. то есть стратегич-ность предпринимательского видения – в его телеологичности, в том, что мы ранее назвали способностью глядеть на вещи с позиции их главной и конечной цели – се-менного логоса...

Этому не учат в бизнес-школах...в бизнес-школах готовят менеджеров

и капиталистов, а не предпринимателей.


более того, обучение в современных биз-нес-школах противопоказано человеку с предпринимательскими задатками: веро-ятнее всего, они просто пропадут. Повто-рюсь: предприниматель работает с пред-принимательскими проектами, как пучком ролевых отношений живых людей. стан-дартный бизнес-проект – это почти всегда формализованная логистика ресурсов и активов, среди которых человек – не че-ловек, а человеческий ресурс и капитал... логистику можно разложить в деталях на компьютерных моделях, которые в жизни почти всегда работают плохо. Для исправ-ления этого придумали концепцию лидер-ства, это когда в дополнение к умению со-блюсти логистику менеджер должен еще уметь креативно испускать молнии, дабы «человеческий ресурс» стал более продук-тивным... Предприниматель не отвергает ни компьютеры, ни «молнии», но в силу того, что видит в людях не ресурс, а живой лик, он знает о человеке гораздо больше. По сути, предпринимательский проект – антропологический...

Можно привести примеры пред-принимательских проектов?

Меня поражает, скажем, искусство, с каким японские предприниматели «вли-ли» традиции синтоистского культа в культуру своих корпораций, а потом гар-монично освоили западную технологиче-скую традицию. Это особенно впечатляет на фоне забавных попыток некоторых на-ших основателей бизнесов зажечь потух-шие сердца «офисного планктона» через привитие им чисто протестантской куль-туры корпоративного миссионерства... не

уверен, был ли это осознанный проект, но если да, то можно преклонить главы перед теми американцами, которые реа-лизовали замысел превращения доллара в мировую резервную валюту: ведь это не что иное, как приучить весь земной шар отдавать реальные продукты за вир-туальные знаки стоимости, эмитируемые в чужой стране... выдающийся предпри-нимательский проект – космический, как с нашей, так и с американской стороны: в его рамках созданы целые пласты новой проектности...

Но это все непонятный для просто-го предпринимателя масштаб...

Дело не в физическом масштабе, а в способе видения мира. цветочница, видя-щая в своих пионах не растения и оборот-ный капитал, а отражение человеческих драм и надежд, превращая их своим ма-стерством в символ людской радости или сочувствия в чужом горе, делает, может быть, не меньшее предпринимательское дело, чем основатель крупной корпора-ции. если наши дела мерить капитализаци-ей, то все сказанное – полная чушь. а если числом хотя бы ненадолго обрадованных или утешенных людей, то кто знает – где их больше: в промышленном гиганте или ря-дом с нашей цветочницей.

захватывающая яркая статья, вызывает самую широкую гамму противоречивых чувств. создается впечатление, что хрестоматийное различие между лидерами и управленцами автор выдает за обнов-ленную пару «предприниматель-менеджер» с описанием столь же хрестоматийного содержания этих различий. интересно воспринимается описание проектной сущности предпринимателя. столь же зани-мательны футуристические предположения автора о трансформации обыденных потребностей и вещей в «проектность» до абсурда, например, снижающие аппетит пилюли вместо вкусной и здоровой пищи.

не согласен, что капиталиста следует противопоставлять предпринимателю, как деньги и проектность. большинство авторов прошлого и настоящего времени, начиная с бенджамина франклина, успешно пришли к выводу, что деньги — это не цель, а следствие бизнеса, грамотно спроецированного на

спираль: цель — план — действия — контроль — анализ. а это уже результат совместного труда лидера и управленца.мне очень импонирует обилие приведенных в статье цитат, удачно подкрепляющих канву авторской мысли. но никак не могу согласиться с двумя посылами:1. Гитлер возведен в ранг предпринимателя, хотя на самом деле его считают одним из ярчайших внедренцев социального программиро-вания, что, согласитесь, ничего общего с предпринимательством не имеет.2. жаль, что автор упрощенно и искаженно трактует суть фундаментального труда к. маркса «капитал». ни до, ни после этого труда и близко никто не смог так глубоко проанализировать сущность денег, многогранного капитала и капитализации человеческого общества.один из немногих советских ученых – академик ведута– пытался более 50 лет назад переложить «капитал» на язык экономической мате-матики, выступив основоположником кибернетики. но было не его время. кибернетика была объявлена буржуазной наукой, а его ученики, вынужденные эмигрировать в сша, сейчас ученые с мировыми именами в этой области.очень не хотелось бы за высоким слогом подобных статей уйти в область красивых, аргументированных заблуждений.


комментарий редактора номера

26 деньги

Хедж-фоНд или облиГаЦии?Куда инвестировать личные деньги? Где в посткризисный период больше стабильности, а где больше рисков? Какими факторами нужно руководствоваться при выборе инвестици-онного актива? на эти и другие вопросы отвечали участники сессии «инвестируя семейный капитал: мировая практика и российские реалии», прошедшей в рамках февральского фо-рума «россия 2011»

рынках облигаций очень высокий риск. но большие деньги можно вкладывать только в растущие рынки. тогда будет высокий доход. При этом в рынках фондо-вых бумаг заключена большая стоимость.

глобальные компании, наоборот, экспортируют в развивающиеся рынки. Их называют чемпионами экспорта. Правда, у них не всегда получается выйти на развивающиеся рынки. сложно получать отдачу при существующих процентных ставках. И высокодо-ходные ценности могут стать основным инструмен-том в этой игре. Часто мы забываем, насколько важно наложение или разница в курсах валют. стандартный вопрос при переговорах с нашими клиентами: «Что сегодня происходит с долларом?». нужно интересо-ваться глубже: что происходит с другими валютами. например, с китайским юанем. важно представлять его участие в сегодняшней тенденции. речь идет о тактических приемах. Давайте рассмотрим типовой портфель. например, мы нацеливаемся на инди-видуальных инвесторов в латинской америке или на Дальнем востоке. большинство наших клиентов имеют дело с наличностью, фондовыми бумагами и облигациями. а это индивидуальные инвесторы с высоким доходом. Мне кажется, это позитивная тен-денция.

Относительно инвестиционных инструментов из альтернативных классов, например хеджевых фондов, можно сказать следующее: намечается возврат в работе с хенджингом. Хотя все равно роль этих фондов меньше, чем в предкризисный период. на них, пожалуй, мень-ше всего делают акцент в азии. И сегодня работа таких фондов зависит, скорее, от эффективного менеджера. Однако именно в эти области направлен интерес ин-весторов.

Что касается реального сектора экономики, напри-мер, сельского хозяйства или жилищных активов, здесь мы отходим от филантропического подхода. Мы наце-лены на то, чтобы получить максимальный доход от этих инвестиций.

говоря о россии, нужно отметить, что для нее за-щита капитала – это основа основ. ликвидность же ка-питала – ключевой фактор в зарождающихся рынках. в сознании инвесторов россия – страна политической нестабильности. Здесь нет стандартов бухгалтерской отчетности, что важно для инвестирования. все это ставит россию в несколько отличное от других стран положение. Многие клиенты взвешенно относятся к инвестированию в нее. При этом все понимают важ-ность нефти и газа, то есть основного экспорта рос-сийской Федерации. в этом смысле потенциал страны очень высок по сравнению, допустим, с рынком китая. Инвесторы в курсе всех крупных имен: от «газпрома» до «лукойла». россия представляет интерес, в частности,

Майкл Влахович, член управляющего комите-та, глава подразделения Private Banking по Цен-тральной и Восточной Европе, RBs Coutts:

с точки зрения стратегий, большинство наших кли-ентов сводят свои действия скорее к тактическим шагам, чем каким-то глобальным мероприятиям. например, даже на открытии форума было сказано, что наш подход несколько неправильный. то есть необходимо работать на зрелых рынках, а не акцентировать внимание на за-рождающихся. согласен, что на фондовых рынках, на

27 деньги

для азиатских инвесторов. Правда, при этом интерес в конкретные действия переходит крайне медленно.

Курт Моосманн, партнер, член инвестиционно-го комитета Fjord Capital Partners:

я нарисую несколько иную картину инвестицион-ного рынка, не такую, как у Майкла влаховича. наша ком-пания делает упор на небольшое количество клиентов, которые являются семейными предприятиями. Они за-нимаются инвестированием и предпринимательством. когда мы рассматриваем распределение активов, то, как правило, в первую очередь нас интересуют хедже-вые фонды. среди всех классов активов это наиболее привлекательный, мощный и эффективный. но он тре-бует долгосрочного инвестирования.

Майкл уже сказал о некоторых макроэкономиче-ских факторах. Мы знаем, о каких рынках идет речь. но важно понимать, почему происходит рост, что является его источником.

Хочу обозначить несколько моментов. в сШа на рынке жилья ситуация повторяется. корректировка на уровне 20%. если нет стабилизации, особенно на рынке жилья, то последствия кризиса будет трудно преодо-леть. Это не означает, что в краткосрочной перспективе возникнут проблемы. но они могут быть в долгосроч-ной. Что касается сбережений, то рейтинг упал. если люди сберегают свои средства, то большая доля скон-центрирована в собственном бизнесе. в то же время для компаний малого масштаба средства кредитования остаются недоступными. Многие из этих компаний на-столько малы, что находятся почти на грани банкрот-ства.

теперь расскажу, как идут дела в европе. в послед-нее время я живу в Швейцарии и наблюдаю за про-исходящим. если честно, мне трудно представить, как европа выйдет из сложившейся ситуации. сначала ей нужно разобраться с долгами. Даже если политики вам говорят, что евро – это сильная валюта, долги остаются долгами. такое положение дел, так или иначе, повлияет на дальнейший рост экономики европы.

Очень любопытный рынок с точки зрения инвести-ций – это Индия. И мы по-прежнему уделяем большое внимание этой стране. нас интересует, почему проис-ходит экономический рост Индии.

Другая наша любимая тема, конечно, китай. в этой стране происходит инфляция. Поэтому мне сложно по-нять, откуда там рост экономики в 10%. сможет ли он в ближайшее время вообще продолжаться? там растет количество представителей среднего класса. вообще процесс урбанизации в китае приведет к самым серьез-ным издержкам социально-экономического характера. но этот вопрос требует отдельного обсуждения. Одна-ко выводы, я думаю, будут весьма важными для рынка инвестирования и мировой экономики вообще.

Итак, куда вкладывать деньги? Что касается рынка облигаций, то у меня по поводу него масса сомнений. если казначейство сШа представляет такой риск, то могут ли быть облигации нерискованными ценными бумагами? Хотя инвесторы готовы исследовать ком-

Майкл Влахович, член управляющего комитета, глава подразделения Private Banking по Центральной и Восточной Европе, RBS Coutts

Курт Моосманн, партнер, член инвестиционного комитета, Fjord Capital Partners

Вадим Махов, партнер, член инвестиционного комитета, Fjord Capital Partners

28

мерческие выгоды от инвестирования. Поскольку в сШа есть проблема кредитов по уже обозначенным причинам, появятся новые области инвестирования. уровень ликвидности на рынке NNS – очень интерес-ная перспектива. И несмотря на то что в краткосроч-ной перспективе фондовые рынки могут вырасти, SNP тоже могут вырасти с 15 до 20%. специалисты из «Морган стенли» также утверждают, что процент став-ки будет 12,35%.

Вадим Махов, партнер, член инвестиционного комитета Fjord Capital Partners:

Мой подход – перспективный. Давайте взгля-нем на мировую экономику в целом. важно пред-ставлять себе, каким был мир 30 лет тому назад. Что изменилось с 80-го года прошлого века? ввП увеличился в шесть раз: с десяти до шестидесяти триллионов долларов по номинальной стоимости. Хотя и по абсолютной стоимости чуть меньше. Что касается финансовых активов, то они увеличились в 20 раз – до 240 тысяч миллионов. то есть они ра-стут быстрее, чем стоимость физических активов. 30 лет назад на один доллар инвестиции финансовых активов было меньше, чем сейчас. сегодня больше нематериальных активов. Что будет через 30 лет, если данная тенденция не исчезнет?

каждый год от 40 до 80 миллионов человек стано-вятся частью среднего класса. то есть увеличивается потребление, появляются дополнительные расходы на питание, образование, инфраструктуру. важно, какие у них образ жизни и потребности. За последние десять лет в развивающихся странах развитие среднего клас-са шло быстрее. а отправная точка была практически нулевой. в ближайшие 10 – 30 лет мы станем свидетеля-ми изменения баланса между западными и восточными странами. Индия и китай займут важную позицию в ми-ровой экономике. Мы станем свидетелями серьезного

изменения этого баланса. если посмотреть на динамику кризиса цен, то он имеет форму буквы W. средний класс растет быстрее, чем ресурсная база различных стран мира может обеспечить его спрос. в 2000 году миро-вое потребление было 70 миллионов баррелей нефти в день. в 2008-м – уже 88 миллиардов. все это изменилось за какие-то восемь лет. И в немалой степени этому спо-собствовали Индия и китай. в прошлом году эта цифра уже составляла 110 млрд. И это неудивительно. вслед за этим изменением и пошли цены вверх.

сегодня кризис закончился. но я думаю, что это был не финансовый кризис, а кризис ресурсов и энергии. средний класс в китае, Индии и россии не смог запла-тить высокой цены за ресурсы: нефть, газ, металлы, в частности, палладий, который используется в произ-водстве автомобилей. Именно поэтому, когда цены на сырье упали, появились новые стимулы для роста. Это значит, что через 30 лет можно ожидать увеличение ввП в шесть раз. все это произойдет не одним скачком, а по-степенно. также изменится и ситуация с активами.

в долгосрочной перспективе источник роста – инновации. но как это переводится в стратегию рас-пределения активов – другой вопрос. Здесь надо брать краткосрочную и долгосрочную перспективы. Облига-ции – привлекательный предмет вложения. Это первый класс активов. вы видите, что суверенные риски яв-ляются сегодня более высокими, чем личные. гораздо больше рисков у корпоративных облигаций. у частных компаний в россии гораздо более устойчивый баланс, чем у государственных структур.

Второй класс активов – акционерный капитал. По-сле кризиса мы скорректировали свою стратегию от-носительно того, что покупаем. Мы смотрим, насколько компания может поддерживать свой бизнес в перспек-тиве. есть ли потенциал, чтобы справиться с потерями во время кризиса? Можно отметить, что сильные ком-пании находятся в странах брИк.

Третий класс – это частный капитал. Можно ин-вестировать в частные акции во время кризиса, ког-да оценка низкая и нет механизма выхода. вы ждете, когда будет лучшая оценка, если у вас есть позиция влияния. Основной принцип для меня следующий: неважно, какие инвестиции вы осуществляете, важ-но то, что если речь о долгосрочной тенденции, то основной рост идет по дополнительному ввП. се-годня это 20%. Фокус в том, что недостаточно ска-зать, что выиграет та или иная компания. важно по-нимать, каким образом вы распределяете активы. какую стратегию выбираете. например, возьмем Объединенные арабские Эмираты. сегодня они производят много нефти, а в 2030 году уже будут за-ниматься переработкой нефти в энергию.

Чистая энергия – это высокодоходная вещь. в част-ности, речь идет об электроэнергии. в нее вкладываются большие средства. сегодня это 600 мгвт, а несколько лет назад это было 400 мгвт. Очень интересная отрасль – ветряные электрогенераторы. есть и другие области, в отношении которых мы можем говорить о разработке новых технологий.

В ближайшие 10 – 30 лет мы станем сви-детелями изменения баланса между запад-ными и восточными странами. Индия и Китай займут важную позицию в мировой экономике. Мы станем свидетелями серьез-ного изменения этого баланса

деньги

спецпроект 29СТРОИТЕЛьСТВО

наивысший уровень строительства за последние 20 лет в Прикамье был отмечен в 1992 году (914,4 кв.м), а самый мощный спад пришелся на 2000 год (330,2 тыс. кв. м, по данным Пермьстата). как сегодня обстоят дела в строительной отрасли? С какими сложностями сталкиваются компании, действующие в этом сегменте рынка, и что им помогает выжить и развиваться? как взаимодействуют между собой звенья «строительной цепи»? какую роль здесь играет государство? все эти вопросы — в спецпроекте майского номера National Business

строительство

спецпроект30 СТРОИТЕЛьСТВО

Спикеры, эксперты:

строительная отрасль — важнейшая составляющая в развитии экономики любого государства. исторически сложилось и экономически оправдано определяющее место и роль локомотива строительного комплекса в увеличении темпов экономического роста страны. Модернизация строительного комплекса — объективно необходимый для выхода из стагнации комплекс мер, направленных на сокращение себестоимости строительства при существенном увеличении динамики процессов и качественном переходе на новые перспективные технологии строительства и производства строительных материалов. Дискуссия, развернутая на бизнес-форуме, выявила болевые точки и проблемы, которые имеются в строительной отрасли прикамья. зная сущность проблем, легче искать пути их решения

перспективы рАзвитиястроителЬной отрасли

организатор:

Партнеры проекта:

Вадим Чернопазов,генеральный директор ооо «уралгео»

Алевтина Романова,генеральный директор оао «кд Групп», вице-президент рГр (российская гильдия риэлторов)

Владилен Автухович,директор ооо «производство керами-ческого кирпича на закаменной»

Виктор Терентьев,генеральный директор сро «строители урала», к.э.н., заслуженный строитель рф

Алексей Храпков, министр градостроительства и развития инфраструктуры пермского края

Анатолий Саклаков, президент Гк «каскад», эксперт журнала National Business

Сергей Шамарин, член совета ноп, президент нп сро «с.а.п.о.»

Модератор:


ООО «научный Проектно-технологический Институт «ОртЭкс» осуществляет комплекс проектных работ, начиная от создания идеи, предпроектной проработки, сбора исходных данных, разработки всего комплекса проектной документации и заканчивая организацией строительства, осуществлением авторского надзора. нашими специалистами были выполнены многочисленные и разнообразные проекты во многих отраслях промышленности: металлургия, машиностроение, нефтегазовая промышленность, сельское хозяйство, общественное и гражданское строительство.

Мы постоянно совершенствуем методы проектирования и применяем передовые проектные решения, экономически выгодные, рациональные и обеспечивающие безопасность людей и сохранность окружающей среды.

Индивидуально подходя к каждому заказу, мы предлагаем своим клиентам наиболее оптимальные решения и качественное исполнение. гарантией являются высокая компетентность наших специалистов, хорошо оснащенная производственно-техническая база и современное компьютерное и программное обеспечение. нашими клиентами и партнерами стали многие организации и частные лица.

Мы имеем все необходимые допуски на осуществление указанной выше деятельности.

будем рады сотрудничать с вами!С уважением к Вам и Вашему бизнесу,

директор ооо «НПТИ «оРТЭКС» Айна Якупова

Адрес: 614065, россия, пермский край, г. пермь, ул. кирова, 54 ател.: 8 (342) 212-69-54, 243-29-42, факс 8 (342) 210-93-55e-mail: [email protected]

Вадим Чернопазов: Эксперты заметили миро-вую тенденцию: население стремится в города. Между городами возникает конкуренция, и как считают экс-перты, вследствие этой тенденции из каждых трех городов будет оставаться только два. Предлагаю рас-смотреть проблемы отрасли именно в этом ключе. все мы понимаем, что ситуация, сложившаяся в Перми, не устраивает никого. люди уезжают из города. са-мое страшное, что уезжают наиболее талантливые и работоспособные. сейчас, когда говорят о развитии Перми, подразумевают как раз эту задачу — остано-вить депопуляцию.

Алевтина Романова: анализируя состояние рынка жилой недвижимости, следует обратить вни-мание на структуру спроса и предложения. в 2008 году, когда мы входили в кризис, на вторичном рын-ке было представлено около 6000 предложений и приблизительно 3000 предложений на первичном рынке, что превышает сегодняшние показатели почти в два раза.

в 2009-2010 гг. количество предложений находи-лось на том же уровне. а вот в структуре спроса про-изошли изменения.

в 2009 г. большая часть застройщиков прода-вала квартиры по госзакупкам, и только 20% квар-тир продавались в розницу. в 2010 г. на госзакупки приходилось 20%, а 80% квартир продавалось в розницу. Изменение этого соотношения говорит о том, что рынок восстанавливается. цены в 2010 г. стабилизировались.

в соответствии с изменением спроса изменил-ся и формат предлагаемого жилья. если в 2008 г. застройщики предлагали в розницу 2-комнатные квартиры площадью 80-100кв.м, а по госзакупкам в пределах 56-60 кв.м, то в 2009-2010 гг. формат жилья изменился в сторону уменьшения площади: жилье экономкласса — 35-40 кв.м, 2-комнатные квартиры — до 60 кв.м, 3-комнытные — до 70 кв.м.

Изменилась и возрастная структура покупате-лей. Около 30% — это люди до 40-45 лет. активи-зация ипотеки в 2010 г. тоже повлияла на структуру спроса. Хотя говорить, что влияние ипотеки на стро-ительную отрасль велико, пока еще рано. Объем ипотечных сделок в Пермском крае, относительно всего объема сделок по россии, составляет всего 2%. Для примера: в тюмени (где примерно такие же


цены на жилье и похожая структура спроса) объем сделок по ипотеке, по сравнению с объемом таких же сделок по стране, составляет 7-8%.

если говорить о новостройках в Пермском крае, в лучшие годы это соотношение составляло 12%. в 2009 г. таких сделок практически не было. сей-час — 5-7%. Инвестиционные сделки в 2008 г. со-ставляли 30-40%. в 2009 г. инвестиции в квартиры упали. Однако с 4 квартала 2010 г. инвестиционный спрос начал восстанавливаться. люди снова стали вкладывать деньги в жилье. По прогнозам в 2011 г. инвестиционные сделки достигнут 12-14% от обще-го объема, что также свидетельствует в пользу вос-становления рынка.

Виктор Терентьев: а что происходит сегодня в строительной отрасли? есть ли перспективы в раз-витии? существует большое количество факторов, ограничивающих развитие строительной отрасти и в целом экономики. Давайте рассмотрим основные, на мой взгляд: институциональный, производствен-но-инвестиционный, инфраструктурный и финансо-вый факторы. все они взаимосвязаны.

