parte 1 manual elements studio f
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David Rios Angelica Brieva Maria Paula Sanabria Paula Cartagena Maria Claudia UrratigaTRANSCRIPT
ELEMENTSby Studio F.
Studio F
Introducción
Contexto del proyecto
Descripción General de la Propuesta
Diagnostico del caso de éxito
TOP DOWN1. Macroentorno
3. Entorno competitivo
BOTTOM UP
Índice
4. Análisis de procesos y redes de valor
2. Entorno industrial
1. Audiencia y contexto
2. Prototipado
3. Juicios de valor de la audiencia
4. Conclusión
1
3
4
6
7
55
Bibliografía
2. ¿Qué se toma del prototipado después de relacionarlo con el caso de éxito?
Propuesta sobre la aplicación
Delimitación de la aplicación1. Relación casos de éxito planteado con prototipado
1. Espíritu de la propuesta (estilo de vida)
2. Marketing mix
3. Recorrido de la experiencia
4. Propuesta de valor
Conclusión
65
70
76
77
1
Este proyecto busca implementar una línea de decoración para el hogar inspirada en los tres estilos de moda Studio F (Black, Silver y Gold).
Nuestro objetivo es ampliar el portafolio de Studio F para ofrecer a sus clientes una gama más completa de productos y lograr llegar a una mayor fidelidad entre el usuario y la marca.Para fortalecer ese estilo de vida Studio F propuesto en la filosofía de la empresa bajo tendencias de moda en la que están interesadas este grupo de mujeres.
Introducción
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Contexto del proyecto
Este proyecto se llevará a cabo en las tiendas Studio F de las principales ciudades de Colombia. Estas ciudades fueron elegidas por ser sectores de alta influencia comercial y porque sus habitantes tienen un alto poder adquisitivo. Además, analizamos el entorno inmediato de las tiendas en las siguientes dimensiones:
a) lugares en donde hay competencia en decoración y hogar.
b) lugares en donde la demanda de productos Studio F es muy alta.
c) lugares concurridos.
d) lugares en donde espacialmente exista la posibilidad de comprar un local cercano.
4
Este proyecto plantea el lanzamiento de una línea de decoración igual de exitosa a las líneas de moda en ropa, zapatos y accesorios impuestas por la tienda. De este modo, ampliaremos la capacidad de que las usuarias se identifiquen con el estilo de vida Studio F. Se intenta realzar el contexto nacional en el campo de decoración de hogar, logrando conformar una empresa única en el diseño y producción en este campo capaz de integrar tendencias nacionales e internacionales en un estilo exclusivo y único colombiano.
Se propone el lanzamiento de Elements by Studio F a partir de los siguientes produc-tos:IluminaciónLencería Papel de colgaduraMarcos y espejosTapetesFlorerosCandelabros y velasRelojesMuebles auxiliares
ELEMENTSby Studio F.
Descripción general de la propuesta
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Descripción general de la propuesta
Cada línea Studio F contaría con sus propios productos.
La línea Gold ofrecería todos los productos diseña-dos para una mujer atrac-
tiva que siempre busca llamar la atención.
Para la línea Silver estos serían más enfocados en la mujer ejecutiva pero
moderna.
La línea black estaría más enfocada en que éste tipo de mujer logre posicionar
su hogar como un sitio sobrio pero llamativo para
eventos sociales.
Cada línea sería muy especializada pero no limitaría la combinación de productos entre sí.
Diagnostico del caso de éxito
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Diagnostico del caso de éxito
Studio F trae del mundo las últimas tendencias pero las fusiona con su fortaleza que es saber vestir a la atractiva mujer latina, diseñando prendas vanguardistas
pero adaptadas al contexto latinoamericano: la mujer tiene otro cuerpo, su rutina es distinta y sus gustos son distintos.
Posiciona a la mujer colombiana como un ícono de la moda internacional
Influencias: Las divas de Hollywood, buscan traer ese estilo de “estrella” que parece tan inalcanzable al alcance de las mujeres de centro y sur américa.
Tv novelas colombianas como “Pasión de gavilanes” o las relacionadas a los carteles de droga. Donde se podría encasillar a la mujer latina en el estereotipo de objeto del deseo.
