16 | Enero 2012 - Logicalis Now

NOTA DE TAPA

Network Business Intelligence, la mejor opción para adaptarse al cambio

Durante los últimos 5 años, BI -Busi-ness Intelligence- se encuentra entre las principales prioridades para los CEO, CIO y CFO. Así, su protagonismo re-sulta cada vez más notorio, implicando que los fabricantes e integradores in-cluyan en su portfolio herramientas y soluciones para implementarlo.

¿Qué es Business Intelligence?

Business Intelligence es la habilidad para transformar datos en información y la información en conocimiento. De esta forma, se puede optimizar el proceso de

En el actual mundo de negocios, optimizar el procesamiento de la informa-ción es esencial para mejorar la toma de decisiones. Así, Business Intelligence resulta un factor estratégico para las organizaciones, proporcionando mayor conocimiento que brinda solución a problemas del negocio.

toma de decisiones en los negocios.

Desde un punto de vista más pragmáti-co, y asociándolo directamente con las tecnologías de la información, se puede definir Business Intelligence como el conjunto de metodologías, aplicaciones y tecnologías que permiten reunir, de-purar y transformar datos de los sistemas transaccionales e información desestruc-turada -interna y externa a la compañía- en información estructurada, tanto para su explotación directa -reporting, análi-sis OLTP / OLAP, alertas- como para su análisis y conversión en conocimiento. De esta manera, se proporciona soporte

Juan Lorenzo, Chief Technology Officer de Logicalis Southern Cone

Por Juan Lorenzo, Chief Technology Officer de Logicalis Southern Cone

a la toma de decisiones sobre el negocio.

La inteligencia de negocio actúa como un factor estratégico para una empresa u organización, generando una poten-cial ventaja competitiva: proporcionar información privilegiada para responder a los problemas de negocio tales como entrada a nuevos mercados, promocio-nes y ofertas de productos, eliminación de islas de información, control finan-ciero, optimización de costes, planifica-ción de la producción, análisis de perfiles de clientes, rentabilidad de un producto concreto, entre otros.

Conocimiento

Información

Datos

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Network Business Intelligence

Si focalizamos en la red de las empresas, los CIO pueden obtener información calificada para la toma de decisiones. Esta transformación de los datos crudos de la red en un “tablero de control” para los CIO se denomina "Network Busi-ness Intelligence".

Las empresas -tanto proveedoras de ser-vicios de comunicaciones como clientes finales- requieren obtener información precisa y generar procesos en su red para poder tomar decisiones respecto a con-tratación de enlaces, cambios en políti-cas de servicio y seguridad, ampliación de servicios y/o cualquier mejora futura de su red.

Logicalis, en tanto integrador de servi-cios y soluciones de Tecnologías de la Informaciones y las Comunicaciones (TIC), ofrece, dentro de su porfolio de Network & Systems Management, so-luciones innovadoras de NBI, las cuales ayudan a las organizaciones a optimizar el procesamiento de su información.

Así, dentro de nuestro amplio portfo-lio tenemos 4 diferentes enfoques para ayudar a las organizaciones a optimizar el procesamiento de su información y, así, lograr mejorar la toma de decisiones:

En síntesis, una solución BI completa permite:

Observar ¿Qué está ocurriendo?

Comprender ¿Por qué ocurre?

Predecir ¿Qué ocurriría?

Colaborar ¿Qué debería hacer el equipo?

Decidir ¿Qué camino se debe seguir?De

cisión

Acción

Información

»

Antiguamente, las herramientas de Ma-nagement estaban orientadas a lo opera-tivo y no tenían contacto con la gestión de información para la toma de decisio-nes. Actualmente, la visión es muy dis-tinta y las áreas estratégicas se empiezan a fusionar con las operativas mediante herramientas avanzadas de Network Management, las cuales brindan una excelente ayuda a los CIO y a todo el personal involucrado en la red.

En consecuencia, al transformar los pro-cesos en base a datos y análisis, obteni-dos a través de métodos de BI en tiempo real, se pueden vislumbrar sorprenden-tes tendencias en los procesos de nego-cios. A su vez, éstos ayudan a cambiar los paradigmas de las empresas y, así, diferenciarse de la competencia.

