prezentare webinar 6 secrete

8/19/2019 Prezentare Webinar 6 Secrete

1/46

Cele 6 secrete

ale managerului de succes

Webinar LIVE

23 martie, ora 16.30


2/46

Eliade Rotariu

• Business Consultant, Trainer Vânzări şi Management, Business Coach

• peste 10.000 ore de practică directă managerială


3/46


4/46

Cele 6 secrete



5/46

Cele 6 secrete



6/46

Secretul nr.

1 Managerul se organizează î n primul rând pe el î nsuşi


7/46

• îşi conştientizează rolurile manageriale

• îşi stabileşte obiective SMART• planifică

• face analize de bună calitate

• comunică eficient

Un manager de succes ...


8/46

8

Matrice de decizie

Criterii

ProdusCriteriu 1 Criteriu 2 Criteriu 3 TOTAL

Opţiunea 1

Opţiunea 2

Opţiunea 3

8


9/46

9

Alegerea unei maşini optime pentru agenţii de vânzări

Criterii

Produs

Consum

(max.5 l%)

Garanţie

(3 ani totală)

Cost î ntreţinere(max. 100Eur /

lună)

TOTAL

Dacia Logan

Diesel 7 8 8 23

Peugeot 206 D

8 6 8 22

Daewoo Matiz10 8 10 28

9


10/46

Matrice de decizie


11/46

Secretul nr. 2

Managerul lucrează bine cu echipa şicu organizaţia


12/46

•trasează sisteme, proceduri, fluxuri, organigrame

• comunică eficient î n interiorul echipei şi cu organizaţia

• au un stil de conducere adecvat

• ştiu să-şi motiveze oamenii

• au şedinţe eficiente

• delegă sarcinile corespunzător

• oferă feedback pozitiv şi negativ

Atenţie la SCHIMBARE !

Un manager de succes ...


13/46


14/46


15/46

Cele 6 secrete



16/46

Secretul nr. 3

Dă atenţie la Marketing şi Vânzări


17/46

MARKETING .... De ce ?

... î nţelegi mai bine clienţii şi nevoile lor

... o să creezi produse pe care şi le doresc şi pentru care suntdispuşi să plătească

Instrumente specifice:

• Matricea Boston

• Matricea Ansoff

• Ciclul de viaţă al produsului• Analiza pe trei nivele

• Planul de marketing

• Planul de comunicare


18/46

VÂNZĂRI.... De ce ?

• Planificarea şi pregătirea vânzării

• Interacţiunea directă cu clientul• Activităţi conexe


19/46

C.A.B.Caracteristici (suma proprietăţilor fizice/chimice/mecanice care compun un produssau un serviciu)

Avantaje (ce face produsul sau serviciul datorită caracteristicilor sale)

Beneficii (ce simte clientul că primeşte utilizândserviciul sau produsul, EMOŢIA)


20/46

Cele 6 secrete



21/46

Secretul nr. 4

Administrează banii î n mod î nţelept


22/46

Management

financiar

COSTURI

STOCURI

PROFIT

Prag de rentabilitate

BUGET

CASHFLOW

INDICATORI

FINANCIARI

INDICATORI DE

PERFORMANTA


23/46

Contabilitatea firmei vs. Management financiar

corespunde

necesitatilor

de raportare

standardizatacerute de

mediul

extern al

companiei

este

personalizata

si raspunde

cerintelorinterne de

management

al firmei

Contabilii scriu ISTORIA firmei Directorul financiar scrie VIITORUL firmei


24/46

“SÂNGELE ORGANIZAŢIEI”


25/46

CASHFLOW vs. Profit

O COMPANIE POATE FI PROFITABILĂ, DAR CUUN CASH FLOW CUMULATIV NEGATIV EA

POATE DA FALIMENT

25


26/46

Fluxul De Numerar

(CASHFLOW)


27/46

Cele 6 secrete



28/46

Secretul nr. 5

Administrează cu succes oamenii dinechipa sa


29/46

• Motivare

• Dezvoltarea oamenilor

• Managementul conflictelor

• Evaluarea performanţelor

• Integrarea / Inducţia

•

Administrarea plecării oamenilor


30/46

Evaluarea performanţelor

• Evaluarea cantitativă a obiectivelor

• Evaluarea comportamentelor

•

Evaluarea cunoştinţelor


31/46

Scala de notare

• scala 1-10

• scala 1-7

• scala 1-5

• scala 1-4

• scala 0-100%


32/46

Nr.

crt.