Studio F
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TOP DOWNTOP DOWN
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1. MACRO ENTORNO
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Tendencias
La últimas tendencias en decoración y accesorios para el hogar contienen atributos clásicos y contemporáneos, debido a los tonos de los materiales que les da tonalidades rusticas para recrear vejes, que son combinados con tonalidades suaves y con colores cafés y beige.Usos: espacios amplios y acoplado con muebles funcionales.
Otra tendencia se basa en la construcción del espacio con suavizado en sus acabados para obtener la sensación de infinito.
Por otra parte, otras tendencias se caracterizan por la utili-zación de tonos neutros como el blanco y el negro dando el toque de elegancia ideal para los espacios amplios.
1. (David Rios, 2013)
2. (David Rios, 2013)
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Como se menciona en el artículo, “las nuevas tendencias de decoración para
este año, estarán enfocadas en la combinación de materiales, texturas, colores vivos y contrastes fuertes.”1
“Combinaciones como colores tierra mezclados con colores metal, colores vino con colores tierra. Los colores complementarios como el amarillo con el violeta, el rojo y el
verde y el azul con el anaranjado, se impondrán en esta temporada.”2
TENDENCIAS1,2. TecnoMarketingNews. (2013, February 01). Nuevas tendencias en diseño y decoración para el hogar colombiano. Retrieved from http://tecnomarketingnews.com/nuevas-tendencias-en-diseno-y-decoracion-para-el-hogar-colombiano/
(TecnoMarketingNews, 2013)
(TecnoMarketingNews, 2013)
3. (RIOS, 2013)
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Implicaciones Demográficas
Según los datos del último censo general de población, realizado por el Departamento Admi-nistrativo Nacional de Estadísticas (DANE), Colombia cuenta con más de 45 millones de
habitantes.
Existen 26 ciudades con población superior a los
200.000 habitantes.
1. (WIKIPEDIA, 2013)
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Este proyecto se llevará a cabo en las tiendas Studio F de las principales ciudades de Colombia. Estas ciudades fueron elegidas por ser sectores de alta influencia comercial y porque sus habitantes tienen un alto poder adquisitivo. Además, analizamos el entorno inmediato de las tiendas en las siguientes dimensiones:
a) lugares en donde hay competencia en decoración y hogar.
b) lugares en donde la demanda de productos Studio F es muy alta.
c) lugares concurridos.
d) lugares en donde espacialmente exista la posibilidad de comprar un local cercano.
En su gran mayoría en la región andina donde se encuentra la concentración mas grande de pobla-ción en el territorio nacional.
Caso que coincide notablemente con la ubicación y distribución de los almacenes de Studio F, donde se han logrado posicionar en 20 de las ciudades más
habitadas del territorio Colombiano.
Medellín, Barranquilla Cartagena, Manizales, Popayán, Valledupar, Montería, Bogotá, Neiva, Santa Marta, Villavicencio, Pasto, Cúcuta, Armenia, Pereira, Sincelejo, Barrancabermeja,
Bucaramanga, Ibagué y Cali.
2. (WIKIPEDIA, 2013) 3. (Studio F)
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Medellín (DIEZ ALMACENES)Población: 2.393.011 hab.Densidad: 6.925 hab. /km²
Barranquilla (SEIS ALMACENES)Población: 1.186.640 hab.Densidad: 3650 hab. /km²
Bogotá (VEINTISEIS ALMACENES)Población: 7.363.782 hab.Densidad: 4146 hab. /km²
Cali (DIEZ ALMACENES)Población: 2.294.653 hab.
Densidad: 4.099.8 hab. /km²
Ibagué (UN ALMACEN)Población: 542.939 hab.Densidad: 520 hab. /km²
Bucaramanga (CINCO ALMACENES)Población: 556.512 hab.
Densidad: 3736.4 hab. /km²
Cúcuta (DOS ALMACENES)Población: 637.302 hab.Densidad: 509 hab. /km²
Cartagena (CUATRO ALMACENES)
Población: 955.250 hab.
Pereira (TRES ALMACENES)Población: 443.554 hab.Densidad: 626 hab. /km²
Pasto (UN ALMACEN)Población: 411.706 hab.Densidad: 621 hab. /km²
Villavicencio (DOS ALMACENES)Población: 452.472 hab.
Densidad: 332.82 hab. /km²
Santa Marta (DOS ALMACENES)Población: 454.860 hab.
