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EDUCACIÓN PARA EL TRABAJO.

Módulos Ocupacionales.

Familia : Computación e Informática.

Ocupación : Operador de Microcomputadoras.

MINISTERIO DE EDUCACIÓNDirección Nacional de Educación Secundaria y Superior Tecnológica.

Unidad de Desarrollo Curricular y Recursos educativos de Educación Secundaria

Lenguajes de Programación.

Operación de Micro Computadoras Monousuarios.

Operación de Computadoras en Red.

Módulos

DINESST / UDCREES EDUCACIÓN PARA EL TRABAJO

PERFIL DE OPERADOR DE MICROCOMPUTADORAS.

1. COMPETENCIA GENERAL

Identifica, instala y opera sistemas operativos y software de sistemas informáticos en entornos monousuarios y en redes, realiza trabajos informáticos utilizando procesadores de textos, hojas de calculo, base de datos, presentaciones electrónicas, navegador de web y correo electrónico considerando criterios, especificaciones técnicas y normas de seguridad.

2. CAPACIDADES PROFESIONALES

Capacidades técnico transformadoras.

Realiza estudio de mercado para ubicar su micro empresa de prestación de servicios informáticos en cabinas o centros de tipeos de documentos.

Diseña el servicio de informática que presta y las estrategias de atención al cliente. Planifica las tareas y operaciones del funcionamiento y el mantenimiento de su puesto de

trabajo. Formula presupuestos. Identifica, instala y opera sistemas operativos y software Elabora documentos diversos utilizando el procesador de textos y hojas de calculo. Elabora presentaciones electrónica utilizando el power point. Busca, recepciona y transfiere información por el navegador de web y correo electrónico. Realiza trabajos de programación, utilizando el lenguaje de programación en base de datos

y en hojas de calculo. Realiza configuraciones, opera y realiza el mantenimiento de sistemas informáticos en

entornos multiusuarios sencillos (redes). Reconoce problemas y deficiencias de hardware y periféricos Aplica técnicas para promocionar los servicios que oferta y para la atención al cliente. Realiza evaluaciones y balances del servicio que oferta, para mejorar continuamente.

Capacidades de organización.

Organiza su puesto de trabajo y los servicios que oferta considerando las necesidades del cliente y la funcionabilidad de la empresa.

Organiza y gestiona su micro empresa de servicios informáticos Coordina y organiza la ejecución de las tareas del personal a su cargo.

Capacidades de cooperación y comunicación

Elabora y presenta la documentación que elabora con pulcritud, precisión, rapidez y con la confidencialidad establecida.

Establece comunicación clara, sencilla, fluida y asertiva con los clientes y proveedores. Trabaja en equipo respetando a su compañeros y cooperando en la solución de los

problemas que se presenten.

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Capacidades de contingencias.

Se adapta a las nuevas situaciones derivadas de los cambios tecnológicos, organizativos, económicos y laborales que inciden en su actividad profesional, como consecuencia del avance de la ciencia y la tecnología y del proceso de globalización.

Apoya al cliente en la operatividad de la computadora con empatía, asertividad y amabilidad. Resuelve problemas y toma decisiones asertivas ante contingencias técnicas, accidentes o

emergencias.

Responsabilidades y autonomía.

Es responsable de documentos informáticos, utilizando procesadores de textos con eficiencia , elaborar

trabajos gráficos en forma animada y no animada, ejecutar trabajos de programación en base de datos y en hojas de cálculo y operar sistemas informáticos a través de redes de cómputo.

Es autónomo en:

La digitación de todo tipo de documentos. La elaboración y presentación de documentación e información según instrucciones dadas. El control de los servicios en sistemas informáticos de computadoras PC. La instalación, configuración de software en el sistema. La instalación, configuración de equipos y periféricos en entornos monousuarios y

multiusuarios. La realización de presentaciones con ayuda de los equipos y programas a su alcance. La protección de la información.

Puede ser asistido en:

La realización de presentaciones gráficas animadas. Ejecución de trabajos de programación.

Debe ser asistido en: Mantenimiento y reparación de equipos e instalaciones. Aplicación de procedimientos de seguridad en la protección del sistema.

3. UNIDADES DE COMPETENCIA

Identifica, instala y opera sistemas operativos y software de procesadores de textos, de hojas de cálculo, base de datos, presentaciones electrónicas, navegador de web y correo electrónico para procesar información en entornos monousuarios.

Identifica, instala software de programación y realiza trabajos de programación de base de

datos y en hojas de cálculo.

Identifica, instala y opera software y sistemas informáticos en entornos multiusuario sencillos, optimizando los recursos propios de la red.

