Plan Estratégico y Balanced Scorecard

• Integrantes: • Cienfuegos Rodriguez, Victoria

• Delgadillo Ávila, Rosa• Leyva Molina, Walter Martin• Remigio Leandro, José Edwar

UNIVERSIDAD NACIONAL MAYOR DE SAN MARCOSFacultad de Ingeniería de Sistemas e InformáticaUNIDAD DE POSGRADODiplomatura en Gerencia de Proyectos de TI

Introducción

La Universidad Nacional Mayor de San Marcos , tiene como base de desarrollo tres ejes principales:

La Facultad de Ingeniería de Sistemas e informática, en concordancia con los objetivos del Plan Estratégico de la UNMSM, delinea su Plan estratégico para cumplir con estos ejes.

Educación de calidad e internacionalización

Investigación para el desarrollo humano

sostenible

Formación humanística

Misión

Somos una Facultad formadora de profesionales en Ingeniería de Sistemas y Software, así como en Gestión y Gobierno de tecnologías de Información, contribuyendo al desarrollo de la sociedad.

VisiónSer una facultad referente de excelencia y calidad en la formulación profesional e investigación en las ingenierías de sistemas, software y ciencias de la computación, reconocida nacional e internacionalmente, que aporta al desarrollo sostenible y tecnológico del país.

Código de Ética

• Honestidad : Este valor es parte de nuestro diario quehacer.

• Ética : En el desarrollo de nuestras labores

• Transparencia : En el manejo de los recursos y las normas

• Respeto: Como base fundamental de una convivencia sana y pacifica.

• Responsabilidad: En nuestras funciones y tareas encomendadas

Código de Ética

• Tolerancia: Ante las diferencias y opiniones contrarias.

• Igualdad : En derecho y oportunidades.

• Justicia : Reconocimiento a los méritos.

• Puntualidad : Como un respeto hacia nuestros compromisos con otras personas.

• Solidaridad: Para con los que necesitan de nuestro apoyo.

Análisis FODA

Análisis FODA

Las 5 fuerzas de Porter

Cadena de Valor

Ruta Estratégica

Estructura de un Balanced Scorecard

Perspectiva Objetivo Estratégico Indicador Metas Responsable Iniciativa

Financiera: Maximizar Ingresos

Ingresos por Curso

Mejorar ingresos en un 20% anual

Unidad de Economía

Generar descuentos especiales

Clientes: Mejorar satisfacción del Cliente

Número de Clientes Satisfechos

Tener el 100% de Clientes Satisfechos por curso

CEUPSEncuestas a mediados de Curso

Procesos Internos:

Aumentar número de Convenios

Número de Convenios

Aumentar 2 convenios nuevos por año

Instituto de Investigación

Generar reuniones con Instituciones líderes

Aprendizaje y Crecimiento:

Mejorar la Capacitación

Número de personal capacitado

Tener un 100% de personal capacitado de Calidad

CEUPSCharlas Informativas y motivacionales