Densidad: 183.63 hab. /km²
La siguientes ciudades muestra el número de establecimientos Studio F conforme a la población total de habitantes y la densidad demográfica por kilometro cuadrado
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Cada línea sería muy especializada pero no limitaría la combinación de productos entre sí.
Alrededor del 49% de la población total es masculina, y el 51% pertenece a las mujeres. La mayor parte de la población (64%) Están entre los 15 y los 64 años de edad, siendo la edad media de 26,3 años.
Por ende, la gráfica la centramos en el rango de edad que maneja Studio F, confirmando la tendencia de manejar el rango de edad más prominente en Colombia, aumentando así, las posibilidades de mercado frente a un grupo más amplio de posibles compradores.
Rango Studio F
4. (DANE)
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Implicaciones Económicas y Sociales
“El mercado de los artículos de decoración de hogar presenta una tendencia expansio-nista en el ámbito mundial pero más claramente en el ámbito europeo. Por ende, la
Unión Europea se presenta como una gran oportunidad para que países latinoamerica-nos puedan introducir sus productos ya que existe una tendencia clara de crecimiento en sus importaciones; predicciones indican un crecimiento del consumo de los artícu-
los de decoración en los principales mercados europeos.
A pesar de que cada uno de los mercados de la Unión Europea cuenta con características propias, una de las características principales de la distribución de objetos de decoración para hogar es la multicanalidad, es decir, los productos están presentes en el surtido de un
gran número de establecimientos y formatos distributivos.”1
1. FERIA INTERGIFT. (n.d.). Sector artículos de decoración para el hogar. Retrieved from http://www.al-invest4.eu/attachments/Ficha_INTERGIFT_Decoracion-hogar_rev.pdf
(FERIA INTERGIFT)
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Durante el segundo trimestre de 2012, el PIB registró un crecimiento de 4,9%, tasa supe-rior a la registrada tanto en el trimestre ante-rior (4,7%) como a la observada en igual período de 2011.
Este indicador genera confianza en los agen-tes económicos en la medida que la dinámica de la producción se mantiene, pese a la desaceleración económica mundial, y así mismo, este resultado es positivo, lo cual generó un cambio de la meta de crecimiento al alza, ubicándola entre 4,7% - 5% para el 2012.
PBI Colombiano
1. (MinCIT, 2012)
2. (MinCIT, 2012) 3. (MinCIT, 2012)
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Mercado Laboral
En los últimos doce meses, el promedio mensual de ocupados a nivel nacional creció 5,1% y el número de desocupados se redujo en 2,9%, respecto a igual promedio del año 2011.
En el anterior gráfico que muestra el promedio móvil 12 meses, se refleja que desde mediados del año 2010 comenzó la tendencia decreciente en la tasa de desempleo nacional. En dos años, se ha reducido la tasa de desempleo nacional en cerca de 1,7 puntos porcentuales. No obstante, en las trece áreas parece estabilizarse alrededor del 11%.
Ministerio de comercio, industria y turismo. Ministerio de comercio, industria y turismo, (2012). Dinamica de la economia mundial y comportamiento en colombia iii trimestre de 2012 (03-2012). Retrieved from Bogotá, Colombia website: https://www.mincomercio.gov.co/publicaciones.php?id=15870
3. (MinCIT, 2012) 3. (MinCIT, 2012)
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En términos absolutos, se evidencia igualmente la mejoría en los indicadores labo-rales. A septiembre, el número de ocupados a nivel nacional (promedio 12 meses) fue de 20,7 millones de personas, cerca de 1 millón más que hace un año, y el número de desocupados fue de 2,4 millones personas (70 mil menos, en el mismo período de referencia).
Este tipo de indicadores económicos nos permiten observar, como el crecimiento de Colombia en este campo, ha logrado establecer una imagen de confiabilidad frente al mercado nacional como internacional, basándose en la creación de nuevos empleos en los diferentes campos de la industria, que conlleva a un desa-rrollo más sostenible y un crecimiento del PBI colombiano.
Ministerio de comercio, industria y turismo. Ministerio de comercio, industria y turismo, (2012). Dinamica de la economia mundial y comportamiento en colombia iii trimestre de 2012 (03-2012). Retrieved from Bogotá, Colombia website: https://www.mincomercio.gov.co/publicaciones.php?id=15870
3. (MinCIT, 2012)
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Implicaciones Políticas
“Colombia y Corea del Sur sellaron este jueves en Seúl el Tratado de Libre Comercio (TLC) entre ambos países,
que contempla una amplia eliminación de aranceles para impulsar los inter-
cambios e inversiones.
