pp de lync server
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Comunicaciones Unificadas
Microsoft
Rodrigo MoránEspecialista en soluciones de UC + Voz
Agenda
▪ Que son Comunicaciones Unificadas▪ Implementación▪ Beneficios▪ Convivencia en la Nube▪ Licenciamiento
Comunicaciones UnificadasRoadmap
AudioConferencing
E-mail andCalendaring
WebConferencing Telephony
VideoConferencing Voice Mail
InstantMessaging (IM)
Common Communication Silos
Authentication
Administration
Storage
User Experience
Authentication
Administration
Storage
UserExperience
Authentication
Administration
Storage
User Experience
Authentication
Administration
Storage
UserExperience
Authentication
Administration
Storage
User Experience
Authentication
Administration
Storage
UserExperience
Authentication
Administration
Storage
User Experience
Authentication
Administration
Storage
Compliance
Unified Experience
Telephony andVoice Mail
InstantMessaging
E-mail andCalendaring
Unified Conferencing: Audio, Video,
Web
The Microsoft Communications Offering
On-Premises In the Cloud
Implementación
Integración con PBX
•Remplazar el PBX con una solución completa de CU•Lync 2010 satisface los requerimientos empresariales de telefonía•Conexión a la PSTN vía troncales SIP o Gateways y conexión a cualquier PBX durante la fase de transición
Remplazar
•Mejorar el PBX con una suite completa de CU•Mantener el teléfono tradicional del PBX durante la transición, a menudo con “Simultaneous ringing” utilizado para timbrar simultáneamente el Communicator y el teléfono tradicional del PBX.
•Click-to-call para llamar a los usuarios e iniciar o contestar llamadas usando el teléfono tradicional del PBX (RCC)
Mejorar
•Añadir conferencias, presencia y IM al PBX•Audio, video y colaboración web usando Lync o audio y conferencia web a través del teléfono existente del PBX
•Nuevo facilidad “Join From” permite timbrar el teléfono tradicional del PBX de manera automática•Provee a la organización la opción de fácilmente habilitar telefonía en el corto plazo
Añadir
Lync Server 2010 ofrece a los clientes múltiples opciones para experimentar voz
Timbrado simultáneo entre cliente Lync y teléfono existente de PBX
Provee interoperabilidadcon PBX a través de GatewayPermite a un usuario el tener ambos: cliente Lync y teléfono existente de PBX
Timbrado simultáneo
PBXexistente
LYNC 2010
IM, Presence,Audio, Video, Conferencing, IVR
Inbound RoutingOutbound Routing
Voice Mail Routing
ImplementaciónEscenario : Mejorar/Añadir al PBXTimbrado simultáneo
SIP/PSTNGateway
Timbrado simultáneo entre cliente Lync y teléfono existente de IP PBX
Provee interoperabilidadcon IP PBX a través de
troncales SIPPermite a un usuario el tener ambos: cliente Lync y teléfono existente de IP PBX
Timbrado simultáneo
IP PBXexistente
LYNC 2010
IM, Presence,Audio, Video, Conferencing, IVR
Inbound RoutingOutbound Routing
Voice Mail Routing
ImplementaciónEscenario : Mejorar/Añadir al PBXTimbrado simultáneo
TroncalesSIP
Migración TOTAL de todos los usuarios a Lync
Los usuarios hacen uso de todas las facilidades y aplicaciones provistas por Lync
ImplementaciónEscenario : Reemplazo de PBXUsuarios 100% Lync
Usuario TDM Usuarios Lync 100%
LYNC 2010
IM, Presence,Audio, Video, Conferencing, IVR
Inbound RoutingOutbound Routing
Voice Mail Routing
SIP/PSTNGateway
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PICMSN
AOL
Yahoo
RemoteUsers
EdgeServer
DMZData
MediaSIP
FederatedBusinesses
PSTN
Media GW
ExUM
UC endpoints ArchivingMonitoring
AD
SIP Trunk
On-premisesor
Online
Direct SIP
FE Server(s) BE SQL server
SBA
- IW Phones- Common Area Phones
Mediation Server
Analog Devices
Arquitectura
Dispositivos Escritorio Video Conferencia
Audio/Video
FederaciónCelulares Chat -
Federación
Interoperabilidad de Lync ServerAlianzas
Centros de LlamadasGateways
5 9´sAlta Disponibilidad – Centros de DatosRedundancia y sobrevivencia
BackupRegistrar
Berlin Data Center
Lync Server 2010 Pool
EdgeServer
Singapore Data Center
Lync Server 2010 Pool
EdgeServer
WAN
Failover RedundanciaGeográfica
FE 1-2 FE 3-4
NY Data Center NJ Data Center
ActiveSQL
Passive SQLLow latency
WAN
EdgeServer
EdgeServer
Redundancia en Campus
Data Center
Lync Server 2010 PoolEdge
Server
SBA
Branch Office
WAN
PSTN
SOBREVIVENCIA
Redundancia físicaDe los servidores: Doble fuente Doble ventilador Arreglo RAID en DD
Beneficios
Eficiencia – Procesos automatizadosAgregue UC a su línea de negocios
Aplicaciones desarrolladas en “.NET”
Agregue aplicaciones personalizadas a su cliente Lync
Reducción de tiempos de respuesta en un 90%
Acciones automáticas:
Conferencias telefónicas
Videollamadas
Mensajes instantáneos
Aplicable en:
Emergencias (fallas )
Monitoreo de servicios (alarmas de equipos)
Presencia en sitio
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Lync provee una experiencia consistente
Click para comunicarse desde Microsoft Word, Excel y PowerPoint
Presencia en SharePoint
Facilidades comunes en Microsoft Word, Excel®, PowerPoint®, Outlook® y SharePoint
Ahorros potenciales/aumento de eficiencia: Los empleados podrán editar más rapido en comparación con las revisiones que pasan de mano en mano. "TI" podrá tener control ya que los documentos están almacenados en SharePoint 2010.