безусловно, у нас отсутствует база для развития стройиндустрии. Износ основных фондов составля-ет более 70%. старые производства — неконкурен-тоспособны. необходимо модернизировать произ-водственные процессы, переходить на передовые энергосберегающие технологии (о чем сказано в ФЗ №261). например, во всем мире цемент производит-ся сухим способом, а у нас — по старинке, «по мо-крому», что значительно повышает себестоимость нашей продукции.

в 2010 г. собственные объемы инвестиций в строительной отрасли, по сравнению с общим объ-емом инвестиций в россии, составили 3%. в стро-ительной отрасли не хватает оборотных средств. но как создать благоприятные условия для инве-стиций, привлекать банковский сектор? как по-казывает мировой опыт, одним из успешно при-меняемых механизмов привлечения инвестиций в развитие жилищного строительства может стать государственно-частное партнерство. Однако на сегодняшний день, если сопоставить налоговый, жилищный, земельный, градостроительный, водный кодексы, мы выявим массу несоответствий. Задача государства состоит в том, чтобы выработать такой законодательный акт, на основе которого можно будет привлекать инвестиции в основной капитал, используя механизм государственно-частного пар-тнерства.

государство должно определить приоритеты, в соответствии с которыми необходимо разрабо-тать стратегию развития и осуществить государ-ственную поддержку. у нас в россии тьма земли и тьма власти! на основе концессионных соглашений могут быть бесплатно выделены участки земли под строительство коттеджей без права их дальнейшей


перепродажи. такая стратегия уже реализована в белгородской области.

еще одна проблема — налоговая нагрузка, 70% которой составляет фонд оплаты труда. Хорошо, что есть предложение Президента рФ о снижении этой части налогов до 26%. Часто строители выходят бук-вально на «партизанские тропы» выживания, чтобы сохранить производство.

в социальной стратегии необходимо осущест-влять комплексный подход к развитию территории. Для этого на основе мастер-планов необходимо обе-спечить разработку генерального плана, программу развития базы стройиндустрии, градостроительные кадастры региона и муниципальных образований. также необходима систематизация инструментов перспективного планирования территорий. если говорить о проблемах градостроительства, то, по моему мнению, генеральный план — это не догма, а руководство на перспективу. надо слушать наших архитекторов. город должен развиваться и ввысь, и вширь. с учетом спроса и предложения.

необходимо развитие инфраструктурных фак-торов: дороги, связь, инженерные коммуникации.

Далее обязательно должны создаваться объекты со-циальной инфраструктуры: школы, детские сады и т.д. – все это обеспечивает комплексное развитие территорий.

Остро стоит вопрос с ценообразованием в отрасли. нам необходимо обоснованное ценоо-бразование на основе рыночных законов: нужна единая площадка для формирования цен. сообще-ство саморегулируемых организаций обратилось к валерию сухих (председатель правительства Пермского края) с предложением воссоздать меж-ведомственную комиссию по ценообразованию. координация работы такой комиссии может осу-ществляться на уровне министерства градостро-ительства Пермского края и на уровне срО. такой коллегиальный орган необходим в крае, в других регионах аналогичные комиссии действуют и спо-собствуют развитию строительной отрасли на этих территориях.

Алексей Храпков: с момента формирования нового состава правительства Пермского края во-просы, связанные с градостроительством, с при-нятием генеральных планов поселений, с террито-


риальным планированием, отошли к министерству регионального развития. наше министерство зани-мается сопровождением жилищного строительства и поддержкой базы строительной индустрии. Что касается целевой долгосрочной программы «сти-мулирование развития жилищного строительства в Пермском крае на 2011-2015 годы», то базовые векторы и идеология программы защищены в мини-стерстве регионального развития рФ. Оценка нам была дана положительная, и сейчас наша задача — положить эту основу в программный продукт. Об этой программе уже доложено на Законодательном собрании Пермского края. Депутатами был выска-зан ряд предложений. Договорились, что до офи-циального принятия программы мы выйдем с ней на профессиональное сообщество для публичного обсуждения.

Одна из важных составляющих программы: мы договорились поддерживать спрос, а не предло-жение, чтобы не давать рынку ложные сигналы. При этом для нас важен спрос на жилье экономкласса — чем мы, собственно, уже занимались во время кри-зиса. будем поддерживать индивидуальное стро-ительство. кроме того, необходимо поддерживать ипотечное кредитование.

Много дискуссий ведется о том, будет ли реа-лизован мастер-план. речь идет об ограничении высотности и повышении в Перми плотности за-стройки. Ориентир — 2,75. Застройщики говорят о плотности 2,5. Хочу понять, как лучше, поэтому сегодняшнее обсуждение очень полезно. От по-требителей, риэлторов к нам идут сигналы, что спрос не осилит такие планировочные решения — есть ограничения, связанные с расселением. Поэтому под цели, поставленные в программе, мы предлагаем застройщикам продукт, который состоит из 3-х частей: земельный участок, инфра-структура и планировочное решение. Этот про-дукт и будет выноситься на торги. Эта инновация предлагается в рамках программы. Мы не собира-емся все участки вовлекать в этот продукт. надо договориться об объемах. Планируем в эту про-грамму вовлечь и федеральные земли, в том числе земли Минобороны. При этом нельзя ущемлять интересы потенциальных покупателей, которые могут позволить себе жилье в другом ценовом сегменте. Что касается анализа спроса, то мы оце-нили спрос на период до 2020 г. в объеме 9,7 млн кв. м. в Зс от депутатов нам поступило 2 запроса. как говорил и предыдущий докладчик, нас под-талкивают к поддержке базы стройиндустрии. При этом депутат Демкин считает, что узкое место этой отрасли не износ основных фондов, а ограниче-ние пропускных способностей железной дороги, которая не справляется с объемами перевозок. Другое предложение — учесть взаимодействие с органами местного самоуправления — это мы


понимаем, будем дорабатывать. еще один акту-альный вопрос: надо продавать не кирпичи с обо-ями, а «полный жизненный цикл», куда входят и расходы на содержание жилья. как сказано, надо создавать энергоэффективное жилье, исходя из этого, мы готовим проект, связанный с созданием конкуренции среди тех, кто предоставляет такие услуги, как тепло и водоснабжение. необходимо также расчистить препоны для организации ав-тономного отопления отдельных домов и даже отдельных квартир. Пока этот процесс тормозит именно административная составляющая. Мы го-товы над этим работать.

Вадим Чернопазов: Хочется сказать о мастер-плане. Думается, незаслуженное внимание уде-ляется таким проблемам, как размеры кварталов, высотность. Однако есть мнение специалистов, что сегодня не стоит городу двигаться «на пустые места». Приведу пример. сколько стоит подклю-чить сети в доме, построенном внутри нынешней городской застройки? 1-1,5 млн руб. а на пустом месте — 10-15 млн руб. как говорят, почувствуй-

те разницу! конечно, это возможно только в том случае, если будет в порядке инфраструктура. Мы должны понимать, что каждый рубль, который тра-тится на строительство новой трубы, мы отнимаем у процесса восстановления существующих и тре-бующих ремонта сетей.

Однако мастер-план дает идеологию. Исходя из мастер-плана, городская администрация собира-ется стимулировать строительство внутри города. Что касается предложения ограничить застройку 4-мя этажами, нет этого в мастер-плане! там есть предложения о строительстве и высотных зданий, это сложная картина, которая складывается из опре-деленного видения городской среды. Что касает-ся строительства малоэтажных зданий, то данное предложение направлено на стимуляцию развития центра города.

возникает еще один вопрос: сколько надо пермякам жилья? Известно, что население горо-да не растет. существует крайний вариант: нового жилья вообще не надо. При этом следует учесть, что в городе порядка 8% пустующих квартир. не


решен вопрос арендного жилья. в развитых стра-нах аренда квартир — нормальное и массовое явление. у нас же люди стремятся быть собствен-никами. то есть надо понять, кому нужно жилье? сколько надо квартир? где? некоторые говорят, что надо строить квартиры площадью 20 кв. м, и они будут очень востребованы. наверное, есть и такая потребность. но как велик этот сектор — никто не считал. надо озвучить вопрос малоэтаж-ного (коттеджного) строительства. Пока землю раздали — и все. Инфраструктуры нет. если гово-рить, например, о «пермской рублевке» — улице грибоедова, асфальта там нет. глина. некуда вы-бросить мусор. нет уличного освещения. люди с мраморных полов идут по грязи, надевая сапоги, к соседу в гости.

Иван Воронов: если говорить о генеральном плане, то старый генеральный план был рассчитан на то, что в Перми в 2010 г. будет проживать 1млн 200 тыс. человек. сейчас население — примерно 970 тысяч. И пока нет предпосылок, чтобы его чис-ленность увеличилась. следовательно, город надо развивать в существующих границах. есть много территорий, где надо сносить ветхие дома, бараки. следующий вопрос — объемы строительства. стро-ители без проблем могут строить в год 450 тыс. кв. м жилья. но вопрос, будут ли раскуплены построен-ные квартиры? Очень дорого. кто-то бы поехал жить в коттеджные поселки, но там, как уже было сказано, нет инфраструктуры.

Сергей Шамарин: Хочется сказать об отно-шении к архитекторам. в связи с вступлением в втО, сейчас в россии много говорят о введении еврокодов. не получится ли так, что на территории одной страны будут действовать два типа правил? По каким стандартам будут принимать дома? не понятно. на экономическом форуме, который про-шел недавно в Перми, постоянно поднимались два вопроса: о вовлечении населения в преобразо-вания и о создании инвестиционного климата в Пермском крае. нужно отнестись к ним очень се-рьезно. Два года у пермских архитекторов нет ра-боты, «в заделье» нет проектов. если строительный процесс активизируется, по каким проектам будут строить? Другая проблема — индивидуальная за-стройка, которой занята половина города в Перми. Инфраструктуры во многих местах нет. риэлторам просто невыгодно заниматься этими постройками. Причем многие из этих объектов не требуют наших услуг, так как их площадь меньше, чем требуется для проведения экспертизы. Иными словами, ров-но половина территории города не нуждается в профессионалах.

Виктор Щипалкин: как известно, в строи-тельстве существуют определенные нормы, ко-торые зависят от нескольких факторов: площади фундамента, толщины корпуса, этажности. При


5-этажной застройке строительство более экономично. а при 20-этажной — еще более экономично. Однако при 5-этажной застройке можно применять менее дорогие материалы. 20-этажная застройка требует более дорогих материалов, а при 5-этажной застройке мы не проходим по плотности застройки, некото-рым санитарным нормам. например, должна быть предусмотрена вентиляция прилегаю-щей территории, скажем, детской площадки. При 7-этажной застройке ситуация несколько лучше, но полностью проблема не решена. таким образом, возникает серьезный вопрос: применение фронтальной застройки требует пересмотра стандартов безопасности. Постро-ить можно, эксплуатировать будет нельзя. а мастер-план еще предусматривает строитель-ство коттеджей внутри двора. если следовать мастер-плану, надо пересматривать и санитар-ные, и пожарные нормы. то есть перед тем, как принимать предлагаемый мастер-план, надо все глубоко продумать и просчитать.

Николай Носков: несколько замечаний по экономике строительства. в энергетике нет тенденции к снижению тарифов на тепло- и электроэнергию. При этом цена транспорта электроэнергии дороже ее производства в 2,5-3 раза. Мы предлагаем для удешевления но-вого строительства поставить оборудование, которое производило бы тепло- и электроэнер-гию для конкретного дома. такие разработки и расчеты уже сделаны. в европе и сШа давно работают по таким технологиям. когда про-изводство энергии максимально приближено

к потребителю, тогда минимизируются расходы на транспорт энергии. автономные источники оправданы, полезны, и их надо внедрять. Это на-правление перспективно. Однако пока не решены вопросы взаимоотношений с монополистами, ко-торые не пускают нас в магистральную сеть.

Анатолий Саклаков: тема нашего форума — перспективы строительной отрасли. По сути, эта сфера не может обойтись без инновацион-ных идей. алексей Храпков говорил о формиро-вании спроса. спрос формируется властью через определенные инструменты, например, через госзакупки, а также с помощью создания инве-стиционного климата. но все мы заинтересованы и в формировании предложения. нас интересует, где эти заказы появятся и как сделать так, чтобы они появились. городская власть нацелена на то, чтобы строители не сидели без работы. Помогает путем предоставления территорий, путем про-ведения мероприятий, которые увеличивают ин-вестиционную привлекательность Перми. Думаю, что мастер-план критикуют те, кто не разобрался в сути вопроса. если не согласны с этой идеей, предложите свою! а если своей идеи нет, давайте сконцентрируемся на той, что предложена, и мак-симально ее доработаем!

Владимир Годовалов: с вами согласен. но Перми предлагается не инновационная, а старая голландская технология. Думаю, она нам не по-дойдет. Мы говорим о вовлечении населения в преобразования. Значит, у нас должны работать свои специалисты, а не голландские. Иначе свои уедут. нельзя делать ставку на привлеченных специалистов. Они внедряют технологии, ранее


отработанные на «своей территории». а надо ге-нерировать собственные инновации — это будет ценно и полезно. Относительно мастер-плана: сегодня еще не поздно все тщательно проду-мать, просчитать, учесть мнения специалистов и создать законодательные условия для развития строительной индустрии и в целом экономики Пермского края.

Наталья Куропова: строительный бизнес на-чинает выходить из кризиса. Завершился процесс формирования саморегулируемых организаций в строительстве. совершенствуются механизмы управления срО. создано национальное Объедине-ние строителей — нОстрОй. саморегулирование всегда предполагает ответственность членов срО перед третьими лицами за безопасность осущест-вления профессиональной деятельности. Эта ответ-ственность обеспечивается созданием компенсаци-онных фондов и страхованием рисков членов срО. Мировая практика подтверждает необходимость и эффективность системы страхования рисков членов срО. в россии сегодня руководители еще не вполне ощутили, как работают инструменты страхования. выбор страховой компании чаще всего определя-ется ценой договора страхования. Особенность страхования профессиональной деятельности за-ключается в том, что формируются долгосрочные отношения. страхование ответственности — это особые доверительные отношения между страхо-вой компанией и членами срО. саморегулирование формирует добросовестное отношение к профес-сиональной деятельности. страхование обеспечи-вает юридическую поддержку бизнеса и защиту от необоснованных претензий и исков. в отличие от страхования транспорта или ОсагО, когда партнера можно менять каждый год, страхование ответствен-ности на практике носит долгосрочный характер. Поэтому рекомендую строительным компаниям вы-бирать надежного партнера.


Нужен ли коллективный договор страхова-ния членам СРо?

у коллективного договора страхования есть много сторонников и противников. следует, пре-жде всего, отметить, что коллективный договор страхования (если он является единственным дого-вором) противоречит требованиям п. 2 части 4 ста-тьи 55.5 градостроительного кодекса российской Федерации. По своей сути такой договор является формой страхования компенсационного фонда. коллективный договор не мотивирует членов срО к принятию мер для достижения основных целей срО, указанных в части 1 статьи 55.1, в частности обеспечению безопасности выполнения работ и предупреждению причинения вреда третьим лицам и окружающей среде. кроме того наличие коллек-тивного договора как единственной формы защиты компенсационного фонда противоречит требова-ниям части 3 ст.11 Федерального закона № 135-ФЗ «О защите конкуренции», т.к ограничивает право членов срО на выбор страховой организации. При этом страховые организации лишены возможности конкурировать между собой за заключение дого-воров страхования и влиять на предупреждение причинения вреда в связи с отсутствием взаимодей-ствия с конкретными членами срО.

Вы назвали серьезные причины, по кото-рым строительным компаниям лучше иметь индивидуальные договоры страхования. Так нужен ли коллективный договор членам СРо?

несомненно, коллективный договор очень ак-туален. его следует рассматривать как меру по до-полнительной защите компенсационного фонда саморегулируемой организации. на этапе форми-рования срО очень многие восприняли страхова-ние как формальную процедуру, необходимую для

коллективное страхованиеответствеННостис января 2010 года все строительные организации стали членами саморегули-руемых организаций. учитывая правила формирования компенсационного фонда, строители застраховали свою ответственность перед третьими лицами. Должен ли быть индивидуальный договор страхования у каждого члена сро или возможно заключение коллективного договора в отношении всех организаций сро — на эти вопросы отвечает наталья Куропова, директор пермского филиала зао «Гута-страхование»

уменьшения взносов в компенсационный фонд. в результате часто возникает ситуация, когда инди-видуальные договоры страхования заключались на сумму ответственности 1-2 млн рублей. строитель-ные организации иногда невнимательно изучают до-говор страхования. главным критерием при выборе страховой компании становится стоимость договора страхования. Поэтому, если сумма по индивидуально-му договору будет недостаточна для выплаты ущерба потерпевшим, можно предъявить претензию в рамках коллективного страхования. Правила страхования во всех организациях сегодня отличаются. Формулиров-ка страховых случаев различна. если по индивидуаль-ному договору страховая компания не сможет при-нять событие как страховое, также можно обратиться к коллективному договору.

Какие причины для заключения коллективно-го договора вы считаете самыми актуальными?

я хочу напомнить, что кризис серьезно отра-зился на страховом рынке. кроме того изменения в страховом законодательстве, повышение требова-ний к уставному капиталу приводят к уходу с рынка страховщиков. Около ста страховых компаний ли-шились лицензии в 2010 году, в 2009-м количество страховщиков, которые прекратили свою деятель-ность, составило 104 компании. По прогнозам стра-хового надзора, в этом году численность страховых компаний в россии уменьшится на 250-300 орга-низаций. если мы обсуждаем страхование членов срО, то для тех, кто оформил договоры страхования ответственности в компании «Информстрах», си-туация сложилась печально. у компании в пошлом году отозвали лицензию, т.е. отвечать по страховым событиям будет некому. в подобных ситуациях нали-чие коллективного договора станет дополнитель-ной обеспечительной мерой.

Пермский филиал ЗАо «Гута-Страхование»: ул. Петропавловская, 59, тел./факс: 257-08-17, [email protected], www.gutains.ru

Наталья Куропова,директор пермского филиала зао «Гута-страхование»


Евгений Адамов,заместитель директора по продажам и продвижению материала аэрофлекс ооо «ук «альфа-инвест»

Иван Воронов,генеральный директор нп «западуралстрой»

Данир Закиров,генеральный директор нп «ассоциация энергетиков западного урала»

Виктор Дядюшкин,заместитель управляющего филиалом оао «Газпромбанк», филиал в г. перми

Алексей Рожков,начальник отдела кредитования мисб оао «открытие»

Ирина Андреева,заместитель директора по экономике и финансам ооо «производство керамического кирпича на закаменной»

Владимир Годовалов,ооо «научный проектно-технологический институт «ортЭкс»

Дмитрий Масненко,директор ооо «загородный клуб»

Елена Сидорова,заместитель директора ооо «златоустье-премиум»

Андрей Арбузов,генеральный директор ооо «консалтинговая компания «Эрбика»

Татьяна Давыдова, ооо «инженерно-строительная компания «Гардиан»

Николай Носков,коммерческий директор ооо «пневматик-Энергия»

Владимир Смирнов,генеральный директор ооо «аск «престиж»

Алексей Баталов,начальник отдела корпоративных продаж и развития каналов продвижения оао «соГаз»

Екатерина Дерябина,начальник отдела корпоратив-ных продаж зао «Гута-стра-хование», филиал в г. перми

Елена Овчинникова,ведущий специалист отдела корпоративных продаж зао «Гута-страхование»

Дмитрий Стародумов,генеральный директор ооо «альфапласт»

Ольга Булдакова,ведущий специалист по маркетингу ооо «производство керамического кирпича на закаменной»

Александр Денисов,президент межрегиональной общественной организации «камская палата недвижимости»

Николай Павлов,начальник отдела корпоративных продаж оао «страховая группа мск»


российский рынок недвижимости постепенно вос-станавливается после мирового финансового кризиса. Повышение спроса особенно заметно в секторе жилой недвижимости, коммерческая недвижимость выглядит чуть менее оптимистично. ценные бумаги компаний отрасли торгуются с существенным дисконтом относи-тельно стоимости чистых активов, а также стоят заметно дешевле аналогичных игроков на других развивающихся рынках. Это говорит об осторожности инвесторов в от-ношении дальнейшего восстановления спроса. Однако это также связано и со спецификой данного рынка. в силу продолжительного производственного цикла теку-щая конъюнктура рынка отражается в отчетностях ком-паний с существенным временным лагом. результаты, публикуемые девелоперами в данный момент, преиму-щественно отражают слабость рынка 2008-2009 годов. Мы ожидаем, что компании сегмента жилой недвижи-мости продемонстрируют первые положительные фи-

нансовые результаты, отчитавшись за 2011 год. сегодня у инвесторов есть возможность сыграть на опережение.

среди фаворитов данного сегмента мы выделяем акции трех компаний. «группа лср» обладает качествен-ным портфелем проектов, сотрудничает с государством в рамках программ по застройке, является вертикально интегрированной компанией. в перспективе 12 месяцев ее акции имеют потенциал роста 60%. Один из ведущих отечественных российских девелоперов — группа ком-паний «ПИк» — может извлечь хорошие дивиденды от повышения спроса на жилую недвижимость. компания является одним из лидеров отрасли, однако ее капита-лизация в период кризиса снижалась сильнее, что делает ее одной из самых дешевых и перспективных инвестици-онных идей. наконец, компания «Открытые инвестиции» («ОПИн») уже подходит к этапу реализации готовых кот-теджных поселков, и мы считаем, что этот год может стать знаковым для акций этой компании.

Антон Давыдкин, главный специалист по работе с клиентами представительства оао «брокерский дом «открытие» в перми

сыгрАть на опережениеотечественный фондовый рынок быстро восстановился до своих докризисных высот. локомотивами роста последних двух лет стали нефтяные компании, представители металлургии и банковского сектора. что касается акций компаний сегмента недвижимости, то их восстановление идет более медленными темпами. Мы считаем, что низкие котировки представляют собой превосходную возможность для формирования долгосрочных инвестиций по некоторым эмитентам данной отрасли

Игорь Сырчиков, генеральный директор ооо «термолюкс»

Александр Шумилов,исп. дирек тор ассоциации «пермские строители»

Дмитрий Шешуков,директор филиала нп сро «мосп мсп-опора»

Виктор Щипалкин,председатель совета сро нп «союз проекти-ровщиков прикамья»

Станислав Цвирко,исполнительный директор департамента «жилая недвижимость» ан «перспектива»

Алексей Южаков,генеральный директор ооо «интеллектстрой»

Александр Чеботаев,руководитель ипотечного центра оао «пермский филиал «промсвязьбанк»

Екатерина Чепакова,заместитель генерального директора ооо «аск «престиж»

Айна Якупова,директор ооо «научный проектно-технологический институт «ортЭкс»

Наталья Степанова,директор по развитию ооо «белдЭкс»


Какие проблемы саморегулирования вы счита-ете наиболее актуальными?