El pacto comercial, que antes de entrar en vigor deberá someterse a la aproba-
ción de los parlamentos de ambos países, eliminará los aranceles del 96,1 por ciento de los productos colombia-nos en Corea del Sur y del 96,7 por ciento de los bienes surcoreanos en Colombia en un plazo de 10 años. ”
Este tratado busca estimular las exportaciones a nivel agrícola, en base a la eliminación de los aranceles para estos productos y a la vez en sectores como el
automotriz, minería, hidrocarburos o construcción.
Tratados de libre comercio
1. (El Colombiano, 2013)
(El Colombiano, 2013)
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“Aproximadamente, el 60% de las ventas de almacenes de artículos para hogar corresponde a artículos de deco-ración. Estas cadenas están incursionando en el mercado colom-biano, lo que creará oportunidades para los proveedores nacionales de incursionar en las tiendas chilenas, princi-palmente en Falabella, Almacenes París, Ripley y La Polar.”
El mercado chileno se caracteriza por el alto consumo, gracias a su elevado ingreso per cápita. En este sentido, los artículos de hogar han pasado de ser un bien utilitario a ser artículos con componentes de diseño que complementan la arquitectura y mobiliario en sus viviendas. Esto hace que se tenga un alto índice de reposición, en la medida en que los consumidores busquen nuevos diseños y quieran estar a la vanguardia en decoración de interiores.
Los productos colombianos, particu-larmente en manufacturas de plásticos destinados al segmento de hogar como recipientes, vasijas, jarras, cajas, etc., son reconocidos por su calidad, varie-dad de diseños y nuevas tendencias.
2. (ProExport)
3. (Decoracióny muebles)
Actualidad
TLC CON:
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2. ENTORNO INDUSTRIAL
(ABC del Vitral)
Puntos Fuertes: Variedad en las opciones de referencia.Asesoría y elaboración personalizada.
Puntos fuertes:60 años de trayectoria a nivel nacional e internacionalExporta telas a Ecuador, Argentina y Venezuela.Cuentan con maquinaria muy especializada.
Lencería y textiles
Cristalesy Vidrios
("lafayettedeco," )
Puntos fuertes:Es 100% artesanal y colombianoSe demuestra el talento y la experiencia del personal humano
("vidrieraotun," )
Puntos fuertes:100 % Colombiano70 años de antigüedad Investigación e innovación en desarrollo de textilesPresente en principales ciudades de Colombia (Bogota, Medellin, Cali, etc.)Propia linea de telas para la decoración del hogar
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Proveedores
Iluminación
Espejos
("Highlights," )
Puntos fuertes:Empresa líder en productos de iluminación en ColombiaTrayectoria de 20 añosTienen sedes a nivel internacional Constante innovación Se basan en tendencias internacionales pero elaboran sus propios diseños.
Puntos fuertes:Es 100% ColombianaFabrica, importa y distribuye lámparas de tendencias DECO,LOFT y CLASIQUETrayectoria de 20 añosEs una empresa pequeña que quiere crecer y ser reconocida a nivel internacional.
("Luarviluminación," )
Puntos fuertes:Excelente calidadEmpresa en crecimiento Puede ofrecer tanto espejos como vidrios y cristales.
("Americana," )
(ABC del Vitral)
Puntos Fuertes: Variedad en las opciones de referencia.Asesoría y elaboración personalizada.
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Maderas ("Pizano," )
Puntos fuertes:Una de las principales empresas productoras de tableros de madera en América del Sur.Los productos y procesos cumplen con los mas altos estándares de calidadCuenta con dos fabricas en Bogotá
Puntos fuertes:50 años de trayectorialideres en el mercado nacional de suelo dan cobertura mundial a los profesionales de la madera (exportan)productos eco amigables la oferta de productos es muy amplia y abarca las necesidades de cualquier empresa.
Metales
("quide," )
("Oxidos torrados," )
Puntos fuertes:Fabrican sobre medida y diseño o Ventas al por mayor 100% ColombianoFabrica ubicada en CaliSe envía a cualquier parte del país.
