쿠팡 판매자 교실 입점하기 200204 - coupang marketplace · 2020. 4. 7. ·...

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X 쿠팡 입점하기 쿠팡 판매자 교실 Seller Marketing & Communication 2017. 12. 12

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Page 1: 쿠팡 판매자 교실 입점하기 200204 - Coupang Marketplace · 2020. 4. 7. · Q.이메일로인증요청했으나이메일이오지않습니다. 쿠팡이메일계정(@coupang.com)이스팸처리혹은수신거부되었는지확인해주세요

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쿠팡�입점하기쿠팡�판매자�교실

Seller�Marketing�&�Communication��2017.�12.�12

© Coupang. All rights reserved.

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입점�전�준비사항

잠깐!�구매안전서비스�이용�확인증이란?

통신판매업�신고에�필요한�필수�서류입니다.�통신판매신고증이�없는�경우�통

신판매중개�서비스를�이용하고자�하는�마켓(쿠팡)에서�구매안전서비스�이용�

확인증을�내려받아�첨부한�후�시,�군,�구청�지역경제과�또는�민원24�웹사이트

에서�신청하세요.

입점�전�아래�서류를�미리�준비하시면�

빠르게�입점을�완료할�수�있습니다.�

사업자등록증�*

대표자/사업자�명의�통장사본�(개인사업자이면서�공동대표인�경우만�해당)

채권포기확약서��(개인사업자이면서�공동대표인�경우만�해당)

© Coupang. All rights reserved.

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통신판매신고증�(구매안전서비스�이용�확인증이�있어야�발급�가능)�

개인/법인�인감증명서�(개인사업자이면서�공동대표인�경우만�해당)

*�필수

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입점�절차

1.�사업자�인증 2.�정보�입력3.�입점신청��완료

4.�구비서류��제출

5.�입점�완료

입점�안내�이메일에�있는�[지금�판매하기]��버튼을�클릭한�후�정보를�입력하고,��

구비서류를�제출하면�입점이�완료됩니다.

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1.�사업자�인증

사업자�등록번호를�입력한�후�[사업자�인증하기]�버튼을�누릅니다.

기본�정보와�사업자�정보��

각�항목에�정보를�입력합니다.

2.�정보�입력

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잠깐!��통신판매업신고�하셨나요?

이미�통신판매업신고가�된�경우�

�24시간�이상�걸리는�인감증명��

인증�대신�ARS�전화�또는��

이메일�인증이�가능합니다.��

�사업자등록번호�입력�시��

사업자�정보가�자동으로�입력됩니다.

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3.�입점신청�완료

입점신청�완료��팝업창의�[닫기]��버튼을�누르면��판매관리시스템�WING으로�자동접속�됩니다.

왼쪽�[입점�신청하기]�버튼을�눌러�

아래�창에서�필요한�구비서류�및�

정보를�등록하세요.

4.�구비서류�제출

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잠깐!�마켓플레이스 홈페이지를�클릭하세요.

상품�등록은�어떻게�할까요?�이미지는�어떤�게�좋을까요?�

상품�등록�방법과�판매�증진을�위한�다양한�교육자료를�확인하세요.

5.�입점�완료

구비서류를�제출하면�입점이�완료됩니다.�판매관리시스템�WING에�로그인�하여�상품을�등록하세요.

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FAQ자주�묻는�질문

Q.�아이템마켓�입점�조건이�있나요?��쿠팡�아이템마켓은�상품부터�판매까지�판매자가�직접�진행하는�온라인�마켓입니다.�국내�

사업자로�등록�및�통신판매업�신고가�되어있는�배송상품�판매자님이라면�누구든�입점할�

수�있습니다.�간이과세자�판매자님도�입점할�수�있습니다.�단,�일부�품목은�제외입니다.���

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Q.�렌탈상품,�중고상품도�아이템마켓에�입점할�수�있나요?��쿠팡에서는�렌탈상품을�판매할�수�없습니다.�중고상품�판매자용�입점�프로세스는�별도로�

없으며�쿠팡�입점신청�페이지에서�일반�상품�입점과�동일하게�입점신청해주세요.�단,�상

품�판매�시�상품명,�상품상세페이지에�중고상품임을�명확히�표기해야�합니다.�중고상품�

판매에�대한�보다�자세한�안내는�여기에서�확인할�수�있습니다.��

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Q.�아이템마켓�판매수수료는�얼마인가요?��입점수수료는�없으며,�매출�발생�시�판매수수료만�부과합니다.(전자결제�수수료�포함)��

자세한�카테고리별�수수료는�여기에서�확인할�수�있습니다.��

��

Q.�판매자서비스이용료가�무엇인가요?��쿠팡이�판매자의�판매�활동을�돕기�위해�제공하는�각종�서비스에�대한�대가입니다.��

월�매출이�100만원(가전/디지털/컴퓨터�상품은�500만원)�이상이면�월�1회�판매자서비

스이용료�5만원이�부과됩니다.�(VAT�별도)���

• �부과�단위:�판매자(업체)�단위로�부과���• �정산차감시점:�월정산-월정산지급�시,�주정산-최종액지급�시��

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Q.�입점�시�필요한�서류는�무엇인가요?��입점신청�단계에서�입력한�정보에�따라�필요한�서류가�달라집니다.�어떤�서류가�필요한

지는�입점완료�페이지에서�[입점�신청하기]�버튼을�눌러�확인할�수�있습니다.�

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�대부분의�경우�아래와�같은�서류가�필요합니다.���

•사업자등록증(필수)�•통신판매업신고증(필요�시�제출)���•대표자/사업자�명의�통장사본(필요�시�제출)�

•개인�인감증명서(필요�시�제출)�

•채권포기확약서(필요�시�제출)�

Q.�통신판매업신고는�무엇이고�어떻게�신청하나요?��전기통신매체,�광고물�등을�통해�소비자와�직접�상거래가�이루어지는�통신판매업을�하고

자�하는�경우�통신판매업신고를�해야�합니다.�쿠팡은�통신판매업신고가�되어있어야�입점이�가능합니다.�통신판매업신고는�관할�시,�

군,�구청�혹은�'정부민원포털�민원24(www.minwon.go.kr)'에서�할�수�있습니다.�통신판

매업�신고�시�구매안전서비스�확인증이�필요하니�미리�준비해주시기�바랍니다.

사업자정보의�대표명이나�사업자명≠예금주명일�경우,�입점신청�시�입력한�계좌정보의�통장사본을�제출해주세요.��

최근�3개월�이내�발급분만�유효합니다.�정산받지�않는�대표자의�인감증명서를�제출해주세요.

개인사업자이면서�공동대표인�경우만�해당됩니다.

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Q.�구매안전서비스�이용확인증이란�무엇이고�어떻게�발급받나요?��구매안전서비스는�결제대금예치(또는�에스크로)�서비스로�안전한�전자상거래를�위해�고

객의�결제�대금을�중개�서비스�회사에�맡겼다가�고객이�상품을�받은�후�판매자에게�지불

하는�제도입니다.�통신판매업신고�시�구매안전서비스�이용확인증이�필요합니다.�아직�통

신판매업신고�전인�판매자님은�쿠팡�입점신청�시�구매안전서비스�이용확인증을�발급받

을�수�있습니다.��

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Q.�서류가�제대로�첨부되지�않습니다.�어떻게�해야�하나요?��쿠팡�입점신청�페이지는�크롬(Chrome)�브라우저에�최적화되어�있습니다.�크롬을�이용

해�다시�시도해보시기�바랍니다.�파일�용량이�개당�5MB를�초과하는지도�확인해주세요.�

초과할�경우�저용량으로�다시�시도해주시기�바랍니다.��

��

Q.�이메일�인증�요청�시�지금�사용하지�않는�메일주소가�노출됩니다.��입점신청�이메일�인증�시�판매자님이�통신판매업신고하실�때�기재하신�이메일�주소로�인

증합니다.�따라서�쿠팡이�임의로�수정해드릴�수�없습니다.�ARS로�인증하시거나,�사업자

등록증을�제출해�인증해주시기�바랍니다.�이메일�수정을�원하시면�이전에�통신판매업신

고를�하셨던�시,�군,�구청에�문의해주시기�바랍니다.�통신판매업신고�정보에서�수정된�이

메일이�쿠팡�시스템에�반영되기까지�일정�시간이�소요되니�감안해주시기�바랍니다.��

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Q.�이메일로�인증�요청했으나�이메일이�오지�않습니다.��쿠팡�이메일�계정(@coupang.com)이�스팸처리�혹은�수신거부되었는지�확인해주세요.�

계속해서�메일이�오지�않으면�ARS로�인증하시거나,�사업자등록증을�제출해�인증해주시

기�바랍니다.���

��

Q.�[ARS�인증]�버튼이�보이지�않습니다.���통신판매업신고�시�연락처에�개인�휴대폰�번호를�등록한�경우,�개인정보에�해당하는�일

부�정보가�암호화되어�쿠팡�시스템이�인증을�진행할�수�없습니다.�ARS�인증�버튼이�보이

지�않는다면�이메일로�인증하시거나,�사업자등록증을�제출해�인증해주시기�바랍니다.���

��

Q.�[임시저장]�또는�[입점�신청하기]�버튼을�클릭할�수�없습니다.��모든�항목이�정확히�입력되었는지�확인해주세요.�빨간�글씨로�보이는�항목을�정확히�입

