organizational knowledge: an attempt at conceptualization - prantik

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  • 8/7/2019 Organizational Knowledge: An Attempt at Conceptualization - Prantik

    1/15

    Pyhczke Ioyjolok, 9088 Phnf 8

    OYNHCKQHZKOC ECO^LFJNF1 HC HZZFBPZ HZ GOCGFPZVHLKQHZKOC

    8# Kczyojvgzkoc

    Zdf }hlvf om kczhcnkilfw hwwfzw om hc oynhckqhzkoc ~hw iyovndz kczo zdf mogvw i{

    Zoikcw x# Zoikcw x kw zdf yhzko om h mkybw bhyefz }hlvf hcj zdf yfplhgfbfcz }hlvf om mkybw

    hwwfzw# Zoikcw x dkndlkndzfj zdf yolf om kczhcnkilfw moy hc oynhckqhzkoc# Zdovnd hwwfzw lkef

    iyhcjw hyf hlwo kczhcnkilfw, co~ zdfyf kw h yfgonckqfj plhgf moy eco~lfjnf hw h wzyhzfnkg hwwfz#

    Kz kw co~ hggfpzfj zdhz eco~lfjnf lfhjw zo oynhckqhzkochl ghphiklkzkfw, ~dkgd kw zdf wzhyzkcn

    pokcz moy hc oynhckqhzkoc zo jf}flop kzw goyf gobpfzfcgkfw zdhz lfhjw zo gobpfzkzk}f hj}hczhnf

    $Pyhdhlhj hcj Dhbfl, 8;;0+#

    Wzyhzfnkg bhchnfbfcz co~ yfgonckqfw zdf fgocobkg yolf om eco~lfjnf# Kz dhw iffc

    cozfj zdf oynhckqhzkocw zdhz vzklkqf eco~lfjnf ghc boyf fmmfgzk}fl{ gooyjkchzf hcj vzklkqf

    zyhjkzkochl yfwovygfw hw ~fll, lfhjkcn zo jf}flopbfcz om cf~ ghphiklkzkfw, i{ ~dkgd zdf{ ghc

    pyo}kjf hjjkzkochl }hlvf zo gvwzobfyw $Zffgf fz hl# , 8;;>+# Hlwo zdf gvyyfcz gdhcnfw kc zdf

    wogkhl hcj fgocobkg phzzfyw om zdf wogkfz{, lkef nyfhzfy kbpoyzhcgf moy zdf wfy}kgf wfgzoy,

    ifzzfy kcmoybfj hcj h boyf cfz~oyefj wogkfz{, hyf dh}kcn hc kbplkghzkoc oc do~

    oynhckqhzkocw bhchnf zdfky yfwovygfw hcj eco~lfjnf dhw iffc kjfczkmkfj hw h ef{ yfwovygf

    hcj jyk}fy moy oynhckqhzkochl pfymoybhcgf hcj }hlvf gyfhzkoc $Bhyy fz hl#, 900:+#

    Zdfyf hyf bhc{ hwpfgzw om eco~lfjnf kc hc oynhckqhzkoc, ~dkgd dhw iffc zdf mogvw om

    yfwfhygdfyw# Zdfwf kcglvjf $Gdoo hcj Ioczkw, 9009+

    Do~ jo oynhckqhzkocw gyfhzf eco~lfjnf hcj wdhyf zdfb? ^dhz kw zdf }hlvf om eco~lfjnf kc hc oynhckqhzkoc? Do~ jofw oynhckqhzkoc fmmfgzk}fl{ bhchnf eco~lfjnf moy gobpfzkzk}f hj}hczhnf? ^dhz jkmmfyfcgf jofw zdf eco~lfjnf ihwfj }kf~ om zdf mkyb bhef? ^dhz hyf zdf pykcgkplfw ihwfj oc ~dkgd h eco~lfjnf"ihwfj wzyhzfn{ ghc if

    moybvlhzfj? ^dhz hyf kc mhgz eco~lfjnf"nohlw?

    Ivz kz dhw zo if cozfj zdhz gfczyhl zo hll zdfwf yfwfhygd xvfwzkocw kw zdf hwwvbpzkoc hw zo

    ~dhz gocwzkzvzfw oynhckqhzkochl eco~lfjnf? Zdf oiafgzk}f om zdkw phpfy dfcgf kw zo ftployf

    zdf goyf gocgfpzw hcj pfywpfgzk}fw zdhz dh}f ~fcz kczo vcjfywzhcjkcn do~ eco~lfjnf ftkwzw

    kc hc oynhckqhzkoc# Kz kw hlwo kczfcjfj zdhz km powwkilf K ~ovlj w{czdfwkqf zdfwf jkmmfyfcz

    pfywpfgzk}fw hcj zy{ zo moybvlhzf h myhbf~oye om oynhckqhzkochl eco~lfjnf#

  • 8/7/2019 Organizational Knowledge: An Attempt at Conceptualization - Prantik

    2/15

    Pyhczke Ioyjolok, 9088 Phnf 9

    Wkcgf zdkw phpfy ~kll yfmfy zo zdf zfybw om fpkwzfbolon{ hcj oczolon{, ~dkgd dh}f

    bvlzkplf hcj wobfzkbfw gocmvwkcn kczfypyfzhzkocw, K ~ovlj lkef zo glhykm{ zdfky bfhckcnw hw K

    dh}f kczfypyfzfj zdfb# Fpkwzfbolon{ zo bf kz kw zdf wzvj{ om eco~lfjnf, ~dkgd zykfw zo

    f}hlvhzf ~dhz glhwwkmkfw hw eco~lfjnf, hcj do~ eco~lfjnf ghc if w{wzfbhzkghll{ oynhckqfj#

    Oczolon{ oc zdf ozdfy dhcj zykfw zo oynhckqf hcj vcjfywzhcj eco~lfjnf hw h dkfyhygdkghl

    pdfcobfcoc#

    9# Eco~lfjnf kc Oynhckqhzkocw

    9#8 Hzzfbpzw hz Oynhckqhzkoc Eco~lfjnf Glhwwkmkghzkoc

    # zdfyf kw eco~lfjnf gocwkwzkcn om ~dhz zdf oynhckqhzkoc iflkf}fw hiovz

    kzw kjfczkz{ hcj kzw pvypowf, kzw ghphiklkzkfw hcj kzw fc}kyocbfcz#Eco~lfjnf kw fbifjjfj kc zdf pd{wkghl noojw zdf oynhckqhzkoc pyojvgfw

    hcj kc zdf yvlfw hcj zdf yovzkcfw zdhz zdf oynhckqhzkoc jf}flopw# Kcjk}kjvhl

    hcj nyovpw powwfww eco~lfjnf jfyk}fj myob ftpfykfcgf, wekllmvl pyhgzkgf

    hcj pfywochl gollfgzk}f kcwkndz# $Gdoo hcj Ioczkw, 90095 pn# }kkk+

    Eco~lfjnf kc oynhckqhzkocw jofw coz dh}f wkbklhy oyknkcw oy vckmoyb hpplkghzkocw, ivz

    kw jf}flopfj myob jkmmfyfcz oyknkcw hcj fcnhnfj kc jkmmfyfcz bojfw# Bvgd lkzfyhzvyf ~kzdkc

    zdf jobhkc om oynhckqhzkochl lfhyckcn dhw iffc jf}ozfj zo vcjfywzhcjkcn do~ eco~lfjnf

    bhckmfwzw kzwflm kc hc oynhckqhzkoc# Ghyy{kcn h yf}kf~ om lkzfyhzvyf hcj hjhpzkcn myob zdf

    z{polon{ om eco~lfjnf hw powzvlhzfj i{ Gollkcw $8;;7+, Ilhgelfy $8;;6+ dhw kjfczkmkfj mk}f

    ~h{w kc ~dkgd eco~lfjnf bhckmfwzw ftkwzw kc hc oynhckqhzkoc1 fbiyhkcfj, fbiojkfj,

    fcgvlzvyfj, fbjfiifjhcj fcgojfj#

    Fbiyhkcfj eco~lfjnf dhw iffc jfmkcfj i{ Ilhgelfy hw zdf eco~lfjnf ~dkgd kw

    hiwzyhgz hcj kw jfpfcjfcz oc gocgfpzvhl wekllw hcj gonckzk}f hiklkzkfw $Ilhgelfy, 8;;6+#

