online communities marketing

62

Upload: dan-chen

Post on 08-May-2015

366 views

Category:

Marketing


1 download

DESCRIPTION

How does online communites help marketers

TRANSCRIPT

Page 2: ONLINE COMMUNITIES marketing

?מי גולש בפורומים. #1

Page 3: ONLINE COMMUNITIES marketing

Reddit.com – ב"אתר הפורומים המוביל בארה . מיליון 120, דקות זמן שהיה ממוצע 20, פורומים 7000

בעשיריה השלישית של האתרים , יוניקים בחודש (.עם אינסטגרם ולינקדאין)ב "בארה

Page 4: ONLINE COMMUNITIES marketing
Page 5: ONLINE COMMUNITIES marketing
Page 6: ONLINE COMMUNITIES marketing

...(יותר מפעם אחת)אובמה מתארח לקראת הבחירות

Page 7: ONLINE COMMUNITIES marketing

Report of National Surveys of Women’s Childbearing Experiences Conducted October – December 2012 and January – April 2013

78%

קוראות בלוגים

69%

משתתפות בדיונים בפורומים

87%

מוצאות שהם בעלי ערך

77%

מוצאות שהם בעלי ערך

Listening to Mothers III / New Mothers Speak Out

67%

קוראות בפייסבוק

67%

מוצאות שהוא בעל ערך

Page 8: ONLINE COMMUNITIES marketing
Page 9: ONLINE COMMUNITIES marketing
Page 10: ONLINE COMMUNITIES marketing

מיןהתפלגות

Page 11: ONLINE COMMUNITIES marketing

התפלגות גילאים

Page 12: ONLINE COMMUNITIES marketing

אתרים ישראלים שתלויים בחסדי פייסבוק": גלובס"בדיקת מראה מי מהאתרים יותר תלותי , SimilarWebבאמצעות חברת , "גלובס"בדיקה ראשונה מסוגה של

טיוב בפיד של פייסבוק משפיעים על נתוני הגלישה -בתנועה שמגיעה מפייסבוק ואיך הסרטונים של יו

באתר הווידיאו

רועי גולדנברג, 06:35, 19/03/2014

אחוז מהטראפיק שמגיע ממדיה חברתית

Page 13: ONLINE COMMUNITIES marketing

למה אנשים . #2בפורומים משתמשים

?וקהילות

Page 14: ONLINE COMMUNITIES marketing

אנונימיות

Page 15: ONLINE COMMUNITIES marketing
Page 16: ONLINE COMMUNITIES marketing

אפליקציית שיתוף תמונות אנטי סוציאלית

יותר 2.5שמעבירה פי תמונות מאשר

אינסטגרם

Page 18: ONLINE COMMUNITIES marketing
Page 19: ONLINE COMMUNITIES marketing

אנשים כמוני

Page 20: ONLINE COMMUNITIES marketing

כח של קבוצה

Page 23: ONLINE COMMUNITIES marketing

תוצאות חיפוש

Page 24: ONLINE COMMUNITIES marketing

למה מפרסמים . #3צריכים להיות

בפורומים

Page 25: ONLINE COMMUNITIES marketing
Page 26: ONLINE COMMUNITIES marketing

ולתת קצת נתונים פורוםלהראות מה זה

אנשים מאמינים לאנשים

Page 27: ONLINE COMMUNITIES marketing

אנשים מאמינים לאנשים

Page 28: ONLINE COMMUNITIES marketing

אנשים מאמינים לאנשים

Page 29: ONLINE COMMUNITIES marketing

אנשים מאמינים לאנשים

Page 30: ONLINE COMMUNITIES marketing

אנשים מאמינים לאנשים

Page 31: ONLINE COMMUNITIES marketing
Page 32: ONLINE COMMUNITIES marketing
Page 33: ONLINE COMMUNITIES marketing

