Grupo: Kamyla Robers, Arthur Machado, Caio Martinelli, Rayssa Torres, Vinicius GuglielmiProf.: Carolina CravoDisciplina: Introdução à Psicologia

Definindo PoderDefinindo Poder

O Poder desmistificado é um processo natural em qualquer organização ou grupo. Pode ser definido como a capacidade de influenciar pensamentos, atitudes ou

emoções de uma ou mais pessoas.

De onde vem o poder?De onde vem o poder?

Para que se tenha influência sobre os atos de uma pessoa é necessário que se estabeleça uma relação de dependência. O entendimento se aprofunda a partir das cinco bases definidas por French e Raven, como veremos.

Classificações do poderClassificações do poder

Poder Coercitivo – relacionado com a autoridade e uso de punições, gerado pelo medo (temor).

Poder Legítimo – respeita hierarquia e impõe autoridade através do cargo ocupado, o agente influenciador tem o legitimo direito de ordenar e ao sujeito cabo obedecer.(cargo).

Vídeo Poder x Liderança

Poder de recompensa- submissão em busca de recompensa, o poder nas mãos de quem obtém a recompensa desejada bem como a decisão em fornece-la ou negá-la.

Poder de referência- poder adquirido através do carisma, leva a espelhar-se no detentor do poder como ocorre com as celebridades e seus fãs.

Poder de Perícia- força de influenciar derivada de um talento especial no qual o agente seja especialista em uma área de atrativa ao liderado.

Vídeo do EspecialistaVídeo do Especialista

Aplicação de poderes na empresaAplicação de poderes na empresa

Administradores lidam com o poder para dirigir seus funcionários, utilizando-se das diversas formas para atingir maior eficácia, portanto é necessário que o gestor conheça o poder que detém e suas consequências sobre os liderados, como veremos a seguir:

Poder legítimo: Meu supervisor faz-me sentir que tenho compromissos a cumprir, reconhecer que tenho tarefas a realizar.– Nível Hierárquico

Poder de coerção: Meu supervisor pode tornar meu trabalho desagradável, tornando as coisas difíceis ou delegando tarefas indesejáveis.– Nível hierárquico ou informação sigilosa.

Poder de recompensa: Meu supervisor pode aumentar meu salário, conseguir benefícios ou uma promoção. –Poder oferecer algo desejado.

Poder de referencia: Meu supervisor é articulado e bem sucedido, me espelho nele em ocasiões. – Carisma, imponência.

Poder de perícia: O poder do perito é essencial a um administrador que pretende alcançar altos patamares. A equipe sempre vai procurar em seu líder direção e orientação, seus membros precisam acreditar na capacidade do seu gestor e mais do que isso crer que ele seja especialista no que faz para seguir seu exemplo e respeitá-lo.

Poderes Problemáticos x Poderes positivosPoderes Problemáticos x Poderes positivos:

Um gestor faz uso de cada base de poder a depender da situação, a utilização de certos poderes é considerada problemática e de outros positiva.

Problemáticos - poder legítimo, poder de coerção e poder de recompensa.

Positivos- poder de referência e poder de perícia

Dependência: A CHAVE PARA O PODER:Dependência: A CHAVE PARA O PODER: Quanto maior for a dependência de A em relação a B, maior o poder de B sobre A.

Inversamente proporcional às fontes alternativas de suprimento:1 - Se algo for abundante, sua posse não aumentará o poder. 2- Quanto maior as opções, menor a concentração de poder.

Exemplos.

O que cria a dependência?O que cria a dependência?

Importância- se ninguém quiser o que você possuir, não haverá criação de dependência.

Escassez- se algo é abundante, sua posse não aumentará o poder.

Não – substituição- quanto menos substituível for seu recurso, maior o poder que seu controle proporciona.

Onde está o poder?Onde está o poder? Ponto de Vista Departamental :

1- Maior número de executivos de alto escalão.2- Representantes importantes.3- Altos salários comparados aos de outro departamento.4- Maior infraestrutura do espaço físico do departamento.

Ponto de Vista Individual:

1- Intersecção favorável por alguém necessitado na organização.2- Conseguir aprovação para despesas não previstas.3- Acesso rápido aos principais membros da empresa

Ou seja, ter um alto nível de influência, competência e credibilidade.

Assédio:Assédio:

O QUE É ASSÉDIO?

