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Digital Age Networkingpour le secteur de la santé

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Révolution digitale des soins de santéLa solution Digital Age Networking d’ALE propose des technologies réseau fonctionnant au sein et hors des installations pour aider les hôpitaux et les cliniques à connecter leurs patients, leur personnel et leur écosystème de soins de santé. Grâce à ses services réseau innovants tels que l’orientation et le suivi de l’équipement médical, adossés à une infrastructure Wi-Fi fiable, sécurisée et hautes performances, la solution DAN d’ALE optimise le parcours de soins des patients et renforce l’efficacité du personnel. Configuration sécurisée du réseau, accès unifié et gestion des règles de sécurité, intégration automatisée des utilisateurs et des appareils... les technologies ALE présentent de nombreux avantages, sans oublier une qualité de service (QoS) optimale pour les utilisateurs et les dispositifs médicaux de l’IoT.

La révolution digitale des soins de santé se distingue des transformations digitales des autres secteurs d’activité. En effet, les besoins des établissements de santé en matière d’infrastructure réseau et informatique sont très spécifiques. Pour cette raison, les hôpitaux, les cliniques et les Ehpad (hébergement de personnes âgées dépendantes) ont toujours eu du mal à adopter les nouvelles normes technologiques. Aux impératifs de confidentialité et de sécurité des patients, viennent s’ajouter l’accessibilité et la disponibilité des soins qui constituent également des

préoccupations majeures. Pour garantir une transition optimale vers les nouvelles technologies, les établissements de soins doivent pouvoir s’appuyer sur un réseau conçu pour répondre à leurs besoins spécifiques :

• Dispositifs médicaux connectés : un réseau hospitalier doit pouvoir identifier, intégrer en toute sécurité et connecter toute une série de dispositifs médicaux (fixes et mobiles) à leurs applications respectives.

• Imagerie haute résolution pour les diagnostics : les médecins ont de plus en plus recours à l’imagerie 4K et aux images haute résolution pour affiner leur diagnostic. Le réseau doit pouvoir transférer des fichiers image volumineux sans retard et sans dégradation de ses performances.

• Mobilité des informations patient : les informations patient telles que les DPI/DME, l’imagerie et les dossiers médicaux doivent être accessibles en tous lieux et à tout moment, sur n’importe quel appareil médical, et à la demande, avec une latence minimale.

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Dispositifs médicaux connectés Imagerie haute résolution Accès à l’information en tous lieux et à tout moment

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Les interactions entre les différents départements du réseau constituent l’une des grandes problématiques de la transformation digitale du secteur de la santé. Les établissements de soins disposent souvent de différents réseaux qui peuvent être complètement isolés les uns des autres : IoT médical, applications médicales, dossiers patient, informations administratives, accès Internet des patients/visiteurs, systèmes de communication, etc.

Pour répondre à cette multitude d’exigences, il est nécessaire de configurer un réseau convergé auquel plusieurs réseaux peuvent être connectés, sans pour autant être consolidés. L’hétérogénéité des réseaux entraîne presque systématiquement des problèmes de qualité de service et de coût. La solution idéale : relier tous ces réseaux dans une infrastructure informatique fédérée afin de faciliter la gestion, la surveillance et la maintenance, tout en conservant le niveau de sécurité entre les réseaux. La technologie Digital Age Networking d’ALE constitue une excellente solution d’infrastructure réseau pour le secteur de la santé et s’oriente autour de quatre grands axes :

• Connectivité

• IoT (Internet des objets)

• Intelligence augmentée

• Économie du cloud

Avec la solution de réseau d’entreprise Digital Age Networking, les entreprises et les organisations accèdent à l’ère digitale et peuvent atteindre des niveaux de réussite sans précédent. Sa mission : accompagner dans l’exploitation de ces nouvelles sources de valeur que représentent les développements technologiques.

La solution Digital Age Networking s’appuie sur la technologie haute performance d’ALE, Service Defined Network. Cette technologie de connectivité réseau propose une offre simplifiée, automatisée et sécurisée de services réseau en interconnectant les utilisateurs et les appareils avec des processus et des applications autorisés. Digital Age Networking peut intégrer, inscrire et connecter le nombre considérable de dispositifs IoT (Internet des objets) qui doivent être reliés aux applications, l’objectif étant d’optimiser la qualité de l’expérience pour tous les utilisateurs. Digital Age Networking offre également les avantages du cloud, conjugués aux avancées de la technologie réseau, pour améliorer la productivité et créer des relais de croissance supplémentaires tout en réduisant les coûts d’exploitation.