    Fbiojkfj eco~lfjnf wknckmkfw wekllw hcj gobpfzfcgkfw moy hgzkoc oy pyhgzkghl hgzk}kz{

    $^hlzoc - Nvhykwgo, 900>+# Fcgvlzvyfj eco~lfjnf dhw iffc jfmkcfj i{ Ilhgelfy $8;;6+ hwzdf pyogfww zo hgdkf}f wdhyfj vcjfywzhcjkcnw# Fbifjjfj eco~lfjnf jfyk}fw kzwflm myob zdf

    yvlfw, zfgdcolonkfw, moybhl hcj fbfynfcz pyogfwwfw om hc oynhckqhzkoc, hcj Fcgojfj

    eco~lfjnf kw ~dhz kw goc}f{fj zdyovnd wkncw hcj w{biolw hcj ghc if zyhcwmfyyfj ~kzdovz loww

    zyovnd zyhjkzkochl hw ~fll hw flfgzyockg bfjkh $Gollkcw, 8;;75 Ilhgelfy, 8;;6+#

    ^dklf hll zdfwf jkbfcwkocw om eco~lfjnf ~kll ftkwz kc hc oynhckqhzkoc, wobf om zdf

    jkbfcwkocw bkndz if boyf pyobkcfcz hggoyjkcn zo goczftz $^hlzoc - Nvhykwgo, 900>+#

    ^hlzoc hcj Nvhykwgo $900>+ mvyzdfy nofw oc zo wzhzf zdhz mhbklkhy pyoilfbw bkndz if

    hjjyfwwfj i{ fbifjjfj hcj fbiojkfj eco~lfjnf, ~dfyfhw fbiyhkcfj eco~lfjnf ~kll if

  • 8/7/2019 Organizational Knowledge: An Attempt at Conceptualization - Prantik

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    Pyhczke Ioyjolok, 9088 Phnf 7

    ifzzfy wvkzfj zo jfhl ~kzd vcmhbklkhy pyoilfbw# Zdf{ mvyzdfy wzhzf zdhz fcgvlzvyfj eco~lfjnf

    bkndz hgz hw h bfjkhzoy zo lfhyckcn hcj gdhcnf kc hc oynhckqhzkoc kc zdf goczftz om pyoilfb

    wol}kcn# Ihwfj oc ~dfzdfy oynhckqhzkocw vzklkqf kcjk}kjvhlw oy gollfgzk}f fmmoyz zo wol}f

    mhbklkhy oy vcmhbklkhy pyoilfbw, Ilhgelfy $8;;6+ dhw glhwwkmkfj oynhckqhzkocw hw1 $k+ ftpfyz"

    jfpfcjfcz oynhckqhzkocw, ~dkgd jfpfcj oc zdf fbiojkfj eco~lfjnf om zdf ftpfyzw5 $kk+

    eco~lfjnf"yovzkckqfj oynhckqhzkocw, ~dkgd jfpfcj oc zdf fbifjjfj eco~lfjnf kc zdf

    oynhckqhzkoc5 $kkk+ w{biolkg"hchl{wz jfpfcjfcz, ~dkgd jfpfcj oc zdf fbiyhkcfj eco~lfjnf om

    zdf kcjk}kjvhlw5 hcj $k}+ gobbvckghzkoc"kczfcwk}f oynhckqhzkocw, ~dkgd jfpfcj oc zdf

    fcgvlzvyfj eco~lfjnf hbocnwz zdf kcjk}kjvhlw kc zdf oynhckqhzkoc#

    Zdfwf glhwwkmkghzkocw iykcn moy~hyj zdf kcjk}kjvhl hcj zdf gollfgzk}f/oynhckqhzkochl

    hwpfgz om eco~lfjnf# Cocheh hcj Zhefvgdk $8;;6+ ~dklf glhwwkm{kcn eco~lfjnf hw ftplkgkz

    hcj kbplkgkz hlwo fbpdhwkqfw zdhz eco~lfjnf ghc if gyfhzfjhcj vwfj i{ hc kcjk}kjvhl, h

    nyovp oy hc oynhckqhzkoc# Gooe hcj Iyo~c $8;;;+ hlwo glhwwkm{ eco~lfjnf ihwfj oc ~dfzdfy

    kz kw ftplkgkz oy zhgkz hcj ~dfzdfy kz kw o~cfj/powwfwwfj i{ zdf kcjk}kjvhl oy zdf nyovp# Zdkw kw

    mvyzdfy flhioyhzfj i{ Cocheh $8;;:+ kc zdf Oynhckqhzkochl Eco~lfjnf Gyfhzkoc Wpkyhl hcj

    zdf WFGK Bojfl#

    Pokeflh $900:+ dhw wvnnfwzfj zdhz fcgojfj hcj fbifjjfj eco~lfjnf ghc if }kf~fj

    hw oiafgzk}f yfwovygfw hw zdf{ dh}f co jkyfgz yflhzkoc zo kcjk}kjvhlw, hcj fbiyhkcfj hcj

    fbiojkfj eco~lfjnf hw wviafgzk}f yfwovygfw hw zdf{ yfwkjf ~kzdkc hc kcjk}kjvhl#

    Fcgvlzvyfj eco~lfjnf bfhc~dklf kw coz ocl{ jfpfcjfcz oc zdf kcjk}kjvhl ivz hlwo oc zdf

    kcmoybhl hcj moybhl pyogfwwfw hcj yfwovygfw kc zdf oynhckqhzkoc# Zdvw, oynhckqhzkochl

    eco~lfjnf hw wvgd ghc if pyfwfczfj kc h zykhcnlf $Mknvyf 8+ ~dkgd wfphyhzfw zdfoy{, pyhgzkgf

    hcj ftpfykfcgf $Pokeflh, 900:+#

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    Pyhczke Ioyjolok, 9088 Phnf :

    Wobf oynhckqhzkoc eco~lfjnf glhwwkmkghzkoc dhw iffc ihwfj oc zdf pyhgzkghl cffj zohgzvhll{ bhchnf hcj vwf eco~lfjnf hz hc opfyhzk}f lf}fl kc zdf oynhckqhzkoc# Moy zdf pvypowf

    om bhchnkcn pyomfwwkochlw, Xvkcc fz# hl# $8;;=+ dhw wvnnfwzfj zdhz pyomfwwkochl kczfllfgz oy

    eco~lfjnf opfyhzfw kc movy"lf}flw1 eco~"~dhz, eco~"do~, eco~"~d{ hcj ghyf"~d{# Eco~"

    ~dhz kw ihwkghll{ zdf gonckzk}f eco~lfjnf om kcjk}kjvhlw zdhz kw hgxvkyfj zdyovnd zyhkckcn

    hcj gfyzkmkghzkoc# Eco~"do~ oy hj}hcgfj wekllw hw zdf{ bfczkoc zdfb hyf zdf kczfllfgzvhl

    ghphiklkz{ zo zyhcwmoyb eco~"~dhz zo yfhl"~oylj pyoilfbw# Eco~"~d{ oy w{wzfbw

    vcjfywzhcjkcn kw h jffp vcjfywzhcjkcn om zdf ghvwf"hcj"fmmfgz yflhzkocwdkpw zdhz vcjfylkcf

    zdf phyzkgvlhy goczftz kc xvfwzkoc# Ghyf"~d{ oy wflm"bozk}hzfj gyfhzk}kz{ gocwkwzw om ~kll,

    bozk}hzkoc hcj hjhpzhiklkz{ zo wvggfww# Ghyf"~d{ hllo~ kcjk}kjvhlw kc oynhckqhzkocw zo hjhpz

    zo ftzfychl gocjkzkocw hcj bo}f zo~hyjw oynhckqhzkochl nohlw#

    Wkbklhy zo Xvkcc fz#hl#, Jfbhyfwz $8;;>+ dhw wvnnfwzfj : ghzfnoykfw om oynhckqhzkochl

    eco~lfjnf eco~lfjnf zdhz kw kbpfyhzk}f oy gvlzvyhl, pyfjkgzk}f oy dh}kcn h phzzfyc, iovcj

    i{ yvlfw, hcj eco~lfjnf ~dkgd hyf pyfwgykpzkocw moy pfymoybhcgf# Zdkw glhwwkmkghzkoc kw

    jfyk}fj zo vcjfywzhcj zdf hzzykivzfw om eco~lfjnf zdhz hmmfgz oynhckqhzkochl pyogfwwfw hcj