É o termo utilizado para designar toda conduta que cause constrangimento psicológico ou físico à pessoa. Possui duas espécies: o assédio moral e o assédio sexual.

Assédio moral:Assédio moral:

Conduta abusiva, de natureza psicológica, que atenta contra a dignidade psíquica, de forma sistemática, frequente (uma vez por semana) e prolongada (em torno de seis meses), que expõe o trabalhador a situações humilhantes e constrangedoras, capazes de causar ofensa à personalidade, à dignidade ou à integridade psíquica. Também conhecido como “terror psicológico”, pode se manifestar através de comportamentos, palavras, atos, gestos, escritos agressivos e vexatórios, capaz de constranger a vítima, trazendo nela sentimentos de humilhação, inferiorização, afetando essencialmente a autoestima do empregado.

Tipos de assédio:Tipos de assédio:

Assédio Vertical Ascendente: Dos funcionários para os superiores hierárquicos.

Assédio vertical descendente: Verifica-se quando o superior hierárquico comete o assédio moral contra seus subordinados.

Assédio horizontal: É aquele que surge entre colegas da mesma hierarquia funcional.

Atitudes hostis empregada pelos assediadores:Atitudes hostis empregada pelos assediadores:

1.Deterioração proposital das condições de trabalho2.Isolamento e recusa de comunicação3.Atentado contra a dignidade4.Violência Verbal, física ou sexual

QUANDO NÃO SE CONFIGURA ASSÉDIO MORAL:QUANDO NÃO SE CONFIGURA ASSÉDIO MORAL:

1)Atos praticados pelo empregador no exercício regular de seu poder de comando. Permitido: advertências e até repressões ao empregado, chegando a ameaçá-lo de ser penalizado ou de ser demitido. (certo constrangimento);

2)Atos praticados com “animus jocandi”, isto é, a intenção de brincar, gracejar. (propósito jocoso);

3)Atos praticados pelo empregador com o propósito de acompanhar e fiscalizar os serviços do empregado, com vistas a definir sobre a continuidade de sua permanência na empresa, repetidos constantemente.

Consequências do Assédio Moral:Consequências do Assédio Moral:

Perdas para a empresa e Administração Pública:

Queda da produtividade e menor eficiência; imagem negativa da empresa perante os consumidores e mercado de trabalho;

Alteração na qualidade do serviço/produto e baixo índice de criatividade; Doenças profissionais, acidentes de trabalho e danos aos equipamentos; Troca constante de empregados, ocasionando despesas com rescisões, seleção e

treinamento de pessoal; Aumento de ações trabalhistas, inclusive com pedidos de reparação por danos morais.

Implicações para a Saúde da vítima:Implicações para a Saúde da vítima:

A curto prazo: Estresse no Trabalho A longo prazo: Depressão e doenças psicossomáticas, podendo chegar até ao

suicídio.

Vídeos Sobre assédio MoralVídeos Sobre assédio Moral.

Assédio sexual. Definição:Assédio sexual. Definição:

Trata-se de uma insinuação ou proposta sexual repetida e não desejada por uma das partes. Essa insinuação pode ser verbal, subentendida, gestual ou física.

Características:Características:

Trata-se de uma insinuação ou proposta sexual repetida e não desejada por uma das partes. Essa insinuação pode ser verbal, subentendida, gestual ou física.

Ser Claramente uma condição para dar ou manter o emprego; Influir nas promoções e/ou na carreira; Prejudicar o rendimento profissional; Humilhar, insultar ou intimidar .

O assédio não é restrito somente as MulheresMulheres. HomensHomens também sofrem o assédio sexual.

Para ser considerado assédio, precisa ter relação com o trabalhotrabalho.

Índices:Índices:

26,32

12,63

36,84

52,63

0 10 20 30 40 50 60

%

P alavras obscenas ou degradantes

F icar próxim o ou fazer propostaverba l

A gred ir fis icam ente

Outros

O que o assediado pode fazer?

1- Romper o silêncio.2- Dizer claramente “não” ao assediador.3- Contar para os colegas o que está acontecendo. 4- Reunir provas como, bilhetes, testemunhas, etc.5- Registrar queixa na delegacia.

O que NÃO é assédio sexual:

1- Tentativa de aproximação para relacionamento amoroso, a “paquera”.

