#políticaenlasredes
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Juan Proaño, co-fundador de @Plus_Three, estuvo en Argentina. Aquí una de sus presentaciones.TRANSCRIPT
#RedesSocialesyOngs #PolíticaEnLasRedes
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Estrategias Digital para el Cambio Social
Juan ProañoPlus Three, Fundador y CEO
#jproano#Plus_Three
PLUS THREEPlus Three tiene una base de clientes muy diversa, que incluye campañas políticas, organizaciones sin fines de lucro, de defensa, y organizaciones de miembros; muchas de las cuales sirven de apoyo, organizan y abogan en representación de las minorías de manera directa a nivel provincial y/o nacional.
Plus Three tiene una década de experiencia y trayectoria de éxito que pocos en el mercado pueden igualar hoy en día:
• Más de $300 millones de dólares en recaudación de fondos en línea
• Más de 2,000 millones de correos electrónicos enviados
• Más de 10 millones de registros en la base de datos que administra
• Más de 1,2 millones de miembros de origen Latinoamericano
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TRAYECTORIA DE EXITO
2002Plus Three Fue FundadaPrimer Cliente, Democratic National Committee
2004John Kerry Para PresidenteRecaudó 128 Millones De Dólares
2005Lanzamos La Tecnología ARCOS 3.0Contratados Por DSCC & DCCCDirigimos La Campaña De Socorro Para Los Damnificados Por El Huracán Katrina Para NAACP, Recaudó 2,6 Millones De Dólares En 72 Horas
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TRAYECTORIA DE EXITO
2008Lanzamiento De ARCOS 6.0Lanzamiento De BBYORe-Lanzamiento De EMILY’s ListAñadió Segunda Campaña Presidencial
2010Lanzamiento De ARCOS 7.0BBYO Sobrepasó Los $10 Milliones De DólaresEMILY’s List Sobrepasó Los $13 Millones Dólares RecaudadosLanzó My American Latino Museum
2006Lanzamiento De ARCOS 5.0Recaudó $24 Millones De Dólares Para El DSCC & DCCCManejó La Campaña Estatal Para El Senador Bob MenendezAmplió Sus Labores Con Organizaciones Sin Fines De Lucro
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TRAYECTORIA DE EXITO
USHLIDesarrollo De USHLI.orgProyecto SED Civic CurriculumDesarrollo Del Latino Almanac
Desarrollo Del HACRThe Insider Game
2012La Campaña De Recaudación De Fondos En Línea “Charlotte In 2012” Sobrepasó Los 5 Millónes De DólaresEMILY’s List Sobrepasó Los $21 Millones De Dólares En Recaudaciones En LíneaBBYO Sobrepasó Los $24 Millones De Dólares En Recaudaciones En Línea
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Comprendiendo la Economía de Una Campaña Política
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Fondos recaudados y gastados por la campaña por trimestre
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El total recaudado y gastado incluye los fondos de las campañas presidenciales, los dos partidos nacionales, los comités de recaudación de fondos conjuntos y los súper PAC (Comité de acción política).
Recaudación de fondos por mes para las campañas
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A continuación se encuentra un conteo del dinero recaudado y gastado hasta septiembre por los candidatos presidenciales, los comités del partido nacional y los principales “súper PAC” cuyo único propósito es apoyar a un candidato.
Donadores a candidatos
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Recaudación de fondos y gastos de campaña
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Los candidatos, los partidos nacionales y los súper PAC gastan la mayor parte de su dinero de campaña en publicidad, correo, personal y recaudación de fondos. Aquí tenemos un desglose de las principales categorías de gasto de cada candidato, y las principales organizaciones y personas a las que se les paga.
Resultados del voto electoral
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Resultados de voto popular
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Campañas en medios sociales en los Estados Unidos
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Facebook, the juggernaut of social networking sites, is still one of the most influential social media tools for politicians, entertainers, celebrities and other prominent people. Getting a user to share, comment and like the content flowing through the site is a huge victory and could potentially help reach voters who don't just rely on traditional print and TV outlets for information.