как правило, саморегулируемые организации объ-единяют компании узкоспециализированной деятель-ности: изыскание, проектирование или строительство. Особенность этих формирований состоит в том, что они занимаются выдачей свидетельств о допуске и контро-лем соответствия профессионалов (организациями и индивидуальными предпринимателями) требованиям закона и положений этих формирований. Однако созда-ние организации еще не означает создания механизма саморегулирования. Для того чтобы саморегулирование стало действительно «самостоятельным», необходимо создать целый ряд документов, главнейшими из которых являются стандарты деятельности. необходимо создать систему оценки и контроля качества, а также регулярно повышать квалификацию и проводить аттестацию как ответственных специалистов, так и руководящих работ-ников.

Какие перемены несет в себе объединение для профессионалов архитектурно-проектной отрас-ли?

в первую очередь, формирование нового обра-за мышления членов некоммерческого партнерства. не секрет, что все члены срО связаны друг с другом единой ответственностью. Она предполагает обяза-тельное страхование ответственности вследствие не-достатков работ, оказывающих влияние на безопас-ность объектов капитального строительства, а также создание компенсационного фонда, который только по решению суда может быть направлен на погашение ущерба, нанесенного третьим лицам. Что это означа-ет? в первую очередь, причинение вреда должно быть доказано заявителем. ущерб, теоретически, может су-щественно превышать собственный взнос виновника. таким образом, возникающая ответственность являет-ся общей для всех членов.

сро — Новый стАтусГражданской ответственностиГосударство потребовало — и в соответствии с Федеральным законом от 01.12.2007г. № 315-Фз «о саморегулируемых организациях» был создан институт саморегулирования. Как должен работать этот механизм, каким образом созданная система контроля и обеспечения ответственности отразится на профессиональной деятельности членов сро в целом? на эти актуальные вопросы саморегулирования отвечает сергей шамарин, член совета национального объединения проектировщиков, президент некоммерческого партнерства «союз архитектурных и проектных организаций пермского края» саморегулируемая организация

Как осознать ответственность?Получение допуска сегодня часто воспринимается

как завершение некой акции. в действительности на-чиная с момента получения свидетельства о допуске и возникает ответственность, обеспеченная средствами компенсационного фонда. в связи с этим появляется масса вопросов. как взаимодействовать с нарушителем? какова ответственность всей организации? в чем за-ключается роль каждого члена и центров организации? требуется ли создание документов по типу кодекса про-фессиональной этики (а это совершенно невообрази-мый документ для сегодняшнего рынка!)? у нас в россии, к сожалению, абсолютно отсутствуют стандарты этики, а именно они лежат в основе всех некоммерческих про-фессиональных объединений во всем цивилизованном мире.

Какие факторы тормозят развитие рынка СРо?всех участников рынка очень беспокоит незрелость

законодательства. в градостроительный кодекс посто-янно вносятся поправки, которые влекут за собой из-менения правил работы и необходимость обновления разрешающих документов (свидетельств о допуске). не-сколько раз сообществом профессионалов даже пред-лагалось объявить мораторий на внесение поправок. Однако есть и положительные моменты: градострои-тельный кодекс вводит четкое понятие ответственности собственника строительного объекта, чего ранее очень не хватало в нашем законодательстве. теперь собствен-ник становится лицом, заинтересованным в качестве выполнения работ на всех этапах создания объекта. вводится частная экспертиза архитектурно-проектных работ — это снижает административные барьеры и ускоряет процесс экспортирования проектной доку-ментации.

сложность заключается еще и в том, что три нацио-нальных объединения — проектировщики, строители и изыскатели — пока общаются очень поверхностно.

Сергей Шамарин, член совета национального объединения проектировщиков, президент нп «союз архитектурных и проектных организаций пермского края» сро


Поскольку я вхожу в национальный совет проектиров-щиков, я вижу, что сообщества пытаются изолированно решать свои задачи. у строителей это тема подрядов. в связи с вступлением россии в втО в проектировании планируется введение еврокодов. конечно, это только примеры существующих проблем. я считаю, что необ-ходимо прислушаться к мнению профессионального сообщества.

Еврокоды — это новшество для России?Это евростандарты в проектировании, которые

дают рамочные направления в проектной деятельно-сти. есть опасения, что в нашей стране могут на какое-то время начать действовать двойные стандарты — а это означает хаос и отсутствие контроля качества. каждая страна должна учесть свои национальные, культурные, экономические и климатические усло-вия и разработать к данным стандартам собственное дополнение. Министерство регионального развития рФ формирует значительный фонд средств, которые должны быть потрачены на разработку национальных положений. Именно поэтому национальное объеди-нение проектировщиков заложило в бюджет своей деятельности на 2011 год порядка 20 млн рублей на экспертизу технического задания по разработке по-ложений с целью адаптации евростандартов к рос-сийскому законодательству, климатическим услови-ям. на сегодняшний день это самое больное место. Профессионалы обеспокоены отсутствием четкого понимания того, что без разработки национальных положений еврокоды «не будут работать», не ясен механизм этого внедрения со стороны государства. если углубиться в изучение вопроса, то обнаружится «вещь», абсолютно противоположная российскому менталитету. стандарт нацелен на поиск архитектур-но-проектного и инженерного решения благодаря творчеству членов сообщества, и таким образом нор-ма стимулирует развитие. в нашем законодательстве норма пока выступает в качестве запретительной рам-ки и стимулирует ограничение.

В чем заключаются особенности некоммерче-ского партнерства «Союз Архитектурных и Про-ектных организаций Пермского края» Саморегу-лируемая организация? На что следует обратить внимание, выбирая СРо при вступлении или при выборе подрядчика?

саморегулирование, как я уже говорил, сегодня на-ходится в периоде становления. Для нП «с.а.П.О.» срО мы выработали ряд принципов, которые создают преи-мущества для членов нашей организации, способствуют повышению имиджа и статуса его членов. Мы обеспечи-ваем информационную открытость деятельности срО — все нормативные документы, в том числе решения правления, итоги собраний, находятся на нашем посто-янно действующем и своевременно обновляемом сайте. такого нет во многих срО! кроме того, мы гарантируем финансовую прозрачность в деятельности. наши тре-бования к участникам адекватны и законны, при этом мы создаем определенный барьер для недобросовест-ных организаций, так как ответственность за качество

является общей для всех членов. Мы обеспечиваем бес-пристрастность проверок и контролируем реальность исполнения контрольных функций с целью защиты ин-тересов членов партнерства.

в свое время я был избран в состав совета нОП как представитель срО по Приволжскому округу. сегодня я одновременно являюсь председателем комитета по архитектуре и градостроительству нОП, что дает воз-можность членам нашей организации практически на-прямую озвучивать свои проблемы, участвовать в при-нятии важнейших для профессионального сообщества решений. Что немаловажно, членские взносы составля-ют всего 6500 рублей в месяц, а затраты на страхование гражданской ответственности находятся в пределах 10 000 рублей/год, чем обеспечивается страховка в раз-мере 5 млн рублей. в составе нП «с.а.П.О.» срО состоят 159 членов, среди них крупнейшие проектные институты Прикамья, мастерские известных архитекторов. так как 95% членов находятся на территории Пермского края, мы имеем возможность быстро назначать собрания и оперативно реагировать на изменения законодатель-ства и нормативных актов.

НП «Союз Архитектурных и Проектных организаций Пермского края» СРо: ул. Ленина, 26, оф.206, тел.: 2-144-331, 2-144-332, www.saipo.ru, [email protected]

44 руководитель

андрей Гладиков:будущее зА эффективНыМитеХНологияМи

Собственники «энер-гоэффективного» здания получают существенную вы-году — экономия составит от 25 до 40 % потребляемых энергоресурсов

Как вы считаете, нуждается ли сегодня строи-тельная область во внедрении современных ин-новационных технологий?

безусловно. сегодня государство большое внима-ние уделяет энергоэффективности и энергосбереже-нию. Действительно, энергоэффективные технологии более выгодны при строительстве зданий и их даль-нейшей эксплуатации, эти тенденции нельзя игнори-ровать. собственники «энергоэффективного» здания получают существенную выгоду — по разным оцен-кам, экономия составит от 25 до 40 % потребляемых энергоресурсов. но это выгодно и для строителей: применяя новые технологии, они снижают затраты на строительство каждого квадратного метра. как след-ствие, повышается конкурентоспособность объекта.

Какие новые технологии применяет «Камская долина»?

Можно рассказать о многих нововведениях, я остановлюсь лишь на нескольких. во-первых, повышая

энергоэффективность зданий, мы используем совре-менные запорную арматуру, новые приборы учета, начинаем внедрять тепловые насосы. кроме того, мы начали применять солнечные батареи — заключен до-говор на их установку в одном из административных зданий нашей компании. конечно, такой альтернатив-ный источник энергии не может полностью покрыть энергопотребности здания, но позволяет снизить энергонагрузки. Пока это лишь экспериментальная площадка, после тестовой эксплуатации мы реализуем применение таких батарей на других объектах.

во-вторых, мы взяли на вооружение принцип так называемой рекуперации, когда создается процесс теплообмена, при котором тепло забирается от уда-ляемого воздуха и передается свежему нагнетаемому воздуху. Обычно предприятия просто утилизируют излишки тепла в окружающую атмосферу. Мы решили эти излишки задействовать. И теперь, поскольку зда-ние обогревается не сжигаемым газом или электро-

чтобы быть успешным, нужно постоянно двигаться вперед — таков основополагающий принцип ра-боты компании «Камская долина». о солнечных батареях, рекуперации, загородных домах эконом-класса и других инновациях рассказал андрей Гладиков, председатель совета директоров оао «КД Групп», генеральный директор оао «Камская долина»


энергией, а своим же теплом, существенно экономятся тепловые ресурсы. такую схему мы решили применить для бизнес-центра «синица», результаты можно будет оценить этим летом. аналогичное решение вскоре будет реализовано в одном из фитнес-клубов. на мой взгляд, у рекуперации очень большой потенциал. Об этом свидетельствуют и отзывы участников выездного технического совета «сколково», где «камская доли-на» представила свои наработки в области энерго-эффективности и систем управления строительными проектами. Они были отмечены как очень перспектив-ные. Председатель технического совета «сколково»

отметил, что результаты, полученные «камской доли-ной», повлияют на решение, применять ли рекупера-цию в российском масштабе.

Насколько окупаемо внедрение новых техно-логий?

есть разные принципы и параметры окупаемости. например, солнечные батареи, на мой взгляд, вообще пока не окупаемы. но с другой стороны, это беспере-бойный автономный источник энергоснабжения. с его помощью можно обеспечить, например, освеще-ние аварийных выходов в тех случаях, когда пропало сетевое электричество. то же самое касается прибо-


ров учета. с помощью солнечных батарей можно обе-спечить бесперебойное питание той же сигнализации или системы видеонаблюдения на объекте. Иными словами, мы рассматриваем это пока как надежный источник автономного питания, а не как альтернативу внешнему энергоснабжению. И я уверен, наши иссле-дования обязательно окупятся в будущем. но сначала необходимо испытать их, быть уверенным, что они ра-ботают. После этого применять не только на коммер-ческих объектах, но и в сегменте загородного жилья.

Насколько сейчас востребован этот сегмент? Много ли людей готово поменять городскую квартиру на загородное жилье?

на самом деле таких людей пока мало. Здесь мно-го останавливающих факторов, начиная с транспорт-ной удаленности и заканчивая ментальностью горо-жан. конечно, каждый мечтает жить в своем доме, но не все готовы взять на себя те функции, которые несет обычное тсЖ: расчистка территории, уборка мусора, плановый ремонт. И в этом отношении очень показателен пример американцев: каждый третий живет в собственном доме. кто-то возразит — у них другой климат. Давайте возьмем не америку, а кана-ду. климат практически идентичен нашему, тем не ме-нее, большинство канадцев в качестве жилья выби-

рают индивидуальные дома. в нашей стране человек должен для этого психологически созреть. не нужно искусственно стимулировать рынок, это должен быть естественный процесс. И в первую очередь на рынке, я думаю, будет востребовано загородное жилье эко-номкласса. в свое время мы и другие наши коллеги, исходя из своих представлений о загородном жилье, начинали строить очень большие дома, которые по стоимости получались недешевыми. а экономкласс подразумевает небольшую сумму. на мой взгляд, загородный дом экономкласса по площади должен быть равен 3-комнатной квартире в городе. тогда это будет сопоставимая цена и человек будет иметь возможность выбирать, где ему жить. второй важный фактор — развитость инфраструктуры: дороги, сети, коммуникации. Это должно быть полноценное каче-ственное жилье.

У «Камской долины» уже есть предложение в этом сегменте?

Да, недавно мы сдали две очереди коттеджного поселка в култаево, в каждой построено по 35 домов, в следующем, третьем поселке, будет уже около 300 домов. Площадь каждого дома в среднем составит около 100 кв. м, участка — 10 соток. сейчас строитель-ство продолжается, основная работа сосредоточена

Жилой комплекс «Боровики», ул. Хабаровская, 56

На мой взгляд, загородный дом экономкласса по площади должен быть равен 3-ком-натной квартире в городе


на возведении канализационного коллектора и под-ключении к газовым сетям.

Новые коттеджи будут сопоставимы по сто-имости с ценой квадратного метра жилья в го-роде?

Да, мы к этому стремимся. работа большая, слож-ная и затратная. Прибыль с одной единицы площади загородного дома меньше, чем от многоквартирного дома, да и экономика вносит свои коррективы.

Можно ли сказать, что загородное жилье эко-номкласса стало приоритетным направлением в работе «Камской долины»?

Это не приоритет, это в большой степени экспери-мент. конечно, можно построить много домов, а жить в них никто не поедет. Мы пока не хотим опережать рынок. нужно готовить предложения по мере разви-тия потребительского спроса. но с другой стороны, мы понимаем, что индивидуальное жилье становится все более популярным, поэтому, чтобы быть готовым к моменту возникновения массового спроса, надо уже сейчас создавать площадки и инфраструктуру.

Насколько вообще высок спрос на жилье эко-номкласса?

спрос на этот сегмент существовал всегда. во вре-мя кризиса активным покупателем эконом-жилья вы-

ступило государство, тем самым оказав существенную поддержку строительным организациям. Что касается «камской долины», то доля жилья экономкласса среди реализуемых площадей составляет 80 %. Мы всегда ра-ботали и работаем в сегменте массового потребления. Он для нас более привычен и понятен, поэтому сейчас мы делаем упор именно на него.

Заставила ли непростая рыночная ситуация в период кризиса повысить клиентоориентирован-ность компании? Какие методы вы использовали?

Для нас клиентоориентированность всегда была на первом месте, ведь мы работаем на розничный ры-нок. наш основной клиент — это физические лица, покупающие жилье с целью улучшения собственных жилищных условий. Мы постоянно анализируем со-стояние рынка, уровень доходов, потребительский спрос. если сейчас людям тяжело и трудно вкладывать большие деньги в недвижимость, то наша задача вый-ти с таким форматом недвижимости, который люди смогут купить. наш основной принцип работы — тес-ная коммуникация с потенциальным потребителем, осознание того, что ему нужно, и понимание, что де-лают остальные. успешная работа «камской долины» на протяжении многих лет, множество реализованных объектов — лучшее тому подтверждение.

Строительная группа «Камская долина»: ул. Советская, 40, тел. 218-16-55www.kamdolina.ru

Жилой комплекс на улице Снайперов

48 недвижимость

ГлобалЬная строителЬная отраслЬ: НебывАлые перспективы ростАрост азиатских сверхдержав и восстановление американской экономики должны привести к актив-ному росту мировой строительной отрасли в течение ближайших 10 лет. с такого тезиса начинается новый отчет PricewaterhouseCoopers Russia «развитие глобальной строительной отрасли до 2020 года» (Global Construction 2020)

строительная отрасль должна вырасти почти на 70%, с $7,2 трлн в 2010 году до $12 трлн в 2020-м. китай, сШа и Индия обеспечат более половины этого роста в $4,8 трлн.

грэм робинсон, директор Global Construction Perspectives и автор отчета, говорит: «никогда раньше в строительстве не наблюдался такой быстрый рост, опережающий рост ввП, как теперь. Он возник благо-даря новым супердержавам – китаю и Индии – и вос-становлению американской строительной индустрии».

в отчете прогнозируется рост глобальной строи-тельной индустрии на 67%, с $7,2 до $12 трлн к 2020 году.

также отмечается, что в течение ближайшего деся-тилетия затраты на строительство в мировом масштабе составят $97,7 трлн.

рост в китае, Индии и сШа обеспечит более поло-вины прогнозируемого увеличения мировой строи-тельной отрасли ($4,8 трлн). китай и Индия обеспечат рост на быстроразвивающихся рынках в первую оче-редь благодаря увеличению своего населения, быстрой урбанизации и стабильному экономическому росту.

бюджетное стимулирование способствовало тому, что китай оттеснил сШа и в 2010 году стал крупнейшим строительным рынком в мире. в течение ближайших

В течение ближай-шего десятилетия рост глобальной строительной от-расли превысит рост мирового ВВП

49 недвижимость

десяти лет размер строительного рынка китая должен увеличиться более чем вдвое и к 2020 году составит $2,5 трлн, или 21% мирового строительства.

нейл блейк, директор по экономическому анали-зу Oxford Economics, отметил: «строительство станет одной из наиболее привлекательных и стремительно растущих отраслей следующего десятилетия благода-ря быстроразвивающимся рынкам и восстановлению американской экономики».

согласно представленному в отчете прогнозу, к 2018 году Индия займет место японии в качестве тре-тьего по величине мирового строительного рынка.

в сШа ожидается резкий циклический подъем строительной отрасли, с двузначным ростом в кратко-срочной перспективе как в секторе жилья, так и в сек-торе нежилого фонда.

на семь стран – китай, сШа, Индию, Индонезию, канаду, австралию и россию – к 2020 году придется две трети роста мировой строительной индустрии.

ричард грегсон, партнер, руководитель практики по предоставлению услуг компаниям сектора недвижи-мости, PwC в россии, говорит: «компаниям необходимо подумать о правильном распределении ресурсов и создании наиболее удачных альянсов с целью полу-чения максимальной выгоды от имеющихся крайне ин-тересных возможностей роста».

Крупнейшее мировое исследование в сфере строительства подготовлено совместно

организациями Global Construction Perspectives и Oxford Economics при поддержке PwC.

Источник: Глобальные Перспективы Строительства и Oxford Economics

призыв отечественных псевдопатриотов не выводить за рубеж капиталы является ошибочным. деньги должны работать там, где они могут обеспечить инвесто-ру максимальную прибыль и безопасность. и эта тенденция касается не только российских предпринимателей, она характерна в глобальном масштабе. именно благодаря бюджетному стимулированию, обеспечению инвестиционно привле-кательного, законодательно защищенного строительного рынка азиатские сверх-державы достигают сверхвысоких темпов его роста. Гипотетически потенциальная емкость строительного рынка россии может быть сопоставима с лидерами, но при условии консолидированной заинтересованности властей различного уровня

в формировании этой самой инвестиционной привлекательности не в концентрированной версии двух столиц, а во всех регионах страны.



5050 прогноз

ВСТАТЬПервым выступил старший испол-

нительный директор Cushman & Wakefield Сергей Рябокобылко, от-

метив, что прошлый год стал переломным для рынка не-движимости с точки зрения инвестиционных сделок. Приблизительно 80% сделок были закрыты российскими инвесторами и только 20% – зарубежными.

Вице-президент подразделения по работе на рынках недвижимости инвестиционно-банковского управ-ления Morgan Stanley Томас Дукала

заметил, что зарубежные ин-весторы работают на разных рынках, и Россия лишь один из них, так что они оценивают страну в сравнении с други-ми рынками. Россия привле-кательнее Европы, поскольку здесь выше темпы роста и от-сутствуют проблемы с долгом. Тем не менее зарубежные ин-

весторы сосредоточены на приобретении готовых проектов, тогда как российские предпочитают сделки в сегменте девелопмента.

Председатель совета директоров ОАО «Группа ЛСР» Игорь Левит заявил,

что во время кризиса инве-сторы оценивали Россию в целом пессимистично и осо-бенно негативно относились к рынку недвижимости. До кри-зиса компании недвижимо-сти были переоценены из-за огромного спроса в этом сек-торе. Влияние кризиса оказа-лось очень жестким: продажи

квартир упали почти до нуля. Девелоперские компа-нии с правильной стратегией и умеренным уровнем долга работали сравнительно успешно.

Директор по развитию компании «РЕГИОНЫ-Девелопмент» Амиран Муцоев рассказал, что во время кризиса его

компанию спасло то, что она целиком сосредоточена на сегменте розничных торгово-развлекательных центров, так как арендаторы платят про-цент от оборота в дополне-ние к фиксированной аренд-ной плате. С наступлением кризиса люди стали меньше покупать дорогостоящие то-

вары, однако продолжали ходить в торговые центры за покупками и в целях досуга. В результате доход от аренды не слишком снизился, а низкий показатель розничных торговых площадей на душу населения обещает потенциал для дальнейшего роста.