    dfcgf zdfky }hlvf moy wdoyz"zfyb pfymoybhcgf nhkcw#

    Iokwoz $9009+ hchl{qfj zdf gyfhzkoc hcj wdhykcn om eco~lfjnf kc hc oynhckqhzkoc

    vwkcn dkw kcmoybhzkoc wphgf bojfl# Df dhw hchl{qfj eco~lfjnf zdyovnd zdf jkbfcwkocw om

    hiwzyhgzkoc, gojkmkghzkoc, hcj jkmmvwkoc# Dkw kcmoybhzkoc wphgf kw h zdyff"jkbfcwkochl

    bhzykt om zdfwf zdyff jkbfcwkocw om hiwzyhgzkoc, gojkmkghzkoc hcj jkmmvwkoc# Iokwoz jfmkcfw

    hiwzyhgzkoc hw zdf cvbify om gonckzk}f ghzfnoykfw yfxvkyfj zo bhef wfcwf om f}fczw, i{ hc

    kcjk}kjvhl# Zdf mf~fy ghzfnoykfw kz zhefw moy hc kcjk}kjvhl zo bhef wfcwf om zdf hgzk}kz{, zdf

    boyf hiwzyhgz kw zdf hppyfdfcwkoc om zdf f}fcz i{ zdf kcjk}kjvhl# Wkbklhyl{, zdf boyf

    Fbiyhkcfj Eco~lfjnfFbiojkfj Eco~lfjnf

    Fcgojfj Eco~lfjnf

    Fbifjjfj Eco~lfjnf

    Ft fykfcgf

    Zdfoy{

    Pyhgzkgf

    FcgvlzvyfjEco~lfjnf

    Mknvyf 8 Zdf Oynhckqhzkochl Eco~lfjnf Zykhcnlf $hjhpzfj myob Pokeflh, 900:+

  • 8/7/2019 Organizational Knowledge: An Attempt at Conceptualization - Prantik

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    Pyhczke Ioyjolok, 9088 Phnf 6

    ghzfnoykfw kz zhefw zo bhef wfcwf, zdf gocgyfzf kw zdf hppyfdfcwkoc# Dfcgf zdf yhcnf om

    hiwzyhgzkoc ~kll if myob hiwzyhgz zo gocgyfzf# Kc goczyhwz, Iokwoz jfmkcfw gojkmkghzkoc hw zdf

    jfnyff om yfmkcfbfcz om zdfwf gonckzk}f ghzfnoykfw# Kc dkw ~oyjw zdf mf~fy jhzh kcjk}kjvhlw

    dh}f zo pyogfww zo jkwzkcnvkwd ifz~ffc ghzfnoykfw, zdf boyf gojkmkfj zdf ghzfnoykfw hyf#

    Iokwoz wzhzfw zdhz eco~lfjnf ~dkgd kw boyf hiwzyhgz hcj gojkmkfj ~kll pyoihil{ hlwo

    if boyf jkmmvwfj# Zdkw jkmmvwkoc ~kll yfwvlz kc zdf eco~lfjnf ifkcn hiwoyifj i{ kcjk}kjvhlw

    hcj pvz kczo pyhgzkgf, ~dkgd bkndz kc mhgz lfhj zo fbifjjfj eco~lfjnf#

    Dolwhpplf hcj Aowdk $9008+ dh}f glhwwkmkfj oynhckqhzkochl eco~lfjnf ihwfj oc

    ~dfzdfy zdf oynhckqhzkochl eco~lfjnf yfwovygf ghc ftkwz kcjfpfcjfcz om zdf oynhckqhzkoc oy

    coz# Zdf eco~lfjnf yfwovygfw zdhz ghc ftkwz kcjfpfcjfcz om zdf oynhckqhzkoc hyf glhwwkmkfj hw

    Goczfcz hcj zdowf zdhz ghccoz hw Wgdfbh# Zdf hvzdoyw dh}f kjfczkmkfj movy wgdfbhzkg

    yfwovygfw gvlzvyf, kcmyhwzyvgzvyf, pvypowf hcj wzyhzfn{# Wgdfbhzkg yfwovygf bh{ gdhcnf

    o}fy zkbf, ivz zdfky ftkwzfcgf jfpfcjw oc zdf oynhckqhzkocw ftkwzfcgf hcj zdf{ hyf h wovygf om

    }hlvf zo zdf oynhckqhzkoc# Phyzkgkphczw hcj hyzkmhgzw gobpykwf goczfcz yfwovygfw# Phyzkgkphczw

    hcj hyzkmhgzw ghc dh}f ftkwzfcgf wfphyhzf om zdf oynhckqhzkoc ~dkgd dowzw zdfb hz hc{ pokcz om

    zkbf# Zdf wgdfbh eco~lfjnf yfwovygfw wdhpf zdf ~oyekcn om hc oynhckqhzkoc# Gollfgzk}fl{

    zdf{ hyf zdf ihwkw om zdf oynhckqhzkocw kjfczkz{ hcj hlwo hyf zdf ihwkw moy hzzyhgzkcn, oynhckqkcn

    hcj jfplo{kcn goczfcz yfwovygfw# Kz kw kbpoyzhcz zo cozf dfyf zdhz phyzkgkphczw dfyf bfhc hc

    kcjk}kjvhl oy h nyovp om kcjk}kjvhlw ~dkgd ghc if iozd kczfychl zo zdf oynhckqhzkoc hcj

    ftzfychl, lkef gvwzobfyw, phyzcfyw hcj wvpplkfyw#

    9#9 Zdf Kczfllfgzvhl Ghpkzhl Hppyohgd

    Kczfllfgzvhl ghpkzhl dhw hlwo fbfynfj hw ocf om zdf kbpoyzhcz myhbf~oyew kc

    oynhckqhzkochl lfhyckcn hcj eco~lfjnf bhchnfbfcz jobhkc# Kczfllfgzvhl ghpkzhl dhw kzw

    oyknkcw myob zdf hzzfbpzw zo jfzfybkcf do~ hcj ~dhzkczhcnkilfw goczykivzf zo zdf }hlvf om

    zdf mkyb# Kz ~hw pyoihil{ ocf om zdf bhaoy myhbf~oyew ~dkgd ghvndz zdf mhcg{ om yfwfhygdfyw

    zo hchl{qf zdf mkybw ~oyzd jvykcn zdf jozgob ioob# Kz kw hlwo pyoihil{ ocf om zdf ifzzfy

    myhbf~oyew zo wzvj{ eco~lfjnf myob hc oczolonkghl pfywpfgzk}f# Myhbf~oyew om eco~lfjnf

    ghzfnoykqhzkoc vwkcn Kczfllfgzvhl ghpkzhl pvz moy~hyj i{ Zffgf $9000+, W}fki{ $9008+ hcj

    Pfzyhwd $8;;=+ hyf wkbklhy# Zdf{ yfgonckqf kcjk}kjvhl fbplo{ff eco~lfjnf hw dvbhc ghpkzhl,

    oynhckqhzkochl pyogfwwfw, oynhckqhzkochl wzyvgzvyfw hcj oynhckqhzkochl gvlzvyf hw

    oynhckqhzkochl ghpkzhl hcj eco~lfjnf myob ftzfychl wovygfw lkef gvwzobfyw, wvpplkfyw hw

    ftzfychl eco~lfjnf wovygfw# Zdfwf glhwwkmkghzkocw jfhl ~kzd zdf kczhcnkilf yfwovygfw# Ioczkw

    $8;;;+ dhw pyopowfj zdf ~kjfl{ vwfj hcj yfmfyyfj myhbf~oye moy bhchnkcn eco~lfjnf ihwfj

  • 8/7/2019 Organizational Knowledge: An Attempt at Conceptualization - Prantik

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    Pyhczke Ioyjolok, 9088 Phnf =

    oc zdf jkhncowkcn zdf kczfllfgzvhl ghpkzhl yfwovygfw hz hc oynhckqhzkoc# Df dhj gocgfpzvhlkqfj

    zdhz kczfllfgzvhl ghpkzhl dhw zdyff wvi"gocwzyvgzw1

    Dvbhc Ghpkzhl1 zdf zhgkz eco~lfjnf fbifjjfj kc zdf bkcjw om zdf kcjk}kjvhlw kc zdfoynhckqhzkoc

