organizational knowledge: an attempt at conceptualization - prantik
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8/7/2019 Organizational Knowledge: An Attempt at Conceptualization - Prantik
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Pyhczke Ioyjolok, 9088 Phnf 8
OYNHCKQHZKOC ECO^LFJNF1 HC HZZFBPZ HZ GOCGFPZVHLKQHZKOC
8# Kczyojvgzkoc
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Zoikcw x# Zoikcw x kw zdf yhzko om h mkybw bhyefz }hlvf hcj zdf yfplhgfbfcz }hlvf om mkybw
hwwfzw# Zoikcw x dkndlkndzfj zdf yolf om kczhcnkilfw moy hc oynhckqhzkoc# Zdovnd hwwfzw lkef
iyhcjw hyf hlwo kczhcnkilfw, co~ zdfyf kw h yfgonckqfj plhgf moy eco~lfjnf hw h wzyhzfnkg hwwfz#
Kz kw co~ hggfpzfj zdhz eco~lfjnf lfhjw zo oynhckqhzkochl ghphiklkzkfw, ~dkgd kw zdf wzhyzkcn
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$Pyhdhlhj hcj Dhbfl, 8;;0+#
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ifzzfy kcmoybfj hcj h boyf cfz~oyefj wogkfz{, hyf dh}kcn hc kbplkghzkoc oc do~
oynhckqhzkocw bhchnf zdfky yfwovygfw hcj eco~lfjnf dhw iffc kjfczkmkfj hw h ef{ yfwovygf
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yfwfhygdfyw# Zdfwf kcglvjf $Gdoo hcj Ioczkw, 9009+
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~dhz gocwzkzvzfw oynhckqhzkochl eco~lfjnf? Zdf oiafgzk}f om zdkw phpfy dfcgf kw zo ftployf
zdf goyf gocgfpzw hcj pfywpfgzk}fw zdhz dh}f ~fcz kczo vcjfywzhcjkcn do~ eco~lfjnf ftkwzw
kc hc oynhckqhzkoc# Kz kw hlwo kczfcjfj zdhz km powwkilf K ~ovlj w{czdfwkqf zdfwf jkmmfyfcz
pfywpfgzk}fw hcj zy{ zo moybvlhzf h myhbf~oye om oynhckqhzkochl eco~lfjnf#
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dh}f kczfypyfzfj zdfb# Fpkwzfbolon{ zo bf kz kw zdf wzvj{ om eco~lfjnf, ~dkgd zykfw zo
f}hlvhzf ~dhz glhwwkmkfw hw eco~lfjnf, hcj do~ eco~lfjnf ghc if w{wzfbhzkghll{ oynhckqfj#
Oczolon{ oc zdf ozdfy dhcj zykfw zo oynhckqf hcj vcjfywzhcj eco~lfjnf hw h dkfyhygdkghl
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9# Eco~lfjnf kc Oynhckqhzkocw
9#8 Hzzfbpzw hz Oynhckqhzkoc Eco~lfjnf Glhwwkmkghzkoc
# zdfyf kw eco~lfjnf gocwkwzkcn om ~dhz zdf oynhckqhzkoc iflkf}fw hiovz
kzw kjfczkz{ hcj kzw pvypowf, kzw ghphiklkzkfw hcj kzw fc}kyocbfcz#Eco~lfjnf kw fbifjjfj kc zdf pd{wkghl noojw zdf oynhckqhzkoc pyojvgfw
hcj kc zdf yvlfw hcj zdf yovzkcfw zdhz zdf oynhckqhzkoc jf}flopw# Kcjk}kjvhl
hcj nyovpw powwfww eco~lfjnf jfyk}fj myob ftpfykfcgf, wekllmvl pyhgzkgf
hcj pfywochl gollfgzk}f kcwkndz# $Gdoo hcj Ioczkw, 90095 pn# }kkk+
Eco~lfjnf kc oynhckqhzkocw jofw coz dh}f wkbklhy oyknkcw oy vckmoyb hpplkghzkocw, ivz
kw jf}flopfj myob jkmmfyfcz oyknkcw hcj fcnhnfj kc jkmmfyfcz bojfw# Bvgd lkzfyhzvyf ~kzdkc
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bhckmfwzw kzwflm kc hc oynhckqhzkoc# Ghyy{kcn h yf}kf~ om lkzfyhzvyf hcj hjhpzkcn myob zdf
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~h{w kc ~dkgd eco~lfjnf bhckmfwzw ftkwzw kc hc oynhckqhzkoc1 fbiyhkcfj, fbiojkfj,
fcgvlzvyfj, fbjfiifjhcj fcgojfj#
Fbiyhkcfj eco~lfjnf dhw iffc jfmkcfj i{ Ilhgelfy hw zdf eco~lfjnf ~dkgd kw
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Fbiojkfj eco~lfjnf wknckmkfw wekllw hcj gobpfzfcgkfw moy hgzkoc oy pyhgzkghl hgzk}kz{
$^hlzoc - Nvhykwgo, 900>+# Fcgvlzvyfj eco~lfjnf dhw iffc jfmkcfj i{ Ilhgelfy $8;;6+ hwzdf pyogfww zo hgdkf}f wdhyfj vcjfywzhcjkcnw# Fbifjjfj eco~lfjnf jfyk}fw kzwflm myob zdf
yvlfw, zfgdcolonkfw, moybhl hcj fbfynfcz pyogfwwfw om hc oynhckqhzkoc, hcj Fcgojfj
eco~lfjnf kw ~dhz kw goc}f{fj zdyovnd wkncw hcj w{biolw hcj ghc if zyhcwmfyyfj ~kzdovz loww
zyovnd zyhjkzkochl hw ~fll hw flfgzyockg bfjkh $Gollkcw, 8;;75 Ilhgelfy, 8;;6+#
