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Plan de Acción del Consorcio de Turismo de Córdoba Plan de Acción del Consorcio de Turismo de Córdoba Año 2012 1

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Plan de Acción del Consorcio de Turismo de CórdobaPlan de Acción del Consorcio de Turismo de CórdobaAño 2012

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OBJETIVOS DEL CONSORCIO DE TURISMO DE CÓRDOBA PARA 2012

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• Máxima rentabilidad de los recursos siguiendo el principio de austeridad en el gasto.

• En el ámbito de la promoción turística: consolidación de una potente marca turística de ciudad claramente reconocida y reconocible, en la que destaquen sus principales valores diferenciales como destino turístico, así como permanente coordinación de acciones y colaboración total con la provincia, Junta de Andalucía y Turespaña.

Las líneas estratégicas de trabajo que se plantean en este Plan de Acción se concretan en los siguientes puntos:

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• Apoyo directo a la comercialización de la oferta turística

de Córdoba con incremento de los servicios comercializados. Paso definitivo de la promoción a la venta

• Potenciación de los segmentos de turismo de congresos y gastronómico.

• Mejora de las infraestructuras y servicios de atención e información al visitante.

• Mejora y fomento de la calidad y de la accesibilidad. • Apuesta por la planificación marcándonos objetivos a

corto, medio y largo plazo en todas las acciones a desarrollar.

• Impulso, en estrecha colaboración con el Ayuntamiento, de la consecución de un Plan Turístico de Grandes Ciudades para Córdoba.

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La consecución de estas líneas estratégicas de trabajo tienen como objetivo a medio plazo: El reposicionamiento de la ciudad como destino cultural urbano de importancia internacional que garantice la sostenibilidad turística y propicie el incremento del número de pernoctaciones y del gasto medio diario fidelizando a nuestros visitantes.

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SERVICIOS DE INFORMACIÓN Y ATENCIÓN AL VISITANTE

• En el año 2012 el Consorcio mantendrá sus servicios de atención al visitante (servicios de atención en PIT,s, teléfono de información turística, web, información vía email, fax o correo tradicional, atención del apartado de la web "Visitas a la Carta", elaboración de material promocional).

• L o s P I T, s v a n a e s t a r m á s o r i e n t a d o s a l a comercialización de los productos turísticos y culturales de Córdoba.

• En lo relativo a la apertura del Centro de Recepción de Visitantes, teniendo en cuenta el presupuesto, el número de informadores turísticos y las necesidades reales de la ciudad, se propone una reestructuración de las oficinas de información consistente en el mantenimiento de la apertura de los PIT,s de Tendillas y Alcázar.

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• El PIT del Alcázar tendrá la fijación de un horario de apertura selectivo centrado en los fines de semana, puentes y temporada alta con el ob je to de complementar los servicios del Centro de Recepción de Visitantes.

• Una vez se abra el Centro de Recepción, el horario de atención será más extenso que el existente en la actualidad.

• Otras mejoras del servicio: 1) Nuevo plano turístico; 2) Nuevo folleto de productos turísticos; 3) Nueva aplicación de información turística para móviles; 4) Elaboración, de una Guía del Comercio para distribuir en los PIT,s.

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SERVICIOS DE DINAMIZACIÓN Y ACCESO AL PATRIMONIO

• Mantenimiento de la premisa de s o s t e n i b i l i d a d d e l o s productos y servicios de dinamización desarrollados por el CTC.

• Mantenimiento de la oferta tur íst ica complementar ia ofrecida por el CTC: Paseos por Córdoba, Autobús a Medina Azahara, Ruta de la Córdoba R o m a n a ( p a r a g r u p o s concertados). Análisis y mejora continua de los productos del CTC para garantizar su atractivo p a r a l o s v i s i t a n t e s y s u sostenibilidad.

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• F i r m a d e l I I C o n v e n i o d e Colaboración con la UCO para el mantenimiento de la Capilla de San Bartolomé.

• Mantenimiento del servicio de apertura del recinto monumental del Triunfo de San Rafael y reapertura de la Puerta del Puente.

• D e s a r r o l l o d e l P l a n d e Accesibilidad Turística, con la ejecución del trabajo de análisis del estado actual del destino, p l an team ien to de med idas correctoras y publicación de una Guía de Accesibilidad Turística de Córdoba.

