new 사용자 테스트 플랫폼 · 2019. 10. 16. · 삼성전자 c-lab 스핀오프 기업...
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삼성전자 C-lab 스핀오프 기업 포메이커스
사용자 테스트 플랫폼포메이커스 소개서
모바일 게임 플레이 데이터기반
회사명 ㅣ (주) 포메이커스대표이사 ㅣ 이보림주소 ㅣ 서울특별시 서초구 남부순환로289길 5 삼영빌딩 114호 (우) 06699
Creative Lab
매월 약 1500개 출시한국 모바일 게임 출시 수
2019년 1월 : 1807개 / 2월 : 1522개
출처 : [모바일인덱스] 모바일 게임 런칭 트렌드 및 현황 보고서 / [앱사용자동향] 모바일 게임 인구 통계학
매일 약 1100만명 접속한국 모바일 게임 접속자 수
2018년 10월 안드로이드 평균 DAU 기준
이렇게 게임이 많고 게이머가 많은데...
성공하는 게임은 극소수
그�원인은�대체�무엇일까?
문제점 파악
이렇게 게임이 많고 게이머가 많은데...
성공하는 게임은 극소수
그�원인은�대체�무엇일까?
문제점 파악
사용자 검증저희는 그 이유가 에 있다고 생각합니다.
유저가 좋아할까?
너무 어려울까?
그럼 뭘 해야하지?
안좋아하면 어떻게 하지? 유저 고민
잘될까??
뛰어난 그래픽
게임 제작
유니크한 컨셉
탁월한 게임성
잘될거야!!
개발 능력
게임을 잘 만들어도 불안함에 떠는 게임사게임 제작에 대해 잘 알고 유저 반응에 대해 잘몰라서
게임 제작
유저가 좋아할까?
너무 어려울까?
그럼 뭘 해야하지?
안좋아하면 어떻게 하지? 유저 고민
잘될까??
유저 반응에 대해 잘몰라서
뛰어난 그래픽
게임 제작
유니크한 컨셉
탁월한 게임성
잘될거야!!
개발 능력
게임을 잘 만들어도 불안함에 떠는 게임사게임 제작에 대해 잘 알고
사용자 검증(게임테스트) 높은 진입장벽
게임사가 직접 테스트 지인을 통한 테스트
운영을 위한 시간 리소스 투입약 2~4주
지인 섭외를 위한 리소스 투입부정확한 의견일 가능성
문제점 파악
오래 걸려... 부정확해...
“내 게임.. 어때?”“어.. 조.. 좋아..!!”
“1시간에 만원,테스터 모집합니다”
에이전시 활용
외주를 위한 비용 리소스 투입수천만원 이상
비싸...
“FGT 1회 2천만원 이상”퀄리티는 높지만..
사용자 검증(게임테스트) 높은 진입장벽
게임사가 직접 테스트 지인을 통한 테스트
운영을 위한 시간 리소스 투입약 2~4주
지인 섭외를 위한 리소스 투입부정확한 의견일 가능성
문제점 파악
오래 걸려... 부정확해...
“내 게임.. 어때?”“어.. 조.. 좋아..!!”
“1시간에 만원,테스터 모집합니다”
에이전시 활용
외주를 위한 비용 리소스 투입수천만원 이상
비싸...
“FGT 1회 2천만원 이상”퀄리티는 높지만..
“ 나중에 출시하고 반응 보지 뭐 ”
모의고사 없이 수능(출시)에 임하는 게임들
미룰수록 개선할 수 있는 기회는 줄어듦
문제점 파악
늘 유저는 내 생각과 다른 방향으로 반응함
* (린스타트업, 애자일)자주, 빠르게 테스트하지 않으면 살아남기 어려운 세상
느리고무거운테스트
과거 혁신
빠르고가벼운테스트
온라인
자동화
진행선택
간결.저렴.빠른 진행 + 더 정확한 필터링
사용자 테스팅 방법의 혁신
사용자 테스트 플랫폼가장 가볍게 FGT 하세요. 포메이커스
국내 최초, 빠르고 경쾌한
게임사 : 테스트 의뢰FomesFormakers
게이머 : 테스트 참여
게임 제작사
포메이커스 팀에 연락 게임 설치 & 설문 참여
테스트 진행(약 7일)
게임사
포메스에 가입한 게이머 풀 - 게임 테스트 참여
지인이 아닌 객관적인 게이머에게의견을 듣고 싶습니다.
