オウンドメディアの価値を高めるポイント株式会社ロフトワーク　代表取締役　諏訪 光洋

諏訪 光洋ロフトワーク代表取締役

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Thank you

Engagement SeminarEng.5

MediaOwned ?

MediaTriple

Earned MediaPaid Media Owned Media

MediaTriple

Earned MediaPaid Media Owned Media

MediaTriple

Earned MediaPaid Media Owned Media

MediaTriple

Earned MediaPaid Media Owned MediaOwned Media

企業サイト

ソーシャル

サービス, アプリ

ブログ, ポータル, 会員サイト, メルマガ

Owned Media

企業サイト

ブログ, ポータル,

ソーシャル

の強化

会員サイト, メルマガ の構築を考えている

への対応を考えている

への対応を考えているサービス, アプリ

を考えている

Owned Media

企業サイトの強化

簡単に

Owned Media

企業サイトの強化

基本：企業活動の全てを掲載すること

Owned Media

企業サイト多くの企業にとって、企業サイトが最も重要なメディア。

・CMSが入っている

・定期的な情報発信

・適切なアクセス解析

・PDCAサイクル

まずはここからスタート！

Owned Media

2011, 1/28 loftwork “DAY 2011”

ネクスウェイ浅井氏Web,ログ解析,Salesforceの連携で有効商談を生み出した実践事例

Mission1億円を超えるビジネス商材(店舗matic)を

WEBを起点に商談化

Web,ログ解析,Salesforceの連携で有効商談を生み出した実践事例

CMS導入による実現

アクセス解析ログ解析

CMSを活用した企業サイト Salesforce

PDCACMSを使って取得したログデータをCRM側で多角的に分析できる環境が実現。

「Webサイトでのアクションごとに目標を立て、実績との比較を可視化できる。つまり、“有効な商談を増やすための知見を残し、組織的に共有する”仕組みを構築し、これをプラットフォームとして、PDCAサイクルをスピーディーかつ継続的に回せるようになりました」

Owned Media

Engagement

オープンで継続的な対話

対話と行動を通じてさまざまなステークホルダーとの関係を築く。

信頼を得て、目的を共有し、より良い関係を構築する。

Engagement

「情報量が多いサイト」77.7％

「更新頻度が高いサイト」69.9％

「製品・サービスの利用者の意見が載っている」64.1％

95%

企業を評価する上での重要な指標

「頻繁で透明性の高いコミュニケーション」

Engagement Cycle

Analytics

Execution

ContentMail Magazine

CMS

Site Analytics

OptimizationBlog

Campaign Analytics

Form

CampaignCRM

継続し、成果をあげられるプラットフォームの整備

PDCA

企業サイト

ソーシャル

サービス, アプリ

ブログ, ポータル, 会員サイト, メルマガ

Owned Media

企業サイト

ソーシャル

サービス, アプリ

ブログ, ポータル, 会員サイト, メルマガ

Owned Media

オウンドメディア先進成功事例

2001年に開始したネットストアは「モノを売ること」が目的ではなかった。「ネットを使いお客様とコミュニケーションをすることが、モノを作っていくこと」というコンセプト。

これが現在の会員数300万人を誇る対話型のサイトの原型になった。

Marketing 3.0ソーシャルメディア時代の新法則

工場から生み出される製品を潜在購買者に売り込む

製品中心の段階

Marketing 1.0

情報化時代。消費者のマインドとハートをつかもうとする

消費者指向の段階

Marketing 2.0

「参加の時代」「グローバル化のパラドックスの時代」「クリエイティブの時代」

人々がコンシューマーからプロシューマーへ

いかに生活者に協力してもらうか？(製品開発や販売などに)

Marketing 3.0

||

いかに生活者に協力してもらうか？(製品開発や販売などに)

Engagement

Marketing 3.0

4

企業サイト 積極的,前向き, 参加, 主体的

使ってみて欲しいユーザー(識者, オピニオンリーダー,ブロガー)

現ユーザー

検索, プル型

新しいオウンドメディア

企業サイトではリーチ出来ない望ましい潜在ターゲット、オピニオンリーダーに参加してもらう

どうやってスタートする？ROI の算出?事業計画書？

定量データ, 売上げ, 登録者数, UniqueUserROI

定性データ, ユーザーの声Balanced Score Card

財務の視点：顧客の視点：業務プロセスの視点：学習と成長の視点

Owned Service

+http://wellnesslink.jp/

最後に

domain

好きなんです

OpenCU.com

OpenCU.com参加しやすい。色が無く、平坦なイメージ(プラットフォーム)。オープンさ公平さ。

.com .jp .net サブドメイン その他

選択肢 ××× △ × ○ ○

Brand ◎ ○ △ ○ ×

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“Take “the” from thefacebook.com, that is cool. ”

sean parker

$200,000

2005 Aug. :thefacebook.com > facebook.com

$8,500,000

2011 Jan. :facebook.com= fb.com

CMS導入, オウンドメディア,EC, 大規模サイト構築

200を超える実績

Engagement Platform

Thank you

Mitsuhiro Suwa