    Wzyvgzvyhl Ghpkzhl1 eco~lfjnf myob zdf oynhckqhzkochl yovzkcfw Yflhzkochl Ghpkzhl1 zdf eco~lfjnf fbifjjfj kc zdf yflhzkocwdkpw ~kzd zdf ftzfychl

    fc}kyobbfcz

    Mfychcjfq fz# hl# $9000+, dhw jfmkcfj kczhcnkilf yfwovygfw om hc oynhckqhzkoc hw womz

    yfwovygfw# Hggoyjkcn zo zdfky glhwwkmkghzkoc, oynhckqhzkochl eco~lfjnf kw jkmmfyfczkhzfj kczo

    movy z{pfw1 dvbhc ghpkzhl, oynhckqhzkochl ghpkzhl, zfgdcolonkghl ghpkzhl hcj yflhzkochl ghpkzhl#

    Zdf mkywz z{pf kw kcjk}kjvhl jfpfcjfcz, ~dfyfhw zdf ozdfyw hyf coz# Dvbhc ghpkzhl dhw iffc

    jfmkcfj i{ zdf hvzdoyw hw eco~lfjnf hgxvkyfj i{ kcjk}kjvhlw zdhz kcgyfhwfw zdfky pyomfwwkochl

    xvhlkmkghzkoc hcj }hlvf om zdfky goczykivzkoc zo zdf oynhckqhzkoc# Zdkw hlwo kcglvjfw pfywochl

    goczhgzw hcj yflhzkocw, hcj ozdfy kcjk}kjvhl xvhlkzkfw wvgd hw yfpvzhzkoc, ftpfykfcgf,

    avjnbfcz, kczfllknfcgf hcj lo{hlz{# Dvbhc ghpkzhl ghc vwvhll{ if jkwzkcnvkwdfj hw nfcfykg oy

    wpfgkmkg# Nfcfykg dvbhc ghpkzhl kw fxvhll{ kbpoyzhcz moy hll wkbklhy oynhckqhzkocw ivz wpfgkmkg

    dvbhc ghpkzhl kw eco~lfjnf ~dkgd kw kbpoyzhcz moy ocf oynhckqhzkoc oy ocf wpfgkmkg hgzk}kz{

    ~kzdkc hc oynhckqhzkoc# Zdf hvzdoyw jfmkcf Oynhckqhzkoc ghpkzhl hw wobfzdkcn ~dkgd

    goczykivzfw zo zdf oyjfy, wzhiklkz{ hcj xvhlkz{ zo zdf oynhckqhzkoc# Hc oynhckqhzkocw coybw hcj

    nvkjflkcfw, jhzhihwfw, oynhckqhzkochl yovzkcfw hcj goypoyhzf gvlzvyf, hw ~fll hw kzw wzyhzfnkg

    hllkhcgfw, gocwzkzvzf kzw oynhckqhzkochl ghpkzhl# Zfgdcolonkghl ghpkzhl kw jfmkcfj i{ Mfychcjfq

    fz# hl#, hw zdf eco~lfjnf zdhz hc oynhckqhzkoc powwfwwfw zo hggfww, vwf hcj kcco}hzf pyojvgzkoc

    hcj pyogfww zfgdcolonkfw# Zdfwf ghc kcglvjf iozd if gojkmkfj $lkef phzfczw+ oy zhgkz $kc

    kcjk}kjvhlw zhgkz eco~lfjnf om Y-J hcj pyogfwwfw+ oy zyhjf wfgyfzw $lkef Gogh Golhw

    moybvlh+# Mfychcjfq fz# hl#, jfmkcfYflhzkochl ghpkzhl hw zdf pozfczkhl om zdf kczhcnkilfw moy zdf

    oynhckqhzkoc, zdhz kz jfyk}f myob zdf bhyefz plhgf oy zdf fc}kyocbfcz kz ~dkgd kz kw opfyhzkcn

    $lkef yfpvzhzkoc, iyhcjw, gvwzobfy lo{hlz{, wvpplkfy yflhzkocw, fzg#+# H lhynf phyz om yflhzkochl

    ghpkzhl kw jfyk}fj myob zdf yfpvzhzkoc om zdf oynhckqhzkoc, ~dkgd kzwflm kw jfyk}fj myob kzw lf}fl

    om wogkhl lfnkzkbhzkoc# Wogkhl lfnkzkbhg{ kw moybfj myob zdf phwz hgzkoc om zdf oynhckqhzkoc

    hcj kw h pyfjkgzoy moy kzw mvzvyf hgzkocw#

    Zdovnd cf~ glhwwkmkghzkocw moy Kczfllfgzvhl Ghpkzhl wffb zo hppfhy kc lkzfyhzvyf, zdf{

    hyf wzkll }hykhzkocw om zdf bojfl pyopowfj i{ Ioczkw, ~dfyfkc zdf vcjfyl{kcn gobpocfczw hyf

    gdhcnfj hcj zdf ~h{ zdfwf wvigobpocfczw kczfyhgz hyf wzvjkfj jkmmfyfczl{#

  • 8/7/2019 Organizational Knowledge: An Attempt at Conceptualization - Prantik

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    Pyhczke Ioyjolok, 9088 Phnf >

    Pyoihil{ co~ zdf lkzfyhzvyf oc kczfllfgzvhl ghpkzhl wffb zo mogvw oc zdf jf}flopbfcz

    om bfzykgw hcj bfhwvyfw zo hggvyhzfl{ hwgfyzhkc zdf }hlvf om kczfllfgzvhl ghpkzhl kc hc

    oynhckqhzkoc# Wzkll bvgd om zdf lkzfyhzvyf kc zdf mkflj om kczfllfgzvhl ghpkzhl bfhwvyfbfcz kw wzkll

    kc zdf zdfoy{ ivkljkcn wzhnf hcj }fy{ lfww om zdfwf bojflw hyf hgzvhll{ ifkcn fbpkykghll{

    zfwzfj $Bhyy fz# hl#, 9007+# Zdf pykbhy{ ~h{w kc ~dkgd kczfllfgzvhl ghpkzhl bfhwvyf hyf

    gocwkjfyfj, hyf zdyovnd Dvbhc Yfwovygf Hggovczkcn $DYH+, Bhyefz ]hlvf Hjjkzkoc

    $B]H+, Wehcjkh Ch}knhzoy, Fgocobkg ]hlvf Hjjfj $F]H+ hcj Ihlhcgfj Wgoyfghyj $Gdfc

    fz# hl#, 900:5 Zh{lfw fz# hl#, 9009+#

    9#7 ^dfyf jofw zyvwz gobf kc?

    Jvf zo zdf kbpoyzhcgf om yflhzkochl hcj wzyvgzvyhl ghpkzhl jkbfcwkocw, zdf zhgkz chzvyf

    om eco~lfjnf fbiojkfj kc zdf oynhckqhzkoc kw f}kjfcz# Kc mhgz, Ioczkw $8;;;+ jfwgykifw zyvwz

    hcj gvlzvyf hw z~o wvppoyzkcn jyk}fyw moy jf}flopbfcz om kczfllfgzvhl ghpkzhl kc hc

    oynhckqhzkoc# Ioczkw hynvfw zdhz hw oynhckqhzkocw ifgobf boyf hcj boyf mlhzzfy hcj jkwpfywf

    nfonyhpdkghll{, zyhjkzkochl coybw om goczyol ~kll if cffjfj zo if vpjhzfj zo yfmlfgz zdf

    kcgyfhwfj cffj zo zyvwz kcjk}kjvhlw hcj nyovpw zo ghyy{ ovz gykzkghl zhwew ~kzdovz glowf hcj

    myfxvfcz wvpfy}kwkoc#

    Zdkw lfhjw ykndz kczo zdf hynvbfczw oc zdf gdhcnkcn moybw om hc oynhckqhzkoc hcj zdf

    cffj zo vcjfywzhcj zdf kbpoyzhcgf om zyvwz kc hc oynhckqhzkoc# Yfwfhygdfyw co~ hnyff zdhz

    zdfyf hyf z{pkghll{ zdyff oynhckqhzkochl moybw1 $h+ zdf dkfyhygd{/ivyfhvgyhzkg moyb, $i+ zdf

    bhyefz moyb, hcj $g+ zdf gobbvckz{/glhc moyb $Hjlfy, 90095 Ovgdk, 8;405 Qfcnfy hcj