^dklf hll zdfwf jkbfcwkocw om eco~lfjnf ~kll ftkwz kc hc oynhckqhzkoc, wobf om zdf
jkbfcwkocw bkndz if boyf pyobkcfcz hggoyjkcn zo goczftz $^hlzoc - Nvhykwgo, 900>+#
^hlzoc hcj Nvhykwgo $900>+ mvyzdfy nofw oc zo wzhzf zdhz mhbklkhy pyoilfbw bkndz if
hjjyfwwfj i{ fbifjjfj hcj fbiojkfj eco~lfjnf, ~dfyfhw fbiyhkcfj eco~lfjnf ~kll if
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ifzzfy wvkzfj zo jfhl ~kzd vcmhbklkhy pyoilfbw# Zdf{ mvyzdfy wzhzf zdhz fcgvlzvyfj eco~lfjnf
bkndz hgz hw h bfjkhzoy zo lfhyckcn hcj gdhcnf kc hc oynhckqhzkoc kc zdf goczftz om pyoilfb
wol}kcn# Ihwfj oc ~dfzdfy oynhckqhzkocw vzklkqf kcjk}kjvhlw oy gollfgzk}f fmmoyz zo wol}f
mhbklkhy oy vcmhbklkhy pyoilfbw, Ilhgelfy $8;;6+ dhw glhwwkmkfj oynhckqhzkocw hw1 $k+ ftpfyz"
jfpfcjfcz oynhckqhzkocw, ~dkgd jfpfcj oc zdf fbiojkfj eco~lfjnf om zdf ftpfyzw5 $kk+
eco~lfjnf"yovzkckqfj oynhckqhzkocw, ~dkgd jfpfcj oc zdf fbifjjfj eco~lfjnf kc zdf
oynhckqhzkoc5 $kkk+ w{biolkg"hchl{wz jfpfcjfcz, ~dkgd jfpfcj oc zdf fbiyhkcfj eco~lfjnf om
zdf kcjk}kjvhlw5 hcj $k}+ gobbvckghzkoc"kczfcwk}f oynhckqhzkocw, ~dkgd jfpfcj oc zdf
fcgvlzvyfj eco~lfjnf hbocnwz zdf kcjk}kjvhlw kc zdf oynhckqhzkoc#
Zdfwf glhwwkmkghzkocw iykcn moy~hyj zdf kcjk}kjvhl hcj zdf gollfgzk}f/oynhckqhzkochl
hwpfgz om eco~lfjnf# Cocheh hcj Zhefvgdk $8;;6+ ~dklf glhwwkm{kcn eco~lfjnf hw ftplkgkz
hcj kbplkgkz hlwo fbpdhwkqfw zdhz eco~lfjnf ghc if gyfhzfjhcj vwfj i{ hc kcjk}kjvhl, h
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mvyzdfy flhioyhzfj i{ Cocheh $8;;:+ kc zdf Oynhckqhzkochl Eco~lfjnf Gyfhzkoc Wpkyhl hcj
zdf WFGK Bojfl#
Pokeflh $900:+ dhw wvnnfwzfj zdhz fcgojfj hcj fbifjjfj eco~lfjnf ghc if }kf~fj
hw oiafgzk}f yfwovygfw hw zdf{ dh}f co jkyfgz yflhzkoc zo kcjk}kjvhlw, hcj fbiyhkcfj hcj
fbiojkfj eco~lfjnf hw wviafgzk}f yfwovygfw hw zdf{ yfwkjf ~kzdkc hc kcjk}kjvhl#
Fcgvlzvyfj eco~lfjnf bfhc~dklf kw coz ocl{ jfpfcjfcz oc zdf kcjk}kjvhl ivz hlwo oc zdf
kcmoybhl hcj moybhl pyogfwwfw hcj yfwovygfw kc zdf oynhckqhzkoc# Zdvw, oynhckqhzkochl
eco~lfjnf hw wvgd ghc if pyfwfczfj kc h zykhcnlf $Mknvyf 8+ ~dkgd wfphyhzfw zdfoy{, pyhgzkgf
hcj ftpfykfcgf $Pokeflh, 900:+#
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Wobf oynhckqhzkoc eco~lfjnf glhwwkmkghzkoc dhw iffc ihwfj oc zdf pyhgzkghl cffj zohgzvhll{ bhchnf hcj vwf eco~lfjnf hz hc opfyhzk}f lf}fl kc zdf oynhckqhzkoc# Moy zdf pvypowf
om bhchnkcn pyomfwwkochlw, Xvkcc fz# hl# $8;;=+ dhw wvnnfwzfj zdhz pyomfwwkochl kczfllfgz oy
eco~lfjnf opfyhzfw kc movy"lf}flw1 eco~"~dhz, eco~"do~, eco~"~d{ hcj ghyf"~d{# Eco~"
~dhz kw ihwkghll{ zdf gonckzk}f eco~lfjnf om kcjk}kjvhlw zdhz kw hgxvkyfj zdyovnd zyhkckcn
hcj gfyzkmkghzkoc# Eco~"do~ oy hj}hcgfj wekllw hw zdf{ bfczkoc zdfb hyf zdf kczfllfgzvhl
ghphiklkz{ zo zyhcwmoyb eco~"~dhz zo yfhl"~oylj pyoilfbw# Eco~"~d{ oy w{wzfbw
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zdf phyzkgvlhy goczftz kc xvfwzkoc# Ghyf"~d{ oy wflm"bozk}hzfj gyfhzk}kz{ gocwkwzw om ~kll,
bozk}hzkoc hcj hjhpzhiklkz{ zo wvggfww# Ghyf"~d{ hllo~ kcjk}kjvhlw kc oynhckqhzkocw zo hjhpz
zo ftzfychl gocjkzkocw hcj bo}f zo~hyjw oynhckqhzkochl nohlw#
Wkbklhy zo Xvkcc fz#hl#, Jfbhyfwz $8;;>+ dhw wvnnfwzfj : ghzfnoykfw om oynhckqhzkochl
eco~lfjnf eco~lfjnf zdhz kw kbpfyhzk}f oy gvlzvyhl, pyfjkgzk}f oy dh}kcn h phzzfyc, iovcj
i{ yvlfw, hcj eco~lfjnf ~dkgd hyf pyfwgykpzkocw moy pfymoybhcgf# Zdkw glhwwkmkghzkoc kw
jfyk}fj zo vcjfywzhcj zdf hzzykivzfw om eco~lfjnf zdhz hmmfgz oynhckqhzkochl pyogfwwfw hcj
dfcgf zdfky }hlvf moy wdoyz"zfyb pfymoybhcgf nhkcw#
Iokwoz $9009+ hchl{qfj zdf gyfhzkoc hcj wdhykcn om eco~lfjnf kc hc oynhckqhzkoc