Несмотря на гигантский потенциал, стоимость компаний сектора недвижимости катастрофически упала за время последнего цикла, а несколько российских компаний оказались на грани банкротства. Сектор недвижимости восстанавливался медленно и по-прежнему сталкивается с серьезными про-блемами, но несмотря на это, у него отличные перспективы: в России средняя жилплощадь на душу населения составляет всего 22 кв. м (против 33 кв. м в Европе), средняя площадь коммерческих по-мещений на душу населения также невелика. Позволяет ли столь значительный структурный дефицит недвижимости, наряду с положительными экономическими тенденциями и ростом ВВП, рассчитывать на возобновление роста в секторе? Свой прогноз рынку недвижимости дали участники круглого стола «Сектор недвижимости в России: где мы были и куда идем? – всесторонний анализ». Мероприятие про-шло в рамках форума «Россия 2011»

Несмотря на гигантский потенциал,

стоимость ком-паний сектора недвижимости

катастрофи-чески упала за время послед-

него цикла, а несколько российских

компаний ока-зались на грани

банкротства

Свой прогноз рынку недвижимости дали участники кру-глого стола «Сектор

недвижимости в России: где мы были и

куда идем? – всесто-ронний анализ»

5151

ВОССТАНОВЛЕНИЕ АКТИВНОСТИ НА

РЫНКЕ НЕДВИЖИМОСТИ БУДЕТ ИДТИ ПОСТЕПЕННО

И ЗАЙМЕТ НЕСКОЛЬКО ЛЕТ, СЧИТАЮТ ЕГО

УЧАСТНИКИ

прогноз

Генеральный директор «Снегири Девелопмент» Сергей Демин согласился

с тем, что динамика дохода от розничных торговых центров хорошая, однако проекты во всех остальных сегментах тоже имеют право на жизнь, хотя их необходимо тщатель-но отбирать. По его словам, можно считать, что девело-пер успешно миновал кризис, если он не сменил собствен-

ника и не лишился ключевых активов.

Г е н е р а л ь н ы й д и р е к т о р A F I Development Александр Халдей отме-

тил, что в настоящее время девелоперы уже не получают такие огромные доходы от инвестиций в девелопмент, как до кризиса. Тем не менее проекты высокого качества во всех сегментах пользуются спросом.

Управляющий партнер AIG/Lincoln Europe Брайан Паттэрсон пока имеет толь-

ко удачный опыт работы на российском рынке недвижи-мости и считает, что проекты высокого качества защищают инвесторов от возможных рисков реализации. Он пере-числил три ключевых фактора успеха: хорошее местораспо-ложение, высокое качество и стабильное развитие без

стремления добиться слишком высоких темпов роста.

Заместитель генерального дирек-тора Федерального фонда содей-ствия развитию жилищного строи-тельства Сергей Кузнецов объяснил, что

строительный сегмент вносит очень большой и важный вклад в ВВП, и центральная роль здесь отводится жилищ-ному строительству. В насто-ящее время в России очень плохая обеспеченность жи-льем: необходимо построить дополнительно 2 млрд кв. м жилья. Тем не менее платеже-

способный спрос составляет лишь 10% от этого объ-ема, и он очень эластичен в зависимости от уровня цен. Главная цель – обеспечить одновременно нор-мальный доход от строительства и доступные цены на готовое жилье. Пока это невозможно из-за высокой стоимости инфраструктуры.

С КОЛЕНСектор не-

движимости восстанавли-

вался медленно и по-прежнему

сталкивается с серьезными

проблемами, но несмотря на это, у него отличные

перспективы: в России средняя

жилплощадь на душу населе-ния составляет всего 22 кв. м

(против 33 кв. м в Европе)

5151

ВОССТАНОВЛЕНИЕ АКТИВНОСТИ НА

РЫНКЕ НЕДВИЖИМОСТИ БУДЕТ ИДТИ ПОСТЕПЕННО

И ЗАЙМЕТ НЕСКОЛЬКО ЛЕТ, СЧИТАЮТ ЕГО

УЧАСТНИКИ

прогноз

Генеральный директор «Снегири Девелопмент» Сергей Демин согласился

с тем, что динамика дохода от розничных торговых центров хорошая, однако проекты во всех остальных сегментах тоже имеют право на жизнь, хотя их необходимо тщатель-но отбирать. По его словам, можно считать, что девело-пер успешно миновал кризис, если он не сменил собствен-

ника и не лишился ключевых активов.

Г е н е р а л ь н ы й д и р е к т о р A F I Development Александр Халдей отме-

тил, что в настоящее время девелоперы уже не получают такие огромные доходы от инвестиций в девелопмент, как до кризиса. Тем не менее проекты высокого качества во всех сегментах пользуются спросом.

Управляющий партнер AIG/Lincoln Europe Брайан Паттэрсон пока имеет толь-

ко удачный опыт работы на российском рынке недвижи-мости и считает, что проекты высокого качества защищают инвесторов от возможных рисков реализации. Он пере-числил три ключевых фактора успеха: хорошее местораспо-ложение, высокое качество и стабильное развитие без

стремления добиться слишком высоких темпов роста.

Заместитель генерального дирек-тора Федерального фонда содей-ствия развитию жилищного строи-тельства Сергей Кузнецов объяснил, что

строительный сегмент вносит очень большой и важный вклад в ВВП, и центральная роль здесь отводится жилищ-ному строительству. В насто-ящее время в России очень плохая обеспеченность жи-льем: необходимо построить дополнительно 2 млрд кв. м жилья. Тем не менее платеже-

способный спрос составляет лишь 10% от этого объ-ема, и он очень эластичен в зависимости от уровня цен. Главная цель – обеспечить одновременно нор-мальный доход от строительства и доступные цены на готовое жилье. Пока это невозможно из-за высокой стоимости инфраструктуры.

С КОЛЕНСектор не-

движимости восстанавли-

вался медленно и по-прежнему

сталкивается с серьезными

проблемами, но несмотря на это, у него отличные

перспективы: в России средняя

жилплощадь на душу населе-ния составляет всего 22 кв. м

(против 33 кв. м в Европе)

52 прогноз

поГода ВыЗОВы И ОТВЕТы

Однако достижение этих масштабных целей будет зависеть от того, насколько эффективно правитель-ство рФ в партнерстве с бизнес-сообществом сможет диверсифицировать экономику и привлекать между-народные инвестиции. неподдельный интерес инве-сторов вызывает дальнейшая либерализация россий-ской экономики, реформирование и модернизация

всех ее сфер, приватизация гос-предприятий. Об этом, в част-ности, заявил помощник президента РФ Арка-дий Дворкович: «Пока мы будем отдавать приоритет российскому рынку – это пол-ностью отвечает нашим планам по созданию международного

финансового центра. если увидим, что на нашем рын-ке не хватает ликвидности, что инвесторы не готовы прийти в Москву, будем размещать за рубежом».

а мэр Москвы Сер-гей Собянин с опти-мизмом смотрит на будущее российской столицы, отмечая при этом, что без развития ин-фраструктуры, снижения уров-ня коррупции и определения «внятных правил игры» поста-вить Москву в один ряд с нью-

йорком, лондоном или сингапуром вряд ли удастся.участники форума обсудили дальнейшие шаги

по повышению конкурентоспособности и привле-кательности для инвестиций. телекоммуникации, сельское хозяйство, недвижимость, банковский сек-тор, инфраструктура и транспорт – все эти сферы в россии динамично развиваются, однако потенциал российского бизнеса может быть еще более впечат-ляющим при условии снижения уровня коррупции,

уменьшения влияния государства на частный сектор и дальнейшего совершенствования законодательной базы. Между тем на форуме прозвучал очень важный посыл для иностранных инвесторов и международных рейтинговых агентств. «время плохо лежащих активов в рФ прошло – все сейчас у нас стоит обоснованно дорого. И если раньше выбирали нас, то теперь вы-бираем мы. Пришла пора пересмотреть методологию кредитных рейтингов в отношении россии, умерить аппетиты доходности и перестать «дисконтировать»

(продавать со скидкой) наших эмитентов», – обозначил свою позицию Шамиль Кур-машов, заместитель генерального дирек-тора по финансам и инвестициям оАо «Аэрофлот».

РОССИЯ И БРИК

Кристофер Гран-виль, управляющий д и р е к т о р t r u s t e d sources, заявил, что те, кто предлагает исключить россию из брИк, ссылаются на резкое сокращение ввП в 2009 году, в результате которого она выпа-ла из группы стран с высокими

темпами экономического роста. Однако динамика ввП не является определяющим фактором для фон-дового рынка – инвесторы зарабатывают не на росте ввП, а на увеличении прибыли компаний. ключевым фактором для динамики рынка является доходность акционерного капитала (ROE), именно благодаря это-му показателю динамика российского рынка в тече-

у россии есть серьезные шансы в ближайшие десятилетия войти в шорт-лист крупнейших экономик мира. а у Москвы – потенциал и возможности стать од-ним из международных финансовых центров. такой геоэкономический прогноз можно сделать по итогам множества дискуссий на форуме «россия 2011»

«Время плохо лежа-щих активов в РФ про-шло – все сейчас у нас

стоит обоснованно дорого. И если раньше

выбирали нас, то те-перь выбираем мы

cПРАВКАФорум «россия 2011» – стал уже четвертым по счету мероприятием такого мас-штаба, которое организует «тройка диалог». количество участников дискуссионного клуба в 2011 году превы-сило 2000 человек. в их числе авторитетные экономисты с мировым именем, предста-вители крупнейших компаний и инвестфондов, финансисты, бизнесмены и политические деятели. число спикеров в этом году достигло 113 человек. среди них – заместитель председате-ля правительства рф, министр финансов алексей кудрин, помощник президента рф ар-кадий дворкович, мэр москвы сергей собянин, председатель правления сбербанка Герман Греф, видные представители ведущих западных «мозговых центров» – экономисты нуриэль рубини, лоуренс саммерс, майкла милкена и нобелевский лауреат джозеф стиглиц.

53 прогноз

ние последнего десятилетия была лучше, чем у других рынков брИк.

Портфельный ме-неджер east Capital Айварас Абромави-чус поделился опытом ин-вестирования на российском рынке в течение последнего десятилетия. Он сказал, что российский рынок обеспечил лучший уровень доходности,

а местные активы с учетом высоких темпов роста прибыли корпораций по-прежнему дешевы. Порт-фельный менеджер East Capital заявил, что группа брИк фактически состоит из двух подгрупп – срав-нительно бедные китай и Индия с высокими темпа-ми экономического роста и средние по достатку россия и бразилия. От второй подгруппы не следует ожидать таких же темпов роста, как от китая или Ин-дии. айварас абромавичус полагает, что воспри-ятие россии как страны, где условия для бизнеса слишком трудные, сформировалось из-за того, что европейцы предъявляют к своим соседям более вы-сокие требования, чем к китаю или Индии. Он отме-тил, что управляющими активами сейчас привлечь деньги для инвестиций в россию гораздо легче, чем в предыдущие месяцы.

Нассим Талеб, про-фессор Политехни-ческого института Нью-йоркского уни-верситета заявил, что все хрупкое рано или поздно сломается, а сильное – уце-леет. россия доказала свою устойчивость, пережив за по-

следнее столетие несколько кризисов. в россии нет ипотечного лобби, подталкивающего людей к привле-чению кредитов, зато имеются природные ресурсы и научные традиции, которые есть далеко не у каждой страны. Похожая ситуация и в бразилии. При этом он добавил, что очень много проблем в сШа – бюджет соединенных Штатов может устоять только в рамках исключительно благоприятного сценария развития ситуации.

его мысль продолжил К и н г с м и л л Б о н д , г л а в н ы й с т р а т е г , управляющий дирек-тор «Тройки Диалог»: «те, кто поместил россию на последнее место в рейтинге брИк, просто недостаточно хо-рошо разбираются в ситуации.

в россии больше сырья, она менее уязвима к послед-ствиям глобального потепления, здесь значительно выше уровень образования, гораздо многочислен-нее средний класс, ниже уровень задолженности, а рынок акций в прошлом уже продемонстрировал способность опережать все остальные развивающи-еся рынки. Многие из негативных факторов, такие как демографическая ситуация, просто не имеют значе-ния для рынка. За последние 20 лет население стра-ны сократилось со 148 до 142 млн человек, а индекс ртс вырос со 100 до 1800 пунктов. наиболее важным показателем для роста рынка является уровень ROE. Чтобы обеспечить высокий уровень ROE, на рынке должен существовать дефицит капитала и дефицит конкуренции – именно это характерно для россий-ской экономики. При этом в остальных странах брИк есть свои проблемы. в Индии это резкий рост доли молодежи в демографической структуре населения и переоцененный фондовый рынок, в китае – из-быток капитала, в бразилии – чрезмерно дорогая национальная валюта, кроме того, слишком много инвесторов уже вложили свои деньги в бразилию. Для россии основной проблемой является корруп-ция, с которой необходимо бороться, чтобы не до-пустить снижения доходов в стране».

ИНВЕСТИЦИОННыЕ ПЕРСПЕКТИВы

Марио Гарнеро, председатель совета директоров и гене-ральный директор Brasilinvest, рассказал об успешном развитии бразиль-ского рынка, который сейчас рассматривается как наиболее привлекательный среди разви-

на завтра

Многие из нега-тивных факто-ров, такие как демографиче-ская ситуация,

просто не имеют значе-

ния для рынка. За последние 20 лет насе-

ление страны сократилось со 148 до 142 млн человек, а ин-

декс РТС вырос со 100 до 1800

пунктов

«Те, кто поместил Россию на последнее

место в рейтинге

БРИК, про-сто недо-статочно хорошо разби-

раются в ситуации

54 прогноз

вающихся. По словам гендиректора Brasilinvest, клю-чевым фактором успешного развития стало обузда-ние инфляции. высокие темпы инфляции «съедали» накопления среднего класса и углубляли социальное неравенство. После того как инфляцию удалось по-бедить, в бразилии сформировался средний класс, обеспечивший социальную стабильность и эконо-мический рост. сейчас, по оценкам Марио гарнеро, средний класс составляет 52% населения бразилии.

Владислав Соло-вьев, первый заме-ститель генераль-н о г о д и р е к т о р а , РУСАЛ , поделился своим мнением, как воспринима-ется экономический рост в азии с точки зрения произ-водителя сырья. Хотя темпы

экономического роста в китае составляют 9 –10%, потребление алюминия в этой стране растет на 13 – 14% в год. Основной движущей силой этого роста является внутренний спрос, обусловленный потребностями автомобильной промышленности и развитием инфраструктуры. если говорить о росте потребления, то Индия сулит еще более заманчи-вые перспективы – в этой стране гораздо ниже на-чальный уровень потребления. Основным сдержи-вающим фактором роста в китае является дефицит ресурсов. к примеру, цены на электроэнергию в кнр не только самые высокие в группе брИк, но и достаточно велики по сравнению с развитыми экономиками. Это делает российский фактор весь-ма значимым для экономического роста в азии. Кристофер Гранвиль дополнил: такая си-туация обеспечивает привлекательность россий-ских компаний. Даже с учетом того, что российский ввП растет гораздо более низкими темпами, чем китайский, рост последнего невозможен без рос-сийских ресурсов. такая ситуация обеспечит вы-сокие прибыли российским сырьевым компаниям, которые потянут вверх за собой весь рынок.

По общему мнению, азия остается ключевым драй-вером роста мировой экономики за счет становления там среднего класса и роста потребления. Однако в том, что рано или поздно китай ждет «жесткое приземление», также мало кто сомневается. По мнению председа-

теля совета директо-ров Religare enterprises limited Сунила Годхва-ни, ситуация на развивающихся рынках может стать непредсказу-емой. вопрос остается открытым: смогут ли азиатские локомотивы выдержать эту нагрузку? раз-витые и развивающиеся страны

должны налаживать сотрудничество, действовать сооб-ща, чтобы эффективнее нивелировать риски и сокращать существующую пропасть в развитии.

Бывший советник президента США Ба-рака обамы Лоуренс Саммерс, говоря о пер-спективах выхода из кризиса и извлечения из него уроков, вы-разил осторожный оптимизм: «если продолжится рост в сШа и будет признано, что мировая

торговля зависит от интеграции выйти из кризиса».

Марк Фабер, ре-дактор и издатель к н и г и t h e G l o o m , Boom & Doom Report, заявил, что вложения в сырье и твердые активы будут опти-мальным решением в рамках любого из двух основных сце-нариев – как при взрывном,

инфляционном росте, так и при коллапсе в условиях дефляции. в рамках дефляционного сценария сШа наводнят рынок долларами, не заботясь о том, что это может привести к обвалу курса и стоимости казначей-ских обязательств в будущем, и твердые активы пре-вратятся в последнее прибежище инвестора. Инфля-ционный сценарий предполагает значительный рост цен на сырье в связи с повышением спроса.

Азия остает-ся ключевым драйвером роста миро-вой эконо-

мики за счет становления там средне-го класса и роста по-

требления. однако в

том, что рано или поздно Китай ждет

«жесткое приземле-ние», также мало кто со-мневается В рамках дефляци-

онного сценария США наводнят ры-нок долларами, не заботясь о том, что это может привести

к обвалу курса

55 прогноз

на основе проведенного фундаменталь-ного и сравнительного анализа акций банка управляющая компания «витус» рекомендует покупать обыкновенные акции банка «санкт-Петербург». Из проведенного анализа сле-дует, что по текущим ценам, с учетом суще-ствующих рисков, акции банка недооценены рынком. согласно прогнозу, потенциал ро-ста составляет 44%, справедливая стоимость обыкновенной акции на конец 2011 года со-ставляет 196,35 руб.

сильные результаты за 2010 год по МсФО (Международные стандарты финансовой от-четности). Чистая прибыль банка за 2010 год составила 4,1 млрд руб., что в 6,4 раза выше дан-ного показателя за 2009 г. за счет существенно-го сокращения отчислений в резервы и роста комиссионных доходов.

качество кредитного портфеля постепенно улучшается. По итогам 2010 года доля просро-ченных кредитов в кредитном портфеле банка снизилась с 7,4% до 5,1%. уровень провизий сократился с 10,3% кредитного портфеля до 9,6%, что в 1,9 раза перекрывает размер про-сроченных кредитов.

контроль над расходами. Показатель эф-фективности расходов остается на хорошем уровне. соотношение расходов к доходам по итогам 2010 года составило 31,6%, что является лучшим результатом для российских банков.

Достаточно хорошие ожидания на 2011 год. несмотря на резкое снижение чистой процентной маржи в 4 квартале 2011 г. , чистая прибыль банка «санкт-Петербург» может вырасти с 4,1 млрд руб. до 6,6 млрд руб., что предполагает рост коэффициен-та рентабельности собственного капитала (ROE) до 21% (по итогам 2011 г. ROE выше 20% ожидается только у сбербанка).

недооценка по сравнению с россий-скими и зарубежными банками. По рассчи-танному на 2011 г. мультипликатору, по-казывающему отношение капитализации банка к стоимости капитала (P/BV), акции банка «санкт-Петербург» торгуются на уров-не 1,5x, что предполагает 18%-ый дисконт к российским банкам и 26%-ый дисконт к вос-точноевропейским банкам.

курс НА покупку: банк «санкт-петербурГ»банк «санкт-петербург» — один из крупнейших региональных банков россии и третий по величине банк санкт-петербурга, филиальная сеть которого насчитывает 35 офисов и 485 банкоматов. Клиента-ми банка являются более 34 тыс. корпоративных и свыше 950 тыс. частных клиентов

ооо «Управляющая компания «ВИТУС», ул. Ленина, 50, тел.: (342) 218-40-32, 218-40-35, факс (342) 218-42-69, e-mail: [email protected]

ук «витус», его руководство и сотрудники не могут гарантировать абсолютные точность, полноту и достоверность описанной информа-ции и не несут ответственности за возможные потери клиента в связи с ее использованием.

Партнер рубрики:

Рекомендуемое действие: покупкаТекущая цена: 136,00 RuRСправедливая стоимость: 196,35 RuRПотенциал роста: 44%

основные показатели деятельности

Источник: Банк Санкт-Петербург

Количество обыкновенных акций 282 150 000

Доля акций в свободном обращении 25,54%

Капитализация, млн руб. 48 143

Структура капитала

Источник: ММВБ

Динамика курса акций

Млн. руб. 2007 2008 2009 2010 2011п

активы 126 656 215 715 235 606 272 609 308 047

Капитал 15 005 18 805 25 285 28 564 34 347

чистая прибыль 2 009 2 774 640 4 115 6 593

отношение цены к выручке 20,7 15,0 65,0 10,1 6,3

отношение капитализации банка к стоимости капитала

3,5 2,8 2,1 1,8 1,5

Источник: Банк Санкт-Петербург, расчеты УК «Витус»

56 маркетинг

10 железНыХ правил харизмычто такое харизма? Этот вопрос волнует лидеров, политиков и управленцев уже долгое время. Многие спрашивают себя: ха-ризматичный я человек или нет. на самом деле харизма – это некий фильм, который мы снимаем о себе для публики. по крайней мере, так утверждает бизнес-тренер Дмитрий устинов

ние конкретного человека. Этот образ может совпа-дать с нашими реальными качествами и характери-стиками, а может не совпадать. но в реальном мире харизмы не существует. Харизма – это то, что думают о нас другие люди. есть только некий кинофильм о нас, который идет в головах людей. Мы можем на-писать сценарий к этому киношедевру или пустить все на самотек – картинка о нас все равно сло-жится. Правда, заветного «Оскара» в таком случае нам не видать, а единственными нашими фанатами станут разве что домочадцы. Поэтому в погоне за идеальным фильмом о себе не обойтись без не-коего взвешивания. на языке психологии харизма – это психологический вес человека, или, другими словами, его значимость в глазах других людей, его ранг, авторитет. И чем больше психологический вес человека, тем ярче его харизма и тем больше у него шансов стать звездой по жизни.

А если занять нейтральную позицию?Психологический вес начинается там, где начина-

ется зона воздействия на других людей. Мы все ходим со своими, можно сказать, аурами. взаимодействуя друг с другом, образно выражаясь, мы соприкасаемся своими весами, и побеждает тот, у кого харизма «тол-ще», кто имеет больший сравнительный психологиче-ский вес. И это зависит не только от наших усилий. есть некие изначальные предрасположенности – люди распределены самой природой по «шкале тяжести» своего психологического веса.

Даже если вам кажется, что вы не играете, то обще-ство все равно присвоит вам определенное место – и будет реагировать на вас в соответствии с ним. Это все равно что выйти на футбольное поле во время мат-ча и сказать: «я не буду напрягаться и играть». ты все равно в команде, играешь, только твоя роль – слабое звено.

ВЕСОВАЯ КАТЕГОРИЯДмитрий Юрьевич, что же такое харизма?Харизма дословно переводится «дар божий»,

милость, посвящение. Это то, что господь даровал своим приближенным, и они приобретали особый статус, читай божественность, в мире людей. в со-временной психологии харизма трактуется как сте-пень влиятельности. Обычно понятие «харизма» ассоциируется с сильными мира сего – с Македон-ским, наполеоном, сталиным, лениным, гитлером и другими личностями, изменившими мир. но по-скольку влиятельность есть у любого человека, хотя бы самая маленькая, то и харизма тоже есть у любого. только у некоторых она почти незаметна. По сути, харизма – это образ в массовом сознании, некий миф, посредник между личностью и другими людьми, благодаря которому мы попадаем под влия-

Ваш


сп

роси у меня когда

Нужен тренинг

личностного роста?

