optimisez votre site en alliant web analytics & a/b testing
DESCRIPTION
Augmentez encore la performance de votre site grâce à l'interconnexion entre les outils AB Testing d'Optimizely et Web Analytics d'AT Internet. - Pourquoi AT Internet est l'un des outils web analytics les plus utilisés - Comment le A/B Testing s'exerce avec Optimizely - Comment créer une vague de A/B Test en quelques minutes seulement - Comment s'intègrent en un clic les plateformes AT internet et Optimizely - Pourquoi centraliser, croiser les résultats des tests avec les données comportementales et enfin comment exploiter au mieux ces résultats https://www.youtube.com/watch?v=F6izekOdyhM&feature=youtu.be https://www.optimizely.fr http://www.atinternet.com/ http://blog.optimizely.com/TRANSCRIPT
Mercredi 21 mai
&
Introductions
A/B testing ?
Pistes d’optimisation
Démo de la plate-forme
L’intégration en revue
Exemples & cas d’application
Mot de la fin
Introductions
Introductions : Optimizely
Etienne Gautheron Account Executive @Optimizely depuis mars 2013 [email protected] @eGautheron
Dan Pete
2006 : ���Dan Siroker and Pete Koomen���— Product Manager, Google
2008 : ���Dan — Campagne Obama
2008 – 2010 : ���Carrotsticks, Spreadly, ���et Y Combinator.
2010 : Création d’Optimizely
Avril 2013 : Levée de $28M pour s’exporter
Mai 2014 : Levée de $57M
$28M
$57M
Introductions : Optimizely
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Introductions : AT Internet
Introductions : AT Internet
1. Marquage automatique des campagnes de test avec le tag AT 2. Renvoi des données de mesure de test vers l’outil Digital Analytics d’AT internet
Partenariat : principes
AT tag
Données du test
A/B testing ?
Page originale Variante gagnante
Etude de cas
+10% en conversions
Pistes d’optimisation
1. Définissez - et mesurez – votre parcours visiteur le plus commun
2. Identifiez vos pages à fort trafic
3. Recherchez d’où vient le taux d’abandon/rebond le plus élevé
4. Identifiez les pages qui génèrent le plus de revenu
5. Recherchez les pages grâce auxquelles vous tirez le plus de data
Pistes d’optimisation
Démo de la plate-forme
L’intégration en revue
Côté utilisateur Intégration en quelques clics via l’éditeur visuel d’Optimizely
Côté technique Optimizely envoie 3 paramètres vers les serveurs d’AT Internet « s » : numéro du compte AT Internet « abmvc » : OptimizelyTestID[OptimizelyTestName]-0-VariationID[VariationName] « type » : type de test, toujours « mvt » c’est-à-dire test multivarié Côté AT Internet « Usability » à « Multivariate Testing » dans le volet gauche à « Tests » pour consulter les résultats des tests, lesquels sont organisés selon le nom des variantes
L’intégration en revue
Source : help.optimizely.com
1. Automatisation du marquage des tests par Optimizely 2. Mesure et résultats du test disponibles dans l’outil Digital Analytics
Partenariat : Principes
Source : help.optimizely.com
AT tag
Données du test
Mesures du test dans votre digital analytics
Source : help.optimizely.com
Optimizely permet de détecter la variation gagnante selon l’objectif du test
Résultats du test & performance du site
Mais cette variation est-elle bien la version gagnante pour les objectifs de votre site?
Résultats du test & performance du site
Critère désignation du test gagnant = ratio de clics
KPI du site = nombre d’abonnements
!
Variante gagnante
+10% clics
Principe de la segmentation
Site! Segment!
Sources!
Conversions!
Navigation!
Etc.!
Sources!
conversions!
Navigation!
Etc.!
Principe de la segmentation
Segmentez l’audience pour une interprétation plus juste de vos résultats à l’infini et croisez vos résultats de tests avec ceux-ci.
• Les indicateurs qualitatifs, durée de visite, taux de rebond, nb de PV
• Les paniers (montants, nombre de produits achetés..)
• Le tunnel de conversion • L’équipement, écran, navigateur, • Etc…
Valider les tests sur vos KPIs
Exemples & cas d’application
Choix du message pour une promotion
2 for 1 -50%
Cas d’application : e-commerce
Choix du message pour une promotion
2 for 1
Cas d’application : e-commerce
-50%
Choix du message pour une promotion Avec Analyzer : vérifier aussi les montants du panier, le nombre de produits achetés
2 for 1
Cas d’application : e-commerce
-50%
50€ 30€
Choix du message pour une promotion Avec Analyzer : vérifier aussi les montants du panier, le nombre de produits achetés
2 for 1
Cas d’application : e-commerce
-50%
50€ 30€
Au-delà des KPIs : autres cas d’application
Comparer le comportement des visiteurs/clients fidèles et nouveaux visiteurs/clients
« Mon contenu gagnant n’a-‐t-‐il pas en fait surtout convaincu mon audience déjà acquise? »
Mieux comprendre le résultat d’un test très médiocre, éventuellement lié à un facteur externe
« Mes versions de test sont-‐elles toutes bien adaptées à l’équipement des internautes »
Valider plus que le « template »
« Ma variante gagnante de la page produit -‐ ou arIcle-‐ l’est elle sur toutes les catégories, tous les rayons de mon site »
Mot de la fin
2. Feuille de route et suivi
des tests actifs
3. Lancements de tests
4. Résultats et enseignements
clés
1. Brainstorming & priorisation
Mot de la fin
blog.optimizely.com help.optimizely.com
Etienne Gautheron
[email protected] +33 (0)9 70 40 63 33
atinternet.com blog.atinternet.com
Marie-Alix Achard