La Chine, nouveau modèle de développement de l’économie digitale ?

Lundi 3 décembre 2012 à 14h15, Grand Amphi (10) Télécom École de Management

Thierry ISCKIA thierry.isckia@telecom-em.eu

Professeur de Management Stratégique Département MMS

Télécom Ecole de Management

VS

Facebook : 900 million users

Facebook : 840M active users (month)

Source: weibo.com, May 2012

Deux géants…Deux approches Différentes

du Business !

How much users do they have?

Tencent : 750 million users

How much are there active users?

Tencent : 170M online users at once 530 M (Q Zone) + 230 M Weibo active users

Total Sales?

Tencent: 4.5 billion dollars Facebook: 3.7 billion dollars

Net Profit?

Tencent: 1.6 billion dollars Facebook: 1.0 billion dollars

Ads revenue?

Tencent: 0.32 billion dollars(7%) Facebook: 3.15 billion dollars(85%)

Game revenue?

Tencent 2.5 billion dollars(55%) Facebook 0.5 billion dollars(13%)

EC revenue?

Tencent: 0.18 billion dollars Facebook: few?...”f-commerce”

QQ.COM ?

Les activités du groupe reposent sur quatre piliers :

Les services internet :

• La messagerie instantanée QQ • Le réseau social • Le moteur de recherche …

• Les services wifi incluant les services mobiles

Les services e-commerce

Les services de publicité en ligne.

Le Business selon Tencent

Tencent a progressivement développé un bouquet de services qui sont venus s’agréger autour du son service de base (QQ IM)…. Plusieurs portes d’entrée à la plateforme !

Mobile

Business….What else?

Une grande richesse fonctionnelle: QQ est un package d’outils très complet (service ecosystem). On distingue quatre « grandes familles » de services complémentaires : les services de messagerie en ligne : les médias en ligne les services mobiles les services de e-commerce

Toutes les fonctionnalités (hors messagerie en ligne)

Source : Inside QQ 2009 Exemple : Les fonctionnalités mobiles

Près de 90% de revenus de Tencent proviennent de seulement 8% de ses utilisateurs actifs contre seulement 10% pour Facebook.

En 2009, Tencent est devenu n°1 dans le secteur des jeux vidéo en ligne (24,1% pm). La stratégie de diversification liée de Tencent fonctionne bien ! : la compagnie devient leader sur les marchés qu’elle conquiert avec le lancement de nouveaux produits.

Le business selon Facebook

Source : faberNovel 2012

La publicité sur Facebook intéresse de moins en moins !!

Source : faberNovel 2012 / 33Across, 2012

MAIS

“As would-be portals, however, social-networking sites are vulnerable to one of the problems that brought down those earlier Internet businesses. The portals were "walled gardens" where inexperienced Internet users congregated for a time but where they became restless at last--leaving for the wider, wilder Web. Facebook and MySpace understand this and are now struggling to achieve an appropriate balance between openness and control”.

Social Networking Is Not a Business!

Web 2.0--the dream of the user-built, user-centered, user-run Internet--has delivered on just about every promise except profit. Will its most prominent example, social networking, ever make any money? By Bryant Urstadt

July/August 2008

Be aware of Platform rules !

The Futur is Not Written !

• Le paradoxe Facebook : une entreprise 2.0 avec un business model 1.0 ! • Des innovations incrémentales mais pas de business model Innovation.

Au delà des effets d’annonce…..de réelles opportunités : • Développer une….vraie… stratégie Mobile (y compris Mobile gaming) ? • Développer le f-commerce ? (Facebook Exchange?, virtual goods ??) • Re-conquérir le leadership dans le Social CRM ? (partnerships) • Devenir….à l’image de Tencent…..a PoP (platform of platforms) ! • Devenir a Social Network Operator (SNS on Demand ) ?

• Un stratégie Big Data comme futur gisement de valeur ?

• Acquisitions et stratégie relationnelle comme moyen d’action (cf.IPO).

Source: Gartner, Inc.’s 2012 Magic Quadrant for Social CRM

(ce qui aurait du être le core business de Facebook !)

So What?

• Facebook à beaucoup à apprendre de Tencent : mobile-gaming, virtual goods,

social CRM, Big Data…

• L’avenir de Facebook et entre ses mains (et celles de ses actionnaires)…

• Pour relever les défis qui s’annoncent…Facebook devra se ré-inventer, faire

preuve d’agilité (dominant logic), et sortir de son sanctuaire (core business) pour

explorer de nouveaux espaces de marché (cf.Amazon, Google...).

“Celui dont la pensée ne va pas loin verra ses ennuis de près”.

(Confucius)