Social media and libraries:a perfect fit

Phil Bradleyhttp://www.philb.com

What IS social media? 

• What does the phrase mean to you?

• What words come into your mind when we use the phrase?

• What resources do you think of?

Statistics• Global active internet use totals

3.175 billion, 50% of the worlds population

• Social media has 2.206 billion active users – 30%

• 3.734 unique mobile users, 51% of worldwide penetration

• Social media users have risen by 176,000,000 in the last year

Just to push the point home

• In 2010, Eric Schmitt, former CEO of Google said “Every 2 days we create as much information as we did from the dawn of civilization up until 2003″.

Benefits and concerns

• What are the benefits?

• What are the concerns?

• What issues need to be addressed?

What are some of the tools? 

• An overview of some of the tools that are available

• Examples of what other organisations are doing

What other information services are doing

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• Median age of 18, majority of users 13‐25 • 200 million average monthly users, fastest growing messaging app in 2014

• 15% of all teenagers worldwide use Snapchat, and in the UK it’s 39%

• 70% of college students post to Snapchat at least once a day

• Major brands are already using it

http://www.adweek.com/socialtimes/why-snapchat-should-be-the-inseparable-addition-to-social-media-strategies/616525

University of Michigan

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So why are they doing it?

• Promote and market their services• Go to where the conversations are• To encourage collaboration between the library and its members

• To reach out to potential members• Increase the use of library collections• Build a sense of community with users and other institutions

Some of the advantages

• Cheap• Doesn’t need much training• It’s a fast and effective way to communicate• Better engagement and collaboration with members

• Increase use of the library and its contents• Involves the staff• Better outreach

Some of the challenges

• It can take time• Getting ‘the voice’ right• Need to work hard to maintain engagement• External factors such as connectivity may cause issues

• You have to trust your staff• You will get some things wrong

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