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SERVICIOS DE COMERCIALIZACIÓN

• La apuesta por la comercialización del producto turístico de Córdoba es un objetivo prioritario en 2012 por dos razones:

1. Realizamos una labor de acercamiento entre el visitante (consumidor) y las empresas e instituciones cordobesas proveedoras de servicios turísticos y culturales fundamental para la sostenibilidad de muchos de estos servicios.

2. Nos permite la generación de ingresos para la Entidad.

• Medios para conseguir estos objetivos: Aliándonos con el sector turístico de Córdoba en el asesoramiento sobre la creación de producto. Afianzando nuestro posicionamiento en Internet.

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Dotándonos de los mejores instrumentos tecnológicos de comercialización online. Garantizando la máxima cobertura de nuestros servicios de atención al visitante en destino. Llegando a acuerdos de comercialización con otros vendedores externos (online y tradicionales).

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• En 2012, por tanto, intensificamos la labor de comercialización iniciada el año pasado:

• Incremento de los productos a comercializar. • Cambio de imagen de la web: más orientada a la

comercialización. • Nuevas infraestructuras pensadas para una

comercialización más eficiente (nuevos ordenadores con pantalla táctil, nuevo software de facturación, nuevas impresoras, cambio de imagen de los PIT,s, etc.).

• Asesoramiento a los empresarios para la creación de producto.

• Nuevo material promocional de los productos comercializables.

• Inicio de la venta de entradas de monumentos, museos y otros hitos culturales (museos y monumentos municipales, Zoológico, Jardín Botánico, Ciudad de l@s Niñ@s).

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• Apoyo a la comercialización de los autobuses panorámicos "citytours" y de las líneas de microbuses del CH de Aucorsa, una vez se pongan en marcha.

• Se está apoyando desde el Programa "Córdoba Gastronómica" la creación y comercial ización de producto turíst ico gastronómico. Acuerdo con MuchoViaje para la comercialización de experiencias gastronómicas (operativo desde enero de 2012)

• La apertura del Centro de Recepción de Visitantes permitirá incrementar la labor comercializadora.

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SERVICIOS DE PROMOCIÓN

• Balance de nuestro mercado emisor: Evolución del número de viajeros (2007-2011): Desde el inicio de la crisis la ciudad de Córdoba ha registrado dos descensos consecutivos de visitantes en los años 2008 y 2009, mientras que ha encadenado sendas subidas en 2010 y 2011. De esta forma, la entrada de viajeros en Córdoba se recuperó en un 12,97%, lo que supone un total de 787.576 viajeros alojados en establecimientos hoteleros. El viajero nacional sigue siendo el principal mercado para la ciudad, puesto que representa el 56% del total, reflejando un crecimiento del 5,86%.

1. Evolución de los datos turísticos:

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Por otro lado, en la positiva evolución de la llegada de visitantes a Córdoba, han tenido un especial protagonismo las entradas de extranjeros, pues éstas se han incrementado en un 23,68% con un total de 344.236 viajeros, más de 58.000 visitantes más que un año antes.

2007 2008 2009 2010 2011

Nacionales 464.327 433.340 419.057 418.802 443.340

Extranjeros 289.802 272.772 242.091 278.338 344.236

TOTAL 754.129 706.112 661.148 697.140 787.576

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Evolución del número de pernoctaciones (2007-2011): La evolución desarrollada por las pe r noc tac iones en l a c i udad mues t ra un comportamiento muy similar al descrito para las entradas de viajeros. Con un total de 1.236.628 pernoctaciones y un crecimiento del 12,11%, nos confirma la senda alcista iniciada en 2010. Siguiendo la tendencia de las entradas de viajeros, podemos constatar que la recuperación de las pernoctaciones se debe principalmente a la estancia de los extranjeros, dado que la evolución interanual de las pernoctas de españoles es menor que la de los extranjeros. Destaca cómo frente al crecimiento del 24,19% en las pernoctaciones de extranjeros, las referidas a los nacionales se incrementaron en un 10,68%.