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El popular sitio de microblogging jugó un rol instrumental en las elecciones del 2008, pero desde entonces, su utilización se ha multiplicado por 10, dándole aún más alcance y resonancia como una forma en que los candidatos diseminan información.
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Ambas campañas cuentan con canales activos en YouTube, donde han publicado docenas de videos publicitarios y demás contenido. Además del tipo de spots que los votantes pueden ver en la televisión, tanto el Sr. Obama como el Sr. Romney han incluido videos más ligeros y más personales, incluyendo chats en vivo con sus partidarios, humorísticos mashups y montajes con las películas familiares.
YouTube
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El popular sitio de microblogging jugó un rol instrumental en las elecciones del 2008, pero desde entonces, su utilización se ha multiplicado por 10, dándole aún más alcance y resonancia como una forma en que los candidatos diseminan información.
Tumblr
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La recuperación por el tiempo y recursos invertidos en los sitios sociales no es fácilmente cuantificable. Pero ninguno de los partidos quiere arriesgarse y perder la conexión con los votantes. Ann Romney y Michelle Obama ambas mantienen cuentas activas en Pinterest, un sitio de imágenes, compartiendo sus manualidades y recetas favoritas.
Pinterst
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Instagram, la popular aplicación móvil para compartir fotografías, cuenta con más de 100 millones de usuarios registrados quienes cargan fotografías de momentos en sus vidas diarias, y las campañas presidenciales hacen lo mismo. Los campamentos tanto de Obama como de Romney son asiduos al servicio, usándolo para publicar fotos aparentemente espontáneas estando de viaje y pasando el rato en el hogar con los niños.
Spotify
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Puede ser difícil comprender cómo el saber Stevie Wonder o hasta Johnny Cash prefieren a tal o cual candidato impulsará la decisión del votante, pero los expertos en medios sociales mencionan que todo es parte de la continua batalla para parecer más humano e identificado. Históricamente, los políticos hacían eso comiendo en los restaurantes locales o comprando en Wal-Mart. Ahora también comparten listas de reproducción de su musica favoritas.
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Campañas en medios sociales en los Estados Unidos
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Los candidatos usan los medios sociales pero no participan mucho en diálogos con los votantes.
Las campañas políticas son en parte competencias sobre cuál candidato domina el cambio en las tecnologías de comunicación.
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Los candidatos usan los medios sociales pero no participan mucho en diálogos con los votantes.
En teoría, la tecnología digital permite a los líderes a entrar a un nuevo nivel de “conversación” con los votantes, transformando la forma de hacer campaña en algo más dinámico, más diálogo, de lo que era en el siglo 20.
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Candidates use social media but don’t engage in much dialogue with voters
Y mientras que la economía en problemas fue el asunto No. 1 en los mensajes digitales de ambos candidatos, los dos campamentos hablan sobre dicho asunto en formas claramente diferentes. La discusión de un candidato se enfoca en trabajos. La discusión del otro candidato sobre la economía es parcialmente filosófica, un discurso sobre la importancia de la clase media y las visiones en competencia para el futuro.
Los cambios del 2008 van más allá de los candidatos agregando canales en medios sociales. La campaña presidencial también ha enfocado significativamente su mensajería digital, agregando páginas de contenido estado por estado llenas con información local. También ha eliminado enormemente el rol de la prensa principal.
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Candidates use social media but don’t engage in much dialogue with voters
La campaña de Obama ha hecho un mucho mayor uso de la mensajería digital directa que Romney. A través de plataformas, la campaña de Obama generó 614 publicaciones durante dos semanas examinadas comparadas a las 168 de Romney.