vwkcn dkw kcmoybhzkoc wphgf bojfl# Df dhw hchl{qfj eco~lfjnf zdyovnd zdf jkbfcwkocw om
hiwzyhgzkoc, gojkmkghzkoc, hcj jkmmvwkoc# Dkw kcmoybhzkoc wphgf kw h zdyff"jkbfcwkochl
bhzykt om zdfwf zdyff jkbfcwkocw om hiwzyhgzkoc, gojkmkghzkoc hcj jkmmvwkoc# Iokwoz jfmkcfw
hiwzyhgzkoc hw zdf cvbify om gonckzk}f ghzfnoykfw yfxvkyfj zo bhef wfcwf om f}fczw, i{ hc
kcjk}kjvhl# Zdf mf~fy ghzfnoykfw kz zhefw moy hc kcjk}kjvhl zo bhef wfcwf om zdf hgzk}kz{, zdf
boyf hiwzyhgz kw zdf hppyfdfcwkoc om zdf f}fcz i{ zdf kcjk}kjvhl# Wkbklhyl{, zdf boyf
Fbiyhkcfj Eco~lfjnfFbiojkfj Eco~lfjnf
Fcgojfj Eco~lfjnf
Fbifjjfj Eco~lfjnf
Ft fykfcgf
Zdfoy{
Pyhgzkgf
FcgvlzvyfjEco~lfjnf
Mknvyf 8 Zdf Oynhckqhzkochl Eco~lfjnf Zykhcnlf $hjhpzfj myob Pokeflh, 900:+
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ghzfnoykfw kz zhefw zo bhef wfcwf, zdf gocgyfzf kw zdf hppyfdfcwkoc# Dfcgf zdf yhcnf om
hiwzyhgzkoc ~kll if myob hiwzyhgz zo gocgyfzf# Kc goczyhwz, Iokwoz jfmkcfw gojkmkghzkoc hw zdf
jfnyff om yfmkcfbfcz om zdfwf gonckzk}f ghzfnoykfw# Kc dkw ~oyjw zdf mf~fy jhzh kcjk}kjvhlw
dh}f zo pyogfww zo jkwzkcnvkwd ifz~ffc ghzfnoykfw, zdf boyf gojkmkfj zdf ghzfnoykfw hyf#
Iokwoz wzhzfw zdhz eco~lfjnf ~dkgd kw boyf hiwzyhgz hcj gojkmkfj ~kll pyoihil{ hlwo
if boyf jkmmvwfj# Zdkw jkmmvwkoc ~kll yfwvlz kc zdf eco~lfjnf ifkcn hiwoyifj i{ kcjk}kjvhlw
hcj pvz kczo pyhgzkgf, ~dkgd bkndz kc mhgz lfhj zo fbifjjfj eco~lfjnf#
Dolwhpplf hcj Aowdk $9008+ dh}f glhwwkmkfj oynhckqhzkochl eco~lfjnf ihwfj oc
~dfzdfy zdf oynhckqhzkochl eco~lfjnf yfwovygf ghc ftkwz kcjfpfcjfcz om zdf oynhckqhzkoc oy
coz# Zdf eco~lfjnf yfwovygfw zdhz ghc ftkwz kcjfpfcjfcz om zdf oynhckqhzkoc hyf glhwwkmkfj hw
Goczfcz hcj zdowf zdhz ghccoz hw Wgdfbh# Zdf hvzdoyw dh}f kjfczkmkfj movy wgdfbhzkg
yfwovygfw gvlzvyf, kcmyhwzyvgzvyf, pvypowf hcj wzyhzfn{# Wgdfbhzkg yfwovygf bh{ gdhcnf
o}fy zkbf, ivz zdfky ftkwzfcgf jfpfcjw oc zdf oynhckqhzkocw ftkwzfcgf hcj zdf{ hyf h wovygf om
}hlvf zo zdf oynhckqhzkoc# Phyzkgkphczw hcj hyzkmhgzw gobpykwf goczfcz yfwovygfw# Phyzkgkphczw
hcj hyzkmhgzw ghc dh}f ftkwzfcgf wfphyhzf om zdf oynhckqhzkoc ~dkgd dowzw zdfb hz hc{ pokcz om
zkbf# Zdf wgdfbh eco~lfjnf yfwovygfw wdhpf zdf ~oyekcn om hc oynhckqhzkoc# Gollfgzk}fl{
zdf{ hyf zdf ihwkw om zdf oynhckqhzkocw kjfczkz{ hcj hlwo hyf zdf ihwkw moy hzzyhgzkcn, oynhckqkcn
hcj jfplo{kcn goczfcz yfwovygfw# Kz kw kbpoyzhcz zo cozf dfyf zdhz phyzkgkphczw dfyf bfhc hc
kcjk}kjvhl oy h nyovp om kcjk}kjvhlw ~dkgd ghc if iozd kczfychl zo zdf oynhckqhzkoc hcj
ftzfychl, lkef gvwzobfyw, phyzcfyw hcj wvpplkfyw#
9#9 Zdf Kczfllfgzvhl Ghpkzhl Hppyohgd
Kczfllfgzvhl ghpkzhl dhw hlwo fbfynfj hw ocf om zdf kbpoyzhcz myhbf~oyew kc
oynhckqhzkochl lfhyckcn hcj eco~lfjnf bhchnfbfcz jobhkc# Kczfllfgzvhl ghpkzhl dhw kzw
oyknkcw myob zdf hzzfbpzw zo jfzfybkcf do~ hcj ~dhzkczhcnkilfw goczykivzf zo zdf }hlvf om
zdf mkyb# Kz ~hw pyoihil{ ocf om zdf bhaoy myhbf~oyew ~dkgd ghvndz zdf mhcg{ om yfwfhygdfyw
zo hchl{qf zdf mkybw ~oyzd jvykcn zdf jozgob ioob# Kz kw hlwo pyoihil{ ocf om zdf ifzzfy
myhbf~oyew zo wzvj{ eco~lfjnf myob hc oczolonkghl pfywpfgzk}f# Myhbf~oyew om eco~lfjnf
ghzfnoykqhzkoc vwkcn Kczfllfgzvhl ghpkzhl pvz moy~hyj i{ Zffgf $9000+, W}fki{ $9008+ hcj
Pfzyhwd $8;;=+ hyf wkbklhy# Zdf{ yfgonckqf kcjk}kjvhl fbplo{ff eco~lfjnf hw dvbhc ghpkzhl,
oynhckqhzkochl pyogfwwfw, oynhckqhzkochl wzyvgzvyfw hcj oynhckqhzkochl gvlzvyf hw
oynhckqhzkochl ghpkzhl hcj eco~lfjnf myob ftzfychl wovygfw lkef gvwzobfyw, wvpplkfyw hw
ftzfychl eco~lfjnf wovygfw# Zdfwf glhwwkmkghzkocw jfhl ~kzd zdf kczhcnkilf yfwovygfw# Ioczkw
$8;;;+ dhw pyopowfj zdf ~kjfl{ vwfj hcj yfmfyyfj myhbf~oye moy bhchnkcn eco~lfjnf ihwfj
