power of online community
DESCRIPTION
Presentasi di RoTI FreSh SemarangTRANSCRIPT
The Power of Online Community
Pitra Satvika- Interactive Communication Specialist - - Social Media Consultant -- Blogger Extraordinaire -
Online Community
• “When people carry on public discussions long enough, with sufficient human feeling, to form webs of personal relationships.” - Howard Rheingold
• “Participants share a common interest, idea, task or goal that interact in a virtual society across time, geographical and organizational boundaries, and where they are able to develop personal relationships.” - Wikipedia
Top Accessed Website
Facebook.com
Google.co.id
Yahoo.com
Google.com
Blogger.com
YouTube.com
Wordpress.com
Kaskus.us
Detik.com
Wikipedia.org
Social MediaSocial Media
Social MediaSearch Engine
Social MediaNews Portal
Sumber: Alexa.com
Top Accessed Mobile
Sumber: Opera
Social MediaSocial Media
Social MediaSearch Engine
Social MediaNews Portal
m.friendster.com
Yahoo.com
Google.com
Pepperonity
GetJar.com
Mig33.com
Mocospace
ITSMY
Mobile9
m.kaskus.us
Mailing List
• Forum Pembaca Kompas• Cosmopolitan Indonesia• Kritik Iklan• Marketing Club• Tangan di Atas
Sumber: Danny Oey
Blogger Community
• Loenpia• CahAndong• Kopdar Jakarta• Anging Mammiri• BBV• Wongkito• dll
Otomotif
• Komunitas Honda Tiger Indonesia (honda-tiger.or.id)
• ForumOtomotif.com• Gilamotor.com• TokoHelm.com• dll
Fotografi & Desain
• Fotografer.net• Ayofoto.com• DeviantArt.com
Microblog
• Twitter• Plurk• Koprol
Offline Event
• FreSh (Jakarta, Semarang)• Pecha Kucha (Bandung, Jakarta)• TEDxJakarta• Ins.Ide• Mobile Monday• Sunday Sonten• Belajar Kreatif• TDA
Manfaat
• Tempat berbagi pendapat dan ide.• Membangun hubungan keterikatan.• Jejaring pertemanan.• Riset pasar.• Membangun (menghancurkan) reputasi.
Akibat
• Brand awareness.• Brand loyalty.• Traffic lead to website.• Positive (Negative) Word of Mouth.• Sales.
• Konten Anggota Konten lebih banyak Konten sesuai dengan profil anggota Konten dan anggota lebih banyak.
Yang perlu dilakukan
• Membangun dialog.• Menggali insight anggota.• Mengakomodasi kebutuhan anggota.• Mengajak anggota engage lebih dalam.• Butuh waktu yang tidak sebentar.
Kesalahan
• Beranggapan membuat portal/forum, pengunjung datang dengan sendirinya.
• Meniru yang sudah populer.• Membuat situs komunitas untuk promosi
brand secara langsung.