La distancia fue mayor en Twitter, donde la campaña de Romney promedió sólo un tweet por día contra 29 de la campaña de Obama (17 por día en @BarackObama, la cuenta de Twitter asociada a su presidencia y 12 en @Obama2012, la que está asociada a su campaña). Obama también produjo el doble de publicaciones de blog en su sitio web de las que hizo Romney y más del doble de videos en YouTube.
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La campaña es sobre la economía, pero lo que eso significa varía dependiendo de a quién uno escucha.
Apenas un cuarto, 24%, del contenido de la campaña de Romney fue sobre la economía contra un 19% de las publicaciones de la campaña de Obama. Pero Romney dedicó casi el doble de la atención a los trabajos que Obama. La atención de Obama hacia la economía fue dividida casi por igual entre el trabajo y los asuntos de la política económica más amplios tales como la necesidad de invertir en la clase media y cómo las elecciones presentan una opción entre dos visiones económicas. Otro hallazgo sorprendente en los temas de la conversación digital es cómo la agenda ha cambiado en apenas cuatro años. Las páginas de hace cuatro años que se enfocaban en los veteranos, la agricultura, ética, Irak y la tecnología se han ido. Las nuevas páginas ahora son sobre la política de impuestos y las dos campañas se traslapan en menos asuntos que las de Obama y McCain.
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La economía puede haber dominado la mensajería digital de ambos candidatos, pero no fue lo que tuvo mayor interés entre
los votantes.
La economía puede haber dominado la mensajería digital de ambos candidatos, pero no fue lo que tuvo mayor interés entre los votantes. En promedio los mensajes de Obama sobre la economía fueron compartidos o recibieron retweet 361 veces por publicación. Sus publicaciones sobre la inmigración, en comparación generaron más de cuatro veces esa reacción; y sus publicaciones sobre asuntos sobre la mujer y los veteranos generaron más de tres veces eso. Esto fue también cierto para la atención prestada a los mensajes de Romney. Sus publicaciones sobre cuidados de la salud y veteranos promediaron casi el doble de la respuesta por publicación a sus mensajes sobre la economía.
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Ninguna de las campañas hizo mucho uso del aspecto social de los medios sociales.
Rara vez cualquiera de los candidatos respondió, comentó o “retweet” algo de algún ciudadano o de alguien más fuera de la campaña. En Twitter, 3% de los 404 tweets de la campaña de Obama estudiados durante el periodo de dos semenas fueron reweets de publicaciones de ciudadanos. La campaña de Romney produjo sólo un retweet durante estas dos semanas, repitiendo algo de su hijo Josh.
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Los sitios web de campaña permanecen siendo la central de la mensajería digital política.
Los sitios web de campaña permanecen siendo la central de la mensajería digital política. Incluso si alguien comienza en la página de red social de una campaña, a menudo terminan en el sitio web principal, para donar dinero, para unirse a una comunidad, para ser voluntario o para leer cualquier cosa extensa. Un rediseño en de la página de Obama enfatizó aún más la centralidad del sitio web de la campaña. En lugar de enviar a los usuarios al canal de YouTube de la campaña, el vínculo al video ahora inserta los videos de la campaña directamente al sitio web, donde los únicos videos que hay son los que Obama desea que vean.
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La estrategia digital de Obama se enfoca en grupos de votantes específicos, como lo hizo hace cuatro años, en un mayor grado
que la de Romney.
A los visitantes del sitio web de Obama se les ofrecen oportunidades para unirse a los 18 diferentes grupos de circunscripción, entre ellos los de afroamericanos, mujeres, LGBT, latinos, familias de veteranos/militares y jóvenes estadounidenses. Si hace clic para unirse a un grupo, empezará a recibir contenido enfocado a dicha circunscripción. La campaña de Romney no ofrecía dichos grupos. Desde entonces agregaron una página de Comunidades que para inicios contaba con nueve grupos.
¿Qué tan importante es la campaña digital: más actividad digital realmente se traduce en más votos?
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La estrategia digital de Obama se enfoca en grupos de votantes específicos, como lo hizo hace cuatro años, en un mayor grado
que la de Romney.
