pengembangan dan replikasi inovasi pelayanan publik · 2019-11-13 · inovasi pelayanan publik...
TRANSCRIPT
![Page 1: Pengembangan dan Replikasi Inovasi PELAYANAN PUBLIK · 2019-11-13 · Inovasi Pelayanan Publik Inovasi itu Terobosan kreatif orisinal/adaptasi Bermanfaat untuk Masyarakat langsung](https://reader033.vdocument.in/reader033/viewer/2022042810/5f9c22df31130055d95813ee/html5/thumbnails/1.jpg)
PENGEMBANGAN DAN REPLIKASIINOVASI PELAYANAN PUBLIK
Wawan Sobari
FISIP Universitas Brawijaya
Disampaikan dalam ‘Sosialisasi Aspek-Aspek Pelayanan Publik’
Sekretariat Daerah Kabupaten Tulungagung
Tulungagung, 4 Nopember 2019
![Page 2: Pengembangan dan Replikasi Inovasi PELAYANAN PUBLIK · 2019-11-13 · Inovasi Pelayanan Publik Inovasi itu Terobosan kreatif orisinal/adaptasi Bermanfaat untuk Masyarakat langsung](https://reader033.vdocument.in/reader033/viewer/2022042810/5f9c22df31130055d95813ee/html5/thumbnails/2.jpg)
CV Pendek
FISIP UNIVERSITAS BRAWIJAYA2
• BA in Government Studies,Padjadjaran University, 1999
• MA in Development Studieswith specialisation in PublicPolicy and Management(PPM), Institute of SocialStudies (ISS), the Hague, theNetherlands, 2006.
• PhD in Politics and PublicPolicy, the Flinders Universityof South Australia, Adelaide,2015.
WAWAN SOBARI
![Page 3: Pengembangan dan Replikasi Inovasi PELAYANAN PUBLIK · 2019-11-13 · Inovasi Pelayanan Publik Inovasi itu Terobosan kreatif orisinal/adaptasi Bermanfaat untuk Masyarakat langsung](https://reader033.vdocument.in/reader033/viewer/2022042810/5f9c22df31130055d95813ee/html5/thumbnails/3.jpg)
INOVASI PELAYANANPUBLIK
![Page 4: Pengembangan dan Replikasi Inovasi PELAYANAN PUBLIK · 2019-11-13 · Inovasi Pelayanan Publik Inovasi itu Terobosan kreatif orisinal/adaptasi Bermanfaat untuk Masyarakat langsung](https://reader033.vdocument.in/reader033/viewer/2022042810/5f9c22df31130055d95813ee/html5/thumbnails/4.jpg)
PERMENPAN RB 5/2019: DefinisiInovasi Pelayanan Publik
■ Inovasi itu Terobosankreatif orisinal/adaptasi
■ Bermanfaat untukMasyarakat langsungatau tidak
![Page 5: Pengembangan dan Replikasi Inovasi PELAYANAN PUBLIK · 2019-11-13 · Inovasi Pelayanan Publik Inovasi itu Terobosan kreatif orisinal/adaptasi Bermanfaat untuk Masyarakat langsung](https://reader033.vdocument.in/reader033/viewer/2022042810/5f9c22df31130055d95813ee/html5/thumbnails/5.jpg)
Contoh Inovasi Top 45 KIPP 2019: Rumah Kedelai Grobogan
■ Video Inovasi desa dan yanlik\rUMAH KEDELAI.mp4
![Page 6: Pengembangan dan Replikasi Inovasi PELAYANAN PUBLIK · 2019-11-13 · Inovasi Pelayanan Publik Inovasi itu Terobosan kreatif orisinal/adaptasi Bermanfaat untuk Masyarakat langsung](https://reader033.vdocument.in/reader033/viewer/2022042810/5f9c22df31130055d95813ee/html5/thumbnails/6.jpg)
PERMENPAN 5/2019: Kriteria InovasiPelayanan Publik
![Page 7: Pengembangan dan Replikasi Inovasi PELAYANAN PUBLIK · 2019-11-13 · Inovasi Pelayanan Publik Inovasi itu Terobosan kreatif orisinal/adaptasi Bermanfaat untuk Masyarakat langsung](https://reader033.vdocument.in/reader033/viewer/2022042810/5f9c22df31130055d95813ee/html5/thumbnails/7.jpg)
