ORGANIZATIONAL TRUSTAMANDA190420140059Majoring Of Industrial and Organizational Psychology

ORIGINS OF TRUST Simply genuinely want to trustTRUST SEBELUM ORGANIZATIONAL TRUST

ORIGINS OF ORGANIZATIONAL TRUST

Trust men and they will be true to you; treat them greatly and they will show themselves greatRalph Waldo Emerson (1944)

Terdiri dari multidimensional aspekSulit menentukan faktor antesendennyaTrust matters but there is little we can do aboutMenurunnya performa kerja karyawan

Organisasi yang tidak efektif

ORIGINS OF ORGANIZATIONAL TRUST

Current Issues in Organizational trustCross cultural patterns of Organizational trustIm IranianIm DutchNew Co-worker

Current Issues in Organizational trustCross cultural patterns of Organizational trust

Current Issues in Organizational trustGibson et al (2009) Menyebutkan bahwa budaya memberi pengaruh terhadap : 1. Bagaimana seseorang melihat dunia 2. Bagaimana seseorang membuat penilaian akan baik dan buruk3. Bagaiaman seseorang berinteraksi dan berkomunikasi dengan orang lainOrganizational cultureOrganizational trustValue dan Belief perusahaan

Current Issues in Organizational trust

Organizational Trust Definitions

Organizational Trust Definitions

Organizational Trust DefinitionsOrganizational trust merupakan suatu konsep yang digunakan untuk menjabarkan keyakinan anggota organisasi terhadap organisasi dimana anggota tersebut berada, dengan kesediaan organisasi untuk memenuhi norma, nilai, serta tujuan bersama yang diwujudkan dalam perilaku interaksional antar anggotanya

LARRYS CASE

Organizational Trust Konsep dasar Organizational Trust

Trust CharacteristicsIntangible Characteristics of Human Behaviour

Types of trust in organization Interpersonal TrustQuality of communication

TYPES OF TRUSTBentuk kepercayaan yang didasari oleh kesadaran diri (Self aware), berlandaskan pengetahuan akan keterbatasan dan kondisi pihak lain, serta memahami adanya kemungkinan adanya resiko dan ketidakjujuran yang muncul dari pihak lain

MODEL OF ORG. TRUST

Dimensi Organizational Trust

Organizational trust model Perceived EffectivenessJob Satisfaction

Keterbatasan teoriTeori dari organizational trust sudah banyak ditemukan, akan tetapi belum ada persetujuan yang jelas akan definisi dari trust (lack of agreement)

Penelitian yang bermunculan seringkali memunculkan konsep pemikiran yang baru dan selalu berbeda-beda pada organizational trust (Lewicki and Bunker, 1995)

Ketika akan melakukan penelitian dengan variabel organizational trust banyak hal yang perlu diperhatikan terkait dengan faktor-faktor yang mempengaruhi terbentuknya trust, dan faktor-faktor tersebutpun bersifat multidimensional dan dipengaruhi oleh aspek seperti value & belief

DAFTAR PUSTAKACallaway, Phuong L. 2006. The Relationship Between Organizational Trust and Job Satisfaction: An Analysis in the U.S. Federal Work Force. USA: Boca Raton. Paine, Katie Delahaye. 2003. Guidelines for Measuring Trust in Organizations. USA: The Institute for Public Relations.Saunders, Mark N.K. et. al., (ed). 2010. Organizational Trust: A Cultural Perspective. USA: Cambridge University Press.Shockley-Zalabak, P., Ellis, K., & Cesaria, R. 2000. Measuring Organizational Trust: Cross-Cultural Survey and Index. USA: International Association of Business Communicators.Watson, Marcia L. 2005. Can There Be Just One Trust? A Cross Disclipinary Identification of Trust: Definitions and Measurement. USA: The Institute for Public Relations.

****