En 2004, Howard Dean usó la web para genera apoyo temprano y recaudación de fondos, pero no logró convertirlo en grupos o participación ciudadana primaria. Barack Obama convirtió con más éxito su uso de la web en 2008 para llevar a cabo una campaña insurgente y ganarse a los votantes más jóvenes.
Pero algunos pueden cuestionar si los jóvenes votantes fueron atraídos a Obama debido a su actividad digital o si Obama usó las plataformas digitales porque era una forma lógica para llegar a una base natural de votantes.
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La estrategia digital de Obama se enfoca en grupos de votantes específicos, como lo hizo hace cuatro años, en un mayor grado
que la de Romney.
Aunque puede no haber respuestas simples, a lo largo de la historia de campañas modernas los candidatos exitosos tienden a sobrepasar a su competencia al comprender las cambiantes comunicaciones. Desde el uso de la radio por Franklin Roosevelt hasta la adopción de la televisión por John F. Kennedy, llegando al reconocimiento de Ronald Reagan por el potencial para preparar la imagen de eventos de campaña en la época de los satélites y las videocintas, los candidatos que con mayor rapidez toman el poder de la nueva tecnología la han utilizado para crear una sensación que ellos representan una nueva generación de liderazgo más en contacto con el destino del país.
En 2012, en corto, los votantes juegan un rol cada vez mayor en ayudar a comunicar los mensajes de campaña, mientras que el rol de los medios noticiarios tradicionales como autoridad o validador va disminuyendo.
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Los esfuerzos digitales de Obama se destacan por su escala en varias plataformas comparados a los de Romney.
Al momento de nuestro análisis, la campaña de Obama contaba con cuentas públicas en nueve plataformas separadas: Facebook, Google+, Pinterest, Tumblr, YouTube, Flickr, Instagram, Spotify y dos cuentas en Twitter (@BarackObama y @Obama2012). Eso es el doble de la campaña de Romney, la cual tenía cuentas públicas en Facebook, Twitter, YouTube, Flickr y Google+. Romney ha expandido desde entonces su presencia, agregando cuentas de Tumblr y Spotify.
La campaña de Obama es también sustancialmente más activa en estos dominios. A lo largo de todas las plataformas estudiadas, la campaña de Obama publicó casi cuatro veces más contenido que la campaña de Romney, 614 publicaciones de Obama comparadas con las 168 publicaciones de Romney.
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Los esfuerzos digitales de Obama se destacan por su escala en varias plataformas comparados a los de Romney.
La diferencia en actividad fue mayor en Twitter. Romney promedió un tweet por día. Obama promedió 29 tweets por día, La campaña de Obama también tuvo el doble de publicaciones de blog en su sitio web que la de Romney y más del doble de videos de YouTube.
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Comparado con 2008, la campaña de Obama enfocó más su mensajería digital y ha reducido el rol de la prensa tradicional.
Una clara área de expansión es qué tan activa es la campaña al publicar contenido nuevo en el espacio digital, particularmente en los canales de medios sociales. Mucho de ello está ligado a las tendencias generales en comunicación digital. Obama tiene ahora más de 27.6 millones de amigos en Facebook, 207,000 suscriptores en YouTube y más de 18 millones de seguidores en Twitter, comparado con los 1.7 millones de seguidores en Facebook y 83,000 suscriptores en YouTube en 2008. (Twitter aún estaba por surgir como plataforma principal.)
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Comparado con 2008, la campaña de Obama enfocó más su mensajería digital y ha reducido el rol de la prensa tradicional. La campaña de Obama permite a los usuarios organizar el contenido por estado. Cada estado tiene su página dedicada llena de noticias e información a nivel estatal. Los usuarios pueden registrarse para unirse a cualquier grupo de estado para actualizaciones locales, así como el contenido de blog más actualizado específico para dicho estado.