게임 테스트가 필요한 게임사
03
더 정확한 분석이 가능합니다.
유저데이터로�보는내�게임의�반응
설문�응답과�게임�플레이�기반�유저데이터를�동시에�볼�수�있어요.
02
비용을 절감할 수 있습니다.
가볍게�결정�가능한 합리적�테스트�가격
수천만원�하는�기존�업체�대비합리적�가격으로�테스트�가능합니다.
01
게임사의�리소스는개임�개발에만�집중
게임�테스트는�저희에게�맡기고개발에만�집중하세요.
게임사의 시간이 아껴집니다.
포메이커스
포메이커스의 장점
포메이커스 Only
포메이커스 테스트 단계 선택솔루션 소개
안드로이드 일반 게이머 대상 테스트 가능
2단계 : 일반 설문형1단계 : 간단 설문형
- 테스트를 가볍게 시도하기에 적합- 설문 수정 불가능
- 게임에 대한 전반적인 반응 확인
- 검증 주제가 잡혔을 때 적합- 설문 수정가능(샘플 제공)
- 게임에 대한 디테일한 반응 확인
- 타겟 유저 파악 및 반응 체크에 적합 - 설문 수정가능(샘플 제공)
- 게임에 대한 디테일한 반응 확인
3단계 : 데이터 설문형
게임 설치&플레이+ 간단 설문(5문항)
게임 설치&플레이+ 설문
(15문항, 커스터마이징 가능)
게임 설치 & 플레이+ 설문 + 유저데이터(15문항, 커스터마이징 가능)
응답자들이 이 게임에서가장 흥미롭다고 선택한요소를 보여주는 그래프입니다.
이 그래프에서 높게 나온응답을 토대로 홍보문구를작성하거나 마케팅을 진행하시는 것을 추천드립니다.
실제 테스트 결과서에서는아래 세가지 정보를 추가로확인하실 수 있습니다.
[첫인상점수]이 게임을 처음 봤을 때 매력적이게 느껴졌는지
[재미점수]이 게임을 플레이 해보고얼마나 재미있다고 느꼈는지
[지속의향]테스트 참여 후에도 이 게임을지속적으로 플레이할 의향이있는지
흥미 요소
테스트 개요전체 게임 테스트의 기간과목적, 유형 등 간단한 개요를보실 수 있습니다.
단계별 참여 그래프전체 테스트 프로세스 중어느 단계에서 이탈이 많이일어났는지 확인 가능합니다.
테스트 관심- 테스트를 참여하기 위해클릭하여 들어온 유저 %
스토어 확인- 플레이 스토어에서 게임에대한 설명을 살펴본 유저 %
설치 & 플레이- 게임 설치 후 플레이까지진행한 유저 %
테스트 완료- 설문 작성 및 제출까지완료한 유저 %
*2단계/3단계�설문�샘플
2단계 (15문항) 질문 카테고리
재미점수이 게임이 재미있었는지를평가한 점수 입니다.
너무 재미있었다 (5점)을선택한 유저의 의견부터정렬하여 보여집니다.
내 게임을 좋아해줄 사람들의 의견을 더 중요하게참고하시길 추천합니다.
문항 응답설문 문항에서 응답자개인이 어떻게 응답했는지표시됩니다.
우측 예시에서는 이탈의향이있었는지 여부에 대한 응답이표시되어 있습니다.
요약 그래프설문 문항에서 응답자들이어떻게 응답했는지 전체를파악하도록 도와줍니다.
객관식 응답이 없을 시에는워드클라우드로 대체됩니다.
설문 후에도 게임을 계속플레이하고 싶은지에 대한대답 입니다.
재미있게 느꼈지만 지속의향은 없는 응답자에게이탈 포인트의 실마리를얻을 수 있습니다.
응답자 넘버응답자를 쉽게 구분해서보기 위한 숫자입니다.
플레이 지속 의향
레벨이 있는 게임일 경우,유저가 어디까지 플레이했는지 알 수 있습니다.