Memenuhi Kriteria Inovasi PelayananPublik: Contoh BREXIT Kota Malang
■ Video Inovasi desa dan yanlik\BREXIT MALANG.mp4
![Page 8: Pengembangan dan Replikasi Inovasi PELAYANAN PUBLIK · 2019-11-13 · Inovasi Pelayanan Publik Inovasi itu Terobosan kreatif orisinal/adaptasi Bermanfaat untuk Masyarakat langsung](https://reader033.vdocument.in/reader033/viewer/2022042810/5f9c22df31130055d95813ee/html5/thumbnails/8.jpg)
DESIGN THINKING: METODE PENGEMBANGAN INOVASI
![Page 9: Pengembangan dan Replikasi Inovasi PELAYANAN PUBLIK · 2019-11-13 · Inovasi Pelayanan Publik Inovasi itu Terobosan kreatif orisinal/adaptasi Bermanfaat untuk Masyarakat langsung](https://reader033.vdocument.in/reader033/viewer/2022042810/5f9c22df31130055d95813ee/html5/thumbnails/9.jpg)
Pengertian
• Design Thinking adalah pendekatanyang berpusat pada manusiaterhadap inovasi, toolkit perancanguntuk mengintegrasikan kebutuhanorang-orang, kemungkinanteknologi, dan persyaratan untukbisnis yang sukses— ”—Tim Brown,presiden dan CEO of IDEO
• Design Thinking adalah metodologiyang berusaha mencari solusiinovatif untuk masalah dantantangan yang kompleks. (Echos,school of design thinking)
![Page 10: Pengembangan dan Replikasi Inovasi PELAYANAN PUBLIK · 2019-11-13 · Inovasi Pelayanan Publik Inovasi itu Terobosan kreatif orisinal/adaptasi Bermanfaat untuk Masyarakat langsung](https://reader033.vdocument.in/reader033/viewer/2022042810/5f9c22df31130055d95813ee/html5/thumbnails/10.jpg)
Proses Mikro Design Thinking
![Page 11: Pengembangan dan Replikasi Inovasi PELAYANAN PUBLIK · 2019-11-13 · Inovasi Pelayanan Publik Inovasi itu Terobosan kreatif orisinal/adaptasi Bermanfaat untuk Masyarakat langsung](https://reader033.vdocument.in/reader033/viewer/2022042810/5f9c22df31130055d95813ee/html5/thumbnails/11.jpg)
Mempraktikkan Design Thinking
dalam Inovasi Pelayanan Publik
Kristin Fontichiaro (2015)
![Page 12: Pengembangan dan Replikasi Inovasi PELAYANAN PUBLIK · 2019-11-13 · Inovasi Pelayanan Publik Inovasi itu Terobosan kreatif orisinal/adaptasi Bermanfaat untuk Masyarakat langsung](https://reader033.vdocument.in/reader033/viewer/2022042810/5f9c22df31130055d95813ee/html5/thumbnails/12.jpg)
Langkah 1: Identifikasi Masalah danMengumpulkan Data
• Memulai menemukan masalah, bisa berawal dari keluhan, laporanriset, berita media
Pengumpulan data merupakan langkah yang membantu memahamiseluruh gambaran masalah
Mempraktikkan ‘empati’
•
•
![Page 13: Pengembangan dan Replikasi Inovasi PELAYANAN PUBLIK · 2019-11-13 · Inovasi Pelayanan Publik Inovasi itu Terobosan kreatif orisinal/adaptasi Bermanfaat untuk Masyarakat langsung](https://reader033.vdocument.in/reader033/viewer/2022042810/5f9c22df31130055d95813ee/html5/thumbnails/13.jpg)
Teknik-Teknik Mengumpulkan Data
1. Observasi (Belajar darimengamati apa yang terjadi)
Mengambil gambar
Wawancara
Membuat peta
Menghitung
Survey
2.
