Quest Conversion NSF Tools

Troubleshooting

OBJETIVO DO DOCUMENTO

- Este documento tem como

objetivo descrever alguns passos para o Troubleshooting da ferramenta Quest Conversion NSF Tools desenhada para converter arquivos NSF em PST.

Mobility Workplace Service

Field Services

1 - Execute o aplicavito NSF CONVERSION TOOL que est na rea de trabalho do usurio.

1 PASSO (EXECUTAR O APLICATIVO)

2 - Se aparecer a mensagem de error abaixo, seguir o 3 passo para corrigir o problema.

2 PASSO (MENSAGEM DE ERRO)

3.1 Clique em Iniciar.

3 PASSO (CONFIGURAR AS VARIVEIS DE AMBIENTE)

3.2 Clique com o boto direito em Computador.

3.3 Clique com o boto esquerdo em Propriedades.

3.3 Clique com o boto esquerdo em Configuraes avanadas do sistema.

3.3 Clique com o boto esquerdo na caixa de dilogo Variveis de ambiente.

3.3 Selecione com o boto esquerdo do mouse na inbox Variveis de Sistema o Path.

3.4 Clique com o boto esquerdo do mouse no item de lista Path, adicione a entrada

;C:\ Lotus\Notes; C:\NSF_TOOL\NotesDtApp e clique em Ok.

4.1 Abra o Windows Explorer e localize a pasta C:\NSf_TOOL\.

4 PASSO (CONFIGURAR O ARQUIVO NOTESDTAPP.INI)

4.2 D um duplo clique com o boto esquerdo no arquivo NotesDtApp.ini.

4.3 Dentro do arquivo, antes da primeira opo de idioma (Ex.: [EN]). Adicione o caminho onde fica o arquivo Notes.ini (Ex: C:\Users\Vedadmin\AppData\Roaming\notes\notes.ini),

salve o arquivo.

5.2 Se est tela aparecer a aplicao est funcionando corretamente.

5.1 D um duplo clique no cone NSF Conversion Tool n rea de trabalho.

5 PASSO (TESTE DA APLICAO)