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1©2011 HYVE Innovation Community GmbH

Open Innovation

Wie Social Media hilft, Produkte zu verbessern

Enterprise 2.0 Group

Meetup

7. Juni 2011

Johannes Gebauer

HYVE Innovation Community GmbH


Innovations- und Marketing-ForschungVirtueller Kundendialog

HYVE Innovation Research

Industriedesign und Kreativberatung

HYVE Innovation Design

Interne & externe Innovation Communities

HYVE Innovation Community

Die HYVE AG unterstützt Unternehmen in Innovations-, Marketing-, Social Media- und Produktentwicklungsthemen. Wir

integrieren Konsumenten und Verwender aktiv in unsere Projekte und arbeiten nahtlos zwischen den Bereichen Innovations-

und Marktforschung, Produktentwicklung und Communities.

AG

HYVE – the innovation company


HYVE - Wissenschaftliche Kompetenz

HYVE hat mittlerweile mehr als 120 wissenschaftliche Publikationen zu Open Innovation, Community-based

Innovation, Web 2.0, Social Media und Marketing veröffentlicht. Darüberhinaus arbeitet HYVE eng mit

renommierten Universitäten zusammen und beteiligt sich regelmäßig an Forschungsprojekten.

Bartl, Michael, Holger Ernst, and Johann Füller (2004), "Community Based Innovation - eine Methode zur Einbindung von Online Communities in den Innovationsprozess," in Produktentwicklung mit virtuellen

Communities, C. Herstatt and J. Sander, Eds. Wiesbaden: Gabler.

Füller, Johann (2005), "Analysis of on-line basketball shoe design communities," in International User Innovation Workshop 2005. MIT Faculty Club, Cambridge, MA.

---- (2008): „Das kreative Potential von Online-Communities für das Marketing - Das Fallbeispiel Hyve AG“, WEB 2.0: Hype oder Substanz?, Marketingforschung Aktuell, Wissenschaftliche Gesellschaft für Innovatives

Marketing e.V., Hermann Diller (Hrsg.), 2008, ISBN 978-3-933286-42-0.

---- (2010): „Wie Innovations-Management 2.0 funktioniert“, Harvard Business Manager Blog.

Füller, Johann, Michael Bartl, Holger Ernst, and Hans Mühlbacher (2006), "Community Based Innovation: How to Integrate Members of Virtual Communities into New Product Development“, Electronic Commerce

Research Journal, 6 (1), 57-73.

Füller, Johann and Eric von Hippel (2007): “Innovation Creation in Online Consumer Communities – How Computer Tuners jointly Develop New Products”, in Annual North American Conference, Association for Consumer

Research (Ed.) Vol. submitted, Special Session Memphis, USA.

Füller, Johann, Christian Lüthje, and Eric von Hippel (2006): “Motives and the type of innovations in user communities”, in Fourth International Workshop on User Innovation, TUM (Ed.), Munich, Germany

Gebauer, Johannes and Johann Füller (2007): “Consumer Innovation in Online Computer Tuning Communities”, in Annual North American Conference, Association for Consumer Research (Ed.) Vol. submitted, Film

Festival. Memphis, USA.

Jawecki Gregor, Füller Johann & Gebauer Johannes (2009) “A comparison of creative behaviors in online communities across cultures.”, 16th International Product Development Management Conference, Twente, The

Netherlands.

Füller Johann (2010): “Refining Virtual Co-Creation from a Customer Perspective”, California Management Review, Vol. 52, No. 2, Winter 2010.

http://www.mit.edu/site/aboutsite.html

http://portal.mytum.de/


ELECTRONICS & IT

B2B

FOOD & APPLIANCES

AUTOMOTIVE

FMCG & LIFESTYLE

TELECOMMUNICATIONMEDIA

HEALTH

OUTDOOR& SPORTS

HYVE Referenzen

http://www.nestle.de/

http://www.miele.de/de/haushalt/home.htm

http://images.google.com/imgres?imgurl=http://www.jelmoli.ch/images/logos/logo_vossen.gif&imgrefurl=http://www.jelmoli.ch/haushalt_wohnen/bettwaesche_badezimmer.asp&h=77&w=128&sz=1&hl=de&start=4&tbnid=ZC3IPVwZrsNfyM:&tbnh=55&tbnw=91&prev=/images?q=Vossen+Logo&gbv=2&hl=de

