کسب و کار هوشبرنامه ریزی برای موفقیت

درس مدیریت منابع اطالعات

دکتر سهرابی

حمیده ایرج

منبع

Business Intelligence

The Savvy Manager’s Guide

Second Edition

David Loshin

Published by Elsevier, 2013

Chapter 3 - Planning for Success

 یم:هفته گذشته آموخت

هوش کسب و کار چیست؟.تعیین ارزشی که برای ما ایجاد می کند

آمادگی سازمانی برای هوش کسب و کار و تجزیه و تحلیل داده

کارکنان هم مدیریت وهم در سازمان است که در آن وضعیتی در باالترین سطح، اند برایآماده :

اندازه گیری شاخص های بهبود عملکرد

استفادهشناسایی فرصت ها برای

ایجاد تغییر در فرآیندها

به عنوان یک نتیجهیایجاد تغییرات رفتار

تغییر روند و رفتارانظارت بر بهبود در رابطه ب

آمادگی سازمانی جنبه های مختلف

آمادگی سازمانیآمادگی مدیریتآمادگی عملیاتی

 آمادگی سازمانی

و بالفعل( در سطوح مختلف بالقوه ارزیابی هم جهت بودن اهداف ).مدیریت و ماموریت کلی این شرکت است

آمادگی مدیریت

تاکید می کند:BIبر جنبه ارتباطی •

تعهد•مشارکت افراد کلیدی•پشتیبانی•

 آمادگی عملیاتی

دن از این که:مطمئن ش• نهادینه شده استمشارکت در شرکت •بودجه اختصاص داده شده است•کارکنان متخصص استخدام شده اند• اندمشتریان و ذینفعان درگیر شده و آموزش دیده•در مصوب حاکمیت سازمان یافته و زیرساخت های •

وجود داردشرکت

آماده سازی برای تغییر

با بررسی چالش های اصلی کسب و کار مشکل را درک کنید

ارزیابی و امکان سنجیبرنامه ریزی توسعه راه حل تحلیلی با

ارزیابی اطالعات مورد نیازبا تعامل با اعضای تیمکار اجرای راه

 BIجنبه های اساسی برنامه

قهرمان ارشد • اطمینان حاصل می کند.قهرمان ارشد از حمایت شرکت

اغلب به عنوان عامل شکست هوش کسب وکار به آن اشاره می شود.

تنظیم سطوح•ایجاد اهداف سطح باال و تعیین انتظارات

هم جهت نبودن  اهداف توسعه دهندگان و انتظارات کاربران نهایی

همکاری:• که انگیزه ای برای همکاری استراتژیک فراهم ایجاد همکاری میان شرکت کنندگان

می کند.

-ادامه BIجنبه های اساسی برنامه

چشم انداز•بیان یک چشم انداز استراتژیک است که طراحی، توسعه و استقرار را هدایت می

کند. بیانیه چشم انداز یک بیان مستقیم است که توصیف می کند چگونه کنترل و بهره

برداری از دانش عملی به سازمان ارزش اضافه می کند.

برنامه•طرح ریزی یک برنامه که ارزش واسط را با توجه به اهداف بلند مدت ایجاد می

کند.

از بین بردن شکاف بین کارکنان فناوری اطالعات و کاربران -دوگانگی

مرز مصنوعی بین: و دارندکسانی که نیاز به خدمات کامپیوتر•کسانی که از این خدمات استفاده می کنند•

تقسیم بودجه بین:•ITبه عنوان یک مرکز هزینه واحد کسب و کار به عنوان یک مرکز سود•

بخش بندی فلسفی عمیق بین:شده استطراحی فناوری اطالعات ساختار سیستم توسط •افراد عملیاتی به اجرای برنامه کمک می کنند.•

 BIانواع مختلف کاربران

Extracted from: http://my.safaribooksonline.com/book/databases/business-intelligence/0738496448/data-analysis-techniques/ida42

عوامل موفقیت کسب وکارنگاهی عمیق تر

- مدیریت قوی1حفظ مدیریت قوی•

تعیین انتظارات مناسب-2

کارکردیدسترسی

کاراییتحویلکیفی

در دسترس بودنمرتبط با کسب وکار

عوامل موفقیت کسب وکارنگاهی عمیق تر- ادامه

ایجاد شاخص موفقیت-3- فهمیدن تکنولوژی4

درک آنچه که فن آوری می تواند و نمی تواند برای شما انجام دهد.•- معماری داده ها5

ایجاد یک معماری اطالعات انعطاف پذیر و توسعه پذیر.•در سیستم همراه با روابط بین را های مختلف ه یک مدل داده ها، نهاد•

نهاده ها توصیف می کند.آن دسته از

عوامل موفقیت کسب وکارنگاهی عمیق تر- ادامه

استفاده از اطالعات با کیفیت- 6داده های با کیفیت باالفقط استفاده از ••Garbage in, Garbage out

- استفاده مجدد7استفاده مجدد از داده •استفاده مجدد از فراداده•استفاده مجدد از منطق طراحی شده•استفاده مجدد از فرآیندهای تجاری•

عوامل موفقیت کسب وکارنگاهی عمیق تر- ادامه

- مدیریت محدوده8تحویل آن چه که قول داده شده•

مقیاس پذیری را طوری طراحی کنید که به راحتی و با همان BIبرنامه

سطح کارکردی در مقیاس باال مورد استفاده قرار گیرد.اضافه شدن مداوم موارد تحویلی به دامنه پروژه که قبال

است(ITتصویب شده )جزء ویژگیهای ذاتی پروژه های

ساختن تیم

اصرار بر مشارکت

حفظ مدیریت قوی.

روشن ساختن نقش ها و مسئولیت ها.

تعیین انتظارات مناسب.

ایجاد امکانات رهبری

ایجاد گروه کاری مستقل از افراد

فرآیند پروژه دارند. از یاطمینان حاصل شود که همه اعضای تیم درک جامع

ساختن تیم-ادامه

باور پذیری ایجاد کنید•

امکان سنجی مناسب

تنوع نظرات را داشته باشید

فقط به بله قربان ها تکیه نکنید

تنوع مهارت های تکنیکی در تیم داشته باشید.•

روی اهداف برنامه تمرکز کنید•

فقط آن چه الزم است انجام دهید.

برنامه ریزی استراتژیک در مقابل تاکتیکی

اهداف بلند مدت

مهم این است که نگاه به چشم انداز را از دست ندهیم در حالی که به موفقیت های کوتاه مدت که ضروری است برسیم.

 کوتاه مدتهای موفقیت

روش هوشمندانه برای رسیدن به موفقیت کوتاه مدت که اهداف بلند مدت را برآورده می کند.

با تشکر از توجه شما