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Pyhczke Ioyjolok, 9088 Phnf =
oc zdf jkhncowkcn zdf kczfllfgzvhl ghpkzhl yfwovygfw hz hc oynhckqhzkoc# Df dhj gocgfpzvhlkqfj
zdhz kczfllfgzvhl ghpkzhl dhw zdyff wvi"gocwzyvgzw1
Dvbhc Ghpkzhl1 zdf zhgkz eco~lfjnf fbifjjfj kc zdf bkcjw om zdf kcjk}kjvhlw kc zdfoynhckqhzkoc
Wzyvgzvyhl Ghpkzhl1 eco~lfjnf myob zdf oynhckqhzkochl yovzkcfw Yflhzkochl Ghpkzhl1 zdf eco~lfjnf fbifjjfj kc zdf yflhzkocwdkpw ~kzd zdf ftzfychl
fc}kyobbfcz
Mfychcjfq fz# hl# $9000+, dhw jfmkcfj kczhcnkilf yfwovygfw om hc oynhckqhzkoc hw womz
yfwovygfw# Hggoyjkcn zo zdfky glhwwkmkghzkoc, oynhckqhzkochl eco~lfjnf kw jkmmfyfczkhzfj kczo
movy z{pfw1 dvbhc ghpkzhl, oynhckqhzkochl ghpkzhl, zfgdcolonkghl ghpkzhl hcj yflhzkochl ghpkzhl#
Zdf mkywz z{pf kw kcjk}kjvhl jfpfcjfcz, ~dfyfhw zdf ozdfyw hyf coz# Dvbhc ghpkzhl dhw iffc
jfmkcfj i{ zdf hvzdoyw hw eco~lfjnf hgxvkyfj i{ kcjk}kjvhlw zdhz kcgyfhwfw zdfky pyomfwwkochl
xvhlkmkghzkoc hcj }hlvf om zdfky goczykivzkoc zo zdf oynhckqhzkoc# Zdkw hlwo kcglvjfw pfywochl
goczhgzw hcj yflhzkocw, hcj ozdfy kcjk}kjvhl xvhlkzkfw wvgd hw yfpvzhzkoc, ftpfykfcgf,
avjnbfcz, kczfllknfcgf hcj lo{hlz{# Dvbhc ghpkzhl ghc vwvhll{ if jkwzkcnvkwdfj hw nfcfykg oy
wpfgkmkg# Nfcfykg dvbhc ghpkzhl kw fxvhll{ kbpoyzhcz moy hll wkbklhy oynhckqhzkocw ivz wpfgkmkg
dvbhc ghpkzhl kw eco~lfjnf ~dkgd kw kbpoyzhcz moy ocf oynhckqhzkoc oy ocf wpfgkmkg hgzk}kz{
~kzdkc hc oynhckqhzkoc# Zdf hvzdoyw jfmkcf Oynhckqhzkoc ghpkzhl hw wobfzdkcn ~dkgd
goczykivzfw zo zdf oyjfy, wzhiklkz{ hcj xvhlkz{ zo zdf oynhckqhzkoc# Hc oynhckqhzkocw coybw hcj
nvkjflkcfw, jhzhihwfw, oynhckqhzkochl yovzkcfw hcj goypoyhzf gvlzvyf, hw ~fll hw kzw wzyhzfnkg
hllkhcgfw, gocwzkzvzf kzw oynhckqhzkochl ghpkzhl# Zfgdcolonkghl ghpkzhl kw jfmkcfj i{ Mfychcjfq
fz# hl#, hw zdf eco~lfjnf zdhz hc oynhckqhzkoc powwfwwfw zo hggfww, vwf hcj kcco}hzf pyojvgzkoc
hcj pyogfww zfgdcolonkfw# Zdfwf ghc kcglvjf iozd if gojkmkfj $lkef phzfczw+ oy zhgkz $kc
kcjk}kjvhlw zhgkz eco~lfjnf om Y-J hcj pyogfwwfw+ oy zyhjf wfgyfzw $lkef Gogh Golhw
moybvlh+# Mfychcjfq fz# hl#, jfmkcfYflhzkochl ghpkzhl hw zdf pozfczkhl om zdf kczhcnkilfw moy zdf
oynhckqhzkoc, zdhz kz jfyk}f myob zdf bhyefz plhgf oy zdf fc}kyocbfcz kz ~dkgd kz kw opfyhzkcn
$lkef yfpvzhzkoc, iyhcjw, gvwzobfy lo{hlz{, wvpplkfy yflhzkocw, fzg#+# H lhynf phyz om yflhzkochl
ghpkzhl kw jfyk}fj myob zdf yfpvzhzkoc om zdf oynhckqhzkoc, ~dkgd kzwflm kw jfyk}fj myob kzw lf}fl
om wogkhl lfnkzkbhzkoc# Wogkhl lfnkzkbhg{ kw moybfj myob zdf phwz hgzkoc om zdf oynhckqhzkoc
hcj kw h pyfjkgzoy moy kzw mvzvyf hgzkocw#
Zdovnd cf~ glhwwkmkghzkocw moy Kczfllfgzvhl Ghpkzhl wffb zo hppfhy kc lkzfyhzvyf, zdf{
hyf wzkll }hykhzkocw om zdf bojfl pyopowfj i{ Ioczkw, ~dfyfkc zdf vcjfyl{kcn gobpocfczw hyf
gdhcnfj hcj zdf ~h{ zdfwf wvigobpocfczw kczfyhgz hyf wzvjkfj jkmmfyfczl{#
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Pyoihil{ co~ zdf lkzfyhzvyf oc kczfllfgzvhl ghpkzhl wffb zo mogvw oc zdf jf}flopbfcz
om bfzykgw hcj bfhwvyfw zo hggvyhzfl{ hwgfyzhkc zdf }hlvf om kczfllfgzvhl ghpkzhl kc hc
oynhckqhzkoc# Wzkll bvgd om zdf lkzfyhzvyf kc zdf mkflj om kczfllfgzvhl ghpkzhl bfhwvyfbfcz kw wzkll
kc zdf zdfoy{ ivkljkcn wzhnf hcj }fy{ lfww om zdfwf bojflw hyf hgzvhll{ ifkcn fbpkykghll{
zfwzfj $Bhyy fz# hl#, 9007+# Zdf pykbhy{ ~h{w kc ~dkgd kczfllfgzvhl ghpkzhl bfhwvyf hyf
gocwkjfyfj, hyf zdyovnd Dvbhc Yfwovygf Hggovczkcn $DYH+, Bhyefz ]hlvf Hjjkzkoc
$B]H+, Wehcjkh Ch}knhzoy, Fgocobkg ]hlvf Hjjfj $F]H+ hcj Ihlhcgfj Wgoyfghyj $Gdfc
fz# hl#, 900:5 Zh{lfw fz# hl#, 9009+#
9#7 ^dfyf jofw zyvwz gobf kc?