http://www.eltern.de/

http://www.falk.de/de

http://images.google.com/imgres?imgurl=http://www.iaes.org/conferences/past/lisbon_57/Vodafone Logo.jpg&imgrefurl=http://www.iaes.org/conferences/past/lisbon_57/prelim_program/index.htm&h=354&w=1772&sz=42&hl=de&start=1&tbnid=oqF5H-DpvBqGTM:&tbnh=30&tbnw=150&prev=/images?q=Vodafone+Logo&gbv=2&hl=de

http://images.google.com/imgres?imgurl=http://www.mayer-medien-management.de/assets/images/T-Com_screen_large.jpg&imgrefurl=http://www.mayer-medien-management.de/html/referrenz.html&h=1276&w=4740&sz=141&hl=de&start=1&tbnid=xqc6zaZnAHpbdM:&tbnh=40&tbnw=150&prev=/images?q=T-Com&gbv=2&hl=de

http://www.grundig.de/index.php


Wie verhalten sich Konsumenten in Social Media Umgebungen?


Konsumenten werden zu aktiven Akteuren und möchten sich einbringen!

Wissen

Kreativität

Bedürfnisse

Social Media ist dabei das perfekte Tool für Open Innovation!


Special Guest: Emanuel Maia

Product Designer and Multimedia Editor

Lives in Valongo, Portugal

Participant in

• Swarovski Lifestyle Electronis Design Competition

• Bombardier YouRail Design Contest

• Swirl Smellfighters Innovation Contest

• Reifenhäuser Extrusioneers Innovation Contest

• Melitta Lattea Design Contest

• Siemens Smart Grid Innovation Contest

• Henkel Packdesign Contest


Methoden und Werkzeuge der Kundenintegration

NetnographyNutzung von Online

Communites als Quelle von Consumer Insights und

Lösungsansätzen

Lead UserAktive Integration von

fortschrittlichen Kunden als Co-innovatoren

Co-Creation ToolkitsEinsatz intelligenter

webbasierter Tools und virtualisierter Produktwelten

zur kontinuierlichen Einbindung von Kunden in

Innovationsaufgaben

Innovation CommunitiesCrowdsourcing mit Hilfe

offener webbasierter Plattformen

Level of Customer Participation

Enterprise 2.0 Förderung des freien

Wissensaustausch unterMitarbeitern auf Basis einerautonomen Selbststeuerung

der Zusammenarbeit.

Open Innovation Methoden und Werkzeuge


Der Konsument als Designer


Swarovski Gems® Lifestyle Electronics Design Contest

Daten des laufenden

Wettbewerbs:

2539 User

646 freie Designs

1944 konfigurierte

Designs


Swarovski Gems® Lifestyle Electronics Design Contest


Promotion – Universitäten und Hochschulen


Promotion - Blogs


Promotion – Newsletter


Wettbewerbs-Statistik

Mitglieder total: 2539


Die Community


Bombardier – Yourail Design Contest

designs 5.685

freely created Ideas: 477

configured Ideas: 5006

members 2034

community evaluations 25.340

comments for designs 8.455

messages sent 3.404

contest statistics

454.020 Minuten

Verweildauer

60.000Besucher

800.000Page Impressions


Verknüpfung Online- und Offline-Welt


Livestream der Veranstaltung auf Facebook


Meeting der User in Berlin


YouRail design contest – Virales Spread im Internet

> Der Contest wurde in über 150 Blogs & Communiites erwähnt.


Interview mit Bombardiers CIO Martin Ertl auf news.de

08.06.2011 27

http://www.news.de/gesellschaft/855042191/pa

rtys-im-zug-der-zukunft/1/


YouRail design contest – Press Coverage

> Artikel über Open Innovation in der Wirtschaftswoche


Impact in Social Media


Der Konsument als Innovator


Der Kunde als Designer

„Adhesive Packaging Design Contest“ von Henkel

Henkel sucht neue Verpackungsdesigns mit innovativen Funktionalitäten.


User-Generated-Content: Ein Querschnitt


Der Konsument als Ideengeber


Siemens Smart Grid Innovation Contest

http://smartgridcontest.com/start.php

http://smartgridcontest.com/start.php


Empfehlen von Ideen


Weiterentwicklung basierend auf Experten- und Communityinput


Der Konsument als Produkttester


free from Produkttester Kampagne“ von SPAR

Zur Markteinführung einer neuen Produktlinie sucht SPAR Produkttester um Feedback für die

Produktentwicklung zu generieren.


Rekrutierungsstrategie


Kontakt

Vielen Dank für Ihre Aufmerksamkeit!

HYVE Innovation Community GmbH

Schellingstr. 45

D-80799 München

www.hyve-community.de

Johannes Gebauer

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T: +49.89.189 081-405

m: +49.151.11663086

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