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2007 2008 2009 2010 2011

Nacionales 772.077 728.470 697.681 692.481 728.276

Extranjeros 442.386 405.879 360.560 410.611 508.352

TOTAL 1.194.463 1.134.349 1.058.241 1.103.092 1.236.628

Evolución del número de pernoctaciones:

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Nuestros visitantes por lugar de procedencia (2007-2010): a continuación se muestra un breve análisis del comportamiento de nuestro mercado emisor, apuntando la procedencia de los visitantes a la ciudad durante el año 2010: Por lugar e procedencia:

A. De España: En lo que respecta al turismo español durante el año 2010, se sigue manteniendo el orden e importancia de las cuatro comunidades autónomas que más visitantes emiten a nuestra ciudad: Andalucía, Madrid, Cataluña y Valencia. Los turistas venidos del resto de Andalucía representan el 48,66% de todos los visitantes nacionales. Los madrileños suponen el 18,76% del turismo nacional, los catalanes el 7,19% y los valencianos el 5,33%. Los siguientes lugares de procedencia en orden de importancia son: Castilla la Mancha (3,98%), Castilla León (3,03%) y Extremadura (2,56%). El resto de comunidades aportan un 10,49% de los visitantes nacionales.

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A. De la Unión Europea y resto del mundo: El turismo

recibido desde el extranjero se incrementó en el año 2010 en t res puntos porcentuales, representando el 40% de los turistas que nos visitan. De la Unión Europea vinieron el 61% del total de extranjeros. Los cuatro principales países europeos emisores de turistas hacia Córdoba fueron Francia (16,60%), Alemania (11,83%), Italia (10%) y Reino Unido (7,18%). El quinto puesto es para los Países Bajos (4,86%), Portugal (2,81%) y Bélgica (2,80%). En cuanto a los mercados extra comunitarios EEUU representó el 8,86%, mientras que de Japón recibimos el 5,42% de los turistas extranjeros. Otros mercados internacionales como Australia, China, Europa del Este, etc. representan el 29,64% de nuestros visitantes extranjeros.

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• Conclusiones: 1. Claro retroceso del turismo nacional respecto al

foráneo motivado por la agudización de la crisis y, como consecuencia, la pérdida progresiva de poder adquisitivo de las familias.

2. Continuación de la senda de crecimiento del turismo extranjero motivada por dos razones: la mejora de la situación económica en nuestros principales países emisores tradicionales y la inestabi l idad ex is tente en Or iente Medio (especialmente en Egipto y Túnez).

3. Concentración de los viajes del turista nacional en los períodos vacacionales tradicionales (Semana Santa y principales puentes).

4. Cada vez más, e incrementado como otro efecto de la crisis, se producen desplazamientos a destinos de proximidad. Andalucía crece y se afianza como nuestro principal emisor de visitantes.

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2. Líneas prioritarias de acción:

• Atendiendo al comportamiento de nuest ros mercados emisores: o r i e n t a r l a s a c c i o n e s d e promoción, en el ámbito nacional, a mercados cercanos (para animar las escapadas cortas de fin de semana), así como hacia grandes ciudades como Madrid, Barcelona y Valencia en las principales fechas de viajes (Semana Santa, verano y principales puentes). En el ámbito internacional, especial atención a aquel los mercados europeos tradicionales menos perjudicados por la crisis (Alemania, Francia, H o l a n d a y R e i n o U n i d o ) , y extracomunitarios a EEUU y países latinoamericanos.

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• Colaboración continua con las empresas en la promoción y el

apoyo a la comercialización a través de los Programas "Córdoba Convention Bureau" y "Córdoba Gastronómica". Potenciación del turismo de congresos y gastronómico.

• Internet y redes sociales como principales instrumentos de promoción.

• Apuesta por la promoción de Córdoba a través del apoyo a grandes eventos culturales.

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• Consolidación de la marca turística de la ciudad como destino cultural urbano internacional de primera magnitud. Unificación de la imagen de la ciudad de Córdoba en Internet con un diseño y línea de imagen común de la web turística y resto de webs municipales.

• Los receptivos a touroperadores y, especialmente, a medios de comunicación y generadores de opinión como acciones más efectivas de promoción.

• Apoyo directo a la comercialización. • Coordinación de acciones y colaboración total con la provincia,

Turismo Andaluz y Turespaña en la labor de promoción.

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3. Acciones de Promoción previstas para 2012:

A partir de las líneas genéricas planteadas anteriormente, a continuación se exponen las acciones que se están desarrollando hasta la fecha o se prevén llevar a cabo desde el CTC en el campo de la promoción turística:

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• Ferias, workshops y presentaciones:

Enero: Presentación "La Noche de Córdoba" en el Círculo de Bellas Artes de Madrid. Enero: Fitur 2012 Mayo: Feria de la Diversidad Cultural de París. Junio: Participación en la acción promocional del GCPH "Culinae, Patrimonio Gastronómico" en Madrid. Último trimestre: puesta en marcha, en colaboración con HOSTECOR y la Asociación de AAVV, de la campaña "Córdoba, a un paso de AVE". Noviembre: WTM.