3.
4.
5.
6.
![Page 14: Pengembangan dan Replikasi Inovasi PELAYANAN PUBLIK · 2019-11-13 · Inovasi Pelayanan Publik Inovasi itu Terobosan kreatif orisinal/adaptasi Bermanfaat untuk Masyarakat langsung](https://reader033.vdocument.in/reader033/viewer/2022042810/5f9c22df31130055d95813ee/html5/thumbnails/14.jpg)
Observasi dan Gambar
![Page 15: Pengembangan dan Replikasi Inovasi PELAYANAN PUBLIK · 2019-11-13 · Inovasi Pelayanan Publik Inovasi itu Terobosan kreatif orisinal/adaptasi Bermanfaat untuk Masyarakat langsung](https://reader033.vdocument.in/reader033/viewer/2022042810/5f9c22df31130055d95813ee/html5/thumbnails/15.jpg)
Langkah 2: Mengartikan Data
• Membuah Kluster data wawancara danobservasi, gunakan affinity wall
Temukan Tema
Temukan gagasan
Tema dan gagasan disampaikan olehpartisipan yang diwawancarai, denganberbagail latar belakang dankepentingan
Menentukkan satu tantangan spesifik,bukan solusi
•
•
•
•
Sumber: Kristin Fontichiaro (2015)
![Page 16: Pengembangan dan Replikasi Inovasi PELAYANAN PUBLIK · 2019-11-13 · Inovasi Pelayanan Publik Inovasi itu Terobosan kreatif orisinal/adaptasi Bermanfaat untuk Masyarakat langsung](https://reader033.vdocument.in/reader033/viewer/2022042810/5f9c22df31130055d95813ee/html5/thumbnails/16.jpg)
Langkah 3: Mendiskusikan Solusi
•
•
Lontarken berbagai gagasan,
eksplorasi berbagai kemungkinan jalankeluar
Saling mendukung, mempertajamgagasan, bukan menghakimi gagasanorang lain
Bisa berupa gambar, judul
Pilih ide solutif yang “paling digemari,paling berhasil, solusi jangka panjang”
•
•
•
![Page 17: Pengembangan dan Replikasi Inovasi PELAYANAN PUBLIK · 2019-11-13 · Inovasi Pelayanan Publik Inovasi itu Terobosan kreatif orisinal/adaptasi Bermanfaat untuk Masyarakat langsung](https://reader033.vdocument.in/reader033/viewer/2022042810/5f9c22df31130055d95813ee/html5/thumbnails/17.jpg)
Langkah 4: Membuat Purwarupa(Prototype)
• Purwarupa bisa berupa sketsakasar, laman web, aplikasi, gambar,dan lainnya
Purwarupa bisa dibuat dari wood orfabric scraps, LEGO bricks,modelling clay, cardboard, danlainnya
Intinya, purwarupamengkongkritkan solusi dengancepat dan murah
•
•
Sumber: Kristin Fontichiaro (2015)
![Page 18: Pengembangan dan Replikasi Inovasi PELAYANAN PUBLIK · 2019-11-13 · Inovasi Pelayanan Publik Inovasi itu Terobosan kreatif orisinal/adaptasi Bermanfaat untuk Masyarakat langsung](https://reader033.vdocument.in/reader033/viewer/2022042810/5f9c22df31130055d95813ee/html5/thumbnails/18.jpg)
Langkah 4: Membuat Purwarupa(Prototype)
Sumber: thisisdesignthinking.net
Sumber: pinterest.com
![Page 19: Pengembangan dan Replikasi Inovasi PELAYANAN PUBLIK · 2019-11-13 · Inovasi Pelayanan Publik Inovasi itu Terobosan kreatif orisinal/adaptasi Bermanfaat untuk Masyarakat langsung](https://reader033.vdocument.in/reader033/viewer/2022042810/5f9c22df31130055d95813ee/html5/thumbnails/19.jpg)
Membuat Prototype
Sumber: blogs.exeter.ac.uk
Sumber: PhocusWire
![Page 20: Pengembangan dan Replikasi Inovasi PELAYANAN PUBLIK · 2019-11-13 · Inovasi Pelayanan Publik Inovasi itu Terobosan kreatif orisinal/adaptasi Bermanfaat untuk Masyarakat langsung](https://reader033.vdocument.in/reader033/viewer/2022042810/5f9c22df31130055d95813ee/html5/thumbnails/20.jpg)
Atau...
