nubes, redes, móviles, datos, ... esos locos con sus locos cacharros
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NUBES, REDES, MÓVILES, DATOS Esos locos con sus locos cacharros
HARDWARE
SOFTWARE
IT IS IN THE CLOUD
INSIGHTS
CONTEXTO
EMPRESA 2.0
HARDWARE
SOFTWARE
IT IS IN THE CLOUD
INSIGHTS
CONTEXTO
EMPRESA 2.0
El hombre es un animal comunicativo: exige noticia, información, entretenimiento, casi tanto
como comida. Puede sobrevivir mucho más tiempo sin comida que sin información
(Adolfo Montalvo, 1978)
COTIDIANA CONECTADA
Foto: Óscar Espiritusanto
Literacy now means skill plus social competency in using that skill
collaboratively… (Howard Rheingold, 2012)
DIEZ AÑOS DE ¿CONVERSACIÓN?
BLOGS SOCIAL NETWORKS MOBILE DATA
FEEDBACK
ANALYTICS
RELATION INFORMATION COMMUNICATION
SOCIAL CAPITAL
UBIQUITY
IRC 2.0
Información, Relación y Comunicación en la Web 2.0
INSIGHTS
En teoría, todas nuestras acciones son rastreables, es decir, crean un rastro detectable, que permite
identificar, y en su caso localizar al sujeto humano de la acción.
(Fernando Sáez Vacas, 2006)
Fuente: “Six Provocations for Big Data”, Danah Boyd & Kate Crawford, 2011
Volumen
Velocidad
Varie
dad
La Automatización cambia la definición de Conocimiento
Más Datos no significa Mejores Datos
Se confunden Objetividad y Precisión
No todos los Datos son iguales
La Accesibilidad no garantiza un planteamiento Ético
El Acceso Limitado provoca nuevas Brechas Digitales
CITIUS, ALTIUS, FORTIUS
The Nabaztag, the WiFi rabbit by Violet
Menos del 1% de las ‘cosas’ que podrían estar conectadas a Internet lo están.
(IDC, 2013)
WEARABLE
En 2013 había cerca de 22 millones de dispositivos de este tipo en el mundo, generando
globalmente 1,7 PB al mes (Cisco systems, 2014)
A finales de 2014 habrá en el mundo más móviles que personas. En 2018
habrá 1,4 móviles per capita (Cisco Systems, 2014)
TO BYOD OR NOT TO BYOD?
En 2017 la mitad de las empresas tendrán programas BYOD de algún tipo
(Gartner, 2013)
Las ventas de smartphones supusieron el 57,6 % de las ventas totales de dispositivos
móviles en el último trimestre de 2013 (Gartner, 2014)
Las cifras: las tabletas sustituyen a los portátiles y se consolidan
Frente a la diversidad creciente en el uso de dispositivos, la ubicuidad del móvil.
Crece la penetración, en todos los segmentos de edad.
El punto de acceso a Internet son las Apps, 73%. En las tabletas pasa del 31% al 62%
Casi la totalidad de sus usuarios acceden a diario a Internet a través de sus smartphones.
ON/OFF Interacción en el punto de venta, delante de la
televisión, como segunda pantalla; y en exteriores con soportes publicitarios y Digital
Signage.
