HOST-Communicationalias Webnapperon 2

Smart technologies for self-service to seniors in social housing

2012 - 2013

HOST-Com, un outil en ligne pourCommuniquer avec un annuaire de contacts

Gérer et partager des ressources numériques

Créer des contenus collaboratifs

- accède à la même interface depuis son PC- se connecte via son compte Google- publie des contenus par drag & drop et les partage

- accède à un réseau de contacts- communique par messagerie instantanéeou asynchrone (notifications)

L'animation, associations, les agents de résidence...

La famille

L'institution, le support...

Le senior

- consulte et mets en favori les contenus- réagit avec des commentaires, des photos et des textes depuis la tablette- partage les contenus à ses proches

- partagent des contenus publics- prennent la main à distance (interface, droit, tri, notifications...)- accèdent à des statistiques

- recherchent les contenus complexes et les maintiennent- animent des ressources et des scénarios collaboratifs

Smart technologies for self-service to seniors in social housing – HOST – Funded by the Ambient Assisted Program

Démonstration en ligne

● Connexion et interface● Gestion des contacts● Messages et notifications● Consultation

○ Mise en favori○ Commentaires

● Création de ressources○ Diaporama multimédia

● Partage et droits● Edition collaborative

○ Texte○ Photos

● Outils d'administration

Smart technologies for self-service to seniors in social housing – HOST – Funded by the Ambient Assisted Program

Exemple d'usages

● Partager des photos ○ en famille, ou lors d’ateliers

● Accéder aux ressources du Web○ gérer un portail de sites Internet, s'abonner à des flux d'information,

s'abonner à des podcasts ● Recevoir les informations des acteurs locaux et échanger

○ bailleur social, bibliothèque, association de quartier ● Monter des projets collaboratifs locaux

○ échange entre voisins, bourses aux transports, échanges avec des écoles, partage des évènements associatifs

● Permettre l'animation de projets culturels○ espace photos thématique collaboratif, atelier d’écriture, blog

Smart technologies for self-service to seniors in social housing – HOST – Funded by the Ambient Assisted Program

Modularité de déploiement et d'animation

● Tous les usagers partagent le même outil (HTML5)○ consultation○ publication○ maintenance

● Le choix du matériel est ouvert ○ PC, tablette, TV connectée, etc○ si il dispose d’un navigateur de génération récente

● L'architecture est générique pour permettre l'ajout de○ nouvelles ressources : consommation électrique par ex○ nouvelles interactions : NFC comme raccourci○ version locale : mise en cache sans réseau

● Un développement opensource (CECILL-A) basé sur ERAJs

Smart technologies for self-service to seniors in social housing – HOST – Funded by the Ambient Assisted Program

Choix d'ergonomie

● L'interface se construit avec le réseau de l’utilisateur○ contacts○ ressources ○ interactions : tactile, RFID...

● On peut apprendre progressivement○ de la consultation à la création○ il y a plusieurs moyens d'accéder à une fonction : ajout

de fichiers, partages, droits, édition de fichiers...● Prendre en compte le rythme des utilisateurs

○ échanges temps réel et asynchrone○ retrouver les actions passées (timeline)

● Les contacts sont au centre de l'interface○ et valorisent les rencontres et les actions d'animation

Sécurité - Vie privée

HOSTComm Facebook Google+

Anonymat et vie privée

Préservée sauf activité évaluée pour HOST

Partage les données avec les opérateurs privés

Droit d'accès sur les contenus pour ses futurs services

License sur les contenus publiés

Droit (copyright) de l'auteur d'origine

Droit de créer des copies du contenu et le transférer

Peut utiliser vos contenus pour ses futurs services

Suppression de données

Possible sur l'ensemble des contenus

Possible mais Facebook garde les droits dessus

Possible sur l'ensemble des contenus

Réglages et droits

Visibilité, repartage, écriture. Public.

Idem. Mais changement fréquent et partages par défaut.

Idem.

Sécurité Serveur avec backup Serveur avec backup Serveur avec backup

Copies Ecrans HOST-Com (Démo)

L'outil numérique est une extension des rencontres physiques et des échanges quotidiens

● Représenter chaque interlocuteur avec un visage● Voir si les gens sont en ligne ou non● Utiliser des gestes en lien avec la vie quotidienne

partage

notifications

Une interface modulaire pour des besoins divers

● Les attentes de contenus et postures sont très différentes● Chaque interface doit être unique et personnalisable● On n'utilise pas de menu : les contenus sont à plat sur la même page et les utilisateurs peuvent les ordonner

Différentes postures- S'envoyer des messages- Ecouter la radio- Publier du contenu pour soi- Gérer un album photo à plusieurs- Consulter des informations ou un agenda que d'autres ont préparé pour nous- Partager un contenu- Réagir à une publication

tri

Diaporama de médias (son, video, pdf)

Commentaires

Ergonomie différenciant les navigateurs

Edition de texte collaborative

Gestion des droits avancée

Lecture / Ecriture / Repartage Option de visibilité publique

Outils de support et d'animation

Compte administrateur

Contact par défaut

Edition du

compte

Prise de main à

distance

Suppres-sion

L'outil doit être simple mais évoluer avec le temps

● Des fonctionnalités progressivement complexes○ Lire et consulter○ Mettre en favori○ Partager ○ Commenter○ Publier un complément (photo/texte)○ Publier son propre contenu

● Des publications progressivement complexes○ Des photos, des vidéos, du texte, des urls, des podcasts

● Proposer plusieurs manières de faire les choses○ Partages, publication

● Ne faire qu'une fois les recherches complexes○ Par l'animaton ou la famille et partagées (podcasts)

Des rythmes d'échanges et de travail différents

● Des outils temps réel○ messages○ statuts

● Des notifications○ ajout de contact○ message○ partage de contenu

● S'organiser et se souvenir○ agenda○ ligne de temps

Simplifier la constitution du réseau et la publication par l'animation

● L'outil fonctionne dans un navigateur sur différents matériels ○ la famille peut se créer un compte simplement○ possibilité d'utiliser un PC existant

● Publication○ pas de backoffice○ en glisser/déposer○ indexer des contenus existants (rss, podcasts, picasa,

publications Web2.0)● La même interface est utilisée pour toutes les fonctionnalités

○ lecture○ publication○ support