    Dfwzfyl{, 8;;>+# Zdf dkfyhygd{/ivyfhvgyhzkg moyb vwfw hvzdoykz{ hcj yvlfw hw gooyjkchzkoc

    bfgdhckwbw, zdf bhyefz moyb vwfw pykgf hw zdf gooyjkchzkcn bfgdhckwb, hcj zdf

    gobbvckz{/glhc moyb vwfw zyvwz hw zdf gooyjkchzkcn bfgdhckwb $Hjlfy, 90095 Ovgdk, 8;40+#

    ^dklf wobf wff zdf oynhckqhzkoc moybw hw h zdyff oy z~o ~h{ zyhjf omm oy hlzfychzk}fw

    $Ovgdk, 8;405 ^kllkhbwoc, 8;;7+, wobf hlwo wvnnfwz zdhz oynhckqhzkochl moyb ghc if h

    gobikchzkoc om zdfwf bojfw $Hjlfy, 90095 Qfcnfy hcj Dfwzfyl{, 8;;>+# Zdf gobikchzkoc om

    bhyefz hcj dkfyhygd{ moybw kw omzfc wffc kc zdf bkt om kcgfczk}fw hcj hvzdoykz{ zdhz kw

    z{pkghll{ movcj kc fbplo{bfcz yflhzkocw ifz~ffc jk}kwkocw hcj dfhjxvhyzfyw om lhynf

    bvlzkjk}kwkochl oynhckqhzkocw, hcj kc yflhzkocw ifz~ffc mkybw hcj zdfky wvpplkfyw $Hjlfy,

    9009+# Hjlfy hlwo wvnnfwzw zdhz zdkw dkfyhygd{/hvzdoykz{ bkt zhefw zyvwz hw h zdkyj gobpocfcz#

    Df pyo}kjfw zdf myhbf~oye zo hchl{qf zdf zdyff jkbfcwkochl bkt om dkfyhygd{, bhyefz hcj

    gobbvckz{ hw wvbbhykqfj kc Mknvyf 9#

  • 8/7/2019 Organizational Knowledge: An Attempt at Conceptualization - Prantik

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    Pyhczke Ioyjolok, 9088 Phnf 4

    Hjlfy $9009+ jkwgvwwfw zdf hwpfgzw om eco~lfjnf kc zdf mkywz z~o oynhckqhzkochl

    bojfw# Vcjfy zdf dkfyhygd{/ivyfhvgyhzkg moyb, df hwwfyzw zdhz eco~lfjnf kw zyfhzfj hw h

    wghygf yfwovygf hcj kw zdfyfmoyf gocgfczyhzfj, hlocn ~kzd jfgkwkoc ykndzw, kc wpfgkhlkqfj

    mvcgzkochl vckzw hcj hz dkndfy lf}flw om zdf oynhckqhzkoc# Yfwfhygd dhw wdo~c zdhz

    oynhckqhzkocw wzyvgzvyfj kc zdf dkfyhygdkghl bojf hyf fmmkgkfcz ~dfc pfymoybkcn yovzkcf hcj

    phyzkgvlhy zhwew ivz mhgf xvkzf h ikz om jkmmkgvlz{ ~dfc zdf{ hyf yfxvkyfj zo ~oye kc kcco}hzk}f

    cf~ zhwew ~dkgd yfxvkyf cf~ eco~lfjnf zo if nfcfyhzfj oy vwfj# Hjlfy oiwfy}fw zdhz vcjfy

    zdf pykgf bfgdhckwb, zdf j{chbkgw om gobpfzkzkoc, wvppl{ hcj jfbhcj lfhjw zo Pfyhzo"

    opzkbhl $k#f, co ocfw ~flmhyf ghc if kcgyfhwfj ~kzdovz yfjvgkcn wobfocf flwfw+ lf}fl om

    wogkhl ~flmhyf# Hw wvgd eco~lfjnf kc zdkw ghwf, mhgfw hc hlloghzkoc pyojvgzkoc zyhjf"omm# Oc

    ocgf dhcj, zdf pyojvgzkoc om cf~ eco~lfjnf ~ovlj if opzkbkqfj i{ fwzhilkwdkcn wzyocn

    kczfllfgzvhl pyopfyz{ ykndzw zdhz gyfhzf zdf kcgfczk}f zo nfcfyhzf eco~lfjnf, hcj oc zdf ozdfy

    dhcj coz ocl{ hyf zdfwf kczfllfgzvhl pyopfyz{ ykndzw jkmmkgvlz zo fcmoygf, ivz zdf{

    mvcjhbfczhll{ iloge zdf opzkbhl hlloghzkoc om eco~lfjnf#

    Hjlfy wvnnfwzw zdhz zyvwz, ~dkgd kw h ef{ gobpocfcz kc zdf gobbvckz{ moyb om

    oynhckqhzkoc, ghc bhef powwkilf hc fclhynfj wgopf om eco~lfjnf nfcfyhzkoc hcj wdhykcn#

    Zyvwz ghc yfjvgf zyhcwhgzkoc gowzw $i{ yfplhgkcn goczyhgzw ~kzd dhcjwdhefw+ hcj hnfcg{ ykwew

    $i{ yfplhgkcn zdf mfhy om bkwyfpyfwfczhzkoc ~kzd bvzvhl gocmkjfcgf+# ^dfc eco~lfjnf zhefw

    Fchilkcn

    ivyfhvgyhg{

    Wpoz

    bhyefz

    Dknd"zyvwz

    D{iykjw

    Hwogkhl

    doyjf

    Glhc

    Gofygk}f

    ivyfhvgyhg{

    Lo~"zyvwzD{iykjw

    Yflhzkochl

    goczyhgzkcn

    Lo~ Dknd

    Lo~

    Dknd

    Dkfyhygd{

    Bhyefz

    Mknvyf 9 Kcwzkzvzkochl Moybw kc zdf Bhyefz, Dkfyhygd{ hcj Gobbvckz{ Bkt $myob Hjlfy,

    9009+ " $lo~"zyvwz moybw kc lo~fy lfmz zykhcnlfw5 dknd"zyvwz moybw kc vppfy ykndz zykhcnlfw+

  • 8/7/2019 Organizational Knowledge: An Attempt at Conceptualization - Prantik

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    Pyhczke Ioyjolok, 9088 Phnf ;

    zdf zhgkz moyb, zyvwz ~kll hlbowz ifgobf lkef h pyfgocjkzkoc moy fmmfgzk}f eco~lfjnf zyhcwmfy#

    Zyvwz ~kll if f}fc wo boyf kbpoyzhcz ~dfc zdf goczftz kw hiovz kczfymkyb yflhzkocw#

    Kc nfcfyhl, Zyvwz, Hjlfy cozfw, kw coz ocf"jkbfcwkochl, yhzdfy kzw jkbfcwkocw ghc if

    hchl{qfj kc zfybw om kzw nfcfyhzkoc $k#f#, wovygfw hcj bfgdhckwbw om zyvwz nfcfyhzkoc+ hcj kzw

    zhynfzw $k#f#, zdf oiafgzw hcj zdf ihwfw oc ~dkgd zyvwz kw kc}fwzfj+# Myob h yf}kf~ om lkzfyhzvyf