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• Receptivos:

Febrero: Grupo TUI (I) Marzo: Revista "Viajeros" Marzo: Grupo TUI (II) Marzo: Presstrip Programa TVE "Zoom Tendencias" Marzo: Gullivers Travel Marzo: Escapadas Privilege Marzo: TVE Programa "+Gente" Marzo: Revista "De Viajes" y "Eco Elle" / "Viajes online" Marzo: Revista "Acre Comunicación" Marzo: Proyecto "Peace Pole Project" Marzo: Transhotel Abril: Diane Rossen Worthington (Guía de Gastronomía)

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• Receptivos:

Abril: Sunday Telegraph London Mayo: Productora austriaca Sciencevision (documental sobre el caballo) Mayo: El Periódico de Cataluña (suplemento "La Escapada"). Mayo: Rodaje BBC Londres. Junio: Asistentes al Festival Internacional de Música de Cine. Julio: Revistas Plus, Ronda Iberia e Iberia Plus. Fecha pendiente de confirmar: Fam trip OCPH Latinoamérica

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• Publicaciones y material promocional:

Creación de la marca "Córdoba, siente" de capital y provincia. Plotter promocional de la marca "Córdoba, siente" Guía turística de Córdoba 2012 Guía "Córdoba Gastronómica 2012" Copias en DVD de la película "Córdoba, vida y genio"

• Web y Agenda Única:

El apoyo en Internet y las redes sociales es clave en las acciones de promoción con el mantenimiento y mejora continua de la web. I g u a l m e n t e , s e m a n t e n d r á diariamente la Agenda Única de eventos.

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• Otras acciones a desarrollar en el ámbito de la

Promoción: Formando parte del Plan de Marketing de la Ciudad, se elaborará y se mantendrá permanentemente actualizado un Mapa de Promoción Turística de Córdoba, con el objetivo de captar una serie de mercados objetivos de distinta prioridad según su importancia, hacia los que dirigiremos al acciones promocionales turísticas que llevemos a cabo. Apoyo al proyecto de I Festival de Historia de Córdoba "Córdoba, puente entre culturas" en caso de celebrarse finalmente en el año 2013, en el que la ciudad y especialmente su Casco Histórico se convertirían en un gran centro de representación de la historia de la ciudad y de las culturas que la han conformado. Impulso de la declaración de interés turístico nacional de la Semana Santa de Córdoba.

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• Programa "Córdoba Gastronómica": Junto con el segmento de congresos el turismo gastronómico es nuestra principal apuesta con la creación y desarrollo del Programa "Córdoba Gastronómica". Para ello, el Consejo Consultivo del Programa reunido el 2 de marzo acordó proponer a los órganos de gobierno del CTC el siguiente Plan de Acción para este año:

Promoción especial de la gastronomía cordobesa en FITUR 12. Muestra gastronómica en la presentación de la Noche de Córdoba (17/1/12). Impulso y organización del I Concurso de la Tapa "Córdoba Gastronómica" en el mes de noviembre. Mejora y ampliación del apartado específico de "Córdoba Gastronómica" en la web. Estudio de la posibilidad de ubicar un punto de información y divulgación de la gastronomía cordobesa en el futuro mercado de la Sala Victoria.

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P u b l i c a c i ó n d e l a " G u í a C ó rd o b a Gastronómica 2012". Creación de la Tarjeta "Saborea Córdoba" con descuentos en restaurantes y tabernas. Mantenimiento de los convenios de colaboración con otras entidades: Hostecor y Club "Saborea España" Apoyo a la comercialización: desarrollo de la central de reservas de experiencias g a s t r o n ó m i c a s e n l a w e b www.reservas tur ismodecordoba.org ; desarrollo de paquetes gastronómicos con "Saborea España" a través de MuchoViaje. Acc iones de captac ión de nuevos miembros-adheridos. Apoyo a la ca l idad tur ís t ica en la gastronomía. Creación de la Car ta de Productos Agroalimentarios Cordobeses para su promoción regional, nacional e internacional.