El punto de acceso a Internet son las Apps, 73%. En las tabletas pasa del 31% al 62%
La penetración de los smartphones sube al 80%, igualando al portátil como punto de acceso diario a la
Red
Interacción ON/OFF En la tienda – 58%
Delante de la tele – 35% En la calle – 32%
HARDWARE
SOFTWARE
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INSIGHTS
CONTEXTO
EMPRESA 2.0
X-PHONE http://www.youtube.com/v/9-nezImUP0w
Arquitectura hardware de un smartphone
System-on-Chip (SoC)
Procesador de Aplicaciones + Modem + Periféricos
Coste – Consumo – Prestaciones
Apple spends at least $191 on components to build a 16 gigabyte iPhone 5s. The cost rises to $210 for a 64GB unit. The cost of assembly adds another $8 per unit,
bringing the range to between $199 and $218 (IHS, 2013)
Infrarrojos: movimientos de la mano y proximidad
RGB: sensor lumínico, intensidad de blancos
Giroscopio, Acelerómetro
Sensor Geomagnético
Sensores de humedad y temperatura
Barómetro
mHealth
Se espera que los ingresos en mHealth a nivel global se incrementen de los 4.500 millones de dólares, registrados en 2013, hasta los 23.000 millones de
dólares en 2017. Las herramientas para monitorizar las enfermedades crónicas supondrán el 65% de ese mercado (PricewaterhouseCoopers, 2013)
Smarter Cities
El volumen de datos generados por dispositivos, sistemas y sensores asociados a la Ciudad Inteligente se multiplicará por dos cada dos años hasta
2020 (IDC – EMC Corporation, 2013)
GPS
Location-Based Services
LBS https://www.youtube.com/v/bCB-J1JpAUY
El futuro: Open Hardware + Modularidad
HARDWARE
SOFTWARE
IT IS IN THE CLOUD
INSIGHTS
CONTEXTO
EMPRESA 2.0
APPS
From Objective-C to Swift Parallel Scripting
Alta fragmentación: Mantenimiento de varias versiones de tu App
Android e iOS son las plataformas móviles que más empleo generan. En España, Trovit ha
registrado 3.162 empleos para desarrolladores móviles, divididos en un 41,1% para Android y un
58.9% para iOS.
Retorno vs. Descargas
Suddenly…Open Source Mobile OS Platforms Appear
Se consolida la “arquitectura” de la Web como plataforma
Transporte HTTP
Formato XML
Recursos URI/URL
No hay negocio sin Red
¿Una cuestión de velocidad?
¿Una cuestión de complejidad?
MME = Mobility Mangement Entity SGW = Serving Gateway
PGW = PDN Gateway HSS = Home Subscriber Server
eNB = evolved Node B PCRF = Policy and Charging Rules Function
Light vs. Full MVNOs MVNEs
HARDWARE
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IT IS IN THE CLOUD
INSIGHTS
CONTEXTO
EMPRESA 2.0
IT is in the cloud http://www.youtube.com/v/7rwrWFL0nRg
In simplicity we trust (John Maeda, 2006)
Solo es posible explicar de manera simple las cosas simples…
(Fernando Sáez Vacas, 1996)
David Carrero Fernández-Baillo Country Manager Stackscale España
@carrero
Cloud Público
Cloud Privado
Cloud Híbrido David Carrero Fernández-Baillo
Country Manager Stackscale España @carrero
IaaS Infrastructure-as-a-Service
PaaS Platform-as-a-Service
SaaS Software-as-a-Service
Almacenamiento, p.ej. Dropbox
Correo electrónico, p.ej. GMail
Gestión de Proyectos, p.ej. Basecamp
Email Marketing, p.ej. MailChimp
eCommerce, Ofimática, CRM, ERP, CMS, …
David Carrero Fernández-Baillo Country Manager Stackscale España
@carrero
PROS Reducción de costes
Eficiencia en el uso de recursos: automatización y escalabilidad Pago por uso
Calidad del servicio: externalización y gestión de los SLA
CONS Curva de Aprendizaje
Latencia (depende del caso) Privacidad/Seguridad
Migración David Carrero Fernández-Baillo
Country Manager Stackscale España @carrero
HARDWARE
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INSIGHTS
CONTEXTO
EMPRESA 2.0
Enterprise 2.0 is the use of emergent social software platforms within companies, or between companies and their
partners or customers.
(Andrew MacAfee, Sloan Business School)
Foto: Óscar Espiritusanto
RIESGO FRECUENCIA INTENSIDAD MEDIDAS Absentismo ***** ** Rules, Audit, Sanction
Mediático/Reputacional * **** Stringent Control
Político/Legal * **** Triple Check, Audit
Assets/Patentes ** ***** Restricción de copiado
Data *** ***** Negación de acceso
Privacy/Crime * ** Escala de permisos y barreras cortafuegos
Virus **** * Solidez Estructural
Tabla: Gestión del Riesgo Tecnológico (AIG)
PRIVACIDAD https://www.youtube.com/v/pLrL1Yg20rA
GURU INSIDE
Photo by Chris Grossmeier
El cóctel del momento: Tras la estela de los gurús y los expertos, ¿Nos pasará factura la resaca?