달성 레벨
튜토리얼, 난이도, 광고, 과금, 개선 방향 등
*2단계/3단계�설문�샘플
3단계 테스트 시 제공되는 데이터 데이터 구매
응답자 성별 응답자 나이 응답자 직업
평소 가장 오래하는게임 TOP3
평소 가장 자주쓰는SNS TOP3
OS 및 디바이스정보
주요 플레이 장르
월 평균 과금 규모
설문 + 응답자 데이터로 가능해지는 정확한 분석
UserDemographic
Data
GameBehavior
Data평소 가장 선호하는게임사 TOP3
그 외 유저 데이터본인이 가장 좋아했던 인생게임,즐겨찾는 SNS 1~3위 정보,사용하고 있는 모바일 기기 정보를받아보실 수 있습니다.
데모그라픽 정보테스트 응답자의 나이, 성별,직업 정보를 확인할 수 있습니다.
실제 플레이 정보평소 얼마나 게임을 플레이 하는지,주로 즐기는 장르는 무엇인지,최근 가장 많이 플레이한 1~3위게임은 무엇이었는지 등을확인할 수 있습니다.
*3단계�유저데이터�샘플
“ 응답자의 피드백 퀄리티가 높아서 한번 놀랬고, 타사대비 훨씬저렴한 가격에 두번 놀랬습니다. 재사용의사 100% 입니다. ”
“ 개발사는 개발에만 집중할 수 있어서 좋았습니다.설치 후 테스트 참여로 초기유저 유입까지 이루어졌습니다. ”
메이햄의 유산집연구소
권오현 대표님
코인공주, 무한더던전자밥 스튜디오권대현 대표님
라인게임즈PiG
이상후 실장님
고객 후기
만족도 높은 포메이커스 고객 후기
“ 스토어 리뷰나 지인 평가는 참고만 해야지, 믿을게 못됩니다.이 서비스를 통해 내 게임의 반응을 적나라하게 파악할 수 있었습니다. ”
게임 테스터를 위한 앱, 포메스
* 포메스 앱 누적 가입자 : 약 3200명* 테스트 누적 참여자 수 : 약 1500명
* 테스트 참여자 증가율 : 16.5%* 서비스 만족도 : 4.4 (5점만점)
게이머 모집 현황
참여율 높고 적극적인
게이머 유저들
“게임도 하고 리워드도 받을 수 있다니, 너무 좋네요!”(이미지) 2019 플레이엑스포 전시 참가 모습
사내벤처 팀 사용자 테스트지원 및 협력 진행 논의중
MOU 체결/교육과정 연계 및서포터즈 운영 중
사내벤처 지원기관 대학 지원기관
파트너십
서비스 퀄리티를 함께 높여갈
지원기관들과 협력
오렌지팜 서초센터 입주 중사업지원 및 협력 진행 중
민간 지원기관삼성전자 C랩 스마일게이트 오렌지팜 청강대학교 게임컨텐츠스쿨
삼성전자 C-lab 출신 UX & SW 전문 인력
무엇이든 빠르게 만들고 실행하는 역량
김진기SW DEVELOPER
삼성SW 멤버십/ 삼성전자공개SW 개발자대회�기업상�수상자
삼성전자 C-lab 선정
유재연SW DEVELOPER & PM
삼성SDS ACT그룹�책임�개발자 SDS인상, 경영혁신사례�수상
애자일�코리아 2017 공동기획�및�진행
김예나CTO & SW DEVELOPER
삼성SW 멤버십/ 삼성전자 /삼성PAY 개발한국지능로봇경진대회�특허청장상전자공학회�우수상, HDCon 은상
이보림CEO & DESIGNER
삼성전자 UX 디자인팀 / 삼성전자 C-lab 창의리더UX 리서치 & 테스트�다수�진행 / asome 창업�경험Start up Weekend 1기�대상 / IF award winner
팀 소개
포메이커스는 삼성전자 사내벤처 C-lab 스핀오프 기업입니다.
Creative Lab
3단계 테스트 시 제공되는 데이터 데이터 구매
응답자 성별 응답자 나이 응답자 직업
평소 가장 오래하는게임 TOP3
평소 가장 자주쓰는SNS TOP3
OS 및 디바이스정보
주요 플레이 장르
월 평균 과금 규모
설문 + 응답자 데이터로 가능해지는 정확한 분석
UserDemographic
Data
GameBehavior
Data평소 가장 선호하는게임사 TOP3