neodialog new version
TRANSCRIPT
![Page 1: NEODIALOG new version](https://reader035.vdocument.in/reader035/viewer/2022062320/55b26fe5bb61eb87598b467d/html5/thumbnails/1.jpg)
LOGO
Мультимедийная система подбора,
адаптации и развития персонала
НЕОДИАЛОГ
www.neodialog.ru
![Page 2: NEODIALOG new version](https://reader035.vdocument.in/reader035/viewer/2022062320/55b26fe5bb61eb87598b467d/html5/thumbnails/2.jpg)
2
Оглавление
Заключение
Примеры использования
Новая версия НЕОДИАЛОГ
О системе НЕОДИАЛОГ
О разработчике
![Page 3: NEODIALOG new version](https://reader035.vdocument.in/reader035/viewer/2022062320/55b26fe5bb61eb87598b467d/html5/thumbnails/3.jpg)
3
О разработчике
Компания Ямир была образована в 2004 году как инновационное предприятие, проводящее исследования в области анализа речи человека. Основными направлениями были выбраны анализ темпа, ритма и интонирования речи и их связь с эмоциональным состоянием человека.
Результатом исследовательской работы явилась разработка уникальных методик (Патент № 2312682), позволяющих реализовать целый пул уникальных решений.А именно: «Коммуникативный тренажер «НЕОДИАЛОГ» «Детектор волнения» «Биомедицинский мониторинг» «Голосовое управление» «Лечение заикания» «Социальная адаптация»
![Page 4: NEODIALOG new version](https://reader035.vdocument.in/reader035/viewer/2022062320/55b26fe5bb61eb87598b467d/html5/thumbnails/4.jpg)
4
НЕОДИАЛОГ
НЕОДИАЛОГ – это мультимедийная система подбора, адаптации и развития персонала.
Работа системы основана на уникальном запатентованном алгоритме анализа речевых характеристик людей, а также возможности использования аудио, видео и текстовой информации в процессе обучения и контроля знаний.
Она позволяет: В режиме On-Line оценивать уровень коммуникативности Развивать и удержать навык речевой невербальной
коммуникации (отзеркаливание речи) Сократить время усвоения речевой информации клиентом Проводить обучение в режиме симуляции общения с
клиентом в различных областях
![Page 5: NEODIALOG new version](https://reader035.vdocument.in/reader035/viewer/2022062320/55b26fe5bb61eb87598b467d/html5/thumbnails/5.jpg)
5
Новая версия НЕОДИАЛОГ
Мы постоянно совершенствуем свой продукт, улучшая качество анализа речи и добавляя новые функции и возможности.
В новой версии системы НЕОДИАЛОГ: Повышена точность расчета темпоритма и интонирования
речи Интегрирована функция распознавания речи Реализована возможность формирования учебных заданий
(кейсов) с использованием текстовой, аудио и видео информации
Реализована возможность выбора вариантов ответов с «весовой» оценкой самих ответов
Расширены возможности администрирования учебного процесса
![Page 6: NEODIALOG new version](https://reader035.vdocument.in/reader035/viewer/2022062320/55b26fe5bb61eb87598b467d/html5/thumbnails/6.jpg)
6
Новая версия НЕОДИАЛОГ
АДАПТАЦИЯ
РАЗВИТИЕ
НАЙМ• Анкетирование
• Профессиональное тестирование
• Голосовое тестирование
• И т.д.
• Общая информация о компании
• Организационно-распорядительные документы
• Профессиональные навыки
• И т.д.
• Развитие навыка отзеркаливания речи
• Заучивание скриптов
• Изучения нового материала – скрипты, описания оборудования и/или услуг, техники
• И т.д.
АССЕССМЕНТ
• Проверка навыков отзеркаливания
• Проверка знаний предметной области
• И т.д.
Новая версия системы НЕОДИАЛОГ позволяет вывести на новый качественный уровень все этапы управления персоналом компании
Данные по развитию сотрудника
![Page 7: NEODIALOG new version](https://reader035.vdocument.in/reader035/viewer/2022062320/55b26fe5bb61eb87598b467d/html5/thumbnails/7.jpg)
7
Примеры использования
Система «НЕОДИАЛОГ» позволяет вырабатывать навыки установления контакта с собеседником, которые сознательно не отслеживаются во время общения (тренируются темп речи, необходимые паузы, а также управление интонированием речи, которое позволяет контролировать психологическую дистанцию с собеседником).
Благодаря этим навыкам сотрудников «операторских» профессий (таких как операторы колл-центров, диспетчеры, телемаркетеры и т.п.) компания может получить:
Увеличение количества продаж на 15-20% Сокращение времени разговора с клиентом до 50% Повышение уровня удовлетворенности клиентов Снижение текучести персонала на 5-10% Снижение эффекта «эмоционального выгорания»
Развитие коммуникативных навыков персонала
![Page 8: NEODIALOG new version](https://reader035.vdocument.in/reader035/viewer/2022062320/55b26fe5bb61eb87598b467d/html5/thumbnails/8.jpg)
8
Примеры использования
Система «НЕОДИАЛОГ» позволяет сформировать любой набор тестов для претендентов на вакансию и в автоматическом режиме провести подсчет итоговых результатов с детальным отображением по каждому из кейсов.
Это позволяет существенно упростить работу по оценке претендентов, сократит время на подбор квалифицированного и адекватного персонала.