Co-autoría: Múltiples autores podrán editar simultáneamente diferentes secciones de un mismo documento de la suite de Office 2010.
Reto: La colaboración ineficiente en documentos hace perder más tiempo.
Trabajo en Equipo
Cumplir en fecha y reducir tiempo para coordinar cambios
Co-autoría (Click Imagen)
Ejemplo de Co-autoría
(Click Imagen)
Ingeniería
Contabilidad
Admon Proyectos
Cliente Satisfecho
Ejemplo de Co-autoría
Almacenado en Sharepoint
Presencia
Bloqueo de párrafos
Reducción de gastos de viaje
Reducción de L.D., local y conferencias de audio
Reducción de inmuebles y costos de ocupación
Menores costos de mensajería
Reducción de costos de TI (admon y consolidación)
Note: Results are based on customer evidence. Visit www.microsoft.com/uc/ and www.microsoft.com/casestudies to learn more.
Ahorro
20–40%
Ahorro
20–30%
Ahorro
20–40%
Ahorro
30–40%
Ahorro
40–60%
Reducción de costosImpacto de las Comunicaciones Unificadas
Convivienciacon la Nube
La nube en tus términosLa mejor experiencia de
productividad a través de la PC, teléfono y navegador web
On-premises
Online
El futuro de la Productividad
>>
Enterprise Content
Management
Enterprise Search
Unified Communications
Business Intelligence Collaboration
Diseñado para operar en el sitio del cliente y en la Nube
Conferencing(A/V/Web) VoiceInstant
Messaging PBX Replace
Lync Online (Nube)
Lync Serveren sitio
(On Premises)
FY11 FY11 FY12 Futures
FY11 FY11 FY11 FY11
• Costos predecibles, inmediata implementación y actualización de software• Implementación híbrida: Servidor Lync en el sitio del cliente (con remplazo de PBX) y Exchange y
SharePoint en la Nube (Online )
Operación de Lync basado en las prioridades del negocio
• Un usuario de Lync puede estar basado en sitio o en la nube (no pueden dividirse sus servicios (IM/Conf/Voz)
• La división por grupo de usuarios entre Lync Server 2010 y Lync Online estará disponible en FY12
Licenciamiento
Additional Software Roles Included
Lync Server 2010 Servers
Lync Server 2010 Standard Edition Organizations with fewer users and/or pilot deployments
• Front End Server Role• Supports up to 5K
Users/Pool
Lync Server 2010 Enterprise Edition All the functionality of the Standard Server plus high availability
• Supports up to 100K Users/Pool
• Pooled Servers
Server Editions
Archiving & Monitoring Role
Group Chat Survivable Branch Appliance
A/V Conferencing Server Role
Group Chat Admin Tool
Central Management Server Role
Lync Web Application Server Role
Topology Builder
Control Panel Mediation Role US Application Server Role
Director Server Role
PowerShell Snap In
Web App – Plug In
Edge Server Role
Reach Application Server Role
Web Conferencing Server Role
No additional licenses required; must have a Front End server role
Enterprise CAL: Conferencing
Plus CAL: Enterprise Voice
Additive
Additive
Standard CAL: IM and Presence
Office Backstage Integration
SharePoint Based Skill
Search
Conference Attendee
Windows Live Messenger AV
Federation
Conference Recording
Join From Experience
Meeting Lobby
Conference Organizer
Call Admission Control
Visual Access to V-mail
Enhanced 911 Capability
Branch Office Survivability
Ad hoc Audio Conferencing
Call Park & PBX features
Lync Server 2010 CAL Features
Group ChatPeer-to-peer
Audio & VideoMultiparty
IMRich
Presence
Audio Conferencing
Desktop Sharing
Video Conferencing
Web Conferencing
Team Call and Delegation
Click to Call on PBX Phone
(RCC)
Response Groups`
Call Routing & User Call
Managements
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