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Ambos candidatos se han enfocado principalmente en promoverse a ellos y a sus campañas, pero Romney fue el doble de probable que se enfocara en Obama que al revés.
A lo largo de todas las plataformas estudiadas, 55% de las publicaciones de la campaña de Obama se enfocaron en promover sus registros y sus logros. De manera similar, el 52% de las publicaciones de la campaña de Romney se enfocaron en su propio candidato. Pero Romney también dedicó un espacio sustancial para discutir sobre Obama.
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La economía fue el asunto No. 1 para ambas campañas en su mensajería digital.
Otra forma de medir el enfoque de las campañas fue la de rastrear las publicaciones que hacían en los medios sociales y en sus sitios web.
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La competencia política, totalizando un 50% de las publicaciones de la campaña de Obama.
Ambas campañas se enfocaron más en asuntos domésticos que en política exterior, asuntos personales o incluso en la competencia política, totalizando un 50% de las publicaciones de la campaña de Obama y un 40% del bando de Romney.
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Las comunicaciones digitales de las campañas a menudo no invitaban a los ciudadanos a explorar más a profundidad.
Sólo cerca de la mitad de las publicaciones estudiadas aquí contenían vínculos de algún tipo, 44% para Romney y 51% para Obama. Cuando hay un vínculo, la amplia mayoría del tiempo llevaba a los usuarios a otra parte de las comunicaciones controladas por la campaña en lugar de alguna fuente verificadora o independiente.
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Uno de los mayores cambios en el sitio web de Obama del 2008 al 2012 fue la capacidad para personalizar el contenido.
La geografía fue una de las formas predominantes en que la campaña de Obama permitió a los usuarios personalizar su interacción digital, pero la campaña también ofreció oportunidades para unirse a 18 grupos de circunscripciones diferentes.
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Ninguna campaña participó arduamente en el aspecto “social” de los medios sociales, pero la campaña de Obama llenaba su blog de noticias con contenido de ciudadanos.Casi todos los tweets, las publicaciones en Facebook y los videos en YouTube se originaban de alguien de adentro de la campaña o con un simpatizante conocido.
En Twitter, por ejemplo, 16% de los 404 tweets totales de Obama fueron retweets. Y sólo el 3% de todos los tweets (14) fueron retweets de publicaciones de ciudadanos.
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Ninguna campaña participó arduamente en el aspecto “social” de los medios sociales, pero la campaña de Obama llenaba su blog de noticias con contenido de ciudadanos.
Romney produjo sólo un retweet durante estas dos semanas y vino de su hijo Josh, que pasaba una foto de un montañista sujetando un estandarte de la campaña de Romney en el Monte Everest.
Tampoco las campañas usaron otras dos plataformas de medios sociales para proyectar contenido de ciudadanos. En Facebook y YouTube cada publicación incluía contenido directamente de la campaña misma.
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Iniciando Actividades
El siguiente nivel de interacción con los ciudadanos fue pedirles que tomaran acciones por ellos mismos, para ayudar a hacer campaña por un candidato. Aquí ambas campañas atrajeron más a los ciudadanos, a través de los diferentes grados dependiendo de la plataforma y con diferentes énfasis sobre la acción que requería la campaña.
En general, cerca de la mitad de cada publicación de los candidatos incluía una solicitud de algún tipo de actividad de seguimiento del votante. Estas solicitudes de acción eran más comunes en las publicaciones del blog del sitio web. Cada publicación de blog de la campaña de Obama durante el tiempo del estudio incluía algún tipo de solicitud de acción, como lo hacían el 91% de sus publicaciones de YouTube. La mayor parte, 81%, del contenido de la página de inicio de Romney y el 40% de sus publicaciones de video en YouTube tenían solicitudes de acción también. Twitter fue la plataforma que menos solicitudes de acción contenía.
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CONTACTOJuan M. Proaño
Fundador y CEO
Direct: 866-945-4889 Ext. 705
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