Jvf zo zdf kbpoyzhcgf om yflhzkochl hcj wzyvgzvyhl ghpkzhl jkbfcwkocw, zdf zhgkz chzvyf
om eco~lfjnf fbiojkfj kc zdf oynhckqhzkoc kw f}kjfcz# Kc mhgz, Ioczkw $8;;;+ jfwgykifw zyvwz
hcj gvlzvyf hw z~o wvppoyzkcn jyk}fyw moy jf}flopbfcz om kczfllfgzvhl ghpkzhl kc hc
oynhckqhzkoc# Ioczkw hynvfw zdhz hw oynhckqhzkocw ifgobf boyf hcj boyf mlhzzfy hcj jkwpfywf
nfonyhpdkghll{, zyhjkzkochl coybw om goczyol ~kll if cffjfj zo if vpjhzfj zo yfmlfgz zdf
kcgyfhwfj cffj zo zyvwz kcjk}kjvhlw hcj nyovpw zo ghyy{ ovz gykzkghl zhwew ~kzdovz glowf hcj
myfxvfcz wvpfy}kwkoc#
Zdkw lfhjw ykndz kczo zdf hynvbfczw oc zdf gdhcnkcn moybw om hc oynhckqhzkoc hcj zdf
cffj zo vcjfywzhcj zdf kbpoyzhcgf om zyvwz kc hc oynhckqhzkoc# Yfwfhygdfyw co~ hnyff zdhz
zdfyf hyf z{pkghll{ zdyff oynhckqhzkochl moybw1 $h+ zdf dkfyhygd{/ivyfhvgyhzkg moyb, $i+ zdf
bhyefz moyb, hcj $g+ zdf gobbvckz{/glhc moyb $Hjlfy, 90095 Ovgdk, 8;405 Qfcnfy hcj
Dfwzfyl{, 8;;>+# Zdf dkfyhygd{/ivyfhvgyhzkg moyb vwfw hvzdoykz{ hcj yvlfw hw gooyjkchzkoc
bfgdhckwbw, zdf bhyefz moyb vwfw pykgf hw zdf gooyjkchzkcn bfgdhckwb, hcj zdf
gobbvckz{/glhc moyb vwfw zyvwz hw zdf gooyjkchzkcn bfgdhckwb $Hjlfy, 90095 Ovgdk, 8;40+#
^dklf wobf wff zdf oynhckqhzkoc moybw hw h zdyff oy z~o ~h{ zyhjf omm oy hlzfychzk}fw
$Ovgdk, 8;405 ^kllkhbwoc, 8;;7+, wobf hlwo wvnnfwz zdhz oynhckqhzkochl moyb ghc if h
gobikchzkoc om zdfwf bojfw $Hjlfy, 90095 Qfcnfy hcj Dfwzfyl{, 8;;>+# Zdf gobikchzkoc om
bhyefz hcj dkfyhygd{ moybw kw omzfc wffc kc zdf bkt om kcgfczk}fw hcj hvzdoykz{ zdhz kw
z{pkghll{ movcj kc fbplo{bfcz yflhzkocw ifz~ffc jk}kwkocw hcj dfhjxvhyzfyw om lhynf
bvlzkjk}kwkochl oynhckqhzkocw, hcj kc yflhzkocw ifz~ffc mkybw hcj zdfky wvpplkfyw $Hjlfy,
9009+# Hjlfy hlwo wvnnfwzw zdhz zdkw dkfyhygd{/hvzdoykz{ bkt zhefw zyvwz hw h zdkyj gobpocfcz#
Df pyo}kjfw zdf myhbf~oye zo hchl{qf zdf zdyff jkbfcwkochl bkt om dkfyhygd{, bhyefz hcj
gobbvckz{ hw wvbbhykqfj kc Mknvyf 9#
-
8/7/2019 Organizational Knowledge: An Attempt at Conceptualization - Prantik
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Pyhczke Ioyjolok, 9088 Phnf 4
Hjlfy $9009+ jkwgvwwfw zdf hwpfgzw om eco~lfjnf kc zdf mkywz z~o oynhckqhzkochl
bojfw# Vcjfy zdf dkfyhygd{/ivyfhvgyhzkg moyb, df hwwfyzw zdhz eco~lfjnf kw zyfhzfj hw h
wghygf yfwovygf hcj kw zdfyfmoyf gocgfczyhzfj, hlocn ~kzd jfgkwkoc ykndzw, kc wpfgkhlkqfj
mvcgzkochl vckzw hcj hz dkndfy lf}flw om zdf oynhckqhzkoc# Yfwfhygd dhw wdo~c zdhz
oynhckqhzkocw wzyvgzvyfj kc zdf dkfyhygdkghl bojf hyf fmmkgkfcz ~dfc pfymoybkcn yovzkcf hcj
phyzkgvlhy zhwew ivz mhgf xvkzf h ikz om jkmmkgvlz{ ~dfc zdf{ hyf yfxvkyfj zo ~oye kc kcco}hzk}f
cf~ zhwew ~dkgd yfxvkyf cf~ eco~lfjnf zo if nfcfyhzfj oy vwfj# Hjlfy oiwfy}fw zdhz vcjfy
zdf pykgf bfgdhckwb, zdf j{chbkgw om gobpfzkzkoc, wvppl{ hcj jfbhcj lfhjw zo Pfyhzo"
opzkbhl $k#f, co ocfw ~flmhyf ghc if kcgyfhwfj ~kzdovz yfjvgkcn wobfocf flwfw+ lf}fl om
wogkhl ~flmhyf# Hw wvgd eco~lfjnf kc zdkw ghwf, mhgfw hc hlloghzkoc pyojvgzkoc zyhjf"omm# Oc
ocgf dhcj, zdf pyojvgzkoc om cf~ eco~lfjnf ~ovlj if opzkbkqfj i{ fwzhilkwdkcn wzyocn
kczfllfgzvhl pyopfyz{ ykndzw zdhz gyfhzf zdf kcgfczk}f zo nfcfyhzf eco~lfjnf, hcj oc zdf ozdfy
dhcj coz ocl{ hyf zdfwf kczfllfgzvhl pyopfyz{ ykndzw jkmmkgvlz zo fcmoygf, ivz zdf{
mvcjhbfczhll{ iloge zdf opzkbhl hlloghzkoc om eco~lfjnf#
Hjlfy wvnnfwzw zdhz zyvwz, ~dkgd kw h ef{ gobpocfcz kc zdf gobbvckz{ moyb om
oynhckqhzkoc, ghc bhef powwkilf hc fclhynfj wgopf om eco~lfjnf nfcfyhzkoc hcj wdhykcn#
Zyvwz ghc yfjvgf zyhcwhgzkoc gowzw $i{ yfplhgkcn goczyhgzw ~kzd dhcjwdhefw+ hcj hnfcg{ ykwew
$i{ yfplhgkcn zdf mfhy om bkwyfpyfwfczhzkoc ~kzd bvzvhl gocmkjfcgf+# ^dfc eco~lfjnf zhefw
Fchilkcn
ivyfhvgyhg{
Wpoz
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Dknd"zyvwz
D{iykjw
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ivyfhvgyhg{