Supervisor Pelayanan Pemandu Pintar
![Page 21: Pengembangan dan Replikasi Inovasi PELAYANAN PUBLIK · 2019-11-13 · Inovasi Pelayanan Publik Inovasi itu Terobosan kreatif orisinal/adaptasi Bermanfaat untuk Masyarakat langsung](https://reader033.vdocument.in/reader033/viewer/2022042810/5f9c22df31130055d95813ee/html5/thumbnails/21.jpg)
Langkah 5: Menguji Prototype
Prinsip menguji:
• Merupakan kesempatan untukmemperbaiki purwarupa
Mempelajari lebih jauhpengguna pelayanan
Menguji dan memperbaiki ide-ide solutif
•
•
Sumber:
![Page 22: Pengembangan dan Replikasi Inovasi PELAYANAN PUBLIK · 2019-11-13 · Inovasi Pelayanan Publik Inovasi itu Terobosan kreatif orisinal/adaptasi Bermanfaat untuk Masyarakat langsung](https://reader033.vdocument.in/reader033/viewer/2022042810/5f9c22df31130055d95813ee/html5/thumbnails/22.jpg)
Menguji
![Page 23: Pengembangan dan Replikasi Inovasi PELAYANAN PUBLIK · 2019-11-13 · Inovasi Pelayanan Publik Inovasi itu Terobosan kreatif orisinal/adaptasi Bermanfaat untuk Masyarakat langsung](https://reader033.vdocument.in/reader033/viewer/2022042810/5f9c22df31130055d95813ee/html5/thumbnails/23.jpg)
Langkah 6: Memperbaiki Purwarupa
•
•
Mengoreksi
Mendapat masukan daripengguna
Refleksi
Memperbaiki kekuranganpurwarupa
•
•
![Page 24: Pengembangan dan Replikasi Inovasi PELAYANAN PUBLIK · 2019-11-13 · Inovasi Pelayanan Publik Inovasi itu Terobosan kreatif orisinal/adaptasi Bermanfaat untuk Masyarakat langsung](https://reader033.vdocument.in/reader033/viewer/2022042810/5f9c22df31130055d95813ee/html5/thumbnails/24.jpg)
Langkah 7: Implementasi Purwarupa
Sumber:postkotanews.comSumber: hidabroot
![Page 25: Pengembangan dan Replikasi Inovasi PELAYANAN PUBLIK · 2019-11-13 · Inovasi Pelayanan Publik Inovasi itu Terobosan kreatif orisinal/adaptasi Bermanfaat untuk Masyarakat langsung](https://reader033.vdocument.in/reader033/viewer/2022042810/5f9c22df31130055d95813ee/html5/thumbnails/25.jpg)
Langkah 8: Belajar dari Umpan Balik
•
•
•
•
Evaluasi internal
Evaluasi eksternal
Audit, survei.