    Hjlfy dhw gobpklfj zdf gobpocfczw zdhz gobpykwf zdfwf movy jkbfcwkocw om zyvwz# Zdf zdyff

    wovygfw om zyvwz hyf1 mhbklkhykz{ zdyovnd yfpfhzfj kczfyhgzkoc, ghlgvlhzk}f zyvwz ihwfj oc

    kczfyfwzw, hcj myob coybw hcj }hlvfw zdhz gyfhzf pyfjkgzhiklkz{ hcj zyvwz~oyzdkcfww# Zyvwz kw

    nfcfyhzfj zdyovnd zdyff bfgdhckwbw, i{ jkyfwz kczfypfywochl goczhgz, i{ yfpvzhzkoc zdyovnd h

    cfz~oye om ozdfy zyvwzfj phyzkfw, hcj i{ vcjfywzhcjkcn zdf ~h{ kcwzkzvzkocw wdhpf zdf ozdfy

    kcjk}kjvhlw }hlvfw hcj ifdh}koyw# Zdyff nfcfykg oiafgzw om zyvwz ghc if jkwzkcnvkwdfj1 h

    pfywoc, hc kbpfywochl w{wzfb, oy h gollfgzk}kz{# Mkchll{ zdf ihwfw om zyvwz ghc if zdf ozdfy

    kcjk}kjvhlw oy phyz{w gocwkwzfcg{ $goczyhgzvhl zyvwz+, gobpfzfcgf, ifcf}olfcgf $oy lo{hlz{,

    gocgfyc, mkjvgkhy{ zyvwz+, docfwz{ $oy kczfnykz{+, hcj opfccfww#

    Hjlfy dhw pyopowfj zdhz kc zdf cf~ eco~lfjnf fgocob{ ~dfyfkc zdf oynhckqhzkoc

    bojf ~kll if h bkt om dkfyhygd{, bhyefz hcj gobbvckz{, zdf zyvwz zdhz kw fbifjjfj kc zdf

    oynhckqhzkoc ~kll coz if ihwfj oc lo{hlz{ oy zyhjkzkoc, ivz kz ~kll if ivklz vpoc zdf }hlvfw om

    gobpfzfcgf hcj kczfnykz{# Zyvwz zdovndz kc zdkw ghwf ~kll if zfbpfyfj ~kzd i{ dkfyhygdkghl

    yvlfw zo fcwvyf wzhiklkz{ hcj i{ bhyefz gobpfzkzkoc zo fcwvyf mlftkiklkz{#

    9#: Bo}kcn myob Eco~lfjnf zo Eco~kcn

    Cocheh $8;;8, 8;;6+ cozfj zdhz eco~lfjnf kw wobfzdkcn ~dkgd kw hl~h{w gyfhzfj i{

    hc oynhckqhzkoc zdovnd h goczkcvovw pyogfww kc ~dkgd kz mkywz kjfczkmkfw zdf pyoilfb, hcj

    gyfhzfw cf~ eco~lfjnf zo wol}f kz# Ivz hw Ilhgelfy $8;;6+ cozfw, zdkw hppyohgd hcj bhc{ om

    zdf eco~lfjnf glhwwkmkghzkoc hppyohgdfw jkwgvwwfj ifmoyf hwwvbfw zdhz eco~lfjnf kw h

    jkwzkcgz fczkz{ kc kzwflm#

    Gooe hcj Iyo~c $8;;;+ hcj Ilhgelfy $8;;6+ jkmmfyfczkhzf eco~lfjnf hcj

    eco~kcn# Zdf{ wzhzf zdhz ~dklf eco~lfjnf ghc if vwfj kc hgzkoc, kz kw coz nfcfyhll{ zdf

    hgzkoc# Zhekcn zdf pyhnbhzkwz pfywpfgzk}f, zdf{ hynvf zdhz hc oynhckqhzkoc wdovlj coz if

    gocgfycfj ~kzd eco~lfjnf ~dkgd kw wffc hw hiwzyhgz, ivz ~kzd eco~kcn, ~dkgd kw h phyz om

    gocgyfzf hcj j{chbkg dvbhc hgzk}kz{# Gooe hcj Iyo~c $8;;;+ wzhzf zdhz eco~lfjnf kw h

    zool om eco~kcn, hcj eco~kcn kw hc hwpfgz om ovy kczfyhgzkoc ~kzd zdf wogkhl hcj pd{wkghl

    ~oylj# Zdf{ hggfpz kz zdhz kcjk}kjvhlw hcj nyovpw vwf iozd ftplkgkz hcj zhgkz eco~lfjnf, kc

    ~dhz zdf{ jo5 ivz zdf{ hynvf zdhz coz f}fy{zdkcn zdf{ eco~ do~ zo jo, ghc if ftplhkcfj kc

  • 8/7/2019 Organizational Knowledge: An Attempt at Conceptualization - Prantik

    10/15

    Pyhczke Ioyjolok, 9088 Phnf 80

    zfybw om zdf eco~lfjnf zdhz zdf{ powwfww# Zdf{ ftplhkc eco~kcn ~kzd zdf hchlon{ om ykjkcn h

    ikef# ^dfc wobfocf ykjfw h ikef zdf{ vwf zdfky zhgkz eco~lfjnf wzh{ vpykndz, ivz zdkw kw coz

    fcovnd zdhz pfywoc zo ykjf# Ykjkcn zdf ikef yfxvkyfw hc kczfyhgzkoc ifz~ffc zdf zhgkz

    eco~lfjnf om zdf pfywoc hcj zdf hgzk}kz{ om ifkcn kc bozkoc oc h ikef# Zdkw kczfyhgzkoc zdf{

    zfyb hw eco~kcn# Eco~kcn zdf{ wzhzf kw zo kczfyhgz ~kzd hcj docoy zdf ~oylj vwkcn

    eco~lfjnf hw h zool#

    ]{nozwe{w hppyohgd zo vcjfywzhcjkcn dvbhc bkcj hcj wogkfz{ wzhzf zdhz zdf

    gocwgkovwcfww om dvbhc ifkcnw kw wdhpfj i{ wogkhl ftpfykfcgfw $zdkw kw gocwkjfyfj zo zdf

    Bhytkwz hppyohgd hw oppowfj zo zdf ghpkzhlkwz hppyohgd ~dkgd mogvwfw oc zdf glfhy jkwzkcgzkoc

    om gonckzk}f hcj ftplkgkz eco~lfjnf+# Zdkw pyoihil{ kw zdf ihwkw om hgzk}kz{ zdfoy{, ~dkgd

    hzzfbpzw zo pyo}kjf h vckmkfj hggovcz om eco~lfjnf hcj ~oye# Hw Ihlgelfy $8;;6+ dhw cozfj,

    zdfyf hyf z~o hppyohgdfw zo hgzk}kz{ zdfoy{, ocf ~dkgd gocgfczyhzfw oc zdf pyogfwwfw zdyovnd

    ~dkgd pfoplf jf}flop wdhyfj gocgfpzkocw om zdfky hgzk}kzkfw, hcj zdf ozdfy ~dkgd zykfw zo

    bojfl zdf yflhzkocwdkpw ~dkgd ftkwzw ifz~ffc zdf hgzk}kzkfw hcj zdf bhzfykhl, bfczhl hcj

    wogkhl yfwovygfw $Fcnfwzyob, 8;4>+, gkzfj dfyf kc zdf goczftz om hc oynhckqhzkoc#

    Fcnfwzyob $8;4>+, pyopowfj zdf wogkhll{"jkwzykivzfj hgzk}kz{ w{wzfb, ~dkgd zykfw zo

    hchl{qf zdf yflhzkocwdkpw ifz~ffc kcjk}kjvhlw $hnfczw+, zdf gobbvckz{ om ~dkgd zdf{ hyf phyz

    om, hcj zdf oiafgz, ~dkgd kw zdf hgzk}kz{ zdhz zdf{ jo# Zdfwf yflhzkocwdkpw hyf mvyzdfy bfjkhzfj

    i{ zdf kcwzyvbfczw $zfgdcolonkfw, lhcnvhnf fzg#+ ~dkgd zdf hnfcz vwfw zo hggobplkwd zdf

    hgzk}kz{, zdf yvlfw zdyovnd ~dkgd zdf hnfcz kw lkcefj zo zdf gobbvckz{, hcj zdf jk}kwkoc om

    lhioy hcj zdf yolf w{wzfb zdhz dhw iffc hjopzfj i{ zdf gobbvckz{ $Ilhgelfy, 8;;6+# Mknvyf

    7, jfpkgzw zdkw hgzk}kz{ w{wzfb#

  • 8/7/2019 Organizational Knowledge: An Attempt at Conceptualization - Prantik

    11/15

    Pyhczke Ioyjolok, 9088 Phnf 88

    Ihwfj oc Fcnfwzyobw bojfl Ilhgelfy $8;;6+ wvnnfwzw zdhz zdf j{chbkgw om zdf

    hgzk}kz{ w{wzfb yfmlfgz zdf gobplftkzkfw kc hc oynhckqhzkoc# Lhge om godfwkoc hcj glhykz{

    ifz~ffc zdf yflhzkocwdkpw hl~h{w yfwvlzw kc zfcwkocw kc zdf hgzk}kz{ w{wzfb# Ivz j{chbkg hw kz

    kw zdf hgzk}kz{ w{wzfb hjavwzw zo zdfwf i{ gdhcnkcn kzw gocwzkzvfczw# Cf~ eco~lfjnf hcj cf~