57

профессиональный бизнес-тренер (москва). практический психолог, ведущий открытых и корпоративных тренингов и семинаров. проводит тренинги с 1994 года, за это время – тысячи участников, сотни тренингов по искусству публичной речи, ораторскому мастерству и риторике, психологии влияния и харизме, манипуляциям и защите, мастерству делового и межличностного общения.

ведет обучающие программы для персонала и руководства фирм, деловых компаний, предприятий. наиболее известными из них являются: «спортмастер», «росбилдинг», ао «моссельпром», «клуб православных меценатов», компании Wella, «альянс-сити», яндекс,

уральский трубный завод, «сибтранс», Wimm-Bill-Dann.

проводит консультации и индивидуальные ViP-тренинги для представителей крупного и среднего бизнеса, сотрудни-ков министерств и ведомств, участников президентской программы подготовки управленческих кадров. персонально подготовлен ряд депутатов Государственной думы, представителей государственной власти, самая статусная персона – премьер-министр одной из стран снГ.

Дмитрий УстиновдосЬе

маркетинг

СЛАГАЕМыЕ УСПЕХАЕсли человеку не избежать социаль-

ных игр, то каков ваш рецепт харизмы?стопроцентного рецепта харизмы не

существует, но повлиять на личную хариз-му в глазах своего окружения возможно.

Во-первых, это социальный статус. От-ношение к нему довольно сложно изме-нить, но в некоторых случаях возможно – с помощью формулировок. ведь одну и ту же должность можно назвать по-разному. Можно представиться менеджером, мож-но – директором по регионам. При том что должность одна, формулировка ее разная, и впечатления от этих формулировок тоже разные.

Во-вторых , внешность. есть такая поговорка: встретили по одежке, прово-дили тоже плохо... По тому, как человек одевается, мы склонны приписывать ему те или иные качества. Известны случаи, когда всего лишь из-за оторванной пу-говицы или пятна на галстуке люди ли-шались контрактов. безусловно, нужно смотреть, что за личность скрывается за этой одежкой, но в массовом сознании такой механизм существует. И зная этот механизм, вы уже не будете в его власти.

В-третьих, габариты человека. не се-крет, что более крупные люди имеют боль-ше влияния. есть секреты, помогающие внешне увеличиться в объемах, – осанка, накладные плечи, пиджаки с широкими плечами, каблуки. сталин был невысокого роста, но носил высокие каблуки, следил за осанкой, на общих фото делал шаг вперед – все это делало его крупнее остальных.

В-четвертых, аксессуары. Они тоже оказывают влияние на окружающих. Доста-точно вспомнить картину из средневеко-вья: на троне сидит король, а его окружают дорогие аксессуары, символы власти: ман-тия, корона, сам трон, скипетр, держава.

время ушло, театр остался – сегодня ко-роны и мантии заменили дорогие машины, ручки, ноутбуки, сотовые телефоны послед-ней модели, охрана и даже женщина либо мужчина рядом иногда – тоже аксессуар.

В-пятых, манера держаться. Публика всегда провоцирует человека на снижение своего психологического веса. во время публичных выступлений многие «ораторы» увеличивают темп речи и поведения, на-чинают непроизвольно суетиться, потому что подсознательно стремятся поскорее выйти из психологически дискомфортной ситуации выступления. но я всегда участни-кам тренингов говорю: играйте на публике товарища сталина – и будет золотая сере-дина. При этом вам может казаться, что вы слегка тормозите. но наше восприятие не всегда совпадает с публичным. Это манера хозяина – ему комфортно в любых услови-ях. ведите себя так, как будто это ваши со-трудники, ваши друзья, ваш зал.

В-шестых, это взгляд. Чтобы приучить себя к «хозяйскому» взгляду, нужно отстра-ниться от мыслей о своей внешности. самый вредный вопрос для оратора: «как я выгля-жу?» на публике вы должны забыть, как вы-глядите, и направить свой фокус на других людей.

В-седьмых, достижения и таланты. лю-бое достижение или регалии – это вклад в вашу харизму. Чем отличается пиар от хвастовства? наличием повода: резюме, начало выступления, пустые стены вашей фирмы. все это повод тонко и мудро предъ-явить свои регалии. страна должна знать своих героев! а скромность – верный путь в безвестность.

В-восьмых, умение держать удар. ког-да вы слышите критику или оскорбления, любая реакция на удар – досада или агрес-сия – это неправильная реакция, так как она показывает, что агрессор достиг цели.

Как повысить эффективность компании?

Недавно состоялось второе засе-дание бизнес-клуба «Компрос-17». Встреча получилась насыщенной и интересной. На вопрос «Как по-высить эффективность компании» сначала ответили два столичных специалиста, а затем руководите-ли компаний Перми. Цель — найти ресурсы для нового витка разви-тия компании, повысить эффектив-ность управления компании за счет работы с внутренними мотивами — по мнению участников встречи, была достигнута.

— в пространстве нашего клуба встречаются руководители, отвечаю-щие за развитие бизнеса компании, стратегию маркетинга, организацию отделов продаж, сервиса и маркетинга (сектор B2B и в2с), а также начинающие бизнесмены и просто люди с идеями и амбициями, — рассказывает елена От-авина, бизнес-тренер центра развития бизнеса «лаборатория сознания», веду-щая клуба. — каждая встреча посвяще-на новой теме, связанной с вопросами развития бизнеса и личностного роста. Приглашаем всех желающих присоеди-ниться к нам.

узнать подробности второй встре-чи бизнес-клуба «компрос-17», запи-саться на следующую встречу, а также познакомиться с другой полезной ин-формацией вы можете на сайте центра развития бизнеса «лаборатория созна-ния»: http://osoznan.com.

Бизнес-тренер Е. Отавина и организатор К.Возжаева


единственная реакция, которая его обезоружит, – нулевая реакция. в народе это называется, из-вините за грубость, «рожа кирпичом». например, когда арнольд Шварценеггер баллотировался на пост губернатора и встречался с избирателями, ему в плечо прилетело сырое яйцо. И ни один мускул его лица даже не дрогнул. Он шел дальше, улыбался и пожимал руки. И только дойдя до микрофона, он шутя сказал: «вот вы тут предложили мне яйцо. а где же бекон?»

В-девятых, энергетика. Именно на ней строи-лась харизма гитлера и ленина. И почувствовать в себе ее может каждый. Даже флегматик или ме-ланхолик могут «включить» свою энергетику в тот момент, когда она необходима.

И наконец, десятое правило – это голос и оратор-ское мастерство. Фидель кастро держит кубу в комму-низме 50 лет во многом благодаря личному оратор-скому мастерству. При этом природные голосовые данные изменить сложно, но возможно. важно также позаботиться о тоне и твердости интонации. на публи-ке в вашем голосе должен доминировать металл. ну, а ораторскому мастерству можно реально научиться – на эту тему существуют специальные обучающие курсы и тренинги.

КРАТКОСТь – МАЧЕХА ХАРИЗМыСпасибо за такой подробный ответ. Раз вы за-

дели ораторское мастерство как одну из составля-ющих харизмы, давайте разберем этот феномен подробнее. В нем главное – речь. Какие здесь есть секреты?

речь – это ваш инструмент. Делайте так, чтобы этот инструмент работал на вас, а все остальное значе-ния для людей не имеет, это наши личные моральные проблемы. наполнить содержанием выступление, раз-умеется, важно, но это не самоцель, это средство для главной задачи: усилить свою харизматичность. с по-мощью речи вы всегда имеете шанс стать психологиче-ски сильнее, значимее, даже величественнее в глазах людей, и этот шанс надо всегда использовать. такова задача каждого циничного (читай умного) человека в ответах, диалогах и ораторском мастерстве в целом. Отсюда следует еще один важный вывод. Запретите себе говорить «не знаю». такой ответ разочаровывает публику. Это снижает ваш ораторский и личностный ранг. Представьте, люди вас слушали, доверяли ваше-му блестящему выступлению, они убеждены, что вы сильный и компетентный человек. Предположим, для многих вы уже стали огромным авторитетом и даже, для особо впечатлительной части слушателей, вы ста-новитесь полубогом. И вдруг при ответе на вопрос вы говорите: «я не знаю…» такой ответ сводит к нулю многие висты и очки, заработанные у публики.

А если действительно ответ неизвестен? Что де-лать?

усвойте следующие правила: истина – понятие многовариантное, и все можно объяснить как угодно. ведь публика не знает правильный ответ, поэтому любой ваш ответ будет восприниматься ею как правильный. И в любом объяснении можно найти долю истины. Это в художественной форме пытался до нас донести в своей «нетленке» еще известный исполнитель Игорь никола-ев, когда искал пять причин ухода очередной любимой русалки: «Первая причина – это я./ а вторая – все твои друзья,/ третья – твоя новая любовь,/ все это понятно без слов./ Четвертая причина – это ложь,/ кто прав, кто виноват – не разберешь./ Пятая причина – это боль/ От-того, что умерла любовь». И главный источник подобной многовариантности любых истин и событий в том, что в нашем мире масса причинно-следственных связей.

в историю науки вошел случай со студентом, кото-рый дал множество правильных ответов на единствен-ный вопрос на экзамене по физике: «каким образом можно измерить высоту здания с помощью барометра?».

Первый ответ. нужно подняться с барометром на крышу здания, спустить барометр вниз на длинной ве-ревке, а затем втянуть его обратно и измерить длину ве-ревки, которая и покажет точную высоту здания.

Второй ответ. Подняться с барометром на крышу и бросить его вниз, замеряя время падения. Затем, исполь-зуя известную формулу, по времени падения вычислить высоту здания.

Третий ответ. выйти на улицу в солнечный день и измерить высоту барометра и его тени, а также измерить

В реальном мире харизмы не существует, она существует только в сознании людей, с которыми мы общаемся. Харизма – это то, что думают о нас другие люди. Есть только некий кинофильм о нас, который идет в головах людей. Мы можем написать сценарий к этому киношедевру или пустить все на самотек – картинка о нас все равно сложится


длину тени здания. Затем, по пропорции, определить вы-соту самого здания.

Четвертый ответ. взять барометр в руки и под-няться по приставной лестнице, прикладывая барометр к стене здания и делая отметки. сосчитав количество этих отметок и умножив его на размер барометра, получить высоту здания.

Пятый ответ. Привязать к барометру шнурок и, раскачивая его, как маятник, определить величину гра-витации у основания здания и на его крыше. Из разницы между этими величинами, в принципе, можно вычислить высоту здания.

Шестой ответ и, пожалуй, лучший. взять барометр с собой, найти управляющего и сказать ему: «господин управляющий, у меня есть замечательный барометр. Он ваш, если вы скажете мне высоту этого здания».

Звали этого студента с нестандартным мышлением нильс бор, будущий великий физик.

А если человеку задают провокационный, дискредитирующий его вопрос, то как здесь выйти «сухим из воды»?

учитесь отвечать развернуто на любые, даже закры-тые вопросы. лаконичный ответ не работает на автори-тет человека в центре внимания. вспомните, как однажды владимира Путина по известному трагическому поводу спросили:

– скажите, что случилось с подводной лодкой «курск»?

– Она утонула, – лаконично ответил президент.гарант конституции сказал правду, но это не та прав-

да, которую от него ждали! Этот ответ потом еще долго язвительно муссировался на разные лады журналистами и ударил по репутации власти. а что надо было бы ска-зать? Хотя бы небольшой абзац на тему:

– Да, случилось несчастье, это большая боль для на-шей страны… Однако мы найдем причины этой траге-дии, виновные не уйдут от ответственности… Мы подни-мем подлодку, семьи подводников, отдавших свои жизни,

наша страна не оставит… Мы сделаем выводы, обороно-способность страны не пострадает… Пусть не надеются те, кто хочет видеть нашу страну слабой… несмотря на трагедию, мы способны защитить свой народ…

как развернуть ответ? Помнить принцип: любое понятие можно понимать как в узком, так и в широком смысле. например, яблоко – это фрукт, в узком смысле. но одновременно, в широком смысле, яблоко – это еще и кожура, и косточки, и ветка, и даже дерево, которое его приносит. Это еще и витамины, это и символ научных открытий, падающих на голову, это еще и знаменитая компания по производству электроники. ближними ас-социациями тоже можно оперировать, в глазах публики. расширяя круг смыслов, подробно раскрывая возника-ющие детали, мы можем развернуто отвечать на любой, даже лаконичный вопрос. Оптимально, если на такой вопрос вы отвечаете примерно абзац или два, то есть полминуты, минуту, и в процессе оцениваете степень го-товности слушателей задавать следующий вопрос. когда чувствуете, что следующий вопрос уже созрел – ставите точку и передаете слово для следующего.

Усвойте следующие правила: истина – понятие многовари-антное и все можно объяснить как угодно. Ведь публика не знает правильный ответ, по-этому любой ваш ответ будет восприниматься ею как правильный

автор грамотно разделяет харизму человека на 10 условных слагаемых, о составе и ранжировании которых можно поспорить. но неоспоримо одно: обязательность наличия внешних и внутренних факторов харизмы. одни без других не существуют, а дополняют друг друга. в мире не более 4-5% людей, способных к предпринима-тельству и лидерству, а харизматичных личностей с «даром божьим» около 10%. почему такое несовпадение? Это просто различные платформы сравнения. мы встречаем много успешных предпринимателей, которые серо выглядят, да и «каша во рту стынет». зато хорошо «варит котелок». и напротив, есть харизматичные лич-ности, которые не особо преуспели в бизнесе или иной «звездности», но обладание

харизмой позволяет им получать удовлетворение от обожания и внутреннего чувства некоторого возвышения над окружающими людьми.

и еще — есть простой способ выделить харизматичного человека, даже если он в данный момент по каким-либо причинам «не при параде»: когда идет перекрестный диалог и люди что-то доказывают, перебивают друг друга, он начинает негромко и спокойно говорить, и собеседники замолкают.




сегодня уровень информационного наполнения постоянно растет, и покупателю сложно разобрать-ся в потоке поступающих предложений. естественно, что выбор того или иного продукта зависит от анализа многих параметров: это и качество, и цена, и безуслов-но, система сервиса, существующая в компании. се-годня любая компания должна учитывать потребности и нужды клиента. в своей работе мы придерживаемся именно такого принципа.

на мой взгляд, прежде всего, необходимо учитывать ценность товара для потенциального потребителя. не-случайно в свое время мы сделали ставку именно на ли-цевой кирпич. Это незаменимый строительный материал для проведения фасадных работ. Он не только несет в себе уникальные свойства керамики, но и позволяет ар-хитекторам и дизайнерам воплотить самые смелые идеи. Придать облику здания монументальности, расставить визуальные акценты, оживить ландшафт малыми архитек-турными формами, разнообразить отделку помещений — найти применение лицевому кирпичу можно везде. слоган нашей рекламной кампании: «кирпич, который задает тон в архитектуре». И это не случайно, ведь наша продукция в руках архитектора позволяет творить чуде-са, создавая неповторимый облик дома, жилого квартала или целого города.

Позиционируя себя как производителя высоко-качественного цветного лицевого керамического кирпича, ООО «Пкк на Закаменной» смогло занять уникальную нишу. сегодня в строительной отрасли преобладает монолитно-каркасная технология, и соот-ветственно, застройщики стали использовать больше материалов для лицевой отделки фасадов. Эту тен-денцию мы смогли угадать еще до кризиса 2008 года. Проведя серьезные исследования на рынке, мы вы-яснили, что у потребителей существует потребность в интересных и эстетичных архитектурных решениях. с этой точки зрения лицевой кирпич очень интересен для застройщиков, сегодня мы наблюдаем устойчивый спрос на нашу продукцию.

Маркетинговая политика ООО «Пкк на Закамен-ной» ориентирована на 3 большие группы покупа-телей: это сегмент в2в (строители), в2в (реселлеры),

а также сегмент в2с (физические лица). Для каждой из этих групп существуют свои условия работы. как и многие производственные предприятия, мы были вынуждены скорректировать свою деятельность во время кризиса. До 2009 года 90 % нашей продукции потребляли крупные застройщики — такие как «кам-ская долина», «трест № 14», «сатурн-р». сегодня мы пересмотрели нашу политику. теперь порядка 40 % продукции мы реализуем частным застройщикам под загородное малоэтажное строительство. несмотря на то что стоимость лицевого цветного кирпича не-сколько выше, чем у обычного, люди готовы платить за необычный цвет своего дома, им важна эстетическая составляющая жилища. кроме того, мы успешно рабо-таем с иногородними заказчиками. например, около 30 % нашей продукции уходит за пределы Пермского региона. главным заказчиком является город тюмень.

сегодня для покупателя важны две вещи: приемле-мая цена и удовольствие. а удовольствие — это всегда хороший сервис, персонал, процессы и, конечно, каче-ственный продукт. сегодня в своей работе мы исполь-зуем специально разработанную экономическую мо-дель, которая позволяет нам, варьируя объемы и цены, предложить покупателю эмоциональный продукт по отличной цене. И это позволяет нам с уверенностью смотреть в будущее.

Владилен Автухович,директор компании «производство керамического кирпича на закаменной»

кирпич, который задаеттоН в АрХитектуреосновная цель любого бизнеса — это прибыльность. но что стоит за этим словом? «в первую очередь, клиент», — считает владилен автухович, директор компании «производство керамического кирпича на закаменной»

пкк на закаменной: ул. промышленная, 84, тел.: (342) 220-40-60, факс: (342) 220-40-61, e-mail: [email protected], www.pkk.perm.ru

г. пермь, ул. фонтанная, 16тел. (342) 210-60-37e-mail: [email protected]

61 конкурс

ребятам было предложено на выбор несколько кейсов, ориентированных на решение задач реальных компаний разных секторов экономики. Инвестиционная компания «вИтус» предложила конкурсантам провести анализ эмитентов с целью выработки инвестиционной стратегии. в кейсе от ОаО «редуктор-ПМ» необходимо было выбрать оптимальный вариант покупки дорого-стоящего станка для развития производственной базы предприятия. ОаО «Эр-телеком» предложило провести оценку эффективности реализации инвестиционного проекта по запуску цифрового телевидения — нового направления в деятельности телекоммуникационной компании. команды сами определяли, какой кейс для них наиболее интересен.

Экспертное жюри конкурса составили представите-ли крупных предприятий Перми: ОаО «редуктор-ПМ», Ик «вИтус», ЗаО «Пермский цбк», ООО «управляющая ком-пания «Экс», ОаО «камская долина», ОаО «Эр-телеком» и другие. После подсчета голосов жюри были определены командные победители по трем направлениям: 1-е ме-сто заняла команда «Друг друга», 2-е место — у команды Present, 3-е место — Cash. Персональная победа в кон-курсе «Молодой финансист 2011» досталась Максиму сигитову, студенту Пермского государственного универ-ситета. Отличные знания в области финансов помогли Максиму завоевать главный приз конкурса — iPad. впро-чем, никто не остался без приятных подарков. в качестве поощрительных призов участники получили книги, сер-тификаты на бесплатное обучение от компании «центр бизнес-образования», сертификаты на продукцию ре-сторана Make, сертификаты от компании «райтер», сер-тификаты в фитнес-центр Bodyboom, денежный приз от

молодой финансист – 20119 апреля 2011 года в малом зале Культурно-делового центра состоялся финал V ежегодного межвузовского конкурса. в этом году в соревновании приняли участие более 100 студентов четвертых и пятых курсов финансовых специальностей из ведущих вузов перми, объединившихся в 20 команд. на отборочном туре всем ребятам было предложено одинаковое расчетное задание, в итоге 10 команд — более 40 участников — успешно преодолели первый этап и продолжили борьбу за победу в финале

ОаО «редуктор-ПМ», а также сладкий приз от компании «рада». Приз от журнала National Business завоевала По-лина ашихмена, студентка 4 курса Пгу по специальности «Финансы и кредит» — персональная стипендия на 2011-2012 учебный год.

клуб финансовых директоров Пермского края еже-годно, уже в течение пяти лет, инициирует конкурс, так как финансовые директора заинтересованы в том, чтобы вуЗы Перми готовили квалифицированных финансистов и экономистов. конкурс дает возможность студентам по-нять уровень требований будущих работодателей, про-явить себя в решении серьезных задач, доказать свою компетентность. Это старт в новую жизнь, где каждый может обрести профессиональную зрелость и финансо-вую свободу. По итогам конкурса более 15 человек были приглашены предприятиями Перми на стажировки, со-беседования и работу.

справкаорганизаторы конкурса: не-коммерческое партнерство «клуб финансовых дирек-торов» при поддержке правительства пермского края и регионального министерства развития предпринимательства и торговли и при участии пермского регионального отделения общероссийской общественной организации «деловая россия»

62 IT

Алексей довжиков: контекстная реклама – мощнейший инструмент продаж в интернетепоисковая контекстная реклама. Как максимально эффективно обработать «горячую» потенциальную аудиторию и как при этом не тратить лишних денег? практическими рекомендациями делится директор по развитию компании TRINET, генеральный директор и идеолог сервиса eLama.ru алексей Довжиков

Алексей, почему современный рекламода-тель должен отдавать предпочтение именно контекстной рекламе?

кризис 2008–2009 годов оказался довольно показательным для рекламного рынка. в первую очередь, рекламодатели урезали бюджеты на имид-жевую рекламу и увеличили активность по кана-лам продвижения, ориентированным на продажи. с моей точки зрения, одними из прямых средств конвертации существующего спроса в продажи яв-ляются контекстная реклама (по данным ассоциа-ции коммуникативных агентств россии, это самый быстрорастущий сегмент маркетинговых коммуни-каций) и оптимизация в поисковых системах (seo). благодаря этим инструментам стоимость привле-

ченного покупателя обходится рекламодателю на-много дешевле, чем в традиционных сМИ (радио, телевидение или наружка – не важно). Поэтому контекстная реклама – один из мощнейших инстру-ментов продаж в Интернете. Простота использо-вания «контекстки» и множество дополнительных настроек в интерфейсах контекстных систем имеет для рекламодателя и другую сторону медали – не все рекламодатели умеют правильно «приготовить контекстную рекламу» и не используют ее возмож-ности максимально эффективно.