SECŢIUNI Criterii de evaluare

I OBIECTIVE CANTITATIVE 1. Realizarea target-ului, a Cifrei de Afaceri

2. Realizarea target-ului / persoană

3. Realizarea target-ului / regiune

4. Realizarea target-ului / linie de business

II COMPETENŢE ŞICOMPORTAMENTE

1. Integritate şi Loialitate

2. Maturitate emoţională

3. Organizare/ Planificare / Control

4. Concentrare pe obiective

5. Gândire managerială flexibilă şi creativă

6. Comunicarea cu clienţii

7. Leadership şi coaching

III CUNOŞTINŢE 1. Tehnici manageriale, de coaching si leadership

2 .Cunoştinţe specifice de produs

IV REALIZARI DEOSEBITE Orice realizare neidentificată anterior care a contribuit la planul deafaceri şi obiectivele companiei

Fişa de evaluare


33/46

Cele 6 secrete



34/46

Secretul nr. 6

Managerul are capacitatea de a fi

lider şi de a lucra î n stil coaching


35/46

LUCRUL Î N STIL COACHING

Oamenii NU părăsesc compania.

Oamenii îşi părăsesc liderul, mai bine zis non-liderul !


36/46

Ce am eu de câştigat din coaching?

• Mai mult timp pentru tine – sprijinind dezvoltareaaptitudinilor altor persoane, vei fi în postura de a delega maimulte sarcini.

• Bucuria de a lucra cu o echipă de colegi cărora le place sălucreze alături de tine.

• Rezultate mai bune ale echipei, într-un timp mai scurt.

• Aptitudini de relaţionare mai bune, care acoperă o sferă mailargă – relaţii cu clienţii, familia, prietenii.

36


37/46

Structurarea sesiunii de coaching OROC

Stabiliţi de comun acord subiectul discuţiei

Obiectivul sesiunii – stabilit de comun acord

Realitate – informaţii concrete despre realitatea situaţiei

Opţiuni – se oferă sugestii şi se fac alegeri

Concluzii – împreună stabiliţi acţiunile următoare, termene, obstacole posibileşi modalităţi de depăşire a lor

37


38/46

Cele 6 secrete



39/46

Nimic nu se va schimba dacă nu faci

paşi ÎN FIECARE ZI !

39


40/46

ANGAJAMENT PERSONAL


41/46

ORICUM ÎNVEŢI!

... cu sau fără voia ta ...

I di t bli t ii


42/46

42

Ingrediente obligatorii...(amplificatori de succes)

ARMONIA

INTEGRITATE(= onestitate + disciplină)

DETAŞARE(flexibilitate)

ENERGIE(entuziasm)


43/46

Cum să implementezi schimbările zilnice?

1. O singură schimbare o dată. După 1 lună, adoptă următoarea schimbare.

2. Începe cu schimbări mici.

3. Fă-o în aceeaşi perioadă a zilei.

4. Ia-ţi angajamentul faţă de altcineva (pe care îl respecţi mult).

5. Stabileşte obiective zilnice, măsurabile de către “supervizor”.

6. Stabileşte premii şi penalizări.

7. Bucură-te de schimbare.

43


44/46

44

... zilnic


45/46

45

Elimină din vocabular

cuvântul “a încerca”

ÎNCERC


46/46

MULT SUCCES!

Eliade ROTARIU

[email protected]

www.DeKLAUSEN.com

prezentare webinar 6 secrete

Documents