ZAPPING 2.0 https://www.youtube.com/v/Qy2LRrtRLPg
Características: Diversidad de formatos para la publicación de contenido. Plataforma publicitaria muy desarrollada. Sinónimo de red social. Gran alcance: 1MM+
Pros: Gran alcance, targeting, viralidad (boca a boca). Cons: Gran esfuerzo, resistencia del usuario a la publicidad. Cambios algoritmo, API.
Publicaciones de interés para el fan, que enganchen. Promocionar otras redes sociales nuestras, eventos, llamada a la acción. Postear muchas veces al día y cosas que no aporten nada al fan/cliente.
Julieta Bolullo Marketing y Publicidad Online, Acrelia News @julietabolullo
Características: Orientado al tiempo real: titulares, opinión. Limitación de 140 caracteres. Ideal como canal de atención al cliente. Cada vez más opciones de marketing.
Pros: Contacto con tus clientes. Twittear con frecuencia. Cons: Límitación tamaño actualizaciones. Spam. Conseguir seguidores.
Hablar de temas que interesen a los usuarios aunque no sean de tu marca. Seguir a la competencia. Escuchar y hablar con el usuario. Hacer solo titulares con publicidad de tu marca. Twittear mucho de forma impersonal. Usar hashtags que no tienen que ver con tu marca.
Julieta Bolullo Marketing y Publicidad Online, Acrelia News @julietabolullo
Características: Prima la imagen, sensaciones, emociones. No vendes directamente, fidelizas. Concursos. En franco crecimiento: 66% interanual 2012-2103. 200M+ usuarios mensuales activos; 60M+ fotos subidas al día.
Pros: Emoción, concursos, fidelidad… Cons: No links, no textos largos, no podemos poner tanta publicidad. Subir fotos del funcionamiento interno de la marca, making off.
Hacer partícipe al usuario. Emocionar. Subir muchas fotos seguidas. Fotos de producto y publicidad.
Julieta Bolullo Marketing y Publicidad Online, Acrelia News @julietabolullo
Características: Muy eficiente en posicionamiento (SEO). Tablones de comercio electrónico. Simple, visual. Negocios con productos donde su imagen gráfica es fundamental, p.ej. moda.
Pros: fácilmente conectable con otras redes; sirve de repositorio para campañas... Cons: poca penetración como “red social”...
Contenidos muy visuales. Concursos, eventos… Crear hashtags y etiquetar los pins para optimizar las búsquedas. Conectarlo con todas las redes sociales sin criterio: una cosa es la resonancia y otra la redundancia. Julieta Bolullo
Marketing y Publicidad Online, Acrelia News @julietabolullo
Características: Páginas de Empresa y destacadas por producto o proyecto (Showcase Pages). Actualizaciones (Updates) y Grupos; y métricas muy segmentadas. CPC y CPM muy elevados.
Pros: Ámbito profesional y empresarial; campañas muy segmentadas y con alcance. Cons: Interacción muy pobre; y precios muy elevados.
Contenido de calidad >> Content Marketing CTA y publicidad masiva.
Julieta Bolullo Marketing y Publicidad Online, Acrelia News @julietabolullo
Características: Asociado a la gestión de la identidad digital en otros servicios de Google. Agrega características de otras redes más populares. Posiciona bien de forma orgánica en el buscador.
Pros: características premium; integración con funcionalidades de comunicación y colaboración, como Hangouts. Cons: Poca penetración como red social independiente. Realimentación excesiva del ecosistema Google.
Contenido audiovisual e imágenes; posts más largos Republicar contenido del resto de redes
Julieta Bolullo Marketing y Publicidad Online, Acrelia News @julietabolullo
Características: Canales corporativos. Fácil de compartir; y muy adecuado para movilizar contenidos generados por el usuario. Segundo buscador más grande. Streaming. 1MM+ usuarios únicos y 6MM+ de horas de vídeo cada mes. Cada minuto se suben 100 horas de vídeo.
Pros: Amplio reconocimiento de marca como canal de vídeo online. Analítica Cons: Alcance muy amplio. Es difícil diferenciarte. Piezas cortas, contenido emocional.
Piezas caseras como vídeo de empresa...