력한�후�다시�시도해주시기�바랍니다.�모든�항목을�기입해도�동일�문제가�발생할�경우,�대

표자�인증�항목에서�[인증하기]�버튼을�눌러�대표자�인증을�하셨는지�확인해주세요.��

��

Q.�입점신청�후�신청서를�수정할�수�있나요?��입점신청이�'임시작성중'�혹은�'반려'�상태일�경우에만�입점신청�항목을�수정할�수�있습니

다.�아래�순서를�확인해주세요.�

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Q.�입점이�반려되었습니다.�어떻게�해야하나요?��입점신청�반려�시�이메일로�반려�사유와�해결방법을�알려드리며,�입점�페이지에서도�확

인할�수�있습니다.�안내에�따라�조치�후�다시�입점신청해주시기�바랍니다.�추가�문의가�있

을�경우�[email protected]으로�보내주시면�담당부서에서�확인�후�연락드립니

다.��

��

Q.�입점신청�결과는�언제�알�수�있나요?��ARS,�이메일을�통한�인증의�경우�실시간으로�입점결과를�확인할�수�있습니다.�서류�제출

을�통한�인증이�필요한�경우,�당일�오전(12시까지)�신청�건은�당일�오후�6시,�당일�오후(12

시�이후)�신청�건은�다음날�오전�12시까지�결과를�확인하실�수�있습니다.�입점이�반려된�

경우�SMS�및�이메일로�입점�반려사유�등을�안내해드립니다.�

��

Q.�입점을�완료했습니다.�이제�무엇을�해야�하나요?��이제�상품을�등록하고�판매를�시작해보세요.�쿠팡을�처음�시작하는�판매자님께�도움이�

되는�각종�자료를�여기에서�확인할�수�있습니다.���

��

Q.�정산�방식은�어떻게�되나요?��구매확정일을�기준으로�정산일에�정산되며,�주정산과�월정산�중�원하는�정산유형을�선택

할�수�있습니다.�구매확정일은�고객님께서�상품을�수령하시고�난�후�마이쿠팡에서�구매�

확정을�누르시거나�구매확정을�누르지�않을�경우에는�배송완료일�기준으로�D+7�날짜�(비

영업일�기준)로�구매확정�처리됩니다.���

•주정산�:�1주�내�구매확정된�주문에�대한�금액�중�70%를�그�주�일요일로부터�영업일�기

준�15일�후�지급합니다.�나머지�30%는�최종액�정산으로�매월�말일자�기준,�익익월�1일

에�지급됩니다.���•월정산�:�1달�내�구매확정된�주문에�대한�금액을�그�달�말일로부터�영업일�기준�15일�

후�지급합니다.�월정산은�최종액�없이�100%�지급됩니다.���

정산에�대해�더�자세한�내용은�여기에서�확인하세요.���

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Q.�해외�사업자도�입점할�수�있나요?�네�입점할�수�있습니다.�

중국/홍콩/대만/마카오�사업자의�경우,�여기서�입점�신청서를�접수하신�뒤,�3가지�필요서류를��

[email protected]�으로�전달해주시면�담당부서가�입점가능�여부�검토�

필요서류�- 사업자등록증�원본�(중국의�경우�공식�영문�번역본�/�홍콩의�경우�BR�서류)�- 대표자�여권�사본�- 사업자�계좌�Bank�Statement�(영문서이�아닐�경우�공식�영문�번역본�서류�제출�필요)�

��

중국�및�홍콩�이외�국가�해외사업자인�경우,�여기서�입점지원서�접수하신�뒤,�3가지�필요�

서류를�[email protected]으로�전달해주시면�담당부서가�입점가능�여부�검토�

후�연락�드립니다.��

필요서류�- 사업자등록증�(미국의�경우�EIN이�나와있는�서류)�- 대표자�여권�사본�- 사업자�계좌�Bank�Statement)�

Q.�입점관련�추가문의가�있을�경우�어떻게�해야�하나요?��이메일로�문의하실�수�있습니다.�문의사항�및�상호,�담당자명,�연락처,�이메일,�판매하고

자�하는�카테고리를�기재하여�[email protected]로�보내주세요.�담당부서에서�

확인�후�연락드립니다.�

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후�연락�드립니다.��

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판매자분들의�성공이�쿠팡의�성공입니다.

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