文化文化 1212 2020年 7月 10日 星期五

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清 晨 ，李 鸽 来 到 湖 南 省 长 沙 图 书

馆，径直走到熟悉的座位，享受阅读时

光。尽管从家到图书馆需要 30 多分钟，

但从初三到如今即将上大学，这里的环

境和服务吸引着他，有空就来阅读。

这样的读者还有不少。自 2015 年

底建成并全面开放以来，长沙图书馆新

馆累计接待读者千余万人次，开展各类

阅读活动 7000 余场，打造了 35 个阅读

推广活动品牌。

城 市 公 共 图 书 馆 应 是 何 种 模 样 ？

与读者应该有怎样的互动？长沙图书

馆从细节入手，以品质化的阅读空间、

健全的阅读服务体系、创新活力的阅读

生态，做出一系列探索。

13万册童书重新分类排列

“很贴心，我们找书更方便了。”看

到按年龄、主题分类调整架位的儿童借

阅室，市民贺玲很激动，“我们几乎每周

都会带孩子来看书，之前得来回翻书架

找书，费时费力。现在这些类别分得很

详细。”

长沙图书馆典藏管理部负责人罗

秋芬说，“传统分类法不能指导家长给

适龄儿童选择适合阅读的书籍，以适合

一岁以下孩子阅读的‘洞洞书’为例，原

本分散在不同门类、不同书架，家长和

孩子得逐一去找，很不方便。”

在疫情防控闭馆期间，长沙图书馆

对儿童借阅室的 13 万册图书根据内容

细分为 16 类，并按照年龄、主题重新排

架。“我们借鉴了许多经验，综合读者意

见，拿出了细致的方案。我和同事们一

本本阅读，一本本贴标签，再一本本排

列，整个过程历时 3 个多月。”罗秋芬说。

如今，儿童借阅室内“0、1、2 岁图书

专架”“3 岁图书专架”“国学经典”“幼儿

识字”等书架一目了然。贺玲感慨：“之

前只有在价格不菲的绘本馆，才有这样

的细致分类和贴心指引。”

长沙图书馆馆长王自洋认为：“现

代 公 共 图 书 馆 既 要 提 供 均 等 化 、标 准

化、共享化的服务，同时也要打破常规、

贴近读者，尽力提供多样化、个性化、品

质化的服务。”

在图书馆，读者可以阅读、思考，却

往往少了一个实践和探索的地方。王

自洋琢磨，能否以阅读为核心，进一步

提升图书馆的吸引力？

一个为读者打造创客空间的灵感

由此诞生。“新三角”创客空间倡导“阅

读—思考—实践”理念，配有 160 平方米

的工作室，拥有 3D 打印机等设备与工

具 200 余种，供市民免费使用，并配套了

项目跟踪、文献咨询、阅读推荐等专业

信息服务。据统计，6 年来，创客空间共

吸引市民 8 万余人次，为 500 多个青年

创新创业团队提供了成长、学习和展示

的舞台。

20多个品牌馆对接精细需求

暖色的灯光，直达楼顶的书架，设

计感十足的装修，丰富多彩的活动……

长沙图书馆望城区松果分馆在当地人

气颇高，这里平均每年开展的活动多达

450 场，近 19 个月借阅图书总量达 12.5万多册。

松果分馆由专人维护着 8 个微信

群，群内有读者 3200 多人，馆员和志愿

者实时与读者互动，细致回应需求，想

方设法提供更优质的服务。

让阅读更有个性和品质，长沙图书

馆鼓励社会力量以资金、场地等资源参

与总分馆建设，现如今已建成了包括松

果分馆在内的 20 余个“品牌馆”。

“经营性机构一般营业时间较长，

服务模式较为成熟。”长沙图书馆副馆

长张军说：“为了对接居民需求，我们选

择经营规模适中、环境典雅舒适、客流

量较大的社会服务机构，以‘政府主导+社会力量参与’的模式，将其纳入全市

总分馆体系，从而不断提升图书馆服务

的效能。”

“我们努力让出行的市民更便捷地

享受到阅读的乐趣。”张军说。目前，长

沙已有 25 个 24 小时自助图书馆，此外，

长沙新开通的地铁线路也规划了地铁

自助图书馆，提供“30 秒借书，10 秒钟还

书”的便捷服务。

截 至 目 前 ，长 沙 图 书 馆 总 分 馆 达

130 家。在暂不具备分馆建设条件又有

阅读需求的机关、学校、乡村等地，长沙

设立了 91 个流动图书服务点，每月定期

提供借阅、办证、活动等服务。“我们希

望 让 阅 读 服 务 离 群 众 近 一 些 、再 近 一

些。”王自洋说。

目前长沙平均每 3.8 万人就拥有 1个图书馆或图书服务点，构建起“10 分

钟阅读服务圈”，基本实现公共阅读服

务全覆盖。

1 周内为 700 余名读者“借书包邮”