Какие советы и рекомендации вы можете дать собственникам и управленцам, чтобы по-высить эффективность контекстной рекламы на 20–50%?

Алексей Довжиков, генеральный директор и идеолог сервиса elama.ru

63 IT

По исследованиям яндекс.Директ, если запрос пользователя, который он вбивает в поисковую стро-ку, есть в тексте объявления, кликабельность (CTR) увеличивается на 10%, если искомые слова есть в за-головке объявления, кликабельность увеличивается на 15 – 17%. если же заголовок начинается с одного из слов фразы, то средняя кликабельность таких объ-явлений вырастает на 25%.

Поисковые системы приучили нас, что если мы вводим запрос, слова в результатах поиска, кото-рые встречались в искомой фразе, будут жирным шрифтом, так как пользователь зачастую не читает результаты поисковой и контекстной выдачи под-робно, а лишь просматривает первую страницу по-иска по диагонали. в идеале рекламодателю нужно под каждый запрос пользователя делать отдельные объявления, содержащие в заголовке и/или тексте запрос пользователя. такой способ обеспечит вы-деление вашего объявления жирным, и вероятность, что ваш потенциальный клиент перейдет именно по вашему объявлению, возрастает.

например, если пользователи ищут копироваль-ный аппарат, вбивая в поисковик фразу «копиро-вальные аппараты», заголовок объявления должен быть примерно таким: «копировальные аппараты всех производителей…». если пользователь ищет копиры, спрашивая у поисковой машины данную фразу, в заголовке должно звучать, например, сле-дующее: «копиры всех производителей с доставкой по Петербургу». По большому счету, это одно и то же, хотя покупатель ищет один и тот же продукт по разным, но синонимичным запросам. большинство же рекламодателей, как правило, ленятся делать кон-текстные объявления под каждый поисковый запрос пользователя, тем самым теряя потенциальных по-купателей.

Давайте рассмотрим примеры из туристической отрасли. Здесь разная тематика: туризм, туры всей семьей, туры в Шарм-эль-Шейх. По факту это все одно и то же. но пользователь вводит более дифферен-цированный вопрос в поисковики, нежели просто «тур». если пользователь действительно заинтере-сован в покупке тура, запросы могут быть, например, такими: «тур в египет с детьми», «тур в египет для мо-лодоженов». следовательно, заголовки и/или тексты объявлений должны содержать в себе эти вопросы. в противном случае по вашему объявлению просто не кликнут.

Давайте поговорим о цене. Нужно ли сразу указывать ее в тексте объявления?

Да, указание цены в тексте объявления на 5% снижает кликабельность, зато на 12% увеличивает конверсию из посетителей в покупателей. такой под-ход в итоге позволяет снизить рекламный бюджет и повысить продажи. если в объявлении сразу указы-вается стоимость, то на нас перестают кликать те, кто ищет общую информацию о продуктах и, следова-тельно, не собирается ничего покупать. не кликают на наше объявление и те, кому не интересна указан-

ная цена. Зато те, кто намерен купить определенный товар и кого цена устраивает, наоборот, кликают именно на наши объявления и с большей вероятно-стью покупают наш продукт. следовательно, такая реклама более эффективна. кликов меньше, но и бюджет меньше, однако продаж больше. таким спо-собом мы отсекаем нецелевую для нас аудиторию еще на стадии просмотра объявления без перехода пользователя на сайт.

еще советы по поводу сегментации объявления. если вы торгуете в B2B-сегменте оптом, напишите в объявлении об этом, упомянув слово «оптом». если чек на ваш товар от 100 тыс. руб., обязательно ука-жите это, как и наличие ценового диапазона в сто-имости.

Даже если компания не имеет возможности указать цену услуги в тексте объявления, все равно существуют определенные условия, которые можно упомянуть, чтобы избежать нецелевого клика. нуж-но найти такие словесные «маркеры», которые еще на этапе прочтения объявления дадут потенциаль-ному клиенту понять, подходит ему ваше предложе-ние или нет.

вернемся к туристической отрасли. в сети большое количество объявлений по разным стра-нам и видам отдыха. Приведу пример из своей практики. участвовал в аудите рекламной кампа-нии турфирмы, специализирующейся на эксклю-зивных предложениях. турфирма имела несколь-ко контекстных кампаний, по которым получала

Контекстная реклама – слово или группа слов в тексте, представляю-щие собой гиперссылку, приводящую на стра-ничку рекламодателя (ключевые слова). Клю-чевые слова покупа-ются рекламодателем в поисковой системе. Контекстная реклама появляется на поис-ковом сервере в ответ на поиск по ключевым словам, подходящая по тематике к этим сло-вам. Яндекс.Словари

64 IT

много кликов, но конверсия с переходов была минимальной.

в ходе аудита текущих кампаний рекламодате-ля мы выяснили, что текст объявления не отражает особенность услуги – в большинстве случаев на них кликали пользователи, искавшие стандартные туры, например, в таиланд. выделить целевую аудиторию с помощью ключевых запросов в этом случае доволь-но сложно, так как запросов «путешествие в таиланд дорого», как вы понимаете, не бывает или их крайне мало. Продажи с контекстной рекламы были мини-мальны, и бюджет использовался нецелесообразно.

на основании результатов аудита было решено изменить текст кампаний таким образом, чтобы в ито-ге потенциальный клиент еще из текста объявления (до клика) понимал, подходит ему данное предложе-ние по цене и уровню обслуживания или нет.

в итоге переделали объявление на примерно такое: «слетай на Мадагаскар от 5 тыс. евро». то есть изменили подачу объявления. результатом стало многократное снижение бюджета и потока звонков, а продажи увеличились в несколько раз. кликали, звонили и покупали только те, кому были интересны индивидуальные дорогостоящие туры.

кроме того, увеличивают кликабельность и такие слова в объявлениях, как «Доставка», «курьер», «скид-ка», «акция», «распродажа». единственное – в объяв-лении следует указывать эти дополнительные опции, если вы действительно можете их предоставить, а не пользуетесь фразами просто для привлечения внимания пользователей.

У пользователя мало времени на поиск ин-формации. Что вы посоветуете, чтобы упростить для него этот процесс и максимально быстро предоставить информацию о нужных товарах и услугах?

в Интернете существует так называемое «прави-ло трех кликов». когда пользователь вводит запрос в поиске, он делает первый клик. выбирая результат поиска или рекламное сообщение – второй. на сай-те у него есть только один клик, чтобы найти инте-ресующую его информацию и сделать покупку. По данным яндекс.Директ, конверсия из посетителей сайта в покупателей снижается втрое, если по клику на контекстное объявление пользователь попадает на главную страницу сайта, а не на страницу, посвя-щенную конкретному товару.

таким образом, под каждое ваше предложение нужно делать индивидуальную страницу с подроб-ной информацией о товаре или услуге. Здесь можно привести несколько примеров. страховая компания разместила следующие объявления: «страхование жизни вас и вашей семьи. скидка да конца марта». Или еще: «Застрахуй каскО, вызови менеджера бес-платно». кликая на эти объявления, пользователь попадал на главную страницу сайта компании, и ему приходилось самостоятельно искать, тратя время, подробности по предложению, которое его заинте-ресовало. с большой вероятностью могу предполо-

жить, что пользователь просто уйдет с сайта, так и не найдя то, что искал. а все, что нужно было сделать, – создать отдельную страницу по каждому предложе-нию и вести пользователя с объявления именно на эту страницу, посвященную определенному товару или услуге.

еще один пример. Перед тем как разрабатывать интернет-проект, нужно изучить статистику запро-сов пользователей. Мы проводили аудит рекламной кампании копировальных аппаратов. выяснилось, что на сайте рекламодателей навигация сделана только по брендам или типу: лазерный, струйный, цветной, но нельзя увидеть копиры, скажем, а0, а3.

такой подход был обречен на провал. Чтобы пользователь смог найти нужный копир, приходи-лось полчаса кликать по сайту. в результате мы сде-лали отдельную навигацию по типам копироваль-ных аппаратов и отдельную контекстную рекламную кампанию по а0. Через месяц копировальная техни-ка начала продаваться.

Какие стереотипы распространены в созна-нии рекламодателей?

есть такой тренд, когда эффективность реклам-ных каналов владельцы оценивают по глубине просмотра: если с форума на сайт зашло пять поль-зователей, а с контекстной рекламы всего два, зна-чит, первый канал эффективнее. Однако оценивать нужно по другому критерию – проценту возврата. с одного процент возврата может составлять 5%, с другого – 20%. самый точный критерий оценки эф-фективности канала – сколько было куплено через тот или иной канал.

Какие «подводные камни» есть в контекст-ной рекламе?

например, выяснилось, что запросы по инве-стиционной отрасли, паевым инвестиционным фон-дам в половине случаев делают геймеры, которые играют в экономические стратегии. как в игре, так и в ПИФах, на фондовых и финансовых биржах исполь-зуются одинаковые термины.

Или, допустим, вы занимаетесь промышлен-ным оборудованием. возможно, часть терминов будет совпадать с медицинской тематикой. не нужно забывать об опечатках, ошибках и разном написании одних и тех же брендов на разных язы-ках. например, существует 30 вариантов написа-ния «Фольксваген». Правда, яндекс показывает за-прос, в том числе и по опечаткам, их число до 15% может доходить.

системы контекстной рекламы не учитывают морфологию и предлоги. например, если слово «кий» будет употреблено в родительном падеже – много киев, – оно будет созвучно названию столицы украины. в итоге мы получим по ссылкам запросы Москва-киев. а еще есть автомобиль кИа. в таком случае нужно употреблять спецсимволы, например, восклицательный знак рядом с «кий».

еще примеры из жизни. Для системы контекстной рекламы запрос «оборудование для утилизации» и

SEO (англ. Search Engine Optimization, поисковая оптимизация) – ряд мероприятий с веб-сайтом, направленных на поднятие позиций сайта по определен-ным запросам поль-зователей в списке результатов поиска в поисковых системах. SEO-оптимизация включает в себя работы по изменению тексто-вого наполнения, кода, структуры, ссылочных связей сайта, контроль внешних факторов его значимости

65 IT

«утилизация оборудования» – одно и то же. с такими запросами нужно быть аккуратными и использовать спецсимволы.

Рекламодатель не всегда может самостоя-тельно составить контекстную рекламную кам-панию. Как ему лучше поступать?

лучше работать с партнерской сетью того или иного поисковика. у каждой системы есть свои парт-нерские сети. если говорим о поиске, то яндекс-директ транслирует в яндекс, Begun – в Rambler и Yahoo. но если мы хотим охватить 99% аудитории, то работать нужно со всеми системами. eLama предо-ставляет такую услугу. Здесь можно привести ана-логию с электронными почтовыми ящиками. если у вас их несколько, с разными доменами, удобнее просматривать не каждый отдельно, а сделать один сервис на все ящики.

Менеджер готовит контекстную рекламную кам-панию таким образом: как правило, он открывает статистику поисковых запросов яндекса, подбирает слова и фразы, копируя их в Excel, затем вручную об-рабатывает их, составляя семантическое ядро. По-сле этого точно так же, вручную, дублирует все ото-бранные запросы в яндекс.Директ, Begun и Google AdWords, создавая одни и те же объявления. на эту работу, по нашим подсчетам, у рекламодателя уходит от нескольких часов до недели.

Мы упрощаем этот процесс. При использова-нии eLama вся работа по подбору запросов и со-ставлению объявлений проходит в одном окне, а запуск сразу в трех системах контекстной рекламы делается одним кликом. в интерфейсе реализова-ны приемы, к которым мы привыкли в настольных приложениях: drug&drop, контекстные меню, об-новление информации без перезагрузки страни-цы.

По нашим оценкам, eLama более чем в пять раз экономит время рекламодателя на подготовку и запуск рекламной кампании.

более того, однажды подготовленную кампа-нию можно сохранить как шаблон и в будущем ис-пользовать неограниченное число раз для запуска других кампаний – например, в других регионах или на других площадках. Для рекламных агентств предусмотрена возможность создания файла в Excel для яндекс.Директ, XML для Begun.

За счет единого баланса пользователя в eLam'e для всех контекстных систем мы даем ему возмож-ность переводить средства между рекламными кампаниями в разных системах. например, у вас заканчиваются деньги на рекламной кампании в яндексе, но еще остались в Begun’е. необходимую вам сумму вы переводите из в Begun’а в яндекс за-полнением всего лишь пары полей.

«ПраВИЛО ТрЕХ КЛИ-КОВ». Первый клик поль-зователь делает, когда вводит запрос в поиске, второй – когда выбирает результат поиска или рекламное сообщение, третий клик – чтобы сделать покупку на сайте. Конверсия из посетите-лей сайта в покупателей снижается втрое, если по клику на объявление пользователь попадает на главную страницу сайта, а не на страницу, посвященную конкретно-му товару

66

В РОССИЮ С ЛЮБОВьЮвпервые продукция Nestlé появилась на россий-

ском рынке в 1871 году. Эксклюзивный контракт на поставку молочной продукции с основателем компа-нии анри нестле подписал петербуржский торговец александр венцель. Официальное представительство Nestlé в россии начало работу в 1995 году. сегодня ас-сортимент фирмы насчитывает более 8000 различных торговых марок. среди них такие продукты широко-го потребления, как растворимый кофе, минеральная вода, шоколад, мороженое, бульоны, молочные про-дукты, детское питание, корм для домашних животных. компания также владеет акциями фирмы L'Oreal, вы-пускающей фармацевтическую продукцию и косметику.

По данным исследовательских агентств MEMRB и AC Nielsen, «нестле» занимает в россии 40 % рынка растворимого кофе, 40 % кулинарной продукции, 50 %

инноваЦионный Центр Nestlé:фокус НА успеХ

спрос определяет предложение, и наоборот, предложение диктует спрос. Это отлично понимают в компании Nestlé. изучение поведения бизнес-партнеров и понимание потребностей покупателей выступают гарантом успешности любой компании, фирма «нестле россия» — не исключение. сегодня наибольшую роль в достижении успеха компании играет специально созданный инновационный центр «потребитель и клиент»

готовых завтраков и 15,5 % рынка упакованного шоко-лада. сейчас компании «нестле» принадлежат 456 фа-брик и промышленных предприятий в 84 странах мира. в россии у Nestlé 12 производственных предприятий в Перми, самаре, Жуковском, тимашевске, вологде, в калужской области. в 2010 году было объявлено о на-чале строительства фабрики во владимирской области.

ВСЕ И СРАЗУстремясь быть ближе к потребителям и клиентам,

27 августа 2010 года на базе московского офиса ком-пания «нестле россия» открыла инновационный центр «Потребитель и клиент».

Многофункциональная площадка, которой яв-ляется инновационный центр, включает в себя зону, моделирующую торговое пространство в магазине. в нем воссозданы как современные точки розничной

Стефан Де Локер,генеральный директор ооо «нестле россия»

Около 1 млн долларов было потрачено на реализацию проекта по созданию центра

67

торговли — супермаркеты, так и традиционные — так называемые «магазины у дома»; есть кулинарная студия, где разрабатываются рецепты блюд с использованием продукции «нестле», и помещения для приготовления образцов для профессиональной дегустации кофе и другой продукции. Общая площадь центра составляет около 500 кв.м.

По словам генерального директора «нестле рос-сия» стефана Де локера, компания придает большое значение тому, насколько соответствует предлагаемая продукция запросам покупателей. «центр инноваций «Потребитель и клиент» позволит нам лучше понимать потребности российских покупателей и учитывать их при разработке, производстве и продаже всего ассор-тимента нашей продукции», — комментирует открытие центра г-н Де локер.

«Мы регулярно приглашаем «в гости» потребите-лей для проведения фокус-групп: люди могут общаться, обсуждать разнообразие наших товаров, преимуще-ства их использования, делиться советами и рецептами, в которых они используют нашу продукцию», — гово-рит светлана смолина, менеджер по маркетинговым коммуникациям «нестле россия».

сегодня в компании «нестле» большое внимание также уделяют изучению особенностей поведения и ожиданий дистрибъюторов и продавцов, реализующих ассортимент «нестле».

в компании подчеркивают, что за 9 месяцев функ-ционирования центра в нем проведено большое ко-личество мероприятий, организованных, в том числе, и для клиентов «нестле».

«с момента открытия инновационный центр по-сетили представители разных торговых сетей, наши бизнес-партнеры. специально для этой категории в ин-новационном центре была создана зона, моделирую-щая именно торговое пространство. в этой зоне также размещены специальные мониторы для демонстрации учебных фильмов и материалов. благодаря кулинар-но-дегустационным помещениям мы можем проде-монстрировать нашим гостям лидирующие позиции «нестле» в области разработки продуктов питания и контроля качества продукции, а также глубокое знание вкусов и ожиданий потребителей», — добавляет г-жа смолина.

на базе инновационного центра «Потребитель и клиент» компания «нестле россия» также проводит раз-личные PR-акции, съемки, встречи с представителями средств массовой информации. более того, в центре представители отдела маркетинга и других департа-ментов имеют возможность проверять новые виды упа-ковки в реальных условиях, апробировать рекламные материалы для мест продаж, новые способы коммуни-кации на торговых площадках, а также совершенство-вать выкладку на полке.

Помимо этого, каждый день технический отдел компании «нестле россия» проводит в инновационном центре «Потребитель и клиент» тестирование продук-ции, в том числе с участием профессиональных дегу-статоров.

досЬеСтефан Де Локер,генеральный директор ООО «Нестле россия»начал свою карьеру в компании «нестле» в 1990 в бельгии, в области маркетинга и продаж. в 1999 году переведен в швейцарию в штаб-квартиру компании, где работал в стратегическом бизнес-подразделении на должности координатора по маркетингу молочных продуктов для стран азии, океании, африки и америки.в ноябре 2001 года переведен в Германию, где сначала возглавил отдел молочных продуктов, а затем в 2003 году — под-разделение sCHoelleR и замороженных продуктов.в 2007 году возглавил бизнес MaGGi в «нестле Германия»в ноябре 2008 года назначен на должность генерального директора «нестле россия». руководит всем бизнесом «нестле» в россии и странах снГ

КОГдА ЦЕЛь ОПРАВдыВАЕТ СРЕдСТВА

Около 1 млн долларов было потрачено на реализа-цию проекта по созданию центра. но не только размер инвестиций выделяет данную многофункциональную площадку среди числа других.

Инновационный центр «Потребитель и клиент» яв-ляется уникальным для российского рынка пищевой промышленности. более того, российская площадка выигрышно отличается от подобных центров из других стран.

сегодня аналогичные центры есть в нескольких уголках мира. так, например, в англии расположен один из самых крупных центров с моделями всех суще-ствующих видов торговых площадей, но он не распола-гает собственной кулинарной студией.

в центре, функционирующем во Франции, также присутствует имитация торговой площадки, но дегуста-ционно-кулинарная зона располагается отдельно.

«Мы одни из первых, кто совместил все функции в одном помещении. Это умелое сочетание позволит «нестле россия» глубже изучить предпочтения потре-бителей и пожелания клиентов», — заявляют в компа-нии «нестле».

Отметим, что на сегодняшний день у непосред-ственных конкурентов компании «нестле россия» и у производителей продуктов питания подобных центров нет.

Представители компании уверены, что именно благодаря функционированию центра инноваций компания «нестле россия» имеет возможность стать еще ближе к клиентам и потребителям, что поможет компании в укреплении лидерских позиций на рос-сийском рынке.

инновации

68

Rolls-Royce-102EX Electric Concept

Porsche Panamera hybrid

авто

ставка на ZERoуже который год на крупнейших автошоу лидеры мирового автомоби-лестроения меряются между собой, чьи автомобили меньше отрав-ляют окружающую среду. До недавнего времени в лидерах «зеленых» инноваций держались Toyota, Honda и Nissan. Гибриды от первых двух производителей уже десяток лет бороздят просторы Калифорнии и прилегающих окрестностей, а первый в мире полностью электри-ческий серийный автомобиль Leaf принадлежит перу кудесников из Nissan. Женевский автосалон образца 2011 года также порадовал сво-их посетителей массовыми ставками на «зеро». полюбуемся?

Rolls-Royce PhaNtom exPeRimeNtal electRic

самую крупную ставку на «ноль» сделали в Rolls-Royce. ведь никогда еще до сих пор сильным мира сего (а кто сомневается, что именно такого сорта люди являются потре-бителями продукции британско-немецкого альянса?) не предлагалось экономить на то-пливе. а Rolls-Royce 102EX (он же «Фантом» электрический), представленный в павильо-не PalExpo, не какой-нибудь там гибрид, а са-мый что ни на есть настоящий электромо-биль! Под его капотом не найдешь потеков смазки или масла: его сердце – электриче-

ская силовая установка, которая выдает «на-гора» 449 л. с. Питается мотор от блока из 96 литиево-ионных батарей емкостью 71 квт-ч и напряжением 388 в производства британ-ской компании Axeon. Пока производители молчат, каков запас хода у нового суперэлек-тро, да и время зарядки батарей не разгла-шается. но… так ли это важно по сравнению с общим мнением толстосумов всего мира? нужен ли им такой Rollce-Royce? Чтобы это выяснить, электромобиль сразу по оконча-нии салона отправился в турне по странам европы, америки и ближнего востока, в ходе которого и станет ясно: будут ли водители в ливреях через несколько лет, уходя с работы, втыкать хозяйский Rollce в розетку?

PoRsche PaNameRa hyBRidтакже не продешевили и в цюффенхаузене.

тем более один «живой» гибрид там уже про-изводят. решив, что пословица «от добра добра не ищут» подойдет им в самый раз, инженеры Porsche решили полностью перенести силовую установку с Cayenne на свой самый большой лег-ковой автомобиль. теперь Panamera будет при-водиться в движение 333-сильным мотором от Audi, агрегатированным с 8-ступенчатой транс-миссией Tiptronic S. Между ними будет встроен питаемый от никельметаллгидридной батареи в багажнике 46-сильный мотор-генератор. с такой начинкой самый быстрый и комфортный Gran Turismo от Porsche будет ускоряться до сотни за 6 секунд, сможет разгоняться до 270 км/час, и это отличные результаты – точь-в-точь как у бензи-новой Panamera 4! расход топлива (при условии использования специальных энергосберегаю-щих шин Michelin) обещают на уровне 6,3 литра на сотню, а цена самого экономичного Porsche в истории составит в россии 5 863 000 руб. Да! Он еще два километра на одной электротяге может проехать!