Connectivité IoT Intelligence augmentée

Économie du cloud

Service defined network

Entreprise digitale et IoT

Analyse proactive L’informatique, moteur de l’entreprise

Simplifier et sécuriser la connexion des médecins, patients et personnel avec les appareils et les applications

Augmenter le chiffre d’affaires du secteur de la santé tout autant que le bien-être des patients en activant des millions de dispositifs IoMT (Internet des objets médicaux)

Exploiter l’analyse des données et l’IA (Intelligence artificielle) pour optimiser les protocoles de traitement des patients et rationaliser les opérations

Valoriser toute la puissance de l’informatique pour augmenter le temps praticien-patient et réduire les coûts d’équipement grâce aux services de géolocalisation (LBS) et au suivi des actifs

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Connectivité

Digital Age Networking constitue une solution réseau haute disponibilité de bout en bout, depuis le centre de données jusqu’à la couche d’accès, qui assure une connexion fluide et sécurisée des périphériques LAN filaires et sans fil, des dispositifs IoMT (Internet des objets médicaux) et des utilisateurs. La technologie Service Defined Network sécurise la connexion d’un utilisateur ou d’un objet à une application autorisée et exploite un ensemble de technologies ALE, notamment Intelligent Fabric (iFab), Unified Access (UA) et Shortest Path Bridging (SPB). La technologie iFab automatise le déploiement du réseau et facilite les déplacements, les ajouts et les modifications, réduisant ainsi le temps et les efforts nécessaires à la maintenance et à l’exploitation d’un réseau. iFab fonctionne avec SPB, une technologie de passerelle standard qui permet à un réseau d’exploiter toutes ses liaisons et garantit une architecture efficace et résiliente. La technologie UA met en œuvre des profils réseau universels afin d’appliquer les politiques appropriées (accès des départements et des applications, sécurité, réglages des performances et de la qualité de service) aux médecins, personnel administratif, personnel de sécurité, patients, visiteurs et autres, tandis que les politiques spécifiques sont appliquées à chaque utilisateur et chaque appareil sur le réseau LAN filaire et sans fil. UA veille à ce que la solution Digital Age Networking appliquée à la santé simplifie et sécurise la connexion du personnel, des patients, des visiteurs, des appareils et des objets à un hôpital, une clinique ou un Ehpad, tout en offrant un niveau de performance adapté aux individus, aux groupes ou aux équipements. Médecin Robot chirurgical

Un service réseau fournit une connexion sécurisée à partir d'un utilisateur ou d'un objet vers une ou plusieursapplications autorisées.

iFab

In�rmier.ère

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IoT

Digital Age Networking prend en charge l’IoT (ou l’IoMT) grâce à un accès par empreinte digitale et une intégration sécurisée des appareils, de sorte que seuls les appareils connus et autorisés ont accès à un réseau de soins de santé. Les analystes du marché1 prévoient que 20 à 30 milliards d’appareils IoMT seront connectés aux réseaux de santé d’ici 2020. Une question s’impose donc : comment cette connexion est-elle possible en mode sécurisé à l’aide d’une infrastructure de réseau unique ? Le réseau peut être sécurisé via l’activation et conteneurisation de l’IoT à l’aide de techniques de segmentation - réseaux locaux virtuels (VLAN) ou réseaux privés virtuels (VPN) adossés à la technologie SPB - et de politiques unifiées répondant aux exigences des départements ou aux fonctions des flux de travail. Citons, à titre d’exemple, les systèmes de DPI, les systèmes d’imagerie (IRM, ultrasons et rayons X), les systèmes ERP administratifs, le Wi-Fi patient et visiteur, les systèmes de sécurité (y compris caméras vidéo et contrôle d’accès) et les systèmes intégrés aux installations (système CVC - chauffage, ventilation et climatisation, blanchisserie et systèmes d’arrosage de jardin). Un établissement de soins peut ainsi exploiter un réseau convergé, virtuellement distinct, et renforcer ainsi la sécurité de l’ensemble des utilisateurs, des appareils et des fonctions. Autre atout, les médecins et les soignants disposent de tous les outils nécessaires pour optimiser l’expérience du patient.