Iterasi wawancara, observasi
Sumber:postkotanews.com
![Page 26: Pengembangan dan Replikasi Inovasi PELAYANAN PUBLIK · 2019-11-13 · Inovasi Pelayanan Publik Inovasi itu Terobosan kreatif orisinal/adaptasi Bermanfaat untuk Masyarakat langsung](https://reader033.vdocument.in/reader033/viewer/2022042810/5f9c22df31130055d95813ee/html5/thumbnails/26.jpg)
Belajar dari Inovasi Jarum Pentul
![Page 27: Pengembangan dan Replikasi Inovasi PELAYANAN PUBLIK · 2019-11-13 · Inovasi Pelayanan Publik Inovasi itu Terobosan kreatif orisinal/adaptasi Bermanfaat untuk Masyarakat langsung](https://reader033.vdocument.in/reader033/viewer/2022042810/5f9c22df31130055d95813ee/html5/thumbnails/27.jpg)
![Page 28: Pengembangan dan Replikasi Inovasi PELAYANAN PUBLIK · 2019-11-13 · Inovasi Pelayanan Publik Inovasi itu Terobosan kreatif orisinal/adaptasi Bermanfaat untuk Masyarakat langsung](https://reader033.vdocument.in/reader033/viewer/2022042810/5f9c22df31130055d95813ee/html5/thumbnails/28.jpg)
![Page 29: Pengembangan dan Replikasi Inovasi PELAYANAN PUBLIK · 2019-11-13 · Inovasi Pelayanan Publik Inovasi itu Terobosan kreatif orisinal/adaptasi Bermanfaat untuk Masyarakat langsung](https://reader033.vdocument.in/reader033/viewer/2022042810/5f9c22df31130055d95813ee/html5/thumbnails/29.jpg)
![Page 30: Pengembangan dan Replikasi Inovasi PELAYANAN PUBLIK · 2019-11-13 · Inovasi Pelayanan Publik Inovasi itu Terobosan kreatif orisinal/adaptasi Bermanfaat untuk Masyarakat langsung](https://reader033.vdocument.in/reader033/viewer/2022042810/5f9c22df31130055d95813ee/html5/thumbnails/30.jpg)
![Page 31: Pengembangan dan Replikasi Inovasi PELAYANAN PUBLIK · 2019-11-13 · Inovasi Pelayanan Publik Inovasi itu Terobosan kreatif orisinal/adaptasi Bermanfaat untuk Masyarakat langsung](https://reader033.vdocument.in/reader033/viewer/2022042810/5f9c22df31130055d95813ee/html5/thumbnails/31.jpg)
![Page 32: Pengembangan dan Replikasi Inovasi PELAYANAN PUBLIK · 2019-11-13 · Inovasi Pelayanan Publik Inovasi itu Terobosan kreatif orisinal/adaptasi Bermanfaat untuk Masyarakat langsung](https://reader033.vdocument.in/reader033/viewer/2022042810/5f9c22df31130055d95813ee/html5/thumbnails/32.jpg)
![Page 33: Pengembangan dan Replikasi Inovasi PELAYANAN PUBLIK · 2019-11-13 · Inovasi Pelayanan Publik Inovasi itu Terobosan kreatif orisinal/adaptasi Bermanfaat untuk Masyarakat langsung](https://reader033.vdocument.in/reader033/viewer/2022042810/5f9c22df31130055d95813ee/html5/thumbnails/33.jpg)
![Page 34: Pengembangan dan Replikasi Inovasi PELAYANAN PUBLIK · 2019-11-13 · Inovasi Pelayanan Publik Inovasi itu Terobosan kreatif orisinal/adaptasi Bermanfaat untuk Masyarakat langsung](https://reader033.vdocument.in/reader033/viewer/2022042810/5f9c22df31130055d95813ee/html5/thumbnails/34.jpg)
Inovasi PTSP Goes to Mall DKI Jakarta
![Page 35: Pengembangan dan Replikasi Inovasi PELAYANAN PUBLIK · 2019-11-13 · Inovasi Pelayanan Publik Inovasi itu Terobosan kreatif orisinal/adaptasi Bermanfaat untuk Masyarakat langsung](https://reader033.vdocument.in/reader033/viewer/2022042810/5f9c22df31130055d95813ee/html5/thumbnails/35.jpg)
Masalah
![Page 36: Pengembangan dan Replikasi Inovasi PELAYANAN PUBLIK · 2019-11-13 · Inovasi Pelayanan Publik Inovasi itu Terobosan kreatif orisinal/adaptasi Bermanfaat untuk Masyarakat langsung](https://reader033.vdocument.in/reader033/viewer/2022042810/5f9c22df31130055d95813ee/html5/thumbnails/36.jpg)