дмитрий Бушин

69

Volvo V60 Plug-in Hybrid

Rand Rover Range-e

BMW ActivE

BMW ActivE

авто

RaNge RoveR RaNge_Ебританцы из Land Rover пошли своим пу-

тем, отличным и от Rollce-Royce, и от Porsche. Они решили скрестить в своем флагмане 94-сильный электромотор и 3-литровый 245-сильный турбодизель, сдобрив этот сэнд-вич 8-диапазонным автоматом ZF. И Range, по сравнению с Panamera, получился гораздо более «дальнобойным»: на электротяге он способен миновать 32 километра со ско-ростью до 70 км/час. в смешанном режиме, расходуя на сотню всего 3,36 литра дешевой европейской солярки, Range Rover Range_е кратно увеличивает дальность хода: до 1110 километров, причем максимальная скорость составит около 195 км/час. выбросы вред-ных веществ в атмосферу у «рэйнджера» не превышало 89 г/км. Первые пять Range_е уже готовы к ходовым испытаниям, а в серию британцы планируют отправить свой первый гибрид в 2013 году.

volvo v60 Plug-iN hyBRidвольвовцы каждый год демонстрируют

на выставках свои прототипы гибридных ав-томобилей, а вот в Женеву привезли прак-тически готовый к серийному производству универсал V60 Plug-in Hybrid. его силовая установка включает в себя 2,4-литровый ди-зель мощностью 215 л. с. (440 нм), 70-силь-ный электромотор (200 нм) на задней оси, литий-ионные батареи емкостью 12 квт-ч и 6-диапазонный «автомат». батареи можно за-рядить на специальной станции за три часа, домашняя же зарядка продлится до семи с половиной часов. гибрид от Volvo выглядит гораздо более продуманным по сравнению с конкурентами. в его арсенале три режима работы – Pure, Hybrid и Power, которые мож-но активировать кнопками на центральной консоли. Первый режим – чисто электриче-ский, позволяет проехать до 50 км. в режиме Power все подчинено динамике – при его

включении универсал сможет разгоняться до сотни всего за 6,9 секунды. а режим Hybrid активируется по умолчанию и показывает впечатляющие результаты: 49 г/км выбросов CO2 и 1,9 литра среднего расхода топлива. При полностью заправленном баке новин-ка может проехать до 1200 километров. еще одна особенность V60 Plug-in Hybrid в том, что водитель сможет ввести в навигацион-ную систему точку, куда ему надо добраться, а электроника сама разработает оптимальный алгоритм работы. Ожидается, что у дилеров эта машина появится уже в следующем году.

BmW activeа вот в BMW свой первый экоавтомобиль

решили сделать полностью электрическим. BMW ActivE будет приводиться в движение 170-сильным электромотором, питаемым от литиево-ионных аккумуляторов. И пусть за счет них ActivE, внешне и внутренне представляю-щий собой купе BMW 1 серии, стал тяжелее на полтонны, его динамика (из-за сумасшедшего крутящего момента электродвигателя) толь-ко выросла – теперь он делает сотню всего за 4,5 секунды! Для сравнения: бензиновое купе такой же мощности разгоняется до 100 км/час за 7,8 сек. с «механикой» и за 8,4 сек. с авто-матом. Для обеспечения оптимального режи-ма работы и наибольшего пробега скорость «электрокопейки» будет ограничена на отметке 145 км/час. Формально первая тысяча машин будет выпущена уже в этом году, однако в сво-бодную продажу электроBMW не поступят: вся партия будет предложена в лизинг корпоратив-ным клиентам.

70

Nissan Esflow

Nissan Esflow

Smart Forspeed

Smart Forspeed

Smart Forspeed

авто

NissaN esfloWМаленькое купе от Nissan оказалось

самым «злым» электрокаром Женевы. Полноприводный автомобильчик, кото-рый, по предварительным данным, сме-нит в модельном ряду компании спорт-купе 370Zю, будет оснащаться двумя электромоторами и литиево-ионными аккумуляторами емкостью 24 квт-ч. с нуля до сотни маленький суперкар будет «выстреливать» менее чем за пять секунд, а запас хода при спокойной езде будет достигать 240 км. вот только кто захочет ездить на таком «зверьке» спокойно?

smaRt foRsPeedну а этот малыш также лезет к Zero со своим

гривенником и не только дает понять, как в бли-жайшем будущем будут выглядеть автомобили с шильдиком Smart, но и говорит о грядущей их начинке. концепт Forspeed стал полностью электрическим и оснащается 41-сильным электродвигателем, который позволит двух-местной машинке разгоняться до 100 км/час всего за пять секунд! Максимальная скорость автомобиля ограничена на отметке 120 км/час, а на одном «заряде» аккумуляторов автомобиль сможет проехать до 140 километров. впрочем, по статистике, владельцы «смартов» больше за день и не проезжают. Зато у Forspeed есть один очень сильный аргумент: от специальной стан-ции аккумуляторы полностью зарядятся всего за 45 минут – рекорд, кажется.

72

свободная торГовля: основа Для

процвЕтанияв екатеринбурге 21 февраля прошел круглый стол на тему «Потенциал межре-гионального сотрудничества Свердлов-ской области и республики казахстан». его участники обсудили перспективы взаимовыгодного сотрудничества двух стран, проблемы взаимодействия биз-неса и государственных органов респу-блики казахстан с российскими пред-приятиями, ожидания от деятельности торгового представительства республи-ки казахстан в уральском регионе

специАльНый проект журНАлА NatioNal BusiNess

iNterNatioNal BusiNess

Александр Цыганков,уполномоченный представитель республики казахстан в рф по уральскому региону

Евгения Векличева,руководитель Центра внешнеэкономических технологий

Ваш


спроси у меня

Ищешь партнеров

в других регионах?

luxe кадрытема

Планируете ли Вы проведение семинара или круглого стола, конференции или банкета, у нас Вы всегда найдете наиболее полный спектр услуг по организации мероприятий.

К Вашим услугам:• Легко модифицируемый конференц-

зал London на 100 человек• Комната для переговоров Brussels,

рассчитанная на небольшие совещания, тренинги и просто деловые встречи

• Стильная гостиная президентского люкса, идеально подходящая для приемов на высшем уровне

А также:• Продуманный до мельчайших

деталей сервис• Респектабельная атмосфера• Профессиональный и

индивидуальный подход к исполнению всех Ваших пожеланий

Hilton Garden Inn Perm — гарантия проведения успешного мероприятия

Мира 45 Б, г. Пермь, +7 (342) 227-67-87 www.perm.hgi.com

ДумАете, гДе проВести перегоВорЫ?

НАдЕжНый ПАРТНЕР РОССИИПо инвестиционной привлекатель-

ности Казахстан на 59-м месте из 184, сообщает уполномоченный предста-витель Республики Казахстан в РФ по Уральскому региону Александр Цыган-ков:

в январе 2011 года открылось торговое представительство республики казахстан в рФ по уральскому региону. его цель – укре-пление межрегионального сотрудничества, задачи – содействовать развитию бизнеса, увеличить экономические показатели меж-ду казахстаном и свердловской областью.

несмотря на то что процесс перехода к рыночной экономике оказался непростым, казахстан показывает четкий устойчивый рост. например, в этом году рост ввП со-ставил 7,5%. к 2020 году он должен быть не менее 30%.

в казахстане два города столичного значения. алма-ата, с населением поряд-ка полутора миллионов человек, финан-совый и экономический центр азии, важ-нейший транспортный узел государства. в алма-ате действует около шести тысяч совместных предприятий. Доля ввП горо-да составляет 15%.

второй город в стране по численности населения (около 7,5 тыс. человек) после алма-аты – астана. Он вырос на пересе-чении древних караванных путей. После организации особой экономической зоны «астана – новый город» здесь реализуется множество современных архитектурно-гра-достроительных проектов. автор генплана астаны – японский архитектор кише куро-кава, постройки которого украшают горо-да по всему миру. По своей красоте астана теперь готова соперничать с Дубаи и нью-йорком. в городе работают дипломатиче-ские представительства 44 государств, 113 совместных предприятий. Функционирует специальная экономическая зона, которая дает привилегии для владельцев бизнеса.

наиболее привлекательным для инве-сторов является мощный минерально-сы-рьевой потенциал казахстана. Из 150 эле-ментов таблицы Менделеева 99 находятся в казахстане, 70 из них добываются.

среди стран снг самый большой внеш-неторговый оборот у казахстана со сверд-ловской областью. в основном это уголь и сырье. Правда, не так давно президент стра-ны нурсултан назарбаев взял курс по выво-ду казахстана из числа стран-поставщиков сырья.

По рейтингу всемирного банка, казахстан находится на 59-м месте по инвестиционной

привлекательности из 184 возможных, в то время как россия – на 123-м. у казахстана огромный научный потенциал. Основные на-правления в сельском хозяйстве – пшеница, производство муки, бахчеводство. развива-ется туристическая сфера, в частности, эко-туризм. После урегулирования некоторых вопросов по вывозу мяса и рыбы добро по-жаловать на охоту и рыбалку в нашу страну. казахстан можно рассматривать и как экспор-тера кондитерских изделий. в россии эта про-дукция не представлена, она экспортируется в страны Западной европы и среднюю азию.

БИЗНЕСУ НУжНА ПОддЕРжКАПеремещение товаров через госу-

дарственную границу с Казахстаном в рамках единой таможенной террито-рии стало проще, утверждает Евгения Векличева, руководитель Центра внеш-неэкономических технологий.

конечная цель установления и разви-тия экономических связей российской Фе-дерации и республики казахстан – увеличе-ние объема реального товарооборота, то есть перемещения через государственные границы реальных товаров, и оказываемых резидентами двух стран услуг как неотъ-емлемой части развития инновационного сотрудничества.

с 1 июля 2010 года на территории трех стран – россии, казахстана и белоруссии действуют новые принципы и правила та-моженного регулирования.

единая таможенная территория тамо-женного союза – предпосылка создания единого экономического пространства – это единые для трех стран правила тамо-женного регулирования по отношению к третьим странам (не являющимся членами тс), прописанные в таможенном кодексе таможенного союза; отсутствие таможен-ного контроля на государственных грани-цах трех стран в отношениях между собой при пока существующих иных видах госу-дарственного приграничного контроля.

все перемещения товаров, произведен-ных или ранее приобретших статус товаров государства-члена тс (для таможенных це-лей имеющих статус «товары таможенного союза»), с 1 июля 2010 года являются «вза-имной торговлей».

взаимная торговля предполагает отсут-ствие таможенного оформления при переме-щении товаров через границу. При этом стоит иметь в виду, что унификация правил таможен-ного регулирования не затронула вопросы налогообложения операций по взаимной тор-говле. Для взимания косвенных налогов пере-

74

мещение товаров и оказание услуг внутри стран-участниц тс также признается экспортной (импортной) операцией, с применением нулевой ставки нДс, вопросами возме-щения налога из бюджета и подобными барьерами для свободного товарооборота. Это вызвано различиями в системах налогообложения трех стран, разными ставками нДс. Механизм и принципы взимания косвенных налогов (нДс, акцизы) во взаимной торговле регулируются от-дельными актами – соглашением от 25.01.08 о принципах взимания косвенных налогов при экспорте и импорте то-варов, выполнении работ, оказании услуг в таможенном союзе и двумя Протоколами от 11.12.09, закрепившими сам порядок взимания косвенных налогов при экспорте (импорте) товаров, выполнении работ и оказании услуг, соответственно, принятыми в его развитие.

кроме того, пока не урегулированы и вопросы ва-лютного контроля, однако это дело времени. невоз-можно за столь короткие сроки, в какие создавался таможенный союз, успеть унифицировать все сферы, так или иначе связанные с регулированием межгосу-дарственного оборота товаров и услуг.

в отношении иностранных товаров требования о таможенном оформлении, существенно изменившись, безусловно, остались.

на данный момент таможенные органы на границе двух стран лишь определяют статус товаров для тамо-женных целей (как происходящих из стран-участниц тс или иностранных) и фиксируют факт перемещения товаров через таможенную границу для целей стати-стического учета товаропотока в рамках взаимной торговли.

упрощение процедур, связанных с перемещением товаров на границе россии и казахстана, существенно облегчило жизнь участникам внешнеэкономической деятельности (вЭД) двух стран. Достаточно сравнить две цифры: если за первое полугодие 2010 года грузопоток, например, на участке границы, находящемся в зоне кон-троля волгоградской таможни, составлял две товарные партии, то после упразднения таможенного оформле-ния этих единиц на границе грузопоток с 1 июля 2010 года составил более шестисот товарных партий.

Однако для дальнейшего развития и укрепления сотрудничества предпринимателей наших государств недостаточно декларативной унификации мер нета-рифного регулирования, связанного с перемещением

товаров. речь идет о ветеринарно-санитарном, сани-тарном, экспортном, техническом и других видах кон-троля.

Помимо взаимного признания разрешительных документов, выдаваемых уполномоченными органами двух стран (правило уже действует), необходимо, на мой взгляд, свести к минимуму их количество, придав опре-деленному виду документов (например сертификату соответствия на товар) силу, образно говоря, «все заме-щающего документа»: при его наличии необходимости получать все остальные документы нет. но пока дей-ствует множество видов государственного контроля, реализуемого на приграничном участке, необходимо внедрить систему контроля, технологически действу-ющую по принципу «одного окна», или вовсе перейти на электронный документооборот. Последнее станет возможно лишь после внедрения в государствах-участ-никах тс единой электронной базы разрешительных документов, поскольку соответствующие органы кон-троля должны иметь возможность проверить реаль-ность (подлинность) и относимость к перемещаемому товару предъявляемого участником вЭД документа.

в отношении правовой базы, которой стоит ру-ководствоваться, необходимо отметить, что при раз-решении вопросов, связанных с перемещением: а) иностранных товаров; б) из/в третьи страны, следует обращаться к таможенному кодексу таможенного со-юза, вступившему в силу для россии и казахстана с 1 июля 2010 года. кроме того, для предпринимателей из российской Федерации – к Федеральному закону от 27.11.10 № 311-ФЗ «О таможенном регулировании в российской Федерации», который вступил в силу с 29 декабря 2010 года, а также многочисленным решениям комиссии таможенного союза.

При этом не стоит забывать, что взаимная тор-говля – ввиду открытых сейчас таможенных границ и отсутствия таможенного контроля для перемещения товаров между казахстаном и россией – этими норма-тивными актами не регулируется.

таможенные процедуры для малых предприятий всегда являлись неким барьером в расширении биз-неса через внешнеэкономическую деятельность из-за искусственно создаваемых таможенными органами и государством сложностей, не всегда без коррупцион-ной составляющей или личного благорасположения конкретного сотрудника таможенного органа, занима-ющегося таможенным оформлением.

Поэтому все, что сказано об упразднении таможен-ного оформления в отношениях с казахстаном, должно стать стимулом к развитию экономического сотрудни-чества наших стран и выходу российского бизнеса на рынок республики казахстан.

International Business

На севере Казахста-на климатические условия благопри-ятствуют выра-щиванию яровой пшеницы, ов са, ячменя и других зерновых культур, а также позволяют разви вать овоще-водство, бахчевод-ство и возделывать ряд технических культур – под-солнечника, льна-кудряша, табака

Удельный вес цвет-ной металлургии в общем объеме про-мышленного произ-водства превышает 12%. Из извлекае-мых руд произво-дятся медь, свинец, цинк, титан, магний, редкие и редкозе-мельные металлы, прокат на основе меди, свинца

чем больше интеграционных процессов будет пронизывать россию со странами, имеющими общую границу (а в большинстве своем это бывшие республики единого ссср), тем больше надежды, что эти границы в конце концов обретут обычную услов-ность. а потенциал такого межрегионального сотрудничества намного выше, чем у евросоюза. да и цели у наших стран во многом совпадают, и главная из них — уйти от сырьевой зависимости экономики, а глубокий передел сырья и максимальную добавленную стоимость оставлять на родине.



76

всемирная служба

всемирная служба би-би-си (в структуру которой входит, в частности, русская служба) – ведущая мировая телерадиове-щательная организация, программы которой также доступны в интернете и на видео. сеть корреспондентов, находящихся в разных странах мира, обеспечивает нас беспристрастными новостями, репортажами с мест и аналитическими материа-лами – на английском и еще 31 языке

НАЧАЛОбританская вещательная корпорация (би-би-си)

начала работу за пределами великобритании в де-кабре 1932 года. Иновещание «Имперской службы», как она тогда называлась, было призвано объединить англоговорящее население британской империи.

вскоре после начала вещания король георг V – первым из монархов – выступил в радиоэфире с рождественским поздравлением. Он обратился к «людям, отрезанным снегами и пустынями, до кото-рых могут добраться только эфирные голоса».

ГОды ВТОРОй МИРОВОй ВОйНыПервые две службы, выходящие в эфир не на

английском языке (Испанская для латинской аме-рики и арабская), начали работать в 1938 году. а к началу второй мировой войны би-би-си вещала на семи языках.

Многие слушатели уже тогда считали, что би-би-си предлагает более сбалансированный взгляд на мир, чем другие радиостанции. в эти годы кор-порация обрела репутацию точной, беспристраст-

Майк Эмблеи, главный представитель BBC World News

история бренда

77

дОСьЕ

би-би-си (от англ. BBC, British Broadcasting Corporation – британская вещательная корпорация) – комплекс радио- и телевещания великобритании.

BBC принадлежат два эфирных и три кабельных/спутниковых/цифровых телеканала в великобритании, 14 на-циональных цифровых радиостанций, несколько интернет-сайтов, около 40 журналов. BBC Worldwide принадлежат международные каналы BBC Prime, BBC Canada и BBC america. BBC World service вещает на весь мир на 32 языках.

отличительной особенностью сайта русской службы би-би-си стали спецпроекты. первый из них осенью 2000 года был посвящен катастрофе подлодки «курск». в последние годы русская служба ежегодно публикует 15 – 20 проектов в разделе «аналитика».

корпорация осуществляет как внутреннее, так и внешнее теле- и радиовещание, проводимое всемирной службой би-би-си. корпорация не является государственным сми, а представляет собой общественную органи-зацию с контрольным советом, состоящим из 12 попечителей, назначаемых английской королевой.

ной и независимой, которую сохранила и в после-дующие мирные годы. к концу второй мировой в структуре би-би-си было 45 языковых служб, а на английском языке корпорация вещала 24 часа в сутки.

ПОСЛЕ ВОйНыв послевоенные годы произошла глобальная

«транзисторная революция», благодаря которой у населения появились миллионы недорогих радио-приемников. Это привело к взрывному росту радио-аудитории в мире, за которую и ведут борьбу всемир-ная служба би-би-си и многие другие радиостанции.

По данным глобального исследования ауди-тории би-би-си, проведенного в мае 2007 года, в среднем каждую неделю всемирную службу в мире слушают 183 миллиона человек. Около 37,6 миллио-

на из этого числа слушают би-би-си по-английски. в 1988 году внешняя служба была переименована во всемирную службу би-би-си.

СОВРЕМЕННОЕ СОСТОЯНИЕBBC принадлежат два эфирных и три кабельных/

спутниковых/цифровых телеканала в великобритании, 14 национальных цифровых радиостанций, несколько интернет-сайтов, около 40 журналов. BBC Worldwide принадлежат международные каналы BBC Prime, BBC Canada и BBC America. BBC World Service вещает на весь мир на 32 языках. выручка BBC в 2005 году – $7,205 млрд.

23 июня 1941 года, вы-ступая в парламенте, премьер-министр Ве-ликобритании Уинстон Черчилль объявил сво-им соотечественникам о нападении Германии на Советский Союз. На Би-би-си решили пере-вести историческую речь Черчилля на рус-ский язык и передать в эфир для радио-слушателей в СССр. Эта трансляция положила начало русскоязычному вещанию Британской вещательной корпора-ции (Би-би-си)

Визит Рианны на студию BBC в Лондоне

BBC World Service вещает на весь мир на 32 языках

Уинстон Черчилль в студию BBC


медиагигант ввс, конечно же, относится к разряду известнейших транснацио-нальных брендов. правдивая, разносторонняя и оперативная информация уже давно стала такой же потребностью для большинства жителей планеты, как пред-меты и продукты первой необходимости. для меня ввс ассоциируется с детством. прикосновения к чему-то захватывающему и запретному, когда поздно вечером мы подсаживались к деду, а он крутил ручки ламповой радиолы «рекорд» и через писк и треск вылавливал далекую речь на русском языке радиостанции «голос америки», «свободная европа», ввс. а подмигивание «зеленого глаза» индика-тора просто завораживало.



78

В отличие от «внутренней» Би-би-си (вещающей на территорию Соединенного Королев-ства), Всемирная служба и ее подразделения финансируется за счет не телевизионной лицензии, а грантов британского парламента, которые переводятся через министерство иностранных дел Соединенного Королевства

даря своему охвату являющийся самым популярным телеканалом би-би-си.

РУССКАЯ СЛУжБАрусская служба би-би-си вещает на территорию со-

ветского союза с 26 марта 1946 года. Первой серьезной передачей корпорации на русском языке была беседа сталина с американскими корреспондентами во время второй мировой войны, когда би-би-си стала платфор-мой для пропаганды совместных военных усилий со-юзников, и в частности, великобритании и ссср.

в 2005 году радиоведущий русской службы би-би-си сева новгородцев стал кавалером Ордена британской империи. Эту награду в букингемском дворце ему вручила лично королева елизавета II за выдающиеся заслуги в радиожурналистике. боль-шой популярностью пользовалась информационная программа «глядя из лондона» и комментарии дня анатолия Максимовича гольдберга.

британская BBC завершила радиовещание на русском языке 26 марта 2011 года.

Эти меры вызваны существенным сокращением бюджета BBC, лишившейся в этом году значительной части финансовых поступлений из-за сокращения пра-вительственного гранта. Ожидается, что к концу года работу в «иновещании» BBC потеряют 433 человека, а в течение ближайших трех лет – 650 из нынешних 2400 сотрудников.

внутри великобритании би-би-си имеет более 20 различных телеканалов, включая и круглосуточ-ный канал новостей – BBC News. радиовещание осу-ществляется по 14 различным каналам, передающим новости, радиопостановки, спорт и музыку разных стилей и направлений.