Détection etclassi�cation

Segmentationvirtuelle

Surveillanceen continu

THINGSINTERNETofTH

E

1 - Frost & Sullivan 2019

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Intelligence augmentéeDans Digital Age Networking appliqué à la santé, l’intelligence augmentée permet des analyses proactives sur les personnes, l’équipement et le réseau. Avec un système unique de gestion de réseau pour LAN et WLAN, sur site (Alcatel-Lucent OmniVista® 2500 Network Management System) ou dans le cloud (Alcatel-Lucent OmniVista Cirrus), les établissements de soins peuvent définir des politiques applicables aux utilisateurs et à l’équipement, mettre en œuvre une sécurité uniforme et recenser tous les dispositifs IoMT et les éléments connectés au réseau. Les responsables informatiques bénéficient d’une visualisation et d’une gestion centralisées de tous les conteneurs IoT, d’une interface unique pour tous les services d’analyse et de réseau et d’un assistant de flux de travail pour simplifier l’analyse.

Les établissements de soins peuvent désormais optimiser les performances du réseau en fonction des statistiques et des analyses d’applications dont ils disposent. Les utilisateurs, les appareils et les applications peuvent bénéficier des performances, de la fiabilité et de la sécurité attendues, tandis que le service informatique peut optimiser l’utilisation, l’exploitation, la configuration et l’évolution du réseau.

Les établissements de soins sont mieux armés pour cerner leur activité et peuvent valoriser les données pour optimiser les flux de travail ou les processus des départements afin d’offrir à leurs patients une expérience d’exception.

Adoption del'innovation

IT

LoB

CxO

Qualité d'expériencede référence

Digital

Processusmétier

Cadre supérieur

Surveillancedu ROI

iFab

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Économie du cloudQu’ils soient privés ou publics, les établissements de soins doivent se doter des moyens de sécuriser et mettre en œuvre la connectivité des utilisateurs, des appareils et de l’IoMT au sein de leurs installations, tout en réduisant leurs coûts. La migration vers le cloud est l’option idéale pour faire des économies. Digital Age Networking appliqué à la santé offre des options de gestion de réseau et d’analyse d’applications sur site ou dans le cloud (Smart Analytics), ainsi que des modèles financiers adaptés aux offres de financement CAPEX (paiement anticipé), OPEX (paiement à l’utilisation) ou hybride (combinaison des modèles CAPEX et OPEX).

Digital Age Networking appliqué à la santé peut également aider les établissements à réduire leurs coûts, tant opérationnels que liés à l’équipement, à l’aide des services de géolocalisation (LBS). LBS propose différents services : l’orientation (navigation autonome au sein des installations), la géonotification (messages push) et le suivi des actifs (personnes, dispositifs et IoMT), le tout géré à partir d’une application cloud. Une infirmière passe plus d’une heure par jour à chercher quelqu’un ou quelque chose. Le suivi des actifs permet d’identifier, en temps réel, la position des utilisateurs, des dispositifs et des équipements. Il peut également déterminer si des appareils sont disponibles (actifs) ou non (inactifs ou en cours de maintenance) et peut localiser des médecins, des patients à haut risque (personnes âgées errantes et nouveau-nés) et des membres du personnel de sécurité. Grâce à des instructions détaillées, le service d’orientation aide les infirmières à retrouver des personnes ou des appareils sur un plan d’étage du bâtiment, ainsi que des parents et des proches à localiser une chambre de patient. Les équipements médicaux, tels que les pompes à perfusion et les moniteurs biométriques, doivent être nettoyés et entretenus régulièrement, faute de quoi ils ne peuvent pas être utilisés, ce qui nécessite l’achat d’équipements neufs. Le suivi des actifs garantit que ces équipements sont localisés, inventoriés et correctement entretenus. Les géonotifications sont des messages envoyés sur les appareils mobiles du personnel soignant, des médecins et des visiteurs, par exemple, pour leur rappeler de se désinfecter les mains avant d’entrer et de sortir d’une zone spécifique ou de la chambre du patient afin de réduire la propagation des infections.