Julieta Bolullo Marketing y Publicidad Online, Acrelia News @julietabolullo
TENDENCIAS
Acciones de Guerrilla: ocupar posiciones pequeñas, con pocos recursos; y que además supongan un bajo coste para su abandono… p.ej. Street
Marketing.
https://www.youtube.com/v/PALNcW_eQXw
NIVEA https://www.youtube.com/v/P6QE5GrdrM0
Mecánicas de Juego: La introducción de todo tipo de elementos asociados habitualmente al juego en su más amplia definición ayuda a mejorar el
‘Engagement’ de nuestras acciones.
MINI COUNTRYMAN https://www.youtube.com/v/ALWV25G9lg0
PUMA FAAS https://www.youtube.com/v/08_6zTBwjBQ
KLM https://www.youtube.com/v/pqHWAE8GDEk
RAY BAN https://www.youtube.com/v/TrTFld2M7Wg
COCA-COLA https://www.youtube.com/v/9RPKgi-nxwk
VUELING AIR GALLERY https://www.youtube.com/v/6tac7OUfU4Y
CONTEXTO TODO ESTÁ CONECTADO: BIG DATA NO ES SOLO GRANDE, SINO
FUNDAMENTALMENTE COMPLEJO. EL VALOR AÑADIDO QUE DEBEMOS EXPLOTAR SURGIRÁ DE LAS CONEXIONES.
SMARTPHONES, TABLETS, NOTEBOOKS, PHABLETS, … PANTALLAS Y VENTANAS QUE DAN A NUESTRA VIDA COTIDIANA, TAMBIÉN EN EL
TRABAJO.
EL MARKETING DIGITAL NO EXISTE. HABLAMOS DE MARKETING, DE CONVENCER, DE ATRAER, DE HACER MARCA, DE GENERAR
CONFIANZA… EN UN ENTORNO MÁS INTENSAMENTE “DIGITALIZADO”.
HARDWARE SYSTEM-ON-CHIP Y MODULARIDAD MARCAN EL FUTURO DE LOS
DISPOSITIVOS MÓVILES.
LA INTEGRACIÓN DE TODO TIPO DE SENSORES CONVIERTEN AL MÓVIL EN UNA EXTENSIÓN PROTÉSICA ENTRE HUMANO Y TECNOLOGÍA.
COMPLEJIDAD Y VELOCIDAD CRECIENTES CONDICIONAN LA EVOLUCIÓN DE LA PROPIA RED MÓVIL, QUE SE INTEGRA CON
INTERNET ABRIENDO CAMINO HACIA LA 4G Y LA LTE.
SOFTWARE
SE CONSOLIDA LA ARQUITECTURA WEB.
FRENTE A LA FRAGMENTACIÓN DEL ECOSISTEMA ANDROID, EL HERMETISMO DEL DE APPLE.
LA ECONOMÍA APP SIGUE CRECIENDO Y CONSTITUYE UN FILÓN DE EMPLEO EN TODAS LAS REGIONES.
IT IS IN THE CLOUD LA SENCILLEZ Y FLEXIBILIDAD DE LA NUBE ES SOLO LA CARA AMABLE
DE UNA COMPLEJIDAD CRECIENTE.
IAAS, PAAS Y SAAS SOBRE UN ESCENARIO EN EL QUE SE IMPONEN LAS NUBES HÍBRIDAS.
FLEXIBILIDAD Y CONTINUIDAD DEL NEGOCIO FRENTE A SEGURIDAD Y RIESGOS RELACIONADOS CON LA FILTRACIÓN DE INFORMACIÓN
SENSIBLE.
EMPRESA 2.0 EMPRESA 2.0 NO HAY QUE UNA Y EL OBJETIVO DE UNA ORGANIZACIÓN
EMPRESARIAL DEBE SER “GANAR MÁS, SIEMPRE”; Y PARA ESO HAY QUE HACER SOLO UNA COSA: CONSEGUIR UN CLIENTE.
LOS GURÚS Y LA “EXPERTOLOGÍA” DE PASILLO NO DEBE HACERNOS PERDER EL FOCO. CADA PLATAFORMA/MEDIO/RED TIENEN SU PROPIA
DINÁMICA Y SUS ESPECIFICIDADES.
LAS MECÁNICAS DE JUEGO Y LAS ACCIONES DE GUERRILLA NOS AYUDAN A VISUALIZAR LA RELACIÓN INDISOLUBLE ENTRE ON Y OFF.
Antonio Fumero @amfumero
¡GRACIAS!