Inovasi
![Page 37: Pengembangan dan Replikasi Inovasi PELAYANAN PUBLIK · 2019-11-13 · Inovasi Pelayanan Publik Inovasi itu Terobosan kreatif orisinal/adaptasi Bermanfaat untuk Masyarakat langsung](https://reader033.vdocument.in/reader033/viewer/2022042810/5f9c22df31130055d95813ee/html5/thumbnails/37.jpg)
Inovasi
![Page 38: Pengembangan dan Replikasi Inovasi PELAYANAN PUBLIK · 2019-11-13 · Inovasi Pelayanan Publik Inovasi itu Terobosan kreatif orisinal/adaptasi Bermanfaat untuk Masyarakat langsung](https://reader033.vdocument.in/reader033/viewer/2022042810/5f9c22df31130055d95813ee/html5/thumbnails/38.jpg)
Implementasi
![Page 39: Pengembangan dan Replikasi Inovasi PELAYANAN PUBLIK · 2019-11-13 · Inovasi Pelayanan Publik Inovasi itu Terobosan kreatif orisinal/adaptasi Bermanfaat untuk Masyarakat langsung](https://reader033.vdocument.in/reader033/viewer/2022042810/5f9c22df31130055d95813ee/html5/thumbnails/39.jpg)
Evaluasi
![Page 40: Pengembangan dan Replikasi Inovasi PELAYANAN PUBLIK · 2019-11-13 · Inovasi Pelayanan Publik Inovasi itu Terobosan kreatif orisinal/adaptasi Bermanfaat untuk Masyarakat langsung](https://reader033.vdocument.in/reader033/viewer/2022042810/5f9c22df31130055d95813ee/html5/thumbnails/40.jpg)
POLICY TRANSFER/REPLIKASI
![Page 41: Pengembangan dan Replikasi Inovasi PELAYANAN PUBLIK · 2019-11-13 · Inovasi Pelayanan Publik Inovasi itu Terobosan kreatif orisinal/adaptasi Bermanfaat untuk Masyarakat langsung](https://reader033.vdocument.in/reader033/viewer/2022042810/5f9c22df31130055d95813ee/html5/thumbnails/41.jpg)
Policy Transfer: Definisi Replikasi
■Transfer kebijakan, emulasi dan lesson-drawing mengacu pada proses di mana, pengetahuantentang kebijakan, pengaturanadministratif, institusi, dll. dalamsatu waktu dan / atau tempatdigunakan dalam pengembangankebijakan, administrasipengaturan dan institusi di lain waktu dan / atau tempat) (Dolowitz dan Marsh, 1996: 344)
Sumber: igovernment.in
![Page 42: Pengembangan dan Replikasi Inovasi PELAYANAN PUBLIK · 2019-11-13 · Inovasi Pelayanan Publik Inovasi itu Terobosan kreatif orisinal/adaptasi Bermanfaat untuk Masyarakat langsung](https://reader033.vdocument.in/reader033/viewer/2022042810/5f9c22df31130055d95813ee/html5/thumbnails/42.jpg)
Transferability: Prasyarat Replikasi (MK3)
1. relative advantage(keuntungan/manfaat)
2. Compatibility (Tingkat Kecocokan)
3. complexity (Tingkat Kompleksitas/kerumitan)
4. past policy (kerangka regulasi/Kebijakan)
![Page 43: Pengembangan dan Replikasi Inovasi PELAYANAN PUBLIK · 2019-11-13 · Inovasi Pelayanan Publik Inovasi itu Terobosan kreatif orisinal/adaptasi Bermanfaat untuk Masyarakat langsung](https://reader033.vdocument.in/reader033/viewer/2022042810/5f9c22df31130055d95813ee/html5/thumbnails/43.jpg)
Transfer Sebagai Konstruksi Sosial
“Antara Motif edukasi dan/atau kualifikasi”
![Page 44: Pengembangan dan Replikasi Inovasi PELAYANAN PUBLIK · 2019-11-13 · Inovasi Pelayanan Publik Inovasi itu Terobosan kreatif orisinal/adaptasi Bermanfaat untuk Masyarakat langsung](https://reader033.vdocument.in/reader033/viewer/2022042810/5f9c22df31130055d95813ee/html5/thumbnails/44.jpg)
Perkembangan terbaru.....