Lo~"zyvwzD{iykjw
Yflhzkochl
goczyhgzkcn
Lo~ Dknd
Lo~
Dknd
Dkfyhygd{
Bhyefz
Mknvyf 9 Kcwzkzvzkochl Moybw kc zdf Bhyefz, Dkfyhygd{ hcj Gobbvckz{ Bkt $myob Hjlfy,
9009+ " $lo~"zyvwz moybw kc lo~fy lfmz zykhcnlfw5 dknd"zyvwz moybw kc vppfy ykndz zykhcnlfw+
-
8/7/2019 Organizational Knowledge: An Attempt at Conceptualization - Prantik
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Pyhczke Ioyjolok, 9088 Phnf ;
zdf zhgkz moyb, zyvwz ~kll hlbowz ifgobf lkef h pyfgocjkzkoc moy fmmfgzk}f eco~lfjnf zyhcwmfy#
Zyvwz ~kll if f}fc wo boyf kbpoyzhcz ~dfc zdf goczftz kw hiovz kczfymkyb yflhzkocw#
Kc nfcfyhl, Zyvwz, Hjlfy cozfw, kw coz ocf"jkbfcwkochl, yhzdfy kzw jkbfcwkocw ghc if
hchl{qfj kc zfybw om kzw nfcfyhzkoc $k#f#, wovygfw hcj bfgdhckwbw om zyvwz nfcfyhzkoc+ hcj kzw
zhynfzw $k#f#, zdf oiafgzw hcj zdf ihwfw oc ~dkgd zyvwz kw kc}fwzfj+# Myob h yf}kf~ om lkzfyhzvyf
Hjlfy dhw gobpklfj zdf gobpocfczw zdhz gobpykwf zdfwf movy jkbfcwkocw om zyvwz# Zdf zdyff
wovygfw om zyvwz hyf1 mhbklkhykz{ zdyovnd yfpfhzfj kczfyhgzkoc, ghlgvlhzk}f zyvwz ihwfj oc
kczfyfwzw, hcj myob coybw hcj }hlvfw zdhz gyfhzf pyfjkgzhiklkz{ hcj zyvwz~oyzdkcfww# Zyvwz kw
nfcfyhzfj zdyovnd zdyff bfgdhckwbw, i{ jkyfwz kczfypfywochl goczhgz, i{ yfpvzhzkoc zdyovnd h
cfz~oye om ozdfy zyvwzfj phyzkfw, hcj i{ vcjfywzhcjkcn zdf ~h{ kcwzkzvzkocw wdhpf zdf ozdfy
kcjk}kjvhlw }hlvfw hcj ifdh}koyw# Zdyff nfcfykg oiafgzw om zyvwz ghc if jkwzkcnvkwdfj1 h
pfywoc, hc kbpfywochl w{wzfb, oy h gollfgzk}kz{# Mkchll{ zdf ihwfw om zyvwz ghc if zdf ozdfy
kcjk}kjvhlw oy phyz{w gocwkwzfcg{ $goczyhgzvhl zyvwz+, gobpfzfcgf, ifcf}olfcgf $oy lo{hlz{,
gocgfyc, mkjvgkhy{ zyvwz+, docfwz{ $oy kczfnykz{+, hcj opfccfww#
Hjlfy dhw pyopowfj zdhz kc zdf cf~ eco~lfjnf fgocob{ ~dfyfkc zdf oynhckqhzkoc
bojf ~kll if h bkt om dkfyhygd{, bhyefz hcj gobbvckz{, zdf zyvwz zdhz kw fbifjjfj kc zdf
oynhckqhzkoc ~kll coz if ihwfj oc lo{hlz{ oy zyhjkzkoc, ivz kz ~kll if ivklz vpoc zdf }hlvfw om
gobpfzfcgf hcj kczfnykz{# Zyvwz zdovndz kc zdkw ghwf ~kll if zfbpfyfj ~kzd i{ dkfyhygdkghl
yvlfw zo fcwvyf wzhiklkz{ hcj i{ bhyefz gobpfzkzkoc zo fcwvyf mlftkiklkz{#
9#: Bo}kcn myob Eco~lfjnf zo Eco~kcn
Cocheh $8;;8, 8;;6+ cozfj zdhz eco~lfjnf kw wobfzdkcn ~dkgd kw hl~h{w gyfhzfj i{
hc oynhckqhzkoc zdovnd h goczkcvovw pyogfww kc ~dkgd kz mkywz kjfczkmkfw zdf pyoilfb, hcj
gyfhzfw cf~ eco~lfjnf zo wol}f kz# Ivz hw Ilhgelfy $8;;6+ cozfw, zdkw hppyohgd hcj bhc{ om
zdf eco~lfjnf glhwwkmkghzkoc hppyohgdfw jkwgvwwfj ifmoyf hwwvbfw zdhz eco~lfjnf kw h
jkwzkcgz fczkz{ kc kzwflm#
Gooe hcj Iyo~c $8;;;+ hcj Ilhgelfy $8;;6+ jkmmfyfczkhzf eco~lfjnf hcj
eco~kcn# Zdf{ wzhzf zdhz ~dklf eco~lfjnf ghc if vwfj kc hgzkoc, kz kw coz nfcfyhll{ zdf
hgzkoc# Zhekcn zdf pyhnbhzkwz pfywpfgzk}f, zdf{ hynvf zdhz hc oynhckqhzkoc wdovlj coz if
gocgfycfj ~kzd eco~lfjnf ~dkgd kw wffc hw hiwzyhgz, ivz ~kzd eco~kcn, ~dkgd kw h phyz om
gocgyfzf hcj j{chbkg dvbhc hgzk}kz{# Gooe hcj Iyo~c $8;;;+ wzhzf zdhz eco~lfjnf kw h
zool om eco~kcn, hcj eco~kcn kw hc hwpfgz om ovy kczfyhgzkoc ~kzd zdf wogkhl hcj pd{wkghl
~oylj# Zdf{ hggfpz kz zdhz kcjk}kjvhlw hcj nyovpw vwf iozd ftplkgkz hcj zhgkz eco~lfjnf, kc
~dhz zdf{ jo5 ivz zdf{ hynvf zdhz coz f}fy{zdkcn zdf{ eco~ do~ zo jo, ghc if ftplhkcfj kc
-
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Pyhczke Ioyjolok, 9088 Phnf 80
zfybw om zdf eco~lfjnf zdhz zdf{ powwfww# Zdf{ ftplhkc eco~kcn ~kzd zdf hchlon{ om ykjkcn h
ikef# ^dfc wobfocf ykjfw h ikef zdf{ vwf zdfky zhgkz eco~lfjnf wzh{ vpykndz, ivz zdkw kw coz
fcovnd zdhz pfywoc zo ykjf# Ykjkcn zdf ikef yfxvkyfw hc kczfyhgzkoc ifz~ffc zdf zhgkz
eco~lfjnf om zdf pfywoc hcj zdf hgzk}kz{ om ifkcn kc bozkoc oc h ikef# Zdkw kczfyhgzkoc zdf{
zfyb hw eco~kcn# Eco~kcn zdf{ wzhzf kw zo kczfyhgz ~kzd hcj docoy zdf ~oylj vwkcn
