new concepts in dutch hospitality industry
TRANSCRIPT
RONALD RONALD VAN VAN DEN DEN HOFFHOFF
agile development animoto authenthic avatar bewust ondernemen
bloggen blogosphere blue ocean branding city marketing co-creation coach coaching collective intelligence covergence communication conflictbemiddeling contactmoment corporate citizenship
corporate storytelling creative class crowdforcing cyberdigma
delicious digg event-driven communication eye opener free music
gadgets hotellerie hotello hospitality human potential idea infotainment
inspiration internet leadership lovemark MVO meeting masters mindz.com network no-frills ontology ontmoeten ontwikkeling overheid
people personal branding planet plezier in je werk profit reality
game rdf rfid Ryan Air scalability scim seats2meet second life sellaband
semantic web social capital social networking social media
stakeholders stories story telling tag tagopshere talent toerisme
transumer trends trendslation trendslator trend watcher trend watching
trust ubiquitous computing user-generated content vergaderen vertrouwen Web2.0 wiki you zara zelfontplooiing zzp
ERA OF NEW CONCEPTS…
BLUE OCEAN COMPANIES
MARKETSHARE EUROPE 2006: 15% 24%
ZARA COMPETITION
Operating Profit: 10% < 5%Shop visits by consumer: 17 4Unsold goods: < 10% >20%Rack rate sales: 85% 60%Cycle: demand design production shop: 15 days ?monthssource: Harvard Business Review.
LOW-COST CARRIERS… Ryan Air easyJet Passengers** 2004 : 30.000 24.000 2005: 33.000 30.000 2006: 35.000 33.000 Profit margin 20%-30% 5%-10% Number of aircraft 91 109
** X 1000Source: websites Ryan Air, Easy Jet.
BLUE OCEAN BUSINESS MODEL
VISIE BRANDING
S.C.I.M.LEADERSHIP
CULTUUR
…CREEREN VAN NIEUWE MARKTEN, ZONDER CONCURRENTIE, MET EEN NIEUWE WAARDEKETEN VOOR ALLE STAKEHOLDERS. …IN STAAT ZIJN SCHIJNBARE CULTURELE EN/OF ECONOMISCHE TEGENSTELLINGEN OM TE ZETTEN IN KANSEN…
BLUE OCEAN CONCEPTS…
BLUE OCEAN CONCEPTS…
BLUE OCEAN CONCEPTS…
BLUE OCEAN CONCEPTS…
BLUE OCEAN CONCEPTS…
VERGADERMARKT…MEDEWERKERS SCHAARS MEER PERSOONLIJKE AANDACHT, KORTE TERMIJN BOEKEN, SNELLE OFFERTES/BEVESTIGINGEN.
UNIFORME VOORWAARDEN VRIJHEID/FLEXIBILITEIT/ZELFBEWUST/PROFESSIONEEL.
MEER OMZET-HOGER RENDEMENT KLANT PASSIEF/VERWEND, OUDE COMMUNICATIE WERKT NIET MEER EN IS KOSTBAAR. PRIJZEN STAAN ONDER DRUK.
KLASSIEKE BIJEENKOMSTVERDWIJNT, E-MAIL, VIDEO-CONFERENCING.BOEKER IS “OP ZOEK”.
TOENEMENDE CONCURRENTIEVAN ALLERLEI LOCATIES.
INTERNET …WAAR ZOUDEN WE ZIJN ZONDER…
-GEEN VERGADERZALEN MAAR VERGADERSTOELEN…- GEEN UNIFORME VOORWAARDEN…-24/7 TOEGANGKELIJK, BEHEER ZELF RESERVERINGDETAILS…-ZALEN AFGESTEMD OP GEBRUIK…-SUPPLIERS HALEN ZELF “BESTELLINGEN” OP…- COMMUNICATIE VIA SOCIALE MEDIA...OUR BLUE OCEAN
CONCEPT…
USING SOCIAL MEDIA
USING SOCIAL MEDIA
VIRAL VIRAL RECRUITMENTRECRUITMENT&&STAFF TRAININGSTAFF TRAINING
USING SOCIAL MEDIA
“VOOR EEN
SUCCESVOLLE
TOEKOMST VAN EEN
BEDRIJF IS NIETS ZO
GEVAARLIJK ALS EEN
SUCCESVOL
VERLEDEN…”
PETER F. DRUCKER