■Transfer kebijakan dalam pengertianmodern karenanya berbeda, mengasumsikan tidak adanyapemaksaan yang jelas. Secarateoritis, jika negara khas dan berdaulat, kita tidak akanmengharapkan - sebagai kondisi awal- transfer, persaingan dan tentu sajatidak memaksakan pemaksaan) (Magdaléna Hadjiisky, Leslie A. Pal and Christopher Walker, 2017)
![Page 45: Pengembangan dan Replikasi Inovasi PELAYANAN PUBLIK · 2019-11-13 · Inovasi Pelayanan Publik Inovasi itu Terobosan kreatif orisinal/adaptasi Bermanfaat untuk Masyarakat langsung](https://reader033.vdocument.in/reader033/viewer/2022042810/5f9c22df31130055d95813ee/html5/thumbnails/45.jpg)
SCALING UPRuth Simmons ET.AL (2007)
![Page 46: Pengembangan dan Replikasi Inovasi PELAYANAN PUBLIK · 2019-11-13 · Inovasi Pelayanan Publik Inovasi itu Terobosan kreatif orisinal/adaptasi Bermanfaat untuk Masyarakat langsung](https://reader033.vdocument.in/reader033/viewer/2022042810/5f9c22df31130055d95813ee/html5/thumbnails/46.jpg)
Pengertian scaling up
Upaya untuk memperbesardampak inovasi layanan yang berhasil diuji dalam proyekpercontohan atau percobaan, sehingga dapat memberikanmanfaat bagi lebih banyak orang dan untuk mendorongpengembangan kebijakan dan program secara langgeng
Sumber: Slideshare
![Page 47: Pengembangan dan Replikasi Inovasi PELAYANAN PUBLIK · 2019-11-13 · Inovasi Pelayanan Publik Inovasi itu Terobosan kreatif orisinal/adaptasi Bermanfaat untuk Masyarakat langsung](https://reader033.vdocument.in/reader033/viewer/2022042810/5f9c22df31130055d95813ee/html5/thumbnails/47.jpg)
MENGUKUR KEMUNGKINAN SCALING
UP: 3 LENSA HCD PLUS
![Page 48: Pengembangan dan Replikasi Inovasi PELAYANAN PUBLIK · 2019-11-13 · Inovasi Pelayanan Publik Inovasi itu Terobosan kreatif orisinal/adaptasi Bermanfaat untuk Masyarakat langsung](https://reader033.vdocument.in/reader033/viewer/2022042810/5f9c22df31130055d95813ee/html5/thumbnails/48.jpg)
INOVASI YANG AKAN DI-SCALE UP, SEBAIKNYA...
berdasarkan bukti nyata atau didukung oleh orang atau lembaga yang dihormatiagar dapat dipercaya;
dapat diamati untuk memastikan bahwa pengguna potensial dapat melihathasilnya;
relevan untuk mengatasi masalah yang dirasakan terus menerus atau tajam;
memiliki keuntungan relatif dibandingkan dengan praktik yang ada;
mudah ditiru dan dimengerti;
kompatibel dengan nilai, norma, dan fasilitas yang ditetapkan pengguna potensial;
dapat diuji tanpa pengguna potensial untuk menyelesaikan adopsi.
![Page 49: Pengembangan dan Replikasi Inovasi PELAYANAN PUBLIK · 2019-11-13 · Inovasi Pelayanan Publik Inovasi itu Terobosan kreatif orisinal/adaptasi Bermanfaat untuk Masyarakat langsung](https://reader033.vdocument.in/reader033/viewer/2022042810/5f9c22df31130055d95813ee/html5/thumbnails/49.jpg)
3 lensa +
Sesuai keinginan pengguna
Bisa diimplementsikan
Bisa dibiayai
Target waktu tepat
![Page 50: Pengembangan dan Replikasi Inovasi PELAYANAN PUBLIK · 2019-11-13 · Inovasi Pelayanan Publik Inovasi itu Terobosan kreatif orisinal/adaptasi Bermanfaat untuk Masyarakat langsung](https://reader033.vdocument.in/reader033/viewer/2022042810/5f9c22df31130055d95813ee/html5/thumbnails/50.jpg)
Bagaimana kerangka kebijakan scaling up?
Kebijakanscaling
up
Elemen
Antisipasi kegagalan (success), strategi, lingkungan
4 lensa HCD +plus
![Page 51: Pengembangan dan Replikasi Inovasi PELAYANAN PUBLIK · 2019-11-13 · Inovasi Pelayanan Publik Inovasi itu Terobosan kreatif orisinal/adaptasi Bermanfaat untuk Masyarakat langsung](https://reader033.vdocument.in/reader033/viewer/2022042810/5f9c22df31130055d95813ee/html5/thumbnails/51.jpg)
Bagaimana kerangka pengambilan kebijakan (decision-making framework) scaling up?
Pemangku Kepentingan Kontribusi
1. Biro Organisasi
2. Dinas
3. Kementerian/Lembaga
4. Masyarakat, swasta, ormas, LSM
Sumber: antikorupsi.org
![Page 52: Pengembangan dan Replikasi Inovasi PELAYANAN PUBLIK · 2019-11-13 · Inovasi Pelayanan Publik Inovasi itu Terobosan kreatif orisinal/adaptasi Bermanfaat untuk Masyarakat langsung](https://reader033.vdocument.in/reader033/viewer/2022042810/5f9c22df31130055d95813ee/html5/thumbnails/52.jpg)
STRATEGI JANGKA PANJANG:MENDORONG PENGEMBANGAN DAN REPLIKASI INOVASI
PELAYANAN PUBLIK
![Page 53: Pengembangan dan Replikasi Inovasi PELAYANAN PUBLIK · 2019-11-13 · Inovasi Pelayanan Publik Inovasi itu Terobosan kreatif orisinal/adaptasi Bermanfaat untuk Masyarakat langsung](https://reader033.vdocument.in/reader033/viewer/2022042810/5f9c22df31130055d95813ee/html5/thumbnails/53.jpg)
Studi Lanjut Program
Magister KewirausahaanSosial-Politik
Berpendekatan DesignThinking
![Page 54: Pengembangan dan Replikasi Inovasi PELAYANAN PUBLIK · 2019-11-13 · Inovasi Pelayanan Publik Inovasi itu Terobosan kreatif orisinal/adaptasi Bermanfaat untuk Masyarakat langsung](https://reader033.vdocument.in/reader033/viewer/2022042810/5f9c22df31130055d95813ee/html5/thumbnails/54.jpg)
Magister Ilmu Sosial(M.Sos)
![Page 55: Pengembangan dan Replikasi Inovasi PELAYANAN PUBLIK · 2019-11-13 · Inovasi Pelayanan Publik Inovasi itu Terobosan kreatif orisinal/adaptasi Bermanfaat untuk Masyarakat langsung](https://reader033.vdocument.in/reader033/viewer/2022042810/5f9c22df31130055d95813ee/html5/thumbnails/55.jpg)
Matur Nuwun…Alhamdulillah
EMPAT JEMPOL
UNTUK
SEMUANYA…..