также корпорации принадлежит международ-ный новостной телеканал BBC World News, благо-

Британская BBC завершила традиционное радиовещание на русском языке в субботу 26 марта 2011 года в 18:30 по Гринвичу /21:30 мск/. Последней передачей в 65-летней истории этого вещания стал выпуск программы «Пятый этаж»

по материалам сайта: http://www.bbc.co.uk/russian/


80

«безумцы!» – так зачастую отзываются о людях, одержимых приобретением роскошных вещей или выкладывающих астрономические суммы за то, что у среднестатистического обывателя вызывает непонимание или приступ жгучей зависти. бесспорно одно: подчас это не просто вещи, действа – это часть культуры, истории и таланта, ну, или показатель статуса

$7 530 000Рекламная кампания Pepsi

самая дорогая рекламная кампания в мире. в 2002 году фирма Pepsi пригласила поп-звезду бритни спирс для рекламирования своей продукции. За 90-секундный ролик знаменитый производитель прохладительных напитков выложил 7,53 миллиона долларов.

$20 000 000Самое дорогое путешествие

американский бизнесмен Дэнис тито и компьютерный миллионер из юар Марк Шаттлворт заплатили каждый по 20 миллионов долларов за то, чтобы слетать на Мкс.

luxe

81

86,10€Избирательная кампания мэра Нью-Йорка

самая дорогая избирательная кампания. Этот рекорд при-надлежит Майклу блумбергу, который баллотировался на пост мэра нью-йорка в 2001 году. каждый из 744 757 по-

данных за него голосов обошелся ему в 86,10 евро.

73 500 000€Самая дорогая картина

самая дорогая картина в мире – полотно Питера Па-уля рубенса «Избиение младенцев» – в 2002 году сме-

нила своего хозяина за 73,5 миллиона евро.

360 000€Самый дорогой серийный автомобиль

DVD-плеер, Dolby Surround Sound, сиденья трансформируются в лежачее положение, –

за такую роскошь нужно платить! Модель автомобиля Maybach 62

обойдется вам «всего» в 360 тысяч евро.

$9 000 000Скафандр американских астронавтов

самый дорогой «костюм» в мире, – скафандр американ-ских астронавтов. Он стоит 9 миллионов долларов.

$24 000 000Самая дорогая книга

«лестерский кодекс» леонардо да винчи, «трактат о воде, земле и небесных делах», выполненный

зеркальным шрифтом на дорогой бумаге с полотняной от-делкой. билл гейтс купил ее за 24 миллиона долларов.

luxe

82

невозможно одеваться стильно и элегантно, если не обращать внимания на цвет гардероба. цвет — сильное оружие в умелых руках. в начале 90-х годов цветовой анализ начал вторгаться в мир бизнеса. Деловые мужчины и женщины стали понимать, что грамотно подобранный гардероб подходящих цветов и оптимальных фасонов повышает их уверенность в себе, они начинают выглядеть более представительно, на голову превосходя своих коллег

business-look

важно знать, какая цветовая гамма гармонирует с вашим природным колоритом. Зачастую незна-чительные изменения в цвете рубашки способны сотворить настоящие чудеса. например, любой мужчина может носить синий костюм. но мужчине светлого колорита будет лучше надеть рубашку цве-та слоновой кости. Мужчина холодного цветового направления выберет белоснежную рубашку. тот же, чье основное направление теплое, предпочтет рубашку кремового цвета. При подборе одежды также следует учитывать баланс и гармонию в со-четании цветов. нужно следить за соотношением базового цвета, создающего общее впечатление от внешнего вида и занимающего 70% площади (это цвет костюма, платья или пальто), дополняющего цвета, позволяющего оттенить основной цвет и довести до конца образ в целом (он занимает при-мерно 25-30% и является цветом рубашки, жилета, юбки, брюк, обуви или сумки), и акцентного цвета,

привлекающего внимание и используемого в не-большом количестве (10%), это цвет аксессуаров, галстука или шарфа.

базовыми цветами мужского business look-а бу-дут темно-синий, темно-серый, бежевый и серый. в гардеробе деловой женщины это черный, темно-си-ний, темно-серый, бордовый, бежевый и серый. До-полняющими могут быть любые цвета, сочетающиеся с базовыми, соответствующие вашему природному колориту. акцентные цвета подбираются по принципу подобия для персон с приглушенным колоритом и по принципу контраста для ярких типажей.

цветами власти называют черный, темно-синий, темно-серый и бордовый цвета. Черный — крайне сильный цвет власти. но этикет велит исключить чер-ные костюмы из делового гардероба. Они уместны лишь на особо формальных мероприятиях и, разуме-ется, только в очень качественном и дорогом испол-нении. Исключением может быть лишь неформальный

Лейла Бабаева, тренер-консультант по корпоративному и персональному имиджу, эксперт в области бизнес-стиля, специалист по цветовому анализу

лучшие цветА для бизНесА,или палитра власти

83 business-look

костюм черного цвета, в котором можно отправиться в ночной клуб или казино. в остальных случаях чисто черный костюм (да еще с синтетическим отливом) — униформа официантов, метрдотелей и секьюрити. если вы приверженец классики — выбирайте чер-ный в деликатную полоску (не слишком широкую и не слишком яркую). коммерсантам-мужчинам реко-мендуется черный цвет использовать в аксессуарах в роли акцента: черными могут быть ремень, бумажник, портфель и ботинки. коммерсанты-женщины могут носить черные костюмы, юбки и платья, а также чер-ные аксессуары. Черный цвет, как и некоторые другие, имеет двойственное значение. с одной стороны, он символизирует отрицание и негативизм, за что его, собственно, и полюбили подростки. Одновременно с этим черный — цвет авторитетности, элегантности и изысканности. Используйте черный, если хотите подчеркнуть свою независимость. Этот цвет лучше ис-пользовать для позиционирования, чем для развития деловых отношений.

синий — это наиболее подходящий цвет, как для мужчин, так и для женщин; он всегда уместен. темно-синий — истинный цвет власти, особенно для муж-чин. темно-синий костюм в полоску считается крайне сильным и полезен при представлении высшему руко-водству. классический синий идеально отражает вашу открытость и доступность. Он передает ощущение гармонии и последовательности. Этот цвет очень рас-полагает к задушевному общению, во всех оттенках, за исключением ультрамарина. темно-синий одно-временно помогает держать дистанцию со сверхак-тивными и посторонними людьми. люди, ведущие об-щественный образ жизни (но интровертные внутри), дома предпочитают синие рубахи в клетку и джинсы. синий цвет одежды способствует релаксации окружа-ющих и вызывает доверие с их стороны. Однотонный синий костюм — это наиболее распространенный вид мужской официальной одежды. к тому же самый «безопасный» выбор для большинства мужчин. Этот цвет сочетается с огромным множеством рубашек, галстуков и аксессуаров. если вам нужен всего один костюм, покупайте темно-синий. такой костюм про-ще всего разбить и носить с одеждой других цветов. темно-синий галстук — символ уважения, авторитета и непреклонности.

серый цвет прочно ассоциируется с миром биз-неса. Практически любой оттенок и покрой серого превосходно подходит для основных деталей муж-ского и женского гардероба. угольно-серый — цвет власти для обоих полов. Мужчина в сером серьезен и неприступен. светло-серый менее официальный и более дружественный. его рекомендуется носить в период более теплого сезона. серый называют цве-том мокрого асфальта, цветом лондонского тумана, цветом дождливого неба — с эмоциональной точ-ки зрения он абсолютно нейтрален. кредо серого — «закрытый цвет». если мужчина ходит в сером, то долгое время у вас не будет ни малейшего представ-ления о его интересах, его характере, его намерени-

ях. серый цвет позволяет вести себя максимально сдержанно, создавать ничего не выражающий имидж и одновременно держать ситуацию под контролем. серый цвет — цвет контрразведчика, который, не привлекая внимания к своей персоне, собирает по-лезные для себя сведения. серые костюмы, если их разбить, хорошо смотрятся в сочетании с черным цветом. Однако надо помнить, что цветовая разбивка (неодинаковые пиджак и брюки) зрительно снижают статус персоны.

бордовый — цвет власти, он выгодно смотрится и весьма универсален. такой цвет считается строгим и традиционным. Он указывает на достоинство и ро-скошь. Используйте этот цвет, если хотите создать образ силы и богатства, а также для того, чтобы под-черкнуть официальный характер события. Мужчинам следует ограничиться бордовым галстуком, ремнем, обувью, бумажником и портфелем. Женщины могут но-сить не только бордовые аксессуары, но и бордовые костюмы. если посмотреть на фотографию американ-ского сената сверху, то можно увидеть, что картинка темно-синяя (мужские костюмы) с вкраплением бор-довых точек (женские костюмы).

если вы не хотите столь вызывающе излучать властность, обратите внимание на другие допустимые в бизнес-гардеробе цвета. коричневый цвет, преиму-щественно в костюмах, лучше смотрится в твидовом варианте с рисунком «елочкой», чем в гладком ис-полнении. Это хороший выбор для портфеля, ремня и ботинок. Очень красиво смотрятся цвета шоколада,

Базовыми цветами мужского business look-а будут темно-синий, темно-серый, бежевый и серый. В гардеробе деловой женщины это чер-ный, темно-синий, темно-серый, бор-довый, бежевый и серый

84 business-look

например, в шелковых блузках. все шоколадно-корич-невые оттенки, темно-вишневый, темно-фиолетовый, ассоциируются с опытом, зрелостью, мудростью.

бежевый — абсолютно универсальный цвет для мужчин и женщин. будучи идеальным вариантом для лета, бежевый излучает дружелюбие и деловитость, не подавляя при этом собеседника. бежевый костюм отлично подходит для представления тем потенци-альным покупателям, которые относятся к рабочему классу, то есть людям, которые не будут носить костюм. Мужчинам бежевый костюм стоит надевать со светло-голубой рубашкой.

белый цвет. Обращайтесь к белому, когда вам необ-ходимо создать образ чистоты, порядочности, имидж персоны, имеющей моральные принципы. смело носите этот цвет как дополняющий, если ваш природный ко-лорит контрастен. белоснежная рубашка с длинными рукавами создает впечатление свежести, чистоты и ав-торитетности. к белой рубашке подбирайте галстук лю-бого цвета. Чтобы «оживить» белую рубашку, подберите запонки под цвет галстука или положите в карман пид-жака платочек. Помните: платочек для кармана пиджака должен повторять один из цветов галстука, но ни в коем случае не иметь точно такого же рисунка.

Осторожно и избирательно следует подходить к использованию красного цвета при создании business look-а. Он имеет самую большую длину волны видимо-го спектра и оказывает очень ощутимое влияние на сетчатку — другими словами, мы определяем красный цвет раньше других. если на форме футболистов на-несены красные полосы, то они видят своих партне-ров на долю секунды раньше, чем противников, что очень важно для точной передачи. красный цвет сразу выделит вас в толпе, однако следует помнить, что он воздействует противоречиво. с одной стороны, крас-ный цвет гипнотизирует взгляд и представляет вас как человека уверенного в себе, активного, энергично-

го, с огромной жизненной силой. с другой стороны, красный настолько наступателен и агрессивен, что многие современные, осторожные в контактах люди предпочитают оставаться в стороне, нежели иметь с ним дело. красный цвет мешает окружающим воспри-нимать ваши личностные качества. Однотонный крас-ный галстук может сделать вас похожим на ведущего новостей. в то же время он очень оживит темно-се-рый костюм в сочетании с бледно-голубой рубашкой. Обыграйте такое восприятие в свою пользу. красный цвет одежды бывает уместен, когда вам предстоит тем-пераментно и смело выиграть или обратить на себя внимание. выберите ваш оттенок красного и сделайте его акцентным цветом вашего делового гардероба.

Пожалуй, ничто так не выражает индивидуаль-ность мужчины, как галстук. грамотного сочетания цветов в деловом гардеробе можно добиться, зная основные правила его подбора.

если рубашка и костюм относятся к одной цвето-вой группе (например, синий костюм и голубая рубаш-ка), то цвет однотонного галстука может быть любым. цвета в рисунке галстука должны повторять цвета ко-стюма и рубашки. в галстуке цвет мелкого горошка должен совпадать с цветом рубашки. геометрия ри-сунка костюма, рубашки и галстука не должна совпа-дать. Чем смелее узор, тем смелее обладатель галстука.

Итак, цвет вашего гардероба при грамотном под-ходе может стать хорошим помощником для достиже-ния ваших целей. цвет является носителем информа-ции, и от него зависит, как нас видят и воспринимают окружающие. Именно поэтому важно уметь правиль-но пользоваться им.

Осторожно и из-бирательно следует подходить к исполь-зованию красного цвета при создании business look-а. Он имеет самую боль-шую длину волны видимого спектра и оказывает очень ощутимое влияние на сетчатку

86 событие

благотворительность — почти забытое в советское время понятие. только на исходе ХХ столетия оно постепенно стало возвращаться в нашу повседневную жизнь.

Пермский благотворительный фонд «теп-ло детских сердец» был образован в декабре 2010 года по инициативе руководителя ООО «Инвест-Профи», предприятия занимающе-гося поставками материалов для дорожного и гражданского строительства, Марии Маго-

медовой, и при поддержке врачей Института сердца. цель фонда — дать детям возмож-ность быть здоровыми и социально адаптиро-ванными к полноценной жизни.

Фонд «тепло детских сердец» помогает де-тям, оставшимся без родительского тепла, детям с тяжелыми заболеваниями сердечно-сосудистой системы. кроме того оказывает помощь детским медицинским учреждениям в приобретении медицинского оборудования и медикаментов,

и просто старается подарить радость жизни и хорошее настроение детям-сиротам и малышам-пациентам Института сердца, устраивая для них праздники, экскурсии, конкурсы.

благотворительный фонд «тепло детских сердец» стал организатором многих благотво-рительных мероприятий, акций и добрых дел, о результатах которых и о том, как принять участие в них, можно узнать на сайте www.bftds.ru.

Дарите тепло детским сердцам вместе с нами!

тепло детских сердеЦ

87 событие

Каждый четверг в 19.00Ролевая игра бизнесменов и политиков, руководителей и предприимчивых людей, тех, кто чувствует в себе силы бороться и побеждать. Она не требует никаких специальных знаний, кроме знаний человеческой природы. Она не требует никакой силы, кроме силы ума и убеждения.Заявки на участие и регистрация на игру по тел. (342) 2155177, e-mail [email protected]

МОДератОр ИгрыЮрий котов

ул. Мира, 11, тел. 214-10-10 ул. Ленина, 59, тел. 214-60-60

«Ничто так не мешает быть естественным, как желание им казаться.»

Ф. Ларошфуко

90 business-books

его портрет мы видим каждый раз, когда держим в руках 100-долларовую купюру. единственный президент сШа, который им никогда не был» — так шутят его биографы. несмотря на то что книга была написана более двух веков назад, хочу порекомендовать ее сегодняшним читателям.

Этот мастер дипломатии и искусства компромиссов не мог войти в историю лишь как политик. Подкупающий интерес к вос-поминаниям б. Франклина базируется на неустаревающих темах человеческих устремлений. в книге в виде раскрытия четырех секретов управления общественным мнением сформулированы основы «социального программирования», успешно эксплуати-руемые современными политтехнологами в выборных кампаниях. автор просто и доступно раскрывает «необходимые советы тем, кто хотел бы стать богатым». Описанием 6 шагов управления временем в книге даны основы современного «тайм-менеджмента».

Прочтите классику, подпитайтесь историческим наследием.

бенджамин Франклинвоспоминания

ричард брэнсон к черту все!

берись и делай!

б.Джозеф Пайн II, Джеймс Х.гилмор

Экономика впечатлений

книга подробно описывает уникальный управленческий стиль и технологии ведения бизнеса, опережающие время, бла-годаря которым миллиардер брэнсон создал империю, объеди-няющую более 200 процветающих компаний.

Помимо любопытных биографических фактов, читатель, я уве-рен, с интересом ознакомится с его философией бизнеса, десятью уроками жизни и семью советами поведения. в ходе прочтения книги брэнсона, знакомством с его философией, уроками и со-ветами периодически возникает ощущение «я это и сам знаю». но между понятиями «знать», «принять» и «делать» лежит огромная пропасть. Эта книга помогает читателю понять, что комплексное следование этим знаниям позволило брэнсону стать тем, кто он есть сегодня, и даст каждому достичь желаемого.

книга сама оставляет неизгладимое впечатление. авторы видят основой будущего экономического роста усилия предпринимателей и руководителей по формированию впечатлений в любом сегменте бизнеса. Пайн и гилмор считают, что именно впечатления обеспечива-ют создание более прочных личностных отношений с сотрудниками, клиентами и потребителями. авторы предлагают отказаться от тра-диционных отношений между компанией и клиентами: вместо этого компании должны стать «режиссерами впечатлений», работа превра-щается в театр, бизнес в сцену, а клиенты в «зрителей».

При начальном знакомстве с книгой у меня сложилось мнение, что «Экономика впечатлений» ориентирована на сферу услуг — туризм, фитнес, торговлю и т.д. но по ходу прочтения я для своего бизнеса — строительства — подобрал большой спектр подходов и практических подсказок, которые мы сейчас внедряем. уверен, что чтение этой книги не оставит вас равнодушными и подтолкнет к новым результа-тивным действиям.

книГи рекомендует АНАтолий сАклАков

Когда информация становится основой для развития бизнеса?

затраты на содержание сотрудника

маркетолог, снабженец, аналитик

обслуживание в информационной

службе а2

фот/оплата по тарифу от 22 000 до 45 000 руб.от 13 000 до 36 000 руб.

налогиот 10 000 до 21 000 руб. на 1 человека

нет

содержание рабочего места

от 5 000 руб. нет

Количество рабочих часов

40 часов в неделю – больничные, выходные,

праздники и пр.24/7

сделай тестовый запрос до 15 июня по телефону 2-155-152или на сайте http://a2info.ru

Директор занимается закупками, маркетолог — продажами, менеджеры по продажам — анализом рынка, снабженцы — логистикой, коммерческий директор принимает факсы от поставщиков, а секретарь рассылает коммерческие предложения и еще курирует кадровые вопросы. Знакомая си-туация? Долго ли проработает на рынке данная компания и станет ли она успешной?

Дела выходят из-под контроля, увольняется один из ключевых сотрудников, «горит» круп-ный заказ, менеджеры не могут договориться об оптимальных условиях с поставщиками, при-ходиться заниматься всем и сразу: искать ин-формацию, договариваться с нужными людьми, поддерживать лояльность, что-то придумы-вать. Как все успеть?

Отсутствует информация для принятия решения. Анализом конкурентов прихо-дится заниматься в лучшем случае отделу маркетинга, в худшем — отделу продаж, об-ратную связь от клиентов собирать прак-тически некогда. Куда обратиться?

Кто в вашей компании занимается поиском поставщиков? Сколько ком-паний анализируется, прежде чем про-исходит принятие решения? 3-5-10? Вы бы хотели получать оперативный анализ лучших цен и условий от по-ставщиков при минимальных времен-ных и ресурсных затратах компании?

Во многих крупных компаниях профессиональным сбором, мониторингом, анализом данных зани-мается целый отдел маркетологов. Средний и малый бизнес не всегда может себе позволить увеличивать штат, да и профессиональные аналитики сейчас являются весьма затратным вложением. Единственным выходом является совмещение нескольких функций в одном специ-алисте. Вас всегда устраивает качество и сроки предоставленной им информации?

Информационная служба А2 готова стать вашим личным помощником в бизнесе, и взять на себя поиск, анализ и структуриро-вание необходимой Вам информации.На сегодняшний день мы – это межрегио-нальная команда аналитиков, маркетоло-гов, снабженцев, продавцов из разных от-раслей бизнеса, которая выполняет задачи любого уровня сложности по всей стране.

Ваш


Информационная служба А2

сп

роси у меня как

Оптимист — это человек, который думает, что сможет построить дом ценой 12 000 долларов за 12 000 долларов.

Френсис Родман

Если есть дорогая покупка, свидетельствующая о пре-вратно понимаемом снобизме, то это автомобиль. Автомобили падают в цене. Стоимость домов растет.

Харви Маккей

Покажи мне, как ты строишь, и я скажу тебе, кто ты.Кристиан Моргенштерн

Нужно заботиться о своем благополучии. Я, например, в своем подъезде повесил картинки. Уже три недели висят, только на одной нехорошее слово написали.

Дмитрий Нагиев

Она ощутима, прочна, красива. С моей точки зрения, она даже артистична. Я просто обожаю недвижимость.

Дональд Трамп

Приобретая в собственность землю, ста-новишься собственностью земли.

Ральф Уолдо Эмерсон

Кто не почувствует себя полноценным человеком, имея клочок земли, которую может назвать своей. Сколь бы не мала была ее площадь, глубина — четыре тыся-чи миль; это очень привлекательная собственность.

Чарльз Дадли Уорнер

Считайте постройку курятника такой же хорошей для себя работой, как постройку собора. Величина проекта мало значит в искусстве, если отвлечься от финансовых вопросов. В действительный расчет при-нимается выразительность. Выразительность мо-жет быть большой в малом или малой в большом.

Фрэнк Райт

Здания должны быть хорошими соседями для человека.Пол Тайри

прежде всего к воде, дороге, соседуплиний старш

ий

обзаводясь землей, приглядись

Поселок «Серебряный бор» расположен в одном из наиболее привлекательных и статусных районов Перми — Верхней Курье, на расстоянии не более 8 км от центра города.

Единая служба управления поселком, наличие всех коммуникаций, выгодное месторасположение... «Серебряный бор» удачным образом сочетает в себе все составляющие, необходимые для комфортной жизни, именно это делает наше предложение ценным и эксклюзивным.

34 земельных участка площадью от 9,5 до 16 соток, городская прописка.

Вы можете приобрести участок и построить дом на свой вкус или выбрать один из рекомендованных проектов и заключить договор подряда на строительство.

СЕРЕБРЯНЫЙ БОРпоселок в Верхней Курье

Для приобретения участка вы можете использовать кредит

Лицензия ЦБ РФ: № 1481 от 30.08.2010

ООО «СПБ», ул. Луначарского, 54тел. 8-906-24-95-255

national business-perm may 2011

Documents

international business

national business6

sap sap world tour

networking event

change management