eco~lfjnf hw h zool#
]{nozwe{w hppyohgd zo vcjfywzhcjkcn dvbhc bkcj hcj wogkfz{ wzhzf zdhz zdf
gocwgkovwcfww om dvbhc ifkcnw kw wdhpfj i{ wogkhl ftpfykfcgfw $zdkw kw gocwkjfyfj zo zdf
Bhytkwz hppyohgd hw oppowfj zo zdf ghpkzhlkwz hppyohgd ~dkgd mogvwfw oc zdf glfhy jkwzkcgzkoc
om gonckzk}f hcj ftplkgkz eco~lfjnf+# Zdkw pyoihil{ kw zdf ihwkw om hgzk}kz{ zdfoy{, ~dkgd
hzzfbpzw zo pyo}kjf h vckmkfj hggovcz om eco~lfjnf hcj ~oye# Hw Ihlgelfy $8;;6+ dhw cozfj,
zdfyf hyf z~o hppyohgdfw zo hgzk}kz{ zdfoy{, ocf ~dkgd gocgfczyhzfw oc zdf pyogfwwfw zdyovnd
~dkgd pfoplf jf}flop wdhyfj gocgfpzkocw om zdfky hgzk}kzkfw, hcj zdf ozdfy ~dkgd zykfw zo
bojfl zdf yflhzkocwdkpw ~dkgd ftkwzw ifz~ffc zdf hgzk}kzkfw hcj zdf bhzfykhl, bfczhl hcj
wogkhl yfwovygfw $Fcnfwzyob, 8;4>+, gkzfj dfyf kc zdf goczftz om hc oynhckqhzkoc#
Fcnfwzyob $8;4>+, pyopowfj zdf wogkhll{"jkwzykivzfj hgzk}kz{ w{wzfb, ~dkgd zykfw zo
hchl{qf zdf yflhzkocwdkpw ifz~ffc kcjk}kjvhlw $hnfczw+, zdf gobbvckz{ om ~dkgd zdf{ hyf phyz
om, hcj zdf oiafgz, ~dkgd kw zdf hgzk}kz{ zdhz zdf{ jo# Zdfwf yflhzkocwdkpw hyf mvyzdfy bfjkhzfj
i{ zdf kcwzyvbfczw $zfgdcolonkfw, lhcnvhnf fzg#+ ~dkgd zdf hnfcz vwfw zo hggobplkwd zdf
hgzk}kz{, zdf yvlfw zdyovnd ~dkgd zdf hnfcz kw lkcefj zo zdf gobbvckz{, hcj zdf jk}kwkoc om
lhioy hcj zdf yolf w{wzfb zdhz dhw iffc hjopzfj i{ zdf gobbvckz{ $Ilhgelfy, 8;;6+# Mknvyf
7, jfpkgzw zdkw hgzk}kz{ w{wzfb#
-
8/7/2019 Organizational Knowledge: An Attempt at Conceptualization - Prantik
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Pyhczke Ioyjolok, 9088 Phnf 88
Ihwfj oc Fcnfwzyobw bojfl Ilhgelfy $8;;6+ wvnnfwzw zdhz zdf j{chbkgw om zdf
hgzk}kz{ w{wzfb yfmlfgz zdf gobplftkzkfw kc hc oynhckqhzkoc# Lhge om godfwkoc hcj glhykz{
ifz~ffc zdf yflhzkocwdkpw hl~h{w yfwvlzw kc zfcwkocw kc zdf hgzk}kz{ w{wzfb# Ivz j{chbkg hw kz
kw zdf hgzk}kz{ w{wzfb hjavwzw zo zdfwf i{ gdhcnkcn kzw gocwzkzvfczw# Cf~ eco~lfjnf hcj cf~
~h{w om kczfyhgzkocw $kc h wfcwf eco~kcn+ ~kll fbfynf myob zdfwf hjavwzbfczw# Zdkw kw
wkbklhy zo Jf~f{w gocgfpz om pyojvgzk}f kcxvky{ hw ftplhkcfj i{ Gooe hcj Iyo~c $8;;;+#
Zdf{ jfwgykif pyojvgzk}f fcxvky{ hw zdhz hwpfgz om hc{ hgzk}kz{ ~dfyf ~f hyf jflkifyhzfl{
$zdovnd coz hl~h{w gocwgkovwl{+ wffekcn ~dhz ~f cffj, kc oyjfy zo jo ~dhz ~f ~hcz zo jo#
Zdvw zhekcn h pyhnbhzkg, wogkhl hcj hc hgzk}kz{, oy yhzdfy pyhgzkgf ihwfj hppyohgd, kz
ghc if hwwfyzfj zdhz eco~lfjnf coz ocl{ cffjw zo if looefj kczo hw h wzhzkg hcj jkwzkcgz
hgzk}kz{, ivz hlwo hw h gocwzhczl{ f}ol}kcn hcj zyhcwmoybkcn fczkz{# Kz dhw zo if looefj kc hw
yfwvlz om j{chbkg hgzk}kz{ w{wzfbw#
Kcwzyvbfczw1 lhcnvhnf,
zfgdcolonkfw
Gobbvckz{Jk}kwkoc om
Lhioy, Yolfw
Yvlfw $Kbplkgkz
oy Ftplkgkz+
Hnfcz Hgzk}kz{
Mknvyf 71 Bojfl omWogkhll{"Jkwzykivzfj Hgzk}kz{ W{wzfb $Hjhpzfj myob Fcnfwzyob, 8;4>5
Ilhgelfy, 8;;6+
-
8/7/2019 Organizational Knowledge: An Attempt at Conceptualization - Prantik
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Pyhczke Ioyjolok, 9088 Phnf 89
7# GOCGLVWKOC
Oynhckqhzkochl Eco~lfjnf dhw iffc wzvjkfj kc zdf lkzfyhzvyf kc bhc{ ~h{w zo pvywvf
jkmmfyfcz yfwfhygd kczfyfwzw# Ivz ihwkghll{ eco~lfjnf kc hc oynhckqhzkoc kw hc kczfyplh{ om
zdfoy{, pyhgzkgf hcj ftpfykfcgf# Zdkw kczfyplh{ dhppfcw ~kzdkc h goczftz# Zdf goczftz ~dfc
gocgfpzvhlkqfj ~kzd yfnhyjw zo hc oynhckqhzkoc ~ovlj kcglvjf kzw oynhckqhzkoc moyb $~kzd hll
kzw kczfychl bfgdhckwbw hcj hgzk}kzkfw+ hcj zdf ftzfychl fc}kyocbfcz om zdf oynhckqhzkoc#
Hgzk}kz{ zdfoy{ $zdyovnd Fcnfwzyobw wogkhll{"jkwzykivzfj hgzk}kz{ w{wzfb+ pyo}kjfw h
myhbf~oye zo wzvj{ hcj ftployf zdf pyhgzkgf gobpocfcz# Mknvyf :, pyfwfczw h
gocgfpzvhlkqhzkoc om zdf hmoyfwhkj hynvbfczw#
^kzdkc zdkw kczfyplh{ om zdfoy{, pyhgzkgf hcj ftpfykfcgf, Oynhckqhzkochl Eco~lfjnf ghc
if glhwwkmkfj i{ ~h{ om fpkwzfbolon{ hcj/oy oczolon{# Zdfyf hyf }hykovw fpkwzfbolonkghl