Puntos Fuertes:Soluciones integrales en producción comerciali-zación y distribución de plásticos.23 años en el mercadoAmplia gama de aplicación de productos.
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Cerámica
Plásticos
("quide," )
Puntos fuertes:50 años de trayectorialideres en el mercado nacional de suelo dan cobertura mundial a los profesionales de la madera (exportan)productos eco amigables la oferta de productos es muy amplia y abarca las necesidades de cualquier empresa.
Puntos fuertes:Tienen 17 centros de remodelación, 3 tiendas y mas de 180 puntos de distribución.Cuentan con un excelente servicio al cliente.("decoceramica," )
Puntos fuertes:Prestan asesorías en cuanto al uso y aplicación de cada material.35 años de trayectorialíder en este medio comercial14 almacenes en Bogotá1 almacén en Villavicencio.
("la sabana," )
Puntos Fuertes:Soluciones integrales en producción comerciali-zación y distribución de plásticos.23 años en el mercadoAmplia gama de aplicación de productos.
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Compradores
(Juan Jose Gomez)
Posibles compradores según las tendencias de la época podrían ser bares y
discotecas tales como Bardot o cha cha Bar los cuales manejan una esté-tica fuerte, llamativa y de
contrastes.
("cha cha," )
Bares y Discotecas Vanguardistas
Hoteles y Restaurantes conultimas Tendencias
El diseño interior está en un periodo de auge a nivel
internacional.Se busca generar experiencias, causar impacto y recordación.426
Amenaza de Competidores
("Area loft," )
("Area loft," )
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Puntos fuertes:
Vanguardia en diseño de muebles y deco-ración100% Colombianoinnovadores en texturas y coloresAmplia gama de usuariosOfrecen al cliente mobiliario con diseño personalizado Ofrecen servicio de asesoría de espacios exteriores e interiores. Servicio de entrega de regalos a domicilio.Cuentan con dos tiendas en importantes puntos comerciales de Bogotá por poder adquisitivo. (Atlantis, Nogal)
Rivalidad de la Competencia
("la calle mas," ) ("la calle mas," )
La calle 109 de Bogotá cuenta con una amplia variedad de tiendas de diseño de interiores. Por ejemplo, Alterier Casa, dedicado a la
venta de productos de diseños italianos muy exclusivos.
La mayoría de estas tiendas son importadoras de países como China, Italia y Republica Checa. Por lo tanto los precios de sus
productos son bastante altos.
Nuestro punto a favor con respecto a la
competencia es la utilización de recursos y mano de obra
colombiana para la realización de nuestros productos. Estos estarán
marcados por las ultimas tendencias extranjeras pero manteniendo una identidad
100% nacional. 428
Rivalidad de la Competencia
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3. ENTORNO COMPETITIVO
Estado del artePaleta de colores más marcados en las tendencias actuales.
Aquí podemos encontrar los difrentes productos que se encuentran en el mercado en este momento, los cuales tienen una marcada influencia de lo natural y lo salvaje, encontrando muchos productos en materiales naturales, hechos a mano e inspirados en pieles, naturaleza y texturas. También se ven muy marcados los estampados con rayas y flores, los colores brillantes y los detalles con toques llamativos.
Los ambientes tienden a ser sobríos con mezclas entre texturas, materiales y estampados, saliendo un poco del estilo tradicional de decoración. Además los accesorios son ahora una parte fundamen-tal en la decoración permitiendo que la suma del todo sea armónica.
("Design trend," 2013)
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Referentes
En ésta sección se encuentran los objetos pertenecientes al estado del arte que fuerón fuente de inspiración para la creación y el desarrollo de Elements by Studio F.
De igual forma los objetos son delimitados por las líneas que se manejan dentro de la tienda, Zaphire, Onix, Diamonds.
Zaphire
Los usuarios de esta línea son personas a las que les gusta ser llamativas, personas que quieren sobresalir y notarse en la may-oría de los aspectos de su vida.
Les gustan los colores, las cosas recargadas, les gusta estar a la moda y enterados de todo lo que esta en tendencia en el mundo.
Onix
Está pensado para usuarios elegantes que les gusta estar a la vanguardia sin salirse de su estilo.
Son personas sobrias, tranqui-las a las que les gusta tener un toque de brillo que las diferen-cie y les de sentido de propie-dad y poder.