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carte gratuite

et fleurs

POOL/SPAH

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1 • Les patients reçoivent un rappel de leurs rendez-vous et peuvent con�rmer leur disponibilité. Cela permet d'éviter les absences aux consultations.

2 • Lorsqu'un patient arrive à l'hôpital, la fonction Smart Park lui rappelle le lieu de stationnement (le parking doit être couvert par le réseau).Remarque : l'application mobile démarre automatiquement si elle a été utilisée auparavant et que le téléphone est resté actif.

3 • Dès que le patient entre dans l'hôpital, une noti�cation est envoyée au médecin pour l'informer que le patient est arrivé.

4 • Le patient enregistre sa présence à l'accueil et ouvre l'application. Son emplacement est identi�é sur la carte 3D. Un itinéraire vers la salle de consultation est fourni au patient et celui-ci arrive à l'heure à son rendez-vous.

5 • Lorsque le patient est prêt à partir, la fonction Smart Park lui fournit l'itinéraire le menant à son véhicule.

6 • Une personne arrive à l'hôpital pour rendre visite à un ami. Elle cherche son ami dans l'application de l'hôpital et obtient l'itinéraire vers l'étage et la chambre où celui-ci est hospitalisé.

7 • Lorsque le visiteur passe devant la boutique de cadeaux, il peut recevoir des offres promotionnelles.

8 • Il est facile de localiser le personnel de sécurité et de lui attribuer des postes de sécurité a�n de faire face à toute sorte d'incidents.

9 • Le suivi des équipements permet au personnel de l'hôpital de localiser rapidement les équipements. Il peut également fournir des noti�cations sur les patients s'éloignant par inadvertance de leur zone con�née au sein de l'hôpital.

Services de géolocalisation appliqués à la santé

Le suivi en temps réel des personnes (position du personnel de l’hôpital et des patients, ainsi que des visiteurs anonymes) et des équipements génère un volume de données considérable. L’application cloud LBS capture les données et produit des tableaux de bord analytiques qui permettent d’optimiser les performances des personnes, des équipements et des flux de travail opérationnels. Grâce à ces informations, les établissements de santé et les installations gagnent en efficacité, réduisent leurs coûts et renforcent les services de soins aux patients. Vous trouverez ci-contre des exemples d’utilisation du cloud dans un environnement de soins de santé.

Exemples de services de géolocalisation appliqués à la santé.

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La solution Digital Age Networking d’ALE appliquée à la santé prend en charge plusieurs domaines de soins :

• Amélioration des performances de l’infrastructure réseau pour les équipements LAN filaires et sans fil afin de prendre en charge les systèmes DPI et l’imagerie 4K

• Introduction de solutions de soins à distance/soins palliatifs à domicile, de solutions de maison de retraite/d’assistance à domicile pour les réseaux de toutes tailles

Suivi des équipementsRecherche de personnesConformité à l'hygiène des mains

SignalisationGéorepérageGéonoti�cations

Urgences mobilesCentre de traumatologie

Résidences médicaliséesEhpad

Infrastructure IoT sécuriséeprenant en charge la création

d'images Ultra HD

Soins palliatifsà domicile

Commutateur GigE sansventilateur pour les

environnements cliniques

ALERéseau

• Services de géolocalisation (LBS) permettant la navigation au sein des bâtiments, la géolocalisation et la géonotification

• Suivi des actifs permettant de localiser les personnes et les équipements

• Centre de traumatologie mobile à bord d’une ambulance

• Possibilité d’installer rapidement un centre de traumatologie/zone de triage avec des capacités réseau hautes performances complètes

Cas d’utilisation dans le secteur de la santé

www.al-enterprise.com/fr-fr Le nom et le logo Alcatel-Lucent sont des marques déposées de Nokia utilisées sous licence par ALE. Pour en savoir plus sur les marques utilisées par les sociétés affiliées de la Holding ALE, veuillez consulter le site www.al-enterprise.com/en/legal/trademarks-copyright. Toutes les autres marques sont la propriété de leurs titulaires respectifs. Les informations présentées peuvent faire l’objet de modifications sans préavis. ALE Holding et ses sociétés affiliées ne sauraient être tenues responsables d’inexactitudes éventuelles dans les informations contenues dans le présent document. © 2019 ALE International. Tous droits réservés. 00375289fr (novembre 2019)

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