Respecto a la importancia de Business Intelligence para las empresas, la con-sultora Gartner comenta: “En la actual economía, resulta esencial que los em-pleados tengan acceso a capacidades que brinden información confiable, a partir de la cual desarrollar estrategias de negocios y hacer efectivas las decisiones operativas. Estas iniciativas resultan una capacidad fundamental para competir”.

1) Capacity Planning

• OPNET Guru® Network Planner: solución que permite planificar adecuadamente el crecimiento, los cambios, las migraciones y la implementación de nuevas aplica-ciones en forma simulada y totalmente controlada, brindando a las empresas infor-mación clave y exacta para la toma de decisiones respecto a crecimiento y cambios.

2) Application Performance Management (APM)

• OPNET APMXpert: es una suite de soluciones orientadas al análisis y detección temprana de problemas de perfomance de las aplicaciones que funcionan sobre la red.

• Según Gartner, las organizaciones que en 2011 utilicen herramientas de APM, para soportar una cultura orientada a la perfomance, superarán a sus pares en un 30%.

3) IP Address Management

• Efficient IP SOLIDserver™: solución que posibilita manejar el ciclo de vida de las direcciones IP desde su provisionamiento, implementación y monitoreo, ofreciendo a las empresas información clave para poder anticiparse a los futu-ros problemas por falta de direccionamiento, solapamientos y cualquier otro inconveniente que pueda presentarse.

4) Event Correlation and Analysis

• IBM Tivoli® Netcool®/OMNIbus: brinda una visión centralizada en real time de todas las aplicaciones críticas, dispositivos de red, protocolos de Internet y dispositivos de seguridad, generando la posibilidad de identificar y resolver los problemas más críticos, a través de métodos de correlación de eventos. Así, se logra ser muy preciso a la hora de definir planes de acción concretos.

NOTA DE TAPA

18 | Enero 2012 - Logicalis Now

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Espiando por el ojo de la cerradura: 10 predicciones para BI en 2012 Para tener una idea de lo que le espera al negocio de Business Intelligence para el próximo año, nada mejor que el pronóstico de un experto analista de la consultora estadounidense Forrester. En este caso, Boris Evelson, vicepresidente y principal analista, recientemente publicó en su blog 10 predicciones claves para el 2012:

1) Los estándares seguirán siendo importantes, sin embar-go las herramientas BI tendrán primacía sobre ellos.

2) Las empresas aprenderán a convivir con múltiples herra-mientas de BI.

3) BI comenzará a estar en ma-nos de los usuarios finales.

4) Las plataformas de BI que soportan el auto servicio “ge-renciado” por parte del usuariofinal pasarán a ser más popu-lares. Esto no significa que los sistemas de gestión o control no serán utilizados más sino que refiere a que el control excesivo no funciona. En consecuencia, es necesario encontrar el co-rrecto “win-win”, que combineflexibilidad y agilidad que el ser-vicio requiera.

5) BI móvil se irá convirtiendo en una tendencia mayoritaria. Es necesario tomar decisiones en el momento y lugar necesario. A veces, esperar puede ser dema-siado tarde.

6) BI en modalidad Nube con-tinuará creciendo a expensas de BI tradicional. No obstante, aún queda un largo camino por recorrer. La personalización e integración de plataformas, he-rramientas y aplicaciones de BI, desarrolladas por expertos no desaparecerá.

7) DataBaseManagementSys-tems(DBMS)específicosdeBu-siness Intelligence (in-memory y otros) se masificarán.

8) “Bigdata”(conjuntosdeda-tos extremadamente grandes) comenzará a salir de los silos y

pasará al área de TI de la empre-sa, la cual se empezará a acos-tumbrar a convivir con eso.

9) La exploración (sin ideas preconcebidas, modelos de da-tos preconstruidos o preguntas previas) será la nueva función básica de BI, además de la pre-sentación de reportes, consul-tas, OLAP (On-Line Analytical-Processing) y visualización de los datos.

10) Los usuarios de BI empeza-rán a demandar – y a la vez los partners comenzarán a vender- herramientas de BI integradas con correo electrónico y plata-formas colaborativas. La inte-gración sólo con Excel no será suficiente.

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