2- Proposta sexual feita sem insistência e sem ameaça.

3- Comentários de duplo sentido.

4- Em caso de proposta sexual em que haja “acordo amigável” e que ambas as pessoas obtenham vantagem (uma obtém prazer e a outra privilégios com o chefe).

Vídeos Sobre assédio Sexual.Vídeos Sobre assédio Sexual.

Administração da ImpressãoAdministração da Impressão

As pessoas possuem o constante interesse pela opinião alheia em relação a elas. Ser bem visto pelas pessoas pode se algo positivo nas organizações, podendo tornar possível posições favoráveis dentro da mesma. A administração da impressão chamou a atenção dos pesquisadores a pouco tempo. E eles concluíram que nem todo mundo se preocupa com isso. Normalmente acontece com as pessoas com elevado nível de auto monitoramento. As pessoas com baixo nível de auto monitoramento normalmente são pessoas que exaltam suas personalidades, podendo se tornar narcisistas e inconvenientes. Já as pessoas com um alto nível de auto monitoramento são hábeis na percepção das situações e moldam seu comportamento para se adequar a circunstância.

Tabela de técnicas da Administração da Impressão:Tabela de técnicas da Administração da Impressão:

Questão 1A ação

política foi motivada por

interesses pessoais em detrimento dos objetivo

da organização?

Antiético

Questão 2A ação política

respeita os direitos das

pessoas envolvidas?

Antiético

Questão 3A atividade política é

justa e equitativa?

Antiético

Ética

Não Sim

Sim Não Não

Sim

Administração da ImpressãoAdministração da Impressão

Foram feitas pesquisas se os métodos usados facilitavam a contratação nas entrevistas de emprego. E facilitava! As pessoas que utilizavam da Administração da Impressão, saiam melhores nas entrevistas e as vezes só essas técnicas persuadiam o entrevistador.

Também foi visto quais eram as melhores técnicas que os entrevistados utilizavam. Foi divido em praticamente em dois estilos. O primeiro, o estilo Controlador, (quando o entrevistado falava mais sobre ele mesmo, sobre suas qualidades e perspectivas dentro da empresa), e o estilo de Submissão (quando o entrevistado focava no entrevistador, oferecendo favores ou elogiando o mesmo). Então foi visto que o primeiro era mais eficaz, pois em uma entrevista de emprego, o entrevistador espera que você fale mais sobre você mesmo e sobre suas qualidades e eles davam mais atenção aos candidatos mais motivados e entusiasmados.

Comportamentos DefensivosComportamentos Defensivos

Esse setor inclui a defesa dos interesses próprios. As pessoas demonstram comportamentos reativos para evitar ações ou culpabilidade. Há algumas formas de evitar essas ações, como:

A superconformação: Você faz uma interpretação estrita de suas responsabilidades dizendo “essa e a maneira como sempre fizemos...”, ou “as regras mandam fazer...”

Transferência de Responsabilidade: Você transfere a responsabilidade para outra pessoas daquele trabalho desenvolvido

Fazer-se de bobo: Você evita a tarefa indesejada fingindo ignorância ou incapacidade. Protelação: Faz com que você pareça apoiador em público mas que particularmente não esta

fazendo nada ou quase nada. Evitando a Culpa: Formalização: Você faz a documentação de todos as suas atividades para projetar uma imagem

de seriedade e competência.

Comportamentos DefensivosComportamentos Defensivos

Segurança: Aceitar apenas projetos que possui maior probabilidade de sucesso, conseguir aprovação dos seus chefes sempre que uma decisão contiver riscos.

Justificativas: Inclui explicações que diminua sua responsabilidade por um resultado negativo

Bode Expiatório: Colocar a culpa de um resultado negativo em fatores externos

Efeitos do Comportamento Defensivo: No início esse comportamento pode não trazer consequências graves nas suas relações dentro da organização, mas a longo prazo você pode perder a confiança do seu chefe, dos seus colegas, subordinas e clientes. Na visão da organização, a curto prazo, você pode retardar a tomada de decisões na empresa e aumentar as pressões interpessoais e intergrupais. E Ao longo prazo, o comportamento defensivo pode resultar na estagnação da empresa tendo como consequência a baixa moral entre os funcionários.

“A mente que se abre a uma nova ideia jamais voltará ao seu tamanho original.”

Albert Einstein

Obrigado!Obrigado!