jkbfcwkocw hcj zdfky gobikchzkocw, kc ~dkgd oynhckqhzkochl eco~lfjnf dhw iffc wzvjkfj,
Ftplkgkz eco~lfjnf }w kbplkgkz/zhgkz eco~lfjnf Lf}fl om hiwzyhgzkoc Kcjk}kjvhl }w nyovp eco~lfjnf Eco~lfjnf myob kczfychl wovygfw }w myob ftzfychl wovygfw Do~ jkmmvwfj kc zdf eco~lfjnf Powwfwwkoc hcj hgzk}kz{ ihwfj hppyohgdfwYfwfhygdfyw dh}f pkgefj wobf oy gobikchzkoc om zdfwf jkbfcwkocw zo bhkczhkc
gocwkwzfcg{ ~kzd zdf goczftz om zdf oynhckqhzkoc#
Mknvyf : H Gocgfpzvhlkqhzkoc om Oynhckqhzkochl Eco~lfjnf
Ft fykfcgf
Zdfoy{
Pyhgzkgf
OYNHCKQHZKOCHL MOYB
FTZFYCHLFC]KYOCBFCZ
Kcwzyvbfczw1lhcnvhnf,
zfgdcolonkfw
Jk}kwkoc om
Lhioy,
Yolfw
Gobbvckz{Yvlfw
$Kbplkgkz oy
Ftplkgkz+
Hnfcz Hgzk}kz{ECO^LFJNF
-
8/7/2019 Organizational Knowledge: An Attempt at Conceptualization - Prantik
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Pyhczke Ioyjolok, 9088 Phnf 87
Zhekcn zdf kczfllfgzvhl ghpkzhl hppyohgd zo vcjfywzhcj oynhckqhzkochl eco~lfjnf nk}fw
h nooj myhbf~oye zo vcjfywzhcj hcj pyoihil{ jfjvgf zdf }hlvf om eco~lfjnf kc hc
oynhckqhzkoc# Kczfllfgzvhl ghpkzhl hlwo pyo}kjfw hc oczolonkghl ihwfj pfywpfgzk}f om
oynhckqhzkochl eco~lfjnf# Pyfwfczl{, yfwfhygdfyw wffb zo dh}f pyfzz{ bvgd h gocwfcwvw oc
zdf iyohj ghzfnoykfw om wvigobpocfczw om kczfllfgzvhl ghpkzhl, ivz dfyf hyf wzkll jk}fywf
opkckocw kc zfybw om yflhzkocw ifz~ffc zdf wvigobpocfczw, ~dhz gocwzkzvzfw zdfwf
wvigobpocfczw hcj ~dhz bfzykgw zo vwf zo bfhwvyf zdfb# Bhc{ om zdfwf opkckocw hlwo oggvy
ifghvwf om zdf goczftz kc ~dkgd zdf wzvjkfw hyf gocjvgzfj#
Wobf yhjkghl pyhnbhzkg hppyohgd zo oynhckqhzkochl eco~lfjnf jkmmfyw h loz myob zdf
nfcfyhll{ hggfpzfj gocgfpzw# Zdf pyhnbhzkg hppyohgd wzhzfw zdhz zdf zyhjkzkochl gocgfpzw om
eco~lfjnf hw hiwzyhgz, jkwfbiojkfj hcj kcjk}kjvhl hcj moybhl hyf vcyfhlkwzkg# Zdf{ wzhzf zdhz
pyhgzkghl eco~lfjnf kw hl~h{w gocwzyvgzfj hcj vcjfynofw zyhcwmoybhzkoc ~dklf kc vwf, hcj
dfcgf kz kw movcjhzkoclfww hcj phyzkhl# Zdfwf hynvbfczw dh}f iffc zhefc moy~hyj zo pyopowf
zdf gocgfpz om eco~kcn ~dkgd kw hc hwpfgz om ovy kczfyhgzkoc ~kzd zdf wogkhl hcj pd{wkghl
~oylj#
Gdoowkcn hc hppyohgd zo oynhckqhzkochl eco~lfjnf ~ovlj bfhc dh}kcn glfhy
vcjfywzhcjkcn om zdf goczftz hcj zdf kwwvf zdhz kw vcjfy kc}fwzknhzkoc# Zdovnd coz kjfhl, zdkw
~ovlj powwkil{ bkckbkqf kcgocwkwzfcgkfw ~dfc ftploykcn hcj bhekcn jfjvgzkocw#
-
8/7/2019 Organizational Knowledge: An Attempt at Conceptualization - Prantik
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Pyhczke Ioyjolok, 9088 Phnf 8:
IKILKONYHPD[
Hjlfy, P# W# $9008+# Bhyefz, Dkfyhygd{, hcj Zyvwz1 Zdf Eco~lfjnf Fgocob{ hcj zdf Mvzvyf
om Ghpkzhlkwb# Oynhckqhzkoc Wgkfcgf# 84$9+, 986"97:#
Ilhgelfy, M# $8;;6+# Eco~lfjnf, Eco~lfjnf ^oye hcj Oynhckqhzkocw1 Hc O}fy}kf~ hcj
Kczfypyfzhzkoc# Oynhckqhzkoc Wzvjkfw 8=$=+, 8098"80:=#
Iokwoz, B# $9009+# Zdf Gyfhzkoc hcj Wdhykcn om Eco~lfjnf, kc G# D# Gdoo hcj C# Ioczkw
$fjw+ Zdf Wzyhzfnkg Bhchnfbfcz om Kczfllfgzvhl Ghpkzhl hcj Oynhckqhzkochl Eco~lfjnf#
Cf~ [oye, C[# Otmoyj Vck}fywkz{ Pyfww#
Ioczkw, Ckge# $8;;;+# Bhchnkcn Oynhckqhzkochl Eco~lfjnf i{ Jkhncowkcn Kczfllfgzvhl
Ghpkzhl1 Myhbkcn hcj hj}hcgkcn zdf wzhzf om zdf mkflj# Kczfychzkochl Aovychl om
Zfgdcolon{ Bhchnfbfcz, 84, 6/=/>/4, :77":=9#
Gdfc, A#, Qdv, Q# hcj Tkf, D# [# $900:+# Bfhwvykcn kczfllfgzvhl ghpkzhl1 h cf~ bojfl hcj
fbpkykghl wzvj{#Aovychl om Kczfllfgzvhl Ghpkzhl 6 $8+, 8;6"989
Gdoo, G# D# hcj Ioczkw, C# $9009+# Zdf Wzyhzfnkg Bhchnfbfcz om Kczfllfgzvhl Ghpkzhl hcj
Oynhckqhzkochl Eco~lfjnf# Cf~ [oye, C[# Otmoyj Vck}fywkz{ Pyfww#
Gollkcw, D# $8;;7+# Zdf wzyvgzvyf om eco~lfjnf# Wogkhl Yfwfhygd =0 , ;6"88=#
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8/7/2019 Organizational Knowledge: An Attempt at Conceptualization - Prantik
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