תהליך הקניה פעם

Page 34: ONLINE COMMUNITIES marketing

מקורות מידע באינטרנט לפני הרכישה 10.4 -הצרכן מחפש בממוצע ב

תהליך הקניה היום

Page 35: ONLINE COMMUNITIES marketing

בתכנון טיול הצרכן הממוצע מקורות מידע 22בודק

באינטרנט

מהתיירים 68%מחפשים מידע

באינטרנט לפני שהם החליטו בכלל לאן הם

טסים

דוגמה מתחום התיירות

Page 36: ONLINE COMMUNITIES marketing

העיקריישתמשו באינטרנט כמקור 80% חברים ומשפחה 49%

Page 37: ONLINE COMMUNITIES marketing

בתכנון טיול הצרכן הממוצע מקורות מידע 22בודק

מקורות מידע באינטרנט 22 -יכנסו ל באינטרנט

במהלך החיפוש

Page 38: ONLINE COMMUNITIES marketing

פורומים ומדיה חברתית בכלל איך . #3.5

מגדילים את סיכויי החדירה של המוצר

? החדש שלכם

Page 39: ONLINE COMMUNITIES marketing

The Bass diffusion model describes the process of how new products

get adopted as an interaction between users

and potential users. It has been described as

one of the most famous empirical

generalizations in marketing

Page 40: ONLINE COMMUNITIES marketing

אינטראקציה

עם חברים

סיכוי= אינטראקציה

זרים עם

המוצר את שרכשו

שרכשו את המוצר

+

Page 41: ONLINE COMMUNITIES marketing

?איך עושים את זה. #4

Page 42: ONLINE COMMUNITIES marketing

פלאפון

להשתמש בכלים –אומרים /ללמוד מה הצרכנים רוצים

. להכיר את הפלטפורמות ששם הם נמצאים. כמו באזילה

ZMOT

Page 43: ONLINE COMMUNITIES marketing

שלכם עם גם אינטקראקציה . להגביר אינטראקציה

.עצמםוגם שלהם עם הגולשים

Page 44: ONLINE COMMUNITIES marketing

owned media-ו earnedלייצר

Page 45: ONLINE COMMUNITIES marketing

לזהות את מובילי הדיעה בתחום

Page 46: ONLINE COMMUNITIES marketing

.בתוצאות חיפוש שלכםלמה שיופיע לדאוג צריך להיות האתר שלכםדווקא זה לאו : רמז

Page 47: ONLINE COMMUNITIES marketing

באנרים

(וידאו)פרירולים

חסויות

אירוח

בפורומים

פורום רשמי

בלוג

שיתוף וידאו

להכנס לשיחה

לקבל המלצות גולשים

להתקיים שם

Share

אירועי

גולשים

סרטונים

ויראליים

Paid

Earned Owned

לפתוח בלוג

עמוד בפייסבוק

לשתף תמונות

וסרטונים

לשלב בין המדיות

Page 48: ONLINE COMMUNITIES marketing
Page 49: ONLINE COMMUNITIES marketing
Page 50: ONLINE COMMUNITIES marketing

למה שלא נעשה . #5את זה בעמוד שלנו

?בפייסבוק

Page 51: ONLINE COMMUNITIES marketing

?למה .רק לא ...גם תעשו ?לא מהל

למשוכנעים לדבר לא•

איתו ולעשות חדש רלוונטי יעד קהל להגיע•

אינטראקציה

שלו הביתית בזירה•

אמינות שמשדרת•

24/7 וחיה•

Page 52: ONLINE COMMUNITIES marketing
Page 53: ONLINE COMMUNITIES marketing

?איך מייצרים שיחה. #6

Page 54: ONLINE COMMUNITIES marketing

נסיינים/ אירועי גולשים

Page 55: ONLINE COMMUNITIES marketing

:(שיחה לפעילויות) ומדדים יעדים

פוסטים כמות•

הפוסטים איכות•

לפוסטים חשיפות כמות•

לפעילות חשיפות כמות•

•Share of talk

•SEO

מכירות הגברת•

Page 56: ONLINE COMMUNITIES marketing

מובילי דיעה הם גורם קריטי להצלחה

תל ' רננה פרס מאונ' איתן מולר ופרו' פרו, ברק ליבאי' במחקר שקיימו פרו

פעילות שיווקית של פה לאוזן כלפי מובילי נמצא כי 2008באוקטובר , אביב

.44%-11% -דיעה מאיצה את הבעבוע של המסר ומגדילה את המכירות ב

Page 57: ONLINE COMMUNITIES marketing

–בפורום אירוח להפגין את המומחיות והידע כלפי הצרכנים

להכנס ולתרום לשיחה ידע והבנה, הרלוונטיים

Page 58: ONLINE COMMUNITIES marketing

–תחרויות בפורומים כמו טל ואביעד ברדיו אבל בזירת שיח גולשים

.רלוונטית אינטרנטית ועם חיי נצח

redditדוגמה יפה לפעילות באתר

Page 59: ONLINE COMMUNITIES marketing

חסויות. 5

Page 60: ONLINE COMMUNITIES marketing

–חסויות על קהילה –במובן העמוק של המילה

השתתפות בשיחה/מענה/אירוחים/מאמרים/תוכן

Page 61: ONLINE COMMUNITIES marketing

Brand advocates (שגרירים)– ...בפעם הבאה