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MÓDULOS OCUPACIONALES ASOCIADOS A LAS UNIDADES COMPETENCIAS.

UNIDAD DE COMPETENCIA MODULO ASOCIADOIdentifica, instala y opera sistemas operativos y software de procesadores de textos, de hojas de cálculo, base de datos, presentaciones electrónicas, navegador de web y correo electrónico para procesar información en entornos monousuarios.

Módulo Ocupacional Nº 1Operación de Micro

Computadoras Monousuarios.

Identifica, instala software de programación y realiza trabajos de programación de base de datos y en hojas de cálculo.

Módulo Ocupacional Nº 2Operación de Computadoras

en Red.

Identifica, instala y opera software y sistemas informáticos en entornos multiusuario sencillos, optimizando los recursos propios de la red.

Módulo Ocupacional Nº 3Lenguajes de Programación.

MODULO OCUPACIONAL N° 01

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OPERACIÓN DE COMPUTADORAS MONOUSUARIOS.

CAPACIDADES

CAPACIDADES FUNDAMENTALES

CAPACIDAD DE AREA CAPACIDADES ESPECÍFICAS

Pensamiento creativo.

Pensamiento crítico

Solución de Problemas.

Toma de decisiones

GESTIÓN DE PROCESOS

Identifica / analiza Empresas de prestación de

servicios de informática. Servicios que presta una micro

empresa de digitación (tipeos)Diseña / representa La sala de servicios de tipeos. Servicios de elaboración de

documentos. Estrategias de atención al cliente.Prevee / organiza / formula. Tareas y procesos de su puesto de

trabajo. Los equipos y materiales en la sala

de servicios de tipeos. Presupuestos.

EJECUCIÓN DE PROCESOS

Instala / analiza / aplica / procesa Elementos lógicos y físicos que componen

un sistema informático. Las funciones y utilidades del sistema

operativo. Datos e información utilizando procesador

de textos, una hoja de cálculo y una tabla de base de datos.

Datos e información utilizando procesador de textos, una hoja de cálculo y una tabla de base de datos.

Utiliza. Internet. Correo Electrónico


Organiza / aplica. Técnicas de publicidad.Evalúa / sistematiza. Balances económicos. El servicio que presta. Procesos de funcionamiento de la

micro empresa

CONTENIDOS BÁSICOS.

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CONTENIDOS BÁSICOS

Empresas de informática Empresas de prestación de servicios de informática. Empresas de comercialización de insumos de productos informáticos Tipos de servicio que presta una empresa de digitación (tipeos).Diseño del servicio. La sala de tipeos: dimensiones por usuario, características, presentación de la cabina El servicio informático de tipeos. Estrategias de atención del clientePlanificación del servicio Diagrama de operaciones y procesos. Equipos informáticos de la sala de tipeos Materiales e insumos de la sala de tipeos. Presupuestos: costo de mano de obra, costo de impresiones (criterios: espacio, intensidad de

tinta, gráficos, color) costo de funcionamiento de la empresaSistema Operativo. Parte física Parte lógicaProcesador de textos. Estructura y funciones de un procesador de texto. Instalación y carga de procesadores de texto. Diseño de documentos. Edición de textos. Gestión de archivos. Impresión de textos. Inter operaciones con otras aplicaciones.Hoja de cálculo. Estructura y funciones de una hoja de cálculo. Instalación y carga de hojas de cálculo. Diseño de hojas de cálculo. Edición de hojas de cálculo. Gestión de archivos. Impresión de hojas de cálculo. Inter operaciones con otras aplicaciones.Presentaciones Gráficas Estructura y funciones de programas gráficos y de autoedición. Instalación y carga de aplicaciones gráficas y de autoedición. Procedimientos de presentación de gráficos. Procedimientos de protección de datos. Copias de seguridad. Inter operaciones con otras aplicaciones. Paquetes integrados.Internet. Páginas Web. Identificación y funcionamiento de hipervínculo. Exploradores de Web Guardar e imprimir página web

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Correo Electrónico Anatomía de un mensaje de correo electrónico. Gestionar sus mensajes. Configuración y gestión de la libreta de direcciones

Operaciones con el teclado. Teclado estándar y extendido. Procedimientos de desarrollo de destrezas en la operatoria de teclados. Procedimientos de desarrollo de velocidad. Técnicas de publicidad. Balances económicos. Evaluación del servicio. Evaluación del funcionamientos de la micro empresa de tipeos.

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MODULO OCUPACIONAL N° 02OPERACIÓN DE COMPUTADORAS EN RED.