Найм персонала
Психологические тесты
Профессиональные тесты
Аудио (голосовые) тесты
Итоговый результат
претендента
![Page 9: NEODIALOG new version](https://reader035.vdocument.in/reader035/viewer/2022062320/55b26fe5bb61eb87598b467d/html5/thumbnails/9.jpg)
9
Примеры использования
Система «НЕОДИАЛОГ» позволяет сформировать любые вводные курсы. Например: Организационно-административный адаптационный курс:
Общее представление о предприятии Кадровая политика предприятия Охрана труда и соблюдение техники безопасности Работник и его отношения с предприятием Оплата труда
Организационно – административный специализированный адаптационный курс: Функции подразделения Рабочие обязанности и ответственность Требуемая отчетность Процедуры, правила, предписания
Социально-психологический адаптационный курс Профессиональный адаптационный курс
Каждый курс может быть составлен с использованием аудио, видео и текстовой информации, а также, при необходимости, может содержать контрольные вопросы с управляемой логикой действия системы на неправильные ответы.
Адаптация персонала
![Page 10: NEODIALOG new version](https://reader035.vdocument.in/reader035/viewer/2022062320/55b26fe5bb61eb87598b467d/html5/thumbnails/10.jpg)
10
Развитие персонала является одним из важнейших условий успеха любой организации. Ведущие компании тратят много времени и средств на обучение и развитие своих сотрудников.
Система «НЕОДИАЛОГ» позволяет сформировать любые обучающие курсы с использованием аудио, видео и текстовой информации и реализовать эффективный контроль полученных знаний. Например: Повышение коммуникативных навыков (отзеркаливание речи) Изучение новых услуг компании Изучение новых продуктов (кредиты, вклады, оборудование, автомобили и т.д.) Изучение нового оборудования, программ, инструментов (станки, принтеры, ERP-
системы и т.д.) Изучение новых нормативных документов – как внутренних, так и внешних.
Каждый учебный курс может быть индивидуализирован путем объединения заранее подготовленных кейсов и блоков, может назначаться как на группу, так и индивидуально.
Дополнительным стимулом обучения для сотрудников является встроенная в НЕОДИАЛОГ система рейтингов – каждый сотрудник может оценивать свои результаты и сравнивать с результатами остальных.
Примеры использования
Развитие персонала
![Page 11: NEODIALOG new version](https://reader035.vdocument.in/reader035/viewer/2022062320/55b26fe5bb61eb87598b467d/html5/thumbnails/11.jpg)
11
Ассессмент (оценка) персонала - это процедура, которая позволяет оценить деловые и личностные качества сотрудников, уровень их профессиональной компетентности, результаты работы и потенциал в разрезе достижения целей Компании.
С помощью системы «НЕОДИАЛОГ» можно реализовать такие способы оценки, как: Тестирование Экзамен Ассессмент-центр Деловые игры Ситуационные кейсы Метод «360 градусов»
Благодаря тому, что система хранит результаты тестирования и обучения на всех этапах: Начальное тестировани (при найме) и его результаты Адаптационные курсы и их результаты Обучающие курсы и их результаты Тестирования и их результаты
Можно легко и эффективно:
Выявить сильные стороны и зоны развития каждого сотрудника Выбрать наиболее перспективных сотрудников и прицельно развивать их Сформировать у сотрудников самомотивацию к обучению и развитию Оценить эффективность персонала и задать сотрудникам стандарт успешного поведения в
Компании.
Примеры использования
Ассессмент и тестирование персонала
![Page 12: NEODIALOG new version](https://reader035.vdocument.in/reader035/viewer/2022062320/55b26fe5bb61eb87598b467d/html5/thumbnails/12.jpg)
12
Система «НЕОДИАЛОГ» создана таким образом, что позволяет Клиентам самостоятельно создавать любые курсы и тестовые задания, в том числе с использованием аудио и видео материалов.
Если есть необходимость создания курсов или тестов для Заказчика, то мы привлекаем к этой работе ведущих бизнесс-тренеров и психологов России.
Также мы готовы по желанию заказчика добавить дополнительную функциональность в систему. Например:
Распознавание речи Поиск ключевых слов в аудио ответах сотрудников Детектор волнения Древовидную архитектуру кейсов и курсов Интеграцию со сторонними приложениями управления персоналом
(SAP HR HCM и т.п.).
Заключение
Возможности кастомизации и адаптации под Заказчика
![Page 13: NEODIALOG new version](https://reader035.vdocument.in/reader035/viewer/2022062320/55b26fe5bb61eb87598b467d/html5/thumbnails/13.jpg)
13
Использование системы «НЕОДИАЛОГ» позволит:
Сократить затраты и время на подбор и адаптацию персонала
Сократить затраты и повысить эффективность процесса обучения
За счет повышения уровня коммуникативности сотрудников повысить уровень продаж и удовлетворенности клиентов
Более качественно и оперативно управлять развитием персонала
Выстраивать систему мотивации персонала
Формировать кадровый резерв
Заключение
Выгоды от использования системы «НЕОДИАЛОГ»
![Page 14: NEODIALOG new version](https://reader035.vdocument.in/reader035/viewer/2022062320/55b26fe5bb61eb87598b467d/html5/thumbnails/14.jpg)
14
Заключение
Эффективность использования системы «НЕОДИАЛОГ» подтверждается нашими Клиентами
![Page 15: NEODIALOG new version](https://reader035.vdocument.in/reader035/viewer/2022062320/55b26fe5bb61eb87598b467d/html5/thumbnails/15.jpg)
LOGOwww.neodialog.ru
ООО «ЯМИР»121 099, г. МоскваАптекарский пер., 4 стр1+7 (495) 785-62-40