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SERVICIOS DE CAPTACIÓN Y ATENCIÓN A CONGRESOS (CCB)

• El año 2012 debe ser el de consolidación del Programa "Córdoba Convention Bureau". Para ello, el Consejo Consultivo del Programa CCB reunido el 13 de febrero acordó proponer a los órganos de gobierno del CTC el siguiente Plan de Acción para este año:

• Acciones de promoción y captación: Continuar con la elaboración de un calendario pormenorizado de la actividad congresual de ámbito nacional e internacional. Captación de prescriptores a nivel local. Con el ob je t i vo de p resen tac ión con jun ta de candidaturas. Programación de una agenda de reuniones comerciales orientadas a la captación en Madrid, Barcelona, Málaga, Sevilla y Lisboa.

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Plan de reuniones comerciales con diferentes Oficinas Españolas de Turismo (UK, Suiza, Brasil, Austria, Portugal y Alemania) para la organización de famtr ips especializados y establecimiento de agenda comercial de contactos en origen. Asistencia al 25 Congreso Nacional de OPC,s en Girona. Elaboración del Nuevo Manual de Congresos de Córdoba. Desarrollo de aplicación informática para móviles con información sobre Córdoba como destino de congresos.

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Asistencia a ferias especializadas MICE: IMEX Frankfurt, FITUR Meetings & Events, EITBM. Establecimiento de contactos con altos cargos de instituciones públicas de ámbito regional y estatal que habitualmente organizan actividades congresuales. Acuerdos de colaboración con OPC,s España.

• Servicios a la organización: Coordinación con el Ayuntamiento de Córdoba para definir el formato de las atenciones a dispensar a los eventos desde el ámbito institucional municipal. Definición del protocolo de actuación para atender a aquellos organizadores de eventos en Córdoba provenientes del exterior, con el objeto de canalizar la prestación de servicios a los eventos a través del CCB. Entrega de material informativo y promocional (planos, folletos y otras publicaciones) destinado a los asistentes a las reuniones.

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• Desarrollo del Programa CCB: Mantenimiento, actualización y mejoras de la intranet de miembros-adheridos y de la base de datos de contactos comerciales. Elaboración del Informe Anual de Reuniones 2011 del SCB. Presencia y participación activa en el SCB y en Meetings in Sefarad. Se propone la salida de la Asociación European Cities Marketing y la entrada en ICCA. Captación de miembros-adheridos y miembros colaboradores. Mantenimiento de los estándares de calidad (Q). Vehiculado de solicitudes a los miembros-adheridos.

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SERVICIOS DE ANÁLISIS Y FOMENTO DE LA CALIDAD • Servicios de Análisis (Observatorio Turístico):

En el año 2012 el CTC incrementa su trabajo de forma considerable en la gestión del Observatorio Turístico, ya que este año no va a contar con el apoyo de una empresa consultora para la llevanza del mismo. No obstante, la apuesta por el mantenimiento y mejora continua del Observatorio por parte del CTC, en consonancia con lo fijado en las conclusiones del Plan Estratégico, es total. En 2012 se mantendrán todas las publicaciones e informes periódicos del Observatorio:

• 4 boletines trimestrales. • 1 memoria anual. • Elaboración de informes mensuales estadísticos.

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Además, se mantendrá la elaboración y envío de información al observatorio turístico del GCPHE. Finalmente, se buscarán nuevas fuentes de información e informes estadísticos para ampliar los contenidos del Observatorio.

• Servicios de Fomento de la Calidad:

El fomento de la calidad en la prestación de servicios turísticos representa uno de los objetivos estratégicos de la Entidad, y la apuesta por el continuo avance en este campo es clave. En 2012 se ha programado un amplio programa de actuaciones orientadas al fomento de la calidad:

• Renovación de las certificaciones de las Normas Q de Calidad Turística y UNE-EN ISO 9001:2008 con las que cuenta el CTC.

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• Renovación del Compromiso de Calidad

Turística SICTED a las empresas distinguidas de la ciudad.

• Seguimiento de la calidad de los productos y servicios del CTC.

• Realización de evaluaciones externas a nuevas empresas turísticas que están trabajando en el SICTED.

• Organización de sesiones de formación para nuevas empresas adheridas al SICTED y empresas que ya están distinguidas en materias como: Manuales de Buenas Prácticas, Plataforma de Gestión y Planificación de Mejora, Marketing Turístico, Gestión de clientes difíciles, Plan de Mantenimiento preventivo y Tecnología e Innovación.

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• Realización de ATI's (asistencias técnicas individualizadas) a las empresas adheridas al SICTED para su ayuda a la implantación de los Manuales de Buenas Prácticas.

• Captación de nuevas empresas para el SICTED.