“借书还包邮，点赞图书馆！”这是

读者“笑笑”在“宅约书香”读者群里的

留言。

长沙图书馆于 3 月 5 日上线“宅约

书香”图书到家服务，疫情防控期间为

读者送上丰富的阅读资源。市民只要

在长沙图书馆微信公众号上的“网借平

台”办理相关借阅手续，即可享受“一周

内包邮、免费送书上门”的服务。数据

显 示 ，截 至 3 月 12 日 图 书 馆 对 外 开 放

前，“宅约书香”图书到家服务共计为

781 名读者快递了 2152 册图书。

“ 疫 情 给 图 书 馆 工 作 带 来 了 新 挑

战，但闭馆不闭服务，甚至要提供更优

质、精细的服务。”王自洋说，图书馆第

一时间将资源、服务甚至馆员全部“搬”

到了线上，开展“猜灯谜到图书馆”“读

演云剧场”“阅读与我公益课”等各类在

线活动，收获好评。

“现代图书馆不只是个借还书的地

方，更应该是个文化综合体。”王自洋谈

道，“我们希望通过努力，让图书馆成为

阅读空间、交流空间、梦想空间。”

“读者第一是长沙图书馆的宗旨。

每次与读者交流，他们眼神中流露出的

对图书馆工作的肯定与发自内心的幸

福感，让我深受感染。”长沙市文化旅游

广电局局长杨长江说，“长沙高度重视

书香城市建设，正在构建覆盖城乡的公

共阅读服务体系。各类图书馆都在尽

最 大 努 力 、发 挥 专 业 精 神 把 市 民 请 进

来，成为忠实读者，让城市图书馆与文

化长沙相互成就。”

上图为读者在长沙图书馆望城区

简名书苑分馆内阅读。

任 卓摄（人民视觉）

挖掘需求、精细服务，长沙图书馆——

服务走出去，读者请进来本报记者 郑海鸥

优化图书分类方式，找书更方便；增加分馆数量，在家门口就能借书……公共图书馆是人们享受文化权益的重要场所，近年来，长沙图书馆进行了一系列“从有到优”的探索，让图书馆服务覆盖到更多人，满足更精细的需求。

核心阅读■解码·文化权益R

近日，由陕西西安交响乐团和西安

交响乐团合唱团推出的“华山之巅 云海

音乐会”在华山西峰举办。音乐会采取

线上直播形式，给乐迷带来视觉与听觉

双重享受。

图为华阴老腔和西安交响乐团协奏

曲《将令一声震山川》排练现场。

张 杰摄（人民视觉）

华山之巅

华阴老腔

本报上海 7月 9日电 （记者曹玲娟）为充分发挥网络文学

传播优势，以优秀网络文学作品迎接建党 100 周年的到来，由上

海市作家协会主办的“红旗颂——献礼建党百年·百家网站·百

部精品创作征文”近日在上海启动。

据介绍，征文要求作品生动表现建党以来民族发展、时代变

迁等现实主义元素的优秀故事。本次征文活动将采取评委评审

制，由全国范围内挑选出的新闻出版专家、知名文学评论家、网

络文学资深编辑、知名作家等组成评委会进行评审。在中国作

家协会、上海市委宣传部指导和全国百家文学网站支持下，为入

选优秀作品颁发获奖证书，获奖作品将在各大门户网站推广。

献礼建党百年

上海征集现实题材精品网文本报北京 7月 9日电 （记者吴月辉）中国科学院国家

天文台研究员赵刚团队及国际合作者，利用我国重大科技

基础设施郭守敬望远镜（LAMOST）光谱数据及国际 GA⁃LAH 巡天数据发现，类太阳恒星经过氦闪后普遍可以产生

锂元素。6 日，这一研究成果发表在国际学术期刊《自然·天文》。

氦闪是类太阳恒星演化过程中必然会经历的过程。理

论模型预测经历此阶段的恒星锂含量应该非常低，但观测

却发现这些恒星的锂含量平均高出理论预测值 200 多倍，

这表明类太阳恒星通过氦闪产生了新的锂元素。

天文学家发现

类太阳恒星普遍产生锂元素

6 月 24 日，第 127 届广交

会圆满闭幕。广州共有 588家企业参加了本届广交会，

其中近八成设立了直播间，

数 量 超 过 760 个 ，人 员 超 过

3700 名。从目前的成交量来

看，本届广交会已展现出直

播以及新一代信息技术赋能

外贸转型升级的巨大潜力。

广州正用行动力证，要

立足时代潮头，建设全球“直

播电商之都”，让“直播经济”