Diamonds
Son personas a las que les gusta sobresalir con pequeños detalles, no se preocupan mucho por las tendencias y la moda, pero sí se identifican con la armonía y coherencia de los espacios donde se desen-vuelven, por lo tanto procuran que dichos detalles sean sutiles pero vistosos.
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Zaphire
En ésta línea se encuentran muchas texturas, pieles e imitaciones de las mismas. Resaltan loscolores dorados y plateados como también laas formas expresivas y las decoraciones recargadas.
Onix
En ésta línea se encuentran muchas texturas, pieles e imitaciones de las mismas. Resaltan loscolores dorados y plateados como también laas formas expresivas y las decoraciones recargadas.
Diamond
Aquí se encuentran esos pequeños detalles que dan sentido de propiedad al ambiente sin necesidad de recargarlo. Son objetos brillantes y llamativos que van bien en cualquier tipo de espacio.
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CompetenciaAquí se encuentrarán algunas de las tiendas que implican competencia, a nivel nacional, éstas fuerón seleccio-nadas por sus conceptos de diseño, por la variedad y autenticidad de sus productos y por su posición en el mer-cado.
Dilia Suárez
Nace en 1988
Empresa 100% Colombianacon productos naturales trabajados a mano
Competencia en: Telas, ropa de cama y tapetes.
Formas de luz
Nace en 1986
Empresa 100% Colombianacon productos naturales trabajados a mano
Competencia en: Lámparas y accesorios.
Tapetes y fibrasFlores de mayo
Nace en 1988
Empresa 100% Colombianacon productos naturales trabajados a mano
Competencia en: Tapetes.
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Área Loft
Nace en 2002
Empresa 100% Colombiana
Pilares:Innovación
CalidadColores, texturas, diseños
Acabados y materiales
Productos Entrega inmediata, personalizados
y bajo pedido.
Asesoría, delivery y listas de regalos.
Competencia en: Accesorios, cojines.
Muebles y objetos
Nace en 2003
Importa y diseña sus productos
Pilares:Apoyar y asesorar a sus clientes
para crear espacios con estilo y personalidad.
Busca capturar la escencia del usuario en un espacio
Competencia en: Accesorios, lámparas, papel tapiz,
tapetes, cojines.
Zara Home
Nace en 2003 llega al país en 2012
Tienda española que crea suspropios diseños según las
tendecias en el mundo.
Pilares:Pretende llegar a sus usuarios
con una amplia gama de productos que encasillan
en 4 líneas: Contemporanéa, étnica, clásica y blanca
Competencia en: Accesorios, lámparas, papel tapiz,
tapetes, cojines, espejos,marcos, etc.
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4. Análisis de procesos y redes de valor
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Procesos y redes de valor de la empresa
INTERNAS: Con departamentos y empleados
EXTERNAS: Con el entorno
VERTICALES:Con proveedores
VERTICALES:Con consumidores
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Logística interna: Elements by Studio FDepartamentos y empleados
Recurso Humano
Contabilidad
Tesorería
Familia Acosta
Gerencia
Dpto. Comercial
Gerente Regional
Gerente Ciudad
Director de tienda
Dis. Interiores
Vendedores
Recurso Humano
Diseñadores
Mercadeo yPublicidad
Dpto. Producción
Fábrica Proveedores
Recurso Humano
Jefe de Producción
GerenciaAdministrativa
Almacén
Bodega
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La logística interna de la empresa Elements by Studio F es liderada por los integrantes de la familia Acosta quienes son dueños del 100% de la empresa. Bajo su mando está la gerencia que se encargade coordinar los distintos departamentos. El departamento comercial lidera las regiones y el diseñode productos. Mercadeo y publicidad trabaja de la mano del departamento comercial asesorándose mutuamnete acerca de nuevas incursiones, lo que permite que el diseño no se limite a regirse por las necesidades de la parte comercial.
La gerencia administrativa, administra el departamento comercial, el de mercadeo y publicidad y el de producción. Ésta regula la parte financiera de toda la marca aunque no representa un nivelsuperior sobre los departamentos.
Cada área de la empresa trabaja de la mano con la otra. Por ejemplo, mercadeo y publicidad está en continuo contácto con los gerentes regionales, de ciudades y con los directores de tienda. También está de la mano con el área de diseño.