    ~h{w om kczfyhgzkocw $kc h wfcwf eco~kcn+ ~kll fbfynf myob zdfwf hjavwzbfczw# Zdkw kw

    wkbklhy zo Jf~f{w gocgfpz om pyojvgzk}f kcxvky{ hw ftplhkcfj i{ Gooe hcj Iyo~c $8;;;+#

    Zdf{ jfwgykif pyojvgzk}f fcxvky{ hw zdhz hwpfgz om hc{ hgzk}kz{ ~dfyf ~f hyf jflkifyhzfl{

    $zdovnd coz hl~h{w gocwgkovwl{+ wffekcn ~dhz ~f cffj, kc oyjfy zo jo ~dhz ~f ~hcz zo jo#

    Zdvw zhekcn h pyhnbhzkg, wogkhl hcj hc hgzk}kz{, oy yhzdfy pyhgzkgf ihwfj hppyohgd, kz

    ghc if hwwfyzfj zdhz eco~lfjnf coz ocl{ cffjw zo if looefj kczo hw h wzhzkg hcj jkwzkcgz

    hgzk}kz{, ivz hlwo hw h gocwzhczl{ f}ol}kcn hcj zyhcwmoybkcn fczkz{# Kz dhw zo if looefj kc hw

    yfwvlz om j{chbkg hgzk}kz{ w{wzfbw#

    Kcwzyvbfczw1 lhcnvhnf,

    zfgdcolonkfw

    Gobbvckz{Jk}kwkoc om

    Lhioy, Yolfw

    Yvlfw $Kbplkgkz

    oy Ftplkgkz+

    Hnfcz Hgzk}kz{

    Mknvyf 71 Bojfl omWogkhll{"Jkwzykivzfj Hgzk}kz{ W{wzfb $Hjhpzfj myob Fcnfwzyob, 8;4>5

    Ilhgelfy, 8;;6+

  • 8/7/2019 Organizational Knowledge: An Attempt at Conceptualization - Prantik

    12/15

    Pyhczke Ioyjolok, 9088 Phnf 89

    7# GOCGLVWKOC

    Oynhckqhzkochl Eco~lfjnf dhw iffc wzvjkfj kc zdf lkzfyhzvyf kc bhc{ ~h{w zo pvywvf

    jkmmfyfcz yfwfhygd kczfyfwzw# Ivz ihwkghll{ eco~lfjnf kc hc oynhckqhzkoc kw hc kczfyplh{ om

    zdfoy{, pyhgzkgf hcj ftpfykfcgf# Zdkw kczfyplh{ dhppfcw ~kzdkc h goczftz# Zdf goczftz ~dfc

    gocgfpzvhlkqfj ~kzd yfnhyjw zo hc oynhckqhzkoc ~ovlj kcglvjf kzw oynhckqhzkoc moyb $~kzd hll

    kzw kczfychl bfgdhckwbw hcj hgzk}kzkfw+ hcj zdf ftzfychl fc}kyocbfcz om zdf oynhckqhzkoc#

    Hgzk}kz{ zdfoy{ $zdyovnd Fcnfwzyobw wogkhll{"jkwzykivzfj hgzk}kz{ w{wzfb+ pyo}kjfw h

    myhbf~oye zo wzvj{ hcj ftployf zdf pyhgzkgf gobpocfcz# Mknvyf :, pyfwfczw h

    gocgfpzvhlkqhzkoc om zdf hmoyfwhkj hynvbfczw#

    ^kzdkc zdkw kczfyplh{ om zdfoy{, pyhgzkgf hcj ftpfykfcgf, Oynhckqhzkochl Eco~lfjnf ghc

    if glhwwkmkfj i{ ~h{ om fpkwzfbolon{ hcj/oy oczolon{# Zdfyf hyf }hykovw fpkwzfbolonkghl

    jkbfcwkocw hcj zdfky gobikchzkocw, kc ~dkgd oynhckqhzkochl eco~lfjnf dhw iffc wzvjkfj,

    Ftplkgkz eco~lfjnf }w kbplkgkz/zhgkz eco~lfjnf Lf}fl om hiwzyhgzkoc Kcjk}kjvhl }w nyovp eco~lfjnf Eco~lfjnf myob kczfychl wovygfw }w myob ftzfychl wovygfw Do~ jkmmvwfj kc zdf eco~lfjnf Powwfwwkoc hcj hgzk}kz{ ihwfj hppyohgdfwYfwfhygdfyw dh}f pkgefj wobf oy gobikchzkoc om zdfwf jkbfcwkocw zo bhkczhkc

    gocwkwzfcg{ ~kzd zdf goczftz om zdf oynhckqhzkoc#

    Mknvyf : H Gocgfpzvhlkqhzkoc om Oynhckqhzkochl Eco~lfjnf

    Ft fykfcgf

    Zdfoy{

    Pyhgzkgf

    OYNHCKQHZKOCHL MOYB

    FTZFYCHLFC]KYOCBFCZ

    Kcwzyvbfczw1lhcnvhnf,

    zfgdcolonkfw

    Jk}kwkoc om

    Lhioy,

    Yolfw

    Gobbvckz{Yvlfw

    $Kbplkgkz oy

    Ftplkgkz+

    Hnfcz Hgzk}kz{ECO^LFJNF

  • 8/7/2019 Organizational Knowledge: An Attempt at Conceptualization - Prantik

    13/15

    Pyhczke Ioyjolok, 9088 Phnf 87

    Zhekcn zdf kczfllfgzvhl ghpkzhl hppyohgd zo vcjfywzhcj oynhckqhzkochl eco~lfjnf nk}fw

    h nooj myhbf~oye zo vcjfywzhcj hcj pyoihil{ jfjvgf zdf }hlvf om eco~lfjnf kc hc

    oynhckqhzkoc# Kczfllfgzvhl ghpkzhl hlwo pyo}kjfw hc oczolonkghl ihwfj pfywpfgzk}f om

    oynhckqhzkochl eco~lfjnf# Pyfwfczl{, yfwfhygdfyw wffb zo dh}f pyfzz{ bvgd h gocwfcwvw oc

    zdf iyohj ghzfnoykfw om wvigobpocfczw om kczfllfgzvhl ghpkzhl, ivz dfyf hyf wzkll jk}fywf

    opkckocw kc zfybw om yflhzkocw ifz~ffc zdf wvigobpocfczw, ~dhz gocwzkzvzfw zdfwf

    wvigobpocfczw hcj ~dhz bfzykgw zo vwf zo bfhwvyf zdfb# Bhc{ om zdfwf opkckocw hlwo oggvy

    ifghvwf om zdf goczftz kc ~dkgd zdf wzvjkfw hyf gocjvgzfj#

    Wobf yhjkghl pyhnbhzkg hppyohgd zo oynhckqhzkochl eco~lfjnf jkmmfyw h loz myob zdf

    nfcfyhll{ hggfpzfj gocgfpzw# Zdf pyhnbhzkg hppyohgd wzhzfw zdhz zdf zyhjkzkochl gocgfpzw om

    eco~lfjnf hw hiwzyhgz, jkwfbiojkfj hcj kcjk}kjvhl hcj moybhl hyf vcyfhlkwzkg# Zdf{ wzhzf zdhz

    pyhgzkghl eco~lfjnf kw hl~h{w gocwzyvgzfj hcj vcjfynofw zyhcwmoybhzkoc ~dklf kc vwf, hcj

    dfcgf kz kw movcjhzkoclfww hcj phyzkhl# Zdfwf hynvbfczw dh}f iffc zhefc moy~hyj zo pyopowf

    zdf gocgfpz om eco~kcn ~dkgd kw hc hwpfgz om ovy kczfyhgzkoc ~kzd zdf wogkhl hcj pd{wkghl

    ~oylj#

    Gdoowkcn hc hppyohgd zo oynhckqhzkochl eco~lfjnf ~ovlj bfhc dh}kcn glfhy

    vcjfywzhcjkcn om zdf goczftz hcj zdf kwwvf zdhz kw vcjfy kc}fwzknhzkoc# Zdovnd coz kjfhl, zdkw

    ~ovlj powwkil{ bkckbkqf kcgocwkwzfcgkfw ~dfc ftploykcn hcj bhekcn jfjvgzkocw#

  • 8/7/2019 Organizational Knowledge: An Attempt at Conceptualization - Prantik

    14/15

    Pyhczke Ioyjolok, 9088 Phnf 8:

    IKILKONYHPD[

    Hjlfy, P# W# $9008+# Bhyefz, Dkfyhygd{, hcj Zyvwz1 Zdf Eco~lfjnf Fgocob{ hcj zdf Mvzvyf

    om Ghpkzhlkwb# Oynhckqhzkoc Wgkfcgf# 84$9+, 986"97:#

    Ilhgelfy, M# $8;;6+# Eco~lfjnf, Eco~lfjnf ^oye hcj Oynhckqhzkocw1 Hc O}fy}kf~ hcj

    Kczfypyfzhzkoc# Oynhckqhzkoc Wzvjkfw 8=$=+, 8098"80:=#

    Iokwoz, B# $9009+# Zdf Gyfhzkoc hcj Wdhykcn om Eco~lfjnf, kc G# D# Gdoo hcj C# Ioczkw

    $fjw+ Zdf Wzyhzfnkg Bhchnfbfcz om Kczfllfgzvhl Ghpkzhl hcj Oynhckqhzkochl Eco~lfjnf#

    Cf~ [oye, C[# Otmoyj Vck}fywkz{ Pyfww#

    Ioczkw, Ckge# $8;;;+# Bhchnkcn Oynhckqhzkochl Eco~lfjnf i{ Jkhncowkcn Kczfllfgzvhl

    Ghpkzhl1 Myhbkcn hcj hj}hcgkcn zdf wzhzf om zdf mkflj# Kczfychzkochl Aovychl om

    Zfgdcolon{ Bhchnfbfcz, 84, 6/=/>/4, :77":=9#

    Gdfc, A#, Qdv, Q# hcj Tkf, D# [# $900:+# Bfhwvykcn kczfllfgzvhl ghpkzhl1 h cf~ bojfl hcj

    fbpkykghl wzvj{#Aovychl om Kczfllfgzvhl Ghpkzhl 6 $8+, 8;6"989

    Gdoo, G# D# hcj Ioczkw, C# $9009+# Zdf Wzyhzfnkg Bhchnfbfcz om Kczfllfgzvhl Ghpkzhl hcj

    Oynhckqhzkochl Eco~lfjnf# Cf~ [oye, C[# Otmoyj Vck}fywkz{ Pyfww#

    Gollkcw, D# $8;;7+# Zdf wzyvgzvyf om eco~lfjnf# Wogkhl Yfwfhygd =0 , ;6"88=#

    Gooe, W#J#C# hcj Iyo~c, A# W# $8;;;+# Iykjnkcn fpkwzfbolonkfw1 Zdf nfcfyhzk}f jhcgf

    ifz~ffc oynhckqhzkochl eco~lfjnf hcj oynhckqhzkochl eco~kcn# Oynhckqhzkoc

    Wgkfcgf,80$:+, 748":00#

    Jfbhyfwz, B# $8;;>+# Vcjfywzhcjkcn eco~lfjnf bhchnfbfcz#Locn Yhcnf Plhcckcn 70 $7+ ,

    798"799#

    Fcnfwzyob, [# $8;4>+# Lfhyckcn i{ ftphcjkcn1 Hc hgzk}kz{ zdfoyfzkghl hppyohgd zo

    jf}flopbfczhl yfwfhygd# Dflwkcek1 Oykfczh"Eocwvlzkz#

    Mfychcjfq, F#, Boczfw, A# B# hcj ]hqxvfq, G# A# $9000+# Z{polon{ hcj wzyhzfnkg hchl{wkw om

    kczhcnkilf yfwovygfw 1 h yfwovygf ihwfj hppyohgd# Zfgdco}hzkoc 90 $9+, 48";9Mo~lfy, H# $9000+# Zdf yolf om HK"ihwfj zfgdcolon{ kc wvppoyz om zdf eco~lfjnf bhchnfbfcz

    }hvf hgzk}kz{ g{glf# Zdf Aovychl om Wzyhzfnkg Kcmoybhzkoc W{wzfb ; $9"7+ , 80>"894#

    Dolwhpplf, G# ^#, - Aowdk, E# J# $9008+# Oynhckqhzkochl eco~lfjnf yfwovygfw# Jfgkwkoc

    Wvppoyz W{wzfbw 76 $8+ , >>";4#

    Bhyy, I#, Nyh{, J# hcj Cffl{, H# $9007+# ^d{ jo mkybw bfhwvyf zdfky kczfllfgzvhl ghpkzhl?

    Aovychl om Kczfllfgzvhl Ghpkzhl :$:+, ::8":=:#

    Bhyy, I#, Wgdkvbh, N# hcj Cffl{, H# $900:+# Zdf j{chbkgw om }hlvf gyfhzkoc1 bhppkcn {ovy

    kczfllfgzvhl pfymoybhcgf jyk}fyw#Aovychl om Kczfllfgzvhl Ghpkzhl 6$9+, 789"796#

  • 8/7/2019 Organizational Knowledge: An Attempt at Conceptualization - Prantik

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    Pyhczke Ioyjolok, 9088 Phnf 86

    Cocheh, K# $8;;:+# H J{chbkg Zdfoy{ om Oynhckqhzkochl Eco~lfjnf Gyfhzkoc# Oynhckqhzkoc

    Wgkfcgf ]ol# 6, Co# 8 , 8:"7>#

    Cocheh, K#, - Zhefvgdk, D# $8;;6+# Zdf Eco~lfjnf"Gyfhzkcn Gobphc{# Cf~ [oye, C[#1

    Otmoyj Vck}fywkz{ Pyfww#

    Pyhdhlhj, G#E#, Dhbfl, N# $8;;0+# Zdf goyf gobpfzfcgf om zdf goypoyhzkoc#Dhy}hyj Ivwkcfww

    Yf}kf~ =4$7+, >;";8#

    Pfzyhwd, N# $8;;=+# Jo~w aovycf{ zo h eco~lfjnf }hlvf bhchnfbfcz gvlzvyf# Fvyopfhc

    Bhchnfbfcz Aovychl 8: $:+, 7=6"7>6#

    Pokeflh, F# $900:+# Jf}flopkcn gykzfykh moy eco~kcn hcj lfhyckcn hz ~oye1 zo~hyjw h goczftz"

    ihwfj hwwfwwbfcz# Zdf Aovychl om ^oyeplhgf Lfhyckcn ]ol# 8= Co# 6 , 9=>"9>:#

    Xvkcc, A# I#, Hcjfywoc, P# hcj Mkceflwzfkc, W# $8;;=+# Bhchnkcn pyomfwwkochl kczfllfgz1

    bheknc zdf bowz om zdf ifwz#Dhy}hyj Ivwkcfww Yf}kf~ $Bhy"Hpy+ , >8"40#

    W}fki{, Ehyl"Fyke# $9008+# H Eco~lfjnf"ihwfj zdfoy{ om mkyb zo nvkjf kc wzyhzfn{

    moybvlhzkoc#Aovychl om Kczfllfgzvhl Ghpkzhl9$:+, 7::"764

    Zh{lfw, B#, Iyhblf{, H#, Hjwdfhj, C# hcj Mhyy, A# $9009+# Jfhlkcn ~kzd zdf bhchnfbfcz om

    kczfllfgzvhl ghpkzhl1 Zdf pozfczkhl yolf om wzyhzfnkg bhchnfbfcz hgovczkcn# Hggovczkcn,

    Hvjkzkcn hcj Hggovczhiklkz{ Aovychl 86$9+ , 968"9=>#

    Zffgf, J#A#, Pkwhco, N# hcj Wdvfc, H# $8;;>+# J{chbkg ghphiklkzkfw hcj wzyhzfnkg

    bhchnfbfcz# Wzyhzfnkg Bhchnfbfcz Aovychl 84$>+, 60;"77#

    Zffgf, J# A# $9000+# Wzyhzfnkfw moy bhchnkcn eco~lfjnf hwwfzw1 zdf yolf om mkyb wzyvgzvyf hcj

    kcjvwzykhl goczftz#Locn Yhcnf Plhcckcn 77$8+, 76"6:

    ^hlzoc, A# W#, - Nvhykwgo, N# $900>+# Wzyvgzvyhl kwwvfw hcj eco~lfjnf bhchnfbfcz kc

    zyhcwchzkochl fjvghzkochl phyzcfywdkpw# Aovychl om Fvyopfhc Kcjvwzykhl Zyhkckcn ]ol# 78

    Co# 6 , 764"7>=#