成 为 广 州 激 发 老 城 市 新 活

力，特别是数字经济赋能实

体经济，推动产业转型升级、

供应链创新重构、内外需加

快复苏的强大引擎。

直播带货，激发老城新活力

疫情防控期间，广州主

动 求 变 ，积 极 拥 抱“ 互 联

网+”时代。

“我宣布，万商开播，云

启未来，2020 广州直播带货

年启动！”早在 3 月 30 日，广

州市市长温国辉就已上场替

直 播 带 货 活 动“ 站 台 ”。 随

即，广州市辖下各区迅速加

入直播带货活动，以期直接

高 效 地 把 本 区 特 产 推 介 出

去，把疫情对经济的影响降

到最低，同时也拉高本区品

牌产品的知名度与美誉度。

一时间，全城各大商圈、

工厂园区、餐厅酒楼、旅游景

点、跨境电商园区、教育文化

基 地 等 ，都 呈 现 出“ 万 商 开

播”的新消费场景。“区长直

播带货，让我们感受到政府

对企业的关心支持，更关键的是打通了

本地产品与外界需求的双向连接，对提

振企业的发展信心和民间的消费信心

效果也很明显。”广汽乘用车副总经理

闫建明表示。

6 月 6 日至 8 日，全国首个以城市

为平台的直播节在广州举办，全国主要

电 商 平 台（栏 目）悉 数 参 加 ，80 多 个

MCN 机构 10 万多个品类商品上场，各

界知名人士纷纷参与首届直播节。

值得一提的是，开幕式上，虚拟主

播隆重亮相，4K 超高清频道全程直播，

为消费者带来了更快速更清晰的消费

体验。

数字转型，助力消费新时尚

始建于 1935 年的广州酒家，一直

享有“食在广州第一家”美誉，疫情防控

期间陷入困境，原该是销售旺季的春节

期间，营业收入却下降了 50%。“只能从

网上想办法。”于是，员工齐上阵直播营

销，讲述“广州味道”背后的故事，为“老

字号”复工复产按下了快进键。“现在我

们平均每周直播超过两场，电商端口的

营业额同比增长超五成。”广州酒家负

责人说。

走进增城区新塘服装商贸城，几乎

每个档口都配备了直播的设备，俨然一

个个直播间。“疫情防控期间没有客商，

为了生存我们开始尝试直播，真没想到

会有这么多单，现在忙都忙不过来。”一

家品牌男装批发档口的店长表示，现在

每天发货少则五六百件，多则 1000 多

件，比之前旺季还好。

在 花 都 狮 岭 开 皮 具 厂

的李女士，也尝到了直播营

销的甜头。“原来工厂要通

过代理商、分销商、渠道商

才能将产品卖给消费者，信

息滞后，对市场需求往往把

握不准，中间流通环节的成

本也很高，现在我们和消费

者无缝对接，马上就能根据

消 费 者 的 要 求 进 行 柔 性 定

制，按需生产，同时让利给

消费者。”

本届广交会首日，广州

化 工 进 出 口 有 限 公 司 旗 下

产品泳池消毒液、酒精等成

交额达 170 多万美元。“今年

的 广 交 会 ，受 疫 情 影 响 ，防

疫类物资比较‘吃香’。”公

司负责人说。

据统计，今年前 5 个月，

广 州 入 驻 阿 里 巴 巴 采 购 批

发 平 台 1688“ 商 家 直 播 ”的

商户同比增长 80%，提前步

入 了 数 字 化 转 型 的 变 革

期 。 目 前 ，全 市 已 有 超 过

100 个 专 业 市 场 开 展 直 播 ，

其 中 沙 河 服 装 商 圈 已 成 为

全国最大的直播基地之一。

直播经济，成为发展新亮点

直播营销，还成为连接

国 际 国 内 两 大 市 场 的 利 器

之 一 。 广 东 麦 斯 卡 体 育 用

品 有 限 公 司 尝 到 直 播 的 甜

头后，马上赶建了 4 套直播

间参加阿里巴巴网交会，迎

来全球 168 个国家和地区海

外采购商洽谈访问；又第一

时 间 参 加 春 季 广 交 会 云 展

播，24 小时全天候直播，全力从线上拓

展外需市场。

3 月 23 日，广州出台直播电商发展

三年行动方案，宣布在三年内构建一批

直播电商产业集聚区，扶持 10 家具有

示范带动作用的头部直播机构，培育

100 家 有 影 响 力 的 MCN 机 构 ，孵 化

1000 个网红品牌，培训 10000 名带货达

人，建设“直播电商之都”。

“广州还将从金融政策支持、举办

高峰论坛、组织产业大会、加强人才培

养等方面提出具体措施，包括协调金融

机构向直播经济各类市场主体提供不

少于 100 亿元的融资支持，推出一系列

支持 MCN 机构、直播企业和个人创业

的专属融资产品，并提供一体化解决方

案。”广州市商务局负责人表示。

与此同时，广州成立了直播产业联

盟、直播电商研究院，开设了多期“广州

直播带货一起上”云课堂，培训商家 2万多户，并从全国遴选了 84 家 MCN 机

构进驻，逐步形成行业集群效应。

淘宝直播数据显示，广州开播场次

全国第一，深度买家数量全国第一。目

前每 100 个带货主播中，有 20 个来自广

州，而直播间每卖出 100 件商品，就有

超过 30 件是来自广州及周边地区，广

州已经是名副其实的第一大直播电商

之城。

广东财经大学智慧法治研究中心

执行主任姚志伟表示，电商产业正从传

统的以搜索电商为主的形式，走向社交

电商和直播电商为主的阶段。广州除

了具有货源多、物流快、供应链全的传

统优势，在社交电商和直播电商方面也

具备先发优势，直播经济有望成为“千

年商都”的新名片。

广州——﹃直播经济﹄为城市建设增添新动力

本报记者

罗艾桦

本版责编：智春丽 曹雪盟 张子晗