• Actualización de datos en la Plataforma de Gestión SICTED.

• Participación en dos grupos de trabajo del SICTED: Formación y Manuales de Buenas Prácticas e Índice de Satisfacción Turística.

• Impartición por parte de la Directora del Área del curso de formación "Gestor a Gestor" en Sevilla para nuevos Gestores SICTED.

• Organización de un acto de entrega de diplomas a las empresas distinguidas con el SICTED.

• Mantenimiento de la Delegación Territorial del ICTE.

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• S e g u i m i e n t o d e l a s necesidades de las empresas certificadas con la Q de Calidad Turística y de las n u e v a s e m p r e s a s q u e quieran certificarse con estas normas.

• Organización de un acto de r e c o n o c i m i e n t o a l a s e m p r e s a s t u r í s t i c a s certificadas con la Norma Q de Calidad Turística.

• R e a l i z a c i ó n d e u n a s Jornadas sobre Cal idad Tur ís t ica enfocada a la accesibilidad.

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C O O R D I N A C I Ó N I N S T I T U C I O N A L Y PLANIFICACIÓN • El CTC desarrolla toda su gestión y adopta todos sus

acuerdos inspirado en un principio clave en el desarrollo sostenible de cualquier actividad como es la planificación a corto, medio y largo plazo.

• Este principio de planificación evita la adopción de decisiones arbitrarias o desvinculadas de nuestros objetivos estratégicos. Y estos objetivos los ha ido adoptando el CTC a partir del trabajo que de forma consensuada y participativa con todo el sector turístico de la ciudad viene desarrollando en los últimos años.

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• Consecución de un Plan Turístico de Grandes Ciudades

para Córdoba: con el objeto de desarrollar aquellas actuaciones claves para el desarrollo turístico de la ciudad que requieren de recursos importantes, se plantea el reto de impulsar desde el CTC, en coordinación con el Ayuntamiento, un Plan de estas características ante la Junta de Andalucía con los siguientes objetivos generales: 1) Puesta en valor de recursos patrimoniales; 2) Incremento de la calidad de los servicios turísticos; 3) Creación de nuevos productos turísticos y mejora de los ya existentes; 4) Sensibilización y implicación de la población en la cultura de la calidad turística; 5) El fortalecimiento de la competitividad del sector turístico de la ciudad.

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• En el ámbito de la coordinación, el día a día de la actividad del

CTC se lleva a cabo en colaboración continua con otras instituciones, organismos tanto públicos como privados.

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• En 2012 tenemos previsto llevar a cabo las siguientes

actuaciones destacadas en materia de colaboración y coordinación institucional: 1) Convenio de colaboración con el Ayuntamiento de Córdoba para la venta de entradas de los museos municipales; 2) Convenio con el PPTC para la inclusión conjunta de las marcas turísticas de capital y provincia en el material de promoción; 3) Convenio de colaboración con la UCO para la apertura de la Capilla de San Bartolomé; 4) Renovación del Convenio con el ICTE para la existencia de la Delegación Territorial en Córdoba; 5) Convenio de colaboración con Hostecor para acciones conjuntas de promoción y mejora del destino; 6) Convenio de colaboración con la Asociación de AAVV de Córdoba; 7) Convenio de colaboración con el IMGEMA para la venta de entradas del Jardín Botánico; y, 8) el Convenio de colaboración con la Fundación CajaSur para la venta de entradas del Palacio de Viana.

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• 9) Además del convenio de colaboración ya mencionado con

el PPTC para el uso de las marcas, que se aprobó a principios de año, se propone la firma de un Convenio de Colaboración con el PPTC más extenso y que regule todas las relaciones entre ambos organismos con el objetivo de rentabilización al máximo los recursos en la labor de promoción conjunta de capital y provincia, y que delimite claramente las competencias de cada entidad para que no se produzcan situaciones de duplicidad de funciones en lo que respecta a la labor del PPTC en la ciudad de Córdoba. Igualmente, este convenio debería fijar las líneas de colaboración en la promoción, incidiendo especialmente en los segmentos específicos en que t rabajar más estrechamente como el turismo de congresos y el gastronómico.

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• Otras acciones claves de coordinación a impulsar desde el

CTC en 2012 son: 1) Propiciar que desde el Ayuntamiento se cree una comisión técnica de coordinación del Casco Histórico; y 2) La creación de una Comisión de Trabajo sobre el aprovechamiento turístico del aeropuerto de Córdoba.

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