CAPACIDADES


CAPACIDADES DE ÁREA CAPACIDADES ESPECÍFICAS




Toma de decisiones


Identifica / analiza Mercados para establecer una

cabina de Internet.Diseña / organiza. La cabina de Internet. Servicios de la cabina de

Internet Estrategias de organización y

atención al clienteOrganiza / formula. Tareas y procesos de su

puesto de trabajo. Los equipos y materiales de la

cabina de Internet Presupuestos.

EJECUCIÓN DE PROCESOS

Identifica / analiza / instala / realiza Información y su comunicación Arquitecturas de las redes de área

local. Sistemas operativos,

administración y utilización en red local

Interconexión de redes locales Servicios de transporte de datos Mantenimiento.


Organiza / aplica. Técnicas de

publicidad.Evalúa / sistematiza. Balances económicos. El servicio que presta.

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CONTENIDOS BÁSICOS DEL MÓDULO.

CONTENIDOS BÁSICOS

Mercado para cabinas de Internet. Empresas que ofertan el servicio de Internet. El servicio de cabinas de Internet. Empresas proveedoras de equipos e insumos para cabinas de Internet Diseño del servicio. Cabina de Internet: ubicación, organización, presentación, seguridad Estrategias de organización Estrategias de atención al cliente.Planificación del servicio. Diagrama de operaciones y procesos. Equipos informáticos de la cabina de Internet Materiales e insumos de la cabina de Internet Presupuestos: costo de mano de obra, costo de impresiones (criterios: espacio, intensidad de

tinta, gráficos, color) costo de funcionamiento de la cabina

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Información y su comunicación Concepto de la transmisión de la información. Tipos de transmisión. Técnicas de transmisión. Medios físicos de transmisión. Sistemas operativos de red. Redes de comunicación: fundamentos, componentes.Arquitecturas de las redes de área local Servicios de red. Tipos. Características. Estaciones de Trabajo. Protocolos.Sistemas operativos de red local Tipos. Características. Componentes. Instalación.Sistemas operativos, administración y utilización en red local Instalación de software Características y estructuras. Ordenes y comandos. Administración de la seguridad. Impresiones. Configuraciones.Interconexión de redes locales Tipos de interconexión. Utilidades de interconexión.Servicios de transporte de datos Acceso a la red pública. Red digital de servicios integrados.Mantenimiento. Mantenimiento de hardware. Mantenimiento de software. Técnicas de publicidad: tipos, costos Libros. de diario y de caja . Evaluación del servicio: procedimientos, Horas hombre de atención, satisfacción al cliente,

índice de atención. Calidad del servicio

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MÓDULO OCUPACIONAL N° 03PROGRAMACIÓN

CAPACIDADES.


CAPACIDADES DE ÁREA CAPACIDADES ESPECÍFICAS



Gestión de Procesos Identifica / analiza Empresas que requieren

programadores Empresas comercializadoras

de insumos de productos informáticos.

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Toma de decisiones

Diseña El servicio informático de

programación Estrategias de atención del

clienteFormula. Tareas y procesos de su

puesto de trabajo. Presupuestos.

Ejecución de Procesos

Analiza / evalúa Lenguajes de

programación, determinando el más adecuado a las necesidades planteadas.

Elabora / evalúa. El programa, utilizando

un lenguaje de programación que cumpla con las especificaciones establecidas en el diseño.

El funcionamiento del programa, a través de pruebas para sus diferentes módulos de programa

Gestión de Procesos

Organiza / aplica. Técnicas de

publicidadEvalúa / sistematiza. El servicio que presta. Procesos de

funcionamiento de la micro empresa

CONTENIDOS BASICOS

Empresas y oportunidades de empleo para programadores. Empresas que requieren programadores. Oportunidades de empleo para los programadores Empresas de comercialización de insumos de productos informáticos.Diseño del servicio. El servicio informático de programación Estrategias de atención del clientePlanificación del servicio. Diagrama de operaciones y procesos de la programación Presupuestos del servicio de programación.

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Fundamentos de programación Lenguajes de programación (definición, clasificación) Algoritmos. Diagrama de flujo y pseudocódigo.Estructura de datos Variables. Estructura de datos: registros, arrays, listas Programación estructurada Programación estructura. Programación modular. Programación orientada a objetos (introducción). Estructura del programa. Codificación (sintaxis).Compiladores, enlazadores,depuradores y librerías Verificación y pruebas de programa. Técnicas de publicidad: tipos, costos Evaluación del servicio programación Calidad del servicio

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perfil de la ocupacion operador de …